Разберём ошибку, когда Canon MF Toolbox зависает при попытке начать сканирование, а при перезапуске – выдаёт ошибку «Не удаётся связаться со сканером. Возможно, отключен кабель, либо сканер выключен или используется другим приложением».
Перед тем, как пытаться устранить проблему, убедитесь в том, что:
- МФУ подключено к розетке и включено
- USB-кабель не повреждён и вставлен и в МФУ, и в компьютер
- МФУ переведено в режим сканирования (например для моделей M4xxx – кнопка SCAN на лицевой панели нажата и подсвечена зелёным индикатором)
- После перехода в режим сканирования, был выбран пункт «Удалённое сканирование» и на экране МФУ отображается надпись «Ожидание (Online)»
- МФУ не сканирует, но при этом успешно печатает
Данная ошибка возникает, по большей части, на относительно старых МФУ Canon. По крайней мере на нашем опыте, чаще всего этим грешат МФУ серии i-SENSYS M4xxx.
Ошибка возникает по причине того, что MF Toolbox по неизвестной причине конфликтует с Службой загрузки изображений (WIA), и в результате либо перестаёт работать с этой службой (однако другие приложения сохраняют возможность работы с WIA), либо напрочь вешает службу WIA, из-за чего сканирование через WIA становится недоступно.
Варианта постоянного решения этой проблемы нами пока что не найдено, однако существуют варианты временного решения проблемы – их необходимо выполнять при появлении этой проблемы.
UPD: Для постоянного решения проблемы можно попробовать установить патч от Canon. Иногда этот способ помогает и проблема не проявляет себя в будущем, однако иногда этот способ не срабатывает. В любом случае, можно попробовать.
Скачать патч можно с официального сайта Canon: https://asia.canon/en/support/0100765702 или с нашего сайта (прямая ссылка, файл *.exe, 7.7Мб)
Либо, если не критично сканировать именно через Canon MF Toolbox, можно сканировать через сторонние программы, например NAPS2. С сторонними программами проблема не наблюдается.
Вариант 1
Первый вариант решения проблемы банален до невозможности – перезагрузка компьютера.
При перезагрузке компьютера, служба WIA перезапустится, и сканирование станет возможным.
Вариант 2
Если MF Toolbox завис и не закрывается – запустите Диспетчер задач и завершите процесс MF Toolbox:
После этого нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по кнопке «Пуск» и нажмите ЛКМ по «Управление компьютером»
Далее перейдите в левой панели в Службы и приложения – Службы. В открывшемся списке служб найдите «Служба загрузки изображений Windows (WIA)» и в панели слева от службы или в верхней панели выберите «Перезапустить» (или, если служба не выполняется – «Запустить«).
Вновь запустите MF Toolbox и попробуйте выполнить сканирование.
Вариант 3
Этот вариант будет полезен, если при попытке завершить службу выяснилось, что служба зависла и появилась ошибка: «Не удалось остановить службу Служба загрузки изображений Windows (WIA) на локальном компьютере. Ошибка 1053. Служба не ответила на запрос своевременно.«.
Запустите командную строку от имени администратора: ПКМ по «Пуск» – Командная строка (администратор) или Powershell (администратор).
В командной строке выполните следующие команды (MF Toolbox должен быть закрыт):taskkill /f /fi "serivces eq stisvc"net start stisvc
Первая команда принудительно завершит процесс, который выполняется службой, а вторая – заново запустит службу.
После этого попробуйте выполнить сканирование через Toolbox.
Если такая ошибка появляется время от времени – чтобы не записывать и не искать эти команды, вы можете создать BAT-файл (или скачать готовый) со следующим содержимым:
@echo offtaskkill /f /im "mftbox.exe"taskkill /f /fi "services eq stisvc"net start stisvccd "C:\Program Files\Canon\MF Toolbox*" || cd "C:\Program Files (x86)\Canon\MF Toolbox*"start mftbox.exe
Данный файл необходимо запускать от имени администратора (ПКМ – Запуск от имени администратора). Этот BAT-файл завершает процесс MF Toolbox, перезапускает службу WIA, и снова открывает Toolbox.
Для того, чтобы не забывать открывать файл от имени администратора, вы можете создать ярлык BAT-файла (ПКМ — Отправить — Рабочий стол (создать ярлык)), и в свойствах ярлыка указать необходимость запуска от имени администратора:
Разберём ошибку, когда Canon MF Toolbox зависает при попытке начать сканирование, а при перезапуске – выдаёт ошибку «Не удаётся связаться со сканером. Возможно, отключен кабель, либо сканер выключен или используется другим приложением».
Перед тем, как пытаться устранить проблему, убедитесь в том, что:
- МФУ подключено к розетке и включено
- USB-кабель не повреждён и вставлен и в МФУ, и в компьютер
- МФУ переведено в режим сканирования (например для моделей M4xxx – кнопка SCAN на лицевой панели нажата и подсвечена зелёным индикатором)
- После перехода в режим сканирования, был выбран пункт «Удалённое сканирование» и на экране МФУ отображается надпись «Ожидание (Online)»
- МФУ не сканирует, но при этом успешно печатает
Данная ошибка возникает, по большей части, на относительно старых МФУ Canon. По крайней мере на нашем опыте, чаще всего этим грешат МФУ серии i-SENSYS M4xxx.
Ошибка возникает по причине того, что MF Toolbox по неизвестной причине конфликтует с Службой загрузки изображений (WIA), и в результате либо перестаёт работать с этой службой (однако другие приложения сохраняют возможность работы с WIA), либо напрочь вешает службу WIA, из-за чего сканирование через WIA становится недоступно.
Варианта постоянного решения этой проблемы нами пока что не найдено, однако существуют варианты временного решения проблемы – их необходимо выполнять при появлении этой проблемы.
UPD: Для постоянного решения проблемы можно попробовать установить патч от Canon. Иногда этот способ помогает и проблема не проявляет себя в будущем, однако иногда этот способ не срабатывает. В любом случае, можно попробовать.
Скачать патч можно с официального сайта Canon: https://asia.canon/en/support/0100765702 или с нашего сайта (прямая ссылка, файл *.exe, 7.7Мб)
Вариант 1
Первый вариант решения проблемы банален до невозможности – перезагрузка компьютера.
При перезагрузке компьютера, служба WIA перезапустится, и сканирование станет возможным.
Вариант 2
Если MF Toolbox завис и не закрывается – запустите Диспетчер задач и завершите процесс MF Toolbox:
После этого нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по кнопке «Пуск» и нажмите ЛКМ по «Управление компьютером»
Далее перейдите в левой панели в Службы и приложения – Службы. В открывшемся списке служб найдите «Служба загрузки изображений Windows (WIA)» и в панели слева от службы или в верхней панели выберите «Перезапустить» (или, если служба не выполняется – «Запустить«).
Вновь запустите MF Toolbox и попробуйте выполнить сканирование.
Вариант 3
Этот вариант будет полезен, если при попытке завершить службу выяснилось, что служба зависла и появилась ошибка: «Не удалось остановить службу Служба загрузки изображений Windows (WIA) на локальном компьютере. Ошибка 1053. Служба не ответила на запрос своевременно.«.
Запустите командную строку от имени администратора: ПКМ по «Пуск» – Командная строка (администратор) или Powershell (администратор).
В командной строке выполните следующие команды (MF Toolbox должен быть закрыт):
taskkill /f /fi "serivces eq stisvc"
net start stisvc
Первая команда принудительно завершит процесс, который выполняется службой, а вторая – заново запустит службу.
После этого попробуйте выполнить сканирование через Toolbox.
Если такая ошибка появляется время от времени – чтобы не записывать и не искать эти команды, вы можете создать BAT-файл (или скачать готовый) со следующим содержимым:
@echo off
taskkill /f /im "mftbox.exe"
taskkill /f /fi "services eq stisvc"
net start stisvc
cd "C:Program FilesCanonMF Toolbox*" || cd "C:Program Files (x86)CanonMF Toolbox*"
start mftbox.exe
Данный файл необходимо запускать от имени администратора (ПКМ – Запуск от имени администратора). Этот BAT-файл завершает процесс MF Toolbox, перезапускает службу WIA, и снова открывает Toolbox.
Для того, чтобы не забывать открывать файл от имени администратора, вы можете создать ярлык BAT-файла (ПКМ — Отправить — Рабочий стол (создать ярлык)), и в свойствах ярлыка указать необходимость запуска от имени администратора:
Cannon scanning problems often occur due to problematic drivers
by Matthew Adams
Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more
Updated on September 14, 2022
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- Some of our readers said that their all-in-one Canon printers don’t scan after they upgraded to Windows 10 or 11.
- If you have trouble performing a scan, check the scanner’s compatibility with the OS and then perform a driver update.
- Another possible issue may be the software that accompanies the all-in-one printer or scanner.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:
- Download DriverFix (verified download file).
- Click Start Scan to find all problematic drivers.
- Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.
- DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.
Some of our readers told us that their all-in-one Canon printers don’t scan after they upgraded to Windows 10.
One of the readers said that when he accesses the scan preview it works fine but when he clicks the Scan button, the scanner gets to 28% of the process and stops.
If your Canon printer & scanner doesn’t scan after upgrading to Windows 10, these are a few resolutions that might fix it.
How to fix Canon printer scanning issues?
1. Check the scanner’s Windows 10 compatibility
A Canon all-in-one printer and scanner won’t work if it’s not compatible with your platform.
If you’ve never done any scanning with the Canon scanner in Windows 10 before, check the printer’s compatibility with the platform.
You can check Windows 10 compatibility for a range of Canon printers and scanners on this page. There you can click your printer’s series to expand its list of models as in the snapshot directly below.
Note that the model lists include Windows 10 and Windows 10 S columns. Canon printer models are generally compatible with Windows 10 but not Windows 10 S.
Thus, some Windows 10 S users might need to switch to an alternative Windows 10 edition to scan with Canon printers.
2. Use the Printer troubleshooter
- Click the Start button type troubleshooter and click on Troubleshoot settings.
- Now, select Aditional troubleshooters.
- Select Printer and click on Run the troubleshooter.
- Follow the instructions on the screen to fix any printer and scanner issues.
Windows includes the Printer troubleshooter that might fix an all-in-one Canon printer that isn’t scanning.
3. Update the printer driver
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
Canon users have also confirmed that driver updates for their devices fixed mid-scan hangs. So, updating the driver for your Canon printer/scanner might also get it scanning.
We have a comprehensive guide on how to update the drivers on Windows 10 and 11 that provides further details for updating device drivers.
You can also quickly update drivers with the Canon Drivers Update utility. Click Download on this webpage and open the utility’s installer to add the software to Windows.
Then open the utility’s window, and press the Start Scan button. The utility will list outdated Cannon drivers and the most update ones, which you can then install by clicking Install.
Tip
You can also choose and use an automatic solution. This can ease and finish the process successfully.
DriverFix is a specialized tool that scans your PC and provides you with a thorough report of your drivers. After that, it offers the latest update for your drivers and keeps them updated constantly.
⇒ Get DriverFix now
4. Select the Power Saver option
- Enter power saver in the Windows Search box and select Choose a power plan.
- Then you can select the Power saver option. Alternatively, you might also find the printer scans when you unplug your laptop.
Some users (with laptops) have fixed Canon printers that hang when scanning by selecting the Power saver option in Windows 10.
- Chroma Connect not Working: Enable it With These 4 Methods
- Fix: Brother Printer Scanner Not Working/Connecting to PC
- Windows Fax and Scan Could not Complete Scan: 4 Fixes to use
- Quick Fix: Logitech Keyboard Stopped Working
- How to Fix Windows 11 Printer Driver is Unavailable Error
5. Scan documents with the MF Toolbox 4.9
- Download Canon MF Toolbox 4.9, unarchive it, and double-click its executable file to install.
- After finishing the installation, right-click its exe file or desktop shortcut and select Properties to open the window shown directly below.
- Select the Compatibility tab, then slick the Run this program in compatibility mode for check box.
- Select Windows 8 from the platform drop-down menu.
- Press the Apply button to confirm the new settings, and then click OK to close the window.
- Then open the MF Toolbox toolbar and click Scan-1 to scan.
The MF Toolbox 4.9 is a Canon alternative to the Windows Fax and Scan utility.
Some Canon printer users have stated in forums that their printers scanned when they utilized MF Toolbox 4.9 instead of Windows Fax and Scan.
So, that’s how you can fix an all-in-one Canon printer that doesn’t scan. Canon PIXMA MP160 users can also check out this article for further scanner fixes.
We also do recommend trying some manipulation in order to be sure the problem is fixed. You can also try to use scanner software in order to maximize the tests.
For any questions or other suggestions to fix the problem, don’t hesitate to use the comments section below.
Newsletter
Cannon scanning problems often occur due to problematic drivers
by Matthew Adams
Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more
Updated on September 14, 2022
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- Some of our readers said that their all-in-one Canon printers don’t scan after they upgraded to Windows 10 or 11.
- If you have trouble performing a scan, check the scanner’s compatibility with the OS and then perform a driver update.
- Another possible issue may be the software that accompanies the all-in-one printer or scanner.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:
- Download DriverFix (verified download file).
- Click Start Scan to find all problematic drivers.
- Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.
- DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.
Some of our readers told us that their all-in-one Canon printers don’t scan after they upgraded to Windows 10.
One of the readers said that when he accesses the scan preview it works fine but when he clicks the Scan button, the scanner gets to 28% of the process and stops.
If your Canon printer & scanner doesn’t scan after upgrading to Windows 10, these are a few resolutions that might fix it.
How to fix Canon printer scanning issues?
1. Check the scanner’s Windows 10 compatibility
A Canon all-in-one printer and scanner won’t work if it’s not compatible with your platform.
If you’ve never done any scanning with the Canon scanner in Windows 10 before, check the printer’s compatibility with the platform.
You can check Windows 10 compatibility for a range of Canon printers and scanners on this page. There you can click your printer’s series to expand its list of models as in the snapshot directly below.
Note that the model lists include Windows 10 and Windows 10 S columns. Canon printer models are generally compatible with Windows 10 but not Windows 10 S.
Thus, some Windows 10 S users might need to switch to an alternative Windows 10 edition to scan with Canon printers.
2. Use the Printer troubleshooter
- Click the Start button type troubleshooter and click on Troubleshoot settings.
- Now, select Aditional troubleshooters.
- Select Printer and click on Run the troubleshooter.
- Follow the instructions on the screen to fix any printer and scanner issues.
Windows includes the Printer troubleshooter that might fix an all-in-one Canon printer that isn’t scanning.
3. Update the printer driver
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
Canon users have also confirmed that driver updates for their devices fixed mid-scan hangs. So, updating the driver for your Canon printer/scanner might also get it scanning.
We have a comprehensive guide on how to update the drivers on Windows 10 and 11 that provides further details for updating device drivers.
You can also quickly update drivers with the Canon Drivers Update utility. Click Download on this webpage and open the utility’s installer to add the software to Windows.
Then open the utility’s window, and press the Start Scan button. The utility will list outdated Cannon drivers and the most update ones, which you can then install by clicking Install.
Tip
You can also choose and use an automatic solution. This can ease and finish the process successfully.
DriverFix is a specialized tool that scans your PC and provides you with a thorough report of your drivers. After that, it offers the latest update for your drivers and keeps them updated constantly.
⇒ Get DriverFix now
4. Select the Power Saver option
- Enter power saver in the Windows Search box and select Choose a power plan.
- Then you can select the Power saver option. Alternatively, you might also find the printer scans when you unplug your laptop.
Some users (with laptops) have fixed Canon printers that hang when scanning by selecting the Power saver option in Windows 10.
- Chroma Connect not Working: Enable it With These 4 Methods
- Fix: Brother Printer Scanner Not Working/Connecting to PC
5. Scan documents with the MF Toolbox 4.9
- Download Canon MF Toolbox 4.9, unarchive it, and double-click its executable file to install.
- After finishing the installation, right-click its exe file or desktop shortcut and select Properties to open the window shown directly below.
- Select the Compatibility tab, then slick the Run this program in compatibility mode for check box.
- Select Windows 8 from the platform drop-down menu.
- Press the Apply button to confirm the new settings, and then click OK to close the window.
- Then open the MF Toolbox toolbar and click Scan-1 to scan.
The MF Toolbox 4.9 is a Canon alternative to the Windows Fax and Scan utility.
Some Canon printer users have stated in forums that their printers scanned when they utilized MF Toolbox 4.9 instead of Windows Fax and Scan.
So, that’s how you can fix an all-in-one Canon printer that doesn’t scan. Canon PIXMA MP160 users can also check out this article for further scanner fixes.
We also do recommend trying some manipulation in order to be sure the problem is fixed. You can also try to use scanner software in order to maximize the tests.
For any questions or other suggestions to fix the problem, don’t hesitate to use the comments section below.
Newsletter
Нередко владельцы принтеров сталкиваются с одной из очень частых проблем и потом стараются разобраться и понять, почему принтер Canon не сканирует вообще или перестал сканировать сейчас. Причина подобной проблемы может самой разной, например иногда она заключаться в принтере, или бывает принтер в порядке, а все из за персонального компьютера, так как либо ошибка драйверов, либо не совсем точно соединили принтер с компьютером. Для того, что что бы мы смогли найти причину неполадки и разобраться, почему на данный момент наш сканер не работает, необходимо просто рассмотреть несколько самые логичные причины, и после того, как найдем их, нужно попробовать программным способом устранить их. Сперва следует убедится, что установленный сканер на данный момент в стабильном рабочем состоянии находится, и потом нужно проверить его, подключая к другому персональному компьютеру. Если и эти никак не помогло, то лучшее решение, конечно же то, что ты обратиться к услугам сервисных центров.
Сейчас мы рассмотрим самые возможны причины, так же поговорим про методы, которые помогут, что бы их устранить. Итак, что необходимо делать, когда принтер перестал сканировать?
Почему не работает сканер Canon
Что бы понять, почему принтер Canon не сканирует, в первую очередь обратите внимание на компьютер, который вместе с устройством для печати нужно выключить, после чего отключить от обоих аппаратов кабель питания. Подождите около минуты, и снова подключив питание, включите оба устройства. Благодаря подобным действиям память компьютера и многофункционального устройства будет очищена, что позволит МФУ работать в нормальном режиме.
Но если сканирование так и не запустилось, и прежде работающий многофункциональный аппарат стал выдавать различные коды ошибок, то обязательно своевременно устраните их. Найти их подробные описания можно в инструкции, прилагаемой к принтеру. Кроме того, многофункционально устройство практически любой модели дает возможность выполнять сканирование и копирование в т.н. сервисном режиме. Чтобы запустить его, прежде всего, выключите сам аппарат. Затем зажмите «Сброс и кнопку «Power. Далее отпустите первую кнопку и два раза нажмите на нее (для разных моделей количество подобных нажатий может быть различные – подробнее читайте в инструкции по эксплуатации устройства). В конце отпустите «Power и проверьте, стал ли принтер реагировать на команды сканирования.
Почему не сканирует принтер Canon?
Если принтер не сканирует и вышеописанные рекомендации не помогли вам, то обязательно попробуйте переподключить USB-шнур. Вытащите его и подключите к другому порту ПК. Желательно организовать подобное подключение не через USB-хаб, а напрямую к персональному компьютеру. Затем в первую очередь проверьте, стал ли видеть ПК подключенное к нему печатающее устройство. Если принтер стал видный для компьютера, то попробуйте отсканировать и распечатать пару листов.
Еще одна причина того, что принтер печатает но не сканирует, заключается в драйверах сканера, которые пользователь просто забыл установить. Возникает вопрос, что делать в этой ситуации? Итак, если ПК не видит сканер именно по этой причине, то загрузите соответствующие драйвера с нашего сайта или с сайта производителя вашей оргтехники и установите его. Если же вы не знаете, что конкретно скачивать, то лучше загрузите полный драйвер устройства. Кроме того, причина может заключаться даже в установленном драйвере, который просто «слетел. В такой ситуации вам придется предварительно удалить его и установить обновленную версию.
Сканирует другое устройство — сканер. Именно он может перевести в электронный формат (оцифровать) различные изображения, документы и прочие вещи.
Другое дело, когда сканер и принтер совмещены в одном устройстве. В это случае вопрос вполне оправдан (на кривизну формулировки опустим глаза)
Принтер Canon не сканирует, что делать?
Всё очень индивидуально, поэтому говорить о причинах, не видя пациента — не стану. Приведу парочку универсальных советов, которые могут помочь.
Замена кабель более коротким
В некоторых случаях спасает смена USB-кабеля на более короткий. Фокус в том, что некоторая периферия может некорректно работать, когда длина кабеля более 1,5м. Одни устройства работают, а другие — отказываются. Техномагия, одним словом.
Установка последних драйверов
У любой марки принтера имеется свой официальный сайт, откуда можно скачать самые последние драйвера. Иногда драйвера, шедшие в комплекте при покупке, устаревают (например, при смене пользователем ОС) и перестают работать нужны новые.
Правильная настройка и подключение
Делайте всё по инструкции, не забудьте сделать принтер “принтером по умолчанию” (через панель управления заходим и меняем)
Некорректно прошит картридж
Проблема с печатью? Если сложности возникли после заправки картриджа, то он неправильно прошит.
Почистить “очередь печати”
Дело в том, что у комбинированных устройств (принтер-сканер-копир) одновременное выполнение функций бывает невозможным технически. Т.е. он не сможет одновременно печатать и сканировать.
Select your support content
Find the latest drivers for your product
Software to improve experience with our products
Useful guides to help you get the best out of your product
Browse a selection of apps for your product
Find the latest firmware for your product
Need help? Check out our Frequently Asked Questions
Read the technical specifications for your product
Вам также может понадобиться.
Свяжитесь с нами
Свяжитесь со службой поддержки продукции для дома по телефону или электронной почте
Canon ID
Регистрация продукта и управление аккаунтом Canon ID
Ремонт
Поиск центров по ремонту оборудования, полезная информация по процессу ремонта
МФУ Canon i-SENSYS MF4410 сочетает в себе принтер и сканер. Это очень удобно для использования как в офисах, так и дома. Однако часто пользователи Windows 10 сталкиваются с тем, что принтер не сканирует документы по непонятным причинам. Это, как правило, решается несколькими простыми действиями.
Пользователь запускает программу Toolbox (стандартное приложение Canon), жмёт кнопку «Пуск», но после этого машина не начинает сканировать, а выдаёт сообщение системы об ошибке. Иногда помогает нажатие клавиши COPY/SCAN на самом принтере и последующий выбор «удалённого сканера» на мониторе. На Windows 10 — отключение определённой службы через Диспетчер задач (служба с названием WIA (Windows Image Acquisition)). Но многим такие решения не придутся по душе, так как они сильно затрудняют сканирование документов, содержащих, к примеру, сотни страниц.
Сегодня мы поговорим о том, как устранить неполадки в работе МФУ Canon i-SENSYS MF4410
Почему не работает?
Почему Canon MF4410 не сканирует бумаги? Виной тому не само устройство, а программное обеспечение, установленное на компьютере. Сталкиваются с таким восстанием МФУ в основном пользователи, использующие принтер совместно с Windows 10. На более старых системах всё работает исправно. Всему виной стандартная утилита от Microsoft, предназначенная как раз для сканирования. Вот только Кэноны, i-SENSYS MF4410 в том числе, используют своё ПО — Toolbox. Как это обычно бывает с приложениями, выполняющими одну и ту же функцию, Тулбокс и утилита сканирования конфликтуют, что приводит к неработоспособности принтера.
Как исправить?
Всё решается, как правило, простым отключением ненужной утилиты.
- Открываем Панель управления («Параметры» в Win 10).
- Находим пункт «Программы и компоненты», далее «Включение или отключение компонентов Windows».
- Доходим до графы «Факсы и сканирование» и убираем галочку с этого пункта.
- Перезагружаем компьютер.
Эти действия обычно решают проблему с i-SENSYS MF4410 и другими принтерами (МФУ) Canon, использующими Toolbox. А также помогает программа Vuescan, которая проверит, как работает сканер и предложит собственные пути решения.
Сторонние проблемы
Иногда МФУ не работает на ПК с Windows 10 по другим причинам. В их числе — драйверы. Пользователь, приобретая МФУ, в нашем случае Canon MF4410, не устанавливает нужное программное обеспечение. По идее, на современных системах оно загружается самостоятельно, но на деле это происходит далеко не всегда.
Если это как раз ваш случай, загрузите необходимые драйверы и патчи самостоятельно. Сделать это можно через официальный сайт Canon.
- Заходим на веб-сайт canon.ru, находим там раздел загрузок.
- Выбираем свою операционную систему (Windows 10) и её разрядность.
- Скачиваем нужные файлы.
Выберите свою версию ОС и нажмите Загрузить
Без драйвера принтер, а тем более устройство, сочетающее в себе также сканер, вообще не будут функционировать. Поэтому если драйверы почему-то не были установлены автоматически, это обязательно нужно сделать. Патчи для Виндовс 10 исправляют различные неполадки, связанные с конфликтами «родного» ПО для аппаратов фирмы Кэнон.
В конце концов, USB-кабель или дефекты в самом принтере могут мешать нормально сканировать документы. Попробуйте поменять провод или USB-порт на ПК. Возможно, это исправит неполадки.
Теперь вы знаете, какие системные программы Windows 10 могут помешать МФУ Canon i-SENSYS MF4410 сканировать документы. Решить эту проблему, как и другие, не составит труда, если знать, в чём её причина.
C annot общаться со сканером — это распространенное сообщение об ошибке, которое может появляться со сканерами Canon в Windows 10. Это может быть большой проблемой, и в сегодняшней статье мы покажем, как ее исправить.
Как исправить Невозможно связаться со сканером сообщений на устройствах Cannon?
- Переустановите драйверы
- Обновите ваши драйверы
- Выполните Чистую загрузку
- Включить двунаправленную поддержку
- Запустите средство устранения неполадок
- Переместить проблемные каталоги
- Переключиться в режим энергосбережения
Решение 1. Переустановите драйверы
Если вы получаете сообщение Не удается связаться со сканером на вашем устройстве Canon, проблема может быть связана с вашими драйверами. Чтобы решить эту проблему, вам, возможно, придется переустановить драйверы Canon. Этот процесс довольно прост, и вы можете выполнить его, выполнив следующие действия:
- Откройте диспетчер устройств. Вы можете сделать это быстро, нажав Windows Key + I и выбрав Диспетчер устройств из списка.
- Найдите драйвер Canon, щелкните его правой кнопкой мыши и в меню выберите « Удалить устройство».
- Откроется диалоговое окно подтверждения. Установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.
- После удаления драйвера нажмите кнопку « Сканировать на наличие изменений в оборудовании». После этого Windows установит отсутствующие драйверы.
После успешной переустановки драйверов проблема должна быть решена, и это сообщение об ошибке больше не должно появляться.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как исправить проблемы с принтером и сканером Samsung в Windows 10
Решение 2. Обновите драйверы
По словам пользователей, если вы продолжаете получать сообщение « Не удается связаться со сканером» на сканере Canon, проблема может быть в устаревших драйверах. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется посетить веб-сайт Canon и загрузить последние версии драйверов для вашего сканера.
После обновления драйверов до последней версии проблема должна быть полностью решена. Загрузка драйверов вручную может быть сложной задачей, но если вы хотите быстро обновить драйверы, мы рекомендуем вам попробовать TweakBit Driver Updater (одобрен Microsoft и Norton Antivirus).
Это простое приложение, которое обновит все ваши драйверы всего за пару кликов, поэтому обязательно попробуйте.
Решение 3 — Выполните Чистую загрузку
В некоторых случаях сторонние приложения могут создавать помехи для вашего оборудования и вызывать невозможность связи с сообщением сканера. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают отключить все запускаемые приложения и службы.
Для этого просто выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + R и введите msconfig. Нажмите OK или нажмите Enter.
- Когда откроется окно « Конфигурация системы», перейдите на вкладку « Службы ». Теперь установите флажок Скрыть все службы Microsoft и нажмите кнопку Отключить все.
- Перейдите на вкладку « Автозагрузка » и нажмите « Открыть диспетчер задач».
- Появится список запускаемых приложений. Щелкните правой кнопкой мыши первую запись в списке и выберите « Отключить». Сделайте то же самое для всех записей в списке.
- Закройте диспетчер задач и вернитесь в окно « Конфигурация системы». Нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер.
После перезагрузки компьютера проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема не появляется снова, причиной является одно из отключенных приложений или служб. Чтобы найти точную причину, необходимо включить отключенные приложения по одному или группами, пока проблема не появится снова.
Как только вы найдете проблемное приложение, удалите его или оставьте его отключенным, и проблема будет окончательно решена. Немногие пользователи сообщили, что их банковское программное обеспечение вызывало эту проблему, поэтому обязательно удалите его и проверьте, решает ли это проблему.
Если вы хотите быть уверены, что приложение полностью удалено с вашего ПК, мы рекомендуем вам использовать программное обеспечение для удаления, такое как Revo Uninstaller, для его удаления. Программное обеспечение Uninstaller полностью удалит все нежелательные приложения с вашего ПК и гарантирует, что оставшиеся файлы не будут мешать вашей системе.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: «Не удалось завершить сканирование» Windows Fax и ошибка сканирования
Решение 4 — Включить двунаправленную поддержку
Иногда сообщение «Не удается связаться со сканером» может отображаться на устройствах Canon, если конфигурация принтера неверна. Чтобы ваш принтер / сканер работал правильно, его необходимо правильно настроить.
Для этого вам просто нужно изменить пару настроек, выполнив следующие простые шаги:
- Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления. Выберите Панель управления из списка результатов.
- Теперь перейдите к Устройствам и Принтерам.
- Найдите свой принтер и щелкните его правой кнопкой мыши. Теперь выберите Свойства принтера из меню.
- Перейдите на вкладку « Порты » и установите флажок « Включить двунаправленную поддержку». Теперь нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
После включения этой функции проблема должна быть решена, и все снова начнет работать.
Решение 5 — Запустите средство устранения неполадок
Иногда сообщение «Не удается связаться со сканером» может появиться из-за определенных проблем на вашем компьютере. Ваш принтер / сканер может быть неправильно настроен, и это может привести к этой и многим другим проблемам.
Однако вы можете решить эту проблему, запустив встроенный модуль устранения неполадок. В Windows имеется множество средств устранения неполадок, которые предназначены для автоматического устранения различных проблем. Если у вас есть какие-либо проблемы с устройством Canon, вы можете исправить это, запустив средство устранения неполадок. Для этого просто выполните следующие действия:
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
- Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
- Выберите « Устранение неполадок» в меню слева. Выберите « Принтер» и нажмите « Запустить средство устранения неполадок» на правой панели.
- Когда откроется окно устранения неполадок, следуйте инструкциям на экране для его завершения.
Как только средство устранения неполадок закончено, проверьте, сохраняется ли проблема.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: Paperport 14 не будет сканировать несколько страниц
Решение 6 — Переместить проблемные каталоги
По словам пользователей, иногда Cannot общаться со сканером ошибка может появиться из-за определенных каталогов. Ваш сканер хранит определенную информацию на вашем компьютере, и если эта информация повреждена, вы можете столкнуться с этой проблемой.
Пользователи утверждают, что они исправили эту ошибку на Canon PIXMA MG5420, просто переместив пару каталогов. Хотя это решение работает для вышеупомянутой модели, оно может также работать для других устройств Canon.
Чтобы переместить проблемные каталоги, сделайте следующее:
- Перейдите в каталог C: twain_32.
- Там вы должны увидеть две директории PIXMA и файл wiatwain.ds. Оставьте PIXMA и wiatwain.ds в покое и переместите другие файлы и каталоги в новую папку на рабочем столе.
- После перемещения файлов и каталогов перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера ваш принтер / сканер воссоздает отсутствующие файлы, и проблема со сканированием должна быть полностью решена.
Решение 7 — Переключиться в режим энергосбережения
Пользователи Canon сообщили Не удается связаться с сообщением об ошибке сканера на их устройстве. Несколько пользователей обнаружили, что это сообщение может быть вызвано вашими настройками питания, и чтобы исправить это, вам нужно переключиться в режим энергосбережения в Windows 10.
Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Нажмите Windows Key + S и введите настройки питания. Теперь выберите Power & sleep settings из меню.
- Нажмите на Дополнительные параметры питания в разделе « Связанные настройки».
- Выберите режим энергосбережения из списка.
После этого ваш сканер должен начать работать снова. Мы должны признать, что это необычное решение, но несколько пользователей утверждают, что оно работает, поэтому не стесняйтесь попробовать его.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Исправлено: принтер Canon не сканирует в Windows 10
- ИСПРАВЛЕНИЕ: Windows 10 не находит беспроводной принтер
- Как исправить очередь принтера в Windows 10, 8, 7
Навигация: Ремонт компьютеров » Портфолио » Принтеры, сканеры, факсы, копиры, многофункциональ » Canon mf4500, проблема сканирования в Windows 10
Canon mf4500, проблема сканирования в Windows 10
После установки на компьютер операционной системы Windows 10 возникла проблема сканирования Canon mf4500.
МФУ прекрасно печатает, но не хочет сканировать.
Решение следующее:
Панель управления – Программы и компоненты – Включение или отключение компонентов Windows
Отключаем: Факсы и сканирование Windows.
Перезагружаем компьютер, проверяем.
Просмотров: 7 167 Дата публикации: 29-04-2016, 23:40
Распечатать статью
Возможно, вас заинтересует:
- Acer Aspire 5100, установка системы
- HP Color LaserJet CM1312 MFP, драйвер, проблема сканирования Windows 7
- Установка Windows 7 на RoverBook Nautilus E400L
Оставить отзыв или задать вопрос.
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 30.09.2022 Сообщений: 3 |
|
|
1 |
|
|
30.09.2022, 09:07. Показов 298. Ответов 3 canon i-sensys mf4550d не сканирует с устройства подачи. ОС windows 10. все драйвера установлены с оф сайта. Печать и сканирование со стекла работает и ошибок не выдает, но при попытке отсканировать с устройства подачи при поставленных в него листах выдает ошибку и говорит что нужно вставить оригиналы в устройство подачи.
__________________ 0 |
|
2459 / 923 / 177 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,477 |
|
|
30.09.2022, 22:00 |
2 |
|
А копирует с него? 0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 30.09.2022 Сообщений: 3 |
|
|
30.09.2022, 22:15 [ТС] |
3 |
|
Копирование работает, 0 |
|
2459 / 923 / 177 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,477 |
|
|
30.09.2022, 23:00 |
4 |
|
Саппорт -то что ответил на ваш запрос? 0 |
|
IT_Exp Эксперт 87844 / 49110 / 22898 Регистрация: 17.06.2006 Сообщений: 92,604 |
30.09.2022, 23:00 |
|
4 |
Если вы купили новый сканер и подключили его к Windows 10, то после установки актуальных драйверов проблем с использованием устройства не возникнет. Однако если у вас старый сканер и Windows 10 не видит его при подключении к ПК, настроить его можно следующими способами.
Читайте на SoftikBox:Что делать, если в Windows 10 не работает принтер?
Содержание:
Если вашему сканеру больше 3 лет и диск с установочным ПО не подходит под разрядность и версию операционной системы, стоит перейти на сайт официального производителя устройства и скачать новые драйвера. Мы подготовили для вас список сайтов, где можно скачать нужное программное обеспечение:
- Canon;
- HP;
- Samsung;
- Dell;
- Xerox;
- Epson;
- Brother;
- OKI;
- Kyocera.
Скачиваем драйвера, подключаем сканер к ПК и запускаем установку драйверов. Перезагружаем ПК и проверяем устройство на работоспособность. Если данный метод не сработал и не работает сканер на ОС Windows 10, то стоит испробовать следующие методы.
Если подключаемый сканер на компьютере с Windows 10 не определяется, пробуем следующий метод решения проблемы:
- Заходим в Проводник. Находим сканер и нажимаем правой кнопкой мыши на названии модели. Из списка выбираем «Устранение неполадок».
- Запустится инструмент. Следуем подсказкам утилиты. Принтер или сканер в это время должен быть подключенный.
Если утилита не помогла решить проблему и Виндовс 10 не видит сканер, стоит проверить его установку. Для этого следуем следующей инструкции.
- Жмём «Пуск», «Параметры», «Устройства».
- В меню слева выбираем «Принтеры и сканеры». Нажимаем на крестик «Добавить принтер или сканер».
- Откроется новое окно. Выбираем пункт «У моего принтера уже довольно большой возраст…». Кликаем «Далее».
- Ждем, пока система найдет и сама установить ПК к принтеру и начнет его видеть.
Читайте на SoftikBox:Что делать, если после установки Windows 10 на компьютере пропал звук?
Если с проблемой, как подключить устройство вы разобрались, однако выполнить сканирование документа невозможно из-за конфликта стандартного приложения «Сканер» от Microsoft и родимой программой от производителя самого устройства, то следуем следующей инструкции:
- Жмём «Пуск», «Панель управления», «Программы и компоненты», в меню слева выбираем «Включение и отключение компонентов Windows».
- Находим ветку «Службы печати документов». Здесь нужно снять отметку «Служба сканирования и факсы», «Факсы и сканирование Windows».
- Перезагружаем ПК, чтобы изменения вступили в силу.
Теперь сканнером можно пользоваться без проблем совместимости двух программ.
О том, как подключить сканер к Windows 10 смотрите в видео:
Если ваш сканер HP, Canon, Epson или любой другой сканер не работает в Windows 10, в этом сообщении будет показано, как устранять неполадки и проблемы, связанные с ошибками сканера. В таких случаях может появиться окно сообщения Проблема с подключением к сканеру . Обновление до Windows 10 также может привести к прекращению работы многих устройств, включая сканер. Вы не должны беспокоиться, потому что вы не единственный, кто в настоящее время находится в этой ситуации. Важным является тот факт, что существуют способы решить проблему и вернуть сканер в рабочее состояние.
Если у вас есть проблемы с вашим сканером, в частности, есть способ исправить ситуацию.
Если ваш Epson Scanner не работает, нажмите кнопку Пуск , найдите папку Epson , откройте папку и выберите Настройки сканирования Epson . Отсюда нажмите Сеть , затем нажмите Добавить и посмотрите, как он ищет IP-адрес .
Теперь вам нужно дважды щелкнуть по появившемуся IP-адресу, выбрать Изменить , переименовать его и, наконец, нажать ОК .
Помимо приведенного выше совета, предназначенного специально для сканеров Epson, следующие рекомендации должны помочь вам решить проблемы со сканерами любой марки.
1] Проверьте режим совместимости
Первый порядок действий — убедиться, что ваш сканер не установлен в Режим совместимости . В этом случае это может быть большой проблемой, поэтому следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы определить, связан ли Совместимость Режим с вашим сканером.
Нажмите правой кнопкой мыши на значке вашего сканера и выберите Свойства в списке меню. Перейдите на вкладку с надписью Совместимость , а затем найдите вариант с надписью Запустить эту программу в режиме совместимости для. Вам нужно снять его, затем нажмите ОК , чтобы активировать.
Вам нужно будет проверить состояние некоторых необходимых служб Windows. Запустите диалоговое окно «Выполнить», сделайте это, нажав Windows Key + R , затем введите services.msc в поле и нажмите ОК . ,
Следующим шагом является поиск службы Windows Image Acquisition (WIA), щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Свойства . Отсюда важно убедиться, что для Тип запуска установлено значение Автоматически , а для Состояние службы установлено значение Работает . ,
Наконец, нажмите кнопку Применить , затем перейдите и проверьте, работает ли ваш сканер.
Находясь там, вы также должны убедиться, что Панель запуска процесса DCOM Server , Обнаружение аппаратного обеспечения оболочки , Удаленный вызов процедур и Сопоставитель конечных точек RPC Службы также запускаются и устанавливаются в автоматический режим.
3] Запустите средство устранения неполадок оборудования
Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств и посмотрите, поможет ли это вам. Чтобы запустить его, в поле Начать поиск введите следующее и нажмите Enter:
msdt.exe/id DeviceDiagnostic
4] Обновите драйверы для вашего сканера
Время от времени Windows 10 известна удалением сторонних драйверов с помощью их общих драйверов после обновления из предыдущей операционной системы. Скорее всего, это может быть причиной того, что ваш сканер больше не работает.
Чтобы вручную обновить драйвер сканера, вам необходимо посетить официальный веб-сайт бренда вашего сканера и найти раздел загрузки драйверов. Там вы должны найти драйверы для вашей конкретной марки сканера, задача, которую должно быть довольно легко выполнить.
СОВЕТ : предложения по устранению проблем сканера, советы по устранению неполадок и способы их устранения.
Сегодня в Интернете есть несколько бесплатных программ обновления драйверов, предназначенных для автоматического обновления драйверов. Вы можете проверить их тоже.
Смотрите этот пост, если ваш принтер не работает в Windows 10.
Отличный способ сохранить конфиденциальные письменные документы, контракты и завещания — хранить их в цифровом виде. В этом руководстве показано, как сканировать документ в Windows 10 без установки сторонних инструментов.
Как правило, Вы можете сканировать документ с помощью программного обеспечения, предоставленного производителями. Принтеры и сканеры обычно поставляются с оптическим диском, содержащим необходимые драйверы и инструменты. Производители также предоставляют свои драйверы и инструменты онлайн, если на Вашем ПК нет оптического привода.
В этом руководстве используются два «родных» инструмента в Windows: Сканер Windows и Факсы и сканирование.
Конечно, всегда по умолчанию используется программное обеспечение Вашего производителя, настроенного для Вашего конкретного сканера. Однако если Вы не хотите, чтобы на Вашем компьютере были установлены инструменты сторонних производителей, Вам следует воспользоваться двумя решениями Microsoft.
Прежде чем двигаться дальше, нам нужно сделать пару замечаний. Во-первых, производитель Вашего сканера может предоставить драйверы для Windows 10, но само устройство может не поддерживать платформу.
Например, универсальный принтер Canon PIXMA MG3520 со встроенным сканером. «Рекомендованные» драйверы датируются июлем 2015 года, хотя Canon выпустила новый пакет спустя шесть месяцев. Это все еще трехлетнее программное обеспечение.
Тем не менее, часть сканера этого принтера AIO не будет отображаться в родных инструментах Windows, но будет работать правильно — фактически используя беспроводное соединение — через программное обеспечение Canon.
Если Вы столкнетесь с подобными проблемами, у Вас может быть более старый принтер или сканер, который не полностью совместим с Windows 10. Устройство может также потребовать прямого USB-соединения, если оно используется за пределами сторонних инструментов производителя. Для принтеров AIO Вам может потребоваться настроить его сетевые настройки, чтобы Ваш компьютер с Windows 10 распознавал компонент сканера в дополнение к общему блоку принтера.
Этот инструмент представляет собой визуальное обновление для более старой версии программы Факсы и сканирование. Оно обеспечивает большинство тех же функций, в зависимости от Вашего принтера, но не содержит компоненты факса и электронной почты.
Читайте также Как ограничить скорость загрузки обновлений в Windows 10
Перейдите в магазин приложений Microsoft и установите Сканер Windows (бесплатно) и нажмите синюю кнопку «Получить». После установки на Вашем компьютере нажмите кнопку «Запустить» во всплывающем уведомлении в Windows 10.
Вы также можете получить доступ к новому приложению «Сканер» — из меню «Пуск».
С открытым приложением Ваш сканер должен появиться в списке слева. Вы также увидите опцию «Тип файла» вместе со ссылкой «Больше». Нажмите на эту ссылку для просмотра полного меню приложения Сканер.
С помощью «Цветового режима» Вы можете сканировать документы в полноцветном режиме, в оттенках серого или в черно-белых тонах. Между тем, настройка «Разрешение (DPI)» позволяет переключаться на различные DPI.
Настройка «Тип файла» предоставляет четыре параметра: JPEG, PNG, TIFF и Bitmap. Форматы JPEG и TIFF обычно предлагают высококачественные результаты, хотя файлы TIFF также поддерживают прозрачный фон. Файлы PNG идеально подходят для публикации в Интернете, а файлы BMP представляют собой необработанные, несжатые изображения.
Наконец, вы увидите опцию «Конечная папка». По умолчанию она настроена на «Сканы» и помещает отсканированные документы в папку «Сканы», расположенную в папке «Изображения». Правильный путь:
<textarea>C:UsersИмя пользователяPicturesСканы</textarea>
Нажмите на ссылку «Сканы», и появится «Проводник». Здесь Вы можете создать новую папку или выбрать текущее местоположение и нажать кнопку «Выбор папки».
Когда Вы будете готовы к сканированию, вставьте документ в устройство подачи или поднимите крышку сканера. Для последнего поместите документ на стекло лицевой стороной вниз и закройте крышку.
Вы можете нажать «Просмотр», чтобы протестировать сканирование и при необходимости внести коррективы, прежде чем завершить работу кнопкой «Сканировать».
Факсы и сканирование
Эта программа впервые появилась в Windows Vista. В отличие от более нового приложения Microsoft для сканирования, в этой версии предусмотрены дополнительные параметры, такие как встроенный инструмент для отправки сканирования по электронной почте, поэтому Вам не нужно искать файл через приложение «Почта», браузер или сторонний почтовый клиент.
Читайте также Как удалить службу Windows в Windows 7, 8, 10, Vista или XP
Вы можете найти программу «Факсы и сканирование», расположенную в папке «Пуск».
После того, как приложение будет открыто, нажмите «Новое сканирование» на панели инструментов.
Во всплывающем окне «Новое сканирование» убедитесь, что в программе установлен сканер по умолчанию. Если нет, нажмите кнопку «Изменить».
Затем выберите профиль сканирования. В качестве опции щелкните выбор «Добавить профиль» в списке, чтобы создать настраиваемый профиль для повторного использования.
Выберите источник Вашего сканера. Здесь может быть только один вариант «Планшетный». Если у Вас есть принтер AIO, в котором есть устройство подачи, Вы можете увидеть две дополнительные опции: «Устройство подачи (сканирование с одной стороны)» и «Устройство подачи (сканирование с обеих сторон)».
Если Ваш принтер или сканер поддерживает устройство подачи, и Вы выбрали эту опцию, Вы увидите настройку для целевого формата бумаги. Нажмите на настройку, и появится длинный список размеров.
Затем выберите свой цветовой формат (Цветное, Оттенки серого или Черно-белый), а затем тип файла (BMP, JPG, PNG или TIF) и разрешение.
Для разрешения по умолчанию установлено значение 200, но Вы можете вручную увеличивать или уменьшать количество точек, в которые принтер помещает каждый дюйм. Как правило, чем Выше число, тем лучше разрешение. Однако, если Вы сканируете некачественный документ, увеличение разрешения не поможет.
Наконец, отрегулируйте яркость и контрастность соответственно.
Когда вы закончите, нажмите кнопку «Просмотр», чтобы увидеть результаты. Если предварительное сканирование выглядит великолепно, нажмите кнопку «Сканировать». Если нет, измените настройки и снова нажмите кнопку «Просмотр» для другого теста. Нажмите кнопку «Сканировать», когда Вы будете удовлетворены настройками.
Используемые источники:
- https://softikbox.com/sposobyi-kak-ustanovit-skaner-na-windows-10-22052.html
- https://techarks.ru/windows/oborudovanie/skaner-ne-rabotaet-na-windows-10/
- https://guidepc.ru/windows/kak-skanirovat-dokument-v-windows-10/
Разберём ошибку, когда Canon MF Toolbox зависает при попытке начать сканирование, а при перезапуске – выдаёт ошибку «Не удаётся связаться со сканером. Возможно, отключен кабель, либо сканер выключен или используется другим приложением».
Перед тем, как пытаться устранить проблему, убедитесь в том, что:
- МФУ подключено к розетке и включено
- USB-кабель не повреждён и вставлен и в МФУ, и в компьютер
- МФУ переведено в режим сканирования (например для моделей M4xxx – кнопка SCAN на лицевой панели нажата и подсвечена зелёным индикатором)
- После перехода в режим сканирования, был выбран пункт «Удалённое сканирование» и на экране МФУ отображается надпись «Ожидание (Online)»
- МФУ не сканирует, но при этом успешно печатает
Данная ошибка возникает, по большей части, на относительно старых МФУ Canon. По крайней мере на нашем опыте, чаще всего этим грешат МФУ серии i-SENSYS M4xxx.
Ошибка возникает по причине того, что MF Toolbox по неизвестной причине конфликтует с Службой загрузки изображений (WIA), и в результате либо перестаёт работать с этой службой (однако другие приложения сохраняют возможность работы с WIA), либо напрочь вешает службу WIA, из-за чего сканирование через WIA становится недоступно.
Варианта постоянного решения этой проблемы нами пока что не найдено, однако существуют варианты временного решения проблемы – их необходимо выполнять при появлении этой проблемы.
UPD: Для постоянного решения проблемы можно попробовать установить патч от Canon. Иногда этот способ помогает и проблема не проявляет себя в будущем, однако иногда этот способ не срабатывает. В любом случае, можно попробовать.
Скачать патч можно с официального сайта Canon: https://asia.canon/en/support/0100765702 или с нашего сайта (прямая ссылка, файл *.exe, 7.7Мб)
Вариант 1
Первый вариант решения проблемы банален до невозможности – перезагрузка компьютера.
При перезагрузке компьютера, служба WIA перезапустится, и сканирование станет возможным.
Вариант 2
Если MF Toolbox завис и не закрывается – запустите Диспетчер задач и завершите процесс MF Toolbox:
После этого нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по кнопке «Пуск» и нажмите ЛКМ по «Управление компьютером»
Далее перейдите в левой панели в Службы и приложения – Службы. В открывшемся списке служб найдите «Служба загрузки изображений Windows (WIA)» и в панели слева от службы или в верхней панели выберите «Перезапустить» (или, если служба не выполняется – «Запустить«).
Вновь запустите MF Toolbox и попробуйте выполнить сканирование.
Вариант 3
Этот вариант будет полезен, если при попытке завершить службу выяснилось, что служба зависла и появилась ошибка: «Не удалось остановить службу Служба загрузки изображений Windows (WIA) на локальном компьютере. Ошибка 1053. Служба не ответила на запрос своевременно.«.
Запустите командную строку от имени администратора: ПКМ по «Пуск» – Командная строка (администратор) или Powershell (администратор).
В командной строке выполните следующие команды (MF Toolbox должен быть закрыт):
taskkill /f /fi "serivces eq stisvc"
net start stisvc
Первая команда принудительно завершит процесс, который выполняется службой, а вторая – заново запустит службу.
После этого попробуйте выполнить сканирование через Toolbox.
Если такая ошибка появляется время от времени – чтобы не записывать и не искать эти команды, вы можете создать BAT-файл (или скачать готовый) со следующим содержимым:
@echo off
taskkill /f /im "mftbox.exe"
taskkill /f /fi "services eq stisvc"
net start stisvc
cd "C:\Program Files\Canon\MF Toolbox*" || cd "C:\Program Files (x86)\Canon\MF Toolbox*"
start mftbox.exe
Данный файл необходимо запускать от имени администратора (ПКМ – Запуск от имени администратора). Этот BAT-файл завершает процесс MF Toolbox, перезапускает службу WIA, и снова открывает Toolbox.
Для того, чтобы не забывать открывать файл от имени администратора, вы можете создать ярлык BAT-файла (ПКМ — Отправить — Рабочий стол (создать ярлык)), и в свойствах ярлыка указать необходимость запуска от имени администратора:
Canon 4550d — это популярная модель сканера, которую часто используют пользователи операционной системы Windows 10. Однако, некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда их устройство не может выполнить сканирование.
Наиболее распространенная причина, по которой Canon 4550d не сканирует на Windows 10, — это несовместимость драйверов. Возможно, у вас установлена устаревшая версия драйверов, которая не поддерживает операционную систему Windows 10. Кроме того, иногда обновление операционной системы может вызывать конфликты с драйверами.
Чтобы решить эту проблему, сначала убедитесь, что у вас установлена последняя версия драйверов для Canon 4550d. Вы можете скачать их с официального веб-сайта Canon или обновить их через программу обновления драйверов.
Если обновление драйверов не помогло, попробуйте удалить текущие драйвера для Canon 4550d и затем установить их заново. Это можно сделать через меню «Устройства и принтеры» в настройках Windows 10. Убедитесь, что устройство отключено от компьютера перед удалением и установкой драйверов.
В некоторых случаях, проблемы со сканированием на Canon 4550d могут быть вызваны конфликтами с другими устройствами или программами на вашем компьютере. Попробуйте временно отключить все другие устройства и программы, чтобы проверить, исправилась ли проблема. Если это поможет, вам придется идентифицировать и решить конфликт между устройствами или программами.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло решить проблему со сканированием на Canon 4550d, рекомендуется обратиться в службу поддержки Canon или обратиться к специалисту. Они смогут предложить более точное решение проблемы в вашем конкретном случае.
Содержание
- Проблема со сканированием Canon 4550d на Windows 10
- Почему не работает сканирование?
- Как решить проблему со сканированием Canon 4550d на Windows 10?
- Шаг 1: Проверьте подключение принтера
- Шаг 2: Проверьте наличие драйверов
- Шаг 3: Проверьте настройки сканера
- Шаг 4: Перезагрузите принтер и компьютер
- Шаг 5: Обратитесь в службу поддержки Canon
Многие пользователи с принтером Canon 4550d сталкиваются с проблемой сканирования на операционной системе Windows 10. В этой статье мы рассмотрим причины возникновения проблемы и предоставим возможные решения.
1. Проверьте подключение
Убедитесь, что ваш принтер правильно подключен к компьютеру. Убедитесь, что все кабели надежно подключены и принтер включен. Если вы используете беспроводное подключение, убедитесь, что сетевое соединение работает без проблем.
2. Обновите драйверы
Проверьте, что у вас установлены последние драйверы для принтера Canon 4550d. Драйверы можно загрузить с официального веб-сайта Canon. Установите их на компьютер, следуя инструкциям на экране. После установки перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить сканирование еще раз.
3. Проверьте настройки сканирования
Убедитесь, что настройки сканирования на принтере и компьютере совпадают. Проверьте разрешение сканирования, формат файла и путь сохранения. Если настройки не совпадают, сканирование может не работать.
4. Проверьте прочие программы
Некоторые программы могут конфликтовать с процессом сканирования на Windows 10. Закройте все запущенные программы, кроме драйверов принтера, и попробуйте выполнить сканирование еще раз.
5. Обратитесь в службу поддержки
Если проблема со сканированием все еще не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Canon. Специалисты смогут проверить вашу систему и предоставить индивидуальное решение.
В большинстве случаев, соблюдение указанных выше рекомендаций помогает решить проблемы со сканированием на Canon 4550d под Windows 10. Однако, если проблема так и остается, рекомендуется обратиться к профессионалам для помощи и диагностики.
Почему не работает сканирование?
Canon 4550d может не выполнять сканирование из-за нескольких причин. Вот некоторые из наиболее распространенных проблем и их решений:
| Проблема | Решение |
|---|---|
| 1. Отсутствие установленных драйверов сканера. | Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов сканера для Canon 4550d. Вы можете загрузить их с официального веб-сайта Canon или использовать программное обеспечение установки драйверов, поставляемое с принтером. |
| 2. Неправильная настройка сканера. | Проверьте настройки сканера в программе управления сканером. Убедитесь, что выбрано правильное устройство сканирования и настроены нужные параметры. |
| 3. Проблемы с подключением и сетью. | Проверьте подключение принтера к компьютеру и убедитесь, что они находятся в одной сети. Перезагрузите оба устройства и проверьте, не блокирует ли брандмауэр доступ к сканеру. |
| 4. Неправильное место сохранения сканированных файлов. | Убедитесь, что указано правильное место сохранения для сканированных файлов. Проверьте доступность этого места и уровни разрешения для записи. |
| 5. Другие проблемы с ПО или аппаратными компонентами. | Если проблема не решается, попробуйте переустановить программное обеспечение сканера и драйверы. Если проблема все еще не устраняется, возможно, потребуется обратиться за помощью к производителю или сервисному центру. |
Как решить проблему со сканированием Canon 4550d на Windows 10?
Если у вас возникла проблема со сканированием на принтере Canon 4550d под управлением операционной системы Windows 10, вам потребуется выполнить несколько шагов для ее устранения. В этой статье мы рассмотрим возможные причины проблемы и предоставим вам решения, чтобы вы смогли снова начать использовать функцию сканирования на своем принтере Canon 4550d.
Шаг 1: Проверьте подключение принтера
Убедитесь, что ваш принтер Canon 4550d правильно подключен к компьютеру с помощью USB-кабеля. Проверьте, что кабель надежно зафиксирован как в принтере, так и в компьютере. Если принтер подключен через сеть, убедитесь, что он находится в одной локальной сети с вашим компьютером.
Шаг 2: Проверьте наличие драйверов
Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние драйверы для принтера Canon 4550d. Вы можете загрузить эти драйверы с официального веб-сайта Canon. После установки драйверов перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли функция сканирования.
Шаг 3: Проверьте настройки сканера
Откройте приложение «Сканер» на вашем компьютере и убедитесь, что принтер Canon 4550d выбран в качестве устройства по умолчанию. Убедитесь, что настройки сканера соответствуют требованиям вашего задания сканирования (разрешение, тип файла и т. д.). После проверки настроек попробуйте выполнить сканирование снова.
Шаг 4: Перезагрузите принтер и компьютер
Если проблема не устраняется, перезагрузите принтер и компьютер. Иногда неполадки могут возникать из-за временных ошибок в системе, и перезагрузка может помочь исправить их.
Шаг 5: Обратитесь в службу поддержки Canon
Если все вышеперечисленные шаги не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки Canon. Они смогут предоставить дополнительную помощь и решить проблему со сканированием на вашем принтере Canon 4550d.
Следуя этим шагам, вы сможете устранить проблему со сканированием на вашем принтере Canon 4550d и снова начать использовать эту функцию на вашей операционной системе Windows 10.
Canon MF4550D — это многофункциональное устройство, которое предлагает пользователям возможность печати, копирования и сканирования документов. Однако, многие владельцы этого устройства, которые обновили свою операционную систему до Windows 10, столкнулись с рядом проблем, связанных с работой сканера.
Одной из основных проблем является то, что после установки Windows 10 сканер Canon MF4550D перестает работать или работает неправильно. При попытке сканирования документов возникают ошибки, а сам процесс сканирования становится затруднительным или даже невозможным. Это создает серьезные неудобства для пользователей, особенно для тех, кто регулярно использует сканер для своих профессиональных или повседневных нужд.
«Одной из основных проблем является то, что после установки Windows 10 сканер Canon MF4550D перестает работать или работает неправильно».
К счастью, существует несколько способов решить проблемы с работой сканера Canon MF4550D на Windows 10. Одним из наиболее эффективных решений является обновление драйверов сканера. Драйверы — это программное обеспечение, которое позволяет операционной системе и устройству взаимодействовать и работать вместе. Если драйверы устарели или несовместимы с Windows 10, сканер может не функционировать должным образом.
Если вы столкнулись с проблемой работы сканера Canon MF4550D на Windows 10, рекомендуется посетить официальный веб-сайт Canon и найти раздел драйверов для вашей модели устройства. Выберите соответствующий драйвер для Windows 10 и скачайте его на свой компьютер. Затем установите этот драйвер, следуя инструкциям на экране. Обновление драйверов должно решить проблему с работой сканера на Windows 10 и вернуть его в нормальное состояние.
Canon MF4550D: сканер на Windows 10
Проблема:
Пользователи принтера Canon MF4550D, работающие на операционной системе Windows 10, могут столкнуться с проблемами при использовании сканера. Симптомы включают ошибки, неспособность распознать устройство или отсутствие доступа к функциям сканирования.
Возможные причины проблемы:
Эти проблемы совместимости могут возникать из-за несовместимости драйверов сканера с операционной системой Windows 10. Драйверы, которые поддерживают более старые версии Windows, могут не работать должным образом на Windows 10.
Решение проблемы:
1. Проверьте наличие обновлений драйвера:
Перейдите на официальный сайт Canon и найдите раздел поддержки, где можно загрузить последние драйверы для вашей модели принтера сканера Canon MF4550D. Установите их на компьютер и проверьте, решается ли проблема.
2. Переустановите драйвер:
Если обновление драйвера не решает проблему, попробуйте переустановить драйвер с нуля. Для этого удалите существующие драйверы сканера, перезагрузите компьютер и установите последнюю версию драйвера с официального сайта Canon.
3. Воспользуйтесь совместимостью:
Если у вас нет обновленных драйверов для работы с Windows 10, попробуйте установить драйверы, предназначенные для более ранних версий Windows, режиме совместимости. Чтобы сделать это, откройте свойства драйвера, перейдите на вкладку «Совместимость» и установите нужные настройки совместимости.
4. Обратитесь в службу поддержки:
Если все вышеперечисленные методы не решают проблему, обратитесь в службу технической поддержки Canon или в сервисный центр. Они смогут предложить более подробные рекомендации и помощь по устранению проблемы.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете решить проблемы с использованием сканера на принтере Canon MF4550D под управлением Windows 10. Если проблема остается неразрешенной, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Canon для дальнейшей помощи.
C annot общаться со сканером — это распространенное сообщение об ошибке, которое может появляться со сканерами Canon в Windows 10. Это может быть большой проблемой, и в сегодняшней статье мы покажем, как ее исправить.
Как исправить Невозможно связаться со сканером сообщений на устройствах Cannon?
- Переустановите драйверы
- Обновите ваши драйверы
- Выполните Чистую загрузку
- Включить двунаправленную поддержку
- Запустите средство устранения неполадок
- Переместить проблемные каталоги
- Переключиться в режим энергосбережения
Решение 1. Переустановите драйверы
Если вы получаете сообщение Не удается связаться со сканером на вашем устройстве Canon, проблема может быть связана с вашими драйверами. Чтобы решить эту проблему, вам, возможно, придется переустановить драйверы Canon. Этот процесс довольно прост, и вы можете выполнить его, выполнив следующие действия:
- Откройте диспетчер устройств. Вы можете сделать это быстро, нажав Windows Key + I и выбрав Диспетчер устройств из списка.
- Найдите драйвер Canon, щелкните его правой кнопкой мыши и в меню выберите « Удалить устройство».
- Откроется диалоговое окно подтверждения. Установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.
- После удаления драйвера нажмите кнопку « Сканировать на наличие изменений в оборудовании». После этого Windows установит отсутствующие драйверы.
После успешной переустановки драйверов проблема должна быть решена, и это сообщение об ошибке больше не должно появляться.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как исправить проблемы с принтером и сканером Samsung в Windows 10
Решение 2. Обновите драйверы
По словам пользователей, если вы продолжаете получать сообщение « Не удается связаться со сканером» на сканере Canon, проблема может быть в устаревших драйверах. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется посетить веб-сайт Canon и загрузить последние версии драйверов для вашего сканера.
После обновления драйверов до последней версии проблема должна быть полностью решена. Загрузка драйверов вручную может быть сложной задачей, но если вы хотите быстро обновить драйверы, мы рекомендуем вам попробовать TweakBit Driver Updater (одобрен Microsoft и Norton Antivirus).
Это простое приложение, которое обновит все ваши драйверы всего за пару кликов, поэтому обязательно попробуйте.
Решение 3 — Выполните Чистую загрузку
В некоторых случаях сторонние приложения могут создавать помехи для вашего оборудования и вызывать невозможность связи с сообщением сканера. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают отключить все запускаемые приложения и службы.
Для этого просто выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + R и введите msconfig. Нажмите OK или нажмите Enter.
- Когда откроется окно « Конфигурация системы», перейдите на вкладку « Службы ». Теперь установите флажок Скрыть все службы Microsoft и нажмите кнопку Отключить все.
- Перейдите на вкладку « Автозагрузка » и нажмите « Открыть диспетчер задач».
- Появится список запускаемых приложений. Щелкните правой кнопкой мыши первую запись в списке и выберите « Отключить». Сделайте то же самое для всех записей в списке.
- Закройте диспетчер задач и вернитесь в окно « Конфигурация системы». Нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер.
После перезагрузки компьютера проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема не появляется снова, причиной является одно из отключенных приложений или служб. Чтобы найти точную причину, необходимо включить отключенные приложения по одному или группами, пока проблема не появится снова.
Как только вы найдете проблемное приложение, удалите его или оставьте его отключенным, и проблема будет окончательно решена. Немногие пользователи сообщили, что их банковское программное обеспечение вызывало эту проблему, поэтому обязательно удалите его и проверьте, решает ли это проблему.
Если вы хотите быть уверены, что приложение полностью удалено с вашего ПК, мы рекомендуем вам использовать программное обеспечение для удаления, такое как Revo Uninstaller, для его удаления. Программное обеспечение Uninstaller полностью удалит все нежелательные приложения с вашего ПК и гарантирует, что оставшиеся файлы не будут мешать вашей системе.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: «Не удалось завершить сканирование» Windows Fax и ошибка сканирования
Решение 4 — Включить двунаправленную поддержку
Иногда сообщение «Не удается связаться со сканером» может отображаться на устройствах Canon, если конфигурация принтера неверна. Чтобы ваш принтер / сканер работал правильно, его необходимо правильно настроить.
Для этого вам просто нужно изменить пару настроек, выполнив следующие простые шаги:
- Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления. Выберите Панель управления из списка результатов.
- Теперь перейдите к Устройствам и Принтерам.
- Найдите свой принтер и щелкните его правой кнопкой мыши. Теперь выберите Свойства принтера из меню.
- Перейдите на вкладку « Порты » и установите флажок « Включить двунаправленную поддержку». Теперь нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
После включения этой функции проблема должна быть решена, и все снова начнет работать.
Решение 5 — Запустите средство устранения неполадок
Иногда сообщение «Не удается связаться со сканером» может появиться из-за определенных проблем на вашем компьютере. Ваш принтер / сканер может быть неправильно настроен, и это может привести к этой и многим другим проблемам.
Однако вы можете решить эту проблему, запустив встроенный модуль устранения неполадок. В Windows имеется множество средств устранения неполадок, которые предназначены для автоматического устранения различных проблем. Если у вас есть какие-либо проблемы с устройством Canon, вы можете исправить это, запустив средство устранения неполадок. Для этого просто выполните следующие действия:
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
- Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
- Выберите « Устранение неполадок» в меню слева. Выберите « Принтер» и нажмите « Запустить средство устранения неполадок» на правой панели.
- Когда откроется окно устранения неполадок, следуйте инструкциям на экране для его завершения.
Как только средство устранения неполадок закончено, проверьте, сохраняется ли проблема.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: Paperport 14 не будет сканировать несколько страниц
Решение 6 — Переместить проблемные каталоги
По словам пользователей, иногда Cannot общаться со сканером ошибка может появиться из-за определенных каталогов. Ваш сканер хранит определенную информацию на вашем компьютере, и если эта информация повреждена, вы можете столкнуться с этой проблемой.
Пользователи утверждают, что они исправили эту ошибку на Canon PIXMA MG5420, просто переместив пару каталогов. Хотя это решение работает для вышеупомянутой модели, оно может также работать для других устройств Canon.
Чтобы переместить проблемные каталоги, сделайте следующее:
- Перейдите в каталог C: \ twain_32.
- Там вы должны увидеть две директории PIXMA и файл wiatwain.ds. Оставьте PIXMA и wiatwain.ds в покое и переместите другие файлы и каталоги в новую папку на рабочем столе.
- После перемещения файлов и каталогов перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера ваш принтер / сканер воссоздает отсутствующие файлы, и проблема со сканированием должна быть полностью решена.
Решение 7 — Переключиться в режим энергосбережения
Пользователи Canon сообщили Не удается связаться с сообщением об ошибке сканера на их устройстве. Несколько пользователей обнаружили, что это сообщение может быть вызвано вашими настройками питания, и чтобы исправить это, вам нужно переключиться в режим энергосбережения в Windows 10.
Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Нажмите Windows Key + S и введите настройки питания. Теперь выберите Power & sleep settings из меню.
- Нажмите на Дополнительные параметры питания в разделе « Связанные настройки».
- Выберите режим энергосбережения из списка.
После этого ваш сканер должен начать работать снова. Мы должны признать, что это необычное решение, но несколько пользователей утверждают, что оно работает, поэтому не стесняйтесь попробовать его.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Исправлено: принтер Canon не сканирует в Windows 10
- ИСПРАВЛЕНИЕ: Windows 10 не находит беспроводной принтер
- Как исправить очередь принтера в Windows 10, 8, 7
Владельцы принтеров и сканеров Canon mf4550d, которые обновили свою операционную систему до Windows 10, могут столкнуться с проблемой, когда устройство перестает сканировать. Эта ошибка может быть очень разочаровывающей и создавать проблемы при выполнении повседневных задач. Но есть несколько способов решить эту проблему и снова начать пользоваться полным потенциалом своего принтера.
Первая вещь, которую стоит попробовать при возникновении этой ошибки, — перезагрузить компьютер и принтер. Иногда устройства просто нужно перезагрузить, чтобы вернуться к нормальной работе. Если это не помогло, проверьте, правильно ли питание настроено у обоих устройств — принтера и компьютера.
Еще одной возможной причиной проблемы с сканированием может быть несовместимость драйверов принтера с операционной системой Windows 10. В таком случае вам нужно будет получить новые драйверы, специально предназначенные для работы с Windows 10.
Вы можете проверить официальный веб-сайт Canon, чтобы найти и загрузить последние драйверы для вашего устройства. При загрузке драйвера убедитесь, что вы выбрали правильную версию для своей операционной системы Windows 10.
После загрузки новых драйверов перезагрузите компьютер и принтер, чтобы изменения вступили в силу. Если проблема все еще не решена, можно попробовать удалить текущий драйвер и установить новый с нуля. Следуйте инструкциям на экране, чтобы правильно удалить драйвер и установить новый.
Если проблема все еще не решена, то вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Canon для получения дополнительной помощи. Они смогут оценить вашу ситуацию и предложить наиболее эффективное решение для вашего устройства.
Содержание
- Решение проблемы: Canon mf4550d не сканирует
- Проверьте подключение и настройки принтера
- Обновите драйверы сканера
Решение проблемы: Canon mf4550d не сканирует
Если у вас возникли проблемы со сканированием на принтере Canon mf4550d под управлением операционной системы Windows 10, следуйте инструкциям ниже для исправления ситуации:
| Шаг | Инструкции |
|---|---|
| Шаг 1 | Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру и включен. Установите последние драйверы с официального сайта Canon, совместимые с Windows 10. |
| Шаг 2 | Откройте «Панель управления» и выберите «Устройства и принтеры». Правой кнопкой мыши щелкните на принтере Canon mf4550d и выберите «Удалить устройство». |
| Шаг 3 | Перезагрузите компьютер и включите принтер. Подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля. |
| Шаг 4 | Скачайте и установите последние драйверы принтера с официального сайта Canon. |
| Шаг 5 | После установки драйверов откройте «Панель управления», выберите «Устройства и принтеры» и убедитесь, что принтер Canon mf4550d отображается в списке устройств. |
| Шаг 6 | Попробуйте сканировать документ или изображение с помощью установленного ПО для сканирования. |
Если после выполнения всех указанных выше шагов проблема со сканированием на принтере Canon mf4550d все еще не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Canon для более подробной консультации и помощи.
Проверьте подключение и настройки принтера
Если ваш Canon mf4550d не сканирует в Windows 10, важно проверить подключение и настройки принтера. Следуйте этим рекомендациям:
- Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру и включен. Проверьте соединения всех кабелей и убедитесь, что они надежно закреплены.
- Проверьте состояние подключения USB. Убедитесь, что компьютер распознает принтер и нет ошибок в устройствах.
- Запустите программу установки принтера на компьютере и убедитесь, что все необходимые драйверы установлены. Если у вас нет программы установки, загрузите ее с официального веб-сайта Canon.
- Проверьте настройки принтера. Убедитесь, что принтер выбран как устройство по умолчанию и не блокируется другими приложениями или процессами.
- Если вы используете беспроводное подключение, убедитесь, что принтер и компьютер подключены к одной сети Wi-Fi. Проверьте правильность настроек сети на принтере и компьютере.
- Перезагрузите принтер и компьютер. Иногда простая перезагрузка может помочь решить проблему.
Если после проверки подключения и настроек проблема не решена, возможно, потребуется более подробная диагностика или обращение в службу поддержки Canon.
Обновите драйверы сканера
Если у вас возникла проблема с сканированием на принтере Canon mf4550d после обновления до Windows 10, то одним из возможных решений может быть обновление драйверов сканера.
1. Перейдите на сайт производителя Canon и найдите раздел поддержки или загрузок.
2. Введите модель своего принтера в поисковую строку и найдите страницу с драйверами для вашей операционной системы.
3. Скачайте последнюю версию драйвера сканера для Windows 10 и запустите установку.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы успешно установить обновленный драйвер на ваш компьютер.
5. Перезагрузите компьютер после установки драйвера, чтобы изменения вступили в силу.
После обновления драйверов сканера, попробуйте снова выполнить сканирование на принтере Canon mf4550d. В большинстве случаев, это решение помогает исправить проблему и вернуть функциональность сканера.
Распознавание голоса и речи на C#
UnmanagedCoder 05.05.2025
Интеграция голосового управления в приложения на C# стала намного доступнее благодаря развитию специализированных библиотек и API. При этом многие разработчики до сих пор считают голосовое управление. . .
Реализация своих итераторов в C++
NullReferenced 05.05.2025
Итераторы в C++ — это абстракция, которая связывает весь экосистему Стандартной Библиотеки Шаблонов (STL) в единое целое, позволяя алгоритмам работать с разнородными структурами данных без знания их. . .
Разработка собственного фреймворка для тестирования в C#
UnmanagedCoder 04.05.2025
C# довольно богат готовыми решениями – NUnit, xUnit, MSTest уже давно стали своеобразными динозаврами индустрии. Однако, как и любой динозавр, они не всегда могут протиснуться в узкие коридоры. . .
Распределенная трассировка в Java с помощью OpenTelemetry
Javaican 04.05.2025
Микросервисная архитектура стала краеугольным камнем современной разработки, но вместе с ней пришла и головная боль, знакомая многим — отслеживание прохождения запросов через лабиринт взаимосвязанных. . .
Шаблоны обнаружения сервисов в Kubernetes
Mr. Docker 04.05.2025
Современные Kubernetes-инфраструктуры сталкиваются с серьёзными вызовами. Развертывание в нескольких регионах и облаках одновременно, необходимость обеспечения низкой задержки для глобально. . .
Создаем SPA на C# и Blazor
stackOverflow 04.05.2025
Мир веб-разработки за последние десять лет претерпел коллосальные изменения. Переход от традиционных многостраничных сайтов к одностраничным приложениям (Single Page Applications, SPA) — это. . .
Реализация шаблонов проектирования GoF на C++
NullReferenced 04.05.2025
«Банда четырёх» (Gang of Four или GoF) — Эрих Гамма, Ричард Хелм, Ральф Джонсон и Джон Влиссидес — в 1994 году сформировали канон шаблонов, который выдержал проверку временем. И хотя C++ претерпел. . .
C# и сети: Сокеты, gRPC и SignalR
UnmanagedCoder 04.05.2025
Сетевые технологии не стоят на месте, а вместе с ними эволюционируют и инструменты разработки. В . NET появилось множество решений — от низкоуровневых сокетов, позволяющих управлять каждым байтом. . .
Создание микросервисов с Domain-Driven Design
ArchitectMsa 04.05.2025
Архитектура микросервисов за последние годы превратилась в мощный архитектурный подход, который позволяет разрабатывать гибкие, масштабируемые и устойчивые системы. А если добавить сюда ещё и. . .
Многопоточность в C++: Современные техники C++26
bytestream 04.05.2025
C++ долго жил по принципу «один поток — одна задача» — как старательный солдатик, выполняющий команды одну за другой. В то время, когда процессоры уже обзавелись несколькими ядрами, этот подход стал. . .
Содержание
- Принтер Canon не сканирует в Windows 10
- Как исправить проблемы с печатью на принтере Canon
- 1. Проверьте совместимость окна 10 сканера
- 2. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств.
- 3. Выберите опцию энергосбережения
- 4. Сканирование документов с помощью MF Toolbox 4.9.
- 5. Обновите драйвер принтера
- Не работает сканирование в windows 10
- Как исправить сканер не работает в Windows 10
- SolutIon 1: Восстановление поврежденных системных файлов
- Решение 2. Настройка связанных служб
- Решение 3. Обновите драйвер для вашего сканера
Принтер Canon не сканирует в Windows 10
Некоторые пользователи заявляют на форумах, что их универсальные принтеры Canon не сканируют после обновления до Windows 10. Один пользователь заявил:
Используя программное обеспечение Canon для Windows 10 (64-разрядная версия), я нажимаю кнопку предварительного просмотра, и сканер запускает цикл и производит предварительный просмотр. Затем я нажимаю кнопку «Сканировать», сканер проходит 28% пути вниз и останавливается.
Если ваш принтер и сканер Canon не сканируют после обновления до Windows 10, это несколько решений, которые могут это исправить.
Как исправить проблемы с печатью на принтере Canon
- Проверьте совместимость окна 10 сканера
- Откройте средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами
- Выберите опцию энергосбережения
- Сканирование документов с помощью MF Toolbox 4.9
- Обновите драйвер принтера
1. Проверьте совместимость окна 10 сканера
Принтер и сканер Canon all-in-one не будут работать, если они не совместимы с вашей платформой. Если вы никогда ранее не сканировали с помощью сканера Canon в Windows 10, проверьте совместимость принтера с платформой. На этой странице вы можете проверить совместимость с Windows 10 для ряда принтеров и сканеров Canon. Там вы можете щелкнуть серию вашего принтера, чтобы развернуть список моделей, как показано ниже.
Обратите внимание, что списки моделей включают столбцы Windows 10 и Windows 10 S. Модели принтеров Canon, как правило, совместимы с Windows 10, но не с Win 10 S. Таким образом, некоторым пользователям Win 10 S может потребоваться переключиться на альтернативную версию Win 10 для сканирования с помощью принтеров Canon.
2. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств.
В состав Windows входят два средства устранения неполадок, которые могут исправить принтер Canon «все в одном», который не сканирует. Средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами может предоставить разрешение для исправления сканера Canon, который не сканирует. Устранение неполадок принтера также может пригодиться для ремонта принтера и сканера 2-в-1. Вы можете открыть эти средства устранения неполадок в Windows 10 следующим образом.
- Нажмите кнопку Введите здесь для поиска в левой части панели задач, чтобы открыть приложение Cortana.
- Введите «устранение неполадок» в поле поиска.
- Выберите «Устранение неполадок», чтобы открыть список устранения неполадок приложения «Настройки» в снимке экрана ниже.
- Выберите «Оборудование и устройства», чтобы нажать кнопку Запустить средство устранения неполадок . Затем вы можете просмотреть предложения по устранению неполадок.
- Либо нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок , чтобы принтер открыл это средство устранения неполадок.
– СВЯЗАННО: ИСПРАВЛЕНИЕ: принтер не будет печатать в Windows 10, 8.1
3. Выберите опцию энергосбережения
Некоторые пользователи (с ноутбуками) установили принтеры Canon, которые зависают при сканировании, выбрав параметр «Экономия энергии» в Windows 10. Для этого введите «Энергосбережение» в поле поиска Cortana и выберите Выбрать план питания . , Затем вы можете выбрать параметр Экономия энергии . Кроме того, вы можете также найти сканирование принтера, когда вы отключите ноутбук.
4. Сканирование документов с помощью MF Toolbox 4.9.
MF Toolbox 4.9 является альтернативой Canon для утилиты Windows Fax and Scan. Некоторые пользователи принтеров Canon заявляли на форумах, что их принтеры сканировали, когда они использовали MF Toolbox 4.9 вместо Windows Fax and Scan. Вы можете сканировать с помощью MF Toolbox 4.9 следующим образом.
- Нажмите кнопку Загрузить на этой странице Softpedia, чтобы сохранить архив MF Toolbox 4.9 в Windows.
- Вы можете открыть установщик MF Toolbox с помощью 7-Zip. Вы можете нажать Загрузить на этой странице, чтобы добавить 7-Zip в Windows 10.
- Когда вы установили MF Toolbox, щелкните правой кнопкой мыши его exe или ярлык на рабочем столе и выберите Свойства , чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.
- Выберите вкладку «Совместимость» в снимке экрана ниже.
- Установите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости .
- Выберите Windows 8 в раскрывающемся меню платформы.
- Нажмите кнопку Применить , чтобы подтвердить новые настройки, а затем нажмите ОК , чтобы закрыть окно.
- Затем откройте панель инструментов MF Toolbox и нажмите Scan-1 для сканирования.
– СВЯЗАН: принтер не печатает в Windows 10 [FIX]
5. Обновите драйвер принтера
Пользователи Canon также подтвердили, что обновления драйверов для их устройств исправляли зависания в середине сканирования. Таким образом, обновление драйвера для вашего принтера/сканера Canon может также привести к его сканированию.Этот пост содержит дополнительную информацию по обновлению драйверов устройств.
Вы также можете быстро обновить драйверы с помощью утилиты обновления драйверов Canon. Нажмите Загрузить на этой веб-странице и откройте установщик утилиты, чтобы добавить программное обеспечение в Windows. Затем откройте окно утилиты и нажмите кнопку Начать сканирование . Утилита перечислит устаревшие драйверы Cannon и самые последние из них, которые вы можете установить, нажав Установить .
Вот так вы можете починить универсальный принтер Canon, который не сканирует. Пользователи Canon PIXMA MP160 также могут проверить эту статью для дальнейших исправлений сканера. Мы также рекомендуем вам попробовать некоторые манипуляции, чтобы убедиться, что проблема устранена. Вы также можете попробовать использовать программное обеспечение сканера, чтобы максимизировать тесты.
Не работает сканирование в windows 10
Здравствуйте. После переустановки windows с 7 на 10 перестало работать сканирование. Драйвера конечно же все установил, печать работает прекрасно.
МФУ Canon MF4550d.
Драйвера с офсайта(последние на сегодняшний день). С их техподдержкой уже связывался, порекомендовали обратиться к Вам.
Когда пытаюсь сканировать с МФУ он пишет «Подключите компьютер». Если же через MF Toolbox с ПК то выдаёт ошибку
Есть компьютер, всё работает, удалил 7 поставил 10, поставил драйвера, сканирование не работает. Железо всё старое осталось.
В свою очередь уже успел выполнить рекомендации Canon, которые при должной функциональности формы заполнения вопроса я бы убрал под спойлер, но увы.
1. Отключите аппарат от компьютера.
Загрузите компьютер в безопасном режиме.
Удалите программное обеспечение устройства.
Запустите компьютер в безопасном режиме.
Проверьте реестр на наличие ошибок.
Повторно установите пакет драйверов для устройства i-SENSYS MF4550d:
Приложение MF Toolbox :
После установки программного обеспечения проверьте работу компьютера.
Не подключайте аппарат до завершения установки драйверов.
На время установки драйверов отключите антивирус.
Используйте только USB 2.0.
Загружайте архивы с драйверами и приложением на рабочий стол и устанавливайте программное обеспечение из директории «Рабочий стол».
Рекомендуется проверить работу аппарата с другим компьютером и USB кабелем для исключения неисправности аппарата.
На операционной системе Windows 10 иногда возникает конфликт стандартной утилиты сканирования Microsoft . Мы рекомендуем отключить эту утилиту следующим образом:
• Пуск – Панель управления – Программы и компоненты – Включение или отключение компонентов Windows.
• В категории «Службы печати документов» найдите «Служба сканирования и факсы» или «Факсы и сканирование Windows» и уберите галочку. После этого нужно перезагрузить компьютер.
Так же рекомендуется проверить работу при отключенной службе «Служба загрузки изображения Windows » — Панель управление – администрирование – службы.
Как исправить сканер не работает в Windows 10
Сканер не работает — это распространенная проблема в Windows 10, особенно в новой Windows 10. Если ваш сканер не работает в Windows 10, не беспокойтесь. Ты не одинок. Многие пользователи Windows 10 сообщили об этой проблеме. Вы можете решить проблему с помощью одного из приведенных ниже решений.
Есть три решения, которые вы можете попытаться решить проблему. Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто попробуйте их один за другим, пока не найдете тот, который работает для вас.
SolutIon 1: Восстановление поврежденных системных файлов
Проблема может быть вызвана повреждением системных файлов. Чтобы проверить и восстановить поврежденные файлы, выполните следующие действия:
1) Удерживайте Логотип Windows и нажмите р одновременно, чтобы вызвать окно запуска.
2) Тип си нажмите Хорошо кнопка.
3) Когда откроется командная строка, введите SFC / SCANNOW и нажмите Войти.
Процесс займет несколько минут, пока проверка не завершится на 100%.
Заметка что вы должны запустить эту команду от имени администратора. Если нет, вы получите следующее сообщение при запуске. В этом случае откройте командную строку от имени администратора и повторите попытку.
Если вы не уверены, как открыть командную строку от имени администратора, обратитесь к разделу Как открыть командную строку от имени администратора в Windows.
Решение 2. Настройка связанных служб
Если некоторые связанные службы не запущены, сканер не может работать должным образом.
Вот сопутствующие услуги. Убедитесь, что эти службы запущены:
RPC удаленного вызова процедур
Серверный процесс DCOM
RPC Конечная точка Mapper
Обнаружение оборудования Shell
Windows Image Acquisition (WIA)
Шаги ниже для вашей справки, как проверить статус обслуживания. Здесь давайте возьмем Обнаружение оборудования Shell например.
1) Удерживайте Логотип Windows и нажмите р ключ. Откроется диалоговое окно «Выполнить».
2) Введите services.msc в поле выполнения и нажмите Хорошо кнопка.
3) Найти аппаратное определение оболочки от название список. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите свойства из контекстного меню.
4) Если вы видите «Состояние службы остановлено», нажмите Начните кнопка и Хорошо кнопка. Тогда сервис запустится снова.
ВАЖНО! Повторите эти шаги, чтобы проверить и настроить другие связанные службы.
Решение 3. Обновите драйвер для вашего сканера
Если проблема с драйвером сканера, сканер не может сканировать правильно. Таким образом, обновление драйвера может решить проблему. Вы можете перейти на веб-сайт производителя вашего сканера, чтобы загрузить последнюю версию драйвера для Windows 10. Для некоторых моделей производитель может не выпускать драйвер Windows 10. В этом случае попробуйте драйвер для Windows 7 или Windows 8, который всегда совместим с Windows 10.
Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с Водитель Легко.
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке.
Вы можете автоматически обновить драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Профессиональной версии Driver Easy. Но в версии Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
1) Скачать и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас. Driver Easy проверит ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
3) Нажмите Обновить Кнопка рядом с помеченным драйвером сканера для автоматической загрузки и установки правильной версии этого драйвера (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией). Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление при нажатии кнопки «Обновить все»).
Надеюсь, что эти решения помогут вам исправить сканер, не работающий в Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, оставьте свой комментарий. Мы хотели бы услышать о любых идеях или предложениях.