Драйвер для отпечатка пальца windows 10

Applies ToWindows 11

В этой статье описывается проблема, устраняемая средством устранения неполадок, действия, которые он делает для их устранения, а также условия, которые могут привести к его запуску. Дополнительные сведения об устранении неполадок см. в разделе Обеспечение бесперебойной работы устройства с помощью рекомендуемых средств поиска и устранения неполадок.

Какую проблему решает это средство устранения неполадок?

Некоторые пользовательские компьютеры, которые были обновлены с Windows 10 и теперь работают Windows 11 версии 21H2 или более поздней, которые имеют датчик отпечатков пальцев с определенными драйверами отпечатков пальцев ELAN, могут столкнуться с ошибкой или сбоем при использовании приложений, использующих связанные библиотеки DLL.

Какие это драйверы?

Драйверами являются драйвер отпечатков пальцев ELAN версии 3.10.11001.10606, 3.10.11001.10502 или 3.10.11001.10801, а затронутая библиотека DLL имеет имя файла onnxruntime.dll без номера версии или 0.0.0.0.

Как средство устранения неполадок устраняет проблему?

У нас есть обходной путь, который проверяется и включает выполнение системной команды: sfc /scannow. Эта команда сканирует и восстанавливает поврежденные или неработающие файлы на устройстве. Средство устранения неполадок просто выполнит команду как процесс.

Когда средство устранения неполадок запускается?

Средство устранения неполадок автоматически запускается на устройствах, которые обновлены с Windows 10 до Windows 11, работают Windows 11 сборке 22000 или более поздней версии и имеют одну из версий драйвера и библиотеку DLL, упомянутую выше. Его нельзя запустить вручную. Просмотрите журнал рекомендуемых неполадок, чтобы узнать, запущено ли это средство устранения неполадок на вашем устройстве, перейдя в раздел Пуск параметров > > Системная > Устранение неполадок > журнал рекомендуемых устранение неполадок и найдите следующие сведения:

Средство устранения неполадок оборудования и устройствАвтоматическое восстановление системных файлов и параметров для устранения проблемы на устройстве

Как применить это решение вручную?

Если средство устранения неполадок не запущено, устраните проблему, выполнив следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск и введите cmd.

  2. Нажмите (или щелкните правой кнопкой мыши) в командной строке и выберите Запуск от имени администратора.

  3. Введите или скопируйте следующую команду в диалоговом окне командной строки:

    sfc /scannow.

  4. Если вы хотите убедиться, что файл onnxruntime.dll был восстановлен, перейдите в раздел C:\Windows\System32 (или аналогичное расположению папки System32 на вашем устройстве), нажмите долгое нажатие (или щелкните правой кнопкой мыши) наonnxruntime.dllи выберите Пункт Свойства.

  5. В диалоговом окне Свойства перейдите на вкладку Сведения . Убедитесь, что версия файла не является 0.0.0.0 или пустой. Если это так, то это исправлено, и приложения, использующие onnxruntime и (или) Windows ML, должны работать должным образом.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

You are here:
Home » Windows 11 » How To Reinstall Fingerprint Scanner Driver In Windows 10/11

Most mid to high-range laptops ship with a fingerprint scanner or reader so that users can sign in to their Windows 10/11 laptop by keeping or swiping a finger on the fingerprint scanner. A large number of PC users now use fingerprint sign-in instead of the old-style password as it’s easy to use and safe.

If you have set up the fingerprint sign-in on your Windows 10/11 laptop and it does not work, you can try reinstalling the fingerprint driver. This guide shows you how to reinstall the fingerprint driver on a Windows 10/11 laptop.

Step 1: Open the Device Manager through search or right-clicking on the Start button (Windows logo icon on the taskbar) and then clicking the Device Manager option.

reinstall fingerprint driver in Windows pic1

Step 2: Double-click the Biometric devices on the Device Manager window to see your fingerprint scanner/reader’s entry.

reinstall fingerprint driver in Windows pic2

Step 3: Now, right-click on the fingerprint scanner’s entry and then click the Uninstall device option.

reinstall fingerprint driver in Windows pic3

Step 4: Clicking the Uninstall device option will bring up the confirmation dialog. Here, you need to select the Attempt to remove the driver for this device option.

Click the Uninstall button to uninstall the fingerprint scanner driver.

reinstall fingerprint driver in Windows pic4

Step 5: Reboot your computer once, although it’s not mandatory.

Step 6: Open the Windows Settings app. Go to the Windows Update (Windows 11) page or Update and Security > Windows Update page (Windows 10) and then click the Check for updates button to let Windows 10/11 automatically download and install the correct fingerprint driver. Yes, Windows 10/11 can download and install missing device drivers.

reinstall fingerprint driver in Windows pic5

Alternatively, you can manually download the fingerprint scanner driver from your PC manufacturer’s website with the help of your laptop’s model number and then run the installer file to install the driver.

reinstall fingerprint driver in Windows pic6

Step 7: You may now set up the fingerprint sign-in on your Windows 10/11 laptop by navigating to Settings > Accounts > Sign in options page and then clicking the Fingerprint recognition option.

Многие современные ноутбуки имеют встроенный сканер отпечатков пальцев, а Windows 10, в свою очередь — встроенную поддержку входа в систему по отпечатку. Обычно, первоначальная настройка осуществляется после первого входа в систему на новом устройстве, но, если вы переустановили Windows, вход по отпечатку перестал работать после обновления или вам потребовалось добавить дополнительные отпечатки, сделать это можно в соответствующих параметрах системы.

В этой простой инструкции подробно о том, как настроить вход по отпечатку пальца, добавить отпечатки и о возможных проблемах, с которыми можно столкнуться в процессе.

  • Настройка входа по отпечатку пальца
  • Как добавить отпечаток пальца Windows 10
  • Что делать, если перестал работать сканер отпечатка пальца

Настройка входа по отпечатку пальца в Windows 10

Внимание: далее предполагается, что сканер отпечатков пальцев исправно работает, а в Windows 10 уже настроен ПИН-код (настраивается в Параметры — Учетные записи — Варианты входа), он необходим для использования входа с помощью биометрических датчиков в Windows 10.

Если ранее вы не настраивали вход с использованием отпечатка пальца, то выполнить первоначальную настройку (при условии, что сканер работает), можно с помощью следующих шагов:

  1. Зайдите в «Параметры» (можно нажать клавиши Win+I) и откройте пункт «Учетные записи».
  2. В параметрах учетных записей откройте пункт «Варианты входа».
  3. Нажмите по пункту «Распознавание отпечатков пальцев Windows Hello», а затем — по кнопке «Настройка».
    Параметры входа по отпечатку пальца в Windows 10

  4. Откроется мастер настройки Windows Hello, в котором следует нажать «Начать», затем ввести ПИН-код для входа в Windows 10, а далее следовать указанием мастера настройки отпечатков пальцев — касаясь его, пока процесс не будет завершен.
    Коснитесь сенсора отпечатков пальцев

  5. По завершении вы увидите окно, сообщающее о возможности использования отпечатка пальца для разблокировки компьютера в дальнейшем, и предлагающее добавить еще один палец (это можно сделать и позже).
    Настройка входа по отпечатку завершена в Windows 10

Готово, теперь, если всё работает исправно, при входе в систему вы можете просто приложить палец (для которого выполнялась настройка) к соответствующему сканеру на ноутбуке.

Как добавить отпечаток пальца Windows 10

Добавление альтернативных отпечатков предлагается выполнить сразу после первоначальной настройки их распознавания, но сделать это можно и позже:

  1. Зайдите в Параметры — Учетные записи — Варианты входа.
  2. Откройте пункт «Распознавание отпечатков пальцев Windows Hello» и нажмите кнопку «Добавить ещё».
    Добавить отпечаток пальца в Windows 10

  3. Введите ваш ПИН-код и выполните настройку нового отпечатка пальца для входа в систему.
    Настройка дополнительного отпечатка пальца

Перестал работать вход по отпечатку или сканер отпечатка пальца в Windows 10

Как и при использовании других функций Windows 10, при входе по отпечатку могут возникать проблемы, по порядку рассмотрим наиболее распространенные:

  • Сканер отпечатков пальцев работает (в диспетчере устройств отображается без ошибок), но вход не происходит: никакой реакции на прикладывание пальца. Случается после обновлений Windows Если попробовать добавить отпечатки снова, сообщается, что они очень похожи на уже имеющиеся и зарегистрированные. Решение: в Параметры — Учетные записи — Варианты входа в разделе настройки отпечатков пальцев нажать кнопку «Удалить», а затем снова добавить нужные отпечатки. Если этот вариант не подошел, обратите внимание на дополнительное решение, которое будет описано в конце статьи.
  • Аналогично тому, что вы можете наблюдать на смартфонах, влажные руки или загрязнение сканера могут быть причиной того, что сканер отпечатков пальцев ноутбука не срабатывает.
  • Если при попытке настроить отпечаток пальца вы видите сообщение «Не удалось найти сканер отпечатков пальцев, совместимый с функцией Распознавание отпечатков пальцев Windows Hello», причина чаще всего в драйверах сканера (не установлены или установлены не те), решение — скачать и установить их вручную с сайта производителя ноутбука для вашей модели (ищем драйвер для Fingerprint Sensor или аналогичный). В некоторых случаях для старых ноутбуков (изначально выпускавшихся на Windows 7 или 8) может оказаться, что датчик действительно не совместим с Windows Hello. В диспетчере устройств сканер отпечатков пальцев находится в разделе «Биометрические устройства».
    Не удалось найти сканер отпечатков пальцев

  • Для работы функции должна работать «Биометрическая служба Windows», проверить её статус можно в Win+Rservices.msc, тип запуска по умолчанию — «Автоматически».
    Биометрическая служба Windows

Дополнительный вариант, на случай если есть подозрение на неправильную работу функций входа с использованием биометрии, в том числе по отпечатку пальца (перед этим желательно создать точку восстановления системы и знать свои пароль и ПИН-код для Windows 10):

  1. В services.msc остановите и отключите биометрическую службу Windows.
  2. Перенесите файлы из папки C:\Windows\System32\WinBioDatabase в другое расположение (откуда их при необходимости можно будет восстановить), там чтобы их не осталось в указанной папке.
  3. Запустите и включите тип запуска «Автоматически» для биометрической службы Windows.
  4. Добавьте отпечатки пальца для входа через Параметры Windows

Надеюсь, инструкция поможет разобраться, а при наличии каких-либо проблем оперативно решить их.

Drivers

 

Legacy Driver FDU02/03/04-based ( v 7.1 (Windows 32 bit))

Supported Devices: Hamster IV, Hamster Plus, Hamster III, Keyboard III, Keyboard Plus, OptiMouse Plus, OptiMouse IV, ID-USB SC, ID-USB SC/PIV

OS : Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2

Download

Legacy Driver FDU02/03/04-based ( v 7.1 (Windows 64 bit))

Supported Devices: Hamster IV, Hamster Plus, Hamster III, Keyboard III, Keyboard Plus, OptiMouse Plus, OptiMouse IV, ID-USB SC, ID-USB SC/PIV

OS : Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2

Download

Legacy Driver U20-based ( v 1.4.0.0 (Windows 32 bit & 64 bit))

Supported Devices: Hamster Pro 20, Hamster Pro Duo SC/PIV, Hamster Pro Duo CL, U20 USB Sensor

OS : Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2

Download

Legacy Driver UPx-based ( v 1.3.0.0 (Windows 32 bit & 64 bit))

Supported Devices: Hamster Pro 20, UPx USB Sensor

OS : Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2

Download

WBF Driver ( v 2.3.0.0 (Windows 32 bit & 64 bit))

Supported Devices: Hamster Pro 20, Hamster Pro Duo SC/PIV, Hamster Pro Duo CL, Hamster IV, Hamster Plus, Keyboard Plus, OptiMouse Plus, OptiMouse IV, ID-USB SC, ID-USB SC/PIV

OS : Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2

Download

Related Files

SecuGen Fingerprint Management Application (FMA) – SecuFMASetup.msi (781 KB) – For Windows 7 only (32 bit)
Download

SecuGen Fingerprint Management Application (FMA) – SecuFMASetupx64.msi (981 KB) – For Windows 7 only (64 bit)
Download

HU20 Configuration Tool (7 KB) – For HU20 only: Tool to configure threshhold and enable logging
Download

Проблема

  1. Функции, связанные с датчиком отпечатков пальцев, недоступны после обновления основной версии системы компьютера, возврата к заводским настройкам или обновления драйвера датчика отпечатков пальцев.

2. При настройке отпечатка пальца отображается сообщение о том, что датчик отпечатков пальцев, поддерживающий технологию Windows Hello, не найден.

Причина 1

Возможно, вы случайно удалили драйвер датчика отпечатков пальцев. В таком случае система Microsoft может решить, что вам больше не требуется данный драйвер, поэтому он не будет установлен автоматически после восстановления заводских настроек.

Решение 1

1. Чтобы решить данную проблему, откройте PC Manager, перейдите в раздел , выполните поиск последней версии драйвера датчика отпечатков пальцев и установите ее.

2. Если проблема не устранена, сохраните резервные копии данных и перезагрузите компьютер. Во время загрузки нажмите и удерживайте клавишу F10для восстановления заводских настроек.

Причина 2

Возможно, в ходе обновления драйвера датчика отпечатков пальцев произошла ошибка. Вам потребуется перезагрузить компьютер, затем использовать PC Manager, чтобы обновить драйвер.

Решение 2

  1. Перейдите на официальный веб-сайт Huawei (http://consumer.huawei.com/en/support/index.htm), выполните поиск продукта. На вкладке Загрузка ПО загрузите и установите драйвер чипсета материнской платы, драйвер последовательного порта, драйвер ME, драйвер SGX и драйвер датчика отпечатков пальцев в указанном порядке. Перезагрузите ваш компьютер согласно инструкции во время установки. Убедитесь, что вы установили драйверы в правильном порядке. В качестве примера используется MateBook X Pro.

    Драйвер Intel SGX недоступен для HUAWEI MateBook (Hertz).

  2. Если проблема не устранена, сохраните резервные копии данных и перезагрузите компьютер. Во время загрузки нажмите и удерживайте клавишу F10 для восстановления заводских настроек.

    Примечание.

    1. Для моделей MateBook E 2019, MagicBook 2019 AMD, MagicBook Pro AMD, MateBook 13 AMD, MateBook D 14 AMD, MateBook D 15 AMD, MagicBook 14 AMD и MagicBook 15 AMD необходимо установить только драйвер датчика отпечатков пальцев.
    2. Некоторые драйверы недоступны для загрузки или обновления на официальном веб-сайте. Рекомендуется использовать PC Manager для обновления таких драйверов. Если невозможно использовать PC Manager для обновления драйверов, сохраните резервные копии данных и перезагрузите компьютер. Во время загрузки нажмите и удерживайте клавишу F10 для восстановления заводских настроек. Вы также можете сделать резервную копию данных и обратиться в ближайший сервисный центр Huawei для переустановки системы.
    3. После установки драйвера датчика отпечатков пальцев правой кнопкой мыши нажмите на значок Windows, затем выберите Диспетчер устройств > Биометрические устройства. Проверьте, отображается ли на значке драйвера датчика отпечатков пальцев желтый восклицательный знак. Если нет, вы можете зарегистрировать отпечатки пальца и использовать их для входа в систему.

  3. Отключить переключатель целостности памяти
    1. Если в вашей системной учетной записи установлен PIN-код, сначала удалите его.
    2. Для Windows 11 нажмите «Win+I», чтобы открыть окно настроек, выберите К (для Windows 10: ).
    3. Выберите .
    4. Установите Integrity of Memory Off, как показано на рисунке ниже, и перезагрузите компьютер.

    5. После перезагрузки системы, сброс PIN-кода и отпечатка пальца, функция отпечатка пальца может быть восстановлена.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
  • Вход в систему выполнен с временным профилем в windows 7 как исправить ошибку
  • Windows 10 hotkeys settings
  • Asus tf300tg прошивка windows
  • Обновление до windows 10 до какого числа обновление
  • Acer windows mixed reality headset ah101