Что делать если вылез синий экран смерти на windows 10

Applies ToWindows 11 Windows 10

Ошибки синего экрана (также называемые проверками ошибок, ошибками кода STOP, ошибками ядра или ошибками BSOD) могут возникать, если серьезная проблема приводит к неожиданному закрытию или перезапуску Windows, чтобы защититься от потери данных. Может появиться сообщение «Windows завершено, чтобы предотвратить повреждение компьютера» или аналогичное сообщение.

Снимок экрана: типичная ошибка синего экрана

Эта ошибка могла быть вызвана аппаратным устройством, его драйвером или программным обеспечением. Чтобы определить причину, ошибка синего экрана может отображать код STOP, например PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. Когда он доступен, имя модуля выполняемого кода также отображается после «Что произошло сбоем:».

Основные действия по устранению неполадок при ошибках синего экрана

Удалите все новое оборудование. Если вы добавили новое оборудование на компьютер до возникновения ошибки, завершите работу компьютера, удалите оборудование и попробуйте перезапустить.
Запустите компьютер в безопасном режиме. Если во время перезапуска возникают проблемы, попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме. Дополнительные сведения см. в статье Запуск компьютера в безопасном режиме в Windows . В безопасном режиме можно попробовать оставшиеся действия по устранению неполадок.
Проверьте диспетчер устройств. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите диспетчер устройств. Проверьте, помечены ли какие-либо устройства восклицательным знаком (!). Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер. Если обновление драйвера не помогло, попробуйте отключить или удалить устройство.
Проверьте наличие достаточного свободного места на жестком диске. Операционной системе и некоторым приложениям требуется достаточно свободного места для создания файлов подкачки и выполнения других функций. В зависимости от конфигурации системы точные требования различаются, но рекомендуется иметь от 10% до 15% свободного места.
Установите последнюю версию Обновления Windows.Чтобы проверка обновлений, выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows , а затем выберите Проверить наличие обновлений.
Восстановление Windows. Если ни один из этих действий не поможет, попробуйте восстановить Windows с помощью точки восстановления системы или одного из других параметров, перечисленных в разделе Параметры восстановления в Windows. Выберите вариант восстановления, который наиболее точно соответствует вашему сценарию.

Дополнительные действия по устранению неполадок при ошибках синего экрана

Проверьте Просмотр событий. Проверьте системный вход в Просмотр событий на наличие других сообщений об ошибках, которые могут помочь определить устройство или драйвер, вызывающий ошибку. Дополнительные сведения см. в разделе Открытие Просмотр событий. Найдите критические ошибки в системном журнале, которые произошли в тот же период времени, что и синий экран.
Запустите средство диагностики памяти Windows. В поле поиска введите Память, а затем выберите Диагностика памяти Windows. После выполнения диагностики используйте Просмотр событий, чтобы просмотреть результаты в системном журнале. Найдите запись MemoryDiagnostics-Results, чтобы просмотреть результаты.
Анализ дампа памяти. ИТ-специалисты и разработчики могут попробовать выполнить анализ дампа памяти. Дополнительные сведения и другие дополнительные действия по устранению неполадок см. в статье Дополнительные сведения об устранении ошибок при остановке или синем экране.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

Источник

#статьи

14 апр 2025
0

Синий экран смерти: почему он появляется и как его победить

Всё об ошибке, пугающей миллионы пользователей Windows.

Иллюстрация: Оля Ежак для Skillbox Media

Онлайн-журнал для тех, кто влюблён в код и информационные технологии. Пишем для айтишников и об айтишниках.

Если вы пользуетесь Windows, то наверняка хотя бы раз сталкивались с BSoD — «синим экраном смерти». Он выглядит пугающе, вызывает панику и часто появляется в самый неподходящий момент — например, когда вы забыли сохранить диплом или пытаетесь успеть к дедлайну. Впрочем, несмотря на название, в синем экране смерти нет ничего страшного: это просто предупреждение об ошибке. Разбираемся, что это за зверь, почему он появляется и как от него избавиться.

Содержание

Что такое синий экран смерти
Причины появления BSoD
Что означают надписи на синем экране
Как исправить синий экран смерти Windows
Профилактика появления синего экрана
Синий экран становится чёрным

Синий экран смерти, или BSoD (blue screen of death), — это сообщение в Windows, которое появляется при критическом сбое системы. Такие сбои не получается исправить автоматически, поэтому система вынуждена перезагрузиться. Название пошло от характерного синего фона, на котором отображается код ошибки.

Многих пугает появление синего экрана смерти, но на деле переживать не стоит. Операционная система просто резко ударила по тормозам, чтобы предотвратить дальнейшие сбои — например, повреждение данных или неполадки в железе. Главное — не игнорировать предупреждение, а разобраться в причине ошибки и исправить её. В этом помогут коды ошибок, которая система показывает на синем экране. Чуть дальше расскажем, как их расшифровывать и что они могут значить.

Синий экран смерти в Windows 8. Код ошибки указан ниже основного предупреждения
Скриншот: Artoria2e5 / Wikimedia Commons

Синий экран смерти в Windows 2000
Скриншот: Microsoft / Wikimedia Commons

Синий экран смерти в Windows XP, Vista и 7
Скриншот: Praseodymium / Wikimedia Commons

Бывает, что BSoD появляется не у одного пользователя, а сразу на тысячах компьютеров. Так, летом 2024 года компания CrowdStrike выпустила обновление для своего антивируса Falcon Sensor и разослала его на все компьютеры своих клиентов. Сразу же после этого устройства начали показывать синий экран смерти. Банкоматы, информационные экраны, стойки регистрации в аэропортах, медицинские аппараты — сбоило всё, что работало на Windows и использовало для защиты Falcon Sensor.

Функция сканирования памяти в Falcon Sensor на 100% загружала одно из ядер процессора. Это либо сильно замедляло компьютер, либо вызывало ошибку BSoD. При этом разработчики антивируса отметили, что баг не повлиял на защищённость систем, а всего лишь сломал Windows

Синие экраны смерти в зоне выдаче багажа аэропорта Ла-Гуардия в Нью-Йорке
Фото: Smishra1 / Wikimedia Commons

По данным Microsoft, ошибка затронула 8,5 миллиона устройств по всему миру. Один неудачный апдейт стал причиной крупнейшего массового BSoD в истории: критически важные системы попросту переставали работать.

Как мы уже выяснили, синий экран сообщает, что в Windows что-то пошло не так. Есть несколько причин, по которым может возникать ошибка BSoD:

Аппаратные неисправности. Если оперативная память, жёсткий диск или видеокарта выходят из строя, то Windows может отреагировать на это синим экраном.
Ошибки в драйверах или конфликты между ними. Устаревание, неправильная настройка и конфликты драйверов — одни из самых распространённых причин возникновения BSoD. Особенно часто синий экран появляется после установки нового оборудования или обновлений Windows.
Перегрев компонентов. Каждый элемент компьютера имеет допустимый температурный диапазон. Если его превысить, система может аварийно завершить работу, чтобы защитить железо от физического повреждения.
Программные конфликты. Две программы могут просто не поделить оперативную память, антивирус может «ругаться» на обновление офисного приложения.
Вирусы и вредоносное ПО. Некоторые вирусы ведут себя скрытно, а другие вмешиваются в работу системных компонентов: преобразуют системные файлы, подменяют драйверы и модифицируют ядро Windows. Всё это может спровоцировать появление синего экрана.

Проблемы с питанием. Резкие скачки напряжения, неисправность в блоке питания или внезапное отключение электричества, — всё это может нарушить работу системы.

Экран BSoD на информационном табло в вашингтонском аэропорту имени Даллеса
Фото: reviax / Flickr

Синий экран не только сообщает о критической ошибке, но и объясняет, в чём именно проблема. На экране можно увидеть код ошибки или краткое описание. Вот некоторые из самых распространённых:

MEMORY_MANAGEMENT — проблема с оперативной памятью. Это может быть как физическое повреждение компонента, так и программный сбой. Вывести оперативную память из строя также способен перегрев.
CRITICAL_PROCESS_DIED — один из важных процессов в Windows завершился неожиданно. Ошибка может возникать из-за повреждения системных файлов или неудачного обновления Windows.
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL — драйвер или программа попытались получить доступ к памяти, к которой им доступ был запрещён. Часто связано с ошибками в драйверах.
VIDEO_TDR_FAILURE — ошибка драйвера видеокарты.
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — система не смогла найти нужные данные в памяти. Причина — повреждённые драйверы, неисправная оперативная память или сбои диска.

Совет: на синем экране в Windows 10 и 11 часто есть QR-код. Наведите на него камеру смартфона — и окажетесь на странице поддержки Microsoft с подробностями о вашей ошибке.

На экране BSoD в Windows 10 есть QR-код с ссылкой на страницу поддержки
Скриншот: Ngyikp / Wikimedia Commons

Появление синего экрана почти всегда застаёт врасплох. Он редко появляется, когда вы спокойно читаете новости, — чаще это случается в самый неподходящий момент: во время игры, рендеринга видео или при работе над несохранённым документом.

Первый порыв — просто перезагрузить компьютер и надеяться, что всё пройдёт. Иногда, кстати, это срабатывает. Но если синий экран повторяется снова и снова, придётся разбираться.

Вот что можно попробовать.

Шаг 1. Загрузите систему в безопасном режиме. Для этого во время включения несколько раз нажмите F8 или Shift + F8. В открывшемся меню выберите пункт Safe Mode with Networking.

Шаг 2. Находясь в безопасном режиме, проверьте наличие проблемных драйверов. Нажмите Win + X и выберите пункт «Диспетчер устройств». Обратите внимание на значки с восклицательным знаком — они могут указывать на проблемные драйверы. Щёлкните правой кнопкой и выберите «Обновить драйвер».

Шаг 3. Проверьте системные файлы и восстановите повреждённые данные. Для этого откройте терминал и поочерёдно выполните следующие команды:

chkdsk C: /f /r — проверит системный диск на ошибки.
sfc /scannow — проверит системные файлы и восстановит повреждённые.

Шаг 4. Проведите тест оперативной памяти. Нажмите Win + R, введите mdsched.exe и выберите перезагрузку с проверкой. Windows проверит память на наличие ошибок.

Шаг 5. Проверьте систему антивирусом. Иногда виновником может быть вредонос, вмешивающийся в работу ядра.

Шаг 6. Если недавно подключали новое оборудование — принтер, видеокарту или другое устройство, отключите его и попробуйте загрузить систему.

Шаг 7. Если ничего не помогло — откатитесь к точке восстановления или сбросьте систему к заводским настройкам (через «Параметры» → «Система» → «Восстановление»). В крайнем случае — переустановите Windows.

На самом деле появление синего экрана можно предотвратить — если чуть внимательнее относиться к своему железу. Вот несколько советов, которые помогут вам минимизировать риски:

Регулярно обновляйте Windows и драйверы. Однако старайтесь делать это не в день релиза. Часто бывает так, что разработчики выпускают ПО с багами, поэтому стоит подождать несколько недель.
Следите за состоянием железа. Для тестирования оперативной памяти используйте MemTest86, проверку накопителей поручите CrystalDiskInfo, а полное нагрузочное тестирование системы проводите с помощью OCCT.
Контролируйте температуру компонентов. Программы вроде HWMonitor или Core Temp помогут заметить перегрев. Если температура в простое или при лёгкой нагрузке держится выше 80–90°C, значит, пришло время чистить системный блок от пыли. Делать это желательно хотя бы раз в полгода.

Весной 2025 года тестировщики бета-сборок Windows 11 заметили, что синего экрана в системе больше нет. Ему на смену пришёл минималистичный и менее информативный чёрный экран.

Изменения коснулись не только цвета. Разработчики Microsoft также убрали грустный смайлик и QR-код. Вместо этого на экране теперь показывается сообщение «На устройстве возникла проблема, и ему нужна перезагрузка». При этом код ошибки никуда не делся — его по-прежнему можно использовать для диагностики.

Чёрный экран смерти в тестовой версии Windows 11
Скриншот: Windows Latest

В Microsoft считают, что новый дизайн будет меньше пугать новичков. Системные администраторы же, напротив, уверены, что без ссылок на поддержку и QR им будет сложнее помогать пользователям исправлять ошибки.

Синий экран смерти, или BSoD, — это защитный механизм Windows. Он срабатывает, когда системе грозит серьёзный сбой, и останавливает её работу, чтобы предотвратить более тяжёлые последствия.
Название ошибки и код — подсказки в решении проблемы. Они помогают выяснить, что вызвало синий экран: сбой драйвера, перегрев, повреждённые файлы или неисправное железо.
Причины могут быть как программными, так и аппаратными. Даже пыль внутри системного блока и перегрев компонентов могут привести к BSoD.
Если вовремя чистить системный блок, менять расходники, обновлять драйверы и удалять вирусы, то можно избежать появления синего экрана смерти.

Бесплатный курс по Python ➞

Мини-курс для новичков и для опытных кодеров. 4 крутых проекта в портфолио, живое общение со спикером. Кликните и узнайте, чему можно научиться на курсе.

Смотреть программу

Источник

Самые серьёзные проблемы операционной системы Windows вызывают появление синего экрана, который ранее часто называли «синим экраном смерти». Выявить причину таких ошибок получается не всегда, поэтому пользователи предпочитают переустановку ОС. Чтобы помочь разобраться с этой проблемой, не прибегая к кардинальным способам решения, Microsoft опубликовала руководство, в котором разделила советы на базовые и расширенные.

Основные рекомендации по устранению синего экрана:

Если вы подключили к ПК новое оборудование, удалите его. Перезагрузите ПК и проверьте, решена ли проблема.
Запустите ПК в безопасном режиме. Это основной режим устранения неполадок ОС Windows. Чтобы перезагрузиться в безопасный режим, удерживайте клавишу Shift и выберите «Перезагрузка» в меню «Пуск».
Проверьте наличие проблем в диспетчере устройств. Найдите записи с восклицательными знаками. Можно попробовать обновить драйвер, если это не поможет, тогда попробовать отключить или удалить устройство.
Убедитесь, что на основном разделе жесткого диска достаточно свободного места. Microsoft рекомендует оставлять 10-15% от общего хранилища.
Установите обновления ОС Windows.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить проблему, Microsoft рекомендует восстановить Windows с помощью одного из доступных вариантов.

Расширенные рекомендации по устранению синего экрана:

Проверьте журнал «Просмотр событий» на наличие проблем. Запустить его можно, введя соответствующий запрос в поиск. В нём нужно поискать критические ошибки, которые произошли примерно в то же время, когда случился сбой.
Убедитесь, что оперативная память не является причиной ошибки. Введите в поиск «Средство проверки памяти Windows» и запустите приложение. Проверьте результаты в системном журнале «Просмотр событий».
Проанализируйте дамп памяти (для специалистов и продвинутых пользователей). Эта процедура подробно описана на сайте Microsoft.

Вся эта информация не является новой, хотя Microsoft только сейчас опубликовала её на сайте поддержки. Она может быть полезной неопытным пользователям, которые не знают, что делать при появлении синего экрана.

Источник

Все способы:

Причина 1: Инсталляция сторонней программы
Причина 2: Заканчивающееся место на системном разделе накопителя
Причина 3: Проблемы с системными обновлениями
Причина 4: Заражение компьютера вирусами
Причина 5: Нестабильная работа драйверов
Причина 6: Системные ошибки
Причина 7: Ошибки в работе BIOS
Причина 8: Неправильный разгон комплектующих
Причина 9: Физические неисправности комплектующих
Создание дампа памяти для выявления причины BSoD
Вопросы и ответы: 5

Stop Code или Синий экран смерти (BSoD) — ряд ошибок, которые могут возникнуть при взаимодействии с операционной системой или во время ее загрузки. Существуют разные причины появления подобных неполадок. Чаще всего сам код проблемы и говорит о том, чем конкретно она была вызвана. Однако есть и универсальные рекомендации по борьбе с источниками подобных трудностей. Именно о них пойдет речь далее.

Причина 1: Инсталляция сторонней программы

Первая причина обнаруживается пользователями моментально, поскольку проблема с синим экраном смерти появляется при попытке или сразу же после инсталляции какой-то сторонней программы. Часто бывает, что софт от независимых разработчиков оказывает прямое влияние на ОС или драйверы оборудования, что приводит к непоправимым конфликтам. Попытайтесь самостоятельно избавиться от этого софта или запустить восстановление системы, если первый вариант не даст эффекта. Обо всем этом более детально читайте в отдельных материалах на нашем сайте далее.

Восстановление операционной системы для решения ошибок Stop Code в Windows 10

Подробнее:
Установка и удаление программ в Windows 10

Причина 2: Заканчивающееся место на системном разделе накопителя

Сейчас многие юзеры используют в своих компьютерах объемные накопители, отводя для хранения системных файлов достаточное количество объема информации на жестком диске. Однако не стоит исключать тот фактор, что место рано или поздно может кончится, особенно если пользователь хранит на этом логическом разделе фильмы, игры или множество разных программ. Тогда операционная система просто не загрузится с первого раза или в какой-то момент появится Stop Code, поскольку для нормальной работоспособности на диске должно быть определенное количество свободной информации. Мы советуем узнать загруженность диска и по возможности очистить его от лишних файлов.

Очистка пространства на системном разделе жесткого диска для решения ошибок Stop Code в Windows 10

Подробнее: Освобождаем жесткий диск в Windows 10

Причина 3: Проблемы с системными обновлениями

Системные обновления в Windows 10 далеко не всегда несут в себе только какие-то нововведения, связанные с общей функциональностью. Периодически разработчики исправляют обнаруженные ошибки и конфликты с комплектующими, что позволяет избавиться и от появления синих экранов смерти. При успешном запуске Виндовс мы рекомендуем самостоятельно просканировать наличие апдейтов и инсталлировать их, чтобы проверить, пропадет ли имеющаяся неполадка.

Для этого откройте «Пуск» и перейдите в меню «Параметры».

Переход к параметрам для установки обновлений при решении ошибок Stop Code в Windows 10

Там выберите раздел «Обновление и безопасность».

Переход к разделу с обновлениями для решения ошибок Stop Code в Windows 10

Щелкните по кнопке «Проверить наличие обновлений» и дожидайтесь завершения этой операции.

Установка обновлений ОС для решения ошибок Stop Code в Windows 10

Если какие-то апдейты будут найдены, инсталлируйте их и сразу же перезагрузите ПК, чтобы все изменения вступили в силу. В случае появления ошибок или трудностей при выполнении этой операции мы советуем обратиться к отдельным руководствам на нашем сайте, воспользовавшись оставленными ниже ссылками.

Подробнее:
Установка обновлений Windows 10
Устанавливаем обновления для Windows 10 вручную
Устранение проблем с установкой обновлений в Windows 10

Если же рассматриваемая неполадка как раз и возникла после установки системных обновлений, скорее всего, во время этого процесса что-то пошло не так, поэтому апдейт стоит откатить. Детальную информацию об этом вы найдете в отдельной статье на нашем сайте по ссылке ниже.

Подробнее: Методы отката обновления в ОС Windows 10

Причина 4: Заражение компьютера вирусами

Заражение компьютера вирусами — еще одна причина появления синего экрана смерти. Дело в том, что нередко действия подобных вредоносных программ сказываются на общей работоспособности системы и приводят к критическому завершению работы с появлением на экране соответствующих ошибок. Пользователю рекомендуется время от времени проверять свое устройство на наличие угроз и устранять их при помощи специализированного софта. Более детальные инструкции по этому поводу ищите далее.

Проверка компьютера на вирусы для решения проблемы Stop Code в Windows 10

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Причина 5: Нестабильная работа драйверов

Драйверы — программное обеспечение, которое необходимо для корректного функционирования практически всех встроенных комплектующих и периферийных устройств. Если вы не установили требуемые файлы после приобретения оборудования или давно не смотрели наличие обновлений, вполне вероятно появление синего экрана смерти с самыми разными кодами ошибок. Мы рекомендуем любыми доступными средствами произвести проверку апдейтов абсолютно для всех драйверов и инсталлировать их, если такие будут найдены. Разобраться в этом поможет специальная инструкция далее.

Обновление драйверов комплектующих для решения ошибок Stop Code в Windows 10

Подробнее: Обновляем драйверы на Windows 10

Что касается появления Stop Code после установки драйверов, то это связано с неправильно подобранной версией или ошибках, которые появились во время инсталляции. Решите эту ситуацию откатом программного обеспечения, выполнив инструкции из следующей статьи, основанной на драйвере графического адаптера от NVIDIA.

Подробнее: Как откатить драйвер

Причина 6: Системные ошибки

Во время работы операционной системы время от времени могут возникать различные ошибки. Обычно они не являются критичными и исправляются автоматически, однако если этого сделать не получается, Виндовс экстренно завершает свою работу, а на экране появляется соответствующее уведомление с кодом. При следующем старте ОС мы советуем проверить события на наличие ошибок, чтобы определить раздражителя. Делается это так:

Откройте «Пуск» и через поиск отыщите приложение «Панель управления».

Переход в панель управления при решении ошибок Stop Code в Windows 10

В появившемся меню переместитесь к разделу «Администрирование».

Переход в администрирование при решении ошибок Stop Code в Windows 10

В списке отыщите строку «Просмотр событий» и дважды кликните по ней, чтобы запустить соответствующую оснастку.

Переход к системному журналу при решении ошибок Stop Code в Windows 10

Через левое меню разверните каталог «Журналы Windows» и выберите «Система».

Открытие журнала системных событий при решении ошибок Stop Code в Windows 10

Дождитесь загрузки сведений, а затем проверьте, какие ошибки возникли за последнее время. Изучите сведения и подробности, чтобы узнать фактор появления неполадки. Например, это может быть перегрев компьютера или критический сбой конкретной службы.

Просмотр системных ошибок для решения неполадок Stop Code в Windows 10

В зависимости от типа ошибки пользователю следует найти оптимальное решение, задействовав для этого открытие источники, например, поиск по нашему сайту. Наверняка вы найдете материал по своей теме, где будет представлено несколько способов исправления возникшей трудности.

Поиск инструкции по коду ошибки BSOD для Windows 10 на Lumpics.ru

Причина 7: Ошибки в работе BIOS

BIOS — микропрограммное обеспечение, которое тоже изредка дает сбои. Чаще всего проблемы с этим компонентом появляются при непредвиденном завершении работы компьютера, например, когда отключили свет. Однако существуют и другие факторы, влияющие на BIOS. Тогда Виндовс попросту не будет загружаться и пользователю придется сбрасывать настройки этого ПО доступным методом. Развернуто об этом читайте далее.

Сброс настроек BIOS для решения ошибок Stop Code в Windows 10

Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS

Причина 8: Неправильный разгон комплектующих

Разгоном комплектующих занимаются те пользователи, которые хотят повысить мощность своего компьютера путем изменения частот и вольтажа устройств. Однако не все понимают, с какой именно осторожностью нужно производить подобные манипуляции и чем бывает чревато неправильное выполнение данной операции. В большинстве ситуаций неправильный разгон сказывается на температуре комплектующих. Если она превышает критические отметки, происходит автоматическое завершение работы компьютера. Неправильно установленный вольтаж может вызвать появление других сбоев, а также синий экран смерти с разными ошибками. В случае, когда проблема появилась именно после разгона, мы рекомендуем проверить правильность реализации поставленной задачи, а если и это не поможет, верните оборудование к состоянию по умолчанию, чтобы полностью избавиться от рассматриваемой неполадки.

Читайте также:
Разгон видеокарты AMD Radeon / NVIDIA GeForce
Разгон процессора ноутбука
Разгон процессора Intel Core
Как разгонять материнские платы

Причина 9: Физические неисправности комплектующих

Последняя общая причина, из-за которой может появиться синий экран смерти, — физические проблемы используемых комплектующих. Например, срок службы видеокарты подходит к концу или процессор из-за постоянного перегрева начал сбоить. Дополнительно следует обратить внимание на жесткий диск, ведь на нем могут появляться битые сектора и иные ошибки, влияющие на корректность запуска ОС. Мы советуем обратиться к специальным материалам на нашем сайте, перейдя по расположенным ниже ссылкам, чтобы узнать все о проверке устройств на работоспособность.

Подробнее:
Проверяем процессор на работоспособность
Как проверить оперативную память на работоспособность
Как проверить работоспособность блока питания на ПК
Проверка работоспособности видеокарты
Проверка работоспособности SSD
Как проверить жесткий диск на битые сектора

Создание дампа памяти для выявления причины BSoD

В Windows имеется функция, позволяющая создать дамп памяти во время появления синего экрана смерти. Утилита автоматически сохранит сведения о рабочих драйверах, а также создаст снимок экрана с ошибкой Stop Code. Часто чтение такого дампа позволяет понять, какой из драйверов вызвал критическое завершение работы ОС, а также к какой программе или комплектующему он относится. Сначала нужно включить опцию создания такого файла, чтобы в будущем прочитать его.

Откройте «Пуск» и перейдите в меню «Параметры».

Переход в параметры для включения дампа памяти при решении Stop Code в Windows 10

Здесь выберите «Система».

Переход к системным настройкам для включения дампа памяти при решении Stop Code в Windows 10

Опуститесь вниз по списку в левой части окна и откройте категорию «О системе».

Переход в О системе для включения дампа памяти при решении Stop Code в Windows 10

Отыщите кликабельную надпись «Сведения о системе».

Переход к меню системных настроек для включения дампа памяти при исправлении Stop Code в Windows 10

Перейдите в раздел «Дополнительные параметры системы».

Переход к дополнительным настройкам системы для включения дампа памяти при решении Stop Code в Windows 10

В блоке «Загрузка и восстановление» выберите «Параметры».

Открытие параметров восстановления для включения дампа памяти при решении Stop Code в Windows 10

Остается только активировать автоматический дамп памяти и поменять путь его сохранения, если это необходимо.

Включение дампа памяти при решении проблемы Stop Code в Windows 10

Теперь осталось только дождаться повторного появления Stop Code, чтобы после прочитать дамп памяти и определить источник появления неполадки. Если опция создания файла уже была включена, переместитесь по пути C:\Windows\Minidump и откройте имеющийся там объект MEMORY.DMP через специализированную программу. Как это сделать, мы уже рассказывали в другом материале.

Подробнее: Открываем дампы памяти DMP

Это были основные причины и рекомендации по исправлению большинства ошибок Stop Code в Windows 10. Если же вы знаете код неполадки, предлагаем ввести его в поиске на нашем сайте. Скорее всего, вы найдете узконаправленное руководство, которое базируется на решении конкретно этой трудности.

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь

Источник

Ставьте убунту, там такого нет

Берите принтеры НР, с ними еще ни разу не было такого, вся херня вечно с киосерами происходит))

vazgen21

Ставьте убунту, там такого нет

Недавно клиенту захотелось странного — Линукс-сервер на софтовом рейде Интел. Так вот последний Ubuntu Server его не умеет. Видит как отдельные диски. Пришлось Дебиан тулить — там рейд увиделся

Как вообще убунту сервер? Можно сравнивать с дебианом?

Номер обновления, которое нужно удалить зависит от версии виндовс 10.

Согласно имеющимся данным, проблема затрагивает многие поддерживаемые версии операционной системы, для которых на этой неделе было выпущено накопительное обновление. Речь идёт о Windows 10 20H2 и Windows 10 (2004), для которых выпущен пакет KB5000802, Windows 10 (1909), получившая обновление KB5000808, а также Windows 10 (1809) и Windows 10 (1803) с обновлениями KB5000822 и KB5000809 соответственно.

yandex.ru/news/story/Mart…a?persistent_id=135126474

добрый день
час назад установил обновление(у меня Windows 10 (1909), получившая обновление KB5000808)
комп стал ужасно тормозить, периодически выключаться
синего экрана пока нет
удалить это обновление?

Nikolas714

Номер обновления, которое нужно удалить зависит от версии виндовс 10.

yandex.ru/news/story/Mart…a?persistent_id=135126474

в общем удалил обновления!
минут 30 удалялось…
комп снова летает!
приостановил на 7 дней обновления
спасибо за ваш развёрнутый коммент о разных сборках ОС

Причина не в этом обновлении, не надо людей вводить в заблуждение!
Причина в обновлении стека ядра (у вас на синем экране об этом написано), обновление стека было 9 марта (у кого-то 10 поставилось и позже), а обновление стека ядра не удаляются никакими способами, кроме отката до точки восстановления. Если создание точек восстановления отключены (многие «умники» в интернетах советуют это делать в обязательном порядке), то только переустановка, либо ждать, когда сам мелкомягкий выпустит заплатку.

Именно удаление этого обновления позволило моим пользователям спокойно работать дальше. Возможно именно оно конфликтует с обновлением ядра

Они пользуются сетевыми принтерами?

Да. И у многих синий экран именно при попытке печати. Но не у всех

Ну все полеченные за сегодня моим способом, тьфу тьфу, работают спокойно

У меня кстати это обновление снова начало устанавливаться, пришлось пока отключить обновления совсем.

У нас нельзя отключить… точнее можно, до перезагрузки, затем применяется доменная политика безопасности и обновления опять включаются.

Можно в доменной политике отключить на недельку. Микрософт обещает к понедельнику починить или убрать эти обновления с раздачи.

Тогда ждать патча от микрософт…

Обновы зло. Всё вырезано в утробе, вместе с прочим мусором.
LTSB. Ракета, а не ось.

Удалено:
XboxCons – Игровая площадка;
Contact – Контакты Microsoft;
Delivery – Рекламный менеджер;
PPIP – Протектор;
Face – Анализ лиц на фото;
MediaOCR – Получать текст с фото;
OneDrive – Облако;
Skype ORTC – Скайп;
Dictionares – Предсказание текста;
Кошелек – Управления финансами;
MRT10 – Средства удаления вредоносных программ;
Defender – Защитник Windows;
ParentalControls – Родительский контроль;
Cortana – Кортана и поиск;
lnk Platform – Распознавание текста;
Speech – Голос Картана;
Telemetry – Телеметрия;
Biometry – Компонент для получения Биометрии;
Trouble – Диагностика системы;
Geolocation – Геолокация;
Очищены папки: Backup, ManifestCache;
Очищена папка WinSxS от файлов удаленных компонентов;
Очищена Kesh Net 3.5.

оно вроде все не нужно, но потом оказывается что в винде «глаза к заднице подключены». несколько раз отправлял на переустановку при подключении удаленки

Или какой то рабочий софт нужный начинает ругаться на отсутствующий компоненты

sergsnz

Всё работает, синек не видел ни разу. Не надо выдумывать. Компоненты удалены средствами Dism. Это инструмент мелкософтных. ))

AllScan

Обновы зло. Всё вырезано в утробе, вместе с прочим мусором.
LTSB. Ракета, а не ось.

Каждому своё. Тебе круче, ты и пользуй. ))

AllScan

Обновы зло. Всё вырезано в утробе, вместе с прочим мусором.
LTSB. Ракета, а не ось.

ну это жестоко так стебаться над осью, там же у микрософта постоянно что нить связано между собой, какая-нить дллка.
Хотя некоторое из этого тоже удаляю )) и обновы отключаю windows update blocker (включаю их переодичеки вручную: проверяю, если слетит. то из бэкапа акрониса ось легко возвращается)

Всё по уму отрезано. Эти компоненты не влияют. Акрон да, тоже пользую. Вещь незаменимая. Ибо родное восстановление кривое тоже вырезано на корню. )

Открой секрет, зачем резать ось, если она полная весит всего 20 гигов, что по нынешним меркам ничто, а для обычной работы ей хватает всего 4 гига ОЗУ?

Моя со всем стандартным софтом весит 8. Нет убого защитника, UAC, облаков всяких, скайпов, вредоносных обнов, возможности их получения. Я себе резал, и только для себя. Зачем в винде все драйвера мира ? Тоже вырезаны. Так что всё по уму. И повторюсь, — для СЕБЯ. Я ж никому не предлагаю, не сватаю, не советую. Обновы считаю злом. Ибо кругом жалобы, много переустановок. Ибо откаты бывает уже и не помогают.

AllScan

Обновы зло. Всё вырезано в утробе, вместе с прочим мусором.
LTSB. Ракета, а не ось.

Уже больше года как есть LTSC
Да, когда-то её использовал. Потом собрал сборку на Win10 Pro MSDN, также вырезал ненужные компоненты (кроме тех, что могут повлиять на работу) и работает неплохо Точное не хуже LTSC(B), проверено на себе!

По мне так хуже. С неё и начинал. Ибо пришлось перейти на 10 при апгрейде железа. До этого Embedded 8.1 Industry Pro x64 была. Лучшая из лучших. Она с рождения подрезана. Есть Windows 10 IoT. Так же с «завода» подрезана до нихочу.

Не всегда подходит урезанные версии, к сожалению. Иногда потом приходится мудохаться с ними, допиливая
Хотя, помнится, я долгое время сидел дома на Windows Server 2013 вместо обычной винды — вообще проблем не знал

Не было вообще проблем, мудоханий. Только радость от полёта и отсутствия лишнего. Ни игрушки, ни софт сторонний, рабочий, специализированный. Ничего не глючит. Просто сборщиков развелось со времён зверя, мама не горюй. режут без ума, гонясь за размерами. Самая лучшая резка — себе, под себя. Но ни как не в массы. Не пользую их и ни кому не советую.

ППКС
У меня только MSDN образы или пара вариантов MSDN от серьёзных репакеров типа Монкруса

А у меня от себя (MSDN резанный средствами самого MSDN). Хотя и Шершня обожаю. Лучший инструмент. Не пользуюсь сборками. Ибо повторюсь, лучшая та, которая сделана под свои личные требования. Монкрус спец старой закалки. Ему уже это давно не интересно. Это вообще кому то становится не интересным. Xalex так же спец высшей категории, тоже не интересно ему уже. OVGorskiy — много лишнего, не нужного, украшалки. Elgujakviso и OneSmiLe молодцы, — грамотно. Ну и у остальнsх много отсебятины ненужной, лишней. Я их всех знаю, ещё по WST.

А вообще, что бы таких проблем не было, надо юзать пиратку и отключать обновления.

Увы, мои основные клиенты — организации. Там так нельзя

надо ставить правильно и безпалева, они обычно глупые, проверить не смогут

Да-да, вот из-за таких отключающих в одну компанию и прилетел шифровальщик по smbv2 (дыра, которая перекрывается обновлениями), опустошив компанию на очень хорошую сумму. А через пару месяцев опять поймала и были утеряны данные на миллионы
Просто надо думать, что и как ставишь. В крайнем случае, DISM++ никто не отменял

не переходить по странным ссылкам, не лазить на сторонние сайты на рабочем компе?Ставить нормальный антивирус? Не, не слышали?

овер500 сотрудников, из них 2/3 — женщины. Думаешь, всем объяснишь? К тому же шифровальщики в то время ну ооочень хорошо прятались от антивируса, даже кашпировского. Самое смешное, что вирус залез на сервер касперского (KSC) и там тоже всё снёс )))
Плюс распи*дяйское отношение предыдущих админов к своей работе

Криворукие сотрудники, проблема компании, скажешь я не прав?
То что у меня стоит левая ось, уже 3 года, у меня никогда не было вирусов(качаю др веб и раз в полгода проверяю), о чем то уже говорит)

Прав. Но это не значит, что админы должны сидеть сложа лапки. Настроить систему, настроить службу обновлений и в итоге уже два года никаких проблем. Вообще (т-т-т)
У меня своя личная сборка на основе MSDN с некоторыми параметрами, удалённым говном, включёнными через DISM обновлениями, а также настроенный сервер кашпировского и политики

SilentTwilight

Думаешь, всем объяснишь? — Никому ничего не надо объяснять, все аккуратно закрывается с помощью файрвола. И кстати, да, с подменой сертификата, чтобы неповадно по https было.

Да и при овер 500 сотрудниках сеть должна быть сегментирована!

SilentTwilight

А что smbv2 в инет смотрел у вас чтоли?!
Файрвол — не не слышали! 🤣

М-да… Уязвимость smbv2 не требует смотреть в инет. Достаточно просто шару по ней держать. Особенно на файл-сервере с общим доступом, ага. И фаер тут не помог, как видишь. Как и множестсву крупных компаний, которые, вроде, не тупенькие: ru.wikipedia.org/wiki/WannaCry

З.Ы. Не надо мне объяснять, как надо БЫЛО действовать ПРЕДЫДУЩИМ админам, чтобы НЕ произошло то, что УЖЕ произошло

Не вникал сильно.
Но это значит сотрудники сами открыли как всегда какой-нить файл, или сайт.
Т.е. опять таки человеческий фактор!

ЗЫ да зачем объяснять то тебе за предыдущих админов? После драки то чего кулаками махать.

Доступ полный (по работе требуется весь интернет), плюс я уже не раз встречал подделку почты (в госкомпанию приходит письмо из госучреждения с файлом ПДФ заражённым). Да и прочие веселья.
Достаточно на ЛЮБОМ компе в сети (даже в любой подсети) открыть заражённый файл и он через SMBv1(v2) пробивается на все компы. Особенно если есть шара общая.

Ну да дальше дело техники. В подсети же smb порты открыты все, одного запуска достаточно, тем более если еще ни один антивирь не видит.
Хотя имхо для 500+ компов, сеть на сегменты бьется по отделам там или по функциям. Но с другой стороны, руководство, как всегда, на это жмотится.

Подсети не спасут, если файл пробился на файл-сервер. Достаточно нерадивого сотрудника из другой подсети и заражена она же.
Поэтому закрыты ненужные протоколы, основная сеть защищена в нескольких местах, а сервера бекапируются каждый день. Но ничего не бывает защищена на 146%, дырочки всегда будут

это да, даже с бэкапами всегда будут дыры и учесть все невозможно, главное минимизировать последствия.

Bimiveshka777

надо ставить правильно и безпалева, они обычно глупые, проверить не смогут

Проверяющие будут рады, если нагрянут. (Хотя если официально куплена, и на это есть доки, то ничего не будет)

Archibyte

Увы, мои основные клиенты — организации. Там так нельзя

Главное чтобы оси официально были куплены. А уж реально там стоит ключ или кмсом прошита, это уже никого не волнует.

Bimiveshka777

А вообще, что бы таких проблем не было, надо юзать пиратку и отключать обновления.

Зачем же пиратку. Лицензия нежно так прошивается с помощью kms auto net ( или подобной)

У меня вчера вечером при просмотре сериала Мастер ноут внезапно выключился((
При включении вылезла как раз вот такая же картинка!((
Загрузил через Биос и пока вроде норм, но вентилятор шумит огого, будто комп на пределе работает!
Спасибо за совет!
Домой приеду, попробую удалить обновления!

Кстати недавно прилетела обнова на 10 винду и после обновы комп в играх стал безбожно тормозить. Intel core i7, 16 гб ОЗУ, а Мафия 2 тормозит. Переустановка игры не помогла. Драйвер на видеокарту установлен последний актуальный.
Никто с подобным не сталкивался, есть ли решение? Или последнюю обнову попробовать удалить?

Откатить на более раннюю точку, либо обновление снести если уверен что дело в нем

Да вот пару дней назад прилетела обнова, а вчера ребёнок сел поиграть — тормозит ужасно. Больше ни с каким другим событием связзать не могу.

По идее в обновах за последний месяц не было ничего что могло бы на игры повлиять, хотя может какие то общие библиотеки и т.д. Точно быть уверенным нельзя) я бы откатил на предыдущую точку восстановления если они конечно включены…

Попробую откатить, спасибо.

Конфиг железа в студию, плиз. Потому что у меня дома 4 компа и ничего подобного после обновлений нет.

Ещё раз. Дело не в железе, хоть и очень похоже. Дело в обновлении.

Обновление ложится на железо и делает глюк. Осталось разобраться что за железо, может у всех компов что-то общее есть.

Там смесь. Процентов 70 интелы и 30 амд. Разные наборы софта. У кого синий экран при выводе на печать, у кого при входе в 1С. Но закономерно синий экран. Первый раз столкнувшись замучил компьютер тестами по железу. В итоге нашёл причину

ни разу вин 10 не вылетела в синяк. Ни на одном ПК. Сборка видимо стоит.

Ещё раз читайте внимательно причину

дело не в обновлении. А в кривой сборке. Все обновления ставятся. У меня более 500 пк. Ставишь нормальную версию с сайта майкрософт. и никаких проблем нету.

Ну конечно, в пяти разных организациях на 7 разных компьютерах…

да да. обновление виновато.

prikalist2007

Ты чо? ZverDVD наше фсё! )))

Возможно. Я без понятия, сборками принципиально не пользуюсь, только чистые образы.

prikalist2007

ни разу вин 10 не вылетела в синяк. Ни на одном ПК. Сборка видимо стоит.

у меня падала несколько раз, лицуха

Значит проблема в железке

нет, переставил систему и все ок

Источник