Что делать если не получается подключиться к wifi с ноутбука windows

Если вы не можете получить доступ к электронной почте, просматривать веб-страницы или потоковую музыку, скорее всего, вы не подключены к сети и не можете получить доступ к Интернету. К счастью, большинство проблем с подключением можно устранить с помощью простых действий по устранению неполадок. В этом руководстве мы рассмотрим ряд решений, которые помогут вам устранить проблемы Wi-Fi в Windows, предоставив четкие и подробные инструкции по эффективному устранению неполадок.

Запуск средства устранения неполадок с сетью

Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок с сетью и Интернетом в приложении «Получить справку». Он автоматически запустится диагностика и попытается устранить большинство проблем. Если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, перейдите к разделу Общие действия по устранению неполадок .

Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»

Общие сведения о значках Wi-Fi

Wi-Fi подключено

Вы подключены к Wi-Fi и Интернету. Все в порядке. Если вы видите этот значок, но по-прежнему возникают проблемы с подключением, возможно, они связаны с определенным приложением или веб-сайтом. Кроме того, блокировать подключение к Интернету может ваш брандмауэр.

Примечание: Если вы видите, что сигнальная панель перемещается вверх и вниз, это означает, что ваше устройство находится в процессе подключения к Wi-Fi сети. После остановки перемещения и отображения уровня подключения вы будете подключены.

Подключение VPN

Вы подключены к распознанной виртуальной частной сети (VPN). Дополнительные сведения см. в статье Подключение к VPN в Windows.

Нет Интернета

Устройство не имеет подключения к Интернету. В беспроводной сети это может происходить по одной или ряду причин.

Общие действия по устранению неполадок

Выполните следующие общие действия по устранению неполадок, чтобы устранить проблему Wi-Fi.

Выберите значок Сеть, Звук или Батарея ( ) в правой части панели задач.
Убедитесь, что Wi-Fi включен.
Проверьте, отображается ли под именем сети подключено . Если отображается состояние, отличное от Подключено, выберите Wi-Fi сеть, распознаваемую в списке доступных сетей. Затем щелкните сеть и попытайтесь подключиться.

Перейдите в раздел Параметры > Сеть & Интернет > режиме в самолете.
Убедитесь, что режим «в самолете» отключен.

В приложении «Настройки» на устройстве с Windows, выберите Сеть & Интернет > Wi-Fi, а затем выберите Управление известными сетями.
Выберите сеть Wi-Fi и нажмите кнопку Забыть.
Повторно подключитесь к сети, выбрав ее и введя пароль.

Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания. В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.
Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.
Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Попробуйте подключиться к сети на другом частотном диапазоне. Многие маршрутизаторы Wi-Fi потребителей передаются в двух разных диапазонах частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться в виде отдельных сетей в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных Wi-Fi сетей включает сеть с частотой 2,4 ГГц и сеть с частотой 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше, проверка Wi-Fi и макет вашего дома.

На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, связан с вашим устройством.

Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

Выберите Поиск на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните узел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите Удалить устройство > проверка поле Попытка удаления драйвера для этого устройства проверка > Удалить.
После удаления драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить .

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, нет ли проблем с подключением к маршрутизатору Wi-Fi. Сделайте это с помощью теста проверки связи.

В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от него выберите Запуск от имени администратора > Да.
В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом с пунктом Шлюз по умолчанию для этой Wi-Fi сети. Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1
В командной строке введите ping <DefaultGateway> , а затем нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ping statistics for 192.168.1.1: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 4ms, Maximum = 5ms, Average = 4ms

Если вы видите такие результаты и получаете ответ, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому может возникнуть проблема с модемом или поставщиком услуг Интернета. Обратитесь к поставщику услуг Интернета или проверка в Интернете на другом устройстве (если вы можете), чтобы узнать, не сбой службы.

Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, это подтверждает, что проблема с подключением связана с Wi-Fi маршрутизатором. Убедитесь, что установлена последняя версия встроенного ПО, и ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору.

Откройте диспетчер устройств и разверните узел Сетевые адаптеры.
Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Управление питанием .
Снимите флажок Разрешить компьютеру отключить это устройство для экономии электроэнергии.

Выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите Запустить > Power и выберите Перезапустить.

Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, а также проблему, из-за которой вы можете подключиться к Интернету, но не к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Нажмите кнопку Пуск и введите слово параметры. Выберите Параметры > Сеть & Интернет
- На Windows 11 выберите Дополнительные параметры сети > Сброс сети.
- На Windows 10 выберите Состояние > Сброс сети.
В окне Сброс сетевых параметров выберите пункты Сбросить > Да.
Подождите, пока компьютер перезагрузится, и проверьте, устранена ли проблема.

Примечания:

После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Сведения об использовании профиля частной сети см. в разделе Основные параметры и задачи сети.

Наиболее распространенные проблемы Wi-Fi

Ниже приведены наиболее распространенные Wi-Fi проблемы, с которых столкнулись пользователи, и инструкции по их устранению.

Проверка силы сигнала: Убедитесь, что устройство находится рядом с маршрутизатором и не имеет препятствий.
Отключить фоновые приложения:
- Откройте диспетчер задач (CTRL + SHIFT + ESC).
- Конечные процессы, использующие высокую пропускную способность сети.
Тестирование производительности маршрутизатора. Подключите другое устройство к Сети Wi-Fi. Если проблема не исчезнет, маршрутизатор может потребовать обслуживания или замены.

Если параметр переключателя Wi-Fi отсутствует или не отображается в параметрах, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Проверка аппаратного коммутатора. Некоторые ноутбуки имеют физический коммутатор Wi-Fi; убедитесь, что он включен.
Включение адаптера Wi-Fi:
- Откройте диспетчер устройств и разверните узел Сетевые адаптеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите Включить устройство.
Перезапустите службу WLAN:
- Нажмите клавиши WIN + R, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
- Найдите автонастройку WLAN, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить.

Если подключение Wi-Fi часто прерывается, что нарушает работу или потоковую передачу, выполните следующие действия.

Проверка параметров питания
- Перейдите в раздел панель управления > Параметры питания > оборудования и звука.
- Выберите план и щелкните Изменить параметры плана.
- Щелкните Изменить дополнительные параметры питания и разверните узел Параметры беспроводного адаптера.
- Установите для параметра Режим энергосбережениязначение Максимальная производительность.
Настройка канала маршрутизатора: Перейдите на страницу администрирования маршрутизатора (см. его вручную) и измените беспроводной канал, чтобы уменьшить помехи.

Компьютер с Windows подключен к локальной сети, но не подключен к Интернету. Если вы выберете значок отсутствия подключения к Интернету, слова Нет Интернета отобразятся под сетью Wi-Fi, к которой вы подключены. Вы, вероятно, можете видеть другие компьютеры и устройства в локальной сети, но вы не можете выполнять действия, требующие доступа к Интернету, такие как просмотр веб-страниц, использование электронной почты или потоковая передача музыки и видео.

Чтобы определить, что возможности подключения ПК ограничены, а подключение к Интернету отсутствует, Windows отправляет небольшой HTTP-запрос на сервер в Интернете. Если система не получает ответа от сервера, отображается этот значок.

Если устройство подключается к Сети Wi-Fi, но доступ к Интернету недоступен, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Отключите Wi-Fi , снова включите его и снова подключитесь к беспроводной сети.
Обновление IP-конфигурации
- Откройте командную строку от имени администратора.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
Очистка кэша DNS
- Откройте командную строку от имени администратора.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.
Проверка параметров прокси-сервера
- Перейдите в раздел Параметры > Сеть & Интернет > прокси-сервер.
- Отключите все параметры прокси-сервера вручную.
Проверка IP-адреса
- Найдите свой IP-адрес и убедитесь, что он не похож на этот — 169.254.x.x. Если ваш IP-адрес выглядит следующим образом, это означает, что Windows не удалось получить IP-адрес от маршрутизатора. Если вы не используете статические IP-адреса в сети, убедитесь, что на маршрутизаторе включен DHCP. Сведения о выполнении этой операции см. в документации вашего маршрутизатора. Если это исправит проблему с Wi-Fi, значок «Нет подключения» изменится на Wi-Fi подключен через несколько секунд.
Проверьте DNS-сервер. Убедитесь, что в списке серверов указан DNS-сервер и с ним можно связаться. Чтобы выполнить связь с DNS-сервером, выполните следующие действия.
- Откройте командную строку от имени администратора. Введите ipconfig /all | findstr /c:»DNS-серверы» и нажмите клавишу ВВОД. Обратите внимание на IP-адрес DNS-сервера.
- В командной строке введите проверка связи [адрес DNS-сервера].
- Если у вас действительный IP-адрес, однако выполнить проверку связи с DNS-сервером не удается, можно указать другой адрес DNS-сервера и попытаться выполнить проверку связи по новому адресу. Существует множество бесплатных общедоступных DNS-серверов. Найти их можно в Интернете по запросу «общедоступные DNS-серверы». Инструкции по изменению DNS-сервера в Windows см. в разделе Изменение параметров TCP/IP.

Если не удается подключиться к Wi-Fi из-за ошибок неправильного пароля, несмотря на ввод правильных учетных данных, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Проверка пароля: Убедитесь, что пароль правильный и соответствует конфигурации маршрутизатора.
Сброс маршрутизатора. Перезагрузите маршрутизатор или восстановите его заводские параметры.
Обновление встроенного ПО маршрутизатора: Инструкции по обновлению встроенного ПО см. в руководстве маршрутизатора.

Если вы увидите значок «Подключение к Интернету отсутствует», находясь в диапазоне действия беспроводных сетей, это может означать следующее:

Физический переключатель беспроводной сети на ноутбуке или планшете выключен. Включите его.
Функция Wi-Fi отключена в параметрах беспроводной сети. Откройте параметры, а затем выберите Сеть & Интернет. Убедитесь, что включена сеть Wi-Fi.
Адаптер не поддерживает частоту трансляции сети. Например, ваш адаптер может поддерживать только частоту 2,4 ГГц, а сеть работает с частотой 5 ГГц. Узнать используемую частоту можно в документации вашего маршрутизатора. Чтобы узнать больше о различиях между сетями 2,4 ГГц и 5 ГГц, проверка раздел Wi-Fi и макет вашего дома.
Адаптер поддерживает вашу сетевую частоту, однако драйвер адаптера беспроводной сети отфильтровывает ее. Это редкий случай, однако так бывает. Убедитесь, что адаптер беспроводной сети позволяет использовать ту же сетевую частоту, что и ваша беспроводная сеть. Для этого выполните следующие действия.
1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
2. В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры > имя беспроводного сетевого адаптера.
3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер беспроводной сети, а затем выберите Свойства.
4. Перейдите на вкладку Дополнительно, найдите настройку Режим беспроводной сети или Диапазон и убедитесь, что ваша сетевая частота поддерживается.

В таком случае попробуйте следующие способы решения:

В отчете о беспроводной сети в разделе Сетевые адаптеры найдите свой адаптер беспроводной сети, а затем проверьте, не указан ли для него Номер проблемы. Если он указан, номер будет соответствовать коду ошибки диспетчер устройств, который сообщает, почему драйвер не загрузился.
Убедитесь, что у вас есть последняя версия драйвера, запустив клиентский компонент Центра обновления Windows, и проверка версию драйвера и дату драйвера, чтобы узнать, соответствуют ли они последним версиям драйверов, перечисленным на веб-сайте производителя устройства. Чтобы найти дату и версию драйвера, в разделе Диспетчер устройств разверните Сетевые адаптеры, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) свой беспроводной сетевой адаптер, выберите Свойства и перейдите на вкладку Драйвер.
Убедитесь, что адаптер беспроводной сети не отключен в Диспетчере устройств. Для этого в Диспетчере устройств разверните Сетевые адаптеры, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) ваш беспроводной сетевой адаптер, а затем выберите Включить устройство.
Если адаптер беспроводной сети не указан в Диспетчере устройств, значит, Windows не может его обнаружить. В этом случае драйвер, возможно, необходимо будет установить вручную. Проверьте веб-сайт производителя устройства на наличие драйвера, работающего в Windows.

Источник

В некоторых ситуация возможно такое, что ваш ноутбук по каким-то причинам не подключается к сети Wi-Fi.

В статье рассказали о том, из-за чего может возникнуть такая проблема, и как её решить.

Ноутбук не подключается к Wi-Fi – проблемы и решения

Ноутбук может не подключаться к Wi-Fi по следующим причинам:

На ноутбуке включен авиарежим. Проверьте, не включен ли на вашем ноутбуке режим полёта. С ним вы не сможете подключиться к Wi-Fi.
Роутер находится слишком далеко от ноутбука. Расстояние от роутера до ноутбука играет важную роль, особенно если у вас установлен маршрутизатор более старых моделей.
Поиск Wi-Fi на ноутбуке отключен. Проверьте, не выключен ли поиск Wi-Fi на вашем ноутбуке. Для этого нажмите на значок вайфая и убедитесь, что на данный момент происходит поиск сети.
Сбой маршрутизатора. Проблема может быть в роутере, поэтому попробуйте перезагрузить его. Для этого нажмите на соответствующую кнопку на корпусе экрана (кнопка Reset). Вы также можете просто выключить устройство из розетки и включить его через 15-20 секунд.
Требуется перезапуск сетевой карты. Сетевая карта обеспечивает работу проводной и беспроводной связи ноутбука. Попробуйте выключить и включить её для того, чтобы решить данную проблему.
Выбрана несовместимая сеть. На сегодняшний день большая часть роутеров работает с диапазоном в 2,4 или 5 ГГц. Первый вариант работает на более дальние расстояния, а второе обеспечивает лучшее подключение. Если сеть с 5G не подключается и не работает, то выберете сеть с таким же названием, но без пометки 5G.
Сеть Wi-Fi скрыта. Такое может быть, если у вашего роутера отключена трансляция SSID. В таком случае необходимо подключиться вручную.
На компьютере установлено неправильное время. Проблемы с подключением к Wi-Fi могут возникнуть из-за неправильно настроенного времени. Такие проблемы могут возникать у устройств, которые давно не включались или были недавно обновлены.

Как решить проблему

Рассмотрим ещё несколько вариантов того, как можно решить данную проблему:

Перезапустить роутер. Один из простых действий, что вы можете предпринять сразу же, если у вас возникли проблемы с подключением — это перезагрузить роутер. Зажмите кнопку Reset на корпусе маршрутизатора или выключите его и розетки на 15-20 секунд.
Перезагрузить ноутбук. В некоторых ситуациях может помочь и обычная перезагрузка компьютера, особенно если до этого у вас стоят “Быстрый запуск”.
Удалить сеть и подключиться к ней заново. Ещё одно действие, которое вы можете предпринять — это забыть сеть, к которой вы ранее подключались, и подключиться к неё сначала. Не забудьте, что в таком случае вам будет необходимо вновь ввести пароль.
Запустите средства устранения неполадок сети. Например, на Windows и многих других устройствах данная функция предусмотрена автоматически. Перейдите в “Пуск” – “Параметры” – “Сеть и Интернет”. На macOS аналогичный инструмент называется Diagnostics.
Сбросьте драйверы Wi-Fi. Некоторые Wi-Fi драйверы могут устареть со временем и создавать проблемы с подключением. Для того чтобы обновить драйвер на Windows, вам потребуется:
Перейти в “Пуск” – “Диспетчер устройств”.
Категория “Сетевые адаптеры”.
Кнопка “Обновить адаптер”.
Затем проведите “Автоматический поиск драйверов”.

На macOS обновление происходит следующим образом:

Отключите Wi-Fi и перейдите в Finder.
“Переход” – “Переход к папке” или используйте сочетание клавиш Command + Shift + G.
Встрокепоискавведите /Library/Preferences/SystemConfiguration, послечегонажмите
Сделайтерезервныекопии 5 файлов: com.apple.airport.preferences.plist, com.apple.network.eapolclient.configuration.plist, com.apple.wifi.message-tracer.plist, NetworkInterfaces.plist, preferences.plist.
Перезагрузите устройство и повторите попытку подключения к Wi-Fi.
Измените IP-адрес. Для того чтобы изменить IP-адрес на Windows, вам понадобится:
Зажмите клавиши Windows + R. После этого на экране должна появиться командная строка.
Введите cmd и нажмите “Ввод”.
Наберите команду ipconfig/release.
Затем введите команду ipconfig/renew. После её ввода вы получите новый IP-адрес.

Для пользователей macOS подойдёт следующая инструкция:

Нажмите на иконку яблока в верхнем левом углу.
Перейдите в “Системные настройки”, а затем в “Сеть”.
Отключите антивирусную программу. В некоторых ситуациях она может мешать подключению к Wi-Fi.

Другие неочевидные причины

К другим неочевидным причинам, из-за которых ноутбук может не подключаться к домашнему Wi-Fi, могут быть режим энергосбережения. Если быть точнее, проблема с повторным подключением к Вай-Фай может возникать в случае, когда ноутбук перешёл в режим сна, а после него не подключается к роутеру обратно.

На некоторых компьютерах режиме энергосбережения отключает возможность подключения к Wi-Fi, так как может считать, что данный модуль влияет на потребление энергии.

На Windows для решения данной проблемы нажмите сочетание клавиш Win+X – “Диспетчер устройств” – “Сетевые адаптеры”. Перейдите в сетевую карту и нажмите на кнопку “Свойства” – “Управление электропитанием” – “Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии”.

После этого перейдите в “Пуск” и в поиске введите “Питание”. Найти пункт, обозначенный зелёной батарейкой, а затем активный план питания. Далее нажмите на “Настройка схемы электропитания” – “Изменить дополнительные параметры питания” – “Параметры адаптера беспроводной сети” – “Максимальная производительность”.

FAQ

Почему компьютер не подключается к вайфаю?

Самыми популярными причинами, как правило, является отключенный поиск сети Wi-Fi, невыключенный авиарежим или сбой маршрутизатора. В других более редких проблемах и способах их решения подробно рассказали в статье.

Вывод

Проблема с подключением ноутбука к Wi-Fi может иметь множество причин.
Проблема при подключении к роутеру может крыться как в ноутбуке, так и в самом маршрутизаторе.

Самым простым вариантом, как решить эту проблему, может стать перезагрузка одного (или сразу обоих) устройств.

Источник

У всех нас был такой момент: посреди важной задачи, присоединения к онлайн-встрече или как раз собираясь транслировать любимое шоу, и вдруг ноутбук не подключается к Wi-Fi. В современном мире электричества и компьютеров потеря интернет-соединения может показаться, что все остановилось, и оставить вас разочарованным. Поскольку широкополосный Интернет используется примерно в 80% домохозяйств, найти решение для вашего Wi-Fi крайне важно, но сложно понять, с чего начать.

Это руководство проведет вас через лучшие шаги для устранения проблем с вашим подключением. Здесь вы найдете простые и понятные методы восстановления вашего подключения Wi-Fi. От базовых проверок до более сложных методов устранения неполадок, вы можете работать с этим блогом, чтобы решить проблему, когда Wi-Fi не работает на вашем ноутбуке.

Базовые проверки: первый шаг к решению

Сначала проверьте очевидные проблемы, прежде чем приступать к более сложным решениям. Иногда самые простые вещи, такие как настройки Wi-Fi или сбой маршрутизатора, вызывают проблемы с подключением.

Включен ли у вас Wi-Fi?

Самая распространенная причина, по которой Wi-Fi не работает на ноутбуке, — это отключение Wi-Fi. Многие ноутбуки имеют переключатель WLAN; некоторые имеют функциональные клавиши с символом Wi-Fi. Просто убедитесь, что он включен, либо на вашем ноутбуке, либо на панели задач.

Если вы используете ноутбук с Windows, поднимитесь на панель задач и найдите значок, показывающий, включен или отключен ваш Wi-Fi. Красный значок X или символ, означающий отсутствие подключения, может означать, что вы отключили Wi-Fi. Если вы используете Mac, найдите сигнал Wi-Fi в правом верхнем углу вашего компьютера. Выбор этого значка гарантирует, что ваш Wi-Fi включен.

Причиной может быть режим полета

Еще одна причина, по которой ваш ноутбук не подключается к Wi-Fi, — режим полета. Хотя эта функция полезна во время полета, она отключает все беспроводные соединения, включая Wi-Fi. Вы можете отключить режим полета из Центра действий или Настройки > Сеть и Интернет для пользователей Windows. Для Mac перейдите в Системные настройки > Сеть и убедитесь, что режим полета отключен.

Обратите внимание на свой маршрутизатор

Если ваш ноутбук не подключается к Wi-Fi, проблема может быть в маршрутизаторе. Попробуйте подключить другое устройство, телефон или планшет к тому же Wi-Fi. Если это устройство также не может выйти в сеть, вероятно, проблема в маршрутизаторе, и вы можете решить ее перезагрузкой.

Снова проверьте индикатор на маршрутизаторе. Индикаторы Wi-Fi и Интернета должны гореть постоянно. Если один из них мигает или не горит, это означает, что маршрутизатор может работать неправильно. Если ваш ноутбук не подключается к Wi-Fi, дайте маршрутизатору поработать вхолостую около 10-20 секунд, отключите его, подождите около минуты, затем снова подключите и дождитесь, пока он снова загорится.

Перезагрузить устройства

Самым недооцененным, но эффективным решением проблемы с работой Wi-Fi на ноутбуке является перезагрузка устройств.

Перезагрузите свой ноутбук.

Вы можете перейти к сложным исправлениям, но простая перезагрузка ноутбука может решить проблему. Она обновляет вашу систему и устраняет ошибки, мешающие вашему ноутбуку подключаться к Wi-Fi. Попробуйте переподключить Wi-Fi после перезагрузки.

Перезагрузите маршрутизатор.

Если ваш ноутбук не подключается к Wi-Fi, есть небольшая вероятность, что ваш маршрутизатор должен быть сброшен. Маршрутизаторы также стареют и испытывают ухудшение, в результате чего они не могут подключиться. Отсоедините кабель питания от маршрутизатора — это самый быстрый способ сбросить его, с временем ожидания в несколько секунд, и подключите его снова. Дайте маршрутизатору несколько минут, чтобы обновить соединение. Когда он снова заработает, попробуйте подключить свой ноутбук к сети Wi-Fi, чтобы определить, можете ли вы решить проблему.

Настройки сети

Но если это не помогло, пришло время проверить сетевые настройки вашего ноутбука.

Забудьте и снова подключитесь к сети

Это может помочь вам справиться с постоянными проблемами, такими как забывание и повторное подключение к сети Wi-Fi. Вот как это сделать:

Перейдите к настройкам Wi-Fi, доступ к которым можно получить из панели задач или из раздела «Настройки».
Найдите свою текущую сеть Wi-Fi в списке доступных сетей.
Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Забыть».
Повторно подключитесь к сети, введя свой пароль.

Проверьте свой пароль

Другая причина, по которой ноутбук не подключается к Wi-Fi, — это просто неправильный ввод пароля. Иногда, когда введенный пароль представляет собой длинную буквенно-цифровую последовательность, следует дважды проверить свой пароль. Если вы забыли свой пароль, то наиболее уместно и точно, вам следует поискать информацию на вашем маршрутизаторе или обратиться к уполномоченному члену, который контролирует сеть.

Обновите сетевые драйверы

Самая известная упускаемая из виду причина проблем с Wi-Fi — устаревшие или поврежденные сетевые драйверы. Драйверы ноутбука позволяют оборудованию общаться технически, а ваш адаптер Wi-Fi также взаимодействует с операционной системой. Если ваши сетевые драйверы устарели или работают неисправно, это может быть причиной того, что ноутбук не подключается к Wi-Fi.

Действия по обновлению сетевых драйверов

Откройте диспетчер устройств: щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
Разверните раздел «Сетевые адаптеры» для вашего адаптера Wi-Fi.
Щелкните правой кнопкой мыши по своему адаптеру и выберите «Обновить драйвер».
Нажмите «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Сбросить настройки сети

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог и ноутбук не подключается к Wi-Fi, можно сбросить настройки сети.

Действия по сбросу настроек сети

Откройте настройки > Сеть и Интернет.
Прокрутите вниз и нажмите «Сброс сети».
Выберите нужный вариант и дождитесь завершения процесса.

Расширенное устранение неполадок

Вот еще несколько действий, которые можно выполнить, если ноутбук не подключается к Wi-Fi.

Конфликты IP-адресов

Ваш ноутбук иногда может получить тот же IP-адрес, который был назначен другому компьютеру в сети. Это причина проблем с подключением. Вы можете решить эту проблему, вручную отпустив и обновив свой IP-адрес с помощью этого процесса:

Откройте командную строку от имени администратора.
Введите ipconfig /release и нажмите Enter.
Теперь введите ipconfig /renew и нажмите Enter.
Это должно обновить вашу IP-конфигурацию, что может устранить проблемы.
Нажмите «Конфигурация DNS».
Даже проблемы, связанные с DNS, могут создавать проблемы с подключением. Однако вы можете переключиться на другой публичный DNS, например DNS от Google, чтобы устранить проблему.

Диагностика сети

Если ваш ноутбук не подключается к Wi-Fi, большинство ноутбуков включают встроенную утилиту, которая может диагностировать и решать некоторые проблемы с сетью. В Windows щелкните правой кнопкой мыши значок Wi-Fi на панели задач, а затем щелкните Устранение неполадок. Он автоматически обнаруживает и решает проблему для вас и обычно является хорошим ярлыком для восстановления подключения Wi-Fi вашего ноутбука.

Заключение

Ноутбук, отказывающийся подключаться, — это довольно неприятно, но есть тысячи решений, которые вы можете попробовать. От выяснения, включен ли ваш Wi-Fi, до более продвинутых шагов, включая сброс настроек сети, теперь вы вооружены инструментами для устранения неполадок, когда ваш ноутбук не подключается к Wi-Fi.

Тем не менее, если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло и ваш ноутбук не подключается к Wi-Fi, не стесняйтесь обратиться к интернет-провайдеру или квалифицированному ИТ-специалисту, который может дать вам конкретный совет.

Источник

Как правило, все электронные устройства настроены на автоматическое подключение к домашнему или рабочему Wi-Fi. Но периодически может наступать тот самый неприятный момент, когда вместо просмотра новой серии полюбившегося сериала либо составления отчетов приходится разбираться, почему ноутбук вдруг отключился от сети и перестал к ней подключаться. Впрочем, не стоит ломать голову и самостоятельно пытаться найти причину — эта статья поможет вам сэкономить время и быстро устранить проблему.

Unsplash

Сегодня без Интернета — как без рук. Поэтому вопрос с подключением к Wi-Fi для многих из нас стоит довольно остро.

Если вы вдруг перестали получать сообщения в мессенджерах, загружать страницы в браузере или слушать потоковую музыку, вероятно, на вашем ноутбуке отсутствует интернет-подключение (спасибо, Кэп). Для решения супер срочных задач можно попробовать раздать мобильный интернет, но его на все нужды не напасешься, так что вот вам несколько советов по устранению проблемы.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Почему ноутбук не подключается к Wi-Fi

Ошибка аутентификации Wi-Fi, неправильная конфигурация сети, неисправный роутер, поврежденное или неисправное сетевое оборудование или драйверы, блокировка соединения со стороны антивирусного программного обеспечения… Как видите, все что угодно может стать причиной отключения гаджета от сети, поэтому это тот самый случай, когда лучше просто пробовать различные методы странения неполадки, а не искать корень проблемы.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Что делать, если ноутбук не подключается к Wi-Fi

Если все гаджеты в доме подключены к вашему Wi-Fi, но ноутбук упорно сопротивляется сделать то же самое, попробуйте выполнить описанные ниже действия.

Перезапустите роутер

Самый проверенный способ починить какую-то технику — просто ее перезагрузить. При продолжительной работе маршрутизатор может «устать» и как бы по собственному велению отказывать в подключении дополнительного устройства, потому что «знает», что больше он не потянет.

Чтобы перезапустить роутер, отключите его от электросети и подождите как минимум 20 секунд. Только потом включите устройство и выполните еще одну попытку подключения ноутбука к сети.

Перезагрузите ноутбук

Если ситуация не изменилась, попробуйте подойти к проблеме с другой стороны. Быть может, это не роутер, а сам ноутбук подустал работать и ему требуется небольшая перезагрузка.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Забудьте сеть и заново к ней подключитесь

Еще один рабочий способ сброса настроек. Просто уделите сеть Wi-Fi, которую запомнил ваш ноутбук, и попробуйте заново к ней подключиться с вводом пароля. Иногда если перезагрузка устройств не помогла, этот способ может спасти ситуацию.

Запустите средство устранения неполадок сети

Разработчики ноутбуков прекрасно знают о том, что их пользователи нередко сталкиваются с такой проблемой, как невозможность подключения к Wi-Fi. Поэтому во многих устройствах предусмотрена специальная функция, которая сможет быстро определить причину неполадки и предоставит несколько вариантов ее устранения.

Чтобы получить к ней доступ на Windows, необходимо нажать на «Пуск», перейти в «Параметры» или «Настройки», найти там пункт «Сеть и Интернет» и, прокрутив немного вниз, кликнуть на «Средство устранения сетевых неполадок».

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Следуйте инструкциям, которые появятся на экране, а затем перезагрузите ноутбук и проверьте, восстановлен ли доступ к Wi-Fi.

На компьютерах и ноутбуках macOS этот инструмент называется Wi-Fi Diagnostics — приложение беспроводной диагностики. Чтобы воспользоваться им, для начала закройте все приложения на гаджете и попробуйте подключиться к сети, с которой возникла проблема. Затем, удерживая клавишу «Option», нажмите значок статуса Wi-Fi в строке меню и выберите «Открыть Беспроводную диагностику». Далее нужно будет лишь следовать инструкциям на экране и в конце анализа откройте «Обзор» для получения более подробной информации о каждом элементе списка.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Сбросьте драйверы Wi-Fi

Драйверы Wi-Fi могут со временем устаревать, что закономерно приведет к проблемам с подключением некоторых устройств к сети. Поэтому периодически их необходимо сбрасывать и обновлять. Сделать это можно самостоятельно — даже тем, кто с ноутбуками на «вы».

Инструкция для Windows:

В меню «Пуск» введите запрос «Диспетчер устройств».
В открывшемся списке найдите категорию «Сетевые адаптеры» и разверните ее.
Выберите свой адаптер, нажмите на него правой кнопкой мыши, нажмите «Обновить драйвер».
После выполните «Автоматический поиск драйверов» и подождите, пока операционная система найдет и установит последнюю версию драйвера. Затем ноутбук нужно будет перезапустить.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Инструкция для macOS:

Выключите Wi-Fi , откройте Finder, в строке меню нажмите на кнопку «Переход» > «Переход к папке». Более короткий путь добраться до нужного места — зажать сочетание клавиш Command + Shift + G.
В строке поиск введите следующее: /Library/Preferences/SystemConfiguration и нажмите Enter. Просто скопируйте адрес отсюда!
Далее во всплывающем окне перед вами откроется список с различными файлами. Вам нужно будет сделать резервные копии только пяти из них: com.apple.airport.preferences.plist, com.apple.network.eapolclient.configuration.plist, com.apple.wifi.message-tracer.plist, NetworkInterfaces.plist, preferences.plist.
Все, все настройки сброшены! Теперь перезагрузите устройство и попытайте снова подключиться к сети.

Измените IP-адрес

После того, как вы научитесь это делать, фразу «Да я тебя по IP вычислю!» можете больше не воспринимать всерьез.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Как сделать на Windows:

Нажмите одновременно на клавиши Windows + R. Тут же откроется командная строка.
Введите в нее всего три английские буквы: cmd и нажмите Enter.
В открывшемся окне наберите команду ipconfig /release и нажмите Enter.
Теперь дело за другой командой: ipconfig/renew. Снова нажмите Enter и получите новый IP-адрес.
Выполните попытку подключения к Wi-Fi.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Как сделать на macOS:

Нажмите на иконку откусанного яблока в левом верхнем углу экрана — это меню Apple.
Выберите «Системные настройки» и нажмите «Сеть» в боковом меню.
Выберите сетевую службу, которой вы бы хотели обновить IP‑адрес, и нажмите «Подробнее».
Кликните «TCP/IP», затем «Запросить адрес DHCP».
Последний и наиболее простой пункт — нажмите «Ок». Перезагрузит устройство и попробуйте снова подключиться к Wi-Fi.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Отключите антивирусную программу

Конечно, антивирус — это крайне полезная программа, которая защищает наш гаджет от вредоносного ПО. Но у него есть и свои минусы: например, иногда он может мешать интернет-соединению. Устранить эту неполадку легче легкого: временно отключите антивирусную программу в самом приложении, перезапустите устройство и проверьте, подключается ли оно к сети.

Источник