Bluetooth адаптер не видит устройства windows 10

Bluetooth — это широко используемая технология для беспроводного подключения устройств. Однако подключение к Bluetooth иногда может привести к проблемам. В этой статье рассматриваются наиболее распространенные проблемы, связанные с Bluetooth, такие как отсутствие связывания Bluetooth, проблемы со звуком Bluetooth, отсутствие Bluetooth и многое другое, а также пошаговые решения по устранению неполадок для каждого из них.

Запуск средства устранения неполадок с Bluetooth в Windows

Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку». Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить большинство проблем Bluetooth. Если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, перейдите к разделу Наиболее распространенные проблемы Bluetooth.

Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»

Если средству устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку» не удается устранить проблему, выберите конкретную проблему Bluetooth в разделе Наиболее распространенные проблемы Bluetooth ниже и выполните указанные действия. Если проблема отсутствует в списке, ознакомьтесь с разделом Общие устранение неполадок и выполните описанные в нем действия.

Общие действия по устранению неполадок

Чтобы устранить проблему с Bluetooth, выполните следующие общие действия по устранению неполадок.

Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.

Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.

В Windows 11 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Ниже рассказывается, как это сделать.

Проверьте быстрые параметры: Выберите значок Сеть, Звук или Батарея () в правой части панели задач, найдите быстрый параметр Bluetooth , а затем выберите Bluetooth , чтобы включить его. Если устройство Windows 11 не подключено к аксессуарам Bluetooth, отобразится сообщение «Не подключено».
Проверьте параметры: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Убедитесь, что bluetooth включен.

Примечания:

Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:
«Обнаруживаемое как <computer_name>«

Убедитесь, что устройство Bluetooth включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера. Затем попробуйте следующее.

Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.

Если устройство Bluetooth не отображается в списке устройств, может потребоваться установить для параметра обнаружения устройств Bluetooth значение Дополнительно.

Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства .
В разделе Параметры устройства > обнаружения устройств Bluetooth выберите один из следующих вариантов в раскрывающемся списке:
- По умолчанию — отображение распространенных устройств Bluetooth
- Дополнительно — отображает все типы устройств Bluetooth.
Если после выбора дополнительного параметра устройство Bluetooth по-прежнему не отображается, попробуйте перечисленные ниже решения.

На компьютере, с которым нужно установить связь:

Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Выберите значок «Сеть«, «Звук» или «Батарея » ( ) в правой части панели задач, а затем убедитесь, что быстрый параметр «Режим в самолете» отключен.
Включите и отключите Bluetooth: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Отключите Bluetooth , подождите несколько секунд, а затем снова включите его.
Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, к которому возникают проблемы с подключением, а затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в статье Связывание устройства Bluetooth.

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок . Рядом с элементом Bluetooth выберите Выполнить и следуйте инструкциям.

Открыть параметры устранения неполадок

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth.

Установка драйвера Bluetooth вручную:

Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:

Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.
Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.
1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
2. В диспетчер устройств выберите Bluetooth > имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).
3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Обзор моего компьютера для драйверов.
4. Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.
5. Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.
6. После обновления драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезагрузку, и проверка, исправляет ли это проблему с подключением.

Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Вот как это сделать.

Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в результатах.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth (которое может включать слово «радио») и выберите Удалить устройство > Удалить.
Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы .
После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Проверить наличие изменений оборудования.

Примечание: Чтобы получить последнюю версию драйвера для адаптера Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.

Наиболее распространенные проблемы с Bluetooth

Ниже приведены наиболее распространенные проблемы Bluetooth, с которых сталкивались пользователи, и инструкции по их устранению.

Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»

Если средству устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку» не удается устранить проблему или если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Если значок Bluetooth неактивен в Windows 11, он обычно указывает на проблему с адаптером Bluetooth, драйвером или конфигурацией. Выполните следующие действия, чтобы устранить неполадки.

Включите Bluetooth:

Убедитесь, что устройство находится в режиме связывания и проверка, что оно находится в пределах диапазона.
Перейдите в раздел Параметры > Bluetooth & устройствах и убедитесь, что bluetooth включен.

Перезапустите службу Bluetooth: Выберите клавиши Windows + R и введите services.msc, а затем нажмите кнопку ОК. Прокрутите вниз до пункта Служба поддержки Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить.

Удаление и повторная установка Адаптера Bluetooth:

Откройте диспетчер устройств, выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth и выберите Удалить устройство > Удалить.
Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Power > Перезапустить. Windows попытается переустановить драйвер.
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth и выберите Проверить наличие изменений оборудования.

Убедитесь, что режим в самолете имеет значение Выкл.Нажмите клавиши Windows+A , чтобы открыть центр уведомлений. Убедитесь, что режим «в самолете» отключен.

Запустите средство устранения неполадок Bluetooth:

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок.
Выберите Другие средства устранения неполадок и на открывающейся странице нажмите кнопку Выполнить рядом с параметром Bluetooth. Средство устранения неполадок Bluetooth начнет проверку на наличие проблем и успешно исправит их.

Убедитесь, что установлены последние версии драйверов:

Выберите Пуск > диспетчер устройств.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, исправляет ли это проблему с подключением.

Проверьте наличие обновления Windows:

Выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows.
Нажмите Проверить наличие обновлений. Разрешите ему скачать и установить все доступные обновления.
После перезагрузки компьютера проверка если проблема устранена.

Если bluetooth отображается в диспетчер устройств, но не удается связаться с определенным устройством или подключение завершается сбоем, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.

Убедитесь, что устройство находится в режиме связывания и проверка, что оно находится в пределах диапазона.
Перейдите в раздел Параметры > Bluetooth & устройства и убедитесь, что bluetooth включен.
В параметрах Bluetooth выберите устройство, с которым вы пытаетесь связаться, и нажмите кнопку Удалить рядом с пунктом «Удалить это устройство». Затем снова подключите его, выбрав Добавить устройство.
Перезапустите устройство Bluetooth и компьютер, чтобы сбросить подключения.
Если связывание по-прежнему завершается сбоем, проверка уровень заряда аккумулятора устройства, так как некоторым устройствам Bluetooth требуется достаточная зарядка для подключения.

Если возникла проблема с передачей файлов через Bluetooth, вы увидите одно из следующих сообщений об ошибке:

Ожидание подключения
Передача файлов Bluetooth не завершена
Передача файлов отключена политикой

Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Включите Bluetooth:

Убедитесь, что устройство находится в режиме связывания и проверка, что оно находится в пределах диапазона.
Перейдите в раздел Параметры > Bluetooth & устройствах и убедитесь, что bluetooth включен.

Проверка связывания Bluetooth:

Откройте параметры > устройствах Bluetooth & > устройствах.
Убедитесь, что устройство, с помощью которых вы пытаетесь отправлять и получать файлы, связано и подключено. Если нет, удалите устройство и повторно подключитесь, выбрав Добавить устройство.

Запустите средство устранения неполадок Bluetooth:

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок.
Выберите Другие средства устранения неполадок и на открывающейся странице нажмите кнопку Выполнить рядом с параметром Bluetooth. Средство устранения неполадок Bluetooth начнет проверку на наличие проблем и успешно исправит их.

Проверьте параметры передачи файлов: Щелкните правой кнопкой мыши значок Bluetooth на панели задач и выберите Пункт Получить файл , чтобы убедиться, что компьютер готов к приему файлов. Убедитесь, что устройство Bluetooth также находится в режиме обнаружения для отправки файлов.

Включите общий доступ к файлам для устройств, использующих шифрование:

Выберите Пуск > Параметры > Сеть & Интернет > Дополнительные параметры сети.
Выберите Дополнительные параметры общего доступа и на открывающейся странице разверните раскрывающееся меню Все сети. Выберите раскрывающийся список 40- или 56-разрядное шифрование для подключения к обмену файлами. Windows использует 128-разрядное шифрование для защиты подключений общего доступа к файлам. Некоторые устройства не поддерживают 128-разрядное шифрование и должны использовать 40- или 56-разрядное шифрование.

Удаление и повторная установка Адаптера Bluetooth:

Откройте диспетчер устройств, выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth и выберите Удалить устройство > Удалить.
Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Power > Перезапустить. Windows попытается переустановить драйвер.
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth и выберите Проверить наличие изменений оборудования.

Если Bluetooth перестает работать после обновления до Windows 11, это может быть вызвано устаревшими или неисправными драйверами, неактивными службами Bluetooth или проблемами с самим устройством Bluetooth. Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Добавьте устройство Bluetooth вручную:

Выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth& > устройства.
Выберите Добавить устройство.
Выберите параметр Bluetooth для типа устройства, к которому требуется подключиться.
Затем ваш компьютер будет искать все доступные устройства. Убедитесь, что устройство, к которому вы хотите подключиться, находится поблизости и готово к связыванию.
После обнаружения щелкните устройство, чтобы завершить связывание его с устройством.

Отключите и повторно включите устройство Bluetooth:

Иногда устройство может работать неправильно и его необходимо перезапустить, чтобы снова работать. Поэтому отключите устройство Bluetooth в окне диспетчер устройств и снова включите его.

Выберите Пуск > диспетчер устройств и разверните список Bluetooth.
На предоставленных устройствах щелкните правой кнопкой мыши устройство, к которому вы подключаетесь, и выберите параметр Отключить устройство.
После этого снова щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите пункт Включить устройство.
Перезагрузите компьютер и проверка— если проблема Bluetooth устранена.

Проверьте, запущены ли службы Bluetooth:

Некоторые службы должны работать в фоновом режиме, чтобы включить Bluetooth, а затем подключиться к соответствующему устройству. Вот как можно проверка:

Выберите клавиши Windows + R и введите services.msc, а затем нажмите кнопку ОК.
Откроется окно Службы. В списке служб найдите Службу поддержки Bluetooth. Вы можете нажать клавишу B на клавиатуре, чтобы перейти к службам, начиная с указанной буквы.
Найдя устройство, убедитесь, что его состояние запущено.
Если он остановлен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Начать в меню слева.
Повторите этот процесс для службы поддержки пользователей Bluetooth и службы шлюза аудио Bluetooth.

Убедитесь, что установлены последние версии драйверов:

Выберите Пуск > диспетчер устройств.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, исправляет ли это проблему с подключением.

Проверьте наличие обновления Windows:

Еще раз проверка, есть ли ожидающие обновления Windows.

Выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows.
Нажмите Проверить наличие обновлений. Разрешите ему скачать и установить все доступные обновления.
После перезагрузки компьютера проверка если проблема устранена.

Если качество вывода звука через Bluetooth низкое или подключение часто падает, что влияет на воспроизведение звука, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок Bluetooth для проблем со звуком или громкости в приложении «Получить справку». Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить проблему Bluetooth.

Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»

Если средству устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку» не удается устранить проблему или вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Проверьте параметры громкости и вывода.

Щелкните значок Звук на панели задач и убедитесь, что в качестве вывода звука выбрано правильное устройство Bluetooth.
Перейдите в раздел Параметры > Системный > звук и в разделе Выходные данные убедитесь, что устройство Bluetooth настроено в качестве выходных данных.

Настройте формат звука до самого высокого качества:

Выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth & > устройства.
Выберите устройство Bluetooth и выберите Дополнительные свойства звука .

Примечание: Вы должны быть подключены к устройству Bluetooth, чтобы увидеть параметр Расширенные свойства звука .

В разделе Параметры вывода выберите формат как 2 канала, 16 бит, 48000 Гц (качество DVD-дисков).

Обновление драйверов Bluetooth:

В диспетчер устройств разверните узел Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth и выберите Обновить драйвер.

Неоплаченное и повторное связывание устройства Bluetooth:

Отключите устройство Bluetooth и попытайтесь повторно подключить устройство к bluetooth & параметры устройств .

Проверьте, поддерживает ли bluetooth протокол A2DP: Проверьте документ или материал, поставляемый с bluetooth, или посетите веб-сайт производителя и убедитесь, что устройство Bluetooth поддерживает протокол A2DP для потоковой передачи звука более высокого качества.

Если подключение Bluetooth продолжает падать и требует частого повторного связывания, выполните приведенные ниже действия по устранению неполадок.

Отключите режим экономии заряда: Щелкните значок Батареи на панели задач и проверка, включен ли режим экономии энергии. Если это так, отключите его, чтобы не мешать подключению Bluetooth.
Отключите функцию энергосбережения в диспетчер устройств: В диспетчер устройств разверните узел Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth и выберите вкладку Управление питанием, снимите флажок Разрешить компьютеру отключить это устройство, чтобы сэкономить питание.
Перезапустите службу Bluetooth: Выберите клавиши Windows + R и введите services.msc, а затем нажмите кнопку ОК. Прокрутите вниз до пункта Служба поддержки Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить.
Обновление драйверов Bluetooth:В диспетчер устройств разверните узел Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth и выберите Обновить драйвер.

Источник

If you’re on Windows 10 and your Bluetooth devices are not showing up, don’t panic. Here are 4 solutions to try.

Try these fixes:

You may not have to try them all; just work your way down the list until you find the one that does the trick for you.

Remove all Bluetooth device
Run the Bluetooth troubleshooter
Set the Bluetooth support service to automatic
Update your Bluetooth driver

Fix 1: Remove all Bluetooth devices

If you’ve connected multiple Bluetooth devices to your PC, chances are that one or more of your devices are preventing your PC from detecting other Bluetooth devices.

To see if that’s the problem for you, try removing all Bluetooth devices on your computer and pairing only the desired devices. Here is how to do it:

1) On your keyboard, press the Windows Logo Key.

2) Type control panel, then hit the Enter key.

3) Under View by, select Category, then click View devices and printers.

4) Right-click your Bluetooth device and select Remove device.

5) Click Add a device to see if your Bluetooth works properly now.

If your problem persists, then move on and try the fix below.

Fix 2: Run the Bluetooth troubleshooter

Another quick fix to this problem is running the Bluetooth troubleshooter. The Bluetooth troubleshooter is a Windows built-in utility that can detect and fix common Bluetooth issues automatically.

1) On your keyboard, press the Windows logo key and type troubleshoot. Then hit the Enter key on your keyboard.

2) Select Bluetooth, then click Run the troubleshooter.

3) Wait for this process to be complete. Then, try pairing your Bluetooth devices to your PC again.

If your Bluetooth still won’t discover devices, then read on and try the next fix.

Fix 3: Set the Bluetooth support service

You’re likely to encounter the Bluetooth not detecting devices error if the Bluetooth service isn’t running properly on your PC. To see if that’s the core issue, follow the instructions below:

1) On your keyboard, press the Windows logo key and R at the same time.

2) Type services.msc, then hit the Enter key.

3) Right-click Bluetooth Support Service. If the service is running, click Restart; if the service isn’t running, click Start.

4) Right-click Bluetooth Support Service and select Properties.

5) Set the Startup Type to Automatic, then click OK.

6) Try connecting your Bluetooth devices to test your problem.

If your issue continues to occur, then try the next solution, below.

Fix 4: Update Bluetooth driver

You might run into this issue when you’re using a faulty Bluetooth driver, or the driver is outdated. Try updating your Bluetooth driver to see if that’s the problem for you.

There are two ways you can get the right driver for your Bluetooth: manually or automatically.

Manual driver update – You can update your driver manually by going to the manufacturer’s website for your Bluetooth, and searching for the most recent correct driver. Be sure to choose only driver that is compatible with your Windows version.

Automatic driver update – If you don’t have the time, patience or computer skills to update your driver manually, you can, instead, do it automatically with Driver Easy. Driver Easy will automatically recognize your system and find the correct driver for your device, and your Windows version, and it will download and install them correctly:

1) Download and install Driver Easy.

2) Run Driver Easy and click the Scan Now button. Driver Easy will then scan your computer and detect any problem drivers.

3) Click the Update button next to the Bluetooth driver to automatically download the correct version of that driver, then you can manually install it (you can do this with the FREE version).

Or click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system. (This requires the Pro version which comes with full support and a 30-day money back guarantee. You’ll be prompted to upgrade when you click Update All.)

4) Restart your PC, then try reconnecting your Bluetooth devices to test your issue.

Hopefully, this article helped in resolving your issue. Please feel free to leave a comment below if you have any questions or suggestions.

18 people found this helpful

Источник

Проверьте, не скрыты ли устройства

Для этого нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». Перейдите на вкладку «Вид» и проверьте, установлен ли флажок рядом с «Показать скрытые устройства». Если нет, значит, устройства скрыты.

Чтобы отобразить устройства, нажмите на «Показать скрытые устройства». Затем разверните категорию «Bluetooth» и посмотрите, есть ли там нужный девайс.

Обновите конфигурацию оборудования

В «Диспетчере устройств» нажмите на имя ПК вверху списка, перейдите на вкладку «Действие» и выберите «Обновить конфигурацию оборудования». Проверьте, обнаруживает ли компьютер ранее отсутствовавшее устройство.

Отключите режим «в самолете»

Когда этот режим включен, отключаются такие беспроводные соединения, как Bluetooth, сотовые сети и Wi-Fi. Откройте «Центр действий» (Win + A) и убедитесь, что режим «в самолете» отключен.

Проверьте исправность оборудования

Если в «Диспетчере устройств» не отображается только определенный девайс, возможно, проблема связана с ним (например, он неправильно подключен или неисправен). Попробуйте отключить устройство и снова подключить его к компьютеру. Если это не помогает, подключите его к другому ПК, чтобы проверить, исправно ли оно.

Отключите другие устройства

Они могут создавать помехи, из-за которых у ПК не получается обнаружить девайс Bluetooth. Поэтому временно отключите другие устройства, особенно те, что поддерживают Bluetooth.

Уберите гаджеты, создающие помехи

Некоторые широко используемые устройства, такие как микроволновые печи, беспроводные телефоны и камеры видеонаблюдения, а также радионяни, могут создавать помехи сигналу Bluetooth. Проверьте, есть ли такие устройства рядом с компьютером, и при необходимости переложите их подальше от него.

Запустите средство устранения неполадок Bluetooth

Этот инструмент может обнаружить и устранить проблемы, из-за которых устройства Bluetooth не отображаются в «Диспетчере устройств». Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите «Параметры». Затем перейдите в «Система» → «Устранение неполадок» → «Другие средства устранения неполадок». Нажмите «Запуск» рядом с «Bluetooth».

Откроется приложение «Техническая поддержка» с пошаговыми инструкциями по выявлению и устранению проблем. Просто выполните указанные шаги.

«Разрядите» остаточный заряд

Иногда в компьютере остается статический заряд даже после полного отключения. Это может мешать обнаруживать устройства Bluetooth. Чтобы устранить проблему, следует «разрядить» остаточный заряд.

Для этого отключите ноутбук от сети, извлеките аккумулятор и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд. Для настольного компьютера отсоедините все кабели питания и также удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд. После включите ПК и проверьте, отображаются ли в «Диспетчере устройств» устройства Bluetooth.

Включите «Службу поддержки Bluetooth»

Если эта служба отключена, компьютер не сможет обнаруживать новые устройства Bluetooth, а существующие соединения могут пропасть из «Диспетчера устройств».

В меню «Пуск» в поисковой строке введите «Службы» и откройте соответствующее приложение. Найдите пункт «Служба поддержки Bluetooth», нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

Читайте по теме:

Как разделить экран на несколько окон в Windows 10

Что делать, если в Windows 11 не работают сочетания клавиш: 8 решений

Если служба не активна, нажмите «Запустить». Рядом с «Тип запуска» в выпадающем меню выберите «Автоматически (отложенный запуск)». Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

Скачайте драйверы Bluetooth

Если устройства Bluetooth не отображаются в «Диспетчере устройств», причина может быть в отсутствии драйверов. Поэтому скачайте последние версии драйверов для устройства Bluetooth с сайта производителя. Обычно эти драйверы имеют исполняемый формат. Запустите файл и следуйте инструкциям, чтобы правильно завершить установку.

Помимо этого, следует обновить драйверы Bluetooth для ноутбука или материнской платы — их тоже можно найти на сайте производителя.

Проверьте Bluetooth-адаптер

Если вы используете Bluetooth-адаптер, убедитесь, что он надежно подключен к порту. Если это так, то попробуйте подключить его к другому порту.

Если вы используете адаптер впервые, установите необходимые драйверы. Также уберите все предметы, которые могут мешать соединению.

Источник.

Фото на обложке: bodnar.photo / Shutterstock

Источник

Table of contents

Scenarios Related to Bluetooth Device Not Connecting
How to fix the “Bluetooth Device Not Connecting” Issue?
- Method 1: Remove and add the Bluetooth device again
- Method 2: Make the device discoverable
- Method 3: Reinstall your Bluetooth device and update Its drivers
- Method 4: Update your Windows
- Method 5: Run the Bluetooth troubleshooter
- Method 6: Restart the Bluetooth Support Service
- Method 7: Prevent your computer’s power saving mode from turning off your Bluetooth
- Method 8: Ensure that your devices are properly paired to your PC
- Method 9: Remove Bluetooth devices
- Method 10: Use a different USB Port for the Bluetooth adapter
- Method 11: Disable Wi-Fi
Conclusion
FAQ

When Windows 10 was initially released, it was offered for free to those who wished to upgrade from the 8.1 and 7 versions. Of course, many were eager to experience the new operating system for free. After all, a fresh install of Windows 10 could cost them hundreds of dollars. However, many users discovered that the upgrade was not as they had expected . Users were supposed to go through this new operating system with ease and simply watch it work. However, there were still issues that Microsoft did not anticipate, including the Bluetooth not finding headphones and other devices. The same is, to some extent, true of the recent Windows 11 operating system. Several users who upgraded from earlier versions have had to contend with some bugs, including Bluetooth issues .

Also Read: How to download and install Windows 11

As the new OS matures, such snags are becoming fewer and fewer. However, errors like Bluetooth not working continue to disrupt users. The recent upgrades from Microsoft have helped but the OS is still far from perfect. For several users, the issue has necessitated going back to Windows 10 . Others have tried multiple avenues to find a solution and just ended up using external Bluetooth devices . Which is to say that even on the brand-new Windows 10 and 11, people still ask, “ Why is my bluetooth not working? ” If your bluetooth isn’t working, don’t panic just yet, because there are still some solutions you can try that do not involve reinstalling Windows entirely. This article will walk you through fixes that you can apply to get rid of the “ Windows bluetooth not working ” issue.

Related: [FIXED] Bluetooth Connected But No Sound in Windows 10/11

Many people use Bluetooth technology on a daily basis. As for those users, they cannot go through their daily tasks without using peripherals connected by Bluetooth. However, what if Bluetooth does not discover devices? In some cases, the instructions for Windows 10 will differ from the instructions for Windows 11. In those situations, we will first provide the steps for Windows 10 and then explain how to do the same thing on Windows 11. Before we discuss how to fix Bluetooth not finding devices or Bluetooth not working on PC issues on Windows 10 and Windows 11, it is best to discuss scenarios related to the problem. This way, you will get a better understanding of how to deal with it.

Bluetooth not working on Windows 10/11: Many users reported that they could not get Bluetooth to work on their computers. The best way to fix this is to reinstall the Bluetooth device and update its driver. We’ll show you how to reinstall the Bluetooth drivers later on.
Bluetooth does not recognize or detect devices on Windows 10/11: If you encounter this issue, restart Bluetooth Support Service and check if that fixes the issue.
Bluetooth not finding headphones or keyboard: This issue can happen with different devices. To fix it, make sure that you are pairing the device properly with your computer.
Bluetooth not connecting: If Bluetooth does not seem to connect, the problem has probably something to do with your Wi-Fi. In some devices, Bluetooth and Wi-Fi are contained in a single card. This can be resolved by temporarily disabling the Wi-Fi.
Bluetooth does not discover devices: After an upgrade to Windows 10 or Windows 11, you will possibly encounter this issue. However, you will be able to resolve this by running the Bluetooth troubleshooter.

While we’ve recommended specific fixes for some situations, you should start with those fixes rather than focus solely on them. In some cases, you need to try more than one troubleshooting method, whether you’re facing the “ Bluetooth not working on laptop ” or “ Bluetooth can’t find devices on PC ” issue.

Related: [FIXED] Bluetooth Connected But No Sound in Windows 10/11

How to fix the “Bluetooth Device Not Connecting” Issue?

Follow the steps below to fix the Bluetooth device not working issue:

Method 1: Remove and add the Bluetooth device again

Removing the device and adding it again allows you to reinitialize the connection. These troubleshooting solutions work in most cases.

Follow these steps if you’re on Windows 10:

On your keyboard, press Windows Key + S.
Type control panel, then hit Enter.
Click Hardware and Sound.

Select Devices.
Look for the malfunctioning device and remove it.

Now, you have to click Add to bring back the device again.

Note

You can also click the Bluetooth icon in the taskbar (click the arrow close to the battery icon to reveal the Bluetooth icon) and select Show Bluetooth Devices to view and remove devices connected via Bluetooth.

On Windows 11:

Go to your taskbar and click the arrow to expand the system tray.
Click the Bluetooth icon and select Show Bluetooth Devices.
You will find your malfunctioning device here.
Click the three vertical dots on the problematic device and select Remove device.

Click the three vertical dots on the problematic device and select Remove device

Wait for a few seconds and then click Add device.
When the Add a device window shows up, select Bluetooth.

When the Add a device window shows up, select Bluetooth

Make sure Bluetooth is active on the device and your PC. Your device should show up here. Then, finish pairing it with your PC.

Once you’ve performed those changes, check if the issue has been resolved.

Related:How to Download, Install, and Update Bluetooth Drivers on a Windows 10 PC

Method 2: Make the device discoverable

Your PC’s Bluetooth is not discoverable by default on Windows 10 and Windows 11. You have to enter the advanced Bluetooth settings to change this option. Since it allows other devices to see your computer’s name, you can always turn it back off. Follow these steps to turn on Discovery on Windows 10:

Start the Settings application and click Devices.
On the Bluetooth & Other Devices page, go to the Related Settings section and click More Bluetooth Options.
After the Bluetooth Settings page appears, check the box next to Allow Bluetooth devices to find this PC.
Click the OK button.
Now, check if the connection issue is resolved.

Follow these steps if you use a Windows 11 PC:

Tap the Windows + I keyboard combo to launch the Settings app.
Go to the left sidebar and select Bluetooth & devices.
Go to the right side of the screen and click Devices.
Once the Bluetooth > Devices page opens, scroll down to Related settings and click More Bluetooth settings.

Once the Bluetooth and Devices page opens, scroll down to Related settings and click More Bluetooth settings

Next, check the box for Allow Bluetooth devices to find this PC after the Bluetooth settings dialog appears.

Check the box for Allow Bluetooth devices to find this PC after the Bluetooth settings dialog appears

You should also switch the Bluetooth devices discovery option in Windows 11 to Advanced to allow it to view more devices.

Go to the Bluetooth & devices > Devices page and select Advanced in the drop-down menu next to Bluetooth devices discovery.

Картинка с сайта: www.auslogics.com

You can now check for the Bluetooth error.

Method 3: Reinstall your Bluetooth device and update Its drivers

If your Bluetooth does not seem to discover your devices, then it is likely that the problem has something to do with your drivers. To fix this issue, we recommend reinstalling your Bluetooth drivers.

Also Read: [FIXED] “Bluetooth Peripheral Device Driver Not Found” Issue on Windows 10/11

This fix can also work for other Bluetooth issues, such as the “ Bluetooth not working on PC ” problem. The steps below will show you how to uninstall the device whether you’re running Windows 10 or Windows 11 :

Go to your taskbar, then right-click the Windows icon.
From the list, select Device Manager.
Look for the problematic device, then right-click it.
Select Uninstall Device from the options.

Select Uninstall Device from the options

Once you see the confirmation dialog box, click Uninstall.

Once you see the confirmation dialog box, click Uninstall

Click the Scan for Hardware Changes icon. Your system should install the missing drivers automatically.

Ideally, reinstalling your Bluetooth device should resolve the issue. However, if the problem persists, you should change the driver. So, this time, uninstall the device again and install the latest driver from the device’s manufacturer. We recommend using the Bluetooth device’s official manufacturer driver to prevent other potential problems from happening. You can go to their website, search for your Bluetooth device model, and download the driver. Make sure you find the one compatible with your operating system. Otherwise, you might cause instability issues because of installing the wrong drivers.

PRO TIP

Update your Bluetooth using Auslogics Driver Updater

If you do not have the patience and tech skills to update your drivers manually, we recommend using Auslogics Driver Updater instead.

Once you’ve installed and activated this tool, it will start scanning your computer for corrupted, missing, or outdated drivers. After the scan is complete, it will look for the latest manufacturer-recommended drivers for your computer.

The best part is that this program will take care of all your driver-related issues—not just the one that caused the Bluetooth problem. So, once the process is done, you can expect an improvement in your computer’s performance.

Method 4: Update your Windows

Updating your operating system is one of the first troubleshooting steps any technician worth their salt would recommend. That’s because hotfixes and system improvements are deployed through the Windows Update client. These updates can help resolve issues currently affecting your Bluetooth device and connections. Whenever you update your computer, you should also allow it to download and install quality updates.

So, head to the Windows Update client by typing update in the Start menu and selecting Check for Updates.

Uninstalling updates

If you started experiencing the Bluetooth connection problem after installing Windows Updates, consider uninstalling the last update you installed.

That said, make sure you confirm that there are currently no available updates before uninstalling the recently installed software.

You can follow these steps to uninstall the update:

Press Win+R, type control.exe in the Run text box, and click OK.

Click the Uninstall a Program option when the Control Panel opens.

Click the Uninstall a Program option when the Control Panel opens

Now, go to the left sidebar of the Programs & Features window and click View Installed Updates.

Go to the left sidebar of the Programs and Features window and click View Installed Updates

If you’re on Windows 11, you’ll be redirected to the Settings page, which lists your recently installed updates and the date you installed them.

If you’re on Windows 11, you’ll be redirected to the Settings page

Click the Uninstall button and follow the instructions that come up.

Fix this issue quickly

You can try using a safe and totally free tool developed by the Auslogics team of experts.

A few simple steps to troubleshoot the issue:

Download the tiny Auslogics TroubleShooter tool.

Run the application (no installation is needed).

The app will check for the issue mentioned in the article. When the scan is done, check that this is the issue you were looking to solve and click ‘Apply now’ to apply the recommended fix.

You can use the app to troubleshoot other malfunctions for free by simply typing in a brief description of the issue your PC is experiencing. Or you can scan your PC for performance issues using the My Scanner tab.

Also Read: The Ultimate Reset Guide for Windows Update: Fixing Update Problems

Method 5: Run the Bluetooth troubleshooter

Microsoft includes different fix-it tools to the latest Windows 10 and Windows 11 builds to repair common problems in the operating system. The Bluetooth troubleshooter is one such utility. It is designed to scan for common glitches that might be affecting your computer’s Bluetooth device, such as malfunctioning Bluetooth services, software conflicts, and driver problems. If it finds any issue, it will attempt to resolve it or tell you what to do. These steps will show you how to run the troubleshooter on Windows 10:

Press the Windows + I keys to run the Settings application.
Select Update & Security on the first Settings screen.
Go to the left-pane menu and click Troubleshoot.
Go to the right pane and click Additional Troubleshooters.
Once the Additional Troubleshooters page appears, go to the Find and Fix Other Problems section and click Bluetooth.
Now, click the Run the Troubleshooter button.
Allow the Troubleshooter to run and identify the issue. Follow the on-screen instructions to fix the problem accordingly.

Follow these steps to run the troubleshooter on Windows 11:

Open Windows Settings. You can do this by selecting Settings from the Power User menu. Hit Win + X on your keyboard to open the menu.
In the Settings app, navigate to System > Troubleshoot.

In the Settings app, navigate to System and Troubleshoot

Select Other Troubleshooters.

On the Other Troubleshooters window, look for Bluetooth and click the Run button on its pane to launch the troubleshooter.

On the Other Troubleshooters window, look for Bluetooth and click the Run button on its pane to launch the troubleshooter

Windows 11’s Troubleshooter is quite different from Windows 10’s because it is quite interactive. It asks for your consent to run the tool and asks you questions as it performs the diagnostic and tries to fix issues with your device. Follow the prompts to continue.

Run the Windows Bluetooth Troubleshooter

Once the process is complete, check if you can now connect your Bluetooth devices successfully.

Method 6: Restart the Bluetooth Support Service

The Bluetooth technology in your PC can only run properly with the appropriate services, including Bluetooth Support Service. So, if there are problems with this service, you might end up not being able to use your Bluetooth devices. Thankfully, you can restart this service to fix the issue. Here are the steps:

Open the Run dialog box by pressing Windows Key + R on your keyboard.
Now, type services.msc, then click OK or hit Enter.
Double-click Bluetooth Support Service.

If you notice that the service is not running, simply click Start to launch it. On the other hand, if it is running, stop it, then start it again.
Save the changes by clicking Apply and OK.

Once you restart this service, you should be able to resolve the issue and start using your Bluetooth devices.

Method 7: Prevent your computer’s power saving mode from turning off your Bluetooth

Your computer turns off different devices depending on its current saving power management policy. If you’re using a laptop, your Bluetooth device might be one of the components that turn off when you’re running your system on battery. So, go through the Device Manager to prevent Windows from turning off your Bluetooth. Follow these steps whether you’re running Windows 10 or Windows 11:

Right-click the Start menu icon in your taskbar or press the Windows + X keyboard combo to launch the Power User menu.
Select Device Manager after the menu opens.
Expand the Bluetooth category in the Device Manager.
Right-click your Bluetooth device and select Properties. Double-clicking the device can also open the Properties dialog.
Now, go to the Power Management tab and uncheck the box beside Allow the computer to turn off this device to save power.

Go to the Power Management tab and uncheck the box beside Allow the computer to turn off this device to save power

Try checking for the problem again.

Also Read: Pro Tips: Mastering Advanced Power Settings in Windows 10

Method 8: Ensure that your devices are properly paired to your PC

The problem may lie with the pairing process. If you want your Bluetooth devices to be discovered, you should pair them properly. The process varies from one device to another. However, most of them should have a Bluetooth pairing button. For some devices, a long press on the Power button would suffice. It is best to consult the manual for the necessary instructions on how to pair your Bluetooth device properly.

Method 9: Remove Bluetooth devices

In some cases, other Bluetooth devices can interfere with the pairing process. So, it is advisable to disconnect all the other devices and pair only the ones you need.

This method may not be the best workaround for this problem, but some users tried it and claimed that it had fixed the issue.

So, click the Bluetooth icon in the taskbar and select Show Bluetooth Devices to remove the Bluetooth devices you do not need at the moment.

Method 10: Use a different USB Port for the Bluetooth adapter

A lot of desktop computers do not support Bluetooth technology, and the only way to get this functionality is to use an adapter. However, it does not always work as expected. If this happens to you, you can try using a different port for your Bluetooth adapter. Some users claimed that switching the adapter from USB 3.0 to USB 2.0 resolved the issue completely.

Also Read: How to replace drivers for a Bluetooth adapter in Windows 10?

Method 11: Disable Wi-Fi

Some laptops contain Bluetooth and Wi-Fi on a single card, which causes some issues. So, if you need to use your Bluetooth device, disable your Wi-Fi adapter temporarily.

Some users claimed that they were able to pair their Bluetooth devices successfully after doing this.

Fix this issue quickly

You can try using a safe and totally free tool developed by the Auslogics team of experts.

A few simple steps to troubleshoot the issue:

Download the tiny Auslogics TroubleShooter tool.

Run the application (no installation is needed).

The app will check for the issue mentioned in the article. When the scan is done, check that this is the issue you were looking to solve and click ‘Apply now’ to apply the recommended fix.

Also Read: Boost Internet on Your PC: Tips on How to Speed Up Internet Connection

Conclusion

Bluetooth devices, whether it’s your mouse, keyboard, or game controllers, are designed for convenience and should not cause you discomfort. The fixes in this article should help you resolve ‘Bluetooth not working’ issues on Windows 10 and Windows 11 once and for all.

Remembe r to always do the regular checks before connecting any Bluetooth device and always check the device’s instructions to ensure you’re going about things the right way.

FAQ

How to turn on Bluetooth on Windows 10?

For any Windows 10 PC, you can go to the area on your taskbar where your time and date are displayed and click the arrow to expand your system tray. After that, click the Bluetooth icon and select Open Settings.

Toggle on the Bluetooth once the Bluetooth & Other Devices page opens.

That said, many computers have dedicated Bluetooth switches on their keyboards that you can use to toggle the device on or off. You can check your PC’s keyboard for a Bluetooth icon.

How to connect Bluetooth headphones to PC?

You can click on the Bluetooth icon in the system tray and select Add a Bluetooth Device. Make sure the headphones are turned on and ready to pair.

Then click the Add Device (Windows 11) or Add a Bluetooth or Other Device (Windows 10) option and click Bluetooth in the Add a Device dialog.

How do I know if my computer has Bluetooth?

If there is a Bluetooth icon in the system tray, your computer likely has a Bluetooth device. But you can check the Device Manager to confirm whether you have a Bluetooth device installed.

You can also check your computer’s specifications to be sure, especially if your Bluetooth drivers are not yet installed.

How to add the Bluetooth icon to the taskbar?

Go to the system tray in your taskbar, click the Bluetooth icon, and select Show Bluetooth Devices from the menu.

After the Bluetooth & Device > Devices (Windows 11) or Bluetooth & Other Devices (Windows 10) page opens, go to the Related Settings section and click More Bluetooth Settings (Windows 11) or More Bluetooth Options (Windows 10).

Check the box next to “Show the Bluetooth icon in the notification area” and click the OK button.

How to remove a Bluetooth device from Windows 10?

Click the Bluetooth icon in the taskbar and select Show Bluetooth Devices. After the Bluetooth and Other Devices window appears, you can now click on the device you want to remove and select the Remove button.

How to recover a forgotten Bluetooth device

You can recover a forgotten Bluetooth device by adding (pairing) it to your computer again.

Источник

Bluetooth is one of the primary ways to connect wireless devices such as keyboards, mice, and speakers. But after upgrading to Windows 10, many users have reported experiencing Bluetooth issues where it never usually caused any issues. The issues include not being able to connect headphones or microphones to the laptop and not finding the Bluetooth icon while transferring data from your mobile phone to Windows 10. For some people, Bluetooth is missing from the device manager as well.

Thus, one cannot unquestionably link your wireless device to the computer using Bluetooth if Bluetooth settings are lacking in Windows 10 or if it has vanished from the Device Manager or Control Panel. This article will suggest some solutions for the Bluetooth issue in Windows 10.

How to Fix Bluetooth Disappeared Windows 10 Issue

These solutions include figuring out the problem, reenabling a few Windows services, resetting the driver, checking on the hardware, and restarting Windows PC.

Identify The Problem Device

Before taking any technical steps, it’s essential to figure out the source of the problem. First, ensure that the Bluetooth issue is happening with all the devices, not just one. If one device is not working, you may want to remove the device from paring and then add it again.

Are you worried that you cannot view the Bluetooth icon on the System Tray? The Bluetooth may be on, but you cannot see the Bluetooth icon in the Taskbar due to some taskbar setting adjustments. Try these measures to rule out this option in your instance before doing anything else.

Step 1: Launch the search bar by pressing the Windows and S keys simultaneously. In the search box, enter Bluetooth.

Step 2: From the list of outcomes, pick Bluetooth and other device settings. Then choose Bluetooth and other devices in the following box.

Step 3: Click More Bluetooth options under Related Settings in the right-hand pane.

Step 4: Check the box next to the Show the Bluetooth icon in the notification area option in the Bluetooth Settings window. Press Apply > OK.

Step 5: Close all the Windows and check to see if the Bluetooth symbol has now shown in the taskbar notification area.

Re-enable Windows Services

The Bluetooth Support Service enables remote Bluetooth device discovery and pairing. The operation of existing Bluetooth devices may be compromised by stopping or disabling this service. Also, you will not be able to connect any new devices.

WLAN AutoConfig service is necessary to configure, discover, connect to, and disengage from this service’s wireless local area network. Additionally, it includes the code necessary to transform your computer into a wireless access point, allowing other electronic devices or computers to connect to it wirelessly when using a WLAN adapter that can do so. The WLANSVC service can be stopped or disabled to prevent access to the WLAN devices on your computer using Windows networking.

Step 1: Open Run prompt using Win + R

Step 2: Type services.msc and press the Enter key to open Services windows.

Step 3: Locate the mentioned services (WLAN AutoConfig and Bluetooth Support Service) from the list and double-click to open it.

Step 4: Click the Stop button and then the Start button to re-enable.

Reopen The Hardware

Step 1: Type Control Panel on the Windows search bar and double-click it.

Step 2: On the search bar, type Network and Sharing Center and click on it.

Step 3: Right-click on the Bluetooth hardware and choose to disable it. You will be prompted with UAC; click Yes.

Step 4: Restart the computer and then enable it to see if it returns to normal.

Reset Your Drivers

The only way to reset the driver is to uninstall the device and let Windows figure it out. Once Windows determines the hardware, you can install the driver if the OEM offers specific drivers. If not, then Windows will automatically download and install the driver.

Step 1: Open Device Manager using Win + X, followed by M on the keyboard.

Step 2: Expand the Bluetooth section, right-click on the hardware, and choose to uninstall it.

Step 3: You can restart the PC and return to the Device manager. If you notice the Bluetooth device, check if the issue is resolved.

Step 4: If not, click on the Action menu, and click on Scan for hardware changes. It will automatically find the device and install the driver. You should now check if the issue persists.

Restarting Your Computer

Restarting Windows can resolve a lot of issues. It would help if you did it right away when you have issues, and basic troubleshooting is not helping. The Bluetooth device may be stuck, and restarting can clear the error.

We will recommend avoiding a shutdown and restarting the PC.

Step 1: Open the Start menu, and choose the Power button.

Step 2: Select Restart to reboot the Windows 10 device.

Once you login back into your account, check if you can connect with the devices and if they are working as expected.

Conclusion

These solutions should help fix the Bluetooth device problem post-update. However, you can do two things if you still face an issue.

The first is to run the Windows 10 Bluetooth troubleshooter, which will run the automated script from the Windows team to resolve the issue. The second is to check if there is a hardware issue. You can add a USB-Bluetooth adapter and check if it’s working. If it works, then Windows is not causing the issue and its hardware problem.

You can connect to the OEM if Bluetooth is on the motherboard or with tech support if it is an adapter.

Источник