Частый вопрос пользователей: что делать, если монитор пишет «Нет сигнала», а компьютер работает, а также что означают сообщения: No signal detected, Check signal cable, No input signal, «Проверьте сигн. каб.», «Сигнал не обнаружен» и аналогичные. Проблема может возникнуть при любом типе подключения: HDMI, VGA, Display Port и DVI.
В этой инструкции подробно о том, почему при включении компьютера нет сигнала или «No signal detected» на мониторе, возможных причинах проблемы и способах исправить ситуацию. Сначала — простые варианты, затем — более сложные, но также во многих случаях срабатывающие. Схожая проблема: Монитор пишет Вне диапазона, Вход не поддерживается (или Out of Range и Input Not Supported).
- Что значит Check signal cable, No signal detected на мониторе
- Простые способы исправить «Нет сигнала»
- Дополнительные причины и решения
- Видео инструкция
Что означает Check signal cable, No signal detected и «Нет сигнала» на мониторе
Все перечисленные сообщения на экране монитора имеют одно значение: на вход не поступает поддерживаемый этим входом видео сигнал. Причина одна, но сообщения в зависимости от конкретного монитора могут быть разными.
- Check signal cable означает «Проверьте сигнальный кабель» (тот, которым подключен монитор к компьютеру). Также может отображаться как «Проверьте сигн. каб.».
- No signal detected значит «Сигнал не обнаружен».
- No input signal говорит переводится как «Нет входного сигнала».
Простые причины того, что нет сигнала на мониторе и как это исправить
Для начала о простых и достаточно распространенных вариантах причин проблемы и соответствующих методах решения. Рекомендую не пропускать ни один пункт, даже если вы уверены, что уж с этим-то точно всё в порядке.
- Действительно отключен либо не плотно подключен кабель со стороны монитора или видеокарты компьютера: его можно случайно задеть, кто-то мог двигать монитор. Обязательно проверьте, это не такой уж и редкий случай.
- Если вы обновили монитор или видеокарту, после чего подключили монитор с использованием какого-либо переходника или кабеля с разными интерфейсами (например, Display Port — HDMI, HDMI — VGA/DVI и подобными), помните, что сам этот кабель или переходник может быть источником проблемы: часть из них однонаправленные, часть — работают только на определенном оборудовании (например, только на тех видеокартах, где поддерживается аналоговый вывод по HDMI, а таких в последнее время не производят). Решения в данном случае — постараться использовать подключение с помощью однотипных портов или хотя бы цифровой выход подключать к цифровому входу, также можно приобрести активный конвертер сигнала. В идеале — использовать оригинальный кабель монитора без переходников.
- Если вы подключали ваш компьютер ко второму монитору, проектору или к ТВ (Как подключить ноутбук или компьютер к телевизору), выключите компьютер, отключите от видеокарты кабель, ведущий к ТВ (даже если он отключен от самого телевизора или второго монитора), снова включите компьютер и проверьте, исчезла ли проблема No signal detected или Check signal cable.
- Если в меню самого монитора есть возможность выбора источника входного сигнала (пункт «Вход», «Input»), откройте это меню и попробуйте вручную выбрать используемых вход.
- При наличии возможности, подключите ваш монитор к другому компьютеру или ноутбуку, чтобы исключить неисправность самого монитора или его портов: если на другом компьютере тоже нет сигнала, проблему стоит искать на уровне самого монитора.
- Если на компьютере ранее была дискретная видеокарта, а теперь вы подключили монитор к интегрированной (выход на материнской плате), получив в результате «Нет сигнала», причиной может быть либо отключенное интегрированное видео в БИОС, либо выставленный там же приоритет PCI-E видеокарты, либо процессор без интегрированного видео.
- Некоторые старые видеокарты не могут выводить сигнал на Display Port (теоретически возможен тот же вариант и с HDMI) до загрузки драйверов (в начале загрузки установленной ОС). Что это значит: если вы только что собрали компьютер с такой видеокартой или решили переустановить на нем систему, загрузившись с флешки, а монитор подключен по Display Port, сигнала с него может не быть.
- Если вы купили новый монитор с USB-C/Thunderbolt подключением и подключаете к нему ноутбук, изучите характеристики ноутбука: не все они поддерживают вывод изображения по USB-С. Также рекомендую использовать «родной» кабель монитора, кабели USB-C отличаются и некоторые из них могут не поддерживать вывод видео/звука на монитор.
Отдельно по второму из перечисленных пунктов: сегодня часто встречается ситуация, когда пользователь приобретает современную видеокарту, на которой есть лишь Display Port и HDMI, но имеет старый недорогой монитор, на котором ничего кроме VGA/DVI и именно тогда сталкивается с тем, что нет сигнала. Это можно решить, приобретя активный конвертер с HDMI или DP на стандарт монитора, но, если существует возможность, я бы рекомендовал поменять монитор.
Дополнительные возможные причины отсутствия сигнала на мониторе и возможные решения
Если всё, что было описано выше, не сработало, перейдём к другим возможным вариантам, тоже в достаточной степени распространенным:
- Если у вас есть интегрированное видео, попробуйте физически отключить дискретную видеокарту, подключить монитор к интегрированному выходу и проверить, решит ли это проблему. Если решило, возможные варианты: не подключено дополнительное питание к дискретной видеокарте, аппаратные проблемы видеокарты, недостаток мощности блока питания (реальная мощность может падать вследствие износа), проблемы со слотом, куда подключена видеокарта.
- Рассматриваемую проблему часто описывают как «На мониторе нет сигнала, а компьютер работает». На самом деле, шум вентиляторов и свет индикаторов после нажатия кнопки включения не всегда говорит о том, что компьютер включается и работает: при проблемах с видеокартой, блоком питания, оперативной памятью, отсутствии подключения некоторых линий питания к материнской плате (часто при самостоятельной чистке, сборке и разборке, замене компонентов) он может просто включать питание по некоторым линиям, но не запускаться, а также не выдавать сигнала на монитор (при этом он не будет воспроизводить и звуков загрузки ОС, если раньше такие были, а теперь нет — это довод в пользу описываемого варианта). Если на этом же компьютере не показывают и другие мониторы — это ещё один довод в пользу такого случая. Подробно об этом в отдельной инструкции Что делать, если компьютер не включается.
- Если при начале загрузки компьютера монитор что-то показывает (экран POST/BIOS, логотип), а затем появляется сообщение о том, что нет сигнала, вероятно что-то не так с параметрами вывода изображения, заданными в операционной системе. Правда, обычно в этом случае сообщается о том, что Signal is out of range (сигнал за границами диапазона). Возможное решение, если у вас Windows — запустить безопасный режим и использовать точки восстановления, либо загрузиться с флешки с той же версией ОС, что у вас установлена, на втором экране выбрать внизу слева «Восстановление системы» и использовать точки восстановления. В Windows 10 в среду восстановления можно попасть после двух принудительных выключений (долгим удержанием кнопки питания, хотя это и не самая безопасная техника). В крайнем случае можно прибегнуть и к переустановке ОС.
Видео инструкция
Надеюсь, один из вариантов сработал в вашем случае. Если решение всё ещё требуется, опишите ситуацию подробно в комментариях: модель видеокарты, монитора, как именно выполнено подключение, после чего возникла проблема «Нет сигнала» и что уже было опробовано. Возможно, решение удастся найти и для вашей ситуации.
Компьютер включается, но нет изображения на мониторе
Самая частая причина такой проблемы: монитор не подключён к сети питания или к компьютеру. Проверьте подключение, более плотно вставьте кабель с обеих сторон, пошевелите провод.
Бывает так, что монитор сам по себе включается, системный блок тоже, а на экране появляется сообщение о том, что нет сигнала. Возможно, источник видеосигнала выбран неправильно. Войдите в экранное меню монитора и проверьте корректность выбора порта: VGA, DVI, HDMI и т. д. Можно просто по очереди перебрать все варианты, если вы не слишком хорошо разбираетесь. Изредка тот же симптом объясняется неисправным кабелем — замените, если исключены прочие причины.
Если компьютер оснащён двумя видеокартами, попробуйте переключить кабель, соединяющий системный блок и монитор, на вторую карту (например, со встроенного графического адаптера на внешний дополнительный). Также можно попробовать поменять порт, например, с HDMI на DVI или наоборот.
Системный блок не включается или включается с ошибкой и при этом «пищит»? Значит, неисправны какие-то комплектующие компьютера. Один длинный сигнал и один короткий указывают на проблемы с оперативной памятью, а один длинный и два коротких — на возможную поломку графического адаптера. Не разбираетесь — зовите специалиста.
Проблема может крыться и в загрязнении контактов среди деталей системного блока — без эксперта это тоже лучше не решать. Помогает удаление пыли, очистка соединений, «физическая» переустановка видеоконтроллера и оперативной памяти. В некоторых случаях помогает замена батарейки на материнской плате и аппаратный сброс настроек BIOS.
Почему монитор гаснет на секунду и опять включается
Бывает, что монитор включается и исправно работает, но иногда изображение пропадает, а через одну-две секунды снова появляется. Рассмотрим наиболее частые причины такого поведения.
Иногда монитор мигает просто из-за резких перепадов напряжения. Если в вашем доме это частая проблема, мы настойчиво рекомендуем подключать компьютер и монитор через источник бесперебойного питания. Вообще говоря, для любой техники перепады напряжения сильно повышают риск выхода из строя.
Одна из типичных ситуаций — фоновое обновление драйвера видеокарты (это касается особенно Windows 10 и Windows 11). Во время автоматической установки нового драйвера видеокарта временно отключается и затем тут же включается. Это штатная ситуация, можно не беспокоиться, если такое происходит однократно и далеко не каждый день.
Как проверить, давно ли обновлялись драйверы видеокарты
Другая распространённая причина самопроизвольного кратковременного отключения экрана — сбой работы драйвера графического адаптера с последующим автоматическим восстановлением (актуально для Windows 7, 10, 11).
Как проверить, был ли сбой с драйверами
Наконец, виновником регулярного выключения монитора может быть кабель, соединяющий системный блок с монитором. Возможно, он неплотно подключён к одному из разъёмов или повреждён, в том числе из-за брака. Проверьте и при необходимости замените.
Почему монитор включается, но вскоре гаснет
Рассмотрим ситуацию, когда монитор включается, но затем изображение с экрана пропадает, хотя и компьютер, и монитор продолжают работать.
Очень частая причина — неисправности самого монитора, а точнее — аппаратная проблема с подсветкой экрана. Конечно, вы можете проверить надёжность подключения видеокабеля, попробовать заменить его или использовать другой порт видеокарты, но если это не помогает, то монитор, скорее всего, придётся отдать на диагностику с последующим ремонтом.
Если же изображение исчезает при запуске определённой программы или во время компьютерной игры, то, возможно, причиной служит сбой в работе графического адаптера или его некорректные настройки. Попробуйте изменить графические установки в сторону их «облегчения»: уменьшить частоту обновления экрана, отключить аппаратное ускорение, отменить «разгон» видеокарты или же вообще сбросить настройки драйвера в исходное состояние.
Почему монитор не включается после выхода ПК из спящего режима
На этот вопрос также нельзя ответить однозначно. Прежде всего, могут быть неполадки в аппаратной части компьютера: неисправна видеокарта, память или даже материнская плата с процессором. Если это так, самостоятельно вы вряд ли исправите ситуацию.
Проблема нередко связана с драйвером видеоадаптера. Для её решения убедитесь в корректности установки видеодрайвера, а также в наличии на компьютере самой последней его версии, кроме тех случаев, когда вам известно, что именно эта версия содержит ошибки.
Иногда проблема кроется в настройках монитора. На некоторых моделях нужно найти и выключить «энергосберегающий режим» в меню аппаратной настройки или наоборот — включить режим «быстрое пробуждение». Этот пункт может находиться в разных разделах меню, и его название может отличаться. Попытайтесь найти его самостоятельно или обратитесь к руководству по настройке вашего монитора.
В редких случаях, когда проблему с выходом из спящего режима не удаётся устранить, даже переустановив ОС, рекомендуется просто не использовать его, а также отключить автоматический переход в этот режим.
Компьютеры, увы, иногда выходят из строя. Если такое случилось, сейчас с выгодой можно заказать новый у нас.
Шаг первый: проверьте все провода
Если бы существовал топ-5 неполадок мониторов, первое место заняли бы проблемы с подключением кабелей. Причём с домашними компьютерами такое бывает чаще, чем с офисными ПК. Ведь на работе нет кошек, собак и маленьких детей.
Если на экране монитора отображается сообщение «Нет сигнала» или «No Signal», то достаточно проверить соединительный кабель между монитором и системным блоком. Если монитор не включается вообще, то осмотр начинают с питающего провода. Обычно советуют проверять места соединений, но этого недостаточно. На всякий случай осмотрите кабели по всей их длине. А в случае проблем с электропитанием полезно переключить монитор в другую розетку.
Проверьте, плотно ли оба конца кабеля «сидят» в своих гнёздах. Затяните крепёжные винты, которые удерживают провод от монитора в разъёме системника. Обратите внимание на укладку шнуров, они должны лежать прямо или с мягкими плавными изгибами. Если кабель сильно перегнуть или, что ещё хуже, передавить мебелью, он, скорее всего, будет сломан.
В лучшем случае ваш монитор заработает, как только вы плотно подключите штекеры в соответствующие гнёзда. В худшем – обнаружите, что кабель серьёзно повреждён, непригоден к использованию, например его погрызла ваша любимая собака. В такой ситуации вам следует отправиться в ближайший компьютерный магазин. Рекомендуем взять с собой старый кабель, чтобы ничего не объяснять. Покажите его и попросите такой же, но исправный.
Проблемы с соединительными проводами бывают не только у настольных ПК, но и у ноутбуков. К сожалению, у них коммуникации проложены внутри корпуса. Поэтому решить такую задачу может только мастер.
У некоторых моделей мониторов имеется кнопка выбора источника сигнала. Иногда она называется Source, иногда Select. Её легко случайно нажать и не заметить: например, плотно придвинув к монитору колонку или стопку книг. Нажмите данную кнопку несколько раз. Если был выбран неверный источник сигнала, вскоре вы попадёте на правильный.
Что ещё может помочь? Если к компьютеру подключено сразу несколько устройств на вывод сигнала, например монитор, телевизор и проектор, они могут конфликтовать между собой. Отключите всю дополнительную периферию, оставив монитор и клавиатуру. После этого перезагрузите компьютер. Если был конфликт устройств, то сигнал на экране вновь появится.
Шаг второй: выполните сброс настроек
Иногда монитор не получает сигнал от видеокарты после того, как пользователь поменял настройки, даже если речь идёт о чём-то простом, например о яркости, контрастности. Или до компьютера добрался ребёнок и поменял параметры монитора случайными нажатиями кнопки Menu. Реже настройки может сменить одна из пользовательских программ или даже компьютерный вирус.
Если на мониторе компьютера появляется сообщение «Нет сигнала», поищите у него кнопку сброса настроек до заводских. Чаще всего она называется Reset (присутствует не у всех моделей). В данном случае поможет инструкция к монитору. Посмотрите схему органов управления.
Иногда сигнал на монитор от системного блока не приходит в обычном режиме, зато он есть в режиме безопасном. Действуйте следующим образом:
- при перезагрузке компьютера нажмите F8 и ждите список вариантов загрузки системы;
- стрелочками выберите «Безопасный режим» и нажмите Enter;
- щёлкните правой кнопкой мыши в любом месте экрана;
- выпадет меню – выберите пункт «Разрешение» или ему подобный;
- дальше надо выбрать пункт «Дополнительные параметры», затем вкладку «Монитор»;
- поставьте частоту 60 Гц – это стандартная настройка;
- там же нажмите на кнопку «Свойства» и перейдите к вкладке «Драйвер»;
- нажмите кнопку «Обновить» и следуйте появляющимся инструкциям.
Велика вероятность, что после сброса и обновления монитор заработает нормально. А если этого не произошло, значит, начинаются задачи повышенной сложности. Переложите их на плечи тех людей, для которых решение проблем с работой техники – любимая профессия.
Шаг третий: обратитесь к специалисту
В интернете очень часто попадаются советы, рассчитанные на специалистов, а не на рядовых пользователей. Например, разобрать системный блок, достать одну из запчастей, как следует почистить и вернуть на место. Или выполнить сложную последовательность работ по перенастройке компьютера, которую даже запомнить нелегко.
Что делать, если на мониторе отображается сообщение «Нет сигнала», а простейшие стандартные действия не дали результатов? Нужно обратиться к квалифицированному мастеру по ремонту техники.
Проверяя кабели, вы обнаружили поломку либо окисление соединительных штекеров у системного блока. Окисляться они могут во влажном помещении или если на них попала влага. А ломаться – при грубых механических воздействиях. Не роняли ли вы на системный блок что-то тяжёлое? Эти неисправности не лечатся в домашних или офисных условиях, нужен только мастер.
Если ваш антивирус рапортует о нахождении опасного вируса и сообщает, что сам не может вылечить ПК, что делать? Компьютер надо выключить, чтобы вирус остановил разрушительную работу, и обратиться к мастеру. Хорошие специалисты смогут разобраться в этой проблеме.
Скорее всего, у вас дома один монитор и один компьютер (хотя возможны варианты). А вот в офисах часто бывает по несколько ПК с множеством экранов. Попробуйте заменить монитор, где нет сигнала, на другой. Если изображение появилось, значит, с компьютером всё в порядке и на нём можно спокойно работать. А неисправный монитор следует сдать в ремонт.
Мы рекомендуем обращаться к мастеру в любой непонятной ситуации. Особенно если монитор ещё на гарантии. Но есть одно исключение. Если системный блок и кабели исправны, а ваш монитор очень старый, то пришла пора купить новую современную модель!
Шаг номер ноль: кибергигиена и профилактика ошибок
Есть старое врачебное присловье, что любую болезнь проще предупредить, чем лечить. По отношению к технике оно тоже справедливо. Чтобы избежать проблем, делайте так.
Чаще всего отключается сигнал монитора из-за механических повреждений кабелей и их выпадения из разъёмов. Поэтому сразу, когда устанавливаете компьютер на его постоянное место, проложите все провода так, чтоб они не подвергались перегибу и сдавливанию. Кабель не должен попасть под ножку стола, под системный блок или под любой другой предмет. Ещё его нельзя слишком сильно натягивать, чтобы не повредить разъёмы системника и монитора.
Навсегда забудьте о домашнем средстве «Стукнуть по нему хорошенько. Если пропал сигнал на мониторе, а вы решили его потрясти или стукнуть, то велик риск, что поломаете что-нибудь ещё. Гарантия при этом обнуляется, а стоимость ремонта растёт. Кстати, о механических повреждениях: монитор должен стоять так, чтобы не было риска его уронить.
Обязательно установите на компьютер хороший антивирус. Он убережёт ПК не только от программ-хулиганов, которые блокируют передачу сигнала на монитор, но и от значительно более опасных обитателей киберпространства. Не меняйте настройки монитора без необходимости.
Следите, чтобы домашние животные не играли под столом и не повредили кабель. Иногда причиной отсутствия сигнала являются пыль и мусор на видеокарте. Так что желательно поддерживать чистоту в помещении, где стоит компьютер. Вам самим будет легче дышать.
Нет сигнала на мониторе при включении компьютера? Проблема решаема. Три простых шага, описанных выше, помогут её преодолеть. А мы продолжаем цикл публикаций о том, как самостоятельно справляться с неполадками техники. Если вам интересна эта тематика, следите за обновлениями материалов на сайте. И пусть ваши компьютеры, мониторы и другие устройства работают бесперебойно!
Внимание! Если вы столкнулись с отсутствием сигнала на мониторе, не можете самостоятельно исправить эту проблему, то вы всегда можете воспользоваться нашей помощью. Позвоните нам по телефону в рабочее время и закажите выезд мастера — приедет, продиагностирует, выявит неисправность, устранит ее и вы снова сможете нормально работать за компьютером.
Такое сообщение может появиться как во время работы на компьютере, так и после некоторого простоя (выключили на ночь, утром включили). Текст сообщения может меняться в зависимости от производителя и модели монитора, а также языка меню монитора. Наиболее частые варианты:
- «No signal detected» = «Не обнаружен входной сигнал».
- «Check signal cable» = «Проверьте сигнальный кабель».
- «No input signal» = «Отсутствует входной сигнал».
- Возможны и другие варианты.
Вы должны понимать, что во всех этих случаях речь идет об одном и том же явлении.
Сообщение может появляться на всех стандартах (типах) подключения монитора к системному блоку: DVI, VGA, HDMI, USB, Display Port и др.
Вообще говоря, если отключить сигнальный кабель от системного блока полностью рабочего компьютера, монитор сообщит то же самое, и по прошествии некоторого времени уйдет в энергосберегающий режим (обычно сопровождающийся миганием светодиода питания). Так что в возникшей ситуации наша задача — разобраться, куда и почему пропал входной сигнал на монитор (он же выходной видеосигнал с системного блока).
Обратите внимание. Далее в статье будут приведены рекомендации по устранению причин неисправности, а также описываются манипуляции с вашим компьютером, его комплектующими и монитором. Все действия, которые вы осуществляете со своим оборудованием и программным обеспечением, вы выполняете на свой страх и риск. Иными словами, если вы не уверены в своих силах и знаниях — обратитесь к профессионалам.
Итак, причин появления сообщения об отсутствии входного сигнала более чем достаточно. Сгруппируем их по признаку локализации неисправности или сбоя в работе:
- проблемы непосредственно соединения монитора с компьютером;
- неисправность в самом мониторе;
- неисправность во внешней периферии;
- поломка в системном блоке.
Далее подробно остановимся на каждой группе и попробуем сформулировать простые и понятные советы, что и как делать в каждой из рассматриваемых ситуаций.
Проблемы соединения монитора и системного блока компьютера
В эту категорию попадают неполадки, локализованные между корпусами монитора и системного блока:
- проблемы с сигнальным кабелем;
- проблемы с разъемами подключения видеосигнала;
- неполадки при использовании переходников.
Рассмотрим каждый из вариантов чуть подробнее.
Проблемы с сигнальным кабелем
Как бы банально это ни звучало, попробуем последовать совету, который дает сам монитор, а именно проверим входной сигнал. На самом деле очень часто штекер кабеля, по которому передается видеосигнал, случайным образом оказывается вытянутым из соответствующего разъема либо на мониторе, либо в системном блоке. И виноват в этом не всегда пользователь: есть домашние животные, дети, мыши, домовые и т. д. Чтобы гарантированно обезопасить себя от этой мелочи, которая может заставить понервничать, возьмите за правило всегда закручивать крепежные болты в торцах штекера (касается стандартов VGA и DVI). Следует также иметь в виду, что эти два типа соединений внешне могут выглядеть вполне штатно, но на самом деле штекер может оказаться вставленным не до упора, соответственно, и контакты могут отсутствовать.
Кроме того, при покупке/сборке нового ПК и использовании встроенной графики следует иметь в виду: в некоторых корпусах может иметь место дефект производства, который не даст штекеру видеокабеля зайти до упора в соответствующий разъем (разница в 1-2 миллиметра), и видеосигнал будет потерян. Лечится это аккуратным догибом или отгибом металлической части около нужного разъема.
Кроме того, сам кабель видеосигнала может быть поврежден: заломан у штекера, перебит тяжелой мебелью, поврежден мышами, кошками, собаками копытами поросят и пр. В этом случае рекомендуется найти заведомо рабочий кабель передачи видеосигнала и проверить поведение компьютера с ним.
Проблемы с разъемами
Штекеры кабеля с обеих сторон и соответствующие разъемы следует внимательно осмотреть на предмет грязи, заломов, загибов. Нередки случаи, когда на заднюю панель системного блока попадает влага (например, при поливе цветов), и металлические элементы соединения начинают активно окисляться, теряя при этом контакт (помимо опасности короткого замыкания).
Если обнаружили загибы штырьков в разъеме — можно попытаться аккуратно выправить их пинцетом (разумеется, перед этим отключив питание монитора/системного блока).
Заломы штырьков и сломанные гнезда, а также запущенные случаи окисления лучше предоставить для ремонта в сервисный центр.
Неполадки при использовании переходников
При использовании переходников, например, VGA-DVI, следует также следить за тем, как они соединены с разъемами плат и штекерами видеокабеля. Что касается стандартов тех же DVI и VGA, на них также имеются зажимные болты — не поленитесь их закрутить до упора.
Не забываем и о направленности: переходники вида VGA-HDMI, DVI-HDMI, как правило, однонаправленные (путь следования видеосигнала — от видеовыхода системного блока к монитору/телевизору), и использовать их в обратном направлении не получится.
Кроме того, при неаккуратном использовании переходников на них могут образовываться те же дефекты, что и на штекерах видеокабеля: заломы, загибы штырьков, окисление.
Если же после проведенных манипуляций вы все еще не уверены в кабеле/переходнике — имеет смысл проверить их на заведомо рабочих компьютере и мониторе.
Неисправность в самом мониторе
Допустим, вы проверили исправность кабеля видеосигнала (он корректно подает сигнал на заведомо рабочей системе компьютер-монитор). Следующим логичным шагом будет проверить, не кроется ли источник проблемы внутри самого монитора.
Тут вариантов немного: нужно подключить свой «подозреваемый» монитор к рабочему системному блоку или ноутбуку рабочим же видеокабелем. Сигнал есть? Значит, проблема в системном блоке. По-прежнему нет сигнала? Увы, монитор неисправен. Если внешне все в порядке: нет грязи, пыли, штырьки в разъеме не заломаны и не загнуты, не окислены — необходимо обращаться в сервисный центр.
Второй вариант проверки — подключить к своему системному блоку заведомо рабочий монитор через рабочий кабель. Логика та же: если сигнала нет — проблема в системном блоке, появился — несем свой монитор в ремонт.
Итак, монитор проверили — работает. Дальше стоит проверить еще кое-что:
- Возможно, неверно выбран источник видеосигнала на мониторе или телевизоре.
- Неправильно выбран разъем (порт) телевизора, используемого в качестве устройства отображения.
- Подключен дополнительный монитор (проектор, телевизор).
Рассмотрим каждый из этих вариантов подробнее.
Неверно выбран источник видеосигнала
В некоторых мониторах, а также при использовании телевизора вместо монитора имеется возможность выбора источника сигнала. Следует войти в меню и выставить корректное значение соответствующего параметра. Более подробно процесс описывается в инструкции. Иногда эта мелочь может сэкономить вам кучу времени и нервов.
Например, в нашей практике был случай: заказчик проверил отдельно работоспособность монитора, кабеля, комплектующих системного блока, а сигнала как не было, так и нет. Дело оказалось в том, что по умолчанию в мониторе источником сигнала был выставлен VGA-разъем, а пользователь использовал HDMI. Только подключив старый монитор, установив драйвер и утилиты видеокарты, он смог вывести изображение на новый монитор (кратко: видеокарта и монитор по технологии AMD FreeSync «увидели» друг друга, и монитор автоматически переключил источник сигнала на HDMI).
Неправильно выбран разъем (порт) телевизора
Наконец, если вы подключаете видеовыход системного блока к телевизору с несколькими HDMI-разъемами, убедитесь в правильности выбранного разъема, а также в том, что он активирован через необходимые настройки в меню телевизора (все сведения приводятся в инструкции к телевизору).
Подключен дополнительный монитор (проектор, телевизор)
Вполне может быть такая ситуация: в силу каких-либо неверных настроек произошел конфликт видеокарты и подключенных к ее выходам устройств, и она просто отключила видеовыходы.
Решение проблемы видится таким: отключить все устройства от сети, отключить их от видеокарты, подключить один основной монитор к видеокарте и включить системный блок. Если все исправно функционирует — поработайте с настройками видео, а также внимательно прочитайте инструкцию к видеокарте.
Неисправность во внешней периферии
Теоретически любое периферийное устройство — принтер, клавиатура, мышь, даже сетевой кабель — может вызвать критический сбой в работе компьютера, и это отобразится в виде отсутствия видеосигнала. Например, USB-провод принтера может оказаться передавленным тяжелой мебелью, в цепи питания окажется короткое замыкание. Или же сетевой LAN-кабель, поврежденный грызунами, вполне может ввести материнскую плату «в ступор».
Поэтому для того, чтобы исключить сразу группу возможных причин проблемы, мы отключаем сразу всю внешнюю периферию, за исключением сетевого провода питания системного блока и, само собой, кабеля видеосигнала. Включаем системный блок, проверяем наличие видеосигнала. Появился? Тогда поочередно подключаем ранее отключенные устройства, включая каждый раз системный блок и проверяя наличие сигнала. То устройство, после подключения которого сигнал исчезает, и есть виновник неполадок.
Поломка в системном блоке
Итак, путем нехитрых логических умозаключений и простых проверок мы пришли к выводу, что где-то в системном блоке присутствует сбой или неисправность, которая и не позволяет сигналу выводиться на монитор.
Отметим, что мы рассматриваем ситуацию, когда при запуске системного блока крутятся кулеры, есть реакция светодиодов системного блока на запуск, но видеосигнала на монитор нет. Если же при нажатии кнопки старта системный блок никак не реагирует — это уже тема отдельной статьи).
В этом случае перечень возможных неисправностей значительно шире:
- сбой BIOS материнской платы;
- в BIOS приоритетным выставлен вывод изображения на интегрированную видеокарту;
- села батарейка BIOS;
- повреждена микросхема BIOS и/или ее прошивка;
- проблема с центральным процессором;
- сбои/неисправность оперативной памяти;
- проблемы с видеокартой;
- проблемы в работе других комплектующих;
- неполадки в работе материнской платы;
- некорректная работа драйвера видеокарты;
- последствия неграмотного разгона центрального процессора или видеокарты.
Итак, пройдемся подробнее по перечисленным пунктам.
Сбой BIOS материнской платы
Логическая ошибка в работе микропрограммы BIOS вполне может приводить к отсутствию нормального старта и, как следствие, видеосигнала на мониторе. Что ж, отключаем системный блок от сети, достаем батарейку BIOS, при отключенном питании от сети нажимаем кнопку старт системного блока, держим около 30 секунд. Ставим батарейку обратно, запитываем системный блок, включаем, проверяем наличие сигнала. Сигнал отсутствует? Идем дальше.
Обратите внимание. На многих тематических форумах приводятся настоятельные рекомендации регулярно проверять наличие обновлений для BIOS/UEFI. Разумеется, при наличии видеосигнала на мониторе. Дело в том, что неактуальная версия BIOS при работе с последними версиями драйверов может конфликтовать, что вполне обоснованно может приводить к логическим сбоям. Поэтому мы рекомендуем следовать этому совету, но без фанатизма.
В BIOS приоритетным выставлен вывод изображения на интегрированную видеокарту
В общем случае считается, что материнская плата, точнее, ее BIOS, способен в автоматическом режиме распознать подключенную дискретную видеокарту и переключить вывод изображения на нее. Однако в реальности часто встречается ситуация, когда дискретную карту приходится извлекать, грузиться на интегрированной, входить в настройки BIOS, менять приоритет вывода изображения, после чего устанавливать дискретную карту обратно.
Про этот нюанс просто следует помнить.
Села батарейка BIOS
Редко, но случается ситуация, когда именно батарейка BIOS, не обеспечивавшая нужного напряжения, являлась корнем проблемы. Извлекаем батарейку, измеряем напряжение, при необходимости меняем на новую. Проверяем.
Повреждена микросхема BIOS и/или ее прошивка
Прошивка BIOS или сама микросхема памяти могут быть повреждены в результате перепадов напряжения, резкого его отключения, выработки ресурса микросхемы, неблагоприятных условий эксплуатации (температурные перепады, повышенная влажность, агрессивная среда).
Микросхему можно поменять, а прошивку «залить» заново. Однако, учитывая то, что компьютер не загружается корректно, сделать это можно только в условиях сервисного центра, обладая определенными навыками и оборудованием.
Проблема с центральным процессором
И это действительно проблема, потому что проверить в домашних условиях процессор очень проблематично. Единственное, что можно сделать (если вы дружите с руками и отвертками) — аккуратно извлечь процессор из сокета и отнести его на проверку к другу, у которого есть материнская плата с таким же сокетом, либо прямиком в сервисный центр. Но при проверке у друга следует помнить, что вышедший из строя процессор вполне способен утянуть за собой рабочие материнскую плату и/или блок питания.
Сбои/неисправность оперативной памяти
На этом этапе можно немного притормозить и выполнить такие действия:
- Отключить от материнской платы все комплектующие и штекеры, оставить только центральный процессор, его систему охлаждения, подключение к блоку питания, кнопке включения («Старт») и встроенный динамик («beeper», «пищалка»). Если на материнской плате нет подключенного динамика, поищите по друзьям-знакомым, он понадобится максимум на день. Перед подключением загляните в инструкцию к материнской плате, уточните, как правильно это сделать.
- Внимательно осмотреть материнскую плату, найти название производителя и модели платы.
- По производителю и модели определить, какой тип BIOS используется в материнской плате.
- По названию BIOS найти список звуковых сигналов BIOS, сообщающих о неполадках, обнаруженных в процессе самодиагностики.
К чему все это? Очень просто. Если на этом этапе ваши блок питания, материнская плата и центральный процессор «живы и здоровы», то при попытке включения системного блока ваша материнская плата сообщит о неисправности/отсутствии оперативной памяти с помощью звукового сигнала, издаваемого «пищалкой». Если это произошло — все не так уж плохо, диагностируем дальше.
Теперь вставляем планку оперативной памяти и опять пробуем запустить системный блок. Если память исправна — вы услышите другой сигнал BIOS, который говорит об отсутствии видеокарты (или стандартный одинарный писк, если на материнской плате есть интегрированная видеокарта).
Если же сигнал тот же (отсутствие оперативной памяти), пробуем установить планку в другой слот или слоты. Вторая возможная причина — окислы на контактах «оперативки» — устраняется протиранием их обычным школьным ластиком. Не помогло — ищем заведомо рабочую планку оперативной памяти любого доступного объема и запускаем компьютер.
Следует внимательно и скрупулезно проверить сами разъемы ОЗУ на предмет сколов, трещин, разломов. Разумеется, замену разъема следует доверить сервисному центру.
Проблемы с видеокартой
Итак, компьютер, точнее, его BIOS, «пропищал» нам о том, что отсутствует видеокарта, или даже вывел изображение на интегрированный видеовыход, но после того как вы вставили дискретную видеокарту, опять наблюдаете сообщение «Проверьте кабель». Есть вероятность, что проблема в видеокарте. Могут быть такие варианты:
- не подключено дополнительное питание видеокарты;
- аппаратное повреждение видеокарты;
- нехватка мощности блока питания;
- повреждение слота видеокарты;
- окислы на контактах видеокарты;
- мусор в районе видеовыхода;
- не работает один из выходных разъемов видеокарты.
Разберем подробнее каждую ситуацию из перечисленных.
Не подключено дополнительное питание видеокарты
Это может казаться глупым и банальным, но проверить следует, особенно если накануне вы пылесосили системный блок, или подключали/отключали какие-либо комплектующие. Дополнительное питание подключено? Едем дальше.
Аппаратное повреждение видеокарты
Ничто не вечно под луной, а железо видеокарты особенно, учитывая повышенные нагрузки в плане производительности и нагрева. Причин может быть много: вышедший из строя транзистор питания, вздувшийся конденсатор, который сглаживает пульсации, расплавившиеся от перегрева шарики припоя, на которые «сажается» графический процессор или микросхемы памяти видеокарты (так называемый BGA-монтаж).
Выход во всех случаях один — поход в сервисный центр, а общая рекомендация — регулярное обслуживание системного блока, очистка пыли, замена термопасты.
Нехватка мощности блока питания
Блок питания в процессе эксплуатации может терять часть мощности. Это может приводить к тому, что на пиках нагрузки, а также в моменты запуска системного блока мощность, отдаваемая питанию видеокарты, оказывается недостаточной. Выход из этой ситуации — опять-таки «помощь друга», у которого имеется блок питания достаточной мощности, либо обратиться в сервис. Там либо проверят блок питания под нагрузкой, либо подкинут исправный с запасом мощности и вынесут вердикт.
Повреждение слота видеокарты
Осмотрите слот видеокарты опять-таки на признаки сколов, трещин, повреждений. Если есть второй слот PCI-Express, следует установить видеокарту во второй и проверить. Если все же слот поврежден, следует обратиться в сервисный центр.
Окислы на контактах видеокарты
Здесь методика та же, что и в случае с планками оперативной памяти: берем школьный ластик и хорошенько протираем контактные лепестки видеокарты до блеска. Проверяем.
Мусор в районе видеовыхода
Про своевременное обслуживание системного блока было сказано выше. Следует иметь в виду, что в случае попадания внутрь системного блока мелких металлических предметов (болтики, скрепки, заколки) это может вызвать серьезное повреждение комплектующих. В нашем случае замыкание в месте впайки видеоразъема может также привести к отсутствию выходного сигнала (это одно из наиболее легких возможных последствий). Будьте внимательны.
Не работает один из выходных разъемов видеокарты
Причиной этого может быть как разовый сбой видеокарты, так и более серьезные вещи, например, потеря контактов между платой и чипом видеопроцессора (нарушение «шарикового» BGA-монтажа). Для проверки включите видеокабель в другой разъем на видеокарте, если понадобится, используйте переходник.
В интернете приводится множество инструкций, как в домашних условиях восстановить работоспособность видеокарты путем «прожарки» ее в духовке или нагревом строительным феном. Предостерегаем: операция «прогрева» используется сугубо для диагностики неисправности, для ее проведения требуется специализированное калиброванное оборудование и полный контроль температурных показателей процесса, а не духовой шкаф. Любая подобная «прожарка» в домашних условиях с 90% долей вероятности «добьет» вашу видеокарту окончательно до состояния «только в мусорку».
Проблемы в работе других комплектующих
Что ж, следуя инструкции, мы пришли к заключению, что система «блок питания + центральный процессор + материнская плата + оперативная память + видеокарта» работает корректно и видеосигнал присутствует. В этом случае мы должны наблюдать загрузку BIOS, некоторые элементы самодиагностики и сообщение вроде «Отсутствует корректное загрузочное устройство» (“No bootable device”).
Следующий этап состоит в том, чтобы поочередно друг за другом подключить все оставшиеся комплектующие. После очередного подключения пробуем запускать системный блок. Таким образом пробуем вычислить, на каком этапе пропадает видеосигнал и определяем виновник проблемы. Это может быть дискретная сетевая, звуковая карта, плата расширения с дополнительными USB-портами или что-либо подобное.
Неполадки в работе материнской платы
Вот мы и подошли в своей косвенной диагностике к материнской плате. Возможных проблем в ее работе — неисчислимое множество, а диагностировать косвенно, без оборудования, знаний и инструмента — практически нереально. Тем не менее какие-то общие подходы и признаки неполадок можно выделить и для материнской платы:
- Явные конструктивные повреждения электронных элементов или самой платы: треснувшие/разбитые корпуса транзисторов, микросхем.
- Вздувшиеся конденсаторы на материнской плате.
- признаки перегрева и термического повреждения: почерневшие/пожелтевшие участки платы, горелые дорожки и места впайки.
- «Холодная пайка».
- Сильный разогрев отдельных элементов платы во время «работы» (то есть когда вращаются вентиляторы).
- Искрение отдельных элементов платы, мест пайки, штекеров, разъемов.
Никаких советов по ремонту и устранению неполадок в домашних условиях здесь дать не представляется возможным, поэтому выход один — обратиться в сервисный центр и объяснить подробно, что вы заметили и к каким выводам пришли. Самостоятельное неквалифицированное вмешательство может привести к гораздо более серьезным последствиям, и вылиться в большее количество денежных знаков и нервных клеток, потерянных из-за ремонта.
Некорректная работа драйвера видеокарты
На первый взгляд может показаться: а при чем здесь драйвер видео, если мы не видим «приветственного» окошка загрузки BIOS? Однако дело может быть вот в чем.
Для современного производительного компьютера прогрузить BIOS и произвести самодиагностику — дело долей секунд, и для ускорения загрузки операционной системы в некоторых BIOS/UEFI имеется параметр наподобие «Быстрой загрузки». Если этот параметр выставлен в положении «Да», «Верно», то загрузка всех экранов до операционной системы происходит в ускоренном режиме. Это как раз то время, во время которого монитор показывает логотип производителя и приветственный экран. После того как логотип производителя исчезает, идет уже загрузка операционной системы на том этапе, когда вступает в работу драйвер видеокарты. Значит, если с ним что-то не в порядке, мы вполне можем наблюдать сообщение «Отсутствует видеосигнал».
Какие действия можно предпринять? Во-первых, вы можете отключить ускоренную загрузку, зайдя в свой BIOS/UEFI (как это сделать и что нажимать, уточните в инструкции к материнской плате, но заметим: нажимать нужно сразу же после включения компьютера, пока видите лого производителя монитора). Во-вторых, после отключения ускоренной загрузки имеет смысл загрузиться в «Безопасном режиме». И уже в этом режиме разобраться со всеми проблемами и нюансами драйвера видеокарты.
Последствия неграмотного разгона центрального процессора или видеокарты
На специализированных форумах часто появляются вопросы наподобие: «Все совместимо, все работает, но нет сигнала на монитор, в чем причина». Причем сигнал может пропадать спонтанно, не систематически, как правило, после перезагрузки.
Обычно в таких темах путем долгого обсуждения общее мнение такое: неправильные параметры разгона центрального процессора или процессора видеокарты. Пользователи рекомендуют снизить разгон на ступень-другую вниз, и в 90% случаев проблема чудесным образом исчезает.
Поэтому если вы до появления обсуждаемой проблемы производили какие-либо действия по разгону конфигурации вашего компьютера, прежде всего сбросьте настройки BIOS до заводских. По крайней мере так вы исключите влияние возможных последствий неквалифицированного разгона параметров компьютера.
Заключение
Как видим, причин появления сообщения «Отсутствует видеосигнал» на мониторе множество. Есть и такие, которые проявляются крайне редко, например, в конкретной модели видеокарты, материнской платы или процессора, и в силу нераспространенности никак не упоминаются в интернете. Однако общие принципы диагностики классические: двигаться от простого к сложному, поэтапно исключать возможные причины и их группы, логически анализировать происходящее. В общем случае не стоит сломя голову браться за паяльник и пытаться отремонтировать подозрительную комплектующую деталь самостоятельно — можно нарваться на дорогостоящий ремонт.
В общем, сохраняйте спокойствие и будьте внимательны.
Как удалось решить проблему?
Если удалось решить проблему, поделитесь опытом — выберите тот вариант ниже, который помог.
5.3%
Переподключение кабелей
(5 голосов)
4.2%
Переподключение деталей
(4 голоса)
1.1%
Ремонт/Замена кабелей
(1 голос)
1.1%
Ремонт/Замена деталей
(1 голос)
2.1%
Ремонт/Замена монитора
(2 голоса)
5.3%
Смена видеовхода на мониторе
(5 голосов)
6.3%
Замена переходника
(6 голосов)
68.4%
Сброс/Перепрошивка BIOS
(65 голосов)
1.1%
Отключение разгона деталей
(1 голос)
5.3%
Чистка компьютера от пыли
(5 голосов)