Bsod 7b windows server 2003

Ошибка 0x0000007B (INACCESSABLE_BOOT_DEVICE) при загрузке компьютеру указывает на то, что Windows не может получить доступ к загрузочному диску из-за отсутствия необходимого драйвера или повреждения носителя.

Администратор может столкнуться с ошибкой 0x0000007B в следующих случаях:

• При восстановлении Windows из бэкапа на другой физический компьютер или виртуальную машину Hyper-V, VMware или VirtualBox (как частный случай восстановление из Bare Metal Recovery на другое железо);
• После переносе (клонировании) Windows на новый диск или новый компьютер;
• При миграции физической системы с помощью создании образа компьютера (например, с помощью disk2vhd) и разворачивании из этого vhd образа новой виртуальной машины;
• При переключении режима работы SATA контроллера в BIOS с AHCI на IDE/RAID, или наоборот (в этом случае достаточно открыть настройки BIOS и вернуть исходный режим SATA);
• При замене материнской платы и / или контроллера жесткого диска;
• После обновления BIOS/UEFI или смене настроек.

Чаще всего я сталкивался с ошибкой 0x7b после конвертации физического компьютера с Windows Server 2008 R2/ Windows 7 в виртуальную машину с помощью VMware vCenter Converter. После окончания конвертации Windows на новой ВМ не загружается и на экране появляется BSOD со стоп-кодом:

STOP: 0x0000007B (0xFFFFF880009A9928, 0xFFFFFFFFC0000034, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000).

Ошибка INACCESSABLE_BOOT_DEVICE в этом случае вызвана тем, что контроллер жесткого диска нового сервера (компьютера или виртуальной машины) отличается от исходного оборудования. Например, в большинстве гипервизоров для подключения дисков по умолчанию используется SCSI или SAS контроллер, который обычно отключен в исходном образе Windows. Т.е. драйвер lsi_sas.sys установлен, но служба, которая его запускает – отключена. В результате операционная системе не может загрузить необходимый драйвер и загрузка Windows прерывается с BSOD.

Картинка с сайта: winitpro.ru

В режиме отладки видно, что загрузка Windows останавливается на этапе загрузки драйвера CLASSPNP.SYS.

Картинка с сайта: winitpro.ru

Для исправления проблемы, нужно загрузиться с установочного диска/ USB флешки с Windows или загрузочного диска (например, MsDaRT). Если вы загрузили компьютер с установочного диска, нужно на первом экране начала установки (выбор языка и раскладки клавиатуры) нажать сочетание клавиш Shift+F10. Должно открыться окно командной строки, в котором нужно выполнить команду:

Regedit.exe

В открывшемся окне редактора реестра выберите на раздел HKEY_LOCAL_MACHINE и нажмите меню File -> Load Hive. На локально диске сервера (не перепутайте его с диском со средой WinPE) выберите файл \Windows\System32\config\SYSTEM. В этом файле хранится системная часть реестра вашей Windows.

Эти действия смонтируют в редактор реестра куст реестра вашей системы с жесткого диска. Укажите временное имя новой ветки (например, local_hkey).

Картинка с сайта: winitpro.ru

В загруженной ветке перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\local_hkey\ControlSet001\services\.

Найдите следующие ключи реестра:

• Atapi
• Intelide
• LSI_SAS

В каждом из этих ключей найдите параметр типа REG_DWORD с именем Start и измените его значение на 0 (0x00000000).

Примечание. Значение Start=0, означает что данная служба (и соответвующий драввер) будут загружаться при загрузке Windows. Start=3 – ручной запуск службы.

Если перед возникновением проблемы вы переключили режим работы SATA контроллера на AHCI, нужно также в разделе msahci установить Start=0 (см. статью Как включить AHCI в Windows без переустановки).

Картинка с сайта: winitpro.ru

Для сохранения изменений в файле реестра на диске нужно выбрать ваш HKEY_LOCAL_MACHINE\local_hkey и в меню выбрать Unload Hive.

Картинка с сайта: winitpro.ru

Теперь можете перезагрузить сервер в обычном режиме. Windows должна загрузится нормально, при загрузке будет выполнен автоматический поиск и установка драйверов для нового контроллера диска.
Если после данных изменений ваша Windows так и не загрузилась с той же ошибкой INACCESSABLE_BOOT_DEVICE, значит у вас используются какой-то другой тип контроллера. Попробуйте в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\local_hkey\ControlSet001\services изменить значение параметра Start в соответствии с таблицей.

Ручная установка драйвера при возникновении ошибки INACCESSABLE_BOOT_DEVICE

Вы можете вручную установить драйверы в ваш офлайн образ Windows. Например, после выполнения миграции хоста через P2V вы можете установить в офлайн образ драйвер для VMware SCSI Disk Controller или драйвер VirtIO (для KVM виртуализации). Для этого скопируйте необходимые драйвера на загрузочную USB флешку и загрузитесь с нее.

Для установки драйвера в офлайн образ Windows (в этом примере он находитмя на диске F:), выполните команду:

dism /image:f:\ /add-driver /driver:vioscsi.inf

Картинка с сайта: winitpro.ru

В некоторых организациях настроены групповые политики, которые ограничивают установку сторонних драйверов в Windows. Например, с помощью следующих параметров в разделе Computer Configuration -> Administrative Templates -> System -> Device Installation -> Device Installation Restrictions:

• Prevent installation of devices that match any of these device IDs
• Prevent installation of devices using drivers that match these device setup classes
• Prevent installation of removable devices
• Prevent installation of devices not described by other policy settings.

Картинка с сайта: winitpro.ru

Если эти политики включены, Windows не сможет выполнить автоматическую установки драйвера контроллера. В этом случае нужно

1. Загрузить с диска ветку реестра \Windows\System32\config\SYSTEM (как описано выше);
2. Затем перейдите в ветку
   HKEY_LOCAL_MACHINE\local_hkey\System\ControlSet001\Control\PnP
3. Измените значения параметров реестра DisableCDDB и DontStartRawDevices на 0
4. Выгрузите куст реестра и перезагрузите компьютер.

Время на прочтение3 мин

Количество просмотров33K

Картинка с сайта: habr.com

Disclaimer: за давностью лет точную модель серверов и контроллеров установить не удалось, поэтому в тексте при упоминании модели будут оговорки и, конечно же, возможны ошибки в деталях. Сути это не меняет — ниже описана процедура преодоления отсутствия драйвера нового контроллера без Recovery Console и «глубоких» знаний Windows 2003. Вероятно, возможны более оптимальные пути решения такой проблемы, чем использование виртуальной машины.

Проблема: Сломался контроллер, выпали два SCSI диска, а потом и умер и весь сервер. Это был HP Proliant, предположительно Proliant DL380 G3 с контроллером Smartarray 6i. К утру нужно заставить работать Exchange и несколько доменов, которые крутились на сервере.

Подняли диски, сделали посекторные образы, сделали образ всего рейда. Восстановили из образа данные, но заказчик хочет еще и восстановление работоспособности сервера. Сервера с таким же RAID контроллером нет, времени на поиск нету — это контроллер нескольких доменов, не во всех доменах есть BDC. Плюс там же крутится Exchange. К утру надо всё запустить в работу — придет несколько офисов людей и не смогут работать. Есть другой сервер с другим контроллером — Smartarray P410 на SAS дисках. Будем пытаться заставить работать это на нём. Полный образ массива заливаем на новый RAID на новом контроллере в надежде, что драйвера совместимы, но система не хочет грузиться — вылетает с ошибкой STOP 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Recovery Console нету. Как её внедрить в неработающий сервер — не ясно. Попробовали HP SmartStart в надежде, что он установит драйвера в новую систему, но не помогло.

В процессе попробовали запустить сервер в виртуальной среде — работает, но медленно и печально — пользователи утром его повалят. Пробовали сделать backup-restore из виртуальной машины на новую с помощью ntbackup. Бэкап до утра не сделается — медленно. Думали про образ Акронисом, но в новом сервере нету ни одного PCI, а все доступные под рукой PCIe контроллеры не хотят работать в новом сервере, соответственно нет возможности подключить образ на диске, c которого хотели этот образ восстановить на новый RAID.

Пробуем в VMware установить драйвер нового контроллера (это sfx архив). Говорит, что такого оборудования нет в системе. Распаковываем архив и пробуем установить драйвер через контекстное меню по правой кнопке мыши, грузимся, не помогает — STOP 7B. Начинаем копать сам драйвер, а точнее inf файл, предварительно изучив InstallHinfSection Function. В нем нету секции Default или чего-то в этом роде, видимо поэтому и не помогла установка по правой кнопке мыши. Начинаем пробовать все секции подряд командой

RUNDLL32.EXE SETUPAPI.DLL,InstallHinfSection DefaultInstall 4 C:\WINDOWS\INF\SHELL.INF

где DefaultInstall — имя секции, 4 — “If a reboot of the computer is necessary, ask the user for permission before rebooting”. Особо меня заинтересовали секции, в которых упоминалось что-то типа копирования и инсталляции драйвера

[HpCISSs2_Inst.ntx86]
CopyFiles = @HpCISSs2.sys

[HpCISSs2_Service_Inst]
ServiceType    = %SERVICE_KERNEL_DRIVER%
StartType      = %SERVICE_BOOT_START%
ErrorControl   = %SERVICE_ERROR_NORMAL%
ServiceBinary  = %12%\HpCISSs2.sys
LoadOrderGroup = SCSI Miniport
AddReg         = pnpsafe_pci_addreg
AddReg         = boot_ctrl_addreg
AddReg         = disk_timeout_addreg

после выполнения удачной команды было получено предложение перезагрузиться, сделан образ и загружена система. Пользователи успешно заработали утром, а далее были сделаны реплики DC и Exchange на новые сервера, но это заказчики делали уже сами.

Практическая польза для масс
Допустим, вы сменили материнскую плату после поломки старой — смело можно пробовать ставить в неё диск после внедрения драйвера. Для этого понадобится VMware, Winhex (чтобы отключить-включить бутсектор — помогает избежать повреждения NTFS, если его откроют одновременно host и guest системы) и новые драйвера. Возможно стоит со временем описать этот процесс пошагово и в отдельной статье.

Этот заказ описан у нас на сайте в разделе кейсов по восстановлению данных. Еще один кейс — виртуализация старого сервера Novell после отказа контроллера.

UPDATE практической пользы для масс: mafet справедливо заметил, что таким же образом (через RUNDLL32.EXE SETUPAPI.DLL,InstallHinfSection) можно добавить драйвера новой системы перед миграцией на неё