Одна из распространенных проблем пользователей Windows 10 — остановка или невозможность загрузки обновлений через центр обновлений или их установки. При этом в центре обновлений, как правило, отображаются те или иные коды ошибок, которые могут отличаться в зависимости от конкретной ситуации.
В этом материале — о том, что делать и как исправить ситуацию, когда обновления не скачиваются в Windows 10, либо загрузка останавливается на определенном проценте, о возможных причинах проблемы и об альтернативных способах загрузки в обход центра обновлений. Если предложенные ниже способы не сработают, настоятельно рекомендую ознакомиться с дополнительными методами в инструкции Как исправить ошибки Центра обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7.
Утилита устранения неполадок центра обновления Windows
Первое из действий, которое имеет смысл попробовать — использовать официальную утилиту для устранения неполадок при загрузке обновлений Windows 10, к тому же, судя по всему, она стала более эффективной, чем в предыдущих версиях ОС.
Шаги будут следующими:
- Найти необходимое средство устранения неполадок можно в «Панель управления» — «Устранение неполадок» (или «Поиск и исправление проблем», если вы просматриваете панель управления в виде категорий).
- Внизу окна в разделе «Система и безопасность» выберите «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».
- Запустится утилита для поиска и устранения проблем, мешающих скачиванию и установке обновлений, вам останется лишь нажать кнопку «Далее». Часть исправлений будут применены автоматически, некоторые потребуют подтверждения «Применить это исправление», как на скриншоте ниже.
- После окончания проверки, вы увидите отчет о том, какие проблемы были найдены, что было исправлено, а что исправить не удалось. Закройте окно утилиты, перезагрузите компьютер и проверьте, стали ли загружаться обновления.
- Дополнительно: в разделе «Устранение неполадок» в пункте «Все категории» есть также утилита для устранения неполадок «Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS». Попробуйте также запустить и её, так как при сбоях указанной службы также возможны проблемы со скачиванием обновлений.
В Windows 10 устранение неполадок можно найти не только в панели управления, но и в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок.
Ручная очистка кэша обновлений Windows 10
Несмотря на то, что действия, которые будут описаны далее, утилита устранения неполадок также пытается выполнить, у нее не всегда это получается. В этом случае можно попробовать очистить кэш обновления самостоятельно.
- Отключитесь от Интернета.
- Запустите командную строку от имени администратора (можно начать набирать в поиске на панели задач «Командная строка», затем нажать по результату правой кнопкой мыши по найденному результату и выбрать «Запустить от имени администратора»). И по порядку введите следующие команды.
- net stop wuauserv (если вы видите сообщение о том, что не удалось остановить службу, попробуйте перезагрузить компьютер и выполнить команду снова)
- net stop bits
- После этого, зайдите в папку C:\Windows\SoftwareDistribution\ и очистите ее содержимое. Затем вернитесь к командной строке и по порядку введите следующие две команды.
- net start bits
- net start wuauserv
Закройте командную строку и попробуйте снова загрузить обновления (не забыв вновь подключиться к Интернету), используя Центр обновлений Windows 10. Примечание: после этих действий выключение компьютера или перезагрузка могут затянуться на более продолжительное, чем обычно, время.
Как скачать автономные обновления Windows 10 для установки
Существует также возможность загрузить обновления не с помощью центра обновлений, а вручную — из каталога обновлений на сайте Microsoft или с помощью сторонних утилит, таких как Windows Update Minitool.
Для того, чтобы зайти в каталог обновлений Windows, откройте страницу https://catalog.update.microsoft.com/ в Internet Explorer (запустить Internet Explorer вы можете, используя поиск в панели задач Windows 10). При первом входе браузер также предложит установить необходимый для работы с каталогом компонент, согласитесь.
После этого всё, что останется — ввести в поисковую строку номер обновления, которое требуется скачать, нажать «Добавить» (обновления без указания x64 предназначены для x86 систем). После этого нажать «Посмотреть корзину» (в которую можно добавить несколько обновлений).
И в завершение останется лишь нажать «Загрузить» и указать папку для загрузки обновлений, которые после этого можно будет установить из этой папки.
Еще одна возможность загрузки обновлений Windows 10 — сторонняя программа Windows Update Minitool или другие программы управления обновлениями Windows 10. Программа не требует установки и при работе использует центр обновлений Windows, предлагая, однако, более широкие возможности.
После запуска программы, нажмите кнопку «Обновить» для загрузки информации об установленных и доступных обновлениях.
Далее вы можете:
- Установить выбранные обновления
- Скачать обновления
- И, что интересно, скопировать в буфер обмена прямые ссылки на обновления для последующей простой загрузки .cab файлов обновлений с помощью браузера (в буфер копируется сразу набор ссылок, так что перед вводом его в адресную строку браузера, стоит вставить адреса куда-то в текстовый документ).
Таким образом, даже если загрузка обновлений невозможна с помощью механизмов Центра Обновлений Windows 10, сделать это все равно возможно. Более того, скаченные таким образом автономные установщики обновлений можно также использовать для установки на компьютерах без доступа к Интернету (или с ограниченным доступом).
Дополнительная информация
Помимо вышеописанных моментов, связанных с обновлениями, обратите внимание на следующие нюансы:
- Если у вас установлено «Лимитное подключение» Wi-Fi (в параметрах беспроводной сети) или используется 3G/LTE модем, это может вызывать проблемы с загрузкой обновлений.
- Если вы отключали «шпионские» функции Windows 10, то это могло стать причиной проблем со скачиванием обновлений вследствие блокировки адресов, с которых производится загрузка, например, в файле hosts Windows 10.
- Если вы используете сторонний антивирус или файрволл, попробуйте временно отключить их и проверить, не решилась ли проблема.
Ну и наконец, в теории вы ранее могли выполнить какие-то действия из статьи Как отключить обновления Windows 10, например, сторонние утилиты для отключения, что и привело к ситуации с невозможностью их скачивания. Если использовались сторонние программы, чтобы отключить обновления, попробуйте снова включить их с помощью той же программы.
Все способы:
- Скачиваем обновления в Windows 10
- Способ 1: Средство устранения неполадок
- Способ 2: Очистка кэша обновлений
- Способ 3: Windows Update MiniTool
- Способ 4: Настройка лимитированного подключения
- Другие способы
- Вопросы и ответы: 0
Проблема с загрузкой обновлений довольно распространена у пользователей операционной системы Windows 10. Причины ее возникновения могут быть различны, но обычно это происходит из-за сбоя в «Центре обновлений».
Скачиваем обновления в Windows 10
Обновления можно загрузить и без «Центра обновлений», например, с официального сайта или с помощью сторонней утилиты. Но для начала стоит попытаться устранить неполадку стандартными средствами.
Способ 1: Средство устранения неполадок
Возможно, случился несерьёзный сбой, который можно исправить специальной системной утилитой. Обычно неполадки решаются автоматически после сканирования. В конце вам будет предоставлен подробный отчёт.
- Зажмите Win+X и перейдите к «Панели управления».
- Измените вид просмотра на крупные значки и найдите «Устранение неполадок».
- В разделе «Система и безопасность» кликните на «Устранение неполадок с помощью…».
- Появится новое окно. Кликните «Далее».
- Утилита начнёт поиск ошибок.
- Согласитесь провести поиск с правами администратора.
- После сканирования примените исправления.
- В конце вам будет предоставлен подробный отчёт о проведенной диагностике.
- Отключите интернет-соединение. Для этого откройте трей и найдите значок доступа к интернету.
- Теперь отключите Wi-Fi или другое подключение.
- Зажмите Win+X и откройте «Командная строка (администратор)».
- Остановите службу «Центра обновления Windows». Для этого введите
net stop wuauservи нажмите клавишу Enter. Если появилось сообщение о невозможности остановить службу, перезагрузите устройство, а после повторите всё заново.
- Теперь отключите службу фоновой передачи командой
net stop bits - Далее перейдите по пути
C:\Windows\SoftwareDistribution\и удалите все файлы. Можете зажать Ctrl+A, а потом очистить всё клавишей Delete.
- Теперь обратно запускаем отключенные службы командами
net start bits
net start wuauserv - Включите интернет и попробуйте загрузить обновления.
- Скачайте утилиту.
- Теперь кликните правой кнопкой мыши на архив. Выберите «Извлечь всё…».
- В новом окне нажмите на «Извлечь».
- Откройте распакованную папку и запустите ту версию, которая подходит вам по разрядности.
- Обновите список доступных загрузок.
- Дождитесь окончания поиска.
- Отметьте нужный компонент. На левой панели найдите иконки инструментов.
- Первая кнопка позволяет проверить наличие актуальных обновлений.
- Вторая запускает загрузку.
- Третья устанавливает обновление.
- Если компонент загружен или установлен, то четвертая кнопка удаляет его.
- Пятая скрывает выделенный объект.
- Шестая даёт ссылку на загрузку.
В нашем случае понадобится шестой инструмент. Кликните на него, чтобы получить ссылку на нужный объект.
- Для начала вставьте ссылку в текстовый редактор.
- Выделите, скопируйте и вставьте её в адресную строку браузера. Нажмите Enter, чтобы страница начала загружаться.
- Скачайте файл.
- Вызовите на компоненте контекстное меню и откройте «Свойства».
- Во вкладке «Общие» запомните или скопируйте расположение файла.
- Теперь откройте «Командную строку» с привилегиями администратора.
- Введите
DISM /Online /Add-Package /PackagePath:" xxx ";Вместо «xxx» напишите путь к объекту, его имя и расширение. Например,
DISM /Online /Add-Package /PackagePath:"C:\Users\Monday\Downloads\kb4056254_d2fbd6b44a3f712afbf0c456e8afc24f3363d10b.cab";Расположение и имя можно скопировать с общих свойств файла.
- Запустите команду кнопкой Enter.
- Перезапустите компьютер.
- Зажмите Win+I и откройте «Сеть и интернет».
- Во вкладке «Wi-Fi» найдите «Дополнительные параметры».
- Передвиньте ползунок соответствующей функции в неактивное состояние.
- Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, то попробуйте скачать обновления напрямую с официального сайта.
- Попробуйте отключить на время закачки обновления сторонний антивирус или файервол. Возможно, именно они блокируют загрузку.
- Проверьте систему на наличие вирусов. Вредоносное программное обеспечение тоже может быть причиной неполадки.
- Если накануне вы редактировали файл hosts, то, возможно, сделали ошибку и заблокировали адреса для загрузки. Верните старые настройки файла.
Если утилита ничего не найдёт, вы увидите соответствующее сообщение.
Данное средство не всегда бывает эффективным, особенно, при более серьёзных неполадках. Поэтому, если утилита ничего не нашла, но обновления всё равно не загружаются, перейдите к следующему методу.
Способ 2: Очистка кэша обновлений
Сбой может произойти из-за недозагруженных или некорректно установленных компонентов обновлений Виндовс 10. Один из вариантов решения — очистка кэша обновлений с помощью «Командной строки».
Если причина сбоя заключалась в файлах кэша, то данный метод должен помочь. После таких манипуляций компьютер может дольше выключатся или перезапускаться.
Способ 3: Windows Update MiniTool
Если ни один из двух способов не помог, тогда стоит воспользоваться другими средствами. Windows Update MiniTool способна проверить, загрузить, установить обновления и ещё много чего другого.
Скачать утилиту Windows Update MiniTool
Урок: Определяем разрядность процессора
Теперь нужно установить CAB-файл. Это можно сделать через «Командную строку».
Чтобы запустить обновление в тихом режиме с запросом на перезагрузку, можно использовать вот такую команду:
start /wait DISM.exe /Online /Add-Package /PackagePath: ххх /Quiet /NoRestart
где вместо «ххх» ваш путь к файлу.
Этот способ может показаться не самым простым, но если во всём разобраться, то вы поймете, что ничего сложного нет. Утилита Windows Update MiniTool даёт прямые ссылки на загрузку CAB-файлов, которые можно инсталлировать с помощью «Командной строки».
Способ 4: Настройка лимитированного подключения
Лимитированное подключение может повлиять на загрузку обновлений. Если вам не нужна данная функция, то её следует отключить.
Лимитированное подключение всегда можно активировать обратно в «Параметрах» Виндовс 10.
Другие способы
Подробнее: Самостоятельная загрузка обновлений
Подробнее: Отключение антивируса
Читайте также: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса
Здесь были перечислены основные варианты решения проблем с загрузкой обновлений Виндовс 10. Даже если вы не смогли исправить проблему с «Центром обновления», вы всегда можете скачать нужные файлы напрямую с официального сайта.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Как и любое другое программное обеспечение, веб-окружение Битрикс также нуждается в обновлении. Для этого у него есть собственные инструменты. И мы расскажем, как ими пользоваться.
Для примера возьмём тестовый сервер с версией веб-окружения 7.5.0. Подключимся к серверу по SSH и после загрузки меню Битрикс выберем пункт «1. Manage servers in the pool»:
Далее выберем пункт «4. Update packages on host»:
Если у вас в пуле больше, чем один сервер (кластер серверов), то далее нужно выбрать необходимый сервер.
У нас сервер в пуле один, так что введём имя сервера или IP-адрес и нажмём Enter. А потом укажем запуск обновления окружения Битрикс — введём bitrix и нажмём Enter:
В результате появится уведомление о том, что создана задача — с указанием текущего состояния задачи, PID процесса обновления и идентификатора.
Нажмём Enter, чтобы вернуться в предыдущее меню выбора сервера. После дважды выберем пункт «0» и попадём в начальное меню веб-окружения.
Переходим в пункт «10. Background pool tasks», где мы сможем наблюдать за статусом выполнения заданий:
Если задание выполнено успешно, в заглавии мы увидим, что установлена актуальная версия веб-окружения (в примере Битрикс 7.5.4):
Нажимаем «0» и Enter и возвращаемся в главное меню, где также увидим новую версию окружения:
Если у вас возникли сложности с обновлением Битрикс — напишите нам в поддержку, мы поможем!
Этот материал был полезен?
Портал > База знаний > Bitrix > Как обновить «Битрикс: Веб-окружение» и версию PHP для сайтов
«Битрикс: Веб-окружение» рекомендуется содержать в актуальном состоянии — что в свою очередь позволяет обновлять версии MySQL и PHP для сайтов через контекстное меню.
Перед началом работ рекомендуется сделать снапшет сервера — это поможет вернуть сервер к исходному состоянию, если вдруг у вас возникнут проблемы на одном из этапов обновления.
Для обновления окружения подключаемся к серверу по протоколу SSH и в контекстном меню Битрикс, последовательно переходим по пунктам 1. Manage servers in the pool — 4. Update packages on host.
В контекстном меню введите имя сервера или его IP-адрес, а также укажите все ли пакеты вы хотите обновить (all) или только окружение Битрикс (bitirx). После чего будет запущено задание по обновлению системы. Для выхода из меню нажмите клавишу Enter.
Для обновления пакетов потребуется некоторое время, возможно даже значительное. Информация о состоянии и результатах запущенного задания доступно в контекстном меню Битрикс под пунктом 5. Background tasks in the poll (в нашем случае используется окружение версии 7.3.0)
После успешного выполнения задания вас будет приветствовать новое окружение Битрикс.
В процессе обновления «Битрикс: Веб-окружение» PHP и MySQL автоматически не обновляются.
Для обновления PHP в контекстном меню Битрикс последовательно переходим по пунктам 1. Manage servers in the pool — 8. Update PHP and MySQL.
Текущая версия PHP, которая используется на сервере, — 7.1. В меню для смены PHP предлагается 2 варианта:
«Rollback PHP to version 7.0» — возврат к версии 7.0
«Update PHP to version 7.2» — обновление PHP до версии 7.2
Так как мы хотим обновить версию PHP выбираем пункт «2. Update PHP to version 7.2». Появится строка с подтверждением обновления. Подтверждаем y и нажимаем клавишу Enter. После чего будет запущена задача обновления, для выхода нажимает клавишу Enter, после чего мы будем возвращены к текущему меню.
Для просмотра статуса обновления последовательно переходим по пунктам 0. Previous screen or exit — 0. Previous screen or exit — 10. Background pool tasks. Наше задание уже завершено — PHP обновлен до версии 7.2:
Стоит обратить внимание, что на данный момент возможные версии PHP — 5.6, 7.0, 7.1 и 7.2. Для того, чтобы воспользоваться обновлением PHP до нужной вам версии, необходимо последовательно обновить версии PHP и MySQL с помощью пункта меню 1. Manage hosts in the pool — 8. Update PHP and MySQL.
Аналогичным способом можно и понизить версию PHP пройдя шаги по понижению PHP: 7.2 > 7.1 > 7.0 > 5.6 с помощью пункта меню 1. Rollback php to х.х version
Добавить в избранное Распечатать статью
Также читают
Powered by WHMCompleteSolution