Asus p7p55 lx не работает звук windows 10

Многие пользователи, обновившиеся до Windows 10 или же после чистой установки ОС столкнулись с самыми разными проблемами работы звука в системе — у кого-то просто пропал звук на ноутбуке или компьютере, у других — перестал работать звук через выход на наушники на передней панели ПК, еще одна распространенная ситуация — звук сам по себе делается тише со временем.

В этой инструкции по шагам описаны возможные способы исправить наиболее распространенные проблемы, когда воспроизведение аудио работает неправильно или просто пропал звук в Windows 10 после обновления или установки, а также просто в процессе работы без видимых причин. См. также: что делать, если звук Windows 10 хрипит, шипит, трещит или очень тихий, Нет звука по HDMI, Служба аудио не запущена.

Не работает звук Windows 10 после обновления до новой версии

Если у вас пропал звук после установки новой версии Windows 10 (например, обновления до 1809 October 2018 Update), для начала попробуйте следующие два метода исправления ситуации.

  1. Зайдите в диспетчер устройств (можно через меню, которое открывается по правому клику на кнопке Пуск).
  2. Раскройте раздел «Системные устройства» и посмотрите, есть ли там устройства с буквами SST (Smart Sound Technology) в названии. Если есть, нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
  3. Далее выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
  4. Если в списке есть другие совместимые драйверы, например, «Устройство с поддержкой High Definition Audio», выберите его, нажмите «Далее» и установите.
  5. Учитывайте, что в списке системных устройств может быть более одного устройства SST, выполните шаги для всех.

И ещё один способ, более сложный, но также способный помочь в ситуации.

  1. Запустите командную строку от имени администратора (можно использовать поиск на панели задач). И в командной строке введите команду
  2. pnputil /enum-drivers
  3. В списке, который выдаст команда, найдите (при наличии) пункт, для которого исходное имя — intcaudiobus.inf и запомните его опубликованное имя (oemNNN.inf). 
    Список драйверов pnputil

  4. Введите команду pnputil /delete-driver oemNNN.inf /uninstall для удаления этого драйвера.
  5. Зайдите в диспетчер устройств и в меню выберите Действие — Обновить конфигурацию оборудования.

Прежде чем приступать к шагам, описываемым далее, попробуйте запустить автоматическое исправление проблем со звуком Windows 10, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика и выбрав пункт «Устранение неполадок со звуком». Не факт, что сработает, но, если не пробовали — стоит попробовать. Дополнительно: Не работает звук по HDMI в Windows — как исправить, Ошибки «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены».

Примечание: если звук пропал после простой установки обновлений в Windows 10, то попробуйте зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), выбрать в звуковых устройствах вашу звуковую плату, кликнуть по ней правой кнопкой мыши, а затем — на вкладке «Драйвер» нажать «Откатить». В дальнейшем вы можете отключить автоматическое обновление драйверов для звуковой платы, чтобы проблема не возникала.

Пропал звук в Windows 10 после обновления или установки системы

Самый распространенный вариант проблемы — на компьютере или ноутбук просто пропадает звук. При этом, как правило (сначала рассмотрим этот вариант), значок динамика на панели задач в порядке, в диспетчере устройств Windows 10 для звуковой платы написано «Устройство работает нормально», а драйвер не нуждается в обновлении.

Правда, в то же самое время обычно (но не всегда) в данном случае звуковая плата в диспетчере устройств называется «Устройство с поддержкой High Definition Audio» (а это верный признак отсутствия установленных драйверов на нее). Обычно это случается для звуковых чипов Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio, ноутбуков Sony и Asus.

Драйвер High Definition Audio device

Устанавливаем драйвера на звук в Windows 10

Что делать в этой ситуации, чтобы исправить проблему? Почти всегда работающий способ состоит из следующих простых шагов:

  1. Ввести в поисковике Модель_вашего_ноутбука support, или Модель_вашей_материнской_платы support. Не рекомендую при возникновении проблем, о которых идет речь в этой инструкции, начинать поиск драйверов, например, с сайта Realtek, прежде всего посмотрите на сайте производителя не чипа, но всего устройства.
  2. В разделе поддержки найти драйверы аудио для загрузки. Если они будут для Windows 7 или 8, а не для Windows 10 — это нормально. Главное, чтобы не отличалась разрядность (x64 или x86 должно соответствовать разрядности системы, установленной в настоящий момент, см. Как узнать разрядность Windows 10)
  3. Установить эти драйверы.

Казалось бы, просто, но многие пишут о том, что уже так делали, но ничего не происходит и не меняется. Как правило, это происходит из-за того, что несмотря на то, что установщик драйверов проводит вас по всем шагам, фактически драйвер на устройство не устанавливается (легко проверить, посмотрев свойства драйвера в диспетчере устройств). Причем, установщики некоторых производителей не сообщают об ошибке.

Есть следующие способы решения этой проблемы:

  1. Запуск установщика в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Помогает чаще всего. Например, для установки Conexant SmartAudio и Via HD Audio на ноутбуках обычно срабатывает этот вариант (режим совместимости с Windows 7). См. Режим совместимости программ Windows 10. 
    Установка драйвера в режиме совместимости

  2. Предварительно удалить звуковую плату (из раздела «Звуковые, игровые и видеоустройства») и все устройства из раздела «аудиовходы и аудиовыходы» через диспетчер устройств (правый клик по устройству — удалить), по возможности (если есть такая отметка), вместе с драйверами. И сразу после удаления запустить установщик (в том числе и через режим совместимости). Если драйвер все так же не установится, то в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Часто срабатывает на Realtek, но не всегда. 
    Звуковая плата в диспетчере устройств

  3. Если после этого установился старый драйвер, то кликнуть правой кнопкой мыши по звуковой плате, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и посмотреть, появились ли в списке уже установленных драйверов новые (кроме Устройство с поддержкой High Definition Audio) совместимые драйвера для вашей звуковой платы. А если знаете ее название, то можно посмотреть и среди несовместимых. 
    Обновление драйвера аудио

Даже если вы не смогли найти официальных драйверов, все равно попробуйте вариант с удалением звуковой платы в диспетчере устройств с последующим обновлением конфигурации оборудования (пункт 2 выше).

Звук или микрофон перестал работать на ноутбуке Asus (может подойти и для других)

Отдельно отмечу способ решения для ноутбуков Asus со звуковым чипом Via Audio, именно на них чаще всего возникают проблемы с воспроизведением, а также подключением микрофона в Windows 10. Путь решения:

  1. Зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), открыть пункт «Аудиовходы и аудиовыходы»
  2. Через правый клик по каждому пункту в разделе, удалить его, если есть предложение удалить и драйвер, сделайте это тоже.
  3. Зайдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», удалите их тем же образом (кроме HDMI-устройств).
  4. Загрузите драйвер Via Audio от Asus, с официального сайта под вашу модель, для Windows 8.1 или 7.
  5. Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8.1 или 7, желательно от имени Администратора.

Отмечу, почему я указываю на более старую версию драйвера: замечено, что работоспособным в большинстве случаев оказывается VIA 6.0.11.200, а не более новые драйвера.

Устройства воспроизведения и их дополнительные параметры

Некоторые начинающие пользователи забывают проверить параметры устройств воспроизведения звука в Windows 10, а это лучше сделать. Как именно:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений справа внизу, выберите пункт контекстного меню «Устройства воспроизведения». В Windows 10 1903 путь будет иным: правый клик по значку динамика — Открыть параметры звука — Панель управления звуком в разделе «Сопутствующие параметры», а в Windows 10 1809 и 1803: правый клик по значку динамика — «Звуки», а затем вкладка «Воспроизведение».
  2. Убедитесь, что установлено правильное устройство воспроизведения по умолчанию. Если нет, кликните по нужному правой кнопкой мыши и выберите пункт «Использовать по умолчанию». 
    Установка устройства воспроизведения по умолчанию

  3. Если динамики или наушники, как и требуется, являются устройством по умолчанию, кликните по ним правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства», а затем перейдите на вкладку «Дополнительные возможности».
  4. Отметьте пункт «Отключить все эффекты». 
    Отключение эффектов аудио в Windows 10

После выполнения указанных настроек, проверьте, заработал ли звук.

Звук стал тихим, хрипит или автоматически снижается громкость

Если несмотря на то, что звук воспроизводится, с ним есть какие-то проблемы: он хрипит, слишком тихий (причем громкость может меняться сама), попробуйте следующие варианты решения проблемы.

  1. Зайдите в устройства воспроизведения, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика.
  2. Кликните правой кнопкой мыши по устройству, со звуком с которого возникает проблема, выберите «Свойства».
  3. На вкладке «Дополнительные возможности» отметьте «Отключить все эффекты». Примените настройки. Вы вернетесь к списку устройств воспроизведения.
  4. Откройте вкладку «Связь» и уберите уменьшение громкости или отключение звука при связи, установите «Действие не требуется». 
    Отключение автоматического снижения громкости

Примените сделанные настройки и проверьте, была ли решена проблема. Если нет, есть еще один вариант: попробуйте через диспетчер устройств выбрать вашу звуковую плату — свойства — обновить драйвер и установить не «родной» драйвер звуковой платы (показать список установленных драйверов), а один из совместимых, которые Windows 10 может предложить сама. В данной ситуации иногда случается, что на «не родных» драйверах проблема не проявляется.

Дополнительно: проверьте, включена ли служба Windows Audio (нажмите Win+R, введите services.msc и найдите службу, убедитесь, что служба выполняется и тип запуска для нее установлен в «Автоматически».

В заключение

Если ничто из описанного так и не помогло, рекомендую также попробовать использовать какой-нибудь популярный драйвер-пак, а предварительно проверить, а работоспособны ли сами устройства — наушники, колонки, микрофон: случается и так, что проблема со звуком не в Windows 10, а в них самих.

Проблемы со звуком на компьютере могут быть невероятно неприятными, особенно если вы пытаетесь watch видео, присутствовать на собрании или слушать музыку. К счастью, большинство проблем со звуком можно устранить, выполнив ряд действий по устранению неполадок. В этой статье представлено комплексное руководство по устранению проблем со звуком в Windows. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему. 

Запуск средства устранения неполадок со звуком Windows

Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок со звуком в приложении «Получить справку». Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить большинство проблем со звуком. Если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, перейдите к разделу Общие действия по устранению неполадок.

Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»

Если приложению «Получить справку» не удается устранить проблему со звуком или звуком, попробуйте перечисленные возможные решения.

Общие действия по устранению неполадок

Выполните следующие общие действия по устранению неполадок, чтобы устранить проблему со звуком.

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное.  Для этого выполните следующие действия.

  1. Щелкните значок Динамики на панели задач.

  2. Затем щелкните стрелку справа от ползунка громкости динамиков, чтобы открыть список аудиоустройств, подключенных к компьютеру.  При наведении указателя мыши на стрелку подсказка должна отображаться как Выберите звуковой выход.

  3. Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

Выполните следующие действия.

  1. Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.

  2. При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.

    • Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.

      5-мм разъемы звуковой системы для кабелей

      Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».

      Разъемы звуковой системы: зеленый — выход, розовый — вход

      разъемы звуковой системы для наушников и микрофона

  3. Убедитесь, что питание включено.

  4. Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

    Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

  5. Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.

  6. Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.

Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.

Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему. 

  1. Выберите Пуск > Параметры > Звук.

  2. В разделе Выходные данные выберите используемое звуковое устройство (например, динамики или наушники).

  3. На открывающейся странице прокрутите до пункта Дополнительные параметры, а затем в раскрывающемся меню установите для параметра Улучшения звуказначение Выкл .

Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

  1. Выберите Пуск > Параметры > система.

  2. Прокрутите вниз и выберите Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.

  3. Перейдите в раздел Аудио и нажмите кнопку Выполнить , чтобы запустить средство устранения неполадок со звуком.

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

  1. Выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели задач.

  2. Затем щелкните стрелку справа от ползунка громкости динамиков, чтобы открыть список аудиоустройств, подключенных к компьютеру.  При наведении указателя мыши на стрелку подсказка должна отображаться как Выберите звуковой выход.

    Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область. 

  3. Щелкните значок параметров справа от ползунка Микшер громкости, чтобы открыть параметры микшера томов.  При наведении указателя мыши на значок параметров на значок параметров подсказка должна отображаться как Дополнительные параметры микшера.

  4. Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, рядом с элементов управления будет отображаться красный крестик. Чтобы включить звук, одно из следующих действий:

    • Выберите регулятор громкости и установите нужный уровень громкости. 

    • Щелкните значок Включить динамики.

      Просмотр громкости и звуковых устройств по умолчанию в разделе "Микшер громкости" в Windows 11.

  5. Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук .

  6. В разделе Дополнительно выберите Дополнительные параметры звука, затем перейдите на вкладку Воспроизведение (вывод) или Запись (ввод).

    Доступ к свойствам устройства аудиовыхода в разделе "Параметры звука" в Windows 11.

    Доступ к свойствам устройства аудиовхода в разделе "Параметры звука" в Windows 11.

  7. Выберите устройство и нажмите кнопку Свойства.

  8. Убедитесь, что рядом с параметром Использование устройства в списке устройств ввода и вывода установлен флажок Использовать это устройство (включить).

    свойства audio-device-properties

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию.  Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Ниже рассказывается, как это сделать.   

  1. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук .

  2. В разделе Выходные данные выберите устройство, которое вы хотите использовать для воспроизведения в качестве устройства вывода. При выборе этого устройства вы также задаете его в качестве значения по умолчанию.

Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Проверка наличия обновлений:

  1. Выполните одно из следующих действий:

    • Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.

    • Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.

  2. Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.

  3. Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

  1. Сохраните документы и закройте все приложения.

  2. Нажмите кнопку Пуск  > Завершение работы . Если есть обновления, ожидающие установки, вы увидите параметры Обновить и перезапустить и Обновить и завершить работу.

  3. Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.

Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.

Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

Автоматическое обновление аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

    Щелкните правой кнопкой мыши список устройств и выберите "Обновить драйвер"

    Поиск звуковых драйверов в разделе "Параметры" в Windows 11.

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Удаление аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Попытаться удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить

    Удаление звукового устройства в диспетчере устройств в Windows 11.

  4. Перезагрузите компьютер.
     

    Примечание: Перед перезапуском обязательно сохраните документы и все остальные текущие данные.

    • При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.

    • Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск  > Завершение работы  > Перезагрузка .

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

  4. Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

    Выберите драйвер и нажмите кнопку "Далее", чтобы использовать универсальный аудиодрайвер

Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.

Драйверы Dell и пример загрузок OEM

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

Откат аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.

  4. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.

  5. Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопку Да, если требуется откатить аудиодрайвер.

Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы:

При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.

Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.

  3. Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

  4. Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.

  4. На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

    Изменение параметров формата звука для звукового устройства

Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

  1. Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».

  2. Выберите каждую из следующих служб, нажмите и удерживайте ее (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Перезапустить, затем нажмите кнопку Да

    • Windows Audio

    • Средство построения конечных точек Windows Audio

    • Удаленный вызов процедуры (RPC)

      перезапуск звуковых служб: Windows Audio, Windows Endpoint Builder, удаленный вызов процедур (RPC)

Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

  1. Нажмите кнопку Пуск  > Параметры  > Конфиденциальность и безопасность.

  2. В разделе Разрешения приложений выберите Микрофон.

  3. Убедитесь, что переключатели Доступ к микрофону и Разрешить приложениям доступ к микрофонувключены.

  4. Если возникла проблема с определенным приложением, прокрутите вниз список в разделе Разрешить приложениям доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель для этого приложения также включен.

21.05.2015, 13:16. Показов 8993. Ответов 6

Материнская плата ASUS p7p55d-e LX
Звук встроенный VIA® VT1708S 8-Channel High Definition Audio CODEC
Передняя панель не подключена — на 5-6 и 9-10 контакты в материнке я «затычки» поставил.
Драйвера стоят правильные, переустановка не помогает.
В диспетчере устройств не видит ничего необычного.
В управлении звуком, даже когда колонки выключены, видит динамики, и при тестировании показывает, что, вроде как, звук куда то идет=)
При подключении колонок в диспетчере VIA говорит, что устройство подключено, но ничего абсолютно не меняется. Те же старые виртуальные «динамики» имитируют воспроизводство звука, которого нет.

До этого без смены операционной системы была произведена смена мат. платы с процессором. Все дрова, соответственно, были обнулены и, как следствие, установлены с нуля на систему.
Все в полнейшем порядке, кроме звука.

Также нарыл старенькую Creative ct4810, но, по ходу, на мою 7ку 64 бита она не поставится, оставил попытка ее подключить.

FAQ

[Windows 11/10] Troubleshooting — Sound (Speakers/Microphones) problems

Applicable Products: Notebook, Desktop, All-in-One PC, Gaming handheld, MiniPC, NUC

If you experience the sound problems of ASUS products, such as Speakers/Microphones are not working, no sound, sound is muffled, intermittent, or crackling/popping, etc. Or, Speakers/Microphones problems occur in a virtual meeting or online learning, such as Microsoft Teams, Skype, Google Meet, Google Classroom, Zoom, or other communication apps. Please refer to the following solutions. (For communication apps, please check the input/output device settings are correct as well.)

Note: If you experience that the sound is so loud, soft, or no sound when using a specific application, please refer to the Q1 in Q & A chapter.

Note: For notebook products, your computer may enable the AI Noise-Canceling Speaker feature. This feature filters out all sounds except human voices from the laptop speaker. If you wish to disable the AI Noise-Canceling Speaker, please refer to this article: Why is the sound from my speaker abnormal? Speakers no sound, sound is intermittent or no audio, or only human voices but no background music

To provide you more detailed instruction, you can also click ASUS YouTube video link below to know more about How to fix the Sound (Speakers/Microphone) problems

ttps://www.youtube.com/watch?v=fMJSO6FTkcI

Before troubleshooting, please make sure proper connection of External Speaker, Microphone, or Earphone if used.

Note: If you encounter audio issues when connecting external speakers or microphones to your ASUS product, it is recommended to first try connecting different external devices to your ASUS product to ensure that the audio functions correctly. Additionally, it is advisable to consult the installation documentation provided by the manufacturer of the external device to ensure proper connection and installation of drivers or software.

Notebook and AIO PC comes with two types of Earphone/Microphone jacks design

One of the designs has the Earphone and External Microphone made as two separate jacks. (The green marked is Earphone jack, and the red marked is External Microphone jack.)

The Earphone jack supports regular Earphone plug, or the ones commonly used on the smartphones called headsets (or earsets). However, plugging the Earphone plug into Microphone jack does not work.

The other design is to have the Earphone/Microphone combined into a single hybrid jack. 

The jack supports regular earphone plug, or the ones commonly used on the smartphones called headsets (or earsets).

The types of Earphone/Microphone jacks design may be different based on different models, please refer to the User Manuals.

Desktop rear panel

If you use an external microphone, please connect it to MIC IN port (usually is pink). If you use an external speakers, please connect it to LINE OUT port (usually is green).

The types of Microsoft/Speakers design may be different based on different models, please refer to the User Manuals.

Gaming Handheld combo audio jack

The audio combo jack can connect to headphones/headsets/microphones.

The audio jack design may be different based on different models, please refer to the User Manuals.

Please go to the corresponding instruction based on the current Windows operating system on your device:

Windows 11 operating system Speaker function is abnormalRestore BIOS settings

  1. Access the BIOS setup screen on the device.  
    When the device is not powered on, press and hold the [F2] key on the keyboard, then press the power button to turn on the device. Keep holding the [F2] key until the BIOS setup screen appears, then release the [F2] key. Learn more about How to enter the BIOS setup screen.  
    Note: For some older desktop models, you may need to press and hold the [Del] key during startup to access the BIOS configuration screen.  
    Note: For gaming handhelds, press and hold the [Volume Down] button and then press the power button.
  2. Once in the BIOS setup screen, please refer to the article: How to restore BIOS settings.
  3. If the problem persists, please continue the next troubleshooting step.

Update and confirm BIOS / Windows packages / drivers with the latest version in your device

Regularly updating BIOS, Windows, and drivers can enhance system stability and performance. Ensure that your device is using the latest versions. Learn more about updating BIOS:

How to update the BIOS version in Windows system

How to use EZ Flash to update the BIOS version

(For desktop products, please refer to ASUS Motherboard EZ Flash 3 Introduction.)

Learn more about updating Windows and drivers:

How to execute Windows Update

How to update drivers via System Update in MyASUS

If the problem persists after you have updated BIOS/Windows packages/drivers to the date, please continue to the next chapter for troubleshooting.

Check the settings of output device

  1. Type and search [Sound settings] in the Windows search bar, then click [Open].  

  2. Select the correct speaker device in the section of [Choose where to play sound].  

  3. Check if the speaker volume set to mute mode. Scroll the page to the bottom, and then click [More sound settings].  

  4. Select [Playback] tab, then select [your speaker device] and click [Properties].  

  5. Select [Levels] tab, use the slider bar to adjust volume level and check if it [does not set to mute mode], then click on [OK] to save. (Mute mode:  )  

  6. If the problem persists, please continue the next troubleshooting step.

Enable and reinstall the driver in Device Manager

  1. Type and search [Device Manager] in the Windows search bar, then click [Open].  

  2. Check the arrow next to [Audio inputs and outputs], then right-click [your speaker device] and select [Enable device].  
    If the [Enable device] option does not display that is meant the speaker function is enabled already, please continue to the next step.  

  3. Right-click [your speaker device], then select [Uninstall device].  

  4. Click [Uninstall].  

  5. After uninstalling the speakers, please click [Action]⑨ and select [Scan for hardware changes]
    The system will reinstall the speakers, and the device will display in the Audio inputs and outputs category. 

  6. If you fail to update speaker driver in device manager, please go to the ASUS Support Site to download and install the [Audio] driver, here you can learn more about How to search and download drivers.  
    Note: The following pictures are the current version as a reference, please download the latest version from the ASUS Support Site.) 

  7. If the problem persists, please continue the next troubleshooting step.

Use Troubleshooting tool in Windows

  1. Type and search [Sound settings] in the Windows search bar, then click [Open].  

  2. Scroll the page to the bottom, and then select [Output devices] in the Troubleshoot common sound problems section.  

  3. Follow the on-screen instructions to complete the troubleshooting process. If the problem persists, please continue the next troubleshooting step.

Restore the system from restore point

If the speakers problem happens recently, and if you have ever created a restore point or there is an automatic system restore existed, try to restore the device to a point before the problem began to resolve the problem. Here you can learn more about How to use restore point to restore the system. If the problem persists, please continue the next troubleshooting step.

Reset the system

If the problem persists after all troubleshooting steps are completed. Please backup your personal files, then reset the system to back to its original configuration. Here you can learn more about How to reset the system.

Microphone function is abnormal

If you use the internal microphone, check it is not covered by anything

Normally, the Microphone is located on either side of the camera. The position of the microphone may vary slightly depending on the model. Please refer to the User Manual for detailed information.

Restore BIOS settings

  1. Access the BIOS setup screen on the device.  
    When the device is not powered on, press and hold the [F2] key on the keyboard, then press the power button to turn on the device. Keep holding the [F2] key until the BIOS setup screen appears, then release the [F2] key. Learn more about How to enter the BIOS setup screen.  
    Note: For some older desktop models, you may need to press and hold the [Del] key during startup to access the BIOS configuration screen.  
    Note: For gaming handhelds, press and hold the [Volume Down] button and then press the power button.
  2. Once in the BIOS setup screen, please refer to the article: How to restore BIOS settings.
  3. If the problem persists, please continue the next troubleshooting step.

Update and confirm BIOS / Windows packages / drivers with the latest version in your device

Regularly updating BIOS, Windows, and drivers can enhance system stability and performance. Ensure that your device is using the latest versions. Learn more about updating BIOS:

How to update the BIOS version in Windows system

How to use EZ Flash to update the BIOS version

(For desktop products, please refer to ASUS Motherboard EZ Flash 3 Introduction.)

Learn more about updating Windows and drivers:

How to execute Windows Update

How to update drivers via System Update in MyASUS

If the problem persists after you have updated BIOS/Windows packages/drivers to the date, please continue to the next chapter for troubleshooting.

Check the settings of input device

  1. Type and search [Sound settings] in the Windows search bar, then click [Open].  

  2. Select the correct microphone device in the section of [Choose a device for speaking or recording].  

  3. Check if the microphone volume set to mute mode. Scroll the page to the bottom, and then click [More sound settings].  

  4. Select [Recording] tab, then select [your microphone device] and click [Properties].  

  5. Select [Levels] tab, use the slider bar to adjust volume level and check if it [does not set to mute mode], then click [OK] to save. (Mute mode:  )  

  6. If the problem persists, please continue the next troubleshooting step.

Enable and reinstall the driver in Device Manager

  1. Type and search [Device Manager] in the Windows search bar, then click [Open].  

  2. Check the arrow next to [Audio inputs and outputs], then right-click [your microphone device] and select [Enable device].  
    If the [Enable device] option does not display that is meant the microphone function is enabled already, please continue to the next step.  

  3. Right-click [your microphone device], then select [Uninstall device].  

  4. Click [Uninstall].  

  5. After uninstalling the microphone, please click [Action]⑨ and select [Scan for hardware changes].  
    The system will reinstall the microphone, and the device will display in the Audio inputs and outputs category.  

  6. If you fail to update speaker driver in device manager, please go to the ASUS Support Site to download and install the driver, here you can learn more about How to search and download drivers.  
    If you use the internal microphone, please download and install the [Camera] driver because the Internal Microphone is integrated with Camera.  
    If you use the external microphone, please download and install the [Audio] driver.  
    Note: The following pictures are the current version as a reference, please download the latest version from the ASUS Support Site.  

     

  7. If the problem persists, please continue the next troubleshooting step.

Use Troubleshooting tool in Windows

  1. Type and search [Sound settings] in the Windows search bar, then click [Open].  

  2. Scroll the page to the bottom, and then select [Input devices] in the Troubleshoot common sound problems section.  

  3. Follow the on-screen instructions to complete the troubleshooting process. If the problem persists, please continue the next troubleshooting step.

Restore the system from restore point

If the microphone problem happens recently, and if you have ever created a restore point or there is an automatic system restore existed, try to restore the device to a point before the problem began to resolve the problem. Here you can learn more about How to use restore point to restore the system. If the problem persists, please continue the next troubleshooting step.

Reset the system

If the problem persists after all troubleshooting steps are completed. Please backup your personal files, then reset the system to back to its original configuration. Here you can learn more about How to reset the system.

Q & AQ1: Why the sound is so loud, soft, or no sound when I use a specific application?

A1: You can use Volume mixer to adjust the suitable volume for each application.

Right-click on the [Speaker icon]① which is located at the taskbar, then select [Open volume mixer].

Use the slide bar to adjust the volume to increase or decrease for each application.

If the application’s volume icon is , it means that is in mute mode currently. Click the mute icon again to turn on the volume.

Q2: How to amplify or enhance the audio sound/effects?

A2: For the standard ASUS Notebook, most models have a built-in ICE Audio Wizard application and you can use it to enhance the audio. Here you can learn more about ICE Audio Wizard (ICE Sound) — Introduction.

For the Gaming Notebook, because the audio application may various, you can refer to the following application introduction based on which one is installed on your computer:

  • Sonic Studio 3 UWP introduction
  • DTS: X Ultra Introduction
  • Dolby Atmos — Introduction

Q3: Why the external microphone cannot be used after plugged into the audio combo jack?

A3: There are two kinds of Headphones/microphone connector in the market.

If you want to use the external headphone function, you can use both devices.

But if you want to use the external microphone function, the three-conductor 3.5 mm microphone will not work after plug into the audio combo jack.

Suggest to use a four-conductor 3.5 mm headphone with microphone device, the microphone and headphone function can be used at the same time. 

Q4: Why does the sound not meet expectations even when the speaker volume is adjusted to the maximum?

A4: If your device has built-in speakers and you still find the sound not meeting expectations after following the troubleshooting methods provided in this article, the main reason may lie in considerations of the built-in speaker’s design, including hardware limitations, power management, and sound quality, among other factors.

If you desire a louder sound experience, you may consider using external speakers.

Windows 10 operating system Speaker function is abnormalRestore BIOS settings

  1. Access the BIOS setup screen on the device.  
    When the device is not powered on, press and hold the [F2] key on the keyboard, then press the power button to turn on the device. Keep holding the [F2] key until the BIOS setup screen appears, then release the [F2] key. Learn more about How to enter the BIOS setup screen.  
    Note: For some older desktop models, you may need to press and hold the [Del] key during startup to access the BIOS configuration screen.  
    Note: For gaming handhelds, press and hold the [Volume Down] button and then press the power button.
  2. Once in the BIOS setup screen, please refer to the article: How to restore BIOS settings.
  3. If the problem persists, please continue the next troubleshooting step.

Update and confirm BIOS / Windows packages / drivers with the latest version in your device

Regularly updating BIOS, Windows, and drivers can enhance system stability and performance. Ensure that your device is using the latest versions. Learn more about updating BIOS:

How to update the BIOS version in Windows system

How to use EZ Flash to update the BIOS version

(For desktop products, please refer to ASUS Motherboard EZ Flash 3 Introduction.)

Learn more about updating Windows and drivers:

How to execute Windows Update

How to update drivers via System Update in MyASUS

If the problem persists after you have updated BIOS/Windows packages/drivers to the date, please continue to the next chapter for troubleshooting.

Check the settings of output device

  1. Type and search [Sound settings] in the Windows search bar, then click [Open].  

  2. Select the correct speaker device in the section of [Choose your output device].  

  3. Check if the speaker volume set to mute mode. Click [Sound Control Panel] in the sound settings.  

  4. Select [Playback] tab, then select [your speaker device] and click [Properties].  

  5. Select [Levels] tab, use the slider bar to adjust volume level and check if it [does not set to mute mode], then click on [OK] to save. (Mute mode:  )  

  6. If the problem persists, please continue the next troubleshooting step.

Enable and reinstall the driver in Device Manager

  1. Type and search [Device Manager] in the Windows search bar, then click [Open].  

  2. Check the arrow next to [Audio inputs and outputs], then right-click [your speaker device] and select [Enable device].  
    If the [Enable device] option does not display that is meant the speaker function is enabled already, please continue to the next step.  

  3. Right-click [your speaker device], then select [Uninstall device].  

  4. Click [Uninstall].  

  5. After uninstalling the speakers, please click [Action]⑨ and select [Scan for hardware changes].  
    The system will reinstall the speakers, and the device will display in the Audio inputs and outputs category.  

  6. If you fail to update speaker driver in device manager, please go to the ASUS Support Site to download and install the [Audio] driver, here you can learn more about How to search and download drivers.  
    Note: The following pictures are the current version as a reference, please download the latest version from the ASUS Support Site.)  

  7. If the problem persists, please continue the next troubleshooting step.

Use Troubleshooting tool in Windows

  1. Type and search [Sound settings] in the Windows search bar, then click [Open].  

  2. Click on [Troubleshoot] in Output section.  

  3. Follow the on-screen instructions to complete the troubleshooting process. If the problem persists, please continue the next troubleshooting step.

Restore the system from restore point

If the speakers problem happens recently, and if you have ever created a restore point or there is an automatic system restore existed, try to restore the device to a point before the problem began to resolve the problem. Here you can learn more about How to use restore point to restore the system. If the problem persists, please continue the next troubleshooting step.

Reset the system

If the problem persists after all troubleshooting steps are completed. Please backup your personal files, then reset the system to back to its original configuration. Here you can learn more about How to reset the system.

Microphone function is abnormal

If you use the internal microphone, check it is not covered by anything

Normally, the Microphone is located on either side of the camera. The position of the microphone may vary slightly depending on the model. Please refer to the User Manual for detailed information.

Restore BIOS settings

  1. Access the BIOS setup screen on the device.  
    When the device is not powered on, press and hold the [F2] key on the keyboard, then press the power button to turn on the device. Keep holding the [F2] key until the BIOS setup screen appears, then release the [F2] key. Learn more about How to enter the BIOS setup screen.  
    Note: For some older desktop models, you may need to press and hold the [Del] key during startup to access the BIOS configuration screen.  
    Note: For gaming handhelds, press and hold the [Volume Down] button and then press the power button.
  2. Once in the BIOS setup screen, please refer to the article: How to restore BIOS settings.
  3. If the problem persists, please continue the next troubleshooting step.

Update and confirm BIOS / Windows packages / drivers with the latest version in your device

Regularly updating BIOS, Windows, and drivers can enhance system stability and performance. Ensure that your device is using the latest versions. Learn more about updating BIOS:

How to update the BIOS version in Windows system

How to use EZ Flash to update the BIOS version

(For desktop products, please refer to ASUS Motherboard EZ Flash 3 Introduction.)

Learn more about updating Windows and drivers:

How to execute Windows Update

How to update drivers via System Update in MyASUS

If the problem persists after you have updated BIOS/Windows packages/drivers to the date, please continue to the next chapter for troubleshooting.

Check the settings of input device

  1. Type and search [Sound settings] in the Windows search bar, then click [Open].  

  2. Select the correct microphone device in the section of [Choose your input device].  

  3. Check if the microphone volume set to mute mode. Click [Sound Control Panel] in the sound settings.  

  4. Select [Recording] tab, then select [your microphone device] and click [Properties].  

  5. Select [Levels] tab, use the slider bar to adjust volume level and check if it [does not set to mute mode], then click [OK] to save. (Mute mode:  )  

  6. If the problem persists, please continue the next troubleshooting step.

Enable and reinstall the driver in Device Manager

  1. Type and search [Device Manager] in the Windows search bar, then click [Open].  

  2. Check the arrow next to [Audio inputs and outputs], then right-click [your microphone device] and select [Enable device].  
    If the [Enable device] option does not display that is meant the microphone function is enabled already, please continue to the next step.  

  3. Right-click [your microphone device], then select [Uninstall device].  

  4. Click [Uninstall].  

  5. After uninstalling the microphone, please click [Action]⑨ and select [Scan for hardware changes]
    The system will reinstall the microphone, and the device will display in the Audio inputs and outputs category. 

  6. If you fail to update speaker driver in device manager, please go to the ASUS Support Site to download and install the driver, here you can learn more about How to search and download drivers.  
    If you use the internal microphone, please download and install the [Camera] driver because the Internal Microphone is integrated with Camera.  
    If you use the external microphone, please download and install the [Audio] driver.  
    Note: The following pictures are the current version as a reference, please download the latest version from the ASUS Support Site.  

     

  7. If the problem persists, please continue the next troubleshooting step.

Use Troubleshooting tool in Windows

  1. Type and search [Sound settings] in the Windows search bar, then click [Open].  

  2. Click on [Troubleshoot] in Output section.  

  3. Follow the on-screen instructions to complete the troubleshooting process. If the problem persists, please continue the next troubleshooting step.

Restore the system from restore point

If the microphone problem happens recently, and if you have ever created a restore point or there is an automatic system restore existed, try to restore the device to a point before the problem began to resolve the problem. Here you can learn more about How to use restore point to restore the system. If the problem persists, please continue the next troubleshooting step.

Reset the system

If the problem persists after all troubleshooting steps are completed. Please backup your personal files, then reset the system to back to its original configuration. Here you can learn more about How to reset the system.

Q & AQ1: Why the sound is so loud, soft, or no sound when I use a specific application?

A1: You can use Volume mixer to adjust the suitable volume for each application.

Right-click on the [Speaker icon]which is located at the taskbar, then select [Open Volume mixer].

Use the slide bar to adjust the volume to increase or decrease for each application.

If the application’s volume icon is , it means that is in mute mode currently. Click the mute icon again to turn on the volume.

Q2: How to amplify or enhance the audio sound/effects?

A2: For the standard ASUS Notebook, most models have a built-in ICE Audio Wizard application and you can use it to enhance the audio.  Here you can learn more about ICE Audio Wizard (ICE Sound) — Introduction.

For the Gaming Notebook, because the audio application may various, you can refer to the following application introduction based on which one is installed on your computer:

  • Sonic Studio 3 UWP introduction
  • DTS: X Ultra Introduction
  • Dolby Atmos — Introduction

Q3: Why the external microphone cannot be used after plugged into the audio combo jack?

A3: There are two kinds of Headphones/microphone connector in the market.

If you want to use the external headphone function, you can use both devices.

But if you want to use the external microphone function, the three-conductor 3.5 mm microphone will not work after plug into the audio combo jack.

Suggest to use a four-conductor 3.5 mm headphone with microphone device, the microphone and headphone function can be used at the same time.

Q4: Why does the sound not meet expectations even when the speaker volume is adjusted to the maximum?

A4: If your device has built-in speakers and you still find the sound not meeting expectations after following the troubleshooting methods provided in this article, the main reason may lie in considerations of the built-in speaker’s design, including hardware limitations, power management, and sound quality, among other factors.

If you desire a louder sound experience, you may consider using external speakers.

If your problem remains unresolved, please contact ASUS customer support for further assistance.

Was this information helpful?

Yes
No

  • Above information might be partly or entirely quoted from exterior websites or sources. please refer to the information based on the source that we noted. Please directly contact or inquire the sources if there is any further question and note that ASUS is neither relevant nor responsible for its content/service
  • This information may not suitable for all the products from the same category/series. Some of the screen shots and operations could be different from the software versions.
  • ASUS provides the above information for reference only. If you have any questions about the content, please contact the above product vendor directly. Please note that ASUS is not responsible for the content or service provided by the above product vendor.
  • Brand and product names mentioned are trademarks of their respective companies.

Многие пользователи Windows 10 наверняка сталкивались с неработающим звуком на компьютере или ноутбуке. Не стоит расстраиваться, в большинстве случаев эта проблема носит программный характер и решается всего за несколько кликов мышью. И сейчас мы расскажем, что делать, если не работает звук на Windows 10.

Содержание

  • Пропал звук: как исправить в Windows 10
  • Проверьте драйверы звуковых устройств
  • Сбросьте настройки звука
  • Если ничего не помогает

Пропал звук: как исправить в Windows 10

Чаще всего эта проблема связана с неверными настройками звука в самой операционной системе, и для решения проблемы достаточно просто вернуть их в исходное положение.

  • Кликните правой кнопкой мыши на значок динамика в системном трее и выберите «Открыть микшер громкости».
  • Убедитесь, что ползунки управления громкостью находятся не в нижнем положении, а рядом со значками динамиков нет перечеркнутого красного круга.
  • Посмотрите, верно ли выбрано устройство воспроизведения, а если вы не уверены в этом, не бойтесь поэкспериментировать: переключите устройство воспроизведения во всплывающем списке и проверьте, появился ли звук. Если это не помогло, верните настройки в прежнее состояние. Нужные настройки находятся в разделе Система -> Звук -> Выберите устройство вывода.

Обратите внимание, что в микшере есть как общие настройки звука, так и возможность управления настройками системных звуков и отдельных приложений. Поэтому важно убедиться в правильных настройках для всех приложений.

Наконец, убедитесь, что колонки, наушники или другая аудиосистема, на которую идет звук, банально включена, а ее громкость находится не на нулевой отметке.

Проверьте драйверы звуковых устройств

  • Нажмите правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
  • В категории «Звуковые, игровые и видеоустройства» вы найдете свою звуковую карту.
  • Кликните на нее правой кнопкой мыши и выберите опцию «Обновить драйвер».
  • Если это не работает, нажмите «Удалить устройство», а затем установите его еще раз.
  • После этого лучше всего выполнить перезапуск ПК и его повторное включение.

Кроме того, обратите внимание, чтобы в списке отсутствовали неизвестные устройства со знаком восклицания, вписанным в желтый треугольник. Это именно те устройства, работа которых в операционной системе нарушена. Причиной может быть как отсутствие нужного драйвера, так и неисправность самого устройства.

Вам же в любом случае лучше всего попробовать обновить драйверы таких устройств. Если это не помогло, попробуйте извлечь звуковую карту из компьютера (если она не интегрированная) и проверьте, не исчез ли проблемный значок.

Сбросьте настройки звука

Чаще всего ошибка со звуком на компьютере или ноутбуке связана с его неверными настройками. Поэтому одним из лучших способов того, как сделать звук в Windows 10, может быть их банальный сброс на настройки по умолчанию.

  • Кликните правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и нажмите «Параметры».
  • Перейдите в Система -> Звук -> Дополнительные параметры звука.
  • Нажмите кнопку «Сбросить» в самом низу страницы. Настройки звука будут возвращены в исходное состояние.

Если ничего не помогает

Если проблема так и не решилась, есть вероятность, что устройство аудио неисправно. Это может быть как поломка самой звуковой карты, так и неисправность аудиосистемы. Проверьте надежность подключения последней к ПК или ноутбуку, а чтобы убедиться в отсутствии проблемы именно со стороны акустики, подключите к компьютеру другую, заведомо исправную аудиосистему.

Если же воспроизведение звука так и не началось, скорее всего, проблема связана со звуковой картой компьютера. В этом случае, вы можете обратиться для ремонта в специализированный сервисный центр или приобрести новую звуковую карту. Последнее, кстати, может оказаться даже куда выгоднее ремонта интегрированного в материнскую плату звука.

Читайте также

  • Как исправить ошибку vcruntime140 dll: простой способ для Windows 10
  • Принтер выдает ошибку печати: как решить проблему

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
  • Самая популярная редакция windows 10
  • Как посмотреть сервер активации windows
  • Свойства брандмауэра защитника windows
  • Как откатить видеодрайвер nvidia на windows 11
  • Python qt designer windows