Ip телефония клиент windows

SIP софтфоны и мобильные SIP клиенты (приложения) для Windows, Mac, Linux, Android, iPhone.

Время на прочтение3 мин

Количество просмотров343K

Ранее мы опубликовали статью «Phonerlite — лучший бесплатный SIP клиент для Windows», после получили с десяток комментов и даже пару писем на почту с просьбой сделать обзор всех SIP-клиентов.

Мы выбрали семь наиболее популярных клиентов и использовали каждый из них в течении одного дня.

1) X-lite

Для большинства людей это был первый SIP клиент, с которым они познакомились. Года четыре назад лучшей альтернативы казалось и не было. Раньше (да и сейчас у многих) он выглядел так:

Картинка с сайта: habr.com

Прошло время и его причесали, подкрасили и накачали протеинами с силиконом — теперь при установке он требует Microsoft NET Framework4 и Microsoft Visual C++.

Картинка с сайта: habr.com

Он реально разжирел, как в потреблении ресурсов, так и в размерах окна, на его фоне остальные клиенты кажутся подтянутыми атлетами.

Картинка с сайта: habr.com

А реклама в бесплатной версии (предлагающая перейти на платную) никуда не делась. Есть подозрение, что CounterPath использует X-Lite для обкатки своего основного продукта Bria, что сильно сказывается на стабильности новых версий, а для связи это критически важный показатель. Также мы очень разочаровались когда не смогли позвонить на другой домен, так как он не поддерживает прямые звонки. X-lite уже совсем не торт.

2) Blink

Также как и у X-Lite у Blink есть две версии, бесплатная (урезанная) и платная. Например в бесплатной версии урезана функция перевода звонка, что делает невозможным использование бесплатной версии в офисе. А для частного использования очень даже ничего.

Картинка с сайта: habr.com

3) MicroSIP

Из названия сразу понятно что это за клиент, он действительно очень легкий, после установки он занимает всего 2,5МБ и в процессе работы потребляет всего 5-12 МБ оперативной памяти. Есть поддержка видео h264 и h263+. Это как раз тот случай, когда название точно характеризует программу.

Картинка с сайта: habr.com

Этот клиент придется по вкусу многим.

4) 3CX Phone

Многим наверно он и так знаком, в целом он хорош, имеет все необходимые функции для работы с ним в офисе. У него есть фишка которая его выгодно отличает, это BLF кнопки, к сожалению с первого раза нам не удалось заставить их работать с нашим сервисом, будет время постараемся разобраться.

Картинка с сайта: habr.com

5) Zoiper

Есть версии практически для всех ОС. Также как и первые два SIP-клиента имеет платную версию, например, при попытке перевести звонок всплывает уведомление с пол экрана о недоступности этой функции и открывает страницу с предложением купить лицензию. Поработать на нем толком не получилось.

Картинка с сайта: habr.com

Картинка с сайта: habr.com

6) Linphone

Opensource проект, сейчас они сосредоточились на мобильных клиентах, а десктоп версия

медленно

не развивается, запутанное управление звонками, кнопка перевода звонка появляется когда совершаешь второй вызов, но толку от нее мало. Если вам надо делать пару звонков в день, то сойдет.

Картинка с сайта: habr.com

7) SJ Phone

Хорошая задумка, есть все необходимое, но вот его уже почти шесть лет, как не обновляли (XPsp2, v.1.65.377a, 20.03.07 (NEW!) ), много багов. Использовать можно, но ничего хорошего из этого не выйдет.

Сводная таблица

Подытожу:
Если вам нужен SIP-клиент для работы, то вам следует посмотреть в сторону 3CX Phone, Phonerlite.
А для частного общения — Blink и MicroSIP.
Это не весь список SIP-клиентов, в дальнейшем мы будем делать еще обзоры.

Выбирать вам, благо выбор есть.

Бесплатная программа IP телефонии для компьютера. Программа заменяет пользователям телефонный аппарат. Скачайте и установите программу на свой компьютер, а мы полностью настроим вам телефонную связь.

Вам останется только ввести логин и пароль в приложении.

Современный бизнес невозможен без эффективного общения. Сегодня мы обсудим популярные программы для звонков с компьютера. Эти инструменты помогают не только вести деловые переговоры, но и управлять командами, особенно в условиях удаленной работы. Мы рассмотрим их преимущества и ограничения, чтобы вы могли выбрать подходящее решение для вашего бизнеса.

Программы для звонков с компьютера

Самые известные решения для звонков с компьютера — будь то разговоры один на один или групповые собрания — это мессенджеры и некоторые приложения для звонков (Skype, Zoom и так далее). У этих сервисов есть бесплатные версии с ограниченным, но достаточным для некоторых задач функционалом.

Skype

Skype — это приложение для мгновенного обмена сообщениями, аудио- и видеозвонков через интернет. Он позволяет пользователям связываться друг с другом бесплатно или за плату и является одним из наиболее популярных инструментов для онлайн-коммуникаций как для бизнеса, так и для личного использования.

Преимущества:

• Универсальность. Skype подходит как для индивидуальных, так и для групповых звонков, обеспечивая удобную связь с клиентами и командой.
• Широкие функциональные возможности. Помимо голосовых и видеозвонков, в Skype можно обмениваться мгновенными сообщениями и делиться файлами. Также здесь есть функция трансляции экрана, полезная для демонстрации презентаций или обучения.
• Интеграция с Microsoft Office. Благодаря ей можно легко организовывать встречи через Outlook и работать с документами Office во время звонков.
• Возможность звонков на мобильные и стационарные телефоны. Чтобы совершить звонок с компьютера на телефон через Skype, понадобится платная версия программы.

Ограничения:

• Проблемы со стабильностью связи. Некоторые пользователи сталкиваются с перебоями в связи, особенно при низкой скорости интернета.
• Высокое потребление ресурсов. Skype может замедлять работу старых или менее мощных компьютеров из-за своих системных требований.

Картинка с сайта: new-tel.net

Ввиду высокой распространенности удаленной работы сервисы для звонков с компьютера не теряют актуальности

Zoom

Zoom — это видеоконференц-платформа, которая предоставляет возможность проведения онлайн-встреч, видеоконференций и вебинаров. Она популярна благодаря высокому качеству аудио и видеосвязи, а также большому набору функций.

Преимущества:

• Масштабируемость. Zoom отлично подходит для проведения больших онлайн-собраний и вебинаров, способен работать на сотни участников одновременно.
• Высокое качество видео и аудио. Сервис известен своим качественным звуком и четким изображением, что делает его идеальным для профессиональных встреч.
• Дополнительные функции. Такие опции, как виртуальные фоны, опросы, возможность разделения участников на группы повышают эффективность и интерактивность встреч.
• Запись встреч. Программа позволяет записывать проводимые аудио- и видеовстречи. Это удобно в тех случаях, когда необходимо вернуться к разговору позднее: например, записать основные тезисы собрания.

Ограничения:

• Ограничения бесплатной версии. Длительность групповых встреч ограничена 40 минутами. А чтобы создать новую встречу, придется подождать.
• Вопросы безопасности. Были выявлены случаи утечки данных и проблемы с конфиденциальностью, которые компания постепенно устраняет.

Google Meet

Google Meet — это видеоконференц-сервис от Google для проведения онлайн-встреч и видеоконференций через браузер или мобильное приложение. Он интегрирован с другими инструментами Google Workspace и позволяет легко совмещать рабочие и личные встречи, а также обеспечивает высокое качество аудио и видеосвязи.

Преимущества:

• Простота использования. Google Meet не требует установки дополнительного программного обеспечения, позволяет сделать звонок с компьютера прямо в браузере.
• Интеграция с Google Workspace. Удобно работать с документами Google Docs, таблицами и презентациями Google Slides в реальном времени по ходу встреч.
• Безопасность. Регулярные обновления безопасности и шифрование данных в Google Meet способствуют защите конфиденциальной информации.

Ограничения:

• Ограниченный функционал по сравнению с конкурентами. Например, меньше опций для интерактивного взаимодействия и настройки виртуального фона.
• Требует хорошего интернет-соединения. Для стабильной и качественной работы необходим быстрый интернет.

Oovoo

Oovoo — бесплатный мессенджер и приложение для видеозвонков, которое позволяет пользователям общаться по видео и текстовыми сообщениями. Оно предоставляет возможность создавать групповые видеочаты и является популярным для виртуальных встреч и общения в реальном времени.

Преимущества:

• Высококачественные видеозвонки. Видео в Oovoo отличного качества, что делает его хорошим выбором для профессиональных встреч.
• Поддержка нескольких пользователей. Позволяет проводить видеозвонки сразу с несколькими участниками, что удобно для малых и средних команд.
• Гибкие настройки. Пользователи могут настраивать различные параметры звука и видео в соответствии с их потребностями.

Ограничения:

• Ограниченная популярность. Не так широко известен, как некоторые другие сервисы, что может затруднять общение с новыми контактами.
• Отсутствие дополнительных бизнес-функций. В сравнении с Skype или Zoom, в Oovoo может не быть необходимых функций для полноценного бизнес-использования.

Далее рассмотрим 3 популярных мессенджера: WhatsApp, Viber и Telegram. Эти сервисы также набирают все больше популярности в бизнес-коммуникациях.

Картинка с сайта: new-tel.net

С помощью описанных сервисов можно проводить как звонки 1 на 1, так и групповые встречи

WhatsApp

Преимущества:

• Широкая база пользователей. WhatsApp используется миллионами людей по всему миру, что упрощает связь с клиентами и партнерами в различных странах.
• Высокий уровень безопасности. End2end-шифрование обеспечивает безопасность переговоров.
• Мультиплатформенность. Приложение доступно как на смартфонах, так и на компьютерах, облегчая синхронизацию и доступ к переписке и звонкам в любом месте.

Ограничения:

• Ограниченный бизнес-функционал. WhatsApp больше ориентирован на личное общение, нежели на корпоративные нужды, из-за чего некоторые функции для бизнеса могут отсутствовать.
• Ограничения на размер групповых звонков. В WhatsApp групповые видеозвонки ограничены меньшим числом участников по сравнению с такими сервисами, как Zoom или Skype.

Viber

Преимущества:

• Групповое общение. Viber позволяет создавать группы для текстовых сообщений и групповых звонков, что удобно для координации небольших команд.
• Качество связи. Предоставляет стабильное качество аудио- и видеосвязи, даже при относительно слабом интернет-соединении.
• Безопасность. Аналогично WhatsApp, использует end2end-шифрование, гарантируя конфиденциальность общения.
• Дополнительные функции. Включает в себя стикеры, голосовые сообщения, возможность отправки файлов и местоположения.

Ограничения:

• Меньшая популярность. Несмотря на свои функции, Viber не так широко распространен, как некоторые другие мессенджеры.
• Ограниченные возможности для крупных бизнес-событий. Не подходит для проведения крупных вебинаров или массовых онлайн-мероприятий.

Telegram

Преимущества:

• Высокая скорость и надежность. Это мессенджер известен своей скоростью доставки сообщений и стабильностью работы.
• Фокус на безопасности. Предоставляет разнообразные функции для повышения безопасности, включая секретные чаты и самоуничтожающиеся сообщения.
• Богатый набор опций. Поддерживает каналы, ботов, опросы, а также позволяет передавать большие файлы.
• Мультиплатформенность. Доступен на различных устройствах, включая смартфоны, планшеты и компьютеры.

Ограничения:

• Ограниченная функциональность для видеозвонков. Несмотря на обширный набор текстовых функций, возможности видеозвонков в Telegram ограничены.
• Сложность в освоении некоторых функций. Для полноценного использования всех возможностей может потребоваться время на изучение.

Программы для IP-телефонии

Напомним, что IP-телефония представляет собой технологию проведения телефонных разговоров через Интернет. Голос, точнее аналоговый сигнал, конвертируется в цифровой формат, после чего этот сигнал сжимается и шифруется через шлюз, превращаясь в IP-пакет. Затем этот пакет передается по сети получателю, а специализированное программное обеспечение раскодирует его обратно в оригинальное голосовое сообщение.

Звонки с использованием IP-телефонии можно делать как с IP-телефона, так и с компьютера. В последнем случае вам понадобится специализированная программа, так называемый SoftPhone. Наиболее подходящий софтфон вам порекомендует ваш оператор IP-телефонии. А мы для примера рассмотрим наиболее популярные.

MicroSIP

Самая рекомендуемая программа для звонков с компьютера на телефон.

Преимущества:

• Легковесность. Маленький размер и низкие системные требования.
• Простота. Легко настраивается и используется.
• Дополнительные возможности. С помощью MicroSIP можно совершать видеозвонки, обмениваться сообщениями, настраивать статус присутствия.

Ограничения:

• Ограниченный функционал. MicroSIP как портативный сервис предлагает базовый набор функций. В нем может не хватать продвинутых возможностей, которые предоставляют более мощные VoIP-приложения.
• Отсутствие кроссплатформенности. Программа доступна только для операционной системы Windows.

Softphone.Pro

Softphone.Pro — отечественный программный телефон. Идеальная замена трубки на столе и отличное решение для тех, кто привык работать с гарнитурой. Развивается с 2017 года, продается в 70 стран мира, переведен на 16 языков..

Преимущества:

• Эргономичный, легкий и функциональный
• Есть бесплатная версия
• Совместимость с 1С, amoCRM, Битрикс24, Excel и Гугл Таблицами
• Можно настроить интеграцию с любой CRM через обработчик событий
• Умеет отправлять СМС и сообщения в Telegram и Whatsapp
• Удаленная настройка с правами администратора
• Российский разработчик, цены в рублях

Ограничения:

• Нет версии для Android, но в 2024 ожидается релиз
• Ограниченная функциональность в бесплатной версии

Zoiper

Преимущества:

• Кроссплатформенность. Zoiper доступен для различных операционных систем, включая Windows, macOS, Linux, Android и iOS, что обеспечивает широкую доступность на разных устройствах.
• Поддержка различных протоколов. Это приложение поддерживает множество протоколов VoIP, включая SIP, IAX, и другие, что делает его совместимым с различными SIP-серверами и оборудованием.
• Гибкие настройки. Zoiper предоставляет множество настроек, которые позволяют пользователям адаптировать программу под свои потребности, включая аудио и видео параметры, номера SIP-аккаунтов и многое другое.
• Высокое качество аудио и видео. Приложение обеспечивает высокое качество звука и изображения во время аудио- и видеозвонков.

Ограничения:

• Ограничения в бесплатной версии. Бесплатная версия Zoiper имеет ограниченный функционал — для получения полного набора функций потребуется приобретение платной лицензии.
• Нестабильная работа на некоторых платформах. Некоторые пользователи могут столкнуться с проблемами с совместимостью или стабильностью Zoiper на определенных устройствах.
• Обучение и конфигурация: Настройка Zoiper может потребовать некоторого времени и технических навыков, особенно для новых пользователей VoIP-технологий.

Ekiga

Преимущества:

• Открытое ПО. Бесплатное программное обеспечение с открытым исходным кодом дает возможность при необходимости вносить свои изменения.
• Хорошая совместимость. Этот софтфон можно использовать не только на Windows, но и на Linux.

Ограничения:

• Интерфейс пользователя. Интерфейс Ekiga может показаться несколько устаревшим и менее интуитивным для новых пользователей, особенно если они привыкли к более современным приложениям.
• Ограниченная интеграция. Программа имеет ограниченные возможности для интеграции с другими приложениями и сервисами.

Ventrilo

Преимущества:

• Качество звука. Высокое качество аудио позволяет четко слышать собеседника.
• Низкое потребление ресурсов. Программа минимально использует ресурсы компьютера, что дает возможность использовать ее на разных моделях без потери качества связи.
• Кроссплатформенность. Ventrilo доступен на разных операционных системах, включая Windows, macOS и Linux.
• Гибкие настройки. Пользователи могут настроить Ventrilo под свои потребности, в том числе создавать собственные каналы и серверы.

Ограничения:

• Ограниченный функционал. Ventrilo ориентирована в основном на голосовую связь и имеет ограниченные возможности текстовых сообщений и обмена файлами.
• Платная лицензия для серверов. Для создания собственного сервера Ventrilo требуется приобретение лицензии.
• Устаревший интерфейс. Интерфейс Ventrilo может показаться устаревшим и менее интуитивным по сравнению с некоторыми современными аналогами.

Картинка с сайта: new-tel.net

Программы-софтфоны позволяют использовать IP-телефонию и на компьютере

Преимущества IP-телефонии для звонков с компьютера

Важно понимать, что IP-телефония — это не просто сервис для звонков с компьютера, а технология подключения собственного номера телефона для бизнеса. Этот выделенный номер будет указываться в контактах вашей компании на разных носителях, на него будут поступать входящие звонки клиентов и партнеров — и с него же ваши сотрудники будут совершать исходящие звонки.

Поэтому все преимущества IP-телефонии вам будут доступны как при звонках с компьютера, так и с любого другого устройства:

• Экономия на звонках. Интернет-телефония позволяет снизить затраты на связь, особенно для бизнеса, что может существенно улучшить финансовую эффективность.
• Географическая мобильность. Пользователи могут оставаться доступными для звонков, независимо от своего физического местоположения.
• Множество функций — голосовая почта, переадресация звонков, видеоконференции и другие — облегчают организацию бизнес-коммуникаций.
• Интеграция с другими приложениями — например, CRM-системами — улучшают процессы сбора и управления данными о клиентах.
• Высокое качество звука в аудио и видеосвязи делает коммуникации более четкими и эффективными.
• Шифрование обеспечивает безопасность конфиденциальных разговоров и данных.
• Масштабируемость. IP-телефония легко масштабируется в зависимости от потребностей компании, позволяя добавлять новых пользователей и расширять функционал без значительных затрат.
• Аналитика и отчетность, которые помогают более эффективно управлять коммуникациями и оценивать производительность.
• Экологичность. Использование IP-телефонии может способствовать сокращению потребления бумаги и энергии, что делает ее более экологически ответственной.

Заключение

IP-телефония открывает новые возможности для вашего бизнеса, предлагая гибкость, снижение затрат и повышение эффективности коммуникаций. Если вы ищете надежного и опытного партнера для внедрения IP-телефонии, обратитесь в New-Tel. Мы предлагаем профессиональные решения, адаптированные под ваши уникальные бизнес-потребности, и обеспечиваем качественную техническую поддержку. New-Tel поможет вам воспользоваться всеми преимуществами IP-телефонии, чтобы ваш бизнес работал еще эффективнее.