Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите с одной проблемой…
Купил новый ноутбук от Asus (Zenbook Pro 14′). Все в нем круто, но установленная Windows обрезанная. Я хочу туда поставить свою ОС, но при попытке это сделать, когда доходишь до окна «Где вы хотите установить Windows» — вместо списка дисков просто белое окно, ничего не отображается и нельзя выбрать.
В чем может быть дело?
Здравствуйте.
Чаще всего такая проблема возникает по двум причинам:
- ни один из дисков просто-напросто не подключен к ноутбуку (нельзя отбрасывать и тот вариант, что текущий накопитель мог прийти в негодность… и перестал определяться) // у автора вопроса уже установлена какая-то версия Windows и она работает — значит диск определяется, и в этом случае — эту причину можно не рассматривать;
- отсутствует спец. драйвер, без которого установщик «не видит» накопители (наиболее частый вариант).
Ниже попробую кратко показать, как можно решить вопрос. 👌
Дисков нет…Где вы хотите установить Windows // пример проблемы
*
Что делать, чтобы установщик «увидел» диск(и)
📌 ШАГ 1
Для начала я бы посоветовал зайти в настройки BIOS (UEFI) и посмотреть, отображается ли (определяется ли) там диск. Видно ли его модель? 👇
Если диск отображается — можно «идти» дальше (переходить к ШАГУ 2), если нет — 👉 разбираться «жив» ли он, и что с железом…
UEFI ноутбука — диск определился!
*
*
📌 ШАГ 2
Еще одной частой причиной подобной проблемы могут быть драйвера (точнее их отсутствие на установочном накопителе). Речь в 90% случаях идет о Intel Rapid Storage Technology, или коротко: IRST (ноутбуки Asus, Lenovo, Dell и пр.).
Что можно попробовать:
- зайти на офиц. сайт производителя ноутбука и найти список драйверов для своей модели устройства (у Asus, например, страница поддержки вот эта), и загрузить IRST (см. в разделе драйверов на чипсет). Примечание: вероятно, вам понадобиться второй рабочий компьютер/ноутбук (либо телефон*);
Загружаем драйвер IRST
- далее вам необходимо извлечь всё из загруженного файла (кстати, он может быть как архивом, так и исполняемым EXE-файлом). Если файл исполняемый — то при его открытии, он предложит два варианта (как у меня на скриншоте ниже) — нам нужен вариант извлечения или на англ. «Extract» 👇;
Извлекаем все, что есть в файле
- затем папку, в которую мы извлекли файлы драйвера, необходимо скопировать на 📌установочную флешку (на ту, с которой вы устанавливаете Windows!);
Копируем папку с драйвером на уст. флешку
- теперь можно подключить эту «подготовленную» флешку с драйвером к ноутбуку и заново начать установку. Когда появится окно «Где вы хотите установить Windows» — нажмите по кнопке «Загрузить драйвер / Обзор»; 👇
Загрузить драйвер
- после найдите на флешке папку с драйвером и укажите ее — согласитесь на установку драйвера;
Обзор папок
- сразу после этого вы заметите, что все накопители ноутбука стали отображаться в установщике, и вы можете выбрать один из них! 👌👇 Задача решена?!
Диск появился!
- дальнейшая установка идет в штатном режиме!
*
На сим пока всё…
Дополнения по теме — лишними не будут, комментарии открыты!
Успехов!
👋
FAQ
[Windows 11/10] Устранение неполадок — Как решить проблему отсутствия дисков при установке систем Windows
Применимо для продуктов: Ноутбук, Настольный компьютер, Моноблочный компьютер, Игровая консоль, Мини-компьютер
Примечание: Следующий метод переустановки Windows применим исключительно к устройствам с архитектурой x86/x64. Для устройств с архитектурой ARM (например, с платформой процессоров Qualcomm®) Вы можете обратиться к этой статье по переустановке операционной системы: Облачное восстановление в MyASUS в среде восстановления WinRE — Введение.
Примечание: Как определить архитектуру Вашего устройства.
Перейдите ПУСК > Параметры > Система > О программе. Здесь Вы можете просмотреть архитектуру Вашего устройства в разделе «Тип системы» (на изображении слева показана архитектура x64, а на изображении справа показана архитектура ARM).
В этой статье представлено руководство по устранению неполадок, как решить проблему невозможности найти накопитель устройства во время установки Windows 11/10. Решение заключается в загрузке соответствующего драйвера во время процесса установки.
Для получения более подробных инструкций Вы также можете нажать на ссылку на видео ASUS на YouTube ниже, чтобы узнать больше о том, как исправить ошибку «не удается найти диски» при установке Windows 11/10:
https://www.youtube.com/watch?v=HuCY0ChsqAM
Для платформы Intel CPU Вам необходимо вручную установить драйвер Intel Rapid Storage Technology (IRST) во время процесса установки Windows. Вы также можете обратиться к документу Intel How to Configure RAID or Intel Optane Memory with Intel RST on an Intel VMD Capable Platform.
Примечание: Для моделей, оснащенных платформой Intel Lunar Lake CPU, ручная установка драйверов IRST не поддерживается. Используйте Windows 11 24H2 или более позднюю версию, и затем Вы сможете установить операционную систему обычным образом.
Примечание: следующие изображения являются справочными и могут отличаться в зависимости от разных версий.
Метод 1: Ручная установка драйвера Intel Rapid Storage Technology (Intel RST)Загрузите и извлеките драйвер Intel Rapid Storage Technology (IRST)
- Пожалуйста, обратитесь к этой статье: Как искать и загружать драйверы. После этого посетите страницу поддержки Вашей модели устройства и загрузите драйвер Intel Rapid Storage Technology (IRST) из категории «Набор микросхем».
Примечание: в следующих шагах в качестве примера используется версия V19.5.1.1040, а изображения приведены только для справки. Вам следует загрузить последнюю версию для Вашей модели устройства.
- После завершения загрузки дважды щелкните загруженный файл [VMD_DCH_Intel_F_V19.5.1.1040_30787] ①.
- Когда откроется мастер настройки IRST, нажмите [Далее] ②.
- Прочитайте и примите лицензионное соглашение на программное обеспечение Asus, а затем нажмите [Далее] ③.
- Выберите [Извлечь] ④, а затем нажмите [Далее] ⑤.
- Прочитайте важную информацию и нажмите [Далее] ⑥.
- При выборе папки назначения подключите USB флеш-накопитель к устройству и нажмите [Обзор] ⑦.
Примечание: Если Ваш установочный носитель Windows 11/10 также использует USB флеш-накопитель, Вы можете извлечь пакет на тот же флеш-накопитель.
- Выберите корневой каталог USB-накопителя ⑧ и нажмите [OK] ⑨.
- После выбора папки назначения нажмите [Далее] ⑩.
- Нажмите [Установить] ⑪, и драйвер IRST будет извлечен на USB-накопитель.
- После завершения извлечения нажмите [Готово] ⑫, чтобы закрыть программу установки.
- Перейдите к следующему разделу «Установка драйвера Intel Rapid Storage Technology (IRST)» .
Установите драйвер Intel Rapid Storage Technology (IRST)
- Подключите USB флеш-накопитель, содержащий установочный носитель Windows 11/10 и извлеченный драйвер Intel Rapid Storage Technology (IRST) (VMD_DCH_Intel_F_V19.5.1.1040_30787), к устройству. (Если Вы устанавливаете с помощью компакт-диска Windows 11/10, вставьте компакт-диск вместе с USB флеш-накопителем, упомянутым выше.)
Примечание: номера версий и изображения ниже приведены только для справки. Пожалуйста, загрузите последнюю версию со страницы поддержки для Вашей модели устройства при выполнении фактической операции. - Продолжайте процесс установки Windows 11/10 снова. Если Вам нужно узнать, как установить Windows 11/10 с помощью установочного носителя, обратитесь к этой статье: Как использовать установочный носитель для установки Windows 11/10.
- Если Вы видите экран «Куда Вы хотите установить Windows» и Windows не может найти ни одного накопителя, нажмите [Загрузить драйвер] ①.
- Выберите [Обзор] ② .
- Найдите папку, в которую Вы ранее извлекли драйвер IRST, выберите папку [RST] ③, а затем нажмите [OK] ④.
- Выберите [Контроллер Intel RST VMD] ⑤ , а затем нажмите [Далее] ⑥ , чтобы начать установку драйвера.
- После завершения установки драйвера накопитель устройства будет отображаться нормально.
Если Вы по-прежнему не можете найти накопитель во время установки Windows, рассмотрите возможность обращения к этому разделу: Отключение технологии Intel Volume Management Device (VMD), чтобы продолжить установку Windows.
Метод 2: Отключение технологии Intel Volume Management Device (Intel VMD)
Примечание: Отключение технологии VMD приведет к тому, что Ваше устройство не сможет использовать RAID-массив.
- Во-первых, устройство должно войти в конфигурацию BIOS.
Пока устройство еще не включено, нажмите и удерживайте кнопку F2 на клавиатуре, а затем нажмите кнопку питания, чтобы войти в конфигурацию BIOS. Здесь Вы можете узнать больше о том, как войти в конфигурацию BIOS.
Примечание: для игровых портативных устройств необходимо нажать и удерживать клавишу громкости (-), а затем нажать кнопку питания, чтобы включить устройство. - После входа в экран настройки BIOS следуйте инструкциям в зависимости от интерфейса BIOS Вашего устройства:
Примечание: экраны BIOS могут немного отличаться в зависимости от модели.
Как отключить технологию VMD в интерфейсе UEFI
- После входа в конфигурацию BIOS нажмите горячую клавишу [F7] или используйте курсор, чтобы щелкнуть [Расширенный режим] ①, который отобразится на экране.
- Перейдите на экран [Дополнительно] ②, а затем выберите [Меню настройки VMD] ③.
- Выберите [Включить контроллер VMD] ④, а затем выберите [Отключено] ⑤.
- Нажмите [ОК] ⑥, чтобы отключить технологию Intel Volume Management Device (VMD).
- Сохранить и выйти из настройки. Нажмите горячую клавишу [F10] и выберите [Ok] ⑦, устройство перезагрузится. После этого Вы сможете найти диски на этом устройстве при установке Windows 11/10. Здесь Вы можете узнать больше о том, как использовать установочный носитель для установки Windows 11/10.
Примечание: Вы также можете перейти на страницу «Сохранить и выйти» и выбрать опцию «Сохранить изменения и выйти».
Как отключить технологию VMD в MyASUS в интерфейсе UEFI
- После входа в конфигурацию BIOS нажмите горячую клавишу [F7] или используйте курсор, чтобы щелкнуть [Дополнительные параметры] ①, которые отобразятся на экране.
- Перейдите на экран [Дополнительно] ②, а затем выберите [Меню настройки VMD] ③.
- Выберите [Включить контроллер VMD] ④, а затем выберите [Отключено] ⑤.
- Нажмите [ОК] ⑥, чтобы отключить технологию Intel Volume Management Device (VMD).
- Сохранить и выйти из настройки. Нажмите горячую клавишу [F10] и выберите [Подтвердить] ⑦, устройство перезагрузится. После этого Вы сможете найти диски на этом устройстве при установке Windows 11/10. Здесь Вы можете узнать больше о том, как использовать установочный носитель для установки Windows 11/10.
Примечание: Вы также можете перейти на страницу «Сохранить и выйти» и выбрать опцию «Сохранить изменения и выйти».
Если вышеизложенные решения и информация не помогли решить Вашу проблему, обратитесь в центр обслуживания клиентов ASUS для получения дополнительной информации.
Эта информация была полезной?
Yes
No
- Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
- Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
- ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.
При установке Windows на компьютере или ноутбуке, дойдя до этапа выбора раздела диска для установки, некоторые пользователи могут столкнуться с тем, что в списке они отсутствуют.
В этой инструкции подробно о том, что делать, если при установке Windows 11, Windows 10 или других версий ОС программа установки не видит жесткий диск или SSD, либо разделы на нём несмотря на то, что в БИОС/UEFI они отображаются.
Почему ПК или ноутбук не видит диск при установке и как это исправить
В большинстве случаев, при условии, что диск виден в БИОС, проблема с его отсутствием в программе установки Windows 11/10 вызвана тем, что для работы диска при текущей конфигурации требуется драйвер.
Отсюда следуют варианты решения проблема — установка соответствующего драйвера, либо изменение конфигурации работы дисков в БИОС/UEFI.
Отключение контроллера VMD
Сначала об изменении конфигурации, поскольку это быстрый и актуальный для современных ноутбуков и ПК способ, позволяющий решить проблему:
- Зайдите в БИОС/UEFI вашего устройства: обычно это клавиша F2 на ноутбуке, либо Del на настольном компьютере, переключите режим БИОС в Advanced Mode (если такое переключение предусмотрено, клавиша, которую требуется нажать, будет указана где-то на экране).
- Найдите раздел для отключения контроллера VMD в БИОС, обычно он располагается на вкладке Advanced, иногда в подразделах, например: System Agent Configuration — VMD Setup Menu, Storage Configuration — VMD Configuration и других.
- Установите значение параметра «Enable VMD Controller» в Disabled, сохраните настройки БИОС (обычно клавиша F10).
При следующей загрузки с установочной флешки диски и разделы на них должны быть видны. Этот метод подойдёт для тех устройств, где не требуется использование контроллера VMD или Intel Rapid Storage Technology — без отдельных кэширующих SSD, Intel Optane, RAID массивов.
Установка драйвера Intel RST
Вторая возможность — ручная установка драйвера Intel Rapid Storage Technology (Intel RST, IRST) на этапе установки Windows, что сделает диски видимыми. Необходимые шаги:
- Скачайте драйвер Intel RST, лучше всего — с официального сайта производителя вашей материнской платы или ноутбука, именно для вашей модели (искать следует в разделе «Поддержка» или «Support» для вашей модели устройства.
- Скачанный файл может представлять собой ZIP-архив, содержащий файлы .inf, .sys (иногда — во вложенной папке) и другие. В этом случае просто распакуйте его и сохраните в какую-либо папку на той же флешке, с которой устанавливается Windows.
- Если файл драйвера является установщиком (или установщиком, находящимся в архиве), запустите установщик на компьютере, где Windows присутствует, выберите пункт «Extract Only» (распаковать) при установке и распакуйте в какую-либо папку на вашей установочной флешке.
- Перезагрузитесь с установочной флешки Windows и, на этапе выбора разделов нажмите по ссылке «Загрузить» слева внизу, затем кнопку «Обзор» и укажите путь к папке, где были сохранены файлы драйвера IRST на 2-м или 3-м шаге.
- После успешной установки драйвера диски должны стать видны в списке выбора разделов и установку можно будет продолжить.
Учитывайте, что всё описанное сработает лишь в случае, если диск HDD или SSD подключен правильно, исправно работает и виден в БИОС/UEFI вашего устройства, а проблема возникает лишь на этапе выбора раздела при установке Windows 11/10 или другой версии системы.
При установке Windows на компьютере или ноутбуке, дойдя до этапа выбора раздела для установки, некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой, когда в списке отсутствуют жесткие диски или SSD.
В этой инструкции рассмотрим, как действовать, если при установке Windows 11, Windows 10 или другой версии ОС программа установки не распознает жесткий диск или SSD, хотя в BIOS/UEFI они отображаются. В большинстве случаев, если диск виден в BIOS, но не отображается в установщике Windows 11/10, это связано с тем, что для работы диска в текущей конфигурации необходим дополнительный драйвер.
Приобрести Windows 11 / 10 можно у нас в каталоге с моментальной доставкой на Вашу электронную почту:
Windows 11 — 1690 ₽
Windows 10 — 1490 ₽
Отсюда вытекают два возможных решения проблемы: установка подходящего драйвера или изменение конфигурации работы дисков в BIOS/UEFI.
Вариант 1. Отключение контроллера VMD
Сначала рассмотрим изменение конфигурации, так как это быстрый и актуальный для современных ноутбуков и ПК способ решения проблемы:
1. Зайдите в BIOS/UEFI вашего устройства. Обычно это можно сделать с помощью клавиши F2 на ноутбуках или клавиши Del на настольных компьютерах. Если ваш BIOS поддерживает переключение в Advanced Mode, активируйте его (информация о том, как это сделать, обычно отображается на экране).
2. Найдите раздел для отключения контроллера VMD. Он, как правило, расположен на вкладке Advanced, иногда в подразделах, например: System Agent Configuration — VMD Setup Menu, Storage Configuration — VMD Configuration и других.
3. Установите значение параметра «Enable VMD Controller» в Disabled и сохраните настройки BIOS (обычно клавиша F10).
После отключения контроллера VMD в BIOS, при следующей загрузке с установочной флешки диски и разделы должны быть видны. Этот метод подходит для тех устройств, где не требуется использование контроллера VMD или технологии Intel Rapid Storage (включая кэширующие SSD, Intel Optane, RAID-массивы).
Вариант 2. Установка драйвера Intel RST
Второй способ — ручная установка драйвера Intel Rapid Storage Technology (Intel RST, IRST) во время установки Windows, что позволит сделать диски видимыми. Следуйте этим шагам:
1. Скачайте драйвер Intel RST, лучше всего с официального сайта производителя вашей материнской платы или ноутбука, специально для вашей модели. Обычно драйвер доступен в разделе «Поддержка» (Support) для вашего устройства.
2. Загруженный файл может быть ZIP-архивом, содержащим файлы .inf, .sys (иногда во вложенной папке) и другие. В таком случае просто распакуйте архив и сохраните файлы в отдельную папку на той же флешке, с которой вы устанавливаете Windows. Если файл драйвера представлен в виде установщика, распакуйте его, выбрав пункт «Extract Only» (только распаковать), и сохраните распакованные файлы на установочной флешке.
3. Перезагрузитесь с установочной флешки Windows. На этапе выбора разделов нажмите на ссылку «Загрузить» внизу слева.
4. Затем на кнопку «Обзор» и укажите путь к папке с драйверами IRST.
5. Если вы указали правильный подписанный драйвер, он отобразится в окошке установщика. Жмём «Далее».
После успешной установки драйвера диски должны стать видны в списке выбора разделов, и установка Windows сможет продолжиться.
Учтите, что все описанные методы сработают только в том случае, если HDD или SSD правильно подключен, исправно работает и отображается в BIOS/UEFI вашего устройства, а проблема возникает только на этапе выбора раздела при установке Windows 11/10 или другой версии ОС.
Лицензионный ключ активации Windows 11 от
Что делать если нет дисков при установке Windows с usb flash? Скачиваем ssd driver …
последнее обновление: 21 марта 2022
Это значит что при установке Windows 10 не определяется SSD диск
Решение
Если мы хотим чтобы SSD диск определился при установке Windows нужно:
записать на usb flash драйвер SSD
Для этого делаем следующее:
Шаг 1. Включаем старый компьютер где есть Windows 10 и на старый компьютер скачиваем ssd драйвер
Шаг 2. Вставляем флэш в старый компьютер и копируем папку [SP110478] на usb flash
То есть на этой usb flash будут папки:
с загрузочным Windows 10
[SP110478] новая папка с ssd driver
Usb flash вот так будет выглядеть:
Шаг 3. Теперь в новый компьютер вставим usb flash и включим компьютер (будем устанавливать Windows 10 занава)
Шаг 4. Выбираем «Load driver»
Выбираем папку VMD
На заметку! C: это наша usb flash потому что мы устанавливаем Windows и загружаемся с usb flash и виден только этот диск (наша flash)
Выбираем SSD драйвер из списка:
Последний шаг: ждем 20 секунд и видим что наш SSD винчестер (диск) определился
← Предыдущая тема
Что делать если при установке Windows ошибка «Windows cannot be installed to this disk. The selected disk has an MBR partition table. On EFI systems, Windows can only be installed to GPT disks.»
Следующая тема →
Как найти и скачать драйвера для SSD ? (хочу найти драйвера для Samsung MZVLQ512HALU-000H1)