Журналы сбоев и ошибок Windows являются важным инструментом для диагностики и решения проблем в операционной системе. Они хранят информацию о различных событиях, включая ошибки, предупреждения и критические сбои, которые происходят на компьютере. Просмотр журналов позволяет пользователям получить более глубокое понимание того, что происходит с их системой и помогает выявить причины возникших проблем.
В этой статье мы рассмотрим, как можно просматривать журналы сбоев и ошибок в Windows, а также какие инструменты можно использовать для этой цели. Мы рассмотрим основные способы доступа к журналам событий, а также дадим обзор инструментов, таких как Средство просмотра событий и Монитор надежности, которые помогут вам анализировать и интерпретировать информацию из журналов.
Основные аспекты
Журналы событий Windows содержат данные о неисправностях, возникших в оборудовании и программном обеспечении, а также об успешных операциях.
Чтобы просмотреть журналы событий разной важности и по разным категориям, можно воспользоваться инструментом просмотра событий (eventvwr.msc) или монитором надежности (Панель управления > Система и безопасность > Безопасность и обслуживание > Обслуживание > Просмотр истории надежности).
Операционная система Windows аккуратно регистрирует и сохраняет информацию о своей деятельности, особенно если произошли какие-либо сбои. Эти данные собираются из различных приложений Windows и компонентов операционной системы.
Эти ошибки сохраняются в каталоге «C:\WINDOWS\system32\config\». Однако при попытке доступа к этому каталогу вы обнаружите файлы, которые невозможно открыть в обычных приложениях, что мешает просмотру журналов ошибок. Для этой цели в операционной системе Windows предусмотрены два полезных инструмента:
- Средство просмотра событий Windows
- Монитор надежности
Эти инструменты позволяют просматривать и анализировать различные ошибки и предупреждения, возникающие на вашем компьютере. Поэтому, если ваши приложения продолжают выдавать ошибки или вы сталкиваетесь с «синим экраном смерти» (BSoD) и не понимаете причину, вы можете обратиться к этим инструментам, чтобы выяснить причину возникновения ошибки и способы ее устранения.
Этот гайд описывает, как получить доступ к средству просмотра событий и монитору надежности на компьютере с операционной системой Windows, а также как использовать их для анализа различных типов ошибок и их причин.
Что такое журналы событий Windows?
Журналы событий Windows — это встроенный инструмент операционной системы, который записывает информацию о различных событиях, происходящих на компьютере. Эти события могут включать ошибки, предупреждения, информационные сообщения и другие сведения о работе системы.
Просмотр журналов событий Windows может помочь пользователям выявить и исправить различные проблемы, такие как сбои программного обеспечения, аномальное поведение системы, неполадки оборудования и другие ошибки, которые могут возникнуть в процессе работы операционной системы.
Журналы событий Windows содержат разнообразную информацию о различных событиях, происходящих на компьютере. Вот основные типы информации, которые могут содержаться в журналах событий:
-
Время и дата: Записи в журналах событий содержат информацию о точном времени и дате каждого события.
-
Идентификатор события: Каждое событие имеет уникальный идентификатор, который помогает идентифицировать его тип и характер.
-
Уровень критичности: События могут быть отмечены разными уровнями критичности, такими как ошибка, предупреждение или информационное сообщение. Это помогает пользователю определить важность события.
-
Описание события: Каждое событие сопровождается описанием, которое содержит подробную информацию о произошедшем событии, его причинах и последствиях.
-
Информация о приложениях и службах: Журналы событий могут содержать информацию о приложениях, службах и компонентах операционной системы, которые вызвали событие или на которые оно повлияло.
-
Дополнительные данные: В некоторых случаях журналы событий могут содержать дополнительные данные, такие как имена файлов, коды ошибок, сообщения от системных компонентов и другие сведения, которые помогают понять причину возникновения события.
Типы и категории журналов событий Windows
Журналы событий Windows разделены на различные типы и категории, чтобы облегчить организацию и поиск информации о событиях на компьютере.
Вот основные типы журналов событий:
-
Журналы приложений (Application): Этот тип журналов содержит информацию о событиях, связанных с приложениями, установленными на компьютере. Сюда входят ошибки, предупреждения и информационные сообщения, связанные с работой различных программ.
-
Журналы системы (System): В этом типе журналов содержится информация о событиях, связанных с работой операционной системы Windows. Сюда входят сообщения о запуске и выключении компьютера, драйверах устройств, системных службах и т. д.
-
Журналы безопасности (Security): Эти журналы содержат информацию о безопасности компьютера, включая попытки входа в систему, аудит доступа к файлам и папкам, а также другие события, связанные с безопасностью.
-
Журналы установки (Setup): В этом типе журналов содержится информация о процессе установки и удаления программного обеспечения на компьютере.
-
Журналы аппаратного обеспечения (Hardware Events): Эти журналы содержат информацию о событиях, связанных с аппаратным обеспечением компьютера, таких как ошибка чтения диска, отказ устройства и т. д.
-
Журналы служб (Forwarded Events): В этом типе журналов содержится информация о событиях, перенаправленных из других компьютеров в сети.
Вот пять основных категорий журналов событий в Windows:
- Информация (Information): Указывает на нормальное функционирование службы или приложения. Например, когда служба Windows успешно запускается, в журнале событий будет зафиксировано информационное сообщение.
-
Предупреждение (Warning): Эти события указывают на потенциальные проблемы или ненормальные условия, которые могут потенциально привести к ошибкам или нежелательным последствиям.
-
Ошибка (Error): Эти события указывают на фактические ошибки или неудачные операции, которые произошли в системе, и могут потребовать вмешательства для их исправления.
-
Аудит успеха (Success Audit): Эти события отображают успешные операции или события, связанные с безопасностью, такие как успешные попытки входа в систему или успешное завершение операций аудита.
-
Аудит сбоев (Failure Audit): Эти события указывают на неудачные операции или события, связанные с безопасностью, такие как неудачные попытки входа в систему или другие сбои в безопасности.
Как просмотреть журналы событий в Windows
С помощью средства просмотра событий
Чтобы просмотреть журналы событий в Windows с помощью средства просмотра событий, следуйте этим шагам:
-
Откройте Средство просмотра событий: Нажмите на клавишу Windows, введите «Средство просмотра событий» в строке поиска и выберите соответствующий результат.
-
Навигация к журналам событий: В левой панели Средства просмотра событий выберите пункт «Журналы Windows». Здесь вы увидите список доступных журналов событий.
-
Выбор журнала событий: Выберите нужный журнал событий, например, «Система», «Приложение» или «Безопасность».
-
Просмотр журнала событий: После выбора журнала событий вы увидите список событий в правой части окна. Прокручивайте этот список для просмотра всех событий.
-
Фильтрация событий (опционально): Для удобства вы можете фильтровать события по различным критериям, таким как уровень важности, источник или ключевые слова.
-
Просмотр подробностей: Чтобы узнать подробности о конкретном событии, щелкните на нем. В нижней части окна появится информация о выбранном событии.
-
Закрытие Средства просмотра событий: После завершения просмотра журналов событий вы можете закрыть окно Средства просмотра событий.
С помощью монитора надежности
Чтобы просмотреть журналы событий в Windows с помощью монитора надежности, выполните следующие шаги:
-
Откройте Панель управления: Нажмите на клавишу Windows, введите «Панель управления» в строке поиска и выберите соответствующий результат.
-
Выберите категорию «Система и безопасность»: В Панели управления найдите и выберите категорию «Система и безопасность».
-
Откройте монитор надежности: В разделе «Система и безопасность» найдите и выберите опцию «Администрирование». Затем щелкните по ссылке «Техническое обслуживание».
-
Навигация к журналам событий: В техническом обслуживании выберите пункт «Просмотреть историю надежности».
-
Выбор журнала событий: В списке журналов событий выберите нужный журнал, например, «Система», «Приложение» или «Безопасность».
-
Просмотр журнала событий: После выбора журнала событий вы увидите список событий в правой части окна монитора надежности.
-
Фильтрация событий (опционально): При необходимости вы можете использовать фильтры для отображения определенных типов событий или определенного временного периода.
-
Просмотр подробностей: Чтобы узнать подробности о конкретном событии, выберите его в списке. Подробная информация об этом событии отобразится в нижней части окна.
-
Закрытие монитора надежности: После завершения просмотра журналов событий вы можете закрыть окно монитора надежности.
Заключительные слова
Понимание содержания журналов событий и ошибок является не менее важным, чем доступ к ним. Простое просматривание журналов событий не имеет смысла, если вы не способны понять их содержание и значение.
В этом подробном руководстве вы узнаете, как просматривать и интерпретировать журналы системных событий, а также как искать ошибки разной степени серьезности в различных категориях. Кроме того, вы сможете отыскать события за определенные периоды времени, если не знаете точно, когда произошла ошибка.
Для различных событий и ошибок системы и приложений Windows ведёт журналы событий, которые можно просмотреть и получить дополнительную информацию, которая может быть полезной при решении проблем с компьютером.
В этой инструкции для начинающих — способы открыть просмотр событий Windows 11/10 и дополнительная информация на тему, которая может пригодиться. На близкую тему: Как отключить журнал событий в Windows.
Контекстное меню кнопки Пуск и поиск
Самый быстрый способ перейти к просмотру журналов событий в Windows 11 и 10 — нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» или нажать клавиши Win+X на клавиатуре и выбрать пункт «Просмотр событий» в открывшемся меню.
Ещё один простой и в большинстве случаев работающий способ открыть какой-либо системный инструмент, расположение которого вам неизвестно — использовать поиск в панели задач.
Начните вводить «Просмотр событий» в поиске, после чего запустите найденный результат:
Почему не «Журнал событий» или «Журнал ошибок», которые пользователи обычно ищут? Причина в том, что сами журналы — это файлы на диске в папках
C:\Windows\System32\winevt\Logs C:\Windows\System32\LogFiles
Пользователи, задавая вопрос о том, где журнал событий в Windows, обычно имеют в виду именно системный инструмент «Просмотр событий» для удобного просмотра соответствующих журналов.
Команда «Выполнить»
Самый быстрый и часто используемый метод запуска просмотра журналов событий Windows — использование команды «Выполнить»:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, либо нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Выполнить».
- Введите eventvwr.msc (или просто eventvwr) и нажмите Enter.
- Откроется «Просмотр событий».
Эту же команду можно использовать для создания ярлыка или для открытия журнала событий в командной строке. Возможно, вам пригодится информация о других полезных командах «Выполнить».
Обычно описанных выше вариантов бывает достаточно для открытия просмотра журналов событий и ошибок в Windows, но есть и другие подходы:
Помимо просмотра журнала событий, в Windows присутствует ещё один полезный инструмент — Монитор стабильности системы, позволяющий наглядно получить информацию о работе вашей системы по дням на основании данных из журнала событий.
Содержание
Просмотр системного журнала
Если в работе Windows 2016 появляется какая-то нестабильность, или появляются ошибки запуска\установки приложений, то это может быть связано с появлениями ошибок в самой операционной системе.
Все системные ошибки и предупреждения можно найти в «Журнале системы«.
В нем сохраняется информация о событиях, записываемых системными компонентами Windows.
Для просмотра и сохранения системного журнала нужно выполнить шаги:
Открыть «Пуск«:
Открыть «Средства администрирования» -> «Просмотр событий«
В открывшемся окне выбрать «Просмотр событий» -> «Журналы Windows» -> «Система«
Экспорт журнала
Системный журнал в полном объеме можно выгрузить путем нажатия на ссылку «Сохранить все события как…«
После нажатия ссылки «Сохранить все события как…» нужно выбрать путь и имя файла для сохраняемого журнала.
При сохранении файла возможно появление окна «Отображение сведений«.
В данном окне нужно выбрать пункт «Отображать сведения для следующих языков: Русский«
Готово
Если у Вас возникают какие-либо проблемы с системой, к примеру намертво зависает рабочий стол, либо перезагружается/выключается ПК, мы настоятельно рекомендуем не прибегать к кардинальной переустановке системы, а для начала посмотреть логи Windows, т.к журнал ошибок. Как это сделать? Рассмотрим в этой статье.
Данная инструкция актуальна для всех версий Windows, начиная от Windows 7 и более новые.
— Нажимаем горячие клавиши Win + R => Далее вводим в поле ввода eventvwr.msc
У Вас откроется окно, слева раскрываем дерево каталога — «Журналы Windows», к примеру в пункте «Приложение» у Вас откроется список всех открытий каких-либо программ на Вашем ПК, если была допущена ошибка при открытии, то она у Вас отобразится.
Вкладка «Безопасность», показывает аудит с информацией по доступу к Вашему ПК, т.е там будет указано, какой пользователь что-либо делал, и когда это было сделано.
Во вкладке «Установка» Вы можете посмотреть логи Windows, например обновления системы.
Вкладка «Система» является наиболее важной, с помощью этого журнала Вы можете определить многие ошибки возникающие в Windows, либо ошибки которые связаны с железом Вашего ПК. Например неисправность видеокарты по причине которой возникает синий экран (BSOD).
Все способы:
- «Журнал ошибок» в Виндовс 10
- Включение логирования
- Запуск «Просмотра событий»
- Анализ журнала ошибок
- Вопросы и ответы: 5
Во время работы операционной системы, как и любого другого программного обеспечения, периодически возникают ошибки. Очень важно уметь анализировать и исправлять подобные проблемы, дабы в будущем они не появлялись снова. В ОС Windows 10 для этого был внедрен специальный «Журнал ошибок». Именно о нем мы и поговорим в рамках данной статьи.
«Журнал ошибок» в Виндовс 10
Упомянутый ранее журнал является лишь небольшой частью системной утилиты «Просмотр событий», которая по умолчанию присутствует в каждой версии Windows 10. Далее мы разберем три важных аспекта, которые касаются «Журнала ошибок» — включение логирования, запуск средства «Просмотр событий» и анализ системных сообщений.
Включение логирования
Для того чтобы система могла записывать все события в журнал, необходимо включить его. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите в любом пустом месте «Панели задач» правой кнопкой мышки. Из контекстного меню выберите пункт «Диспетчер задач».
- В открывшемся окне перейдите во вкладку «Службы», а затем на самой странице в самом низу нажмите кнопку «Открыть службы».
- Далее в перечне служб нужно найти «Журнал событий Windows». Убедитесь, что она запущена и работает в автоматическом режиме. Об этом должны свидетельствовать надписи в графах «Состояние» и «Тип запуска».
- Если значение указанных строк отличается от тех, что вы видите на скриншоте выше, откройте окно редактора службы. Для этого кликните два раза левой кнопкой мыши на ее названии. Затем переключите «Тип запуска» в режим «Автоматически», и активируйте саму службу путем нажатия кнопки «Запустить». Для подтверждения нажмите «OK».
После этого остается проверить, активирован ли на компьютере файл подкачки. Дело в том, что при его выключении система попросту не сможет вести учет всех событий. Поэтому очень важно установить значение виртуальной памяти хотя бы 200 Мб. Об этом напоминает сама Windows 10 в сообщении, которое возникает при полной деактивации файла подкачки.
О том, как задействовать виртуальную память и изменить ее размер, мы уже писали ранее в отдельной статье. Ознакомьтесь с ней при необходимости.
Подробнее: Включение файла подкачки на компьютере с Windows 10
С включением логирования разобрались. Теперь двигаемся дальше.
Запуск «Просмотра событий»
Как мы уже упоминали ранее, «Журнал ошибок» входит в состав стандартной оснастки «Просмотр событий». Запустить ее очень просто. Делается это следующим образом:
- Нажмите на клавиатуре одновременно клавишу «Windows» и «R».
- В строку открывшегося окна введите
eventvwr.mscи нажмите «Enter» либо же кнопку «OK» ниже.
В результате на экране появится главное окно упомянутой утилиты. Обратите внимание, что существуют и другие методы, которые позволяют запустить «Просмотр событий». О них мы в деталях рассказывали ранее в отдельной статье.
Подробнее: Просмотр журнала событий в ОС Windows 10
Анализ журнала ошибок
После того как «Просмотр событий» будет запущен, вы увидите на экране следующее окно.
В левой его части находится древовидная система с разделами. Нас интересует вкладка «Журналы Windows». Нажмите на ее названии один раз ЛКМ. В результате вы увидите список вложенных подразделов и общую статистику в центральной части окна.
Для дальнейшего анализа необходимо зайти в подраздел «Система». В нем находится большой список событий, которые ранее происходили на компьютере. Всего можно выделить четыре типа событий: критическое, ошибка, предупреждение и сведения. Мы вкратце расскажем вам о каждом из них. Обратите внимание, что описать все возможные ошибки мы не можем просто физически. Их много и все они зависят от различных факторов. Поэтому если у вас не получится что-то решить самостоятельно, можете описать проблему в комментариях.
Критическое событие
Данное событие помечено в журнале красным кругом с крестиком внутри и соответствующей припиской. Кликнув по названию такой ошибки из списка, немного ниже вы сможете увидеть общие сведения происшествия.
Зачастую представленной информации достаточно для того, чтобы найти решение проблемы. В данном примере система сообщает о том, что компьютер был резко выключен. Для того чтобы ошибка не появлялась вновь, достаточно просто корректно выключать ПК.
Подробнее: Выключение системы Windows 10
Для более продвинутого пользователя есть специальная вкладка «Подробности», где все событие представлены с кодами ошибок и последовательно расписаны.
Ошибка
Этот тип событий второй по важности. Каждая ошибка помечена в журнале красным кругом с восклицательным знаком. Как и в случае с критическим событием, достаточно нажать ЛКМ по названию ошибки для просмотра подробностей.
Если из сообщения в поле «Общие» вы ничего не поняли, можно попробовать найти информацию об ошибке в сети. Для этого используйте название источника и код события. Они указаны в соответствующих графах напротив названия самой ошибки. Для решения проблемы в нашем случае необходимо попросту повторно инсталлировать обновление с нужным номером.
Подробнее: Устанавливаем обновления для Windows 10 вручную
Предупреждение
Сообщения данного типа возникают в тех ситуациях, когда проблема не носит серьезный характер. В большинстве случаев их можно игнорировать, но если событие повторяется раз за разом, стоит уделить ему внимание.
Чаще всего причиной появления предупреждения служит DNS-сервер, вернее, неудачная попытка какой-либо программы подключиться к нему. В таких ситуациях софт или утилита попросту обращается к запасному адресу.
Сведения
Этот тип событий самый безобидный и создан лишь для того, чтобы вы могли быть в курсе всего происходящего. Как понятно из его названия, в сообщение содержатся сводные данные о всех инсталлированных обновлениях и программах, созданных точках восстановления и т.д.
Подобная информация будет очень кстати для тех пользователей, которые не хотят устанавливать сторонний софт для просмотра последних действий Windows 10.
Как видите, процесс активации, запуска и анализа журнала ошибок очень прост и не требует от вас глубоких познаний ПК. Помните, что таким образом можно узнать информацию не только о системе, но и о других ее компонентах. Для этого достаточно в утилите «Просмотр событий» выбрать другой раздел.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь