После обновления до Windows 10 многие (судя по комментариям) столкнулись с проблемой, заключающейся в том, что новое меню Пуск не открывается, также не работают и некоторые другие элементы системы (например, окно «Все параметры»). Что делать в этом случае?
В этой статье я собрал способы, которые могут помочь если у вас не работает кнопка Пуск после обновления до Windows 10 или установки системы. Надеюсь, они помогут решить возникшую проблему.
Обновление (июнь 2016): Майкрософт выпустила официальную утилиту для исправления работы меню Пуск, рекомендую начать именно с неё, а если не поможет, вернуться к этой инструкции: Утилита исправления меню Пуск Windows 10.
Перезапуск explorer.exe
Первый способ, которые иногда помогает — простой перезапуск процесса explorer.exe на компьютере. Чтобы проделать это, сначала нажмите клавиши Ctrl+Shift+Esc чтобы открыть диспетчер задач, а затем нажмите кнопку «Подробнее» внизу (при условии, что она там есть).
На вкладке «Процессы» найдите процесс «Проводник» (Windows Explorer), кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Перезапустить».
Возможно, после перезапуска меню Пуск заработает. Но срабатывает это далеко не всегда (только в тех случаях, когда особой проблемы на самом деле нет).
Заставляем меню Пуск открываться с помощью PowerShell
Внимание: этот способ одновременно помогает в большинстве случаев при проблемах с меню пуск, но так же может нарушить работу приложений из магазина Windows 10, учитывайте это. Рекомендую сначала использовать следующий вариант исправить работу меню Пуск, а если он не поможет, вернуться к этому.
Во втором способе будем использовать PowerShell. Поскольку Пуск и, вероятно, поиск у нас не работают, для того, чтобы запустить Windows PowerShell, зайдите в папку Windows\ System32\ WindowsPowerShell\ v1.0
В этой папке найдите файл powershell.exe, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите запуск от имени Администратора.
Примечание: еще один способ запустить Windows PowerShell от имени Администратора — кликнуть правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выбрать «Командная строка (администратор)», а в командной строке набрать «powershell» (при этом отдельное окно не откроется, команды можно вводить прямо в командной строке).
После этого, запустите следующую команду в PowerShell:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
По завершении ее выполнения, проверьте, получается ли открыть меню Пуск теперь.
Еще два способа исправить проблему, когда Пуск не работает
В комментариях также были предложены следующие решения (они могут помочь, в случае если после исправления проблемы одним из первых двух способов, после перезагрузки кнопка Пуск снова не работает). Первое из них — использование редактора реестра Windows 10, для его запуска, нажмите клавиши Win+R на клавиатуре и введите regedit затем выполните следующие шаги:
- Зайдите в раздел HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ Explorer\ Advanced
- Кликните в правой части правой кнопкой мыши — Создать — DWORD и задайте имя параметра EnableXAMLStartMenu (если только этот параметр уже не присуствует).
- Дважды кликните по данному параметру, задайте значение 0 (ноль для него).
Также, по имеющейся информации, проблема может быть вызвана русским именем папки пользователя Windows 10. Тут поможет инструкия Как переименовать папку пользователя Windows 10.
И еще один способ из комментариев от Алексея, по отзывам тоже у многих срабатывающий:
Была подобная проблема (меню Пуск — это сторонняя программа которая требует часть производительности для своей работы). решил проблему просто: свойства компьютера, снизу слева безопасность и обслуживание, по центру экрана «обслуживание», и выбрать начать. через полчаса все проблемы которые были у Windows 10 были исчезли. Примечание: чтобы зайти быстро в свойства компьютера можно нажать правой кнопкой по Пуск и выбрать пункт «Система».
Создание нового пользователя
Если ничто из описанного выше не помогло, вы можете также попробовать создать нового пользователя Windows 10, через панель управления (Win+R, затем ввести Control, чтобы попасть в нее) или командную строку (net user Имя_пользователя /add).
Обычно, для вновь созданного пользователя меню пуск, настройки и рабочий стол работают как положено. Если вы использовали этот способ, то в дальнейшем вы можете перенести файлы предыдущего пользователя в новую учетную запись и удалить «старый» аккаунт.
Что делать, если указанные способы не помогают
Если ни один из описанных способов не решил проблемы, то могу предложить лишь воспользоваться одним из методов восстановления Windows 10 (возврат в исходное состояние), либо, если вы недавно обновились — выполнить откат до предыдущей версии ОС.
Все способы:
- Исправляем проблему нерабочей кнопки «Пуск» в Windows 10
- Способ 1: Использование официальной утилиты от Microsoft
- Способ 2: Перезапуск графического интерфейса
- Способ 3: Использование PowerShell
- Способ 4: Использование редактора реестра
- Способ 5: Создание новой учётной записи
- Вопросы и ответы: 2
Разработчики Windows 10 стараются оперативно исправлять все недочёты и добавлять новые возможности. Но пользователи всё равно могут столкнуться с проблемами на данной операционной системе. Например, ошибка функционирования кнопки «Пуск».
Исправляем проблему нерабочей кнопки «Пуск» в Windows 10
Есть несколько способов исправления данной ошибки. Microsoft, например, даже выпустил утилиту для поиска причин неполадки кнопки «Пуск».
Способ 1: Использование официальной утилиты от Microsoft
Данное приложение помогает найти и автоматически устранить возникшие неполадки.
- Скачайте официальную утилиту от Microsoft, выбрав для этого пункт, показанный на скриншоте ниже, и запустите ее.
- Нажмите кнопку «Далее».
- Пойдёт процесс поиска ошибки.
- После вам будет предоставлен отчёт.
- Ознакомиться подробнее можно в разделе «Просмотреть дополнительные сведения».
Если кнопка по прежнему не нажимается, то перейдите к следующему способу.
Способ 2: Перезапуск графического интерфейса
Перезапуск интерфейса может решить проблему, если она незначительна.
- Выполните сочетание Ctrl+Shift+Esc.
- В «Диспетчере задач» найдите «Проводник».
- Перезапустите его.
В том случае, если «Пуск» не открывается, попробуйте следующий вариант.
Способ 3: Использование PowerShell
Данный метод довольно действенный, но он нарушает правильную работу программ из магазина Windows 10.
- Чтобы открыть PowerShell, перейдите по пути
Windows\ System32\ WindowsPowerShell\ v1.0 - Вызовите контекстное меню и откройте программу от имени администратора.
Или создайте новую задачу в «Диспетчере задач».
Напишите «PowerShell».
- Введите такую команду:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”} - После нажмите Enter.
Способ 4: Использование редактора реестра
Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, то попробуйте воспользоваться редактором реестра. Данный вариант требует внимательности, ведь если вы сделаете что-то не так, то это может перерасти в большие проблемы.
- Выполните сочетание Win+R и впишите regedit.
- Теперь перейдите по пути:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced - Кликните правой клавишей по пустому месту, создайте указанный на скриншоте параметр.
- Назовите его EnableXAMLStartMenu, а после откройте.
- В поле «Значение» введите «0» и сохраните.
- Перезагрузите устройство.
Способ 5: Создание новой учётной записи
Возможно вам поможет создание новой учётной записи. Она не должна содержать в своем имени кириллические символы. Старайтесь использовать латиницу.
- Выполните Win+R.
- Введите control.
- Выберите «Изменения типа учётной записи».
- Теперь перейдите к ссылке, указанной на скриншоте.
- Добавьте учётную запись другого пользователя.
- Заполните нужные поля и нажмите «Далее» для завершения процедуры.
Здесь были перечислены основные способы восстановления работы кнопки «Пуск» в Виндовс 10. В большинстве случаев они должны помочь.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Меню «Пуск» является основной частью Windows. Хотя вы можете запускать приложения из их папок напрямую, с помощью ярлыков на рабочем столе или даже с помощью команды «Выполнить», меню «Пуск» — гораздо более быстрый способ сделать это.
В Windows 10 меню «Пуск» постоянно совершенствуется, небольшие изменения все еще вносятся, чтобы сделать его лучше, однако, это одна из функций, которые часто ломаются. Вот как можно исправить кнопку «Пуск», не работающую в Windows 10.
Согласно последним обсуждениям на форуме Microsoft, проблема известна, и решение этой проблемы найдено. Для того чтобы исправить неработающее меню «Пуск», вы можете применить, одно из представленных ниже способов решения:
Убедитесь, что вы пытаетесь открыть меню «Пуск», нажав кнопку мышкой. Меню может не реагировать на клавишу Win на клавиатуре, но откроется, если кликнуть по нему мышью. Вам также следует перезагрузить систему хотя бы один раз, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
Исправить меню «Пуск» Windows 10.
Это исправление работает начиная с версии Windows 10 1903, вы можете попробовать его. Фактически, это должно быть первое, что вы сделаете, прежде чем предпринять что-то еще.
Меню «Пуск» теперь представляет собой отдельный процесс, который вы можете перезапустить так же, как вы можете перезапустить Проводник (Explorer.exe). Откройте диспетчер задач и на вкладке «Процессы» найдите «Пуск» (Запустить). Выберите его и нажмите кнопку «Снять задачу» внизу.
Удалите сторонние приложения
Многим пользователям Windows 10 все еще не нравится внешний вид и функциональность меню «Пуск», поэтому они склонны использовать приложения для его изменения. По большей части эти приложения стабильны и редко ломают что-либо, но вы должны удалить их, если кнопка меню Пуск перестанет работать.
Также, если у вас есть какие-либо приложения, которые изменяют работу вашей клавиатуры, например, приложение, которое переопределяет клавиши клавиатуры, отключите его.
Включите XAML
XAML — это язык, на котором написаны современные приложения для Windows 10, а меню «Пуск» — это приложение XAML, для которого требуется доступ UAC. Как правило, доступ к UAC для него включен по умолчанию, однако вы можете случайно отключить его, или его повторное включение может решить проблему. Вы можете сделать это из PowerShell или из командной строки.
PowerShell
Откройте PowerShell с правами администратора и выполните следующую команду;
Get-AppxPackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {Add-AppxPackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml”)}
Командная строка
Откройте новый файл в текстовом редакторе «Блокнот» и вставьте в него следующее. Сохраните файл с расширением CMD и запустите его от имени администратора. Он внесет изменения в реестр Windows, что позволит включить XAML.
REG ADD "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced" /V EnableXamlStartMenu /T REG_DWORD /D 1 /F
taskkill /f /im explorer.exe
start explorer.exe
Удалите файлы Cortana
Если вы не используете Windows 10 1903, меню «Пуск», «Поиск» и «Cortana» по-прежнему тесно связаны друг с другом, поэтому удаление файлов, связанных с «Cortana», может решить проблему.
Откройте командную строку с правами администратора и выполните следующие команды, одну за другой.
CD /d “%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy”
Taskkill /F /IM SearchUI.exe
RD /S /Q Settings
С помощью команды «Выполнить»
1. Нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть команду «Выполнить»
2. Скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите Enter:
REG ADD "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced" /V EnableXamlStartMenu /T REG_DWORD /D 0 /F
Это создаст параметр EnableXamlStartMenu со значением равным 0.
3.Снова откройте команду «Выполнить» и скопируйте и вставьте:
taskkill /f /im explorer.exe
После нажатия Enter, будет завершена задача — Проводник Windows.
4.Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, в открывшимся Диспетчере задач, нажмите меню «Файл» → «Запустить новую задачу»
5.Введите:
explorer.exe
И нажмите Enter, это запустит новый экземпляр Проводника.
С помощью редактирования реестра Windows.
Выполните следующие действия:
1. Откройте редактор Реестра.
2. Перейдите в:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
3. Создайте новый параметр Dword (32 бита) с именем «EnableXamlStartMenu».
4. Присвойте ему значение «0»
5. Выйдите из системы и войдите или перезагрузите систему.
Теперь ваше меню «Пуск» должно работать.
Отключить параметр «Использовать мои данные для входа…»
Это решение может показаться не связанным, но оно работает для некоторых пользователей. Откройте приложение «Параметры» и перейдите в группу настроек «Учетные записи». Выберите вкладку «Варианты входа» и отключите параметр «Использовать мои данные для входа, для автоматического завершения настройки устройства и открытия моих приложений после перезапуска и обновлений». Перезагрузите вашу систему.
Если не одно решение не помогло
Запустите Windows 10 в безопасном режиме и проверьте, работает ли кнопка меню «Пуск». Если нет, окончательный вариант действий — создать новую учетную запись пользователя и удалить ту, в которой кнопка меню «Пуск» не будет работать. Возможно, это не лучшее решение, но это лучше, чем новая установка ОС и повторная установка приложений.
Надеюсь, информация будет полезной, дайте нам знать, если это поможет решить вашу проблему.
Все мы, кто стал участником «массового исхода» с Windows 7/8 на Windows 10, так или иначе, но стали свидетелями возникновения проблем как в процессе обновления, так и в дальнейшей работе операционной системы.
В 2015 году многие пользователи столкнулись с тем, что при загрузки рабочего стола Windows 10 кнопка открытия меню «Пуск» не откликалась не на нажатие мышкой, не на нажатие кнопки «WIN».
Кроме «Пуск», некоторые пользователи отмечали аналогичную проблему и в работе функционала кнопки «Поиск» и «Все параметры».
На сегодняшний день уже существует официальная утилита Microsoft (вышедшая в 2016 году), которая призвана исправить неработоспособность «Пуска». Но и её уже успели убрать с официального сайта разработчиков. Остались лишь штатные диагностические инструменты операционной системы.
И несмотря на то, что случая повторного возникновения анонсированной проблемы уже единицы, будет полезно определить причинно-следственную и варианты решений, а также коснуться работы «волшебной утилиты от разработчиков».
Причины и решения
Не стоит недооценивать важность рассматриваемой темы, так как, если верить официальному форуму технической поддержки компании Microsoft, основная и наиболее распространённая причина проявления сей проблемы заключается в некорректной работе учётной записи пользователя, в том числе в наличие в его имени кириллицы.
Поэтому, достаточно только удалить «не ту» папку или «не тот» файл и в качестве одного побочного эффекта вы можете обнаружить недоступность меню «Пуск».
Решение
К сожалению, учитывая то, что, кроме обозначенных выше причин, мало что известно о характере появления проблем с «Пуском».
Поэтому в качестве возможных решений выступают общие варианты, а именно:
- Перезапуск проводника, для этого:
- Откройте «Диспетчер задач» используя привычную и все известную комбинацию – «CTRL+ALT+DELETE»;
- В столбце «Процессы» найдите «Проводник»;
- Нажмите правой кнопкой мышки по найденному процессу и выберите «Перезапустить».
Проверьте доступность меню «Пуск».
Стоит пояснить, что перезапуск «Проводника» — это такое решение, которое по своей сути проблемы не решает. Это аналогичный вариант – перезагрузки компьютера, выхода из учётной записи, обновления окна и т.п.
- Проверка операционной системы на целостность:
- Откройте консоль командной строки от имени администратора;
- Можно через функционал поиска «WIN+S», если поиск не работает, то найдите файл cmd.exe вручную, находится он в «C:\Windows\System32».
- В открывшуюся консоль введите и выполните команду «sfc/scannow»;
- Дождитесь результатов сканирования, не прерывая работу утилиты.
Это может занять достаточно продолжительное время, поэтому следует набраться терпения.
- Проверка имени пользователя и его редактирование:
- Нажмите «WIN+R» и выполните «netplwiz.exe»;
- Откроется окно «Учётные записи пользователя»;
- Выберите нужную вам «УЧ» и нажмите «Свойства»;
- Укажите нужное вам наименование в строках «Пользователь» и «Полное имя» и сохраните изменения дважды нажав на кнопку «ОК».
Стоит отметить, что данные действия направлены на изменения имени учётной записи, но они не касаются изменения каталога, который хранится на системном разделе диска.
После переименования изменится имя пользователя, но наименование папки останется прежним.
Это основная загвоздка рассматриваемого вопроса, так как проблема недоступности меню «Пуск» может быть, как раз следствием наличие кириллицы в наименование папки, так и может являться следствием необдуманного переименования данного каталога.
Без значительных последствий для работы операционной системы данный каталог можно переименовать при создании самой учётной записи, во всех остальных случаях легче создать новую УЧ и перенести все необходимые данные в неё.
- Использование штатных диагностических инструментов операционной системы: Как уже было сказано ранее, в 2016 году Microsoft выпустило утилиту, которая помогала исправить рассматриваемому проблему, но в последствии острая нужда в ней отпала. На сегодняшний день можно использовать штатные средства «Устранение неполадок»:
- Нажмите «WIN+R» и выполните команду «dpiscaling»;
Можно использовать и другие команды, главное попасть в «Параметры».
- Нажмите на «Главное» и откройте раздел «Обновление и безопасность»;
- Выберите «Устранение неполадок» и пролистайте список вниз до строки «Приложения из магазина Windows»;
- Нажмите на неё и на кнопку «Запустить средство устранения неполадок»;
- После чего следуйте представленным рекомендациям утилиты.
Заключение
Последнее, что следовало бы отметить – это использование функционала восстановления системы. Это позволит откатить конфигурацию Windows до даты, которая предшествовала возникновению рассматриваемой проблемы.
Решает ли это поставленную задачу? Решает, но не всегда, так как достоверно неизвестна основная причина её возникновения.