Dell inspiron 5720 установка windows

81 страница подробных инструкций и пользовательских руководств по эксплуатации на русском

Диск с операционной системой



91

Восстановление компьютера с помощью диска переустановки

системы

Чтобы восстановить компьютер с помощью диска переустановки системы:

1.

Выключите компьютер.

2.

Вставьте диск восстановления системы в оптический дисковод или

подсоедините USB-ключ и включите питание компьютера.

3.

Когда на экране появится логотип DELL, сразу же нажмите клавишу

<F12>, чтобы войти в меню загрузки.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если клавиша нажата с опозданием, и появился

экран с логотипом операционной системы, дождитесь окончания

загрузки операционной системы, а затем перезагрузите

компьютер и повторите попытку.

4.

Выделите носители, которые используете для восстановления, а

затем нажмите кнопку <Ввод>.

5.

При возникновении подсказки быстро нажмите любую клавишу, чтобы

выполнить загрузку с загрузочного устройства.

6.

Для завершения процесса восстановления следуйте инструкциям,

появляющимся на экране.

Поиск и устранение неисправностей, Основные этапы поиска и устранения неисправностей, Диагностика

Поиск и устранение неисправностей 92, Основные этапы поиска и устранения, Неисправностей 92 диагностика 92 Чат поддержки

• Изображение
• Текст

92



Основные этапы поиска и устранения неисправностей

Поиск и устранение
неисправностей

Основные этапы поиска и устранения

неисправностей

В настоящем разделе перечислены некоторые из основных этапов поиска

и устранения неисправностей, которые можно применять для решения

распространенных проблем с компьютером.

• Убедитесь, что компьютер включен, и что все его компоненты

получают питание

• Убедитесь, что все кабели прочно соединены с соответствующими

портами.

• Убедитесь, что кабели не повреждены и не перетерты.
• Убедитесь, что в разъемах отсутствуют согнутые или сломанные

контакты.

• Перезагрузите компьютер и проверьте, осталась ли проблема.
• В случае проблем с подключением к Интернету отсоедините модем

и маршрутизатор от электрической розетки, подождите около 30

секунд, вставьте шнур питания и повторите попытку подключения.
ПРИМЕЧАНИЕ: Дополнительные сведения об устранении

неисправностей, решениях распространенных проблем, а также

вопросов и ответов приведены по адресу

dell.com/support. Чтобы

обратиться в Dell за технической поддержкой, см.

«Обращение в

Dell»

.

Диагностика

В вашем компьютере имеются встроенные средства диагностики,

помогающие определить проблемы с компьютером. Эти средства могут

сообщить о проблеме с помощью сообщений об ошибках, а также

световых или звуковых кодовых сигналов.

Диагностика



93

Проверка системы перед загрузкой (PSA)

Для диагностики разнообразных проблем с аппаратным обеспечением

можно воспользоваться проверкой системы перед загрузкой (PSA). ePSA

тестирует устройства, такие как системная плата, клавиатура, дисплей,

память, жесткий диск и т. д.

ПРИМЕЧАНИЕ: PSA поддерживается не на всех компьютерах.

Активация PSA

1.

Включите или перезагрузите компьютер.

2.

Нажмите клавишу <F12> возле логотипа Dell, чтобы получить доступ к

меню загрузки.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если клавиша нажата с опозданием, и появился

экран с логотипом операционной системы, дождитесь появления

рабочего стола Windows, а затем перезагрузите компьютер и

повторите попытку.

3.

Выберите пункт

Диагностика и нажмите клавишу <Ввод>.

4.

Для завершения теста следуйте инструкциям, появляющимся

на экране.

Если компонент не прошел тест, тестирование прекращается, компьютер

издает звуковой сигнал, и отображается код ошибки. Запишите код(ы)

ошибки и попробуйте найти решение по адресу

dell.com/support или

обратитесь в Dell.
Чтобы перейти к следующему тесту, повторно протестировать компонент,

который не прошел тест или остановить тест и перезагрузить компьютер,

следуйте инструкциям, появляющимся на экране.
В случае успешного завершения проверки системы перед загрузкой на

экране появится следующее сообщение:

“ No problems have been

found with this system so far. Do you want to run the

remaining memory tests? This will take about 30 minutes

or more. Do you want to continue? (Recommended).” Нажмите

клавишу <y>, чтобы продолжить, если имеется проблема с памятью.

В противном случае нажмите клавишу <n>, чтобы завершить тест.

ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы прервать тестирование и перезапустить

компьютер, нажмите клавишу <Esc> в любой момент во время

выполнения теста.

94



Диагностика

Улучшенная PSA

Для диагностики различных проблем с аппаратным обеспечением можно

использовать улучшенную проверку системы перед загрузкой (ePSA).

ePSA тестирует такие устройства, как системная плата, клавиатура,

дисплей, память, жесткий диск и т. д.

ПРИМЕЧАНИЕ: ePSA поддерживается не на всех компьютерах.

Домашний экран ePSA разделен на три области:

• Окно устройств — отображается слева от домашнего экрана ePSA.

В нем отображаются все устройства компьютера, а также в нем

можно выбирать устройства.

• Окно управления — отображается в нижней правой части домашнего

экрана ePSA.

—

Выбор флажка

Режим полного теста в окне управления

максимально увеличивает объем и продолжительность тестов.

—

Строка состояния отображается в нижней левой части окна

управления и служит для индикации степени завершенности тестов.

—

Чтобы протестировать выбранные устройства, нажмите кнопку

Выполнить тесты.

—

Чтобы выйти из ePSA и перезапустить компьютер, нажмите

кнопку

Exit.

• Окно состояния — отображается справа от домашнего экрана ePSA.

В области состояния имеется четыре вкладки:

• Конфигурация — отображает подробные сведения о конфигурации

и состоянии всех устройств, которые можно протестировать с

помощью ePSA.

• Результаты — отображает все выполняемые тесты, действия в ходе

тестов, а также результаты каждого теста.

• Состояние системы — отображает состояние аккумулятора, адаптера

питания, вентиляторов и т. д.

• Журнал событий — содержит подробные сведения обо всех тестах.

В столбце

Stat отображается статус тестов.

Диагностика



95

LCD BIST

LCD BIST (Встроенная самодиагностика) помогает определить, вызвана

ли проблема с отображением ЖК дисплеем или какой-то другой частью

системы. В ходе теста на экране могут отображаться различные цвета

и текст, и если во время тестирования вы не обнаружите проблему, то

проблема не в ЖК дисплее.

ПРИМЕЧАНИЕ: Для периферийных устройств может применяться

специальная диагностика. Дополнительные сведения приведены в

документации к периферийным устройствам.

Запуск LCD BIST

1.

Включите или перезагрузите компьютер.

2.

Нажмите клавишу <F12> возле логотипа Dell, чтобы войти в меню

загрузки.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если клавиша нажата с опозданием, и появился

экран с логотипом операционной системы, дождитесь появления

рабочего стола Windows, а затем перезагрузите компьютер и

повторите попытку.

3.

Выберите пункт

Диагностика и нажмите клавишу <Ввод>.

4.

Если на экране не видны цветные линии, нажмите клавишу <N>,

чтобы войти в LCD BIST.

Активация ePSA

Чтобы активировать ePSA:

1.

Перезагрузите компьютер.

2.

Нажмите клавишу <F12> возле логотипа Dell, чтобы войти в меню

загрузки.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если клавиша нажата с опозданием, и появился

экран с логотипом операционной системы, дождитесь появления

рабочего стола Windows, а затем перезагрузите компьютер и

повторите попытку.

3.

Выберите пункт

Диагностика и нажмите клавишу <Ввод>.

4.

Для завершения теста следуйте инструкциям, появляющимся

на экране, а также обращайте внимание на все появляющиеся

сообщения об ошибках.

Если компонент не прошел тест, тестирование прекращается, компьютер

издает звуковой сигнал, и отображается код ошибки. Запишите код(ы)

ошибки и попробуйте найти решение по адресу

dell.com/support или

обратитесь в Dell.

96



Диагностика

Для перехода к следующему тесту, повторного тестирования компонента,

не прошедшего тест или остановки теста и перезагрузки компьютера

следуйте инструкциям, появляющимся на экране.
В случае успешного завершения проверки системы перед запуском на

экране появится следующее сообщение:

“ No problems have been

found with this system so far. Do you want to run the

remaining memory tests? This will take about 30 minutes

or more. Do you want to continue? (Recommended).” Нажмите

клавишу <y>, чтобы продолжить, если имеется проблема с памятью.

В противном случае нажмите клавишу <n>, чтобы завершить тест.

“Testing completed. One or more errors were detected.”
Вкладка Журнал событий в окне состояния служит для отображения

ошибок, случившихся во время тестов ePSA.

Кодовые звуковые сигналы

В случае наличия ошибок или проблем ваш компьютер может издать

серию звуковых сигналов во время запуска. Эта серия звуковых сигналов,

называемая кодовым сигналом, служит для обозначения проблемы.

Если это происходит, запишите кодовый сигнал и обратитесь за помощью

в Dell.

ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые кодовые сигналы, упомянутые в таблице

ниже, могут не применяться в вашем компьютере.

Диагностика



97

Кодовые

звуковые

сигналы

Возможная проблема

Один

Возможен отказ системной платы — несовпадение

контрольной суммы ПЗУ BIOS

Два

ОЗУ не обнаружено
ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы установили или заменили

модуль памяти, убедитесь, что он установлен

надлежащим образом.

Три

Возможен отказ системной платы — ошибка набора

микросхем

Четыре

Отказ чтения/записи ОЗУ

Пять

Отказ часов реального времени

Шесть

Отказ видеоадаптера или видеоконтроллера

Семь

Отказ процессора
ПРИМЕЧАНИЕ: Этот кодовый сигнал поддерживается

только компьютерами с процессором Intel.

Восемь

Отказ дисплея

98



Изменение настроек BIOS

BIOS

BIOS хранит информацию об аппаратном обеспечении вашего компьютера

и передает ее в операционную систему во время загрузки компьютера.

Вы можете изменить базовые настройки аппаратного обеспечения,

которые хранятся в BIOS, с помощью программы настройки BIOS.
Вы можете использовать программу настройки BIOS для того, чтобы:

• Задавать или изменять выбираемые пользователем параметры,

такие как пароль пользователя.

• Определять характеристики устройств, установленных на вашем

компьютере, например, объем памяти, тип жесткого диска и так далее.

• Изменять информацию о конфигурации системы после добавления,

изменения или удаления программного обеспечения с компьютера.

Изменение настроек BIOS

ВНИМАНИЕ: Неправильные настройки программы настройки BIOS

могут вызвать сбой загрузки компьютера, его неправильную

работу или повреждение.

Вам может понадобиться изменить настройки даты и времени, устройства

загрузки и последовательность загрузки, включить или отключить

PowerShare и так далее. Чтобы изменить настройки, введите программу

настройки BIOS, найдите настройку, которую хотите изменить и следуйте

инструкциям на экране.

Вход в программу настройки BIOS

1.

Включите или перезагрузите свой компьютер.

2.

Нажмите клавишу <F2> при появлении логотипа Dell для входа в

программу настройки BIOS.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если эта клавиша нажата с опозданием, и появился

экран с логотипом операционной системы, дождитесь появления

рабочего стола Windows, а затем перезагрузите компьютер и

повторите попытку.

Восстановление пароля bios, Извлеките аккумулятор cmos, Используйте перемычку на системной плате

Используйте перемычку на системной плате 99 Чат поддержки

• Изображение
• Текст

Восстановление пароля BIOS



99

Восстановление пароля BIOS

Пароли BIOS служат для повышения безопасности компьютеров. Вы

можете настроить свой компьютер так, чтобы он запрашивал пароль при

загрузке или входе в программу настройки BIOS.
Для восстановления потерянных или забытых паролей BIOS используйте

один из следующих способов, в зависимости от типа компьютера.

ВНИМАНИЕ: Процесс восстановления пароля BIOS включает в себя

удаление всех данных из CMOS. Если вы изменили какие-либо

настройки BIOS, то должны повторно выполнить эти изменения

после восстановления пароля.

Извлеките аккумулятор CMOS

ОСТОРОЖНО: Перед выполнением работ с внутренней частью

компьютера прочитайте инструкции по безопасности.

Почти во всех материнских платах используются батарейки типа

«таблетка», помогающие сохранять настройки BIOS, включая пароль.

Чтобы восстановить пароль, извлеките батарейку, подождите

15-30 минут, а затем установите батарейку обратно.

ПРИМЕЧАНИЕ: Дополнительные сведения о местоположении плоского

круглого аккумулятора, а также инструкция по его извлечению и

замене приведены в разделе Руководство по обслуживанию по адресу

dell.com/support.

Используйте перемычку на системной плате

Почти все системные платы настольных компьютеров содержат перемычку

для удаления настроек CMOS, а также пароля BIOS. Местонахождение этой

перемычки может быть различным, в зависимости от системной платы.

Перемычки обычно расположены вблизи аккумулятора CMOS и имеют

обозначения CLR, CLEAR, CLEAR CMOS и так далее.
Имеется 3 контакта. Перемычка соединяет центральный контакт с

левым или правым контактом. Извлеките перемычку и соедините

центральный контакт с противоположным. Подождите несколько секунд,

а затем извлеките перемычку и соедините центральный контакт с

первоначальным.

ОСТОРОЖНО: Прежде, чем приступить к работе с внутренней

частью компьютера, прочитайте инструкции по безопасности.
ПРИМЕЧАНИЕ: Дополнительная информация о местонахождении

перемычки и работе внутри компьютера приведена в разделе

Руководство по обслуживанию по адресу

dell.com/support.

Изменение последовательности загрузки, Использование меню загрузки, Использование программы настройки bios

Изменение последовательности загрузки 100 Чат поддержки

• Изображение
• Текст

100



Изменение последовательности загрузки

Изменение последовательности загрузки

Вам может понадобиться изменить последовательность загрузки,

чтобы выполнять загрузку с устройства, не являющегося устройством

по умолчанию, например, при переустановке операционной системы или при

использовании восстановительного загрузочного диска или USB-накопителя.
Порядок загрузки можно выбрать в меню загрузки или в программе

настройки BIOS.

Использование меню загрузки

Используйте меню загрузки для изменения последовательности загрузки

своего компьютера в ходе текущей загрузки. Ваш компьютер загружается от

выбранного устройства только в ходе текущей загрузки, а при следующей

перезагрузке компьютера он будет загружаться от устройства по умолчанию.
Чтобы выбрать устройство загрузки с помощью меню загрузки:

1.

Включите или перезагрузите компьютер.

2.

Нажмите клавишу <F2> при появлении логотипа Dell, чтобы войти в

программу настройки BIOS.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если эта клавиша нажата с опозданием, и появился

экран с логотипом операционной системы, дождитесь появления

рабочего стола Windows, а затем перезагрузите компьютер и

повторите попытку.

3.

С помощью клавиш со стрелками вверх и вниз выберите устройство,

с которого хотите выполнить загрузку, и нажмите клавишу <Ввод>

или число, отображаемое рядом с устройством загрузки.

Использование программы настройки BIOS

С помощью программы настройки BIOS можно выбрать порядок устройств,

которые использует компьютер для загрузки.
Чтобы изменить последовательность загрузки с помощью программы

настройки BIOS:

1.

Войдите в программу настройки BIOS.

2.

Выберите вкладку

Загрузка.

3.

Установите или снимите флажки, чтобы включить или отключить

устройства, которые должны использоваться во время загрузки.

4.

Перемещайте устройства вверх или вниз, чтобы изменить

последовательность загрузки.

ПРИМЕЧАНИЕ: Первое устройство в списке является устройством

загрузки по умолчанию.

Данное руководство также подходит к другим моделям:

• Dell Inspiron One 2320 (Mid 2011)
• Dell Inspiron 13z (N311z, Mid 2011)
• Dell Inspiron 14R (5420, Mid 2012)
• Dell Inspiron 14R (5421, Early 2013)
• Dell Inspiron 14z (5423, Mid 2012)
• Dell Inspiron 14z (N411z, Late 2011)
• Dell Inspiron 15R (5520, Mid 2012)
• Dell Inspiron 15R SE (7520, Mid 2010)
• Dell Inspiron 15z (5523, Late 2012)
• Dell Inspiron 17R (Early 2013)
• Dell Inspiron 17R SE (7720, Mid 2012)
• Dell Inspiron M421R (Late 2012)
• Dell Inspiron M521R (5525, Mid 2012)
• Dell Inspiron M531R (5535, Mid 2013)
• Dell XPS 13 (L322X, Early 2013)
• Dell XPS 14 (L421X, Mid 2012)
• Dell XPS 14Z (L412Z, Late 2011)
• Dell XPS 15 (L521X, Mid 2012)
• Dell XPS 17 (L702X, Early 2011)
• Dell XPS One 2710 (Mid 2012)

Нажмите на кнопку для помощи

Содержание статьи:

• Загрузка с флешки на ноутбуках Dell — рекомендации
  • Что касается настроек BIOS 
  • Что касается записи флешки
• Вопросы и ответы: 0

Есть программа какая-то, делают флешку или диск загрузочным и при запуске компьютера ( если в биосе активный дисковод) то можно устанавливать..