Several users complained of receiving an error code 0xc0000020 when they tried opening certain applications on their PCs. This indicates that the apps that you were attempting to start must have been damaged or corrupted. If this occurs after a recent Windows update, visit the Control Panel, and uninstall that particular security/optional patch update.
A Bad image error code 0xc0000020 might also appear when either system files are gone missing or due to an outdated Windows Image. To fix it then, uninstall the buggy software, and perform scans like – SFC, DISM, etc.
The error 0xc0000020 mostly occurs after a buggy software installation, missing system files, or corrupted Windows Image. When this appears, you may get the following error message as well –
C:\Windows\System32\XXXXX.dll is either not designed to run on Windows or it contains an error. Try installing the program again using the original installation media or contact your system administrator or the software vendor for support. Error status 00xc0000020.
Let’s have a look at the description of each method that should fix this error code 0xc0000020.
Bad Image Error Status 0xc0000020 Solutions
To solve Bad Image Error Status 0xc0000020 on Windows 11/10, go through the below list of suggestions –
1. Uninstall Problematic Applications
If you encountered this error just after installing some application on your computer, better uninstall that first. After removing the recently installed software from your device, restart your PC so that any residual or leftover files are deleted as well.
Sign back into your system and check if this helps resolve the error code 0xc0000020. In case you have updated your Windows 11/10 OS recently, ensure uninstalling the latest patch updates as well.
2. Perform a DISM Scan
If you have not installed any program on your computer recently and are still facing this issue, the system image must have become corrupted somehow. Without going into any further details, check if you can resolve this by repairing your Windows Image. To do so, take the help of an in-built tool ‘DISM’. Here’s how this process goes –
- Press Win + X, and select Windows PowerShell (Admin). If you are on Windows 11, select Windows Terminal (Admin) instead.
- The User Account Control window will appear next, tap Yes to authorize accessing the chosen console.
- On the PowerShell window, execute the below codes one after another.
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- The whole scanning/repairing process via DISM takes 15-20 minutes, so wait patiently. You may minimize the ongoing scan and continue with some other work.
- When this is over, reboot your PC.
I hope this fixes the bad image error 0xc0000020 on your device, and you may create or use restore points.
3. Run SFC Scan
At times, this error simply occurs just because a few files went missing or have been damaged on your computer. In such a case, you may fix this anomaly by using the System File Checker utility program. Here’s how to go for an SFC scan on Windows 11/10 –
- Open Command Prompt having admin rights.
- When it does open up, copy/paste the below code, and press Enter –
sfc /scannow
- Very similar to the DISM scan, this will also take 15-20 minutes to find and repair corrupt files on your device.
- When it displays the message – “Verification 100% complete“, type exit and press Enter.
- Restart your PC next and see if the issue resolves when you log back into your computer.
4. Re-register DLL Files
In case the error 0xc0000020 is still occurring, this might be due to the presence of some corrupted DLL files. Windows operating system uses DLLs just to reduce overall memory overhead when two or more applications are using the same system resources. Go and re-register the more commonly used DLL files like olmapi21.dll and wininet.dll, and see if it indeed solves the problem.
If the error remains unresolved, proceed with the next solution.
5. Use System Restore Points
Though this is a bad image error and should not let you use your restore points, check if you can revert your PC back to a point wherein everything was running perfectly.
6. Refresh/Reset your PC
In case none of the above methods address the error 0xc0000020, reset your PC by following the steps below –
- First of all, press WinKey + I to invoke Settings.
On Windows 10
- Go to – Update & Security > Recovery.
- Under Refresh your PC without affecting your files, tap or click Get Started.
- Now, follow the on-screen instructions to complete the remaining steps.
- Make sure to keep the following checkboxes ON while refreshing your copy of Windows 11/10.
- Keeps all your data
- Removes all third-party apps
On Windows 11
There is no such option as “Refresh your PC” in Windows 11. So, all you can do on the newly installed OS is – “Reset your PC“. Here’s how to perform this task –
- First of all, navigate to the path below –
Settings > System > Recovery > Reset this PC
- Hit Reset PC next to “Reset PC” under the section – Recovery.
- Follow the instructions on the display screen to finish resetting your PC.
I hope this tutorial helps you to fix the Bad Image Status Error 0xc0000020 on your Windows 11/10 PC.
Все способы:
- Причины возникновения ошибки 0xc0000020
- Общие методы устранения ошибки с кодом 0xc0000020 в Windows 11
- Способ 1: Включение режима совместимости
- Способ 2: Исправление Microsoft Visual Studio C++
- Способ 3: Установка недостающих версий Microsoft Visual Studio C++
- Способ 4: Обновление драйвера видеокарты
- Способ 5: Переустановка проблемной программы
- Способ 6: Проверка целостности системных файлов
- Решение ошибки 0xc0000020 при запуске Microsoft Teams в Windows 11
- Способ 1: Переименование каталога Microsoft Teams
- Способ 2: Сброс или исправление Microsoft Teams
- Способ 3: Переустановка Microsoft Teams
- Вопросы и ответы: 0
Причины возникновения ошибки 0xc0000020
Ошибка с кодом 0xc0000020 в Windows 11 при попытке запустить разные сторонние программы или игры. Реже уведомление соответствующего характера появляется при работе с Microsoft Teams. В информации будет сказано, что определенный исполняемый файл или библиотека DLL повреждена, отсутствует или не может быть выполнена. Советом в этом уведомлении будет переустановка программы или использование учетной записи администратора для ее запуска, что, однако, сработает далеко не всегда.
Решения ошибки зависят непосредственно от того, с какой программой или игрой возникают проблемы. Многие из них являются универсальными и подходят в большинстве случаев. Исключением станет только Microsoft Teams, поскольку софт устанавливается в определенную системную папку, имеет свои важные компоненты, с которыми иногда и возникают неполадки. Далее обо всем этом будет рассказано более детально, чтобы вы методом пошагового выполнения инструкций смогли найти оптимальное исправление.
Общие методы устранения ошибки с кодом 0xc0000020 в Windows 11
В первую очередь остановимся на методах решения, связанных с запуском любых сторонних программ, когда на экране отображается уведомление с ошибкой 0xc0000020. Начнем с самого простого и быстровыполнимого, чтобы далее переходить к сложным и узконаправленным. Это позволит сэкономить время и побыстрее найти подходящее для себя исправление.
Способ 1: Включение режима совместимости
Первая рекомендация заключается во включении режима совместимости для запускаемой программы. Это может быть актуально как для старого софта или игр, так и для новых приложений. Все зависит от того, какие DLL-библиотеки используются и нужны ли дополнительные компоненты Windows 11, поддерживающие совместимость операционной системы со старыми программами.
- Найдите ярлык или исполняемый файл проблемного софта, щелкните по нему правой кнопкой мыши и из контекстного меню выберите пункт «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Совместимость» и поставьте галочку возле пункта «Запустить программу в режиме совместимости с:».
- В списке ниже мы рекомендуем выбрать вариант «Windows 7». Если это не поможет, можете вернуться и поставить «Windows 8» для проверки.
- Для закрепления результатов изменения настроек еще можно сделать так, чтобы проблемная программа всегда запускалась от имени администратора. Это позволит решить неполадки, когда DLL-библиотека не может быть исполнена из-за недостаточных прав со стороны пользователя.
Способ 2: Исправление Microsoft Visual Studio C++
Дополнительные библиотеки разных поддерживаемых версий Microsoft Visual Studio C++ обязательно должны присутствовать в операционной системе, поскольку добавляют определенные DLL-файлы и объекты других типов, необходимые для корректной работы большинства программ и игр. Если в уведомлении с ошибкой 0xc0000020 появляется информация о том, что какой-либо DLL-файл не может быть исполнен, понадобится выполнить исправление для всех установленных версий Microsoft Visual Studio C++, что позволит либо найти поврежденные файлы, либо убедиться в том, что причина проблемы не в этом.
- Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры», нажав по значку с изображением шестеренки.
- В новом окне на панели слева выберите раздел «Приложения», затем откройте категорию «Приложения и возможности».
- Прокрутите список с программами вниз, чтобы по алфавитному порядку найти Microsoft Visual Studio C++. Справа от компонента нажмите по значку с тремя точками и выберите пункт «Изменить».
- Обратите внимание на то, что сейчас поддерживаются только версии Microsoft Visual Studio C++, начиная с 2012 года. Если у вас установлены более старые сборки, их восстановить не получится, можно только удалить и загрузить повторно.
- В окне восстановления нажмите кнопку «Исправить».
- Начнется процесс обработки, который займет меньше минуты. Вы будете уведомлены о результатах исправления и, отталкиваясь от итогов, сможете перейти к проверке работы программы или выполнению следующих способов из этой статьи.
- В некоторых случаях на экране появится окно «Проводника», в котором нужно подтвердить открытие инсталлятора Microsoft Visual Studio C++. Если у вас его нет, предварительно понадобится загрузить, используя инструкцию из следующего метода.
Способ 3: Установка недостающих версий Microsoft Visual Studio C++
Рассмотрим еще один метод, который связан с Microsoft Visual Studio C++. Он подразумевает ручную загрузку и установку недостающих компонентов с официального сайта. Если актуальные версии уже установлены, нужно скачать и неподдерживаемые, чтобы решить проблему с запуском старых программ. Эту же инструкцию вы можете использовать для того, чтобы получить EXE-файл нужной для восстановления версии.
Скачать Microsoft Visual Studio C++ с официального сайта
- В списке программ найдите «Visual Studio C++» и пока оставьте это окно включенным, чтобы далее изучить список доступных версий и понять, какие из них у вас еще не установлены.
- Перейдите на официальную страницу от Майкрософт, где указаны ссылки на загрузку всех актуальных и неподдерживаемых версий.
- Возле устаревших вы увидите информацию о том, что они больше не поддерживаются, однако инсталляторы все еще доступны для загрузки.
- Кликните по нужным ссылкам и загрузите версии Microsoft Visual Studio C++ в соответствии с разрядностью своей операционной системы (в большинстве случаев нужно выбрать x64).
- Ожидайте окончания загрузки исполняемого файла и запустите его для дальнейшей установки.
- Примите условия лицензии и запустите инсталляцию. Через одну минуту вы будете уведомлены о том, что все файлы распакованы. Сделайте то же самое с остальными недостающими версиями, затем перезагрузите компьютер и проверьте запуск проблемной программы.
Способ 4: Обновление драйвера видеокарты
Устаревший драйвер видеокарты редко становится причиной ошибки 0xc0000020 при запуске разных программ в Windows 11, однако такая ситуация все же может возникнуть. Вам необходимо будет запустить любое средство проверки обновлений или самостоятельно найти последнюю версию на официальном сайте производителя вашего графического адаптера. Более детальную информацию обо всех доступных вариантах загрузки и установки необходимых компонентов читайте в другом тематическом материале на нашем сайте по следующей ссылке.
Подробнее: Обновление драйвера видеокарты в Windows 11
Способ 5: Переустановка проблемной программы
В некоторых случаях ошибка 0xc0000020 не относится к системным сбоям, а связана с самой программой, которую вы пытаетесь запустить. Искать и восстанавливать какие-то конкретные файлы крайне неудобно и не всегда эффективно, поскольку их могут отсутствовать даже десятки разных. Поэтому оптимальным решением станет полная переустановка проблемного софта. Вам достаточно просто использовать стандартный деинсталлятор, а после его действия повторно загрузить актуальную версию софта с официального сайта.
Дополнительно при повторной установке мы бы рекомендовали отключить антивирус в зависимости от того, какой вы используете. Это может помочь избежать блокировки установки определенных файлов, особенно если речь идет о нелицензионных программах. Полезную информацию по этой теме вы найдете в статьях по следующим ссылкам.
Читайте также:
Отключение антивируса
Способы отключения «Защитника Windows» в Windows 11
Способ 6: Проверка целостности системных файлов
Завершающий статью метод, относящийся к универсальным, связан с системными компонентами и проблемами в их работе. В частности, могли быть повреждены или удалены системные DLL-файлы, из-за которых теперь и возникает рассматриваемая проблема. Решение довольно простое и заключается в запуске автоматических утилит, которые сканируют системные файлы и вносят исправления, если это будет нужно. От вас требуется только запустить такие утилиты через консоль и по необходимости добавить к ним дополнительные аргументы сканирования.
Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows
Решение ошибки 0xc0000020 при запуске Microsoft Teams в Windows 11
Приведенные выше методы актуальны и для решения проблемы конкретно с Microsoft Teams, когда ошибка с кодом 0xc0000020 появляется при запуске данной программы. Однако переходить к ним стоит только в том случае, если следующие варианты не позволят исправить ситуацию. Они узконаправленные и предназначены только для Microsoft Teams, поэтому пользователям, у кого проблемы с другими приложениями, выполнять эти рекомендации не нужно.
Способ 1: Переименование каталога Microsoft Teams
Первоочередно нужно переименовать каталог с файлами Microsoft Teams, чтобы при попытке следующего запуска он создался заново, все файлы повторно загрузились и исключилась причина проблемы с отсутствием DLL-компонентов или других элементов. Для успешного выполнения этого способа сначала понадобится настроить показ скрытых файлов и папок в Windows 11. Для этого воспользуйтесь другой инструкцией на нашем сайте.
Подробнее: Отображение скрытых файлов и папок в ОС Windows 11
Теперь можно переходить к переименованию целевой папки. Однако в этом случае не все так просто, поскольку она является системной и для нее установлен соответствующий владелец. По умолчанию доступ к каталогу с системными приложениями может быть закрыт, поэтому необходимо его получить, и только после этого приступать ко внесению изменений.
- Откройте «Проводник», в системном разделе жесткого диска выберите каталог «Program Files» и найдите директорию «WindowsApps», которая после предыдущей настройки теперь должна стать видимой.
- Если при попытке перехода к ней отображается уведомление о том, что у вас нет разрешений на доступ, понадобится самостоятельно себе их предоставить, изменив владельца.
- Для предоставления прав щелкните по каталогу правой кнопкой мыши и из появившегося системного меню выберите пункт «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите по кнопке «Дополнительно».
- Напротив информации о владельце есть ссылка «Изменить», по которой и нужно нажать для перехода к следующему окну.
- В нем вы можете вручную вписать имя пользователя, но проще найти его в списке, чтобы не допускать ошибок. Для этого щелкните по «Дополнительно».
- В следующем окне запустите поиск, используя кнопку с соответствующим названием.
- Через секунду отобразится список доступных пользователей и групп, среди которых найдите себя и подтвердите данный выбор.
- После возвращения к предыдущему окну просто нажмите «ОК», чтобы сохранить настройки и закрыть его.
- Теперь попробуйте попасть в папку «WindowsApps». На этот раз никаких проблем с доступом возникнуть не должно.
- Через поиск отыщите все каталоги, в названиях которых имеется «MicrosoftTeams».
- Переименуйте каждый из них, добавив в конце, допустим, «.old». По завершении этого действия можете перезагрузить компьютер и попробовать повторно запустить Microsoft Teams. Скорее всего, сначала начнется скачивание недостающих файлов, после чего старт должен пройти успешно, если ошибка действительно была решена.
Способ 2: Сброс или исправление Microsoft Teams
Следующий вариант решения проблемы с кодом 0xc0000020 подразумевает запуск инструментов сброса и исправления Microsoft Teams. Эти два действия нужно выполнять по очереди в том случае, если первое не принесет результата. Практически весь процесс происходит автоматически, вручную лишь надо запустить его, что осуществляется так:
- Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры», нажав по значку с шестеренкой.
- На панели слева выберите «Приложения» и откройте категорию «Приложения и возможности».
- В списке установленных программ найдите «Microsoft Teams», справа от названия нажмите по трем точкам и из появившегося меню выберите пункт «Дополнительные параметры».
- Для начала используйте кнопку «Исправить», восстанавливая данные приложения. По завершении проверьте его работоспособность. Если ошибка сохраняется, используйте кнопку «Сброс», чтобы удалить все данные и получить чистое приложение.
Способ 3: Переустановка Microsoft Teams
Если проблема до сих пор не решена, единственным выходом остается полная переустановка Microsoft Teams. Вам понадобится не просто удалить программу, а очистить все связанные с ней файлы, чтобы при следующей установке не возникало никаких конфликтов с уже добавленными каталогами. Для этого понадобится стереть всего две папки после классического удаления.
Скачать Microsoft Teams с официального сайта
- Выполните удаление программы стандартным образом. Для этого ее можно найти в списке установленных приложений или даже запустить соответствующее действие через «Пуск».
- После этой операции откройте утилиту «Выполнить», используя для этого стандартное сочетание клавиш Win + R. В нем введите команду
%appdata%
и активируйте ее нажатием по Enter. - В открывшемся каталоге отыщите «Teams».
- Вызовите контекстное меню данной папки и удалите ее.
- Снова запустите «Выполнить», но на сей раз перейдите по пути
%programdata%
. В этом каталоге тоже найдите «Teams» и удалите каталог. - Остается только воспользоваться ссылкой выше, чтобы скачать последнюю версию Microsoft Teams на свой ПК и выполнить чистую установку.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Some Windows 11/10 PC users that have successfully upgraded their device are experiencing quite a number of Windows 11 issues. Some are reporting the issue whereby when opening Microsoft Teams or clicking the Chat icon on the taskbar, they receive the msteams.exe – Bad Image Error status 0xc0000020. If you’re affected by a similar issue, this post will help you fix the error.
When you encounter this issue, you’ll receive the following full error message;
msteams.exe – Bad Image
C:\Program Files\WindowsApps\MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64_8wekyb3d8bbwe WebView2Loader.dll is either not designed to run on Windows or it contains an error. Try installing the program again using the original installation media or contact your system administrator or the software vendor for support. Error status 0xc0000020.
What is Bad image error?
Essentially, Bad Image error that occurs on your Windows 11/10 PC, is when Windows cannot run the programs you tried running on your device. This error appears mainly if the File is either not designed to run on Windows or it contains an error due to the files and libraries needed to run the program being corrupted due to an update.
If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to fix this msteams.exe – Bad Image error 0xc0000020 that has occurred on your Windows 11 or Windows 10 device.
- Run SFC and DiSM scan
- Reset Taskbar Chat
- Reset Microsoft Teams
- Rename Microsoft Teams folder
- Uninstall and Reinstall Microsoft Teams
- Create new User Account
- Perform System Restore
- Reset Windows 11
Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.
Before you try the solutions below, check for updates and install any available bits on your Windows 11 device and see if the error reappears when you launch the Chat application.
1] Run SFC and DiSM scan
This could be a case of system file corruption. So, your first line of action in troubleshooting and fixing the error msteams.exe – Bad Image error status 0xc0000020 that has occurred on your Windows 11 device is to run SFC scan and DISM scan by following the instructions in this post Windows 11 Taskbar not working.
Related post: Bad Image, Error Status 0xc0000020 error for Outlook.
2] Reset Taskbar Chat
Since the error in view also occurs when you click the Chat icon on the taskbar, instead of opening the Chatbox showing Meet and Chat buttons, you can reset the Taskbar Chat to default settings and see if that helps. Otherwise, try the next solution.
Read: Fix Bdeunlock.exe Bad image Error.
3] Reset Microsoft Teams
In Windows 11/10, if you are having issues with Microsoft apps installed on your device, you can reset or repair the app.
Try the next solution if this didn’t work for you.
Read: Fix Bad Image Error 0xc0000428.
4] Rename Microsoft Teams folder
This solution requires you to rename the Microsoft Teams folder in the WindowsApps folder on your Windows 11 computer.
Do the following:
- Press Windows key + E to open File Explorer.
- Next, show hidden files/folder.
- Now, navigate to the directory path below:
C:\Program Files\WindowsApps
Note: You may get the following pop-up message when you try to open the WindowsApps folder:
You have been denied permission to access this folder. To gain access to this folder you will need to use the security tab.
If you receive this prompt, simply Take Ownership of the folder and continue.
- Once you have taken ownership of the WindowsApps folder, open the folder.
- In the open folder, look for the following folder:
MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe and MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe
- Once found, rename the folders by adding .old at the end of the folder name.
- Exit File Explorer.
- Restart PC
On boot, check if the issue is resolved. If not, try the next solution.
5] Uninstall and Reinstall Microsoft Teams
This solution requires you to completely uninstall Microsoft Teams from your Windows 11 PC, and afterwards, reinstall the app.
6] Create new User Account
The error in view might also occur due to user account issues on your Windows 11 device. In this case, you can create a new user account, then log into the account and see if the error reappears when you try to launch Microsoft Teams or click the Chat icon on the taskbar.
If the new user account solves the issue, you can move your files/data to the new account from the old account.
Try the next solution if the error still occurs within the new user account.
7] Perform System Restore
If you were not having issues with Microsoft Teams or Chat, but out of the blue the error started, you can perform System Restore and select a restore point prior to when the error started to occur on your device.
8] Reset Windows 11
If at this point, the error is still not fixed, it’s likely due to severe system corruption. In this case, you can reset Windows 11 to resolve the issue.
Related post: OUTLOOK.EXE – Bad Image, Error Status 0xc0000020.
How do I fix error 0xc0000020 in Windows 11?
If you get error code 0xc0000020 in Windows 11 while running a program, it implies that you are trying to run an incompatible application. It mainly arises when you try to run an incompatible 32-bit app on a 64-bit machine. The simple solution to fix this error is to download the compatible version and install it.
How do I fix Teams.exe bad image in Windows 11?
The easiest way to fix Teams.exe bad image error in Windows 11 or Windows 10 is to uninstall the app and reinstall it. However, if you get this problem frequently, you can try running the app in Safe Mode and check if it does the same thing or not. If yes, you need to download the latest version of Microsoft Teams from the official website only and install the app accordingly.
Hope this helps!
Recently some users have complained about a weird error related to Microsoft Teams in WIndows 11. You might also encounter the issue when opening Chat from the taskbar. Actually, on clicking Chat, an error message appears – msteams.exe – Bad image instead of opening the Chatbox showing “Meet” and “Chat” buttons. If you are facing this problem then don’t worry we are putting forward some solutions to fix msteams.exe bad image error status 0xc0000020.
msteams.exe – Bad image error mostly occurs due to security reasons and permission issues. However, you can bypass this trouble using some tricks only. The full message is “C:\Program Files\WindowsApps\MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64_8wekyb3d8bbwe WebView2Loader.dll is either not designed to run on Windows or it contains an error. Try installing the program again using the original installation media or contact your system administrator or the software vendor for support. Error status 0xc0000020 “.
msteams.exe Bad image error status 0xc0000020
Here is how to Fix msteams.exe – Bad image Error 0xc0000020 in Windows 11 –
Way-1: Uninstall Microsoft Teams
- Press – Windows + I keys on the keyboard.
- Once Settings appears, click on Apps.
- Go to the right pane and select – Apps & features.
- Find ‘Microsoft Teams’ and click on the 3 dots in that section.
- Select – Uninstall.
- A pop-up will ask to confirm: again click on “Uninstall”.
This way the teams will be uninstalled. In case you have installed teams using System wide installer then remove this too. This can be uninstalled in the same way.
See – How to uninstall apps on Windows 11 (Easy methods)
Way-2: Rename the Microsoft Teams folder in Windowsapp directory
Windowsapp is a folder having sensitive files and data so you don’t have permission to enter the location for security reasons. This is the root cause for msteams.exe Bad image error. By default, Trustedinstaller has the permissions however you can change it. You take permissions for yourself as an administrator replacing the Trustedinstaller. Furthermore, you are able to rename the folders and it will solve the error completely. Here is the method –
- Press Windows+ R.
- Copy-paste the path – C:/programfiles/Windowsapp.
- Press enter to access the location.
- If a pop-up appears saying You have been denied permission to access this folder click Security tab. Note – If the popup does not appear, follow from Step 10.
- On the next window, click on Advanced.
- Select – Continue.
- On the Advanced Security Settings for Windowsapp, click on Change link for Owner.
- Type the email id of your Microsoft account and click OK.
- Now click Apply followed by OK and give some time to change the permissions for all files.
- Once you have successfully entered the directory, find the files starting with msteams.
- There should be 2 such items –
MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe, and
MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe
- Rename both the folders by adding the prefix .old. For example,
MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe.old
MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe.old
- Restart your computer and check if the error still occurs.
Way-3: Reset Microsoft Teams app
Like Windows 10, Windows 11 also provides to reset the built-in apps through Settings. Because this error is associated with Microsoft Teams you need to reset this app using following guidelines –
- Right click on the Start.
- Select – Apps & features.
- On the Settings app that appears go to Microsoft Teams.
- Click on the 3 dots icon and select – Advanced options.
- On the next page, move down and click on Reset.
- On the popup again click on “Reset”.
Way-4: Create a local account
msteams.exe – Bad image Error 0xc0000020 might also occur because of accounts issue in Windows 11 so create a new account to deal with it –
- Click on Search.
- Type – accounts.
- Hit – Enter.
- On the Settings, click on Add account in ‘Add other user’ section.
- Select the link – I don’t have this person’s sign-in information.
- On the next window, click on – Add a user without a Microsoft account.
- Enter the User name and password, and reply to the security questions.
- Click on Next.
- After completing, login with this account, and the error should not appear.
Methods list:
Way-1: Uninstall Microsoft Teams
Way-2: Rename the Microsoft Teams folder
Way-3: Reset Microsoft Teams app
Way-4: Create a local account
That’s all!!
При запуске Windows 11, а иногда — при ручном запуске Microsoft Teams некоторые пользователи могут получить сообщение об ошибке с заголовком msteams.exe — Bad image, текстом «Программа не предназначена для выполнения в Windows или содержит ошибку» и указанием на один из файлов: zlib1.dll, WebView2Loader.dll, VCRUNTIME140.dll или VCRUNTIME140_1.dll.
В этой инструкции о способах исправить ошибку msteams.exe Bad image с состоянием ошибки 0xc0000020 в зависимости от того, планируете ли вы использовать это приложение или оно вам не требуется в Windows 11.
Быстрое исправление ошибки, если вы не пользуетесь Microsoft Teams
Файл msteams.exe — это приложение Microsoft Teams, предустановленное и добавленное в автозагрузку Windows 11 по умолчанию. Если ошибка появляется при входе в систему, при этом приложением вы не пользуетесь, самым разумным будет либо удалить его, либо убрать из автозагрузки.
Для того, чтобы убрать Microsoft Teams из автозагрузки, достаточно выполнить следующие шаги:
- Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите диспетчер задач и, если он отображается в компактном виде, нажмите «Подробнее» внизу открывшегося окна.
- Перейдите на вкладку «Автозагрузка».
- Выберите пункт «Microsoft Teams» и нажмите кнопку «Отключить».
Готово, можно закрыть диспетчер задач, при следующей перезагрузке Windows 11 не будет запускать приложение и сообщения об ошибке msteams.exe — Bad image не появится.
Если наличие Microsoft Teams на компьютере не обязательно, можно полностью удалить приложение, для этого используйте шаги, описанные в инструкции Как удалить Microsoft Teams в Windows 11.
Исправление ошибок msteams.exe Bad image в случае, если приложение Microsoft Teams необходимо
Обычно, проблема msteams.exe Bad image «Программа не предназначена для выполнения в Windows или содержит ошибку» состояние ошибки 0xc0000020 бывает вызвана одним из:
- Повреждением файлов приложения или его регистрации в системе.
- Изменением прав доступа к папке WindowsApps пользователем, а именно там по пути
C:\ProgramFiles\WindowsApps\microsoftteams_22082.402.1279.2578_x64_8wekyb3d8bbwe
у нас и находятся файлы zlib1.dll, WebView2Loader.dll, VCRUNTIME140.dll или VCRUNTIME140_1.dll, на которые указывает сообщение об ошибке.
Для первого случая можно использовать простые решения, первое из которых — сброс приложения:
- Откройте «Параметры» — «Приложения».
- Перейдите в раздел «Приложения и возможности», найдите в списке Microsoft Teams, нажмите по трем точкам справа и выберите пункт «Дополнительные параметры».
- Используйте кнопки «Исправить», а если это не исправит ошибку, то «Сброс» в дополнительных параметрах для сброса приложения.
Второй вариант — переустановка приложения:
- Удалите приложение Microsoft Teams, используя инструкцию, приведенную выше, сторонние деинсталляторы, или нажав «Удалить» в меню параметров «Приложения и возможности» — «Microsoft Teams».
- В сети вы можете встретить совет выполнить ещё один шаг: получить необходимые права и переименовать или удалить папку
C:\ProgramFiles\WindowsApps\microsoftteams_22082.402.1279.2578_x64_8wekyb3d8bbwe
прежде чем заново устанавливать Teams. Я бы не рекомендовал это делать начинающим пользователям, которые не знают, как именно это делается без специальных инструкций.
- Установите приложение Teams, скачав его с официального сайта https://www.microsoft.com/ru-ru/microsoft-teams/download-app
Также в исправлении ошибки помочь может проверка и восстановление целостности системных файлов Windows 11.
В случае, если вы меняли права и разрешения для папки WindowsApps, исправить ситуацию может быть сложнее. Первое, что рекомендую попробовать — использовать точку восстановления системы на дату, когда ошибка не наблюдалась.
Если точек восстановления системы нет, можно попробовать восстановить владельца и права доступа к папке WindowsApps и вложенным папкам, по умолчанию они выглядят как на скриншоте ниже (внимание: если вы ничего не меняли и не знаете о чём речь, не стоит браться, ситуацию можно сделать хуже):
Если ошибка msteams.exe Bad image продолжает появляться, проверьте ещё один вариант: создайте нового пользователя Windows 11, зайдите в созданную учетную запись и проверьте, а работает ли Microsoft Teams там. Если в новом профиле проблем не наблюдается, причина может быть в ошибках вашего профиля пользователя, но вот какая именно, к сожалению, угадать не получится.