Applies ToWindows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Web Edition Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate
Not sure if this is the right fix? We’ve added this issue to our memory dump diagnostic which can confirm.
Symptoms
When you perform a network-related operation on a computer that is running Windows 7 or Windows Server 2008 R2, you receive a Stop error message that resembles the following:
STOP: 0x000000D1 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Notes
-
This Stop error describes a DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL issue.
-
The parameters in this Stop error message vary, depending on the configuration of the computer.
-
Not all «Stop 0x000000D1» errors are caused by this issue.
Cause
This issue occurs because of a conflict that occurs between the following two threads:
-
The WANARP module sends a request to TCP/IP to delete the sub-interface during link-down indication.
-
TCP/IP processes a packet that is injected into the receive path by using the Windows Filtering Platform (WFP) inspection module.
When TCP/IP processes the packet, TCP/IP must reference the sub-interface. However, the sub-interface is deleted during a link-down indication. Therefore, the issue that is described in the «Symptoms» section occurs.
Resolution
Hotfix information
A supported hotfix is available from Microsoft. However, this hotfix is intended to correct only the problem that is described in this article. Apply this hotfix only to systems that are experiencing the problem described in this article. This hotfix might receive additional testing. Therefore, if you are not severely affected by this problem, we recommend that you wait for the next software update that contains this hotfix.
If the hotfix is available for download, there is a «Hotfix download available» section at the top of this Knowledge Base article. If this section does not appear, contact Microsoft Customer Service and Support to obtain the hotfix.
Note If additional issues occur or if any troubleshooting is required, you might have to create a separate service request. The usual support costs will apply to additional support questions and issues that do not qualify for this specific hotfix. For a complete list of Microsoft Customer Service and Support telephone numbers or to create a separate service request, visit the following Microsoft website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNote The «Hotfix download available» form displays the languages for which the hotfix is available. If you do not see your language, it is because a hotfix is not available for that language.
Prerequisites
To apply this hotfix, you must be running Windows 7 Service Pack 1 (SP1) or Windows Server 2008 R2 SP1.
For more information about how to obtain a Windows 7 or Windows Server 2008 R2 service pack, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
976932Information about Service Pack 1 for Windows 7 and for Windows Server 2008 R2
Registry information
To apply this hotfix, you do not have to make any changes to the registry.
Restart requirement
You must restart the computer after you apply this hotfix.
Hotfix replacement information
This hotfix does not replace a previously released hotfix.
File information
The global version of this hotfix installs files that have the attributes that are listed in the following tables. The dates and the times for these files are listed in Coordinated Universal Time (UTC). The dates and the times for these files on your local computer are displayed in your local time together with your current daylight saving time (DST) bias. Additionally, the dates and the times may change when you perform certain operations on the files.
Windows 7 and Windows Server 2008 R2 file information notes
Important Windows 7 hotfixes and Windows Server 2008 R2 hotfixes are included in the same packages. However, hotfixes on the Hotfix Request page are listed under both operating systems. To request the hotfix package that applies to one or both operating systems, select the hotfix that is listed under «Windows 7/Windows Server 2008 R2» on the page. Always refer to the «Applies To» section in articles to determine the actual operating system that each hotfix applies to.
-
The files that apply to a specific product, SR_Level (RTM, SPn), and service branch (LDR, GDR) can be identified by examining the file version numbers as shown in the following table:
Version
Product
Milestone
Service branch
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 and Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
The MANIFEST files (.manifest) and the MUM files (.mum) that are installed for each environment are listed separately in the «Additional file information for Windows 7 and for Windows Server 2008 R2» section. MUM and MANIFEST files, and the associated security catalog (.cat) files, are extremely important to maintaining the state of the updated component. The security catalog files, for which the attributes are not listed, are signed with a Microsoft digital signature.
For all supported x86-based versions of Windows 7
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
|---|---|---|---|---|
|
Netio.sys |
6.1.7601.22108 |
240,496 |
06-Sep-2012 |
16:38 |
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7601.22108 |
187,760 |
06-Sep-2012 |
16:38 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7601.22108 |
1,308,016 |
06-Sep-2012 |
16:38 |
For all supported x64-based versions of Windows 7 and of Windows Server 2008 R2
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
|---|---|---|---|---|
|
Netio.sys |
6.1.7601.22108 |
376,688 |
06-Sep-2012 |
18:12 |
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7601.22108 |
288,624 |
06-Sep-2012 |
18:12 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7601.22108 |
1,902,960 |
06-Sep-2012 |
18:12 |
For all supported IA-64-based versions of Windows Server 2008 R2
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
|---|---|---|---|---|
|
Netio.sys |
6.1.7601.22108 |
711,024 |
07-Sep-2012 |
12:26 |
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7601.22108 |
483,184 |
07-Sep-2012 |
12:26 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7601.22108 |
3,819,376 |
07-Sep-2012 |
12:26 |
Status
Microsoft has confirmed that this is a problem in the Microsoft products that are listed in the «Applies to» section.
More Information
For more information about software update terminology, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
824684Description of the standard terminology that is used to describe Microsoft software updates
Additional file information
Additional file information for Windows 7 and for Windows Server 2008 R2
Additional files for all supported x86-based versions of Windows 7
|
File name |
X86_e642cc00e62e2bed003b0259e7322aad_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_cd21d8eb696ab185.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1,054 |
|
Date (UTC) |
07-Sep-2012 |
|
Time (UTC) |
13:56 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_593b245a2ca1b17d.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2,540 |
|
Date (UTC) |
06-Sep-2012 |
|
Time (UTC) |
16:59 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_b5bdc9d6ddba6b14.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
3,834 |
|
Date (UTC) |
06-Sep-2012 |
|
Time (UTC) |
17:03 |
Additional files for all supported x64-based versions of Windows 7 and of Windows Server 2008 R2
|
File name |
Amd64_50bd1dc0d0a89b9c02253054083f0286_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_16b3483b562b7ed6.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1,060 |
|
Date (UTC) |
07-Sep-2012 |
|
Time (UTC) |
13:56 |
|
File name |
Amd64_9f8ac5f9e69db4c12eb24fd1763de019_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_04fc0b784f115379.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
712 |
|
Date (UTC) |
07-Sep-2012 |
|
Time (UTC) |
13:56 |
|
File name |
Amd64_cb24dc9a750ac8884fe3c40c4b247ae1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_e305fc05ab7258a5.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1,414 |
|
Date (UTC) |
07-Sep-2012 |
|
Time (UTC) |
13:56 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_b559bfdde4ff22b3.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2,542 |
|
Date (UTC) |
06-Sep-2012 |
|
Time (UTC) |
18:33 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_11dc655a9617dc4a.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
3,838 |
|
Date (UTC) |
06-Sep-2012 |
|
Time (UTC) |
18:37 |
|
File name |
Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_bfae6a30195fe4ae.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1,166 |
|
Date (UTC) |
06-Sep-2012 |
|
Time (UTC) |
16:44 |
Additional files for all supported IA-64-based versions of Windows Server 2008 R2
|
File name |
Ia64_3db998fc0699b80b46934b480be61340_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_50a66c9391c75ccc.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1,411 |
|
Date (UTC) |
07-Sep-2012 |
|
Time (UTC) |
13:56 |
|
File name |
Ia64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_593cc8502c9fba79.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2,541 |
|
Date (UTC) |
07-Sep-2012 |
|
Time (UTC) |
12:45 |
|
File name |
Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_b5bf6dccddb87410.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
3,836 |
|
Date (UTC) |
07-Sep-2012 |
|
Time (UTC) |
12:48 |
|
File name |
Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_bfae6a30195fe4ae.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1,166 |
|
Date (UTC) |
06-Sep-2012 |
|
Time (UTC) |
16:44 |
Need more help?
Want more options?
Explore subscription benefits, browse training courses, learn how to secure your device, and more.
Все способы:
- Причины появления неисправности
- Причина 1: Драйверы
- Причина 2: Дамп памяти
- Причина 3: Антивирусное ПО
- Причина 4: Файл подкачки
- Причина 5: Физическая неисправность памяти
- Вопросы и ответы: 24
Неисправность вида 0x000000D1 в Виндовс 7 является одним из самых распространенных вариантов так называемого «синего экрана смерти». Она не носит какой-то критический характер, но если будет возникать слишком часто, может нарушить рабочий процесс за компьютером. Возникает ошибка, когда происходит обращение ОС к выгружаемым секторам оперативной памяти на уровнях IRQL процессов, но они оказываются недоступны для этих процессов. В основном возникает это из-за некорректной адресации, связанной с драйверами.
Причины появления неисправности
Основная причина сбоя заключается в том, что один из драйверов обращается к недействительному сектору оперативной памяти. В пунктах ниже рассмотрим на примерах конкретных видов драйверов, решение данной проблемы.
Причина 1: Драйверы
Начнём с рассмотрения несложных и чаще всего встречающихся версий неисправности DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x000000D1 в Виндовс 7.
Когда появляется неисправность и в ней изображен файл с расширением .sys – это означает, что конкретно этот драйвер является причиной возникновения неисправности. Приведём перечень самых распространённых драйверов:
nv2ddmkm.sys,nviddmkm.sys(и все остальные файлы, названия которых начинаются с nv) – это ошибка в драйвере, который связан с видеокартой фирмы NVIDIA. Следовательно, последний нуждается в корректной переустановке.Подробнее: Установка драйверов NVIDIA
atismdag.sys(и все остальные, которые начинаются с ati) – неисправность в драйвере графического адаптера производства фирмы АMD. Поступаем аналогично предыдущему пункту.Читайте также:
Установка драйверов видеокартыrt64win7.sys(и прочие rt) – неисправность в драйвере производства Realtek Audio. Как и в случае с ПО для видеокарты, требуется переустановка.Подробнее: Установка драйверов Realtek
ndis.sys– данная цифровая запись связана с драйвером сетевого оборудования ПК. Устанавливаем драйвера с портала разработчика главной платы или ноутбука для конкретного устройства. Возможно возникновение неисправности сndis.sysиз-за недавней установки антивирусной программы.
Еще дополнительное решение по сбою 0x0000000D1 ndis.sys – в определенных ситуациях для инсталляции драйвера сетевого оборудования необходимо включить систему в безопасном режиме.
Подробнее: Запускаем Windows в безопасном режиме
Выполняем следующие действия:
- Заходим в «Диспетчер устройств», «Сетевые адаптеры», нажимаем ПКМ на вашем сетевом оборудовании, идём в «Драйвер».
- Жмём «Обновить», выполняем поиск на этом компьютере и выбираем из списка предложенных вариантов.
- Откроется окно, в котором должно быть два, а возможно и больше подходящих драйвера. Выбираем ПО не от Microsoft, а от разработчика сетевого оборудования.
При условии если в данном списке не было имени файла, который изображается на экране с неисправностью, поищите в глобальной сети драйвер для данного элемента. Инсталлируйте лицензионную версию этого драйвера.
Причина 2: Дамп памяти
При условии, если файл в экране с неисправностью не отражается, необходимо воспользоваться бесплатным программным решением BlueScreenView, которое имеет возможность анализировать дампы в оперативной памяти.
- Скачать программу BlueScreenView.
- Включаем в Виндовс 7 возможность сохранять дампы в оперативной памяти. Для этого переходим по адресу:
Панель управления\Все элементы панели управления\Система - Заходим в раздел дополнительных параметров операционной системы. В ячейке «Дополнительно» находим подраздел «Загрузка и восстановление» и кликаем «Параметры», включаем возможность сохранения данных при сбое.
- Запускаем программное решение BlueScreenView. В нём должны отобразиться файлы, которые являются причиной возникновения сбоя системы.
- При выявлении имени файла переходим к действиям, которые описаны в первом пункте.
Причина 3: Антивирусное ПО
Возможно появление сбоя системы из-за некорректной работы антивируса. Особенно большая вероятность, если его установка была произведена в обход лицензии. В этом случае скачивайте лицензионное ПО. Также существуют и бесплатные антивирусы: Avast Free Antivirus, Avira, Comodo Antivirus.
Причина 4: Файл подкачки
Возможно, установлен недостаточный объём файла подкачки. Увеличиваем его размер до оптимального параметра.
Подробнее: Как изменить размер файла подкачки в Windows 7
Причина 5: Физическая неисправность памяти
Оперативная память, может быть, подвергалась механическому повреждению. Для того, чтобы выяснить это, необходимо поочередно вытаскивать ячейки памяти и запускать систему вплоть до выяснения, какая ячейка повреждена.
Приведенные выше действия должны помочь избавиться от ошибки DRIVER_IRQL_NOT_LES_OR_EQUAL 0x000000D1, при которой зависает ОС Виндовс 7.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Один из распространенных вариантов «синих экранов смерти» (BSoD) — ошибка 0x000000d1, встречающаяся у пользователей Windows 10, 8, Windows 7 и XP. В Windows 10 и 8 синий экран выглядит чуть иначе — код ошибки отсутствует, лишь сообщение DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL и информация о файле, вызвавшем её. Сама по себе ошибка говорит о том, что какой-либо драйвер системы обратился к несуществующей странице памяти, что и вызвало сбой.
В инструкции ниже — способы исправить синий экран STOP 0x000000D1, выявить проблемный драйвер или другие причины, вызывающие появление ошибки и вернуть Windows к нормальной работе. В первой части речь будет идти применительно к Windows 10 — 7, во второй — специфичные решения для XP (но для XP актуальны и способы из первой части статьи). В последнем разделе перечислены дополнительные, иногда встречающиеся причины появления этой ошибки в обеих операционных системах.
Как исправить синий экран 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в Windows 10, 8 и Windows 7
Сначала о самых простых и самых распространенных вариантах ошибки 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в Windows 10, 8 и 7, не требующих анализа дампа памяти и иных расследований для определения причины.
Если при появлении ошибки на синем экране вы видите имя какого-либо файла с расширением .sys — именно этот файл драйвера и вызвал ошибку. Причем чаще всего это бывают следующие драйвера:
- nv1ddmkm.sys, nvlddmkm.sys (и другие имена файлов, начинающиеся с nv) — сбой драйвера видеокарты NVIDIA. Решение — полностью удалить драйверы видеокарты, установить официальные с сайта NVIDIA под вашу модель. В некоторых случаях (для ноутбуков) проблему решает установка официальных драйверов с сайта производителя ноутбука.
- atikmdag.sys (и другие, начинающиеся с ati) — сбой драйвера видеокарты AMD (ATI). Решение — полностью удалить все драйвера видеокарты (см. ссылку выше), установить официальные под вашу модель.
- rt86winsys, rt64win7.sys (и другие rt) — сбой драйверов Realtek Audio. Решение — установить драйверы с сайта производителя материнской платы компьютера или с сайта производителя ноутбука для вашей модели (но не с сайта Realtek).
- ndis.sys — имеет отношение к драйверу сетевой карты компьютера. Попробуйте также установить официальные драйверы (с сайта производителя материнской платы или ноутбука для вашей модели, а не через «Обновление» в диспетчере устройств). При этом: иногда бывает, что проблему вызывает недавно ndis.sys установленный антивирус.
Отдельно по ошибке STOP 0x000000D1 ndis.sys — в некоторых случаях для установки нового драйвера сетевой карты при постоянно появляющемся синем экране смерти, следует зайти в безопасный режим (без поддержки сети) и проделать следующее:
- В диспетчере устройств откройте свойства сетевого адаптера, вкладку «Драйвер».
- Нажмите «Обновить», выберите «Выполнить поиск на этом компьютере» — «Выбрать из списка уже установленных драйверов».
- В следующем окне вероятнее всего будет отображаться 2 и более совместимых драйверов. Выберите тот из них, поставщик которого не Microsoft, а производитель сетевого контроллера (Atheros, Broadcomm и т.п.). Перезагрузите компьютер в обычном режиме и проверьте, появляется ли ошибка вновь.
- Если предыдущий метод не помог, используйте отдельную инструкцию: Синий экран ndis.sys DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Если ничто из этого списка не подходит под вашу ситуацию, но имя файла, вызвавшего ошибку, отображается на синем экране в информации об ошибке, попробуйте найти в Интернете, к драйверу какого устройства относится этот файл и также попробуйте либо установить официальный вариант этого драйвера, либо, если есть такая возможность — откатить его в диспетчере устройств (если ранее ошибка не возникала).
Если же имя файла не отображается, можно использовать бесплатную программу BlueScreenView для анализа дампа памяти (в ней будут отображаться имена файлов, вызвавших сбой) при условии, что у вас включено сохранение дампов памяти (обычно включено по умолчанию, если отключено, см. Как включить автоматическое создание дампов памяти при сбоях Windows).
Чтобы включить сохранение дампов памяти при, зайдите в «Панель управления» — «Система» — «Дополнительные параметры системы». На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите «Параметры» и включите запись событий при отказе системы.
Дополнительно: для Windows 7 SP1 и ошибки, вызванной файлами tcpip.sys, netio.sys, fwpkclnt.sys есть официальное исправление, доступное здесь: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2851149 (нажать «Пакет исправлений доступен для скачивания»).
Ошибка 0x000000D1 в Windows XP
Прежде всего, если в Windows XP указанный синий экран смерти возникает у вас при подключении к Интернету или других действиях с сетью, рекомендую установить официальное исправление с сайта Microsoft, возможно поможет уже оно: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/916595 (предназначено для ошибок, вызванных http.sys, но иногда помогает и в других ситуациях). Обновление: почему-то загрузка на указанной странице больше не работает, есть только описание ошибки.
Отдельно можно выделить ошибки kbdclass.sys и usbohci.sys в Windows XP — они могут относиться к ПО и драйверам клавиатуры и мыши от производителя. В остальном, способы исправить ошибку те же, что и в предыдущей части.
Дополнительная информация
Причинами ошибки DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в некоторых случаях также могут быть следующие вещи:
- Программы, устанавливающие драйверы виртуальных устройств (а точнее сами эти драйверы), особенно взломанные. Например, программы для монтирования образов дисков.
- Некоторые антивирусы (опять же, особенно в тех случаях, когда используются обходы лицензий).
- Фаерволы, в том числе встроенные в антивирусах (особенно в случаях возникновения ошибок ndis.sys).
Ну и еще два теоретически возможных варианта причины — отключенный файл подкачки Windows или проблемы с оперативной памятью компьютера или ноутбука. Также, если проблема появилась после установки какого-либо ПО, проверьте, возможно на вашем компьютере есть точки восстановления Windows, которые позволят быстро исправить проблему.
Если у вас выскочил экран BSoD, или как его еще называют «синий экран смерти», с ошибкой 0x000000D1, то данный материал будет вам полезен. Встретить данную проблему можно практически на всех версиях Windows, при этом она может несколько отличаться. Обычно, помимо кода ошибки, указывается еще и файл драйвера, который вызвал ошибку. Файл будет указан с расширением.sys. Ошибка появляется, чаще всего, не постоянно, а периодами, поэтому попасть в систему обычно получается. Если вдруг, по каким-то причинам, у вас она будет выскакивать при каждой попытке запустить ПК, то необходимо будет загрузиться в безопасном режиме. Сделать это можно путем включения-отключения компьютера физической кнопкой на системнике несколько раз подряд, при этом не нужно давать ПК продолжить загрузку дальше запуска Windows. После этого система пустит вас в дополнительные параметры, где можно будет выбрать в качестве загрузки безопасный режим.
Код ошибки 0x000000D1
Теперь стоит поговорить про виды ошибки 0x000000D1 с разными файлами драйвера.
Если файл начинается с «nv», то у вас произошел сбой драйвера видеоадаптера производителя Nvidia. Чаще всего это такие файлы как «nvlddmkm.sys» или «nv1ddmkm.sys». Могут, конечно, быть и другие.
Если имя файла начинается с «ati», то, соответственно, вы столкнулись со сбоем драйвера видеокарты AMD. Вероятнее всего файл драйвера называется «atikmdag.sys».
Виновником возникновения ошибки также может быть файл драйвера Realtek Audio. При этом название будет начинаться с «rt». Чаще всего это файлы rt86winsys и rt64win7.sys.
В случаях если имя файла начинается с «ig», то ошибка связана с драйверами Intel Graphics. Вероятнее всего вы столкнулись с ошибкой igdkmd64.sys.
Все вышеописанные виды проблем решаются абсолютно одинаково. Вы заходите на сайт производителя видеокарты, материнки или ноутбука и скачиваете последний драйвер устройства. После этого просто устанавливаете его и перезагружаете ПК.
Помимо этого вы можете столкнуться с файлом драйвера ndis.sys. В таком случае ошибку может вызывать драйвер сетевой карты или же сторонний антивирус. Тут также загружаем с сайта производителя драйвера материнки и устанавливаем их. Если дело в антивирусном ПО, то отключаем или удаляем его, для начала, чтобы проверить в нем ли причина. Пользователи сообщают, что таким виновником, чаще всего, являлся McAfee. Также для решения такой проблемы часто требуется производить действия в безопасном режиме.
Причиной возникновения ошибки нередко являются dxgmms2.sys (системный драйвер винды), wdf01000.sys (Windows Driver Framework), sys (сетевой драйвер винды),
Win32kbase.sys (драйвер ядра Win32), ene.sys (дрова подсветки).
Неисправные системные файлы имеют возможность вызывать появление ошибки. Разберемся с этим вопросом.
1. Нажимаем «Win+R», пишем «cmd» и открываем.
2. Вводим:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. Дожидаемся завершения и перезагружаем ПК.
Вирусное ПО иногда становится причиной появления проблемы. При таком раскладе лучше просканировать систему на наличие угроз. Воспользоваться можно утилитой Dr. Web CureIt или любым другим антивирусом.
Ошибка 0x000000D1 может возникнуть при сильных нагрузках ПК, особенно в играх. Тут в решении проблемы может помочь тест оперативки.
1. Жмем «Win+R», пишем «mdsched.exe» и щелкаем «Ок».
2. Далее выбираем «Выполнить перезагрузку и проверку».
3. Дожидаемся окончания процесса.
Можно также воспользоваться устранением неполадок самих устройств. В Windows есть и такая функция.
1. Нажимаем «Win+R», вводим «msdt.exe -id DeviceDiagnostic» и открываем.
2. Далее следуем инструкциям. Система найдет проблемы и сама их устранит.
Напоследок, как обычно, можно вернуться к состоянию компьютера, например, двухнедельной давности.
1. Нажимаем «Win+R», пишем «rstrui.exe», подтверждаем действие.
2. Выбираем «Выбрать другую точку восстановления». Кликаем на дату, при которой система работала стабильно.
3. Запускаем средство. Компьютер сам перезагрузится.
В конце статьи хочется отметить, что при появлении ошибки 0x000000D1 с файлами драйвера tcpip.sys, netio.sys, fwpkclnt.sys в Windows 7, было выпущено исправление. Скачать его можно по ссылке https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2851149.
Осуществлена попытка затронуть виртуальную память в процессе IRQL уровня, имеющим слишком высокое значение. Следует отметить тот факт, что сбой появляется на Windows XP различных модификаций.
Причина возникновения
Драйвер сделал попытку получить доступ к страничной памяти, когда имелся высокий показатель IRQL. Таким образом, именно драйвера следует назвать главной причиной появления сбоя.
Параметры
Происходит выдача синего экрана, где имеется следующий фрагмент текста:
STOP 0x000000D1 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Ниже:
parameter1
Осуществляется ссылка на конкретную память
parameter2
Показатель IRQL в процессе ссылки
parameter3
Бывает только два значения 0 (чтение) и 1 (запись)
parameter4
Адрес, ссылающийся на память.
Способы решения
Стандартные действия предусматривают определение драйвера, который повлек сбой. Логичным решением будет осуществление анализа дампа памяти. Не лишним предусматривается проведение проверки на вирусы, а также наличия свободного места. Обновите сервисный пакет до последней версии и установите рекомендованные обновления. Выше были перечислены общие последовательности действий. Требуется рассмотреть, что делать, если возникли конкретные сбои.
Сбой в драйвере BLACKDRV.SYS
Ошибка часто возникает в тех ситуациях, когда выполняется копирование больших по своим размерам файлов. Если parameter4 составляет 0XBE92F13C, следует говорить именно о наличии проблемы с драйвером BLACKDRV.SYS. Должна реализовываться следующая последовательность действий:
- Прекращается деятельность служб, применяющих BlackICE.
- Открывается строка восстановления для того, чтобы сменить название документа. Происходит ввод следующих строк:
sc start black disable
sc start blackice disable
cd winnt\system32\drivers
ren blackdrv.sys blackdrv.old
exit
- Не будет лишним скачать самую позднюю версию приложения BlackICE PC Protection. Она позволит исключить возникновение сбоя снова.
Сбой в драйвере gv3.sys
Подобный тип проблемы встречается в тех случаях, когда происходит работа на портативных устройствах, обладающих операционной системой Windows XP. Говорить о таком сбое следует при parameter4 = 0xF8E26A89. Это происходит при наличии принудительной установки на портативный компьютер ОС Windows XP. Драйвер gv3.sys требуется указать виновником ошибки. На данный момент, он не устанавливается, но все ещё встречается на устаревших КПК.
Процесс решения проблемы заключается в выполнении следующих действий:
- Вызывается командная строка, где прописывается devmgmt.msc.
- Происходит переход в раздел «Процессы» диспетчера устройств.
- Нас интересует необходимость выполнить обновление «Процессор Intel Pentium». Это позволит установить последнюю версию драйвера.
Сбой в драйвере Kbdclass.sys
О нем можно говорить в случае parameter4 = 0xFC9586B0. Причиной может стать применение Logitech MouseWare, который относится к версиям 9.10 и 9.24. Решение предусматривает соблюдение указанной последовательности:
- Требуется удалить ПО Logitech MouseWare с устройства.
- Проводится перезагрузка.
- На официальном сайте компании Logitech нужно найти нужные драйвера и загрузить их.
- Выполняется установка.
Сбой в драйвере Scsiport.sys
Ошибка появляется при осуществлении процесса копирования информации с применением MegaRAID контроллера. В таком случае, будет получено сообщение с указанием на ошибку в драйвере Scsiport.sys. Наиболее простым и логичным решением проблемы является замена прошивки на более современную.
Проблема модуля памяти или дефект файла подкачки
Сбой возникает в процессе выполнения перезагрузки устройства. В таком случае, происходит выдача несколько изменённого сообщения об ошибке. В нем представлена следующая информация:
Система восстановлена после серьезной ошибки
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Возникновение подобной проблемы происходит из-за дефекта файла подкачки или несовместимости одного или большего количества модулей памяти с чипсетом материнской платы. Существует несколько путей решения и они должны быть перечислены:
- Проверить модули на совместимость. Если выявлены проблемы, требуется осуществить замену.
- Требуется провести некоторые манипуляции с файлом подкачки. Чтобы не возникло первоначального сбоя, в настройках убирается возможность использования файла подкачки. Следующим этапом происходит перезагрузка и установка его на основании решения ОС.
Сбой при установлении связи с использованием VPN
Говорить о подобной ошибке следует в том случае, когда parameter4 = 0xf5bf0f68. Причины могут быть различными. Сюда необходимо отнести применение сетевого адаптера типа Intel PRO/100 S, использование Microsoft VPN для проведения IPSec соединения или иные варианты. Чтобы восстановить работу системы, требуется прекратить работу функции разгрузка протокола IPSec и контрольная сумма IP в настройках сетевого подключения.
Сбой при отключении устройства
Подобный тип ошибки является характерным для ОС Windows XP. Распознать её будет довольно просто, поскольку parameter4 = 0xfc96a9dc. Как показывает практика, сбой часто возникает при наличие подключения через USB большого числа устройств. Чтобы решить проблему, следует обновить сервисный пакет Windows XP.
Сбой в процессе запуска или выхода из режима сна
Ошибку можно идентифицировать за счет наличия parameter4 = 0xF96C49ED. Возникновение часто происходит при наличии приложения Sygate Personal Firewall. Другой вариант заключается в том, что устройство слишком продолжительный период времени находилось в режиме сна. Предусматриваются следующие действия в рамках восстановления работоспособности:
- Провести установку всех рекомендованных системой обновлений. Они предоставляются в соответствующем разделе.
- Удаление приложения SPF. В том случае, когда сбой больше не повторяется, рекомендуется найти схожую по своим задачам программу.
Сбой в результате конфликта с Agnitum Outpost Firewall
На это указывает parameter4 = 0x71A3DF52. Для восстановления работы системы рекомендуется воспользоваться одним из вариантов:
- Провести установку всех рекомендованных системой обновлений. Они предоставляются в соответствующем разделе.
- Удаление приложения Agnitum Outpost Firewall. В том случае, когда сбой больше не повторяется, рекомендуется найти схожую по своим задачам программу.
Сбой в результате установки Laplink PCsync
При выполнении монтирования Laplink PCsync может быть выдано не сообщение об успехе, а код ошибки. Главным указателем на наличие проблемы именно с этой программой является parameter4 = 0xFC37664A. В таком случае, требуется осуществить обновление сервисного пакета для операционной системы.
Сбой в результате работы WRQ AtGuard
Говорить о том, что именно эта программа стала виновником ошибки можно тогда, когда parameter4 = 0xf617c2c6. Если это так, что для исправления требуется выполнить мероприятия:
- Провести установку всех рекомендованных системой обновлений. Они предоставляются в соответствующем разделе.
- Удаление приложения WRQ AtGuard. В том случае, когда сбой больше не повторяется, рекомендуется найти схожую по своим задачам программу.