Цифровой выход не подключено windows 10 — Ваш верный помощник с OS Windows

Среди прочих проблем со звуком в Windows 10, 8.1 и Windows 7 можно столкнуться с красным крестиком на значке динамика в области уведомлений и сообщением «Выходное аудио устройство не установлено» или «Наушники или динамики не подключены», при этом, чтобы устранить эту проблему иногда приходится помучиться.

В этой инструкции подробно о наиболее часто встречающихся причинах ошибок «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены» в Windows и о том, как исправить ситуацию и вернуть нормальное воспроизведение звука. Если проблема возникла после обновления Windows 10 до новой версии, рекомендую сначала попробовать методы из инструкции Не работает звук Windows 10, а затем вернуться к текущему руководству. Схожая проблема может быть и в Windows 11, подробнее в статье Устройства вывода не найдены в Windows 11 и 10 — как исправить?

Проверка подключения выходных аудио устройств

В первую очередь при появлении рассматриваемой ошибки стоит проверить фактическое подключение динамиков или наушников, даже если вы уверены, что они подключены и подключены правильно.

Сначала убедитесь, что они действительно подключены (так как бывает, что кто-то или что-то случайно выдергивает кабель, а вы об этом не знаете), далее учитывайте следующие моменты

Если вы впервые подключили наушники или динамики к передней панели ПК, попробуйте подключить к выходу звуковой карты на задней панели — проблема может заключаться в том, что разъемы на передней панели не подключены к материнской плате (см. Как подключить разъемы передней панели ПК к материнской плате).
Проверьте, что устройство воспроизведения подключено к нужному разъему (обычно — зеленого цвета, если все разъемы одного цвета, то выход для наушников/стандартрых динамиков обычно бывает выделен, например, обведён).
Поврежденные провода, штекер на наушниках или колонках, поврежденный разъем (в том числе в результате разрядов статического электричества) могут быть причиной проблемы. Если есть подозрения на это — попробуйте подключить любые другие наушники, в том числе от вашего телефона.

Проверка аудиовходов и аудиовыходов в диспетчере устройств

Возможно, этот пункт можно было поставить и первым в теме про «Выходное аудио устройство не установлено»

Нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter — это откроет диспетчер устройств в Windows 10, 8 и Windows
Обычно при появлении проблем со звуком, пользователь смотрит на раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и ищет там наличие своей звуковой карты — High Definition Audio, Realtek HD, Realtek Audio и др. Однако, в контексте проблемы «Выходное аудио устройство не установлено» более важным является раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Проверьте, есть ли этот раздел в наличии и присутствуют ли там выходы на динамики и не отключены ли они (для отключенных устройство отображается стрелочка «вниз»).
При наличии отключенных устройств — нажмите правой кнопкой мыши по такому устройству и выберите пункт «Включить устройство».

Картинка с сайта: remontka.pro
Если в списке в диспетчере устройств есть какие-либо неизвестные устройства или устройства с ошибками (отмечены желтым значком) — попробуйте удалить их (правый клик — удалить), а затем в меню диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Драйверы звуковой карты

Следующий шаг, который следует попробовать — убедиться, что установлены необходимые драйверы звуковой карты и они работают, при этом начинающему пользователю следует учитывать такие моменты:

Если в диспетчере устройств в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вы видите только пункты наподобие NVIDIA High Definition Audio, AMD HD Audio, Аудио Intel для дисплеев — по всей видимости, звуковая карта или отключена в БИОС (на некоторых материнских платах и ноутбуках это возможно) или на нее не установлены необходимые драйверы, а то, что вы видите — это устройства для вывода звука по HDMI или Display Port, т.е. работающие с выходами видеокарты.
Если вы нажали правой кнопкой мыши по звуковой карте в диспетчере устройств, выбрали «Обновить драйвер» и после автоматического поиска обновленных драйверов вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены» — это не дает полезных сведений о том, что установлены правильные драйверы: просто в центре обновлений Windows не нашлось других подходящих.
Стандартные драйверы аудио Realtek и прочие могут успешно устанавливаться из различных драйвер-паков, но не всегда адекватно работают — следует использовать драйверы производителя конкретного оборудования (ноутбука или материнской платы).

В общем случае, если звуковая карта отображается в диспетчере устройств, самые верные шаги по установке правильного драйвера на нее будут выглядеть следующим образом:

Зайдите на официальную страницу вашей материнской платы (как узнать модель материнской платы) или вашей модели ноутбука и в разделе «поддержка» найдите и загрузите имеющиеся драйверы для звука, обычно отмечены как Audio, могут — Realtek, Sound и т.п. Если, к примеру, у вас установлена Windows 10, а на оф. сайте драйверы только для Windows 7 или 8, смело скачивайте их.
Зайдите в диспетчер устройств и удалите в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вашу звуковую карту (правый клик — удалить — установить отметку «Удалить программы драйверов для этого устройства», если таковая появится).
После удаления запустите установку драйвера, который был скачан на первом шаге.

По завершении установки, проверьте, была ли решена проблема.

Дополнительный, иногда срабатывающий метод (при условии, что «только вчера» всё работало) — заглянуть в свойства звуковой карты на вкладку «Драйвер» и, если там активна кнопка «Откатить», нажать её (иногда Windows может автоматически обновить драйверы не на те, что нужно).

Примечание: если в диспетчере устройств нет ни звуковой карты, ни неизвестных устройств, есть вероятность, что звуковая карта отключена в БИОС компьютера или ноутбука. Поищите в БИОС (UEFI) в разделах Advanced/Peripherals/Onboard Devices что-то связанное с Onboard Audio и убедитесь, что оно включено (Enabled).

Настройка устройств воспроизведения

Настройка устройств воспроизведения также может помочь, особенно часто, если у вас к компьютеру монитор (или ТВ) подключены по HDMI или Display Port, особенно, если через какой-либо адаптер.

Обновление: В Windows 10 версии 1903, 1809 и 1803 для того, чтобы открыть устройства записи и воспроизведения (первый шаг в инструкции ниже), зайдите в Панель управления (можно открыть через поиск на панели задач) в поле просмотр установите «Значки» и откройте пункт «Звук». Второй способ — правый клик по значку динамика — «Открыть параметры звука», а затем пункт «Панель управления звуком» в правом верхнем углу (или внизу списка настроек при изменении ширины окна) параметров звука.

Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений Windows и откройте пункт «Устройства воспроизведения».
В списке устройств воспроизведения нажмите правой кнопкой мыши и отметьте пункты «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
Убедитесь, что в качестве устройства вывода аудио по умолчанию выбраны нужные динамики (не HDMI выход и т.п.). При необходимости изменить устройство по умолчанию — нажмите по нему и выберите «Использовать по умолчанию» (также разумно включить «Использовать устройство связи по умолчанию»).

Картинка с сайта: remontka.pro
Если необходимое устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню «Включить».

Дополнительные способы исправить проблему «Выходное аудио устройство не установлено»

В завершение — несколько дополнительных, иногда срабатывающих, методов исправить ситуацию со звуком, если предыдущие способы не помогли.

Если в диспетчере устройств в «Аудиовыходах» отображаются выходные аудиоустройства, попробуйте их удалить, а затем в меню выбрать Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
Если у вас звуковая карта Realtek, загляните в раздел «Динамики» приложения Realtek HD. Включите правильную конфигурацию (например, стерео), а в «дополнительные настройки устройства» установите отметку на «Отключить определение гнезд передней панели» (даже если проблемы возникают при подключении к задней панели).
Если у вас какая-то особенная звуковая карта с собственным ПО для управления, проверьте, нет ли в этом ПО каких-то параметров, которые могут вызывать проблему.

Картинка с сайта: remontka.pro
Если у вас более одной звуковой карты, попробуйте отключить в диспетчере устройств неиспользуемую
Если проблема появилась после обновления Windows 10, а варианты решения с драйверами не помогли, попробуйте выполнить восстановление целостности системных файлов с помощью dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth (см. Как проверить целостность системных файлов Windows 10).
Попробуйте использовать точки восстановления системы, если ранее звук работал исправно.

Примечание: в инструкции не описывается метод автоматического устранение неполадок Windows со звуком, поскольку, вероятнее всего вы и так его попробовали (если нет — попробуйте, оно может сработать).

Автоматическое устранение неполадок звука в Windows

Устранение неполадок автоматически запускается по двойному нажатию на значке динамика, перечёркнутому красным крестиком, также можно запустить его и вручную, см., например, устранение неполадок Windows 10.

Источник

В последнее время некоторые пользователи Windows 10 могут испытывать проблемы со звуком из-за ошибки отсутствия устройства вывода звука. Это может быть вызвано многими возможными факторами, такими как ошибки обновления Windows 10 связанные с пакетом обновлений октября 2018 года, неизвестное аудио устройство или отсутствие аудио драйверов. По словам Microsoft основная причина связанна с обновлением, а именно «аудиодрайвер Intel был неправильно отправлен на устройства через Центр обновления Windows», несовместимые аудиодрайверы также могут быть одной из причин.

Решения, приведенные ниже, помогут вам решить проблему со звуком, вызванную обновлением драйверов через Windows Update, аудиоустройства с кодом ошибки — не установлен аудио драйвер, нет аудиоустройства и т.д.

Надеемся, что эти решения помогут вам вернуть звук.

1. Проверьте внешние условия и устройства

2. Исправьте с помощью Diver Booster Fix No Sound Tool

3. Используйте встроенную функцию устранения неполадок Windows

4. Переключите режим вывода звука

5. Разное Realtek HD Audio Manager

6. Удалить неправильный драйвер

7. Обновите аудио драйвер

8. Откат состояния Аудиоустройства к предыдущему состоянию

Эти решения применимы к проблеме звука в Windows 10/8.1/8/7/Vista/XP.

Прежде всего, самое важное — создать точку восстановления системы в разделе инструменты Driver Booster, прежде чем пытаться использовать следующие решения. Если что-то плохое случится, вы можете восстановить вашу систему до состояния предыдущей точки восстановления.

Бесплатно скачать, чтобы создать точку восстановления системы в Driver Booster >

Выполните следующие действия:

Решение 1: Убедитесь, что все внешние условия в порядке

Если на вашем ПК вдруг пропал звук, это может быть аппаратная проблема, связанная с некоторыми внешними факторами.

1. Проверьте батарею и громкость ваших аудиоустройств, убедитесь, что вы включили все регуляторы громкости.

2. Проверьте устройство вывода звука (внешний динамик, микрофон, наушники и т.д.)

§ Проверьте, правильно ли подключено устройство вывода звука и находится ли соединительный провод между устройством вывода звука и компьютером в нормальном состоянии.

§ Проверьте, работает ли устройство вывода звука нормально. Вы можете заменить его на другую гарнитуру, чтобы проверить работоспособность.

3. Некоторые динамики, наушники или приложения имеют свой собственный регулятор громкости. Пожалуйста, проверьте их все и убедитесь в работоспособности.

4. Если вы используете настольный компьютер, пожалуйста, убедитесь, что устройства подключены к правильным разъемам.

Например:

Обычно разъемы имеют цветовые различия: зеленый разъем-для наушников, красный-для микрофона. Если нет разницы в цвете, будут даны соответствующие подсказки.

Гнезда на передней панели с разницей в цвете:

Гнезда на задней панели с разницей в цвете:

Гнезда без разницы в цвете:

Ноутбук 2-в-1:

Если нет никаких проблем со всем оборудованием или внешними проблемами, пожалуйста, читайте дальше.

Решение 2. Используйте инструмент Исправить отсутствие звука в Driver Booster

Однако, когда возникает ошибка «Устройство вывода звука не установлено/не обнаружено», это, скорее всего, будет внутренней проблемой. Если вы установили последнюю версию Driver Booster, вы можете автоматически решить проблему со звуком, выполнив следующие действия:

Шаг 1: Откройте Driver Booster

Шаг 2. Нажмите значок «Инструменты» в левой части главного экрана.

Шаг 3: Выберите инструмент «Исправить отсутствие звука».

Шаг 4: посмотреть, все ли работает.

Инструмент может решить следующую проблему:

— Аудио служба отключена

— Аудиоустройство отключено

— Проблема с выводом звука через HDMI / DisplayPort

— Переключение режима вывода звука (AC97 / HD Audio)

— Устройство вывода звука изменено

— Устройство вывода звука по умолчанию изменено

Если инструмент не может решить проблему со звуком, попробуйте Решение 3.

Решение 3: Использовать встроенную функцию устранения неполадок Windows

Windows 7 / Windows 8

Шаг 1: Откройте Панель управления, выберите Мелкие значки как на скриншоте

Шаг 2: Найдите и нажмите «Устранение неполадок»

Шаг 3: выберите «Устранение неполадок воспроизведения звука»

Windows 10

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач.

Шаг 2: Выберите «Устранение неполадок со звуком»

Шаг 3: После обнаружения отобразится связанная проблема, и, пожалуйста, следуйте инструкциям, предложенным для устранения проблемы.

Решение 4: Переключите Режим Вывода Звука

Некоторые проблемы со звуком вызваны изменением режима вывода звука (AC97 / HD Audio), следующие шаги помогут вам вручную изменить режим обратно.

Откройте Панель управления, чтобы увидеть, есть ли Realtek HD Audio Manager или Диспетчер Realtek HD.

— Если нет Realtek HD Audio Manager или Диспетчер Realtek HD, пожалуйста, выполните решение 6 .

— Если Realtek HD Audio Manager или Диспетчер Realtek HD находится в Панели управления, пожалуйста, продолжайте выполнять следующие действия.

Шаг 1: Откройте Панель управления (установите вид как маленькие значки см. Решение 3)

Шаг 2: Нажмите Realtek HD Audio Manager или Диспетчер Realtek HD в Панели управления.

Шаг 3: Нажмите значок шестеренки в правом верхнем углу окна и выберите Option или настройки.

Шаг 4: Выберите AC97 Front panel, а затем проверьте, появился ли звук.

Если Решение 4 не может решить проблему, попробуйте Решение 6.

Решение 5: Разное Realtek HD Audio Manager

Если у вас более старая версия Realtek HD Audio, панель Realtek HD Audio Manager может выглядеть так же, как на рисунке ниже. Пожалуйста, следуйте инструкциям, как показано на рисунке.

1. Нажмите значок файла в верхнем правом углу.

2. Установите флажок Отключить обнаружение разъема на передней панели.

Если звук все еще не работает, попробуйте снова использовать инструмент «Исправить отсутсвие звука».

Решение 6: Удалить неправильный драйвер

Обновление Windows и обновление драйвера другими программами может привести к тому, что аудиоустройство не будет работать должным образом. Следующие шаги помогут вам удалить текущий неправильный драйвер.

Шаг 1. Откройте диспетчер устройств (нажмите «Windows + R»> введите «devmgmt.msc»> нажмите Enter)

Шаг 2: Разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры, вы увидите аудиоустройства.

Шаг 3: щелкните правой кнопкой мыши соответствующее аудиоустройство* и выберите Удалить устройства* .

Какое аудиоустройство следует удалить*:

— Если ваша система использует HDMI или DI (Display Port) для вывода звука , вы должны иметь одно из трех аудиоустройств (Nvidia High Definition Audio, AMD High Definition Audio, Intel(R) Display Audio), пожалуйста, удалите аудиоустройство, которое у вас есть .

— Если ваша система не использует HDMI или DI (Display Port) для вывода звука, удалите другое аудиоустройство (за исключением Nvidia High Definition Audio, AMD High Definition Audio, Intel(R) Display Audio) под контроллерами звука, видео и игры.

Советы *:

Во время процесса удаления, пожалуйста, убедитесь, что проставлена галочка “ удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства” .

Для получения дополнительной информации о HDMI или DP (порт дисплея).

Перезагрузите компьютер после удаления, чтобы применить изменения и, если проблема сохранилась, пожалуйста, попробуйте решение 7.

Решение 7: Обновите аудио драйвер

Если для вашего аудиоустройства не установлен драйвер или текущий драйвер неверен, вы можете выполнить следующие действия, чтобы установить правильный драйвер.

1. Если проблема со звуком все еще существует после перезагрузки компьютера, пожалуйста, попробуйте обновить аудио драйверы, как показано ниже:

Шаг 1: Откройте Диспетчер устройств и разверните звуковые, видео и игровые контроллеры (просто повторите первые 2 шага решения 6 ).

Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши соответствующее аудиоустройство и выберите «Обновить драйверы», чтобы проверить, вернулась ли ваша аудиосистема в нормальное состояние.

Шаг 3: Нажмите Автоматически поиск обновленных драйверов, чтобы проверить наличие обновлений для вашего драйвера.

2. Если под контроллерами Звуковые, видео и игровые устройства нет аудиоустройства, выполните следующие действия:

Шаг 1: Найдите и разверните Другие устройства или неизвестные устройства

Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши на нужное устройство и выберите Обновить драйвер

3. Если вы не используете Driver Booster в качестве средства обновления драйверов, вы можете попробовать его с помощью самого простого решения в один клик для автоматического обновления драйверов.

Если проблема остается после обновления, пожалуйста, повторите решение 4.

Если у вас все еще есть проблема после всех шагов выше, Пожалуйста, загрузите DBInfoHelper > Двойной щелчок мыши > run this tool > нажмите’> Save report to Desktop ‘ > найдите > db_info_xxxx.zip на рабочем столе > отправьте полученный zip-файл на наш электронный адрес> dbfeedback@iobit.com

Решение 8: Откат состояния Аудиоустройства к предыдущему состоянию

Если в Диспетчере устройств нет аудиоустройства, вы можете попробовать это решение.

Шаг 1: Перейдите Диспетчер устройств. В открывшемся окне Диспетчера устройств щелкните правой кнопкой мыши по названию своего компьютера (самая верхняя строчка) и в контекстном меню выберите пункт Установить старое устройство

Шаг 2: Нажмите кнопку «Далее«, чтобы загрузить » мастер добавления оборудования”

Шаг 3: Выберите «Поиск и автоматическая установка оборудования (рекомендуется)» > нажмите “ > Далее”

Шаг 4. Нажмите «Далее» (даже если Мастер не обнаружил нового оборудования на вашем компьютере)

Шаг 5: Затем вы увидите общие типы оборудования> найдите и выберите > Звуковые, видео и игровые устройства > нажмите > Далее

Шаг 6: выберите производителя аудио драйвера, который вы хотите установить> нажмите > Далее

Шаг 7: Нажмите «Далее», чтобы установить драйвер

Шаг 8: Когда вы найдете свое аудиоустройство, попробуйте описанные выше решения.

Приложение ： Как отключить обновление драйверов в Центре обновления Windows

Мы получили много отзывов от наших пользователей о том, что после обновления Windows не было звука. В этом случае мы рекомендуем временно отключить обновления драйверов в обновлении Windows.

Windows 10

Примечание. Это не относится к Windows 10 Home.

Шаг 1: Перейдите в раздел Поддержка Windows

Шаг 2: Нажмите выделенный текст, чтобы загрузить инструмент

Шаг 3: Откройте скачанный инструмент и нажмите «Next»

Картинка с сайта: ru.iobit.com

Шаг 4: Дождитесь завершения

Шаг 5: Нажмите кнопку «Hide updates»

Шаг 6: Выберите элементы обновления, которые вы хотите скрыть (рекомендуется скрыть все элементы) > > нажмите кнопку «Далее»

Windows 7

Шаг 1: Возьмите ссылку на инструкции

Шаг 2: Откройте настройки установки устройства и настройте их, как показано ниже:

Windows 8/8.1

Перейдите в Панель управления > > Система и безопасность > > Система > выполните действия, описанные на следующем рисунке.

How to Fix the No Audio Output Device Is Installed Error by Updating Audio Driver

Step 1: Click on Start (Windows logo) or press the WIN key on your keyboard, then search for «device manager». Click on the first search result or press ENTER.

Step 2: Expand “Audio inputs and outputs”.

Step 3: Right-click on your audio device and select «Update driver».

Step 4: Choose “Search automatically for updated driver software”. Windows will now search the internet for an updated audio driver and install it for your computer.

How to Fix the No Audio Output Device Is Installed Error by Uninstalling your Audio Device

Step 1: Press the WIN (Windows logo) key on your keyboard, then search for «device manager». Click on the first search result or press ENTER.

Step 2: Expand “Audio inputs and outputs”

Step 3: Right-click on your audio device and select «Uninstall device»

Step 4: Restart your computer and a newer version of your audio device will be downloaded for you.

Final Words

In this article, you learned about 2 ways you can fix the «no audio output device is installed» error.

Apart from updating your computer’s audio driver, or the audio device itself, you can also fix the «no audio output device is installed error» by updating Windows 10.

In addition, if you’re using an external audio device, you should make sure it is correctly connected to your computer – if it isn’t, this improper connection can mess with an external audio device.

Thank you for reading. If you find this article useful, please share it with your friends and family.

Learn to code for free. freeCodeCamp’s open source curriculum has helped more than 40,000 people get jobs as developers. Get started

Источник

Проблемы со звуком на компьютере могут быть невероятно неприятными, особенно если вы пытаетесь watch видео, присутствовать на собрании или слушать музыку. К счастью, большинство проблем со звуком можно устранить, выполнив ряд действий по устранению неполадок. В этой статье представлено комплексное руководство по устранению проблем со звуком в Windows. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему.

Запуск средства устранения неполадок со звуком Windows

Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок со звуком в приложении «Получить справку». Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить большинство проблем со звуком. Если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, перейдите к разделу Общие действия по устранению неполадок.

Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»

Если приложению «Получить справку» не удается устранить проблему со звуком или звуком, попробуйте перечисленные возможные решения.

Общие действия по устранению неполадок

Выполните следующие общие действия по устранению неполадок, чтобы устранить проблему со звуком.

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.

Щелкните значок Динамики на панели задач.
Затем щелкните стрелку справа от ползунка громкости динамиков, чтобы открыть список аудиоустройств, подключенных к компьютеру. При наведении указателя мыши на стрелку подсказка должна отображаться как Выберите звуковой выход.
Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

Выполните следующие действия.

Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
- Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.
  
  Картинка с сайта: support.microsoft.com
  
  Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».
  
  Картинка с сайта: support.microsoft.com
  
  Картинка с сайта: support.microsoft.com
Убедитесь, что питание включено.
Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.
Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.

Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.

Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.

Выберите Пуск > Параметры > Звук.
В разделе Выходные данные выберите используемое звуковое устройство (например, динамики или наушники).
На открывающейся странице прокрутите до пункта Дополнительные параметры, а затем в раскрывающемся меню установите для параметра Улучшения звуказначение Выкл .

Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Выберите Пуск > Параметры > система.
Прокрутите вниз и выберите Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
Перейдите в раздел Аудио и нажмите кнопку Выполнить , чтобы запустить средство устранения неполадок со звуком.

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

Выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели задач.
Затем щелкните стрелку справа от ползунка громкости динамиков, чтобы открыть список аудиоустройств, подключенных к компьютеру. При наведении указателя мыши на стрелку подсказка должна отображаться как Выберите звуковой выход.

Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
Щелкните значок параметров справа от ползунка Микшер громкости, чтобы открыть параметры микшера томов. При наведении указателя мыши на значок параметров на значок параметров подсказка должна отображаться как Дополнительные параметры микшера.
Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, рядом с элементов управления будет отображаться красный крестик. Чтобы включить звук, одно из следующих действий:
- Выберите регулятор громкости и установите нужный уровень громкости.
- Щелкните значок Включить динамики.
  
  Картинка с сайта: support.microsoft.com
Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук .
В разделе Дополнительно выберите Дополнительные параметры звука, затем перейдите на вкладку Воспроизведение (вывод) или Запись (ввод).

Картинка с сайта: support.microsoft.com

Картинка с сайта: support.microsoft.com
Выберите устройство и нажмите кнопку Свойства.
Убедитесь, что рядом с параметром Использование устройства в списке устройств ввода и вывода установлен флажок Использовать это устройство (включить).

Картинка с сайта: support.microsoft.com

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Ниже рассказывается, как это сделать.

Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук .
В разделе Выходные данные выберите устройство, которое вы хотите использовать для воспроизведения в качестве устройства вывода. При выборе этого устройства вы также задаете его в качестве значения по умолчанию.

Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Проверка наличия обновлений:

Выполните одно из следующих действий:
- Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.
- Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.
Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.
Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

Сохраните документы и закройте все приложения.
Нажмите кнопку Пуск > Завершение работы . Если есть обновления, ожидающие установки, вы увидите параметры Обновить и перезапустить и Обновить и завершить работу.
Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.

Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.

Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

Автоматическое обновление аудиодрайвера:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

Картинка с сайта: support.microsoft.com

Картинка с сайта: support.microsoft.com

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Удаление аудиодрайвера:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Попытаться удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.

Картинка с сайта: support.microsoft.com
Перезагрузите компьютер.

Примечание: Перед перезапуском обязательно сохраните документы и все остальные текущие данные.
- При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
- Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск > Завершение работы > Перезагрузка .

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

Картинка с сайта: support.microsoft.com

Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

Откат аудиодрайвера:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопку Да, если требуется откатить аудиодрайвер.

Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы:

При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.

Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

Картинка с сайта: support.microsoft.com

Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».
Выберите каждую из следующих служб, нажмите и удерживайте ее (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Перезапустить, затем нажмите кнопку Да.
- Windows Audio
- Средство построения конечных точек Windows Audio
- Удаленный вызов процедуры (RPC)
  
  Картинка с сайта: support.microsoft.com

Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Конфиденциальность и безопасность.
В разделе Разрешения приложений выберите Микрофон.
Убедитесь, что переключатели Доступ к микрофону и Разрешить приложениям доступ к микрофонувключены.
Если возникла проблема с определенным приложением, прокрутите вниз список в разделе Разрешить приложениям доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель для этого приложения также включен.

Источник

Почему не работает звук на Windows 10
Что делать, если выходное аудиоустройство не установлены
Проверить подключенное устройства
Обновить драйвера звуковой карты
Выбрать устройство воспроизведения
Дополнительные меры
Выводы

Устройства воспроизведения звука иногда не определяются операционной системой. Пользователи сталкиваются с ошибкой «выходное аудиоустройство не установлено» в Windows 10. Что делать для исправления неполадки, рассказано в этой статье.

Факторы, вызывающие проблему:

внешнее повреждение устройства;
отсутствие управляющего звуковой картой ПО или актуальной версии драйвера;
неверная настройка динамиков.

Что делать, если выходное аудиоустройство не установлены

Причины можно устранить самостоятельно, без обращения в сервисный центр.

Проверить подключенное устройства

Если компьютер не видит наушники или другое устройство, следует проверить правильно ли подключено устройство, а также исправно ли оно физически.

Обратите внимание! Описанные инструкции применимы для Windows 10. В предыдущих версиях системы может отличаться расположение или вид элементов, но принцип работы тот же.

При подключении звуковоспроизводящей аппаратуры к передней панели ПК, переключите их на выход соответствующий выход материнской платы, находящегося на задней части компьютера. Главная проблема переднего разъема — он бывает не подключен к плате, от чего возникают неполадки.
Убедитесь в подключении звукового устройства к нужному гнезду. По стандарту, он имеет зеленый цвет, но в случае одинаковой окраски всех разъемов, необходимый выход выделен обводкой.
При использовании проводного устройства, проверьте его штекер и провод на наличие физических повреждений, а также сам звуковой выход. Если проблема во втором, необходимо приобрести внешнюю звуковую карту для слота PCI или USB.

Обновить драйвера звуковой карты

Далее следует убедиться в наличии актуальной версии драйвера звукового адаптера. В противном случае, его нужно инсталлировать.

Щелкните ПКМ по кнопке «Пуск» → «Диспетчер устройств».
Откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства».
Если в списке имеются только «High Definition Audio» или «AMD HD Audio», то звуковой адаптер отключен в BIOS (некоторые платы имеют такую функцию) или отсутствуют нужные драйверы.

Картинка с сайта: geekon.media
Перейдите на сайт производителя материнской карты или ноутбука и загрузите драйвер для звуковой карты. Чтобы узнать информацию о производителе:
1. Нажмите сочетание клавиш Win + R → введите cmd → «OK».
  
  Картинка с сайта: geekon.media
2. Выполните команду wmic baseboard get manufacturer, после чего отобразится модель платы.
  
  Картинка с сайта: geekon.media
Запустите скачанный драйвер и следуйте инструкциям установщика.

После перезапуска компьютера диспетчер должен будет обнаружить звуковую карту.

Выбрать устройство воспроизведения

Настройка звуковоспроизведения для определения конкретного аудио-выхода. Особенно она полезна при подключении монитора или телевизора с помощью HDMI к компьютеру.

Обратите внимание! В системе Windows 7/8 следующий функционал доступен через контекстное меню иконки динамика на Панели задач.

Нажмите «Поиск» → введите «Панель управления» → выберите классическое приложение.
Перейдите в «Звук».

Картинка с сайта: geekon.media
Выберите необходимый аудио выход (не Nvidia и HD Audio) → «Использовать по умолчанию» и «Использовать устройство связи». Если необходимый вариант отключен, нажмите «Включить» в этом же контекстном меню.

Картинка с сайта: geekon.media

Дополнительные меры

Иногда выполненных процедур недостаточно для исправления проблемы, поэтому стоит сделать следующие действия:

Используя внешнюю звуковую карту с собственной управляющей утилитой, убедитесь, что настройки в ней выставлены правильно и не блокируют работу звука.

Картинка с сайта: geekon.media
При обнаружении неполадки после обновления ОС, откройте командную строку от имени администратора и выполните восстановление целостности файлов системы командой dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth.
Щелкните ПКМ по иконке динамика в трее → «Устранение неполадок со звуком» → следуйте инструкциям помощника.

Выводы

Ситуация, при которой выходное аудиоустройство не установлено в Windows, является проблемой программного уровня при отсутствии физических повреждений. Для исправления неполадки необходимо переустановить драйвер аудио адаптера и проверить настройки звука.

Источник