Центр обновления windows не качает обновления — Ваш верный помощник с OS Windows

клиентский компонент Центра обновления Windows является важным компонентом Windows 11, обеспечивая безопасность, стабильность и актуальность системы с помощью новейших функций. Однако иногда могут возникать проблемы, которые препятствуют установке обновлений. В этом руководстве содержатся подробные инструкции по устранению неполадок и эффективному устранению проблем клиентский компонент Центра обновления Windows.

Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows в приложении «Получить справку». Он автоматически запустится диагностика и попытается устранить большинство проблем. Если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, перейдите к разделу Общие действия по устранению неполадок .

Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»

Если средству устранения неполадок в приложении «Получить справку» не удается устранить проблему, выберите конкретную проблему в разделе Наиболее распространенные проблемы клиентский компонент Центра обновления Windows ниже и выполните указанные действия. Если проблема отсутствует в списке, попробуйте возможные решения.

Общие действия по устранению неполадок

Важно:

Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете создать резервную копию компьютера с Windows или вставить USB-накопитель и использовать проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок «Документы», «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive .

Чтобы устранить проблему с обновлением Windows, выполните следующие общие действия по устранению неполадок.

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Убедитесь, что устройство правильно подключено к источнику питания и подключено к Интернету. Стабильное подключение к Интернету имеет решающее значение для скачивания и установки обновлений. Чтобы обеспечить подключение, выполните следующие действия.

Выберите Пуск > Параметры > Сеть и Интернет > Wi-Fi.
Проверьте состояние сети. Если подключение отключено, повторно подключитесь к сети Wi-Fi или Ethernet.

Дополнительные сведения см. в статье Устранение проблем с подключением Wi-Fi в Windows.

Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

Поврежденные файлы обновления в кэше могут привести к ошибкам. Очистите кэш, выполнив следующие действия.

Нажмите клавиши WIN + R, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
Найдите службу клиентский компонент Центра обновления Windows, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Остановить.
Перейдите в раздел C:\Windows\SoftwareDistribution.
Удалите все файлы и папки в этом каталоге.
Назад в окне Службы щелкните правой кнопкой мыши клиентский компонент Центра обновления Windows и выберите Пуск.

Неправильные параметры даты и времени могут мешать клиентский компонент Центра обновления Windows:

Выберите Начальная > Параметры > время & язык > дата & время.
Включите параметр Задать время автоматически и Задать часовой пояс автоматически.
При необходимости нажмите кнопку Синхронизировать сейчас в разделе Дополнительные параметры.

Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, перейдите к следующей подсказке

Убедитесь, что на устройстве достаточно места:На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий запустите клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав Начать > параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверить наличие обновлений Скачать и установить все новые обновления.

Проверка наличия обновлений в параметрах

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите Пуск > Питание и выберите Обновить и перезапустить или Обновить и завершить работу.

Наиболее распространенные проблемы клиентский компонент Центра обновления Windows

Ниже приведены наиболее распространенные проблемы с обновлением Windows, с которыми сталкивались пользователи, а также коды ошибок и инструкции по их устранению.

Коды ошибок и их потенциальные причины

В следующем списке перечислены коды ошибок и возможные причины, связанные с клиентский компонент Центра обновления Windows. Щелкните код ошибки, чтобы просмотреть подробные действия по устранению неполадок, которые необходимо устранить.

Код ошибки	Причина
0x8007000d	Проблема с файлами клиентский компонент Центра обновления Windows или повреждением кэша обновлений
0x800705b4	Установка обновления заняла слишком много времени или была прервана
0x80240034	Процесс обновления завис из-за неполного обновления или проблемы с подключением.
0x800f0922	Не удается установить из-за нехватки места на диске или проблем с платформа .NET Framework или другими компонентами
0x80070057или 0x80080005	Поврежденные файлы, проблемы с разрешениями или неправильные конфигурации системы
0xC1900101	Несовместимый драйвер приводит к сбою обновления
0x80248014	клиентский компонент Центра обновления Windows база данных или служба обновлений не запущены
0x80070005	Ошибка «Отказано в доступе» или недостаточно разрешений на установку обновлений
0x80070002	Не удалось установить обновление

Запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows:

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Очистите кэш клиентский компонент Центра обновления Windows:

Нажмите клавиши WIN + R, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
Найдите службу клиентский компонент Центра обновления Windows, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Остановить.
Перейдите в раздел C:\Windows\SoftwareDistribution.
Удалите все файлы и папки в этом каталоге.
Назад в окне Службы щелкните правой кнопкой мыши клиентский компонент Центра обновления Windows и выберите Пуск.

Проверьте подключение к Интернету:

Выберите Пуск > Параметры > Сеть и Интернет > Wi-Fi.
Проверьте состояние сети. Если подключение отключено, повторно подключитесь к сети Wi-Fi или Ethernet.

Отключить антивирусную программу или брандмауэр: Временно отключите антивирусную программу или брандмауэр, которые могут блокировать обновление.

Откройте антивирусную программу или приложение брандмауэра в меню Пуск.
Найдите параметр для отключения или приостановки защиты, который часто можно найти на вкладке Параметры, Инструменты или Защита.
Выберите длительность для временного отключения (например, 10 минут, 1 час).
Обновите антивирусную программу.

Перезагрузите компьютер: Перезапустите компьютер, чтобы другие приложения не блокировали процесс обновления.

Проверьте службы клиентский компонент Центра обновления Windows: Убедитесь, что службы клиентский компонент Центра обновления Windows запущены.

Нажмите клавиши WIN + R, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
Найдите службу клиентский компонент Центра обновления Windows и проверка, если она запущена.

Запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows:

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Освободите место на диске: На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Отключить VPN: Если вы используете VPN, отключите его и повторите попытку.

Запустите средство проверки системных файлов:Откройте командную строку от имени администратора и введите sfc/scannow и выполните команду.

Запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows:

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Удаление сетевых или графических драйверов:

Откройте диспетчер устройств, разверните узел Сетевые адаптеры или Видеоадаптеры, щелкните правой кнопкой мыши адаптер, который требуется удалить, и выберите Удалить устройство.
После удаления драйверов перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Обновление сетевых и графических драйверов:

Откройте диспетчер устройств, разверните узел Сетевые адаптеры или Видеоадаптеры, щелкните правой кнопкой мыши адаптер, который нужно удалить, выберите Обновить драйвер и выберите Автоматический поиск драйверов.

Выполнение чистой загрузки: Отключите несущественные программы и службы запуска, чтобы гарантировать отсутствие конфликтов с обновлением.

Запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows:

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Запустите службы клиентский компонент Центра обновления Windows: Убедитесь, что службы клиентский компонент Центра обновления Windows запущены.

Нажмите клавиши WIN + R, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
Найдите службу клиентский компонент Центра обновления Windows, щелкните правой кнопкой мыши и выберите запустить.

Убедитесь, что у вас есть доступ администратора:

Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет доступа администратора, см. инструкции по созданию локального пользователя или учетной записи администратора в Windows. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.

Откройте антивирусную программу или приложение брандмауэра в меню Пуск.
Найдите параметр для отключения или приостановки защиты, который часто можно найти на вкладке Параметры, Инструменты или Защита.
Выберите длительность для временного отключения (например, 10 минут, 1 час).
Обновите антивирусную программу.

Запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows:

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Проверьте место на диске:Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. Для обновления 32-разрядной ОС вашему устройству требуется не менее 16 ГБ свободного места или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Проверьте подключение к Интернету:

Выберите Пуск > Параметры > Сеть и Интернет > Wi-Fi.
Проверьте состояние сети. Если подключение отключено, повторно подключитесь к сети Wi-Fi или Ethernet.

Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка остается в том же проценте, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows .

Чтобы проверка обновлений, выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

Дополнительные действия по устранению неполадок

Предупреждение: Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.

В поле поиска на панели задач введите командная строка и выберите Запуск от имени администратора в списке параметров. Выберите Да . Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите клавишу ВВОД . Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.

net stop bits

net stop wuauserv

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

net start bits

net start wuauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

В некоторых случаях сторонние антивирусы и программы обеспечения безопасности могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 11. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы обеспечения безопасности, совместимые с последней версией Windows 11. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

Примечание: Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.

В поле поиска на панели задач введите командную строку, а затем выберите Запуск от имени администратора в списке параметров. Выберите Да . В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано:chkdsk /f C:
и нажмите клавишу ВВОД . Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку

В поле поиска на панели задач введите командная строка и выберите Запуск от имени администратора в списке параметров.
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Нажмите клавишу ВВОД . После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание: Если вы не видите подтверждающее сообщение, введите команду еще раз и повторите попытку.
Затем введите эту команду, включая пробел, как показано:sfc /scannow
Нажмите клавишу ВВОД . Подождите, пока проверка проверки sfc достигнет 100 % завершения, а затем закройте командную строку.
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Командная строка, в которой отображается: DISM/Onlin /Cleanup-Image/RestoreHealth

Узнайте, как восстановить образ Windows

Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Загрузить средство сейчас , чтобы скачать средство чистой установки. Перед использованием средства внимательно прочитайте заметки на странице загрузки программного обеспечения.

Источник

Одна из распространенных проблем пользователей Windows 10 — остановка или невозможность загрузки обновлений через центр обновлений или их установки. При этом в центре обновлений, как правило, отображаются те или иные коды ошибок, которые могут отличаться в зависимости от конкретной ситуации.

В этом материале — о том, что делать и как исправить ситуацию, когда обновления не скачиваются в Windows 10, либо загрузка останавливается на определенном проценте, о возможных причинах проблемы и об альтернативных способах загрузки в обход центра обновлений. Если предложенные ниже способы не сработают, настоятельно рекомендую ознакомиться с дополнительными методами в инструкции Как исправить ошибки Центра обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7.

Утилита устранения неполадок центра обновления Windows

Первое из действий, которое имеет смысл попробовать — использовать официальную утилиту для устранения неполадок при загрузке обновлений Windows 10, к тому же, судя по всему, она стала более эффективной, чем в предыдущих версиях ОС.

Шаги будут следующими:

Найти необходимое средство устранения неполадок можно в «Панель управления» — «Устранение неполадок» (или «Поиск и исправление проблем», если вы просматриваете панель управления в виде категорий).
Внизу окна в разделе «Система и безопасность» выберите «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».

Картинка с сайта: remontka.pro
Запустится утилита для поиска и устранения проблем, мешающих скачиванию и установке обновлений, вам останется лишь нажать кнопку «Далее». Часть исправлений будут применены автоматически, некоторые потребуют подтверждения «Применить это исправление», как на скриншоте ниже.

Картинка с сайта: remontka.pro
После окончания проверки, вы увидите отчет о том, какие проблемы были найдены, что было исправлено, а что исправить не удалось. Закройте окно утилиты, перезагрузите компьютер и проверьте, стали ли загружаться обновления.

Картинка с сайта: remontka.pro
Дополнительно: в разделе «Устранение неполадок» в пункте «Все категории» есть также утилита для устранения неполадок «Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS». Попробуйте также запустить и её, так как при сбоях указанной службы также возможны проблемы со скачиванием обновлений.

В Windows 10 устранение неполадок можно найти не только в панели управления, но и в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок.

Ручная очистка кэша обновлений Windows 10

Несмотря на то, что действия, которые будут описаны далее, утилита устранения неполадок также пытается выполнить, у нее не всегда это получается. В этом случае можно попробовать очистить кэш обновления самостоятельно.

Отключитесь от Интернета.
Запустите командную строку от имени администратора (можно начать набирать в поиске на панели задач «Командная строка», затем нажать по результату правой кнопкой мыши по найденному результату и выбрать «Запустить от имени администратора»). И по порядку введите следующие команды.
net stop wuauserv (если вы видите сообщение о том, что не удалось остановить службу, попробуйте перезагрузить компьютер и выполнить команду снова)
net stop bits
После этого, зайдите в папку C:\Windows\SoftwareDistribution\ и очистите ее содержимое. Затем вернитесь к командной строке и по порядку введите следующие две команды.
net start bits
net start wuauserv

Закройте командную строку и попробуйте снова загрузить обновления (не забыв вновь подключиться к Интернету), используя Центр обновлений Windows 10. Примечание: после этих действий выключение компьютера или перезагрузка могут затянуться на более продолжительное, чем обычно, время.

Как скачать автономные обновления Windows 10 для установки

Существует также возможность загрузить обновления не с помощью центра обновлений, а вручную — из каталога обновлений на сайте Microsoft или с помощью сторонних утилит, таких как Windows Update Minitool.

Для того, чтобы зайти в каталог обновлений Windows, откройте страницу https://catalog.update.microsoft.com/ в Internet Explorer (запустить Internet Explorer вы можете, используя поиск в панели задач Windows 10). При первом входе браузер также предложит установить необходимый для работы с каталогом компонент, согласитесь.

После этого всё, что останется — ввести в поисковую строку номер обновления, которое требуется скачать, нажать «Добавить» (обновления без указания x64 предназначены для x86 систем). После этого нажать «Посмотреть корзину» (в которую можно добавить несколько обновлений).

И в завершение останется лишь нажать «Загрузить» и указать папку для загрузки обновлений, которые после этого можно будет установить из этой папки.

Скачать обновления Windows 10 из каталога

Еще одна возможность загрузки обновлений Windows 10 — сторонняя программа Windows Update Minitool или другие программы управления обновлениями Windows 10. Программа не требует установки и при работе использует центр обновлений Windows, предлагая, однако, более широкие возможности.

Скачивание обновлений в Windows Update Minitool

После запуска программы, нажмите кнопку «Обновить» для загрузки информации об установленных и доступных обновлениях.

Далее вы можете:

Установить выбранные обновления
Скачать обновления
И, что интересно, скопировать в буфер обмена прямые ссылки на обновления для последующей простой загрузки .cab файлов обновлений с помощью браузера (в буфер копируется сразу набор ссылок, так что перед вводом его в адресную строку браузера, стоит вставить адреса куда-то в текстовый документ).

Таким образом, даже если загрузка обновлений невозможна с помощью механизмов Центра Обновлений Windows 10, сделать это все равно возможно. Более того, скаченные таким образом автономные установщики обновлений можно также использовать для установки на компьютерах без доступа к Интернету (или с ограниченным доступом).

Дополнительная информация

Помимо вышеописанных моментов, связанных с обновлениями, обратите внимание на следующие нюансы:

Если у вас установлено «Лимитное подключение» Wi-Fi (в параметрах беспроводной сети) или используется 3G/LTE модем, это может вызывать проблемы с загрузкой обновлений.
Если вы отключали «шпионские» функции Windows 10, то это могло стать причиной проблем со скачиванием обновлений вследствие блокировки адресов, с которых производится загрузка, например, в файле hosts Windows 10.
Если вы используете сторонний антивирус или файрволл, попробуйте временно отключить их и проверить, не решилась ли проблема.

Ну и наконец, в теории вы ранее могли выполнить какие-то действия из статьи Как отключить обновления Windows 10, например, сторонние утилиты для отключения, что и привело к ситуации с невозможностью их скачивания. Если использовались сторонние программы, чтобы отключить обновления, попробуйте снова включить их с помощью той же программы.

Источник

Все способы:

Скачиваем обновления в Windows 10
- Способ 1: Средство устранения неполадок
- Способ 2: Очистка кэша обновлений
- Способ 3: Windows Update MiniTool
- Способ 4: Настройка лимитированного подключения
- Другие способы
Вопросы и ответы: 0

Проблема с загрузкой обновлений довольно распространена у пользователей операционной системы Windows 10. Причины ее возникновения могут быть различны, но обычно это происходит из-за сбоя в «Центре обновлений».

Скачиваем обновления в Windows 10

Обновления можно загрузить и без «Центра обновлений», например, с официального сайта или с помощью сторонней утилиты. Но для начала стоит попытаться устранить неполадку стандартными средствами.

Способ 1: Средство устранения неполадок

Возможно, случился несерьёзный сбой, который можно исправить специальной системной утилитой. Обычно неполадки решаются автоматически после сканирования. В конце вам будет предоставлен подробный отчёт.

Зажмите Win+X и перейдите к «Панели управления».

Переход к панели управления в операционной системе Виндовс 10

Измените вид просмотра на крупные значки и найдите «Устранение неполадок».

Переход к устранению неполадок во всех элементах панели управления в операционной системе Виндовс 10

В разделе «Система и безопасность» кликните на «Устранение неполадок с помощью…».

Запуск устранения неполадок Центра обновлений операционной системы Виндовс 10

Появится новое окно. Кликните «Далее».

Запуск процесса сканирования для поиска проблем с Центром обновления операционной системы Windows 10

Утилита начнёт поиск ошибок.

Процесс поиска неполадки Центра обновления операционной системы Windows 10

Согласитесь провести поиск с правами администратора.

Запуск устранения неполадок Центра обновления от имени администратора в операционной системе Windows 10

После сканирования примените исправления.

Применение исправлений к центру обновления операционной системы Виндовс 10

В конце вам будет предоставлен подробный отчёт о проведенной диагностике.

Результат поиска проблем с центром обновления операционной системы Windows 10

Если утилита ничего не найдёт, вы увидите соответствующее сообщение.

Сообщение о том, что утилита не нашла неполадок в Центре обновления Windows 10

Данное средство не всегда бывает эффективным, особенно, при более серьёзных неполадках. Поэтому, если утилита ничего не нашла, но обновления всё равно не загружаются, перейдите к следующему методу.

Способ 2: Очистка кэша обновлений

Сбой может произойти из-за недозагруженных или некорректно установленных компонентов обновлений Виндовс 10. Один из вариантов решения — очистка кэша обновлений с помощью «Командной строки».

Отключите интернет-соединение. Для этого откройте трей и найдите значок доступа к интернету.
Теперь отключите Wi-Fi или другое подключение.

Отключение Сетевого подключения в операционной системе Windows 10

Зажмите Win+X и откройте «Командная строка (администратор)».

Запуск командной строки с привилегиями администратора в операционной системе Windows 10

Остановите службу «Центра обновления Windows». Для этого введите
net stop wuauserv

и нажмите клавишу Enter. Если появилось сообщение о невозможности остановить службу, перезагрузите устройство, а после повторите всё заново.

Остановка службы центра обновления с помощью командной строки в операционной системы Windows 10

Теперь отключите службу фоновой передачи командой
net stop bits

Остановка службы передачи данных с помощью командной строки операционной системы Windows 10

Далее перейдите по пути
C:\Windows\SoftwareDistribution\

и удалите все файлы. Можете зажать Ctrl+A, а потом очистить всё клавишей Delete.

Очистка данных обновления в операционной системе Windows 10

Теперь обратно запускаем отключенные службы командами
net start bits net start wuauserv
Включите интернет и попробуйте загрузить обновления.

Если причина сбоя заключалась в файлах кэша, то данный метод должен помочь. После таких манипуляций компьютер может дольше выключатся или перезапускаться.

Способ 3: Windows Update MiniTool

Если ни один из двух способов не помог, тогда стоит воспользоваться другими средствами. Windows Update MiniTool способна проверить, загрузить, установить обновления и ещё много чего другого.

Скачать утилиту Windows Update MiniTool

Скачайте утилиту.

Загрузка специальной утилиты Windows Update MiniTool для операционной системы Windows 10

Теперь кликните правой кнопкой мыши на архив. Выберите «Извлечь всё…».

Извлечение файлов утилиты Windows Update MiniTool из архива в операционной системе Windows 10

В новом окне нажмите на «Извлечь».

Распаковка сжатой ZIP-папки утилиты Windows Update MiniTool в операционной системе Windows 10

Откройте распакованную папку и запустите ту версию, которая подходит вам по разрядности.

Запуск утилиты Windows Update MiniTool для загрузки обновлений операционной системы Windows 10

Урок: Определяем разрядность процессора

Обновите список доступных загрузок.

Поиск новых обновлений с помощью специальной утилиты Windows Update MiniTool в операционной системе Windows 10

Дождитесь окончания поиска.

Процесс поиска обновлений для операционной системы Виндовс 10 с помощью специальной утилиты Windows Update MiniTool

Отметьте нужный компонент. На левой панели найдите иконки инструментов.
- Первая кнопка позволяет проверить наличие актуальных обновлений.
- Вторая запускает загрузку.
- Третья устанавливает обновление.
- Если компонент загружен или установлен, то четвертая кнопка удаляет его.
- Пятая скрывает выделенный объект.
- Шестая даёт ссылку на загрузку.
В нашем случае понадобится шестой инструмент. Кликните на него, чтобы получить ссылку на нужный объект.

Копирование ссылки в специальной утилите Windows Update MiniTool для загрузки обновления для операционной системы Windows 10

Для начала вставьте ссылку в текстовый редактор.

Копирование ссылки на прямую загрузку обновлений операционной системы виндовс 10

Выделите, скопируйте и вставьте её в адресную строку браузера. Нажмите Enter, чтобы страница начала загружаться.

Запуск в браузере загрузки файла обновления операционной системы виндовс 10

Скачайте файл.

Сохранение и загрузка файла обновления для операционной системы виндовс 10

Теперь нужно установить CAB-файл. Это можно сделать через «Командную строку».

Вызовите на компоненте контекстное меню и откройте «Свойства».

Переход к свойствам файла-обновления через контекстное меню в операционной системе виндовс 10

Во вкладке «Общие» запомните или скопируйте расположение файла.

Копирование пути расположения файла-обновления в общих свойствах файла в оперционной системе виндовс 10

Теперь откройте «Командную строку» с привилегиями администратора.
Введите
DISM /Online /Add-Package /PackagePath:" xxx ";

Вместо «xxx» напишите путь к объекту, его имя и расширение. Например,

DISM /Online /Add-Package /PackagePath:"C:\Users\Monday\Downloads\kb4056254_d2fbd6b44a3f712afbf0c456e8afc24f3363d10b.cab";

Расположение и имя можно скопировать с общих свойств файла.

Запуск инсталляции файла-обновления с помощью командной строки с привилегиями администратора в операционной системе Windows 10

Запустите команду кнопкой Enter.
Перезапустите компьютер.

Чтобы запустить обновление в тихом режиме с запросом на перезагрузку, можно использовать вот такую команду:

start /wait DISM.exe /Online /Add-Package /PackagePath: ххх /Quiet /NoRestart

где вместо «ххх» ваш путь к файлу.

Этот способ может показаться не самым простым, но если во всём разобраться, то вы поймете, что ничего сложного нет. Утилита Windows Update MiniTool даёт прямые ссылки на загрузку CAB-файлов, которые можно инсталлировать с помощью «Командной строки».

Способ 4: Настройка лимитированного подключения

Лимитированное подключение может повлиять на загрузку обновлений. Если вам не нужна данная функция, то её следует отключить.

Зажмите Win+I и откройте «Сеть и интернет».

Переход к настройкам сети и интернета в операционной системе Windows 10

Во вкладке «Wi-Fi» найдите «Дополнительные параметры».

Переход к дополнительным парметрам Wi-fi в операционной системе Windows 10

Передвиньте ползунок соответствующей функции в неактивное состояние.

Отключение лимитированого подключения в настройках операционной системы Windows 10

Лимитированное подключение всегда можно активировать обратно в «Параметрах» Виндовс 10.

Другие способы

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, то попробуйте скачать обновления напрямую с официального сайта.

Подробнее: Самостоятельная загрузка обновлений

Попробуйте отключить на время закачки обновления сторонний антивирус или файервол. Возможно, именно они блокируют загрузку.

Подробнее: Отключение антивируса

Проверьте систему на наличие вирусов. Вредоносное программное обеспечение тоже может быть причиной неполадки.

Читайте также: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса

Если накануне вы редактировали файл hosts, то, возможно, сделали ошибку и заблокировали адреса для загрузки. Верните старые настройки файла.

Здесь были перечислены основные варианты решения проблем с загрузкой обновлений Виндовс 10. Даже если вы не смогли исправить проблему с «Центром обновления», вы всегда можете скачать нужные файлы напрямую с официального сайта.

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь

Источник

Quick Tips

Windows requires at least 20GB of free storage to install updates smoothly, so ensure your PC has enough space.
Try restarting services related to Windows Update and turning off the metered connection.
Consider booting your PC in clean boot mode to avoid interference from third-party apps and programs.

Fix 1: Run the Windows Update Troubleshooter

Windows 11 includes a dedicated troubleshooter that can automatically scan, detect, and fix any issues with Windows Updates. It’s a good idea to run this tool before trying anything else.

Step 1: Press the Windows key + I to open the Settings app, then go to System > Troubleshoot.

Step 2: Go to Other troubleshooters.

Step 3: Click the Run button next to Windows Update. The tool will start scanning your system for any problems and fix them.

Another reason Windows 11 may fail to download or install updates is if some of the services related to Windows updates are not running. Specifically, Windows Update and Background Intelligent Transfer Service (or BITS) are the two services that must run in the background for Windows updates to be applied.

Step 1: Press the Windows key + R to launch the Run dialog box, type services.msc, and press Enter.

Step 2: Locate and double-click the Windows Update service to open its properties.

Step 3: Change the Startup type to Automatic > hit Apply.

Similarly, change the startup type for Background Intelligent Transfer Service to Automatic and then restart your PC.

Fix 3: Disable Metered Connection

Windows may fail to download large update files if you have enabled the metered connection option. Hence, it’s best to turn it off.

Step 1: Press the Windows key + I to launch the Settings app > go to the Network & internet tab > click on Wi-Fi.

Step 2: Click on your Wi-Fi network to open its properties.

Step 3: Disable the toggle for Metered connection.

Fix 4: Delete Existing Update Files From SoftwareDistribution Folder

If the Windows 11 update appears stuck, there could be an issue with the downloaded update files. To fix it, delete the existing update files from the SoftwareDistribution folder and start over.

Step 1: Click on the search icon on the taskbar, type services in the box, and select the first result.

Step 2: Locate and right-click on Windows Update > select Stop.

Step 3: Press the Windows key + R to launch the Run dialog box. Type C:\Windows\SoftwareDistribution and press Enter.

Step 4: Select all files in the SoftwareDistribution folder and click the trash icon at the top to delete them.

Delete Windows Update Files From SoftwareDistribution Folder

Step 5: Return to the Services window > right-click on Windows Update > click Start.

Fix 5: Run SFC and Check Disk Scans

Issues with the system files on your PC can also affect the Windows update process. To rule this out, run an SFC (System File Checker) scan and Check Disk to repair corrupted or missing system files on your PC. Here’s how.

Step 1: Right-click on the Start menu icon > select Terminal (Admin).

Step 2: Paste the following command in the console and press Enter.

sfc /scannow

Step 3: Paste the following command in the console and press Enter to run the check disk scan.

chkdsk C: /f

Restart your PC after running the above commands and try to install Windows updates again.

Fix 6: Check Device Manager for Errors

Third-party drivers on your PC can also sometimes interfere with Windows processes. If one of the drivers on your PC is causing an issue, you must fix it first by employing the steps below.

Step 1: Right-click on the Start icon and select Device Manager.

Step 2: Scroll through the list and look for drivers with a yellow exclamation sign. If one is found, right-click on it and select Update driver.

Follow the on-screen instructions to finish updating the driver. Once updated, check to see if Windows can install updates.

Fix 7: Try Clean Boot

If nothing works, try booting Windows in a clean boot state. This will load your PC without third-party apps and programs and prevent them from interfering with the update process.

Step 1: Press the Windows key + R to open the Run dialog box, type msconfig, and press Enter.

Step 2: Under the Services tab, check the box for Hide all Microsoft services box. Then, click the Disable all button.

Disable Third Party Services on Windows 11

Step 3: Switch to the Startup tab and click on Open Task Manager.

Step 4: Select a third-party app or program and click the Disable button at the top. Repeat this step to disable all the third-party apps and programs.

Disable Third-Party Startup Apps on Windows 11

Restart your PC to enter the clean boot state, and you should be able to install Windows updates without a problem.

Was this helpful?

Thanks for your feedback!

The article above may contain affiliate links which help support Guiding Tech. The content remains unbiased and authentic and will never affect our editorial integrity.

Источник

[Windows 11/10] Устранение неполадок — Центр обновления Windows не удалось установить

Применимые продукты: ноутбук, настольный компьютер, моноблок, игровая консоль, материнская плата, мини-ПК.

Если у Вас возникли проблемы при установке обновлений Windows, обратитесь к шагу устранения неполадок ниже.

Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции, исходя из текущей операционной системы Windows на Вашем компьютере:

Windows 11
Windows 10

Windows 11

Содержание:

Обновление до последних версий BIOS/драйверов на Вашем устройстве
Использование средства устранения неполадок Windows
Ручная установка автономного пакета обновления Windows
Использование средства проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов
Восстановление системы из точки восстановления
Сброс настроек системы до заводских

Обновление до последний версий BIOS/драйверов на Вашем устройстве

Обновление программного обеспечения обычно помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем Вам проверять и часто обновлять до последней версии на Вашем устройстве. Здесь Вы можете узнать больше о:

[Ноутбук] Как обновить BIOS в системе Windows

[Ноутбук] Обновление BIOS — Как обновить BIOS с помощью утилиты EZ Flash?

(Для настольных компьютеров, пожалуйста, следуйте [Материнская плата] ASUS EZ Flash 3 — Введение.)

Для выполнения обновления драйверов здесь Вы можете узнать больше о:

Как обновить драйверы через Обновление системы в MyASUS

Если после обновления BIOS и драйверов проблема не устранена, перейдите к следующему шагу для устранения неполадок.

Назад к содержанию

Использование средства устранение неполадок Windows

Введите в строке поиска Windows [Устранение неполадок с настройками]①, затем нажмите [Открыть]②.

Картинка с сайта: www.asus.com
Выберите [Другие средства устранения неполадок]③.

Картинка с сайта: www.asus.com
Нажмите [Выполнить] в опции Центр обновления Windows ④, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранению неполадок.

Картинка с сайта: www.asus.com

Назад к содержанию

Ручная установка автономного пакета обновления Windows

Пожалуйста, запишите название версии обновления. Как правило, версия обновления содержит «KB» в качестве имени, например, KB5017271. (В качестве примера ниже используется KB5017271.)
Откройте веб-сайт Центр обновления Майкрософт. Введите номер KB в строке поиска и нажмите Поиск①.

Картинка с сайта: www.asus.com
Под результатом поиска нажмите Загрузить в соответствии с версией и архитектурой Вашей системы②.

Картинка с сайта: www.asus.com
Щелкните ссылку, чтобы загрузить автономный пакет③.

Картинка с сайта: www.asus.com
После завершения загрузки дважды щелкните автономный пакет, чтобы начать процесс установки④. Если установка не удалась, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Картинка с сайта: www.asus.com

Назад к содержанию

Использование средства проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов

Введите в строке поиска Windows [Командная строка]①, затем нажмите [Запуск от имени администратора]②.

Картинка с сайта: www.asus.com
В командной строке введите [DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth] и нажмите Enter на клавиатуре③.

Картинка с сайта: www.asus.com
Когда команда выполнена успешно и появляется подтверждающее сообщение «Операция восстановления успешно завершена», введите [sfc /scannow] и нажмите Enter на клавиатуре④.

Картинка с сайта: www.asus.com
Подождите пока проверка сканирования sfc не завершится на 100%, затем закройте командную строку и попробуйте снова запустить Центр обновления Windows. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранению неполадок.

Картинка с сайта: www.asus.com

Назад к содержанию

Восстановление системы из точки восстановления

Если проблема с Центром обновления Windows возникла недавно, и, если Вы когда-либо создавали точку восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить компьютер до точки, когда проблема не началась, чтобы решить проблему. Здесь Вы можете узнать больше о том Как использовать точку восстановления для восстановления системы.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранению неполадок.

Назад к содержанию

Сброс настроек системы до заводских

Если проблема не устранена после выполнения всех шагов по устранению неполадок. Сделайте резервную копию Ваших личных файлов, а затем сбросьте устройство до исходной конфигурации. Здесь Вы можете узнать больше о: Как сбросить систему до заводских настроек

Назад к содержанию

Если Ваша проблема не решена с помощью приведенного выше решения и информации, обратитесь в центр обслуживания клиентов ASUS для получения дополнительной информации.

Windows 10

Содержание:

Обновление до последних версий BIOS / драйверов на Вашем устройстве
Использование средства устранение неполадок Windows
Получение последней версии Windows 10 с помощью помощника по обновлению Windows 10
Ручная установка автономного пакета обновления Windows
Использование средства проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов
Восстановление системы из точки восстановления
Сброс настроек системы до заводских

Обновление до последних версий BIOS / драйверов на Вашем устройстве

[Ноутбук] Как обновить BIOS в системе Windows

[Ноутбук] Обновление BIOS — Как обновить BIOS с помощью утилиты EZ Flash?

(Для настольных компьютеров, пожалуйста, следуйте [Материнская плата] ASUS EZ Flash 3 — Введение.)

Для выполнения обновления драйверов здесь Вы можете узнать больше о:

Как обновить драйверы через Обновление системы в MyASUS

Назад к содержанию

Использование средства устранения неполадок Windows

Нажмите [Меню пуск]①, затем нажмите [Настройки]②.

Картинка с сайта: www.asus.com
Выберите [Обновление и безопасность]③.

Картинка с сайта: www.asus.com
Выберите [Устранение неполадок]④, кликните [Центр обновления Windows]⑤ и [Запустить средство устранения неполадок]⑥,затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранению неполадок.

Картинка с сайта: www.asus.com

Назад к содержанию

Получение последней версии Windows 10 с помощью помощника по обновлению Windows 10

Помощник по обновлению может помочь Вам выполнить обновление до последней версии Windows 10.

Перейдите на официальный сайт Microsoft, чтобы загрузить помошника по обновлению. Нажмите [Обновить сейчас]①, чтобы начать загрузку Помощника по обновлению Windows 10.
Примечание. На следующем рисунке показана текущая версия и только для справки. Загрузите последнюю версию, которую предоставляет Microsoft.

Картинка с сайта: www.asus.com
После завершения процесса загрузки дважды щелкните загруженный инструмент ②.

Картинка с сайта: www.asus.com
Если появится уведомление о контроле учетных записей, выберите [Да]③.

Картинка с сайта: www.asus.com
Помощник по обновлению Windows 10 покажет текущую версию на Вашем компьютере и последнюю версию. Выберите [Обновить сейчас]④, чтобы начать процесс обновления.

Картинка с сайта: www.asus.com
Помощник по обновлению проверит, совместимы ли аппаратные устройства Вашего компьютера с последней версией Windows 10. Убедившись, что Ваш компьютер совместим, выберите [Далее]⑤, чтобы начать загрузку последней версии Windows 10.

Картинка с сайта: www.asus.com
Помощник по обновлению загружает последнюю версию Windows 10.

Картинка с сайта: www.asus.com
После завершения процесса загрузки нажмите [Перезагрузить сейчас]⑥, чтобы начать установку последней версии Windows 10. Если установка не удалась, перейдите к следующему шагу устранению неполадок.
Примечание. Обновление Windows займет некоторое время, поэтому убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса обновления. Кроме того, пожалуйста, не выключайте приложение принудительно, чтобы предотвратить какие-либо проблемы.

Картинка с сайта: www.asus.com

Назад к содержанию

Ручная установка автономного пакета обновления Windows

Пожалуйста, запишите название версии обновления. Как правило, версия обновления содержит «KB» в качестве имени, например, KB5016688. (В качестве примера ниже используется KB5016688.)
Откройте веб-сайт Центр обновления Майкрософт. Введите номер KB в строке поиска и нажмите Поиск①.

Картинка с сайта: www.asus.com
Под результатом поиска нажмите Загрузить, в соответствии с версией и архитектурой Вашей системы②.

Картинка с сайта: www.asus.com
Щелкните ссылку, чтобы загрузить автономный пакет③.

Картинка с сайта: www.asus.com
После завершения загрузки дважды щелкните автономный пакет, чтобы начать процесс установки④. Если установка не удалась, перейдите к следующему шагу устранению неполадок.

Картинка с сайта: www.asus.com

Назад к содержанию

Введите в строке поиска Windows [Командная строка]①, затем нажмите [Запуск от имени администратора]②.

Картинка с сайта: www.asus.com
В командной строке введите [DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth] и нажмите Enter на клавиатуре③.

Картинка с сайта: www.asus.com
Когда командная операция выполнена успешно и появляется подтверждающее сообщение «Операция восстановления успешно завершена», введите [sfc /scannow] и нажмите Enter на клавиатуре④.

Картинка с сайта: www.asus.com
Подождите пока проверка сканирования sfc не завершится на 100%, затем закройте командную строку и попробуйте снова запустить Центр обновления Windows. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранению неполадок.

Картинка с сайта: www.asus.com

Назад к содержанию

Восстановление системы из точки восстановления

Если проблема с Центром обновления Windows возникла недавно, и если Вы когда-либо создавали точку восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить компьютер до точки, когда проблема не началась, чтобы решить проблему. Здесь Вы можете узнать больше о том Как использовать точку восстановления для восстановления системы.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранению неполадок.

Назад к содержанию

Сброс настроек системы до заводских

Назад к содержанию

Источник