клиентский компонент Центра обновления Windows является важным компонентом Windows 11, обеспечивая безопасность, стабильность и актуальность системы с помощью новейших функций. Однако иногда могут возникать проблемы, которые препятствуют установке обновлений. В этом руководстве содержатся подробные инструкции по устранению неполадок и эффективному устранению проблем клиентский компонент Центра обновления Windows.
Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows в приложении «Получить справку». Он автоматически запустится диагностика и попытается устранить большинство проблем. Если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, перейдите к разделу Общие действия по устранению неполадок .
Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»
Если средству устранения неполадок в приложении «Получить справку» не удается устранить проблему, выберите конкретную проблему в разделе Наиболее распространенные проблемы клиентский компонент Центра обновления Windows ниже и выполните указанные действия. Если проблема отсутствует в списке, попробуйте возможные решения.
Общие действия по устранению неполадок
Важно:
-
Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете создать резервную копию компьютера с Windows или вставить USB-накопитель и использовать проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
-
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок «Документы», «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive .
Чтобы устранить проблему с обновлением Windows, выполните следующие общие действия по устранению неполадок.
-
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
-
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Убедитесь, что устройство правильно подключено к источнику питания и подключено к Интернету. Стабильное подключение к Интернету имеет решающее значение для скачивания и установки обновлений. Чтобы обеспечить подключение, выполните следующие действия.
-
Выберите Пуск > Параметры > Сеть и Интернет > Wi-Fi.
-
Проверьте состояние сети. Если подключение отключено, повторно подключитесь к сети Wi-Fi или Ethernet.
Дополнительные сведения см. в статье Устранение проблем с подключением Wi-Fi в Windows.
Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
Поврежденные файлы обновления в кэше могут привести к ошибкам. Очистите кэш, выполнив следующие действия.
-
Нажмите клавиши WIN + R, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
-
Найдите службу клиентский компонент Центра обновления Windows, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Остановить.
-
Перейдите в раздел C:\Windows\SoftwareDistribution.
-
Удалите все файлы и папки в этом каталоге.
-
Назад в окне Службы щелкните правой кнопкой мыши клиентский компонент Центра обновления Windows и выберите Пуск.
Неправильные параметры даты и времени могут мешать клиентский компонент Центра обновления Windows:
-
Выберите Начальная > Параметры > время & язык > дата & время.
-
Включите параметр Задать время автоматически и Задать часовой пояс автоматически.
-
При необходимости нажмите кнопку Синхронизировать сейчас в разделе Дополнительные параметры.
Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, перейдите к следующей подсказке
Убедитесь, что на устройстве достаточно места:На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.
Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.
Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий запустите клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав Начать > параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверить наличие обновлений Скачать и установить все новые обновления.
Проверка наличия обновлений в параметрах
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите Пуск > Питание и выберите Обновить и перезапустить или Обновить и завершить работу.
Наиболее распространенные проблемы клиентский компонент Центра обновления Windows
Ниже приведены наиболее распространенные проблемы с обновлением Windows, с которыми сталкивались пользователи, а также коды ошибок и инструкции по их устранению.
Коды ошибок и их потенциальные причины
В следующем списке перечислены коды ошибок и возможные причины, связанные с клиентский компонент Центра обновления Windows. Щелкните код ошибки, чтобы просмотреть подробные действия по устранению неполадок, которые необходимо устранить.
|
Код ошибки |
Причина |
|---|---|
|
0x8007000d |
Проблема с файлами клиентский компонент Центра обновления Windows или повреждением кэша обновлений |
|
0x800705b4 |
Установка обновления заняла слишком много времени или была прервана |
|
0x80240034 |
Процесс обновления завис из-за неполного обновления или проблемы с подключением. |
|
0x800f0922 |
Не удается установить из-за нехватки места на диске или проблем с платформа .NET Framework или другими компонентами |
|
0x80070057или 0x80080005 |
Поврежденные файлы, проблемы с разрешениями или неправильные конфигурации системы |
|
0xC1900101 |
Несовместимый драйвер приводит к сбою обновления |
|
0x80248014 |
клиентский компонент Центра обновления Windows база данных или служба обновлений не запущены |
|
0x80070005 |
Ошибка «Отказано в доступе» или недостаточно разрешений на установку обновлений |
|
0x80070002 |
Не удалось установить обновление |
Запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows:
-
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
-
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Очистите кэш клиентский компонент Центра обновления Windows:
-
Нажмите клавиши WIN + R, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
-
Найдите службу клиентский компонент Центра обновления Windows, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Остановить.
-
Перейдите в раздел C:\Windows\SoftwareDistribution.
-
Удалите все файлы и папки в этом каталоге.
-
Назад в окне Службы щелкните правой кнопкой мыши клиентский компонент Центра обновления Windows и выберите Пуск.
Проверьте подключение к Интернету:
-
Выберите Пуск > Параметры > Сеть и Интернет > Wi-Fi.
-
Проверьте состояние сети. Если подключение отключено, повторно подключитесь к сети Wi-Fi или Ethernet.
Отключить антивирусную программу или брандмауэр: Временно отключите антивирусную программу или брандмауэр, которые могут блокировать обновление.
-
Откройте антивирусную программу или приложение брандмауэра в меню Пуск.
-
Найдите параметр для отключения или приостановки защиты, который часто можно найти на вкладке Параметры, Инструменты или Защита.
-
Выберите длительность для временного отключения (например, 10 минут, 1 час).
-
Обновите антивирусную программу.
Перезагрузите компьютер: Перезапустите компьютер, чтобы другие приложения не блокировали процесс обновления.
Проверьте службы клиентский компонент Центра обновления Windows: Убедитесь, что службы клиентский компонент Центра обновления Windows запущены.
-
Нажмите клавиши WIN + R, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
-
Найдите службу клиентский компонент Центра обновления Windows и проверка, если она запущена.
Запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows:
-
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
-
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Освободите место на диске: На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.
Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.
Отключить VPN: Если вы используете VPN, отключите его и повторите попытку.
Запустите средство проверки системных файлов:Откройте командную строку от имени администратора и введите sfc/scannow и выполните команду.
Запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows:
-
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
-
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Удаление сетевых или графических драйверов:
-
Откройте диспетчер устройств, разверните узел Сетевые адаптеры или Видеоадаптеры, щелкните правой кнопкой мыши адаптер, который требуется удалить, и выберите Удалить устройство.
-
После удаления драйверов перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Обновление сетевых и графических драйверов:
-
Откройте диспетчер устройств, разверните узел Сетевые адаптеры или Видеоадаптеры, щелкните правой кнопкой мыши адаптер, который нужно удалить, выберите Обновить драйвер и выберите Автоматический поиск драйверов.
Выполнение чистой загрузки: Отключите несущественные программы и службы запуска, чтобы гарантировать отсутствие конфликтов с обновлением.
Запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows:
-
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
-
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Запустите службы клиентский компонент Центра обновления Windows: Убедитесь, что службы клиентский компонент Центра обновления Windows запущены.
-
Нажмите клавиши WIN + R, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
-
Найдите службу клиентский компонент Центра обновления Windows, щелкните правой кнопкой мыши и выберите запустить.
Убедитесь, что у вас есть доступ администратора:
Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет доступа администратора, см. инструкции по созданию локального пользователя или учетной записи администратора в Windows. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.
Отключить антивирусную программу или брандмауэр: Временно отключите антивирусную программу или брандмауэр, которые могут блокировать обновление.
-
Откройте антивирусную программу или приложение брандмауэра в меню Пуск.
-
Найдите параметр для отключения или приостановки защиты, который часто можно найти на вкладке Параметры, Инструменты или Защита.
-
Выберите длительность для временного отключения (например, 10 минут, 1 час).
-
Обновите антивирусную программу.
Перезагрузите компьютер: Перезапустите компьютер, чтобы другие приложения не блокировали процесс обновления.
Запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows:
-
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
-
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Проверьте место на диске:Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. Для обновления 32-разрядной ОС вашему устройству требуется не менее 16 ГБ свободного места или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.
Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.
Перезагрузите компьютер: Перезапустите компьютер, чтобы другие приложения не блокировали процесс обновления.
Проверьте подключение к Интернету:
-
Выберите Пуск > Параметры > Сеть и Интернет > Wi-Fi.
-
Проверьте состояние сети. Если подключение отключено, повторно подключитесь к сети Wi-Fi или Ethernet.
Проверьте место на диске:Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. Для обновления 32-разрядной ОС вашему устройству требуется не менее 16 ГБ свободного места или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.
Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.
Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка остается в том же проценте, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows .
Чтобы проверка обновлений, выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
Дополнительные действия по устранению неполадок
Предупреждение: Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.
-
В поле поиска на панели задач введите командная строка и выберите Запуск от имени администратора в списке параметров. Выберите Да . Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите клавишу ВВОД . Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.
net stop bits
net stop wuauserv
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
-
После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.
В некоторых случаях сторонние антивирусы и программы обеспечения безопасности могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 11. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы обеспечения безопасности, совместимые с последней версией Windows 11. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.
Примечание: Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.
В поле поиска на панели задач введите командную строку, а затем выберите Запуск от имени администратора в списке параметров. Выберите Да . В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано:chkdsk /f C:
и нажмите клавишу ВВОД . Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку
-
В поле поиска на панели задач введите командная строка и выберите Запуск от имени администратора в списке параметров.
-
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
-
Нажмите клавишу ВВОД . После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание: Если вы не видите подтверждающее сообщение, введите команду еще раз и повторите попытку. -
Затем введите эту команду, включая пробел, как показано:sfc /scannow
-
Нажмите клавишу ВВОД . Подождите, пока проверка проверки sfc достигнет 100 % завершения, а затем закройте командную строку.
-
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.
Узнайте, как восстановить образ Windows
Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Загрузить средство сейчас , чтобы скачать средство чистой установки. Перед использованием средства внимательно прочитайте заметки на странице загрузки программного обеспечения.
Все способы:
- Способ 1: Использование средства устранения неполадок
- Способ 2: Проверка настроек загрузки обновлений
- Способ 3: Проверка связанных служб
- Способ 4: Сброс ранее загруженных файлов
- Способ 5: Проверка целостности системных файлов
- Способ 6: Ручная установка проблемного обновления
- Способ 7: Использование скрипта для сброса «Центра обновления Windows»
- Способ 8: Сброс Windows до заводских настроек
- Вопросы и ответы: 0
Способ 1: Использование средства устранения неполадок
Ошибка скачивания с кодом 0x80248007 появляется в Windows 11 при попытке загрузить обновление. Один из самых простых методов ее решения заключается в использовании стандартного средства устранения неполадок. Этот инструмент проверяет основные службы и процессы, а также инициирует их запуск или перезагрузку, если это потребуется. Хоть сканирование не всегда помогает избавиться от проблемы, но запустить его точно стоит, поскольку это не займет много времени.
- Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры», кликнув по значку с изображением шестеренки.
- На панели слева выберите раздел «Система», затем прокрутите список категорий справа и щелкните по «Устранение неполадок».
- В следующем окне понадобится нажать по «Другие средства устранения неполадок».
- Отыщите среди доступных «Центр обновления Windows» и запустите данное средство.
- Ожидайте окончания сканирования, что займет меньше минуты.
- В итоге на экране появится уведомление о том, были ли найдены какие-то проблемы и внесены ли изменения в ОС для их решения.
Способ 2: Проверка настроек загрузки обновлений
Если при попытке скачать апдейт в Виндовс 11 у вас появляется уведомление с кодом 0x80248007 и сам процесс прерывается, возможно, средство хочет загрузить обновление для компонентов Microsoft, что может быть запрещено через настройки, или почему-то у вас установлено ограничение на скачивание через лимитные подключения. Оба этих параметра проверяются через одно и то же меню, поэтому давайте быстро разберемся с ними в следующей инструкции.
- В «Параметрах» на панели слева выберите «Центр обновления Windows», затем перейдите в «Дополнительные параметры».
- Активируйте настройку «Получать обновления для других продуктов Майкрософт».
- Затем ниже найдите «Скачивать обновления через лимитные подключения» и тоже включите данный параметр. После этого можете вернуться в «Центр обновления Windows» и повторно запустить загрузку апдейта.
Способ 3: Проверка связанных служб
За корректную загрузку и установку обновлений в Windows 11 отвечает сразу несколько важных служб. Все они должны находиться в соответствующем рабочем состоянии, чтобы при работе с апдейтами не возникало никаких ошибок, в том числе и рассматриваемой в этом материале. Вам понадобится вручную проверить данные службы и изменить их состояние, если оно отличается от требуемого.
- Откройте «Пуск», через поиск найдите приложение «Службы» и запустите его.
- В первую очередь найдите службу «Центр обновления Windows» и дважды щелкните по ней для проверки состояния.
- Служба должна запускаться автоматически, а также сейчас находиться в рабочем состоянии. Если это не так, поменяйте настройки и сохраните изменения.
- Далее проверьте службу «Службу Medic центра обновления Windows и установите ее тип запуска как «Вручную».
- На этом процесс взаимодействия с приложением не заканчивается, поскольку нужно проверить еще несколько компонентов. В списке отыщите «Службы криптографии» и тоже переведите службу в тип запуска «Вручную».
- Для «Фоновой интеллектуальной службы передачи (BITS)» установите значение «Автоматически».
- «Модуль запуска процессов DCOM-сервера» — тоже «Автоматически».
- «Сопоставитель конечных точек RPC» — «Автоматически».
- Остается только отыскать «Установщик Windows» и выбрать тип запуска «Вручную», если сейчас данная служба почему-то запускается автоматически или вовсе отключена.
Нет ничего трудного в том, чтобы проверить каждую из представленных выше служб по названию и установить соответствующее состояние запуска. В этом вам помогут описания выше, а также представленные скриншоты, позволяющие более просто ориентироваться по списку компонентов. По завершении рекомендуется перезагрузить ПК, а уже потом заново запускать скачивание обновления и следить за тем, чтобы ошибка 0x80248007 не появилась снова.
Способ 4: Сброс ранее загруженных файлов
Возможно, проблемы со скачиванием файлов обновления связаны с тем, что часть из них уже присутствует во временном хранилище и не может быть перезаписана или догружена, что и приводит к возникновению проблемы. Лучшим решением этой ситуации станет удаление этих файлов, чтобы все они скачались повторно с нуля. Для выполнения задачи понадобится обратиться к консоли, поскольку именно через нее можно быстрее всего отключить все службы, а затем удалить папки и их содержимое, чтобы не возникло никаких конфликтов.
- Отыщите через «Пуск» «Командную строку» и запустите ее от имени администратора.
- Основной службой, которая чаще всего и мешает удалить файлы обновления, является «Центр обновления Windows», поэтому отключите ее при помощи команды
net stop wuauserv. - Служба криптографии тоже должна быть отключенной, поэтому используйте
net stop cryptSvc. - То же самое проверните и с BITS через
net stop bits. - На этом подготовительное отключение служб почти завершено, остается только выполнить
net stop msiserver, и можно переходить к следующему шагу. - Используйте команду
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldдля переименования текущего каталога с уже загруженными файлами обновления. Это инициирует повторное создание папки при следующем сканировании апдейтов. - Нужно точно так же переименовать и еще одну папку через
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old. - Остается только запустить ранее отключенные службы, начав с
net start wuauserv. - Далее введите
net start cryptSvc. - После появления уведомления об успешном запуске —
net start bits. - Последняя команда имеет вид
net start msiserver. На этом этапе консоль можно закрыть и заново запустить сканирование обновлений. Начните загрузку найденных и проверьте, получилось ли избавиться от ошибки.
Если после этих действий ошибка была устранена, через«Проводник» можете перейти по двум путям (тем, что использовались в команде
ren) и удалить папки с «.old» в конце.
Данный вид сброса «Центра обновления Windows» влияет только на загруженные ранее файлы, сделав папки с ними резервными и позволив файлам заново загрузиться в пустые каталоги. И хотя это часто помогает избавиться от конфликтов, в некоторых случаях требуется более радикальный подход. О нем мы еще расскажем в завершающем методе данной статьи, поскольку он выполняется через специальную утилиту, которая нужна только в том случае, если ничего не поможет справиться с ситуацией и ошибка 0x80248007 будет появляться снова и снова.
Способ 5: Проверка целостности системных файлов
В некоторых случаях сбои при скачивании обновлений в Windows 11 связаны с более глобальными проблемами, которые не решить сбросом кеша или изменением состояния служб. Такие ошибки могут быть связаны с повреждением целостности системных файлов. Поэтому понадобится использовать специальные консольные утилиты, которые позволяют проводить сканирование и автоматически исправлять найденные ошибки. Более детальную информацию по этой теме вы найдете в другой статье на нашем сайте по следующей ссылке.
Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows
Способ 6: Ручная установка проблемного обновления
Возможно, проблема, с которой вы столкнулись, связана с невозможностью загрузить конкретный апдейт. Это может случиться из-за сбоя на серверах или неполадок в файлах конкретного обновления. Если вам известен код апдейта, скачивание которого прерывается ошибкой 0x80248007, можно попробовать найти его на официальном сайте каталога обновлений Майкрософт, загрузить исполняемый файл и выполнить ручную инсталляцию. Помимо этого, поддерживаются и другие методы ручной установки, о которых более детально написано в статье ниже.
Подробнее: Установка обновлений в Windows 11 вручную
Способ 7: Использование скрипта для сброса «Центра обновления Windows»
Энтузиастами разработан специальный скрипт для Виндовс 11, в набор которого входит множество самых разных автоматизированных инструментов. Среди них есть и тот, который запускает различные процессы сброса «Центра обновления Windows», очищая кеш, сбрасывая все пользовательские изменения и проверяя значения параметров в реестре. Это поможет решить ситуацию с инсталляцией апдейтов, если она связана как раз с проблемами в работе «Центра обновления Windows».
Скачать Script Reset Windows Update Tool через GitHub
- Воспользуйтесь ссылкой выше, чтобы перейти на GitHub и скачать данный скрипт на компьютер. Для этого разверните меню «Code» и из него выберите пункт «Download ZIP».
- Ожидайте загрузки архива, затем перейдите в него для дальнейшей распаковки файлов.
- Внутри архива вы найдете всего одну папку, которую нужно поместить в любое удобное место на компьютере.
- В этой папке найдите файл «Командной строки» с названием «ResetWUEng», щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
- На экране появится предупреждение о том, как именно работает данный инструмент. Подтвердите переход к следующему этапу, введя с клавиатуры Y.
- Скрипт предлагает выбрать одно из двадцати разных действий, но в текущей ситуации нужно всего одно — под номером 2, которое называется «Resets the Windows Update Components». Введите это число в поле ниже и подтвердите команду.
- На экране вы будете видеть весь процесс выполнения операции, поэтому остается только дождаться его завершения, перезапустить ПК и снова перейти к попытке инсталляции апдейта в Windows 11.
Способ 8: Сброс Windows до заводских настроек
Отсутствие прогресса по решению проблемы с загрузкой обновления в Windows 11 может свидетельствовать о том, что в самой ОС возникли более серьезные сбои, которые не так просто решить вручную. Если вы уже проверили все предыдущие рекомендации, то сейчас остается только сбросить Виндовс до заводских настроек, что должно положительно сказаться на исправлении ситуации с работой всех ее компонентов, включая и «Центр обновления».
Подробнее: Сброс Windows 11 к заводским настройкам
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Quick Tips
- Windows requires at least 20GB of free storage to install updates smoothly, so ensure your PC has enough space.
- Try restarting services related to Windows Update and turning off the metered connection.
- Consider booting your PC in clean boot mode to avoid interference from third-party apps and programs.
Fix 1: Run the Windows Update Troubleshooter
Windows 11 includes a dedicated troubleshooter that can automatically scan, detect, and fix any issues with Windows Updates. It’s a good idea to run this tool before trying anything else.
Step 1: Press the Windows key + I to open the Settings app, then go to System > Troubleshoot.
Step 2: Go to Other troubleshooters.
Step 3: Click the Run button next to Windows Update. The tool will start scanning your system for any problems and fix them.
Another reason Windows 11 may fail to download or install updates is if some of the services related to Windows updates are not running. Specifically, Windows Update and Background Intelligent Transfer Service (or BITS) are the two services that must run in the background for Windows updates to be applied.
Step 1: Press the Windows key + R to launch the Run dialog box, type services.msc, and press Enter.
Step 2: Locate and double-click the Windows Update service to open its properties.
Step 3: Change the Startup type to Automatic > hit Apply.
Similarly, change the startup type for Background Intelligent Transfer Service to Automatic and then restart your PC.
Fix 3: Disable Metered Connection
Windows may fail to download large update files if you have enabled the metered connection option. Hence, it’s best to turn it off.
Step 1: Press the Windows key + I to launch the Settings app > go to the Network & internet tab > click on Wi-Fi.
Step 2: Click on your Wi-Fi network to open its properties.
Step 3: Disable the toggle for Metered connection.
Fix 4: Delete Existing Update Files From SoftwareDistribution Folder
If the Windows 11 update appears stuck, there could be an issue with the downloaded update files. To fix it, delete the existing update files from the SoftwareDistribution folder and start over.
Step 1: Click on the search icon on the taskbar, type services in the box, and select the first result.
Step 2: Locate and right-click on Windows Update > select Stop.
Step 3: Press the Windows key + R to launch the Run dialog box. Type C:\Windows\SoftwareDistribution and press Enter.
Step 4: Select all files in the SoftwareDistribution folder and click the trash icon at the top to delete them.
Step 5: Return to the Services window > right-click on Windows Update > click Start.
Fix 5: Run SFC and Check Disk Scans
Issues with the system files on your PC can also affect the Windows update process. To rule this out, run an SFC (System File Checker) scan and Check Disk to repair corrupted or missing system files on your PC. Here’s how.
Step 1: Right-click on the Start menu icon > select Terminal (Admin).
Step 2: Paste the following command in the console and press Enter.
sfc /scannow
Step 3: Paste the following command in the console and press Enter to run the check disk scan.
chkdsk C: /f
Restart your PC after running the above commands and try to install Windows updates again.
Fix 6: Check Device Manager for Errors
Third-party drivers on your PC can also sometimes interfere with Windows processes. If one of the drivers on your PC is causing an issue, you must fix it first by employing the steps below.
Step 1: Right-click on the Start icon and select Device Manager.
Step 2: Scroll through the list and look for drivers with a yellow exclamation sign. If one is found, right-click on it and select Update driver.
Follow the on-screen instructions to finish updating the driver. Once updated, check to see if Windows can install updates.
Fix 7: Try Clean Boot
If nothing works, try booting Windows in a clean boot state. This will load your PC without third-party apps and programs and prevent them from interfering with the update process.
Step 1: Press the Windows key + R to open the Run dialog box, type msconfig, and press Enter.
Step 2: Under the Services tab, check the box for Hide all Microsoft services box. Then, click the Disable all button.
Step 3: Switch to the Startup tab and click on Open Task Manager.
Step 4: Select a third-party app or program and click the Disable button at the top. Repeat this step to disable all the third-party apps and programs.
Restart your PC to enter the clean boot state, and you should be able to install Windows updates without a problem.
Was this helpful?
Thanks for your feedback!
The article above may contain affiliate links which help support Guiding Tech. The content remains unbiased and authentic and will never affect our editorial integrity.
В этой статье рассмотрим, как исправить основные проблемы, возникающие при загрузке и установке обновлений Windows 10. Вы узнаете, как устранить зависания, ошибки Центра обновления, а также методы ручной установки обновлений и использования встроенных инструментов для устранения неполадок.
Приобрести оригинальные ключи активации Windows 10 можно всегда в нашем каталоге от 1490 ₽.
1. Отключение антивируса и и любых приложений для смены IP-адреса перед обновлением
Если обновление не загружается, первым делом попробуйте отключить антивирус и приложений для смены IP-адреса перед началом обновления. Эти утилиты могут блокировать обновление.
2. Подождите завершения установки обновления
Иногда процесс установки обновлений может занять продолжительное время, особенно если интернет-соединение не быстрое. Подождите, пока установка не завершится.
3. Ручная загрузка и установка обновлений
Если обновление по-прежнему не загружается, скачайте и установите его вручную с официальной страницы Накопительных обновлений для вашей версии Windows 10.
4. Использование инструмента «Устранение неполадок»
Если обновление завершается ошибкой, откройте Параметры (нажмите Windows + I), перейдите в меню Обновление и безопасность > Устранение неполадок. В секции Запустить диагностику и устранить неполадку выберите Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
5. Утилита Windows 10 Update Troubleshooter
Для более точного устранения проблем вы также можете скачать и запустить утилиту Windows 10 Update Troubleshooter.
6. Исправление зависания обновления от 5% до 95%
Если обновление зависает на любом этапе загрузки, вам нужно очистить папку с файлами обновлений. Для этого откройте Проводник и перейдите по следующему пути:
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
Удалите все файлы и папки внутри этой директории (но не саму папку Download). После удаления файлов перезагрузите компьютер и снова запустите обновление.
7. Исправление ошибки службы «Оптимизация доставки»
Если обновление зависает во время загрузки, выполните следующие шаги:
— Нажмите по иконке Пуск.
— Введите Службы и откройте классическое приложение.
— Найдите службу Оптимизация доставки.
— Щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
— Измените тип запуска на Вручную.
— Перезагрузите компьютер и снова проверьте наличие обновлений.
8. Остановка службы «Центр обновления Windows»
Если проблема не решена, попробуйте остановить службу Центр обновления Windows:
— Нажмите Пуск, введите Службы и откройте одноименное приложение.
— Найдите службу Центр обновления Windows.
— Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Остановить.
— Перезагрузите компьютер и снова запустите обновление.
9. Использование скрипта сброса Центра обновления Windows
Скрипт Reset Windows Update Agent поможет сбросить настройки Центра обновления. Он работает в Windows 7, 8, 8.1 и 10, восстанавливая настройки Центра обновления Windows по умолчанию и очищая связанные с ним файлы.
10. Исправление ошибок установки обновления
Если процесс установки зависает, попробуйте следующее:
— Выключите компьютер, удерживая кнопку питания.
— Включите компьютер и загрузитесь в безопасном режиме, как это сделать можно посмотреть в этом коротком видео.
— Отключите все антивирусы.
— Введите в поиске меню Пуск команду Восстановление и запустите классическое приложение.
— Выберите Запуск восстановления системы и выберите более раннюю точку восстановления.
11. Решение проблемы с синим экраном после обновления
Если после обновления вы сталкиваетесь с синим экраном смерти (BSOD), выполните шаги по удалению и повторной установке обновления. Также можно запретить Windows устанавливать проблемные обновления.
12. Устранение проблем с подключением к интернету после обновления
Если после обновления возникают проблемы с интернетом, запустите командную строку с правами администратора.
— Введите следующие команды в командной строке:
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
Если проблема не решена, выполните команду для обновления IP-адреса:
ipconfig /renew
13. Приостановка обновлений
В Windows 10 (версии 1903 и выше) можно приостановить обновления на 7 дней. Для этого откройте Параметры > Обновление и безопасность и нажмите Приостановить обновления на 7 дней.
14. Отключение автоматического обновления драйверов
Чтобы отключить автоматические обновления драйверов, можно воспользоваться утилитой Show or hide updates или редактором групповой политики (для версий Pro или Enterprise).
15. Использование команд DISM для проверки и исправления обновлений
Для исправления проблем с обновлениями можно использовать команды DISM. Введите в командной строке с правами администратора:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Эти команды помогут проверить и восстановить поврежденные системные файлы.
Теперь ваша система должна обновляться без ошибок!