Все способы:
- Способ 1: Завершение сеанса веб-версии приложения
- Способ 2: Завершение связанных процессов
- Способ 3: Запуск установщика от имени администратора
- Способ 4: Активация параметров совместимости
- Способ 5: Очистка остаточных файлов Discord
- Способ 6: Проверка обновлений Windows
- Способ 7: Обновление драйверов комплектующих
- Способ 8: Установка дополнительных библиотек Windows
- Способ 9: Проверка целостности системных файлов
- Вопросы и ответы: 6
Способ 1: Завершение сеанса веб-версии приложения
Первый совет для решения проблемы с установкой Discord в Windows 7 направлен на поиск неполадок совместимости, которые появляются на компьютере в том случае, если параллельно с исполняемым файлом в браузере открыта и веб-версия приложения. Мы рекомендуем закрыть вкладку с Дискордом и запустить установщик еще раз, проверив, завершится ли инсталляция успешно на этот раз.
Способ 2: Завершение связанных процессов
Если из-за сбоя сети, записи файлов или других причин первая установка Discord завершилась неудачно, и вы запускаете новую, возможно, во время нее на экране тоже появится ошибка или даже не откроется окно инсталлятора. Происходит подобное потому, что сейчас фоном функционируют процессы программного обеспечения, мешающие обновлению данных. Проверьте их и закройте при наличии, воспользовавшись Диспетчером задач.
- Щелкните ПКМ по пустому месту на панели задач и выберите пункт «Запустить диспетчер задач».
- В нем перейдите на вкладку «Процессы» и просмотрите список, отыскав все пункты, имеющие в названии Discord.
- Нажмите по ним ПКМ и выберите «Завершить процесс». Используйте пункт контекстного меню «Завершить дерево процессов», если имеете дело с несколькими разными строками.
Только после того, как вы убедитесь, что все связанные процессы завершены, пробуйте повторный запуск инсталлятора.
Способ 3: Запуск установщика от имени администратора
Для установки некоторых компонентов Дискорда в Виндовс 7 требуются права администратора. Если изначально установщик был запущен от имени обычного пользователя, может возникнуть проблема с распаковкой файлов. Щелкните по значку EXE-файла ПКМ и в меню выберите «Запуск от имени администратора».
Если у вас нет прав, чтобы запустить программу от имени администратора, придется авторизовываться под данными этой учетной записи, а уже потом переходить к инсталляции. Детальнее об этом читайте в другой статье на нашем сайте по ссылке ниже.
Подробнее: Как получить права администратора в Windows 7
Способ 4: Активация параметров совместимости
Существует вероятность того, что по каким-то причинам установщик Discord не может подобрать подходящие параметры, отталкиваясь от общих сведений об используемой операционной системе. Тогда придется вручную задавать параметры совместимости, чтобы указать текущую версию Виндовс инсталлятору.
- Для этого щелкните по исполняемому файлу ПКМ и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства».
- Переместитесь на вкладку «Совместимость».
- Отметьте галочкой пункт «Запустить программу в режиме совместимости с:», во всплывающем списке укажите «Windows 7» и примените изменения.
Способ 5: Очистка остаточных файлов Discord
Этот вариант подойдет тем пользователям, кто повторно устанавливает Discord, однако окажется полезным и когда инсталляция уже почти завершилась, но на последнем этапе возникла ошибка. Тогда нужно очистить все пользовательские данные, связанные с этим приложением для общения, проверив два расположения на локальном хранилище.
- Откройте утилиту «Выполнить» через комбинацию клавиш Win + R. В строке введите
%appdata%и нажмите на Enter для подтверждения команды. - В появившемся расположении отыщите папку с названием «discord» и кликните по ней ПКМ.
- Удалите каталог и переходите далее.
- Через ту же утилиту «Выполнить» уже перейдите по второму пути
%localappdata%. - Найдите там каталог с таким же названием и тоже избавьтесь от него.
После этого повторно запускайте установщик, предварительно перезагрузив компьютер.
Способ 6: Проверка обновлений Windows
Поддержка Windows 7 была прекращена компанией Microsoft не так давно. Больше для нее не будет выпускаться обновлений, но это не значит, что с помощью стандартных средств нельзя получить вышедшие уже давно апдейты, например, если вы не устанавливали их некоторое время. Как раз отсутствие последних обновлений и может повлечь за собой проблемы с инсталляцией Discord.
- Откройте «Пуск» и перейдите в меню «Панель управления».
- Там выберите пункт «Центр обновления Windows».
- Дождитесь окончания поиска апдейтов и установите найденные обновления, если это потребуется.
В обязательном порядке отправьте компьютер на перезагрузку, ведь только после этого все изменения вступят в силу. Если у вас возникли дополнительные вопросы об инсталляции обновлений в текущей версии операционной системы, по ссылкам ниже вы найдете развернутые инструкции на эту тему.
Подробнее:
Обновления в операционной системе Windows 7
Решение проблем с установкой обновления Windows 7
Ручная установка обновлений в Windows 7
Способ 7: Обновление драйверов комплектующих
Отсутствие или устаревание конкретных драйверов комплектующих в Windows 7 редко становится причиной возникновения конфликтов с инсталляцией Дискорда, однако иногда это все же случается. Мы советуем проверить наличие обновлений для драйверов удобным методом, например, задействовав официальные сайты производителей комплектующих, специализированные программы или встроенные в ОС средства. Более детально об этом читайте в материале далее.
Подробнее: Как обновить драйверы на компьютере
Способ 8: Установка дополнительных библиотек Windows
Дополнительные библиотеки Виндовс, которые часто добавляются вручную пользователем или устанавливаются вместе со сторонними программами, играют важную роль в запуске и корректном функционировании приложений. Отсутствие какого-либо компонента может привести к тому, что целевое ПО даже не установится на компьютер. Во избежание этого рекомендуется установить все актуальные версии каждой библиотеки. Полезные тематические ссылки ищите далее.
Скачать Microsoft Visual C++ / Скачать Microsoft .NET Framework
Подробнее:
Как обновить .NET Framework
Как установить DX11 в Windows
Способ 9: Проверка целостности системных файлов
Последний метод подразумевает проверку системных файлов на наличие ошибок и различных повреждений. Все это производится через стандартные утилиты, а значит, что с реализацией способа не возникнет проблем даже у начинающих пользователей. Однако этот вариант оказывается действенным крайне редко, поэтому выполнять его следует в тех ситуациях, когда приведенные выше рекомендации не принесли должного результата.
Подробнее: Проверяем целостность системных файлов в Windows 7
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Ошибка «Installation has failed» означает, что установку Discord на ваш компьютер не удалось завершить успешно. Все файлы будут удалены, программа, соответственно, работать не будет. Появляется данное уведомление по разным причинам, определить которые можно только путем перебора методов исправления. Как раз об этом и пойдет речь далее, а начать предлагаю с самых простых и проверенных вариантов.
Метод 1: Завершение процессов «Discord»
Возможно, ранее вы уже устанавливали Дискорд на свой компьютер и сейчас занимаетесь его переустановкой или несколько раз подряд пробовали запустить инсталляцию. Все эти факторы влияют на появление в операционной системе процессов, связанных с мессенджером. Если они находятся в активном режиме, установка может завершиться ошибкой, поэтому для начала нужно проверить эти процессы и отключить их все.
-
Щелкните по кнопке «Пуск» правой кнопкой мыши и выберите пункт «Диспетчер задач». Можете использовать другие методы запуска приложения: поиск через «Пуск» или горячую клавишу Ctrl + Shift + Esc.
-
В окне перейдите на вкладку «Подробности» и найдите процессы с названием «Discord».
-
Если такие обнаружены, щелкните по строке правой кнопкой мыши и выберите пункт «Снять задачу». «Завершить дерево процессов» используйте в том случае, если одинаковых процессов в списке несколько.
После выключения всех процессов, связанных с мессенджером, можете приступить к его повторной установке. Если ошибка возникает снова, попробуйте следующие методы (при этом не забывайте, что после каждой попытки инсталляции актуально будет проверить активные процессы и на всякий случай отключить их).
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
Метод 2: Запуск инсталлятора от имени администратора
Один из самых простых способов исправления рассматриваемой ошибки – запуск установщика от имени администратора. Это нужно для обхода всех ограничений, которые могут возникнуть при попытке добавить новые файлы в системное хранилище или установить соединение с интернетом.
Достаточно будет вызвать контекстное меню файла «Discord.exe» (установщика), щелкнув по нему правой кнопкой мыши, и выбрать пункт «Запуск от имени администратора». Если появится предупреждение о предоставлении прав, подтвердите его и приступайте к стандартной установке мессенджера.
Метод 3: Удаление остаточных файлов
Вы могли ранее использовать Дискорд на своем компьютере, а затем удалить, из-за чего в системных папках сохранились файлы кэша программы и другие связанные элементы. Они могут появиться и при первой попытке установки, а затем оказывать негативное влияние на повторную инсталляцию. Лучше все это очистить, а затем повторно приступить к взаимодействию с установщиком.
-
Вызовите утилиту «Выполнить», нажав сочетание клавиш Win + R. В поле укажите %AppData% и нажмите Enter для подтверждения команды.
-
В появившейся на экране папке отыщите директории с названиями «Discord» и «Discordptb», затем выделите их и щелкните по любой ПКМ.
-
В контекстном меню выберите пункт «Удалить» или нажмите по значку с корзиной (для Windows 11).
-
То же самое понадобится выполнить уже в другом пути, перейдя к нему через команду %localappdata%. Затем стоит перезагрузить компьютер, после чего – приступить к повторной установке мессенджера.
Метод 4: Скачивание актуальной официальной версии Discord
Не все пользователи еще могут определять официальные сайты программ и скачивают их установщики со сторонних ресурсов или же задействуют для инсталляции устаревшие версии. Все эти причины могут вызвать проблемы при установке, поэтому рекомендуется использовать исключительно официальный сайт Discord, к тому же само приложение бесплатное и не требует ничего для работы, кроме создания аккаунта.
Скачать Discord с официального сайта
Воспользуйтесь оставленной выше ссылкой, чтобы перейти на официальный сайт мессенджера. Нажмите кнопку «Загрузить для Windows» и ожидайте завершения загрузки исполняемого файла. Далее используйте его для стандартной установки.
Кстати, если хотите, можете временно пользоваться Дискордом в браузере, для чего на сайте есть отдельная кнопка. Он будет открыт в новой вкладке, далее нужно только выполнить авторизацию и вы получите доступ практически ко всем тем же функциям, которые доступны и в десктопной версии мессенджера.
Метод 5: Переход на публичную тестовую версию
Иногда оказывается, что стабильная версия Дискорда, которая скачивается по ссылке с официального сайта, по каким-то причинам конфликтует с железом, настройками сети или версией операционной системы. Случается такое редко, но все же имеет место. В этих случаях я бы рекомендовал попробовать публичную тестовую версию.
-
Для ее поиска на главной странице (ссылка в предыдущем методе), опуститесь в конец и нажмите кнопку «Загрузить».
-
Найдите кнопку «Загрузить публичную тестовую версию» и нажмите по ней.
-
Появится список с доступными операционными системами. Выберите среди них свою, начните скачивание и приступайте к установке.
Дополнительные советы
В завершение предоставлю несколько советов, которые будут эффективны лишь в индивидуальных случаях и описывать их детально нет смысла. Вы можете попробовать выполнить их самостоятельно, если так и не нашли решение ошибки «Installation has failed».
-
Отключите сторонний антивирус. Если таковой у вас присутствует, рекомендую отключить на время установки Дискорда, чтобы не возникало никаких конфликтов.
-
Проверьте или откатите обновления. Если вы отключили автоматическое обновление Windows, сначала рекомендую выполнить поиск обновлений. При недавнем переходе на новую сборку (например, 21h2) может помочь откат к предыдущей.
-
Сбросьте сеть. Последний совет заключается в обнулении ваших сетевых настроек. Для этого в «Параметрах» понадобится открыть «Дополнительные параметры адаптера» и найти кнопку «Сброс сети». Это поможет исправить ошибки при подключении к серверам Discord, если проблема с инсталляцией возникает уже на завершающем этапе.
На этом у меня все. Данные методы простые и выполняются быстро, поэтому проверка всех не займет у вас много времени и, наверняка, решение ошибки найдется.
Читайте также
Всем привет! Сегодня я расскажу вам, как исправить достаточно распространённую ошибку в Discord с текстом «Installation has failed». В первую очередь проверьте, чтобы сам exe-установщик был скачен с официального сайта. Не стоит качать программу со сторонних ресурсов. Во-первых, вы рискуете скачать вредоносное ПО. Во-вторых, вы можете получить очень старую версию приложения, которое не будет у вас работать. Так что на всякий случай оставлю ссылку на официальный сайт – скачиваем последнюю версию программы.
Скачать Discord
Если же вы точно скачали приложение с официального сайта, но не знаете, почему не устанавливается Дискорд на Виндовс 10, 11, 7 или 8 – читаем инструкции ниже. Если у вас возникнут какие-то дополнительные вопросы, пишите в комментариях.
Содержание
- Способ 1: Завершение старых процессов
- Способ 2: Запуск с Админ правами
- Способ 3: Отключение защиты антивируса
- Способ 4: Удаление остаточных файлов
- Способ 5: Обновление ОС
- Способ 6: Скачиваем последнюю версию Discord
- Способ 7: Комплексные меры
- Задать вопрос автору статьи
Способ 1: Завершение старых процессов
Возможно, вы уже ранее запускали программу установки и что-то пошло не так. Если вы вновь запустите эту же программу, то она может выдать ошибку из-за того, что в операционной системе процесс еще висит. Он не завершился по каким-то причинам – возможно, из-за банального зависания или бесконечного зацикливания какой-то из функций. Поэтому этот процесс нужно прекратить.
- В первую очередь полностью закройте все программы и приложения, которые запущены на вашем компьютере.
- Зайдите в «Диспетчер задач» – для этого кликните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» в Windows.
- Найдите Discord процесс, кликните ПКМ и выберите команду «Снять задачу». Если есть какие-то дополнительные процессы от Discord их также стоит снять.
- То же самое делаем на вкладке «Подробности». После этого повторно пробуем установить программу.
Способ 2: Запуск с Админ правами
Давайте попробуем запустить приложение с правами администратора. Для этого найдите установщик, кликните по нему ПКМ и в контекстном меню выберите соответствующую команду. Возможно, до этого были проблемы с запуском программы именно из прав, которые предоставляет система.
Читаем и про другие способы запустить программу от имени администратора.
Способ 3: Отключение защиты антивируса
Сторонняя антивирусная программа тоже может мешать установочному процессу. Поэтому давайте попробуем на время отключить защиту. В трее найдите значок вашего антивируса, нажмите ПКМ и в контекстном меню найдите команду отключения защиты. После этого снова попробуйте запустить установщик.
Способ 4: Удаление остаточных файлов
Возможно, после деинсталляции программы остались какие-то остаточные файлы, которые могут мешать установщику. Поэтому в Discord вы и видите ошибку «Installation has failed». Давайте посмотрим, что же нам нужно делать. Кстати, некоторые файлы могли остаться после неудачной остановки.
ВНИМАНИЕ! Если у вас на компьютере уже есть установленный Discord, но вы его не удалили – сделай это. Читаем инструкцию – как полностью без следов удалить программу с компьютера.
- Одновременно зажимаем кнопки на клавиатуре:
+ R
- Вводим команду:
%appdata%
- Найдите папку «discord» и удалите её. Можно удалить в обход корзины с помощью клавиш:
Shift + Delete
- Еще раз используем кнопки:
+ R
- Используем команду:
%localappdata%
- Находим и удаляем такую же папку.
Возможно, у вас установлена очень старая версия операционной системы. Или в нынешнем обновлении есть какие-то определенные баги, которые мешают установке программы. В любом случае нам нужно выполнить полное обновление Windows.
- «Пуск».
- «Обновление и безопасность».
- На вкладке «Центр обновления Windows» проверяем наличие обновлений и устанавливаем ВСЕ пакеты.
Способ 6: Скачиваем последнюю версию Discord
Я знаю, что некоторые не любят читать вступление, и оно и понятно. Но я все же повторюсь – нам нужно скачать установщик программы с официального сайта. Никаких сторонних ресурсов. Ведь программа полностью бесплатная. Даже если вы качали её пару часов назад. Еще раз, удалите старый установщик и скачайте программу повторно. Ссылку на официальный сайт можно увидеть в начале этой статье.
Если и новая скаченная версия откажется запускаться, можно попробовать скачать публичную тестовую версию. Ссылка на загрузку можно найти на той же официальной страничке – просто пролистайте в самый низ.
Способ 7: Комплексные меры
Итак, мы проделали почти все возможное, но при установке Discord (и запуске Discordsetup.exe) вылезает ошибка «Installation has failed», а мы не знаем почему так происходит и что нам нужно делать. Возможно с установочных файлов все в порядке, но есть проблемы в самой ОС. Вот ряд советов, которые вам могут помочь:
- Проверьте целостности системных файлов и восстановите их.
- Выполните комплексную чистку системы.
- Если у вас пиратская сборка Windows – стоит выполнить чистую установку официальной версии ОС.
- Попробуйте скачать сам установщик с другого браузера. Во время скачивания отключите защиту антивируса.
На этом все, дорогие друзья портала WiFiGiD.RU. Если проблема все же не решилась и ничего не помогло – подробно опишите свой вариант в комментариях в самом низу статьи. Всем добра и берегите себя!
Gamers have been searching for an ideal, user-friendly communication platform for years.
They have used several great programs over the past few decades, including Skype, TeamSpeak, Ventrilo, and many others. However, none of these other applications delivered what Discord has brought to the table.
Discord is deemed one of the most instinctive VoIP apps for students, gamers, and even businesses around the world.
It’s easy to set up, simple to operate, has reliable servers, and is packed with various outstanding characteristics.
Unfortunately, not everybody gets to enjoy the “easy to install” experience. A lot of users have had issues with Discord not installing.
If you have encountered problems when installing Discord, here are several possible fixes.
Fix 1: Remove Previous Discord Installation
A common reason people have installation issues with Discord is that the application is already installed on their device.
The process of installing Discord is quite easy. The setup file starts the installation, and it only takes a few seconds to complete. There’s no need to follow any complicated instructions. As a result, a few individuals may install the app unknowingly.
However, you might have installed an older version of Discord that hasn’t been completely removed. Perhaps an existing cache on your computer is corrupting the installation. Whatever the case, we have a fix for this issue.
Here is what you need to do to delete old versions of Discord from your PC.
- Open the Start Menu, search for and open Add or Remove Programs
- On the new window, find Discord in the list of applications.
- Select it and click Uninstall
- Discord should automatically uninstall in seconds.
Once you have successfully removed the older version of Discord, you can try installing the new version. If it still doesn’t work, you should continue to Fix 2 to clean your cache.
Fix 2: Removing Discord Cache
- Press Windows key + R. This will open the Run program
- Type in %appdata%. This will redirect you to your Windows storage for caching
- Find the Discord folder and delete it
- Go up one folder to reach, by default, C:UsersYour UserNameAppData and click Local.
- Again find the Discord folder and delete it.
You can now be confident that any trace of the previous Discord version on your computer has been erased. It should now be possible to install Discord on your computer easily.
If you still can’t, read the other fixes below.
Fix 3: Run The Program As Administrator
Windows can often cause issues with applications and installation files because of a lack of permissions.
Even if your Windows user profile has administrator privileges, the Discord installation itself might lack the necessary permissions to install the application.
To grant the app the necessary permissions, try these steps:
- Right-click DiscordSetup.exe (setup file)
- Select Run as Administrator and confirm your choice
By running the application with administrator rights, the installation should be completed without any errors.
Fix 4: Add An Anti-Virus Exclusion
Windows Security, the default anti-virus software on every Windows device, is known to prevent some applications from launching, installing, and updating. This could be causing your problem.
To prevent Windows Security from interfering with your Discord installation, try this:
- Click the upwards arrow next to the clock and tray icons on the taskbar and double-click the shield icon (Windows Security).
- Once Window Security is open, go to Virus & Threat Protection, then to Manage settings under Virus & Threat Protection settings.
- Scroll to the bottom and look for “Add or remove exclusions.”
- Add a file exclusion and select the “DiscordSetup.exe” you downloaded.
With an exception added, your anti-virus should no longer interfere with the installation process.
Bonus Fix: Redownload The Setup File
If you are still dealing with the same issues or errors after adding an anti-virus exclusion, try downloading the Discord setup file again.
Windows Security might have permanently blocked or deleted important parts of the installation file. You might be able to fix this by visiting the official Discord website and downloading a new setup file after deleting the old one.
By implementing these adjustments in your troubleshooting process, you shouldn’t encounter any more Discord installation issues in the future.
Installation has failed discord — как исправить ситуацию, при возникновении подобного диалогово…
Installation has
failed discord —
как исправить ситуацию, при возникновении
подобного диалогового окна? В этом
материале постараемся разобраться в
этом, а также в причинах возникновения
проблемы.
Причины
ошибки
Среди проблем, из-за
которых не запускается дискорд на
компьютере можно выделить ряд
первостепенных:
- Пользователь
запустил процессы, которые блокируют
инсталляцию приложения. - Данные, которые
остались после удаления старого
приложения, конфликтуют с установщиком
новой. - Антивирусное
программное обеспечение ограничивает
действия инсталлятора. - Установочный файл
повредился во время скачивания или
неисправен изначально. - Приложение не
совместимо с используемой на устройстве
ОС.
Решение
Что делать, если не
запускается дискорд, или появляется
окно с ошибкой? Рассмотрим самые
распространенные пути решения проблемы.
Дублированный
запуск приложения
Чаще ошибка в дискорде
installation has failed решается путем отключения
процессов, связанных приложением. Для
этого зажмите комбинацию клавиш
«Ctrl+Alt+Delete» одновременно и перейдите во
вкладку «Процессы».
Найдите в списке
процессы, которые связанны с Discord и
отключите, кликнув правой кнопкой мыши
по названию. В выпадающем контекстном
меню выберите «Завершить процесс».
Основная
ошибка
Распространенная
проблема — запущенный антивирус, который
по какой-либо причине не добавил
программное обеспечение в разряд
«доверенных». В других случаях проблема
может быть инициирована открытой
вкладкой интернет обозревателя, в
которой открыта веб-версия Discord.
Ошибка установки
Часто причиной бывает
поврежденный дистрибутив приложения.
Эта проблема возникает при скачивании
программ не с сайта разработчика, а в
случае их загрузки со стороннего ресурса.
Используйте только проверенные веб-сайты,
для скачивания ПО.
Ошибка
update
failed
Discord
Установка приложения
останавливается при обновлении и
сопровождается появлением соответствующего
диалогового окна. Для решения этой
ситуации необходимо выполнить полное
удаление приложения с последующей
чисткой данных реестра. Ручной способ
занимает много времени и доставляет
неудобства, среди которых – удаление
необходимых для работы ОС файлов.
Целесообразнее воспользоваться
вспомогательными утилитами, например,
Ccleaner.
Также пользователи
отмечают, что проблема решается путем
удаления файла «Update.exe»,
который расположен в каталоге с
программой:
- Найдите ярлык
приложения и с помощью правого клика
откройте свойства; - Нажмите «Расположение
файла»; - В открывшемся окне
удалите упомянутый выше файл.
Удаление
остаточных файлов
Возможно, причина
возникновения проблемы данные, которые
остались на ПК после предшествующего
удаления или неудачной установки.
Вызовите диалоговое
окно «Выполнить», зажав комбинацию
клавиш «Win+R»,
затем поочередно введите:
- %AppData%, найдите
каталог «Discord» и удалите; - %LocalAppData%, также
удалите «Discord».
После проведенных
манипуляций перезагрузите компьютер.