Не могу произвести оценку (индекс производительности) системы Windows 7, при запуске выдает сообщение «Оценка системы недоступна». После чего, просто не индексирует. Помогите, в чем дело?
Категория: Система
Автор вопроса: Гость
Просмотров: 24464
Ответы специалистов и комментарии пользователей
vitalist
/ Виталий Владимирович
13.03.2017, 12:55
Причиной могут стать программы защиты компьютера или кодеки (программы для кодирования и декодирования аудио- и видеофайлов) сторонних производителей. Второе происходит из-за того, что тест процессора основан на кодеке VC-1. Если не удалось определить индекс, может помочь приостановка работы или отключение антивирусов и брандмауэров. Но это не всегда решает проблему. Поэтому нужно сделать следующее:
- Удалить все кодеки. Для этого через «Пуск» и «Панель управления» открыть «Программы и компоненты».
- Найти в списке установленные кодеки и удалить их.
Теперь нужно удалить старые кодеки
3. Установить кодек K-Lite. Затем через «Пуск» открыть K-Lite Codec Pack — Configuration — ffdshow video decoder».
После установки кодеков пройти в раздел «Configuration» и выбрать «ffdshow video decoder»
4. В разделе «Codecs» найти VC-1. Возможно, там стоит значение «disabled». Его нужно изменить на «libavcodec». Нажать «Ок».
В строке VC-1 должно стоять значение «libavcodec»
Если удаление кодеков не помогает
- Обновить BIOS до последней версии.
- Войти в систему под администратором и в папке C:\Windows\Performance\WinSAT\DataStore удалить все файлы. Затем перезагрузить компьютер и еще раз запустить оценку производительности.
Также может помочь обновление DirectX, процедура ручного восстановления значений библиотеки счетчиков производительности, установка новых драйверов для видео или откат к предыдущим.
Проверка системных файлов
При помощи кнопок «Win» + R запустить инструмент «Выполнить» и ввести команду sfc.exe /scannow. Система проведёт проверку и переустановит повреждённые системные файлы или установит недостающие.
Отсутствует MSVCR100.dll
При проверке индекса производительности возможна ошибка, в которой сообщается об отсутствии MSVCR100.dll. Этот файл является частью пакета Visual C++. Чтобы исправить ошибку, нужно скачать Visual Studio 2010. Она доступна для бесплатного скачивания на официальном сайте Microsoft:
- https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5555 — x32, x86.
- https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=14632 — x64.
- Чтобы узнать разрядность процессора, нужно через «Пуск» открыть сначала «Панель управления», а затем «Система».
- В открывшемся окне указана разрядность.
- После того как файл будет скачан, его нужно установить и перезагрузить компьютер.
- Если Visual Studio 2010 уже установлена, то ее нужно переустановить. Для этого сначала через «Пуск» пройти в «Панель управления», затем в «Программы и компоненты».
- Теперь нужно удалить программу.
- Потом выполнить действия, описанные выше.
Индекс производительности дает пользователю информацию о состоянии компьютера и его отдельных составляющих. Данный инструмент незаменим, когда компьютер стал хуже работать и нужно определить, какой именно узел пора заменить.
Голосов:
+1
Для ответа в данной теме, войдите на сайт под своим логином или зарегистрируйтесь.
Безусловно, любая не работающая должным образом программа или системный процесс доставляют ряд неудобств и требуют грамотного вмешательства для получения корректных результатов.
Это же относится и к процессу по вычислению индекса производительности, полезность которого давно вызывает определенные споры, но не снижает интереса к нему со стороны пользователей.
И именно о проблемах с вычислением индекса производительности на операционной системе Windows 7 и пойдёт речь в настоящей статье.
Не работает индекс производительности на Windows 7: причины и решение проблемы
Для начала, следует обратить внимание на стандартные условия, которые могут препятствовать штатной оценке индекса производительности или его обновления, а именно:
Мобильная работа
То есть работа компьютера от аккумулятора без подключения к электросети (применимо для ноутбуков/нетбуков). В зависимости от выбранного режима энергопотребления для продления времени работы ПК от аккумулятора система отключает/блокирует сторонние (по сути маловажные) процессы, в том числе и определение индекса производительности.
Недостаточно свободно объёма на диске
Оценочное сканирование работы компьютера в целом создаёт определённый текстовый файл (log), который сохраняется на системном диске, и если свободный объём на диске не позволяет сохранить файл, то и система не сможет завершить начатый процесс, что и приводит к возникновению подобных ошибок.
Данная проблема маловероятна — в силу того, что создаваемый файл не занимает много места — но все же возможна, поэтому не стоит сбрасывать ее со счетов.
Процедура уже запущена
Соответственно, если процесс оценки уже запущен, то до момента его завершения повторное инициирование запуска будет недоступно.
Оценочный процесс блокируется антивирусом
На личном практическом опыте подобных блокировок зафиксировано не было, но, как утверждает сам Microsoft и многие пользователи специализированных форумов, зачастую антивирусное программное обеспечение от Лаборатории Касперского блокирует данный процесс, распознавая его как несанкционированное вмешательство. При этом не всегда помогает даже отключение экранов антивируса, а только его полная деинсталляция.
Это общие критерии/условия, которые необходимо учитывать при вычислении индекса производительности.
Если ничего из перечисленного вам не подходит, рассмотрим и другие варианты решения проблемы.
Почему Windows 7 не показывает индекс производительности, и оценка системы недоступна
Ошибка с вычислением индекса производительности может сопровождаться разными сообщениями, указывающими на причину проблемы, например:
«Не удалось измерить быстродействие воспроизведения видео».
«Не удалось измерить быстродействие системной памяти».
«Не удалось правильно определить размер диска».
Несмотря на это разнообразие, способы решения проблемы примерно одинаковы и заключаются в следующем:
Проверка целостности системных файлов и принудительный оценочный запуск
Для этого:
Пройдите в «Windows\Performance\WinSAT\DataStore\» и вручную удалите файлы с расширением «.xml».
Откройте строку поиска, введите «cmd.exe» и с помощью клика правой кнопки мышки выберите «Запустить от имени администратора».
В открывшейся консоли командной строки введите и выполните «sfc/scannow», дождитесь завершения сканирования и автоматического исправления повреждённых системных файлов.
После сканирования поочерёдно выполните «secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose» и «winsat formal» для проведения формального оценочного тестирования;
В завершение перезагрузите компьютер и попробуйте провести штатное оценочное тестирование.
Работа с драйверами NVidia
Многие пользователи столкнулись с рассматриваемой проблемой после обновления драйверов видеоадаптера от «Nvidia»: возможно, это связано с недоработанной совместимостью и оптимизацией определённой версии драйвера под модель ноутбука или материнской платы. Поэтому следует попробовать удалить вручную драйвера из «Диспетчера устройств», перезагрузить компьютер и дать возможность операционной системе самостоятельно установить необходимый ей драйвер.
Или зайти на сайт производителя ноутбука (например, «Asus») и скачать последние оптимизированные драйвера для вашей модели/серии ноутбука.
Работа с кодеками
Данный вариант подразумевает, что пакет кодеков или установлен некорректно, или просто-напросто отсутствует.
В качестве решения попробуйте обновить все имеющиеся кодеки. Для этого:
Откройте «Пуск» — «Панель управления» — «Удаление программы».
Выделите строку «K-Lite Codec Pack xxx», где вместо «ххх» будет указана используемая версия, и нажмите на кнопку «Удалить».
Зайдите на сайт «http://klitecodec.ru» или «http://codecguide.com» и выберите наиболее подходящий вам пакет «Стандарт» или «Базовый» (для сайта klitecodec.ru) или скачайте дистрибутив «Update» на сайте «codecguide.com».
Дополнение
К исправлению любой ошибки нужно подходить с максимальным набором «козырей в рукаве».
Стоит учитывать и принимать во внимание даже те варианты решений, которые на первый взгляд могут показаться абсолютно не подходящими для вашей ситуации.
Это относится к решению любой ошибки, в том числе и к ошибкам в работе программного обеспечения по определению оценки/индекса производительности, которая была рассмотрена выше.
Поэтому, предлагаемые варианты решений следует дополнить несколькими пунктами, а именно:
- Как отмечают многие пользователи, кроме упомянутых антивирусов от «Лаборатории Касперского», с тем же «аппетитом» функционал оценки производительности блокируют антивирусы от «Avast» и «AVG».
- Компания «Microsoft» на своём официальном англоязычном ресурсе технической поддержки предоставила информацию, что функционал «WinSAT» может блокироваться системой в случае если используемый процессор предоставляет более чем 16МБ кэш-памяти L3.
По данной ссылке — https://support.microsoft.com/en-us/help/976932 доступен файл обновления, который поможет в исправление описанной выше ситуации. - Многими также было отмечено, что рассматриваемой ошибки присутствовало уведомление об отсутствии файла библиотеки динамической компоновки «MSVCR100.dll».
Сразу стоит предостеречь от попыток найти и скачать отдельной данный файл, так как ни к чему хорошему данные действия не приведут.
Посетите официальный сайт «Microsoft» и скачайте пакет обновлений для «MicrosoftVisual C++», в состав которого и входит «MSVCR100.dll».
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=14632 – дляWindowsс разрядностью x64
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5555 – для x86(x32)
К варианту с переустановкой операционной системы возвращаться не имеет смысла, несмотря на то, что многими данный совет озвучивается.
Заключение
В заключение стоит сказать, что некоторые пользователи решают рассматриваемую проблему переустановкой операционной системы, что, мягко говоря, вызывает недоумение: ведь принципиальной пользы от демонстрации индекса производительности нет, он никаким образом не ускоряет/оптимизирует работу ОС, поэтому смысла переустановки операционной системы ради просмотра оценок просто нет.
Вам так же будет интересно:
- Не работает тачпад на ноутбуке
- Лучшие бесплатные программы для Windows 10 (Офисные пакеты, Фоторедакторы, Видеоредакторы)
- Бесплатные программы для Windows 10 (очистка и оптимизация ПК, антивирусы, программы для работы с почтой)
- Как создать загрузочную флешку windows 10 rufus
- Какие службы можно отключить в windows 7 для лучшего быстродействия?
- Почему долго загружается компьютер при включении на виндовс 7/10?
Ошибка при обновлении индекса производительности
|
Ошибка при обновлении индекса производительности |
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|
|
В связи с введением в действие Постановления Правительства Российской Федерации от 14.11.2023 № 1905 т.н. «о запрете популяризации VPN» с 1 марта 2024 года — любое обсуждение способов обхода блокировок и VPN на портале запрещено!
-
-
#1
Доброго утра!
Есть вопрос по настройке оборудования в windows 7. Когда захожу в свойства системы вижу предупреждение
Обнаружено новое оборудование
Нужно обновить индекс производительности Windows для этого компьютера
На компе в данный момент я сижу удаленно
Нажимаю далее на кнопку «Обновить» что бы вычислить индекс но тут же получаю другое предупреждение:
Не удалось вычислить индекс производительности Windows для этой системы.
Невозможно завершить запрошенную оценку типа «formal».
Невозможно выполнить оценку типа «formal» через сеанс сервера терминалов. Повторите попытку с прямым использованием физического монитора компьютера, клавиатуры и мыши
Разве через RDP нельзя посчитать индекс производительности??