Привет! Я ChatBotChatApp
ChatBotChatApp — это умный AI-чат-бот, виртуальный ассистент. Я могу помочь вам отвечать на вопросы, искать информацию, помогать в обучении, писать код, помогать с работой и многое другое.
ЧТО Я УМЕЮ
Отвечать на вопросы
на любые темы (наука, история, технологии и т.д.)
Генерировать AI-изображения
преобразование текста в изображения
Помощь в обучении
математика, литература, программирование, иностранные языки…
Предлагать идеи
тексты, бизнес, создание контента
Анализировать документы
PDF, Word, Excel…
Давать советы
работа, жизнь, гибкие навыки
Спроси меня о чём-нибудь
Представьте себе чат с искусственным интеллектом, который работает локально на вашем ПК, задействуя лишь ресурсы системы для ответов на поставленные вопросы. Именно это и представляет собой Chat with RTX от NVIDIA — это текстовый генеративный ИИ, вроде ChatGPT или Copilot, с внушительным набором возможностей, который в процессе выполнения работы не отправляет на серверы корпораций ни бита данных. Кроме того, утилита позволяет пользователю выбирать оптимальную для конкретной задачи большую языковую модель (на текущий момент доступны Llama2 и Mistral), и, что самое удивительное, это всё работает бесплатно. Но насколько хорошо справляется Chat with RTX? Самое время выяснить.
Как установить Chat with RTX на ПК
Для того, чтобы использовать чат-бота на базе ИИ локально на своём ПК, нужно сначала загрузить десятки гигабайт данных — соответственно, сначала нужно перейти на официальный сайт NVIDIA и загрузить установщик весом в 35 ГБ. Это ZIP-архив, внутри которого находятся сжатые файлы (включая большую языковую модель) — после распаковки нужно лишь запустить исполняемый файл, и программа будет установлена (на это нужно какое-то время).
Системные требования Chat with RTX
- Видеокарта RTX 30 или RTX 40 с 8 ГБ видеопамяти.
- 100 ГБ пространства на накопителе (предпочтительно на SSD, так как на HDD установка проходит слишком долго).
- Windows 11 или Windows 10.
- Последняя версия драйвера NVIDIA (535.1 и новее).
Процесс установки Chat with RTX максимально простой и визуально напоминает установку драйверов GeForce. В процессе установки приложение загрузит дополнительные компоненты, которые необходимы для работы чат-бота. Например, нужно будет скачать компоненты, связанные с Python и Anaconda. В результате в памяти ПК текущая версия Chat with RTX будет занимать примерно 69 ГБ пространства — 6,5 ГБ уходят на среду Anaconda, основанную на базе Python, большие языковые модели LLama2 и Mistral занимают 31 и 17 ГБ соответственно, плюс система установит дополнительные библиотеки для Python (10 ГБ).
Стоит отметить, что владельцам видеокарт с 16 ГБ видеопамяти и более, программа установки предложит загрузить обе модели искусственного интеллекта — Llama2 и Mistral. Тем, у кого 8 ГБ или 12 ГБ видеопамяти, приложение предлагает установить только Mistral. Это связано с тем, что модель Llama2 и её набор данных занимают огромный объём видеопамяти. Данное ограничение можно отменить, отредактировав файл конфигурации программы установки, который расположен во вложенной папке исполняемого файла программы (впрочем, работоспособность такой конфигурации ещё стоит изучить).
По завершению установки программа разместит на рабочем столе ярлык для запуска приложения. В случае, если по каким-то причинам ярлык не был создан, а запуск приложения вы отменили, найти исполняемый файл можно в папке AppData по адресу:
- %LOCALAPPDATA%\NVIDIA\ChatWithRTX\RAG\trt-llm-rag-windows-main\app_launch.bat.
После запуска данного файла система запустит окно CMD Shell и загрузит необходимые данные — это занимает примерно минуту времени. В процессе утилита выделяет 6-8 ГБ видеопамяти вашей видеокарты для работы больших языковых моделей, так что игры лучше не запускать, а вот с YouTube проблем не возникло. Окно CMD Shell должно быть запущено в фоновом режиме, поскольку именно в нём выполняются все работы с сервисом Chat with RTX, а интерфейс приложения представлен окном в браузере.
Соответственно, после запуска службы нужно в адресной строке браузера указать 127.0.0.1:1088/?__theme=dark, после чего будет запущена фронтенд-часть приложения (номер порта отображается в окне CMD Shell после запуска).
ИИ, который можно обучать самостоятельно
По умолчанию Chat with RTX позволяет задавать вопросы о функциях и возможностях чат-бота, плюс в выпадающем списке можно выбрать большую языковую модель, которую нужно использовать. На старте пользователь получает модель ИИ с набором данных, обновлённых по состоянию на середину 2022 года, объёмом примерно 16-17 ГБ, так что пространства для работы предостаточно. Но, безусловно, наборы этих данных не такие полные, как у GPT 3.5, а ответы не настолько тщательно проработаны, как в ChatGPT. Но это не так важно, потому что у NVIDIA есть козырь в рукаве — он заключается в том, что Chat with RTX умеет получать любые данные в виде .txt-документа (а также форматах Word и PDF), чтобы на их основе обучаться.
В процессе теста мы «скормили» ему все новостные статьи, которые когда-либо публиковались на нашем сайте, и это потребовало немалой работы. Нужно было экспортировать все новости в текстовые файлы и в итоге у нас получилось 250 МБ текстового контента или примерно 60 тысяч статей. Приложению потребовалось около часа на RTX 4080, чтобы языковая модель LLama2 смогла обучиться на этих данных, и в конечном итоге чат-бот начал отвечать на вопросы, связанные с компьютерным железом или технологиями.
Насколько качественно это работает
После того, как мы обучили Chat с RTX на наших 60 тысячах новостей и статей, мы начали тестировать чат-бота — но при этом ни один из наших вопросов не был специально составлен так, чтобы вызвать у ИИ какие-то трудности. Например, мы спросили о количестве кэша у процессоров Intel поколения Raptor Lake — довольно туманный вопрос, особенно если учесть, что мы не указали конкретную модель процессора. Чат-бот выдал ответ: «Согласно информации, представленной в контексте, объём кэша в Raptor Lake составляет 68 МБ, состоящих из 36 МБ кэша L3 и 32 МБ кэша L2». Это верный ответ (для процессора Intel Core i9-13900K), плюс в конце чат-бот прикрепил ссылку на файл, из которого была получена эта информация. Вероятно, ИИ не просто копирует утверждение из новости, а составляет ответ в формате естественного языка, основываясь на полученной информации.
Также мы спросили у чат-бота о том, чем отличается RTX 4080 Super от оригинальной RTX 4080 2022 года. Большая часть информации из ответа верна, но TGP в 450 Вт указан неверно. В нашей публикации чётко указано, что это теоретический предел конфигурации кабеля, а не фактический предел мощности видеокарты. И хотя на первый взгляд ответы выглядят правдоподобно, на деле информация не имеет никакого смысла для читателя, разбирающегося в вопросе. И это одна из главных опасностей таких текстов, сгенерированных искусственным интеллектом.
Кроме того, в текущем состоянии Chat with RTX не может связать одни вопросы с другими — здесь нет хронологии. Впрочем, об этом прямо говорит NVIDIA, так что это не стало неожиданностью.
Но когда мы начали задавать вопросы, которые могут встречаться в реальной жизни, эффективность чат-бота оставляла желать лучшего. К примеру, на вопрос «Какая лучшая видеокарта для игр?» ИИ ответил «ZOTAC GeForce GTX 275 AMP! Edition». Да и некоторые другие ответы откровенно неправильные, хотя текст выглядит вполне правдоподобно.
Интересной функцией приложения Chat with RTX является возможность «смотреть» ролики на YouTube и отвечать на поставленные вопросы по контенту из видео. Нужно лишь ввести ссылку на ролик или на целый плейлист, после чего приложение индексирует данные и может отвечать на вопросы.
Это впечатляет, но на самом деле всё работает немного не так — когда пользователь даёт ссылку на ролик, система ищет англоязычный файл с титрами, который предоставляет сам YouTube, после чего обучается на текстовом контенте и отвечает на вопросы по нему. Здесь нет никакой магии — приложение не «просматривает» видеопоток и не «слушает» аудио, не распознаёт изображения и не трансформирует речь в текст. Чат-бот просто отвечает на вопросы по текстовому файлу, загруженному с YouTube. Но, конечно, это всё равно фантастическая идея, которая значительно упростит восприятие информации в длинных видео, особенно в случае с подкастами.
Отзыв
Chat с RTX впечатляет своим потенциалом — чат-бот умеет работать не только со встроенными датасетами Llama2 и Mistral, но и практически с любой информацией. Например, вы можете скачать всю информацию из «Википедии» и получать от ИИ ответы на любые свои вопросы — для школьников или студентов это огромное преимущество. Кроме того, что немаловажно, этот чат-бот работает автономно — он выполняет задачи даже без интернета и не отправляет ваши данные на серверы крупных компаний. Это очень важный момент, потому что обычно пользователи вынуждены доверять свои конфиденциальные данные «облаку», что потенциально может привести к утечке очень ценных данных, да и никто на самом деле не знает, как именно будут использоваться его данные.
Впрочем, мы сильно сомневаемся, что чат-бот будет невероятно популярным за пределами аудитории техногиков. Даже с упрощённым интерфейсом текущая версия утилиты слишком сложна для обычного пользователя — в этом плане стоит похвалить ChatGPT, который выполняет фантастическую работу, скрывая все сложности от пользователя. Хотя установка Chat с RTX явно проще, чем запуск Stable Diffusion или TensorFlow на локальной машине, и в NVIDIA явно работают над максимально простым пользовательским интерфейсом и понятными настройками. При этом ответы ИИ выглядят достаточно убедительными даже в том случае, если они не соответствуют действительности. Из-за этого существует риск того, что люди начнут верить чат-боту и полагаться на его ответы, не оценивая достоверность информации.
Например, после обучения на технических новостях мы ожидали, что чат-бот станет экспертом в области компьютерного железа, и хотя ответы часто были правильными, иногда ИИ всё же ошибался — при этом его ответы казались верными и были написаны в очень убедительном стиле. Ещё ИИ может не только отвечать на вопросы, но и обобщать данные, создавая краткое описание. Такое умеет и ChatGPT, только вам не нужно отправлять кому-то ваши данные. И, конечно, нам очень понравилось взаимодействие с YouTube — в определённых сценариях это упрощает потребление контента, когда ИИ смотрит видео за вас (на деле он считывает текстовые субтитры, но это шаг в правильном направлении). Так что сейчас, без сомнения, Chat with RTX выглядит слегка недоработанным инструментом, но мы уверены, что со временем чат-бот станет существенно лучше.
Это сжатый перевод обзора TechPowerUp.
- Нейросети
Диана Горбачева
Автор «Конверта» и копирайтер-редактор на фрилансе
Если вы часто используете ChatGPT, работать с ассистентом через приложение будет удобнее, чем в браузере. В нем можно двумя клавишами запускать окно для быстрого запуска бота или давать голосовые команды.
В России доступ к нейросети ограничен, но установить настольного ИИ-помощника все же получится. Разберемся, как это сделать на Windows и какие интересные функции есть у приложения ChatGPT.
Как скачать приложение на ПК
Перейдите на страницу OpenAI, где есть ссылки на приложения ChatGPT. Выберите For Desktop → Download for Windows. По клику откроется страница Microsoft store с официальным приложением, но по кнопке «скачать» вы загрузите не установочный архив, а файл-ссылку. По двойному клику этот файл переведет вас на ChatGPT в магазине. Можно его не скачивать и сразу нажать кнопку «Просмотреть в store».
Также можно найти ChatGPT в Microsoft Store напрямую через поисковый запрос. Но перед установкой убедитесь, что это именно нейросеть от OpenAI, а не аналог с похожим логотипом.
По запросу в сторе выпадают аналоги вроде Bree AI или Open Chatbot
На странице ChatGPT в сторе под названием и логотипом будет серая кнопка «Получить», а наверху надпись: «Этот продукт сейчас недоступен».
Чтобы обойти ограничение, сделайте следующее:
- Поменяйте регион в настройках ПК. Для этого перейдите в «Пуск» → «Параметры» → «Время и язык» → «Язык и регион» → «Страна или регион». Выберите ту страну, чей IP-адрес планируете использовать.
- Перезагрузите компьютер. Это необязательный шаг, но у меня появился доступ к скачиванию так.
- Смените IP-адрес на иностранный.
- Нажмите «Получить», чтобы установить приложение на ваш компьютер.
На третьем шаге у меня возникла проблема — Microsoft Store просто не загружал страницу с приложением ChatGPT, когда я сменила IP. Тогда я выполнила первые два шага, и серая кнопка превратилась в зеленую.
Как запустить приложение
В России доступ к нейросети ограничен, поэтому при запуске приложения у вас появится такая заглушка.
Чтобы пользоваться чат-ботом, обязательно смените IP-адрес на иностранный. Если ошибка не исчезает, попробуйте поменять адрес. Система блокирует популярные подменные IP-адреса, поэтому с ними сервис может не работать. Вместо Нидерландов или США поставьте Грузию, Казахстан или Армению.
Когда приложение откроется, выберите удобный способ авторизации: через почту или Google-аккаунт.
Как пользоваться приложением
Интерфейс приложения на Windows такой же, как и на десктопной версии. Если вы авторизуетесь через уже созданный аккаунт, все настройки и старые чаты тоже подтянутся в настольную версию.
В «Большом гиде по ChatGPT» мы подробно описывали, как использовать все возможности сервиса. В этом разделе разберемся, какие преимущества и удобные функции есть у приложения на ПК.
Быстрый запуск. Чтобы открыть чат с ботом, нужно нажать клавиши Alt + «Пробел». Появится небольшое окно, где можно задать вопрос или быстро попросить нейросеть что-то сделать.
По горячим клавишам открывается новый чат. Но маленькое окно всегда можно развернуть и получить доступ к полной версии и другим диалогам.
Создание фото и скриншотов. В диалоге с нейросетью можно загружать файлы, а можно сразу делать скриншот или фото с камеры и задавать по снимку вопросы.
GPTs. Это ИИ-ассистенты, которые можно настроить под определенную задачу. Например, создать GPT под перевод текстов, написание постов или генерацию идей. Чтобы перейти на страницу с ботами, нажмите на «алмаз» в левом нижнем углу и выберите «Мои GPT». О том, как создать своего ассистенты, рассказывали в отдельной статье.
Генерация изображений, диаграмм и графиков. В приложении ChatGPT встроен DALL-E — нейросеть для создания картинок. Чтобы запустить DALL-E, напишите чат-боту «Нарисуй» и объясните, что именно нужно создать.
Еще нейросеть может создавать графики и диаграммы по вашей таблице. Для этого загрузите файл с данными, кликните на столбец и напишите, что нужно построить.
Приложение поначалу может немного уступать веб-версии, но его быстро развивают. Например, в веб-версии есть режим работы «Canvas» — редактирование текста в отдельном окне. В первый месяц в настольном чат-боте он был недоступен, но сейчас им уже можно пользоваться.
Эксклюзивы
Читайте только в Конверте
Свежие статьи
«Честно» — рассылка о том, что волнует и бесит
Искренние письма о работе и жизни, эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.
Универсальный ИИ-помощник для вашего компьютера
Lunabot для ПК предлагает мощный ИИ-опыт. С глобальными горячими клавишами, интеграцией между приложениями и настраиваемой библиотекой подсказок, Lunabot значительно повышает вашу эффективность в любых задачах.
- Быстрый запуск
- Интеграция приложений
- Настройка рабочего процесса
Быстрый запуск
Запуск с помощью горячих клавиш
Запускайте Lunabot в любое время и в любом месте с помощью настраиваемых горячих клавиш, без необходимости открывать окно приложения.
- Настраиваемые глобальные горячие клавиши
- Мгновенный отклик
- Интеграция в рабочий процесс
Дополнительные возможности
Мы поддерживаем еще больше захватывающих особенностей.
Пользовательские команды ИИ
Создавайте свои собственные рабочие команды, интеллектуальные ярлыки на основе контекста для повышения эффектвности и улучшения опыта общения.
Память чата ИИ
Запоминает ваши запросы и содержание в чате без необходимости повторного ввода или выбора текста.
Ночной режим
Lunabot автоматически переключается в ночной режим при использовании ночью для защиты ваших глаз.
Бесшовная синхронизация на всех платформах
Мгновенная синхронизация на всех устройствах и платформах, включая браузеры, мобильные устройства и настольные приложения.
Защита конфиденциальности
Использует передовые технологии шифрования и предоставляет панель управления конфиденциальностью, чтобы дать вам полный контроль над вашими данными.
Настольный ИИ-ассистент
Используйте ИИ-ассистента на рбочем столе без необходимости открывать браузер, в любое время и в любом месте.
ИИ для чата с документами
Общайтесь с документами, отвечайте на вопросы из документов без необходимости их скачивания, используйте ИИ в любое время и в любом месте.
Экономичность
Предлагает динамическое ценообразование на основе использования и позволяет зарабатывать баллы, нся данные или идеи.
Голосовое взаимодействие
Поддерживает голосовой ввод, голосовой вывод, поддерживает несколько голосовых форматов и несколько моделей распознавания речи.
Всегда онлайн
Развертывание в нескольких центрах обработки данных, доступ ко всем основным поставщикам услуг, динамическое восстановление после аварий, обеспечивает постоянную доступность, доступ к самым продвинутым моделям в любое время и в любом месте.
Полная поддержка моделей
Поддерживает все основные модели, включая GPT-4o, Gemini, Claude, Mistral, Ollama и другие, доступ к самым продвинутым моделям в любое время и в любом месте.
Генерация изображений ИИ
Генерируйте изображения из текста, текст из изображений, поддерживает несколько форматов изображений и несколько моделей генерации изображений.
Какие модели ИИ поддерживает Lunabot?
Как Lunabot может повысить эффективность моей работы?
Какие тарифные планы у Lunabot?
Как Lunabot обеспечивает безопасность данных?
Как Lunabot поддерживает стабильность сервиса?
Время на прочтение10 мин
Количество просмотров172K
Чат-бот – хороший способ автоматизировать коммуникацию с пользователями в любом бизнесе. От саппорта и справочной функции до маркетинга и прямых продаж – со всеми этими задачами чат-боты хорошо справляются и показывают неплохие результаты.
Мы подготовили подборку 14 сервисов, в которых можно создать чат-боты для популярных мессенджеров без знания кода. Читайте и выбирайте.
Чат-бот не тренд, а необходимость
Чат-ботом сейчас никого не удивишь. Их используют практически во всех нишах: от госучреждений до интернет-магазинов. Чат-боты отлично справляются с различными задачами:
-
подбором товаров;
-
оформлением заказов;
-
ответами на частые вопросы пользователей и т. д.
Для многих пользователей мессенджеры – более удобный канал коммуникации, чем общение по телефону или вживую, поэтому тема с чат-ботами трендовая.
Чат-бот – полезный инструмент не только для службы поддержки, но и для маркетинговых задач. Можно вести трафик из поисковых систем и соцсетей на чат-бота, внутри него реализовать автоворонку продаж, которая будет подогревать пользователей полезным и интересным контентом, а затем конвертировать в клиентов, продавая основной продукт. Открываемость сообщений в мессенджерах в разы выше, чем email-рассылок, поэтому использование чат-ботов помогает повысить эффективность вложений в маркетинг. Кстати, ее можно повысить еще больше, запуская контекстную и таргетированную рекламу через click.ru и получая партнерское вознаграждение до 18% от общих затрат на рекламу по всем аккаунтам. Подробнее о партнерской программе здесь.
Трендовость темы породила большое количество сервисов, с помощью которых можно без знания кода создавать чат-боты разной степени сложности и использовать их для своих проектов.
Когда мы делали подборку, мы ориентировались на сервисы, которые, по нашему мнению, наиболее удобны, приемлемы по цене + обладают хорошим функционалом:
-
процесс создания чат-бота понятен и гибок (почти все сервисы из подборки – визуальные конструкторы);
-
тарифные планы адекватны и прозрачны;
-
есть встроенная CRM, интеграции с внешними сервисами просты;
-
сервис поддерживает популярные мессенджеры и соцсети.
14 сервисов для создания чат-ботов
1. BotMan
https://botman.pro/
Русскоязычный конструктор чат-ботов для ВКонтакте и Telegram. Простой и интуитивный интерфейс может подойти и профессионалам, и начинающим специалистам.
Основные возможности:
-
создание чат-ботов для Telegram и Вконтакте;
-
проведение опросов, сбор данных по полученным ответам;
-
рассылка по подписчикам;
-
отправка вложений (картинки, видео, аудио, кружки и др.);
-
доступ к диалогам с подписчиками бота, возможность переписки;
-
статистика по чат-боту (взаимодействия с ним);
действия с подписчикам (присвоить метку, добавить в канал и т. п.).
Поддерживаемые мессенджеры и соцсети: Вконтакте, Telegram.
Стоимость: От 490 руб/мес. Есть возможность использовать сервис бесплатно с ограничениями или платную расширенную версию бесплатно ограниченное количество времени.
2. Aimylogic
https://aimylogic.com/ru
Русскоязычный сервис, в котором можно создавать умные чат-боты. Созданные чат-боты работают на базе алгоритмов машинного обучения и постоянно обучаются.
Кроме чат-ботов в Aimylogic также можно создавать голосовые боты, настраивать сценарии умных обзвонов и внедрять их в бизнес-процессы.
Бот создается с помощью визуального конструктора:
Основные возможности чат-ботов:
-
распознавание естественной речи и базовых смыслов. По умолчанию бот распознает приветствие, прощание, согласие, отказ, благодарность, а также нецензурную лексику;
-
можно обучать бота на примере реальных фраз (например, можно создать интенты и добавить несколько примеров фраз пользователей, с помощью машинного обучения бот будет распознавать большинство фраз, которые относятся к этой теме);
-
прием платежей;
-
готовые интеграции с популярными мессенджерами, голосовыми помощниками и другими сервисами;
-
перевод диалога на живого человека;
-
для интернет-магазинов актуальна опция «Справочник товаров». В него можно внести список товаров, и бот сможет распознавать запросы о продукции и выдавать пользователям цены, характеристики и другую информацию о товаре.
Поддерживаемые соцсети и мессенджеры: WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook, ВКонтакте, Instagram, онлайн-чаты.
Стоимость: сервис не самый дешевый. Минимальный тарифный план «Developer» стоит 990 руб/мес, но в этом тарифе доступно только 100 пользователей (людей, которые пользуются ботом). Тариф на 1000 пользователей обойдется уже в 5 900 рублей ежемесячно.
3. Flow XO
Англоязычный онлайн-конструктор чат-ботов. Позволяет решать любые задачи бизнеса, такие как сбор лидов, автоматизация поддержки пользователей (ответы на частые вопросы), прием платежей, переключение между чат-ботом и онлайн-чатом и т. д.
Основные возможности:
-
создание ботов с помощью визуального конструктора;
-
создание автоматизированных потоков для основных сценариев взаимодействия с пользователями;
-
прием платежей;
-
интеграция с 100+ сервисами (сервисы Google, CRM, платежные системы и т. д.);
-
сбор статистики по взаимодействию с пользователями;
-
кроссплатформенное взаимодействие с пользователями.
Поддерживаемые мессенджеры и соцсети: Facebook Messenger, Telegram, Twilio, Clack, также можно разместить чат на сайте.
Стоимость: сервисом можно пользоваться бесплатно, если создавать до 5 ботов или активных потоков и получать до 500 взаимодействий с ботами. На платном тарифе (19 $/мес) можно создавать до 15 ботов, доступное количество взаимодействий – 5 000. Если нужно больше ботов или взаимодействий, их можно докупить отдельно. К примеру, дополнительные 25 000 взаимодействий обойдутся в +25 $ к основному тарифу.
4. BotKits
https://botkits.ru/
Русскоязычный онлайн-конструктор чат-ботов. В сервисе можно создавать чат-боты для мессенджеров и соцсетей.
Основные возможности:
-
создание сценариев и вариантов развития диалога в чат-боте;
-
проведение опросов, сбор и обработка данных пользователей;
-
прием заказов и платежей;
-
сбор клиентской базы;
-
рассылка уведомлений;
-
триггерные рассылки пользователям, которые взаимодействовали с ботом.
Поддерживаемые мессенджеры и соцсети: ВКонтакте, Telegram, Facebook, Viber, Одноклассники, Яндекс.Алиса (также ожидается интеграция с WhatsApp).
В BotKits есть встроенная CRM, в которой доступна база пользователей, взаимодействовавших с ботом. Базу можно выгружать в таблицы для использования в других системах.
Стоимость: минимальный тариф – 390 руб/мес. В нем достаточно много ограничений (например, недоступны CRM-таблица, рассылки, прием платежей и т. д.). Максимальный тариф (со всем функционалом) – 1390 руб/мес.
Также в BotKits можно заказать создание чат-бота под ключ.
5. Botmother
https://botmother.com/ru
Русскоязычный сервис, позиционирует себя как CMS для чат-ботов. Позволяет создавать чат-боты для соцсетей и мессенджеров с помощью конструктора и готовых блоков.
Основные возможности:
-
настройка сценариев для взаимодействия с пользователями;
-
переключение между чат-ботом и онлайн-чатом (подключение в чат оператора);
-
отправка файлов пользователям (видео, изображения, другие файлы);
-
считывание QR-кодов;
-
прием платежей (есть интеграция с Robokassa, ЮKassa и другими платежными системами);
-
обмен данными с другими сервисами (Botmother поддерживает интеграцию с сервисами Zapier, Albato и ApiX-Drive, через которые можно связать чат-бот практически с любым сервисом – от Google Таблиц до сервисов рассылки и CRM);
-
есть доступ к диалогам с пользователями. Можно просматривать историю взаимодействия с ботом или подключаться к чату в реальном времени, если бот не справляется с вопросами человека.
Поддерживаемые мессенджеры и соцсети: Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, ВКонтакте, Одноклассники.
Стоимость: от 999 руб/мес. Функционал сервиса можно протестировать бесплатно.
6. Fasttrack
https://fstrk.io/
Русскоязычный сервис, позиционирует себя как универсальную платформу для решения бизнес-задач с помощью чат-ботов.
Основные возможности:
-
визуальный конструктор чат-ботов для мессенджеров;
-
омниканальные сценарии. Можно настраивать и подключать единую логику для всех активных каналов коммуникации (мессенджеры, соцсети, чат на сайте и т. д.);
-
встроенная CRM-система с полной историей взаимодействия клиента с каналами коммуникации;
-
обработка данных от пользователей или внешних источников в реальном времени;
-
автоматические и ручные подписки пользователей на автоворонки;
-
поддержка одновременного запуска нескольких сценариев для пользователя;
-
покупки в мессенджере (возможность встраивания web-страницы с каталогом и корзиной).
На самом деле у платформы довольно широкий функционал, полный список возможностей можно посмотреть здесь.
Есть несколько вариантов использования платформы:
-
облачный SaaS;
-
облачный SaaS с сертификатом по ФЗ-152 (хранение пользовательских данных согласно законодательству РФ);
-
коробочное решение для установки в корпоративной сети компании.
Поддерживаемые мессенджеры и соцсети: Telegram, Viber, Facebook Messenger, VK, OK, WhatsApp, WhatsApp Business API, email и чат на сайте.
Стоимость: рассчитывается индивидуально, по запросу.
7. Botsify
https://botsify.com/
Англоязычный сервис для создания чат-ботов с использованием искусственного интеллекта.
Основные возможности:
-
визуальный онлайн-конструктор чат-ботов;
-
обучение ботов с помощью алгоритмов машинного обучения;
-
подбор похожих фраз из запросов пользователей;
-
поддержка быстрых ответов;
-
сбор и квалификация лидов;
-
поддержка 190 языков;
-
подключение оператора в диалог.
Поддерживаемые платформы: WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, SMS, можно установить как чат на сайте.
Стоимость: минимальный тарифный план – 49 $/мес. На этом плане можно создать 2 чат-бота, доступны три платформы (Facebook, SMS и сайт), количество пользователей – до 5000. Стоимость тарифного плана с доступом ко всем поддерживаемым платформам и безлимитом по количеству пользователей – 499 $/мес.
8. Dexter
https://rundexter.com/
Англоязычный сервис, предлагающий платформу для создания чат-ботов. Главная фишка платформы – боты создаются тут не привычным конструктором с помощью добавления и перетаскивания блоков, а в текстовом редакторе. Как считают сами создатели сервиса, это позволяет максимально просто создавать ботов (не сложнее, чем написать короткую историю), а уход от блоков и схем дает возможность не перегружать пользователей.
Основные возможности:
-
отправка сообщений по заданному сценарию;
-
ведение и хранение истории сообщений с пользователями;
-
сбор и обработка данных пользователей;
-
отправка файлов (видео, аудио, картинки);
-
сегментация рассылок;
-
рассылка сообщений и уведомлений по расписанию.
Поддерживаемые платформы: Slack, Facebook Messenger, Twilio, Twitter, Alexa, Viber, сайт.
Стоимость: минимальный тарифный план – 20 $/мес.
Стоит отметить, несмотря на заявления создателей платформы о простоте текстового создания ботов, для большинства пользователей визуальные конструкторы все-таки будут привычнее и понятнее.
9. Gerabot
https://gerabot.com/constructor
Украинский онлайн-конструктор для создания и управления чат-ботами. Также у Gerabot можно заказать создание чат-бота под задачи бизнеса под ключ.
Основные возможности:
-
настройка сценариев взаимодействия с пользователями;
-
подключение оператора в чат с пользователем (по запросу пользователя или по заданному сценарию);
-
прием заявок от пользователей;
-
консультирование клиентов и предоставление нужной информации.
Поддерживаемые платформы: Viber, Telegram, Facebook, сайт.
Стоимость: от 480 грн в месяц.
10. Chatforma
https://www.chatforma.com/
Преимущество этого российского сервиса заключается в том, что в платных тарифах нет привязки к количеству пользователей, если ботом пользуется до 100 тысяч человек (для большинства бизнесов этого более чем достаточно).
Основные возможности:
-
ответы на вопросы пользователей и предоставление нужной информации;
-
сбор и квалификация лидов с помощью тестов, опросов и других механик;
-
обработка заявок от пользователей;
-
ручные и автоматические рассылки по базе пользователей;
-
сегментация базы клиентов и использование сегментов в различных сценариях;
-
возможность создания мини-лендингов в чат-боте;
-
переключение на живого специалиста;
-
создание витрины товаров в чате;
-
автоматические уведомления от бота о новых заказах или определенных действиях пользователей.
Платформы: Facebook, Telegram, Viber, ВКонтакте, сайт.
Стоимость: 1000 рублей в месяц за 1 чат-бот.
11. Chatbot
https://www.chatbot.com/
Англоязычная платформа для создания чат-ботов под задачи основных направлений бизнеса (маркетинг, продажи, саппорт клиентов).
Основные возможности:
-
визуальный конструктор типа drag-and-drop;
-
возможность тестирования готового бота прямо в интерфейсе платформы;
-
кастомизация виджета чата для сайта;
-
сбор данных о пользователях, хранение и сегментация базы;
-
прием заказов;
-
отправка изображений и других типов файлов;
-
кнопки для быстрых ответов;
-
анализ сообщений и обучение с помощью алгоритмов искусственного интеллекта;
-
база готовых шаблонов для типовых сценариев, шаблоны можно редактировать и кастомизировать под себя.
Поддерживаемые платформы: Facebook Messenger, Slack, LiveChat, сайт.
Стоимость: минимальный тариф – 50 $/мес. В нем можно создать 1 чат-бот, доступно 1000 чатов с пользователями в месяц. На минимальном тарифе функционал доступен не полностью (к примеру, нет возможности добавлять кнопки для быстрых действий).
12. Salebot
https://salebot.pro/
Еще один русскоязычный конструктор чат-ботов. Платформа позволяет создавать ботов с помощью блок-схем и интегрировать их с различными сервисами.
Основные возможности:
-
прием и обработка заявок от пользователей;
-
прием и контроль оплат через платежные системы;
-
отправка файлов в чат (аудио, видео, изображения);
-
можно получать файлы от пользователей;
-
запись клиентов на прием и оформление брони;
-
можно в любой момент подключиться к чату с пользователем и продолжить общение вместо бота;
-
есть статистика активности бота и пользователей, CRM и другие полезные инструменты;
-
чат-бот можно интегрировать с внешними CRM (Битрикс, AmoCRM), а также с другими сервисами по API.
Поддерживаемые платформы: Telegram, ВКонтакте, Facebook Messenger, Talk-me, Viber, WhatsApp, Webim, LiveTex, Авито, Одноклассники, JivoSite, Юла, Instagram.
Стоимость: минимальный тарифный план – 799 руб/мес.
13. Konverbot
https://bot.konveier.com/
Российский визуальный конструктор чат-ботов для любых задач бизнеса. Ботов можно создать самостоятельно, выбрать из каталога готовых решений или заказать разработку под ключ.
Основные возможности:
-
интеграция с CRM и онлайн-чатами (Битрикс24, Webim, Avito, Tilda, Jivosite, Carrot Quest, Livetex);
-
создание сценариев диалогов;
-
создание микровиджетов (текстовые кнопки, формы обратной связи, выбор даты, товарные карточки и другие функциональные кнопки внутри бота);
-
встроенный функционал для тестирования бота;
-
контекстные первичные сообщения (подстройка сообщений в зависимости от URL страницы, на которой находится пользователь);
-
реализация товарного каталога и сопутствующих товаров для допродаж.
Поддерживаемые платформы: ВКонтакте, Facebook, Telegram, WhatsApp, Instagram, сайт.
Стоимость: от 1000 руб/мес.
14. BotHelp
https://bothelp.io/ru/
Русскоязычная платформа для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов в мессенджерах и соцсетях.
Основные возможности:
-
визуальный конструктор чат-ботов;
-
сбор и сегментация базы пользователей, взаимодействующих с ботом;
-
настройка ручных и автоматических рассылок;
-
интеграция с CRM-системами (Битрикс24, amoCRM и другие);
-
кастомные интеграции с помощью API и вебхуков.
Поддерживаемые мессенджеры: WhatsApp, ВКонтакте, Telegram, Facebook Messenger, Viber.
Стоимость: от 990 рублей в месяц.
Сравнение конструкторов чат-ботов: что выбрать
Мы свели основные параметры большинства сервисов из подборки в сравнительную таблицу:
Здесь можно сравнить сервисы по семи наиболее важным параметрам:
-
способ визуализации процесса (у всех сервисов, за исключением Gerabot, это блок-схемы);
-
готовые шаблоны (если они есть, создать чат-бот для типовой задачи будет проще);
-
цена и наличие пробного периода (сервисы, у которых есть пробный период, можно более объективно оценить – протестировать функционал, попробовать создать бота и понять, подходят ли возможности сервиса для ваших задач);
-
интеграция с CRM (важный критерий, так как удержание клиентов и работа с базой критически важны для любого бизнеса в современных реалиях);
-
поддерживаемые платформы;
-
наличие дополнительного функционала вроде рассылок, мини-лендингов и т. д.
Полная версия таблицы доступна здесь.