Ошибка 0xc00000e9 «Возникла неожиданная ошибка ввода-вывода» (иногда с указанием файла, например: \Boot\BCD\ или «An unexpected I/O error has occurred» — достаточно распространенная проблема, возникающая при загрузке Windows 10 (здесь она появляется на синем экране «Восстановление»), 8.1 или Windows 7, а в некоторых случаях и при чистой установке системы с флешки или компакт диска.
В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызвана неожиданная ошибка ввода-вывода 0xc00000e9 и как её исправить в зависимости от причин возникновения. Если ошибка с этим кодом сообщает о том, что «не удалось загрузить операционную систему, так как файл системного реестра отсутствует или содержит ошибки», используйте методы из этой статьи, лучше — точки восстановления при их наличии: Восстановление реестра Windows 10.
Возникла неожиданная ошибка ввода-вывода 0xc00000e9 — как исправить
Наиболее частой причиной появления ошибки 0xc00000e9 во время загрузки или установки Windows является проблема с работой SATA-устройств или ошибки/неисправности жесткого диска. Чаще всего речь идет о системном жестком диске, но это не всегда так: например, неисправность второго физического диска или DVD-привода также может приводить к такому же результату.
В зависимости от того, при каких условиях возникает «Неожиданная ошибка ввода-вывода» или что предшествовало её появлению, возможны следующие подходы к решению:
- Если ошибка возникает однократно после завершения работы, а при повторном включении не появляется, а на компьютере или ноутбуке установлена Windows 10 или 8.1, попробуйте отключить быстрый запуск, см. Быстрый запуск Windows 10 (тот же метод подойдет и для 8-ки).
- Попробуйте отключить все накопители, кроме системного диска (включая привод DVD, флешки, карты памяти), а если внутри ПК или ноутбука проводились какие-либо работы (например, после чистки от пыли, установки нового оборудования или просто в тех случаях, когда корпус ПК всегда открыт) — перепроверить подключение системного жесткого диска или SSD (при SATA-подключении — как со стороны самого диска, так и со стороны материнской платы, при возможности также следует попробовать использовать другой кабель и разъем SATA на материнской плате).
- На экране с ошибкой вам будет предложено нажать F8 для того, чтобы открыть параметры загрузки. Нажмите F8 (или Fn+F8) и проверьте, загружается ли компьютер в безопасном режиме. Если загрузка прошла успешно, откройте свойства «Диска C» и выполните проверку на вкладке «Сервис».
- Если безопасный режим не запускается, можно попробовать загрузиться с загрузочной флешки с Windows, нажать клавиши Shift+F10 (или Shift+Fn+F10 на некоторых ноутбуках) и использовать командную строку для проверки жесткого диска на ошибки с помощью chkdsk (учитывайте, что при загрузке диск может иметь букву, отличающуюся от C, используйте Diskpart, чтобы определить текущую букву системного раздела диска, также в некоторых случаях может быть необходимым выполнить проверку скрытых разделов). Также вы можете использовать утилиты проверки жестких дисков с какого-либо LiveCD.
- Попробуйте использовать загрузочную флешку с вашей версией Windows для восстановления загрузчика системы, см.: Восстановление загрузчика Windows 10, Восстановление загрузчика Windows 7.
- Перепроверьте параметры БИОС, в частности, режим работы SATA (обычно — AHCI) и режим загрузки (ошибка может быть вызвана переключением из режима UEFI в Legacy или наоборот, когда система на диске установлена в ином режиме).
- По сообщению в комментариях, иногда помогает сброс модуля TPM в БИОС компьютера или ноутбука. Важно: при включенном шифровании Bitlocker и отсутствии ключей восстановления это может сделать недоступными данные на диске.
Обычно, что-то из перечисленного помогает в решении проблемы, однако, если в вашем случае этого не произошло, возможно, имеет смысл попробовать переустановить Windows на компьютере.
Также учитывайте тот факт, что ошибка может быть и следствием аппаратных проблем с жестким диском, особенное если вы роняли ноутбук, жесткий диск в последнее время часто издавал странные звуки или вам регулярно приходилось экстренно выключать компьютер (из розетки или кнопкой питания) во время работы.
В случае, если описанные сценарии появления ошибки 0xc00000e9 — это не то, что происходит в вашем конкретном случае, опишите, как, в какой системе и при каких условиях проблема проявилась у вас, а я постараюсь подсказать возможное решение.
Все способы:
- Причины и способы устранения ошибки 0xc00000e9
- Способ 1: Отключение периферийных устройств
- Способ 2: Проверка диска на ошибки
- Способ 3: Удаление программ из автозагрузки
- Способ 4: Деинсталляция программ
- Способ 5: Проверка на целостность системных файлов
- Способ 6: Удаление обновлений
- Способ 7: Очистка от вирусов
- Способ 8: Восстановление системы
- Способ 9: Переподключение к другому SATA-порту
- Вопросы и ответы: 9
Одной из ошибок, с которыми может встретиться пользователь Windows 7, является 0xc00000e9. Данная проблема может возникнуть как непосредственно при загрузке системы, так и в процессе её функционирования. Давайте разберемся, чем вызвана эта неисправность и как её устранить.
Причины и способы устранения ошибки 0xc00000e9
Ошибка 0xc00000e9 может быть вызвана разнообразным перечнем причин, среди которых следует выделить такие:
- Подключение периферийных устройств;
- Установка конфликтующих программ;
- Проблемы в работе жесткого диска;
- Некорректная установка обновлений;
- Аппаратные проблемы;
- Вирусы и др.
Соответственно, способы решения проблемы напрямую связаны с её конкретной первопричиной. Далее мы подробно попытаемся остановиться на всех вариантах устранения указанной неисправности.
Способ 1: Отключение периферийных устройств
Если ошибка 0xc00000e9 возникает при загрузке системы, то нужно удостовериться, что её причиной является не подключенное к ПК периферийное устройство: флешка, внешний жесткий диск, сканер, принтер и др. Для этого отключите всю дополнительную аппаратуру от компьютера. Если после этого система запустится нормально, то затем вы сможете снова подключить вызвавшее проблему устройство. Но на будущее запомните, что перед запуском ОС его следует отключать.
Если же отключение периферийных устройств не решило проблему, то переходите к следующим способам устранения ошибки 0xc00000e9, о которых пойдет речь далее.
Способ 2: Проверка диска на ошибки
Одной из причин, которые могут вызвать ошибку 0xc00000e9, является наличие логических ошибок или физическое повреждение винчестера. В этом случае необходимо произвести соответствующую проверку. Но если проблема возникает при загрузке системы, то стандартным способом вы не сможете осуществить необходимые манипуляции. Нужно будет войти в «Безопасном режиме». Для этого в начальной стадии загрузки системы зажмите и удерживайте клавишу F2 (у некоторых версий BIOS) могут быть другие варианты. Далее в отобразившемся списке выберите «Безопасный режим» и щелкайте Enter.
- После включения компьютера жмите «Пуск». Жмите «Все программы».
- Переходите в каталог «Стандартные».
- Отыщите надпись «Командная строка». Жмите по ней правой кнопкой мышки. В отобразившемся списке переходите по «Запуск от имени администратора».
- Откроется интерфейс «Командной строки». Введите туда команду:
chkdsk /f /rЖмите Enter.
- При этом появится сообщение, что текущий диск заблокирован. Это связано с тем, что в данном разделе установлена операционная система и проверка не может быть выполнена в её активном состоянии. Но тут же в «Командной строке» будет предложено решение данной проблемы. Проверка будет запущена после перезапуска компьютера до полной загрузки системы. Чтобы запланировать эту задачу, введите «Y» и щелкните Enter.
- Далее закройте все открытые приложения и окна. После этого жмите «Пуск» и щелкайте по треугольнику около надписи «Завершение работы» в дополнительном списке выбирайте «Перезагрузка».
- Компьютер будет перезапущен и на последней стадии загрузки системы активируется утилита chkdsk, которая выполнит проверку диска на наличие проблем. При обнаружении логических ошибок они будут исправлены. Будет сделана также попытка исправить ситуацию при наличии некоторых физических неисправностей, например, размагничивания секторов. Но если повреждения чисто механические, то тут уже поможет только ремонт диска или его замена.
Урок: Проверка диска на наличие ошибок в Windows 7
Способ 3: Удаление программ из автозагрузки
Ещё одной причиной, по которой может возникнуть ошибка 0xc00000e9 при запуске системы, является нахождение конфликтующей программы в автозагрузке. В этом случае её нужно удалить из автозапуска. Как и в предыдущем случае, этот вопрос решается путем входа через «Безопасный режим».
- Наберите Win+R. В поле открывшегося окна введите:
msconfigЖмите «OK».
- Откроется оболочка под названием «Конфигурация системы». Щелкаете по наименованию раздела «Автозагрузка».
- Откроется список программ, когда-либо добавленных в автозапуск. Те из них, у которых автозагрузка активирована в данный момент, помечены галочками.
- Конечно, можно было бы снять пометки со всех элементов, но целесообразнее поступить по-другому. Учитывая тот факт, что причиной изучаемой проблемы, скорее всего, является недавно установленная или добавленная в автозапуск программа, можно снять галочку только около тех приложений, которые были установлены в последнее время. Затем жмите «Применить» и «OK».
- После этого откроется диалоговое окошко, где будет говориться, что изменения вступят в силу после перезапуска компьютера. Закройте все активные программы и жмите «Перезагрузка».
- После этого компьютер будет перезагружен, а выбранные программы удалятся из автозапуска. Если проблема с ошибкой 0xc00000e9 состояла именно в этом, она будет устранена. Если же ничего не поменялось, переходите к следующему способу.
Урок: Как отключить автозагрузку приложений в Виндовс 7
Способ 4: Деинсталляция программ
Некоторые программы даже после удаления их из автозапуска могут конфликтовать с системой, вызывая ошибку 0xc00000e9. В этом случае их необходимо полностью деинсталлировать. Это можно сделать и при помощи стандартного инструмента удаления приложений Виндовс. Но мы вам советуем воспользоваться специализированными утилитами, которые гарантируют полную очистку реестра и других элементов системы от всех следов удаляемого ПО. Одной из лучших программ для этой цели является Uninstall Tool.
- Запустите Uninstall Tool. Откроется список установленных в системе программ. Для того чтобы их построить в порядке добавления от более новых к более старым, щелкайте по наименованию столбца «Установлено».
- Список будет перестроен в указанном выше порядке. Именно те программы, которые находятся на первых местах перечня, скорее всего, являются источником возникновения изучаемой проблемы. Выделите один из этих элементов и жмите по надписи «Деинсталляция» в правой части окна Uninstall Tool.
- После этого должен запуститься стандартный деинсталлятор выбранного приложения. Далее действуйте согласно тем подсказкам, которые будут отображаться в окне деинсталлятора. Тут единой схемы не существует, так как при удалении различных программ алгоритм действий может существенно отличаться.
- После того как приложение будет деинсталлировано с помощью стандартного средства, Uninstall Tool выполнит сканирование компьютера на предмет наличия оставшихся папок, файлов, записей в реестре и других элементов, которые остались после удаленной программы.
- В случае если Uninstall Tool обнаружит вышеуказанные элементы, то он отобразит их наименования и предложит полностью удалить с компьютера. Для этого нужно нажать на кнопку «Удалить».
- Будет выполнена процедура очистки системы от остаточных элементов удаленной программы. Об успешном её окончании Uninstall Tool сообщит пользователю в диалоговом окне, для выхода из которого нужно нажать «Закрыть».
- Если считаете необходимым, то проделайте подобные манипуляции и с другими программами, которые находятся в верхней части списка в окне Uninstall Tool.
После удаления подозрительных приложений есть вероятность, что ошибка 0xc00000e9 исчезнет.
Способ 5: Проверка на целостность системных файлов
Вполне вероятно, что причиной ошибки 0xc00000e9 могло стать повреждение файлов системы. Тогда следует произвести соответствующую проверку и попытаться восстановить поврежденные элементы. Независимо от того, возникает ли у вас проблема при запуске или уже в процессе работы компьютера, рекомендуем производить указанную выше операцию в «Безопасном режиме».
- Запустите «Командную строку» от лица администратора. Алгоритм этой операции был подробно описан при изучении Способа 2. Вбейте команду:
sfc /scannowПримените нажатием Enter.
- Будет запущена системная утилита, которая выполнит проверку ПК на наличие поврежденных или недостающих системных файлов. В случае обнаружения указанной проблемы соответствующие элементы будут восстановлены.
Урок: Сканирование целостности файлов ОС в Виндовс 7
Способ 6: Удаление обновлений
Иногда причиной ошибки 0xc00000e9 могут быть некорректно установленные или дефектные обновления Windows. Последний вариант хоть и не так часто случается, но вполне возможен. В этом случае требуется удалить проблемный апдейт.
- Жмите «Пуск». Выбирайте «Панель управления».
- Затем в блоке «Программы» щелкайте «Удаление программ».
- Далее переходите по надписи «Просмотр установленных обновлений».
- Открывается окошко удаления апдейтов. Чтобы просмотреть все элементы в порядке их установки, кликните по названию столбца «Установлено».
- После этого апдейты выстроятся в группах по назначению в порядке от более новых к старым. Выделите одно из последних обновлений, которое по вашему мнению является причиной ошибки, и жмите «Удалить». Если не знаете, какое выбрать, то останавливайте выбор на самом последнем по дате варианте.
- После удаления обновления и перезагрузки компьютера ошибка должна исчезнуть, если она была вызвана именно некорректным апдейтом.
Урок: Как удалить обновления в Виндовс 7
Способ 7: Очистка от вирусов
Следующим фактором, который может послужить причиной возникновения ошибки 0xc00000e9 является заражение компьютера вирусами. В этом случае их необходимо обнаружить и удалить. Это следует сделать при помощи специализированной антивирусной утилиты, которая не предполагает процедуру инсталляции на ПК. Более того, сканирование рекомендуется выполнять с загрузочной флешки или с другого компьютера.
При обнаружении вредоносного кода требуется руководствоваться теми рекомендациями, которые отображаются в окошке утилиты. Но если вирус уже успел повредить системные файлы, то после его удаления необходимо будет воспользоваться также теми рекомендациями, которые приводятся при описании Способа 5.
Урок: Как проверить компьютер на вирусы без установки антивируса
Способ 8: Восстановление системы
Если указанные выше способы не помогли, то при наличии на компьютере точки восстановления, созданной до того, как стала появляться ошибка, есть возможность восстановить систему к работоспособному состоянию.
- При помощи кнопки «Пуск» зайдите в каталог «Стандартные». Как это сделать, было рассмотрено при описании Способа 2. Далее войдите в каталог «Служебные».
- Щелкайте «Восстановление системы».
- Открывается окошко «Мастера восстановления системы». Щелкайте в нем по кнопке «Далее».
- Затем откроется окно с перечнем доступных точек восстановления. В этом списке может быть представлено больше одного варианта. Чтобы иметь возможность большего выбора, установите пометку около надписи «Показать другие…». Затем выделите тот вариант, который считаете наиболее подходящим. Рекомендуется выбирать самую последнюю точку восстановления, которая была создана на ПК, но она должна быть обязательно сформирована ещё до того, как ошибка 0xc00000e9 появилась впервые, а не после этой даты. Жмите «Далее».
- На следующем этапе вам требуется просто подтвердить свои действия, нажав «Готово». Но прежде необходимо завершить работу во всех открытых приложениях, так как после нажатия на кнопку компьютер будет перезагружен и несохраненные данные могут быть утеряны.
- После перезагрузки компьютера будет выполнена процедура восстановления системы. Если вы все сделали правильно и была выбрана точка восстановления, созданная раньше первого появления ошибки, то изучаемая нами проблема должна пропасть.
Способ 9: Переподключение к другому SATA-порту
Ошибка 0xc00000e9 может быть вызвана и аппаратными проблемами. Чаще всего это выражается в том, что на материнской плате перестает корректно работать SATA-порт, к которому подключен винчестер, или же могут возникнуть проблемы в SATA-шлейфе.
В этом случае необходимо открыть системный блок. Далее, если из строя вышел SATA-порт на материнской плате, то просто переподключите шлейф ко второму порту. Если же проблема в самом шлейфе, то можно попытаться почистить его контакты, но рекомендуем все-таки заменить его на исправный аналог.
Как видим, причиной ошибки 0xc00000e9 может быть целый ряд факторов, каждый из которых имеет свое решение. К сожалению, сразу определить источник неполадки не так просто. Поэтому вполне вероятно, что для ликвидации указанной проблемы вам придется перепробовать несколько описанных в этой статье способов.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Проблемы с устройством могут неожиданно возникнуть в Windows 10 из-за несовместимости оборудования или неисправных драйверов устройств, установленных на компьютере. 0xc00000e9 — это код ошибки Windows, который указывает на наличие проблем с совместимостью оборудования или драйверов устройств. В этой статье вы узнаете, как устранить ошибку 0xc00000e9 и предотвратить получение таких ошибок в будущем из-за неисправных драйверов устройств.
Вот как исправить ошибку 0xc00000e9:
Решение 1. Проверьте устройства вручную и обновите неисправные драйверы.
Решение 2. Автоматически обновляйте неисправные драйверы с помощью Driver Booster
Как я могу получить ошибку 0xc00000e9 в моем компьютере?
Как показано на скриншоте ошибки 0xc00000e9, вы можете четко знать, что эта проблема может возникать, когда съемное запоминающее устройство извлекается во время его использования или при сбое. В нем написано «Правильное подключение любого съемного хранилища и перезагрузка компьютера может решить эту проблему». Но если проблема остается после того, как вы попробовали этот метод, вы, возможно, используете неисправный драйвер для определенного устройства.
(Это примечание на снимке экрана выше показывает, что на вашем компьютере возникает ошибка 0xc00000e9.)
Решение первое, чтобы исправить ошибку 0xc00000e9
— вручную проверить устройства и обновить неисправные драйверы
Шаг 1. Удалите все внешние устройства, подключенные к вашему компьютеру, и перезагрузите компьютер.
Примечание: вам не нужно удалять мышь и клавиатуру, чтобы завершить это действие
Шаг 2. После повторной загрузки ПК необходимо подключить отключенные внешние устройства одно за другим и проверить, какое устройство вызывает конфликт.
Шаг 3. После обнаружения несовместимого устройства вы можете использовать диспетчер устройств, чтобы обновить драйвер для конкретного устройства, вызвавшего ошибку 0xc00000e9.
Если проблема не решена, вы можете перезагрузиться в безопасном режиме, чтобы продолжить исправление ошибки. Безопасный режим позволяет вам запускать Windows в базовом состоянии с ограниченным набором драйверов, необходимых для работы вашего ПК. Это поможет вам проверить, есть ли проблема с основными драйверами устройств. Или вы можете использовать Driver Booster, чтобы проверить общие ошибки на компьютере и исправить их одним кликом мыши.
Шаг 4. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме.
> Откройте меню «Пуск» в левом нижнем углу и нажмите значок «Питание», затем, удерживая клавишу «Shift», выберите «Перезагрузка».
> После этого Windows 10 перезагрузится и предложит выбрать один из пунктов меню. Выберите Поиск и устранение неисправностей / Дополнительные параметры.
В окне Дополнительных параметров выберите Параметры загрузки
Windows 10 уведомит пользователя о том, что систему можно перезагрузить для запуска дополнительных параметров, одним из которых является Безопасный режим. Нажмите кнопку Перезагрузить
> После перезагрузки компьютера нажмите F4 или F5, когда вы увидите этот экран, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.
Шаг 5: Если проблема исчезнет в безопасном режиме, вы можете выйти из безопасного режима и правильно подключить внешние устройства и обновить драйверы для них. Если проблема сохраняется в безопасном режиме, настоятельно рекомендуется перезагрузить компьютер в обычном режиме и попробовать Второй способ, чтобы решить эту проблему автоматически.
Второй способ, чтобы исправить ошибку 0xc00000e9
— Автоматически обновлять неисправные драйверы с помощью Driver Booster
Ручной метод может помочь исправить ошибку 0xc00000e9 в большинстве случаев, особенно когда эта ошибка вызвана неправильным подключением или удалением внешнего устройства. Но если установка неисправного драйвера является ключевой проблемой, пользователям потребуется много времени, чтобы найти несовместимые драйверы устройств и найти наиболее подходящие драйверы для замены. Driver Booster— это мощный инструмент обновления драйверов, который может не только помочь пользователям легко обнаружить устаревшие, отсутствующие и неисправные драйверы и обновить их, но также предлагает несколько полезных инструментов для устранения распространенных проблем ПК, таких как отсутствие звука, сбой в сети и ошибки устройства.
Узнайте больше о Driver Booster
Шаг 1. Загрузите и установите Driver Booster за несколько секунд и запустите Driver Booster на своей Windows.
Шаг 2. Нажмите «ПУСК» в центре, чтобы обнаружить неисправные, устаревшие и отсутствующие драйверы, после чего вы увидите список неисправных драйверов, если вы установили их на свой ПК.
Шаг 3. Просто нажмите «Обновить сейчас», чтобы автоматически установить наиболее подходящие драйверы для ваших устройств.
The error code ‘0xc00000e9’ is typically related to a corrupt, damaged, or failing hard drive. The Windows system throws this error when you try to perform an I/O (read/write) operation on the storage drive. The error indicates that your PC is not able to communicate with your connected hard drive properly and thus, throws the error when you try to access it.
Usually, the error code 0xc00000e9 is caused by a damaged file system, outdated or corrupt device drivers, connecting wires, corrupt Windows system files or due to issues with computer BIOS/Firmware.
Fixing Error Code ‘0xc00000e9’
To fix the error code 0xc00000e9, you can perform the following checks and troubleshooting methods:
- Update Device Drivers
The issue often lies with the damaged or outdated hard disk drives. Device drivers can get corrupt or damaged due to several reasons such as virus or malware infection. To fix the issue, you can either reinstall or update the hard drive drivers. The driver updates can be downloaded from your hard drive manufacturer’s official website. Once downloaded, follow these steps to update or reinstall the hard drive driver:
- Turn on your Windows PC
- Press ‘Windows+X’ and then click ‘Computer Management’
- Click ‘Device Manager’ and then expand ‘Disk Drives’
- Right click on the affected disk drive and choose ‘Properties’
- Go to ‘Driver’ tab and note the driver version
- Visit your hard drive manufacturer website and see if there is an update available
- Download it and then click ‘Update Driver’
- Click ‘Browse my computer for driver software’ and choose the downloaded drivers
Re-install Hard Disk Drivers
- If there’s no update available, click ‘Uninstall Device’
- Click ‘Uninstall’ again when prompted
- Then restart the system when prompted
During restart, Windows automatically installs the disk drivers. Try to perform read/write operation on the disk after reboot to check if the error persists.
- Run Check Disk Scan
Check Disk (CHKDSK) utility scans the hard drive for the disk errors, bad sectors, and file system errors. It simultaneously tries to correct the errors and repairs the bad sectors that eventually damage the hard drive.
To run chkdsk scan on your affected hard drive, follow the below-mentioned steps:
- Open Command Prompt as Administrator
- Type following command followed by the ‘Enter’ key
chkdsk /f /r X:
Where X is the drive letter - Wait for the scan to finish. Then restart the system
Try to copy or paste the file. If the error code still appears, move to the next troubleshooting method.
- Run SFC Scan
The System File Checker (SFC) is an inbuilt Microsoft Windows utility that helps you scan and replace damaged or corrupt critical Windows system files which otherwise could cause several issues such as the error code ‘0xc00000e9’.
You can run SFC scan through command prompt using the following steps:
- Run Command Prompt as administrator
- Type sfc /scannow
- Hit the ‘Enter’ Key and wait for the scan to finish
- After the scan, if the utility finds corrupt or damaged system file, it may ask you to insert the Windows Installation Disc
- The utility uses the installation disc to replace the damaged file if not found in the cached copy location (%WinDir%\System32\dllcache)
- Check SATA connection
Inspect the connecting SATA wire for any physical damage that carries the electrical signals to the drive. In laptops, remove the hard drive and inspect the golden connectors on the hard drive and laptop’s motherboard for any dust or damage.
Reconnect the drive firmly and if needed, replace the damaged SATA cable in your PC. Turn on the PC and check if the error persists.
- Reset BIOS
BIOS is a firmware that facilitates a low-level connection between the operating system and the system hardware components. Due to change in BIOS configuration settings, you may experience the error code 0xc00000e9.
To find out if BIOS is causing the issue, simply restore the BIOS settings to default. You can enter BIOS by pressing the F2 key on the keyboard. Alternatively, you may remove the CMOS battery to hard reset the BIOS settings.
- Use a Data Recovery Software
As you are neither able to fix the error code ‘0xc00000e9’ nor can copy the files from the disk, a reliable data recovery tool such as Stellar Data Recovery- Standard for Windows is the only solution that can help you back up your inaccessible data and fix your affected drive.
You can follow the steps given below to restore data and fix your drive that is showing error code ‘0xc00000e9’:
- Download the Stellar Data Recovery- Standard for Windows
- Install the software on a healthy partition or use an external drive
- Launch the software
- Click ‘All Data’ and then click the ‘Next’ button
- Choose the affected hard drive listed under ‘Connected Drivers’ section
- Turn on the toggle switch that appears at the bottom left
- Click ‘Scan’ and wait for until the scan is finished. The deep scan takes time, so sit back and relax!
- After the scan, the files are listed in the left ‘Tree View’ pane
- Click ‘File Type’ to sort the files according to their type
- Select all crucial data that you want to recover
- After selection, click ‘Recover.’
- Click ‘Browse’ and choose a location on the external drive (recommended)
- Use Advanced Settings to compress the saved data as it helps you save more data in less space
- Click ‘Start Saving’ and wait for the Stellar Data Recovery for Windows to save your recovered data at your desired location
- After data is saved, format the drive partition using the Windows installation disc or USB and reinstall the Windows OS
At this stage, you have successfully repaired you drive without losing your crucial data. After installing Windows, transfer the data and use your PC same as it was before the issue.
Conclusion
Error code ‘0xc00000e9’ is avoidable if you keep an eye on your hard disk health with the help of readily available tools like CHKDSK and S.M.A.R.T. disk monitoring system. Additionally, always keep a backup of your system, as backups come handy in such a situation.
However, when the backup is obsolete or not available, you can use Stellar Data Recovery- Standard for Windows to restore your data from a corrupt or damaged hard drive that is inaccessible due to error code ‘0xc00000e9’.
The software allows you to restore the data from such inaccessible hard drive quickly and securely. Later you can format the drive or replace it with a new drive and transfer the recovered data.
Was this article helpful?
YES0
NO
One of the things that scares the Windows users the most is the blue color on their computer screen with some error code written on it. This blue screen (BSOD or blue screen of death) is shown only when Windows suffers really damaging errors that cannot be easily repaired preventing you from using your computer. Many of these errors are connected with the faulty hardware or some of the critical system files. But in some rare cases, you can fix these error relatively easily.
One of these BSOD errors that I recently encountered in Windows 10 is the File:\Boot\BCD Eroor with code 0x00000e9. This error further explains – “The problem can happen when a removable storage device is removed while it’s in use or is failing. Properly connecting any removable storage device and restarting your PC may fix this problem.”
The first thing you should do is check your hardware. The error 0x00000e9 occurs when your system storage disk (the disk on which Windows is installed) is not working properly – in other words, when Windows is not able to read or write files on this disk as expected. You should make sure that the data cables are connected properly between the storage disk and the motherboard. You should also check the power cables between the power supply unit (PSU) and the storage disk.
The I/O error could also occur of the power supply unit is faulty. It has become old, the internal components have worn out and now it is not supply the proper voltage or current to your hard disk or SSD. If your PSU is more than 3-4 years old, then you should buy a new power supply unit and replace the old PSU with the new one. When buying the new PSU, make sure you buy a PSU with same or higher wattage rating and that it provides same cable connections for the devices and the motherboard.
After making sure that all the hardware is in the working condition, you should boot your PC from the Windows 10 installation disk. To do this, insert the Windows 10 installation disk, power ON your PC and press F12 key repeatedly until you see the list of devices to boot from. Choose the Windows 10 installation media from this list (it could be Windows 10 DVD or USB media). Then press a key to proceed with booting from the Windows installation media.
When the setup screen appears, choose to Repair your computer and it will display you the recovery options. Under system recovery, select Advanced Options and then Command Prompt. When you are at the command prompt run these commands (press Enter after typing each of these lines):
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd
exit
After this choose to reboot into Windows 10 from the recovery options, or you can choose to turn off the PC and then proceed with normal reboot into Windows 10. This will hopefully fix the problem. But if this fails, then the culprit is obviously your system disk and you will have to buy a new hard disk or SSD for Windows installation.