FAQ
[Windows 11/10] Как сбросить (переустановить) операционную систему
Применимо для продуктов: Ноутбук, Настольный компьютер, Моноблочный компьютер, Игровая консоль, Материнская плата, Видеокарта, LCD-монитор, Мини-компьютер.
Переустановка операционной системы может восстановить исходную конфигурацию Вашей системы и помочь Вам исправить многие проблемы с программным обеспечением на Вашем устройстве, такие как низкая производительность системы или заражение вредоносным ПО. При использовании встроенной функции сброса в Windows Вы можете выбрать один из двух вариантов сброса:
- Сохранить личные файлы: Этот вариант переустановит Windows, сохранив при этом Ваши личные файлы и документы.
- Удалить все: Эта опция полностью удалит все файлы, приложения и настройки перед переустановкой Windows.
Примечание: Если на Вашем устройстве включена функция Шифрования устройства или активна функция BitLocker, Вам может понадобиться ключ восстановления BitLocker для сброса устройства. Если Вы не уверены в своем ключе BitLocker, обратитесь к этой статье: Найти ключ восстановления BitLocker.
Сброс системы с сохранением Ваших файлов
Этот вариант сброса переустановит операционную систему Windows и сохранит Ваши личные файлы, такие как фотографии, музыка, видео и личные документы. Он удалит установленные приложения и драйверы, а также вернет все изменения, внесенные Вами в настройки.
Примечание: Сброс настроек устройства займет значительное время. Во время процесса сброса экран Вашего устройства может стать черным на продолжительное время, и устройство может перезагрузиться само по себе. Пожалуйста, убедитесь, что Ваше устройство подключено к сети и не выключайте его принудительно, чтобы предотвратить любые проблемы, которые могут привести к неудачному сбросу.
Содержание:
Microsoft предлагает два метода переустановки Windows, Вы можете выбрать любой из них для продолжения (обратите внимание, что время, необходимое для переустановки Windows, может варьироваться от 30 минут до нескольких часов в зависимости от конкретной модели/характеристик Вашего устройства).
Способ 1: Переустановить Windows через функцию сброса в параметрах системы
Смотрите соответствующие инструкции по эксплуатации в зависимости от текущей версии операционной системы Windows на Вашем устройстве:
Операционная система Windows 11
- Введите и найдите [Вернуть компьютер в исходное состояние] в поисковой строке Windows①, нажмите [Открыть]②.
- Нажмите [Сбросить ПК]③ в разделе Сбросить этот ПК.
- Выберите [Сохранить мои файлы]④.
- Выберите [Локальная переустановка]⑤.
Примечание: Если Вы не можете выполнить локальную переустановку Windows или возникли иные ошибки, Вы можете выбрать Загрузить из облака для переустановки Windows (Ваше устройство должно иметь доступ к интернету для загрузки с облака)
- Нажмите [Изменить настройки]⑥.
- Установите для параметра [Восстановить приложения и настройки, поставляемые с этим ПК] значение Да⑦, затем выберите [Подтвердить]⑧.
Примечание: Если на Вашем устройстве установлена заводская операционная система Windows, то все предустановленные приложения ASUS и настройки будут удалены при выборе значения Нет для параметра [Восстановить приложения и настройки, поставляемые с этим ПК].
- Убедитесь, что настройки верны, затем нажмите [Далее]⑨.
- Вы можете получить следующее уведомление, выберите [Далее]⑩ для продолжения процесса сброса.
- Нажмите [Посмотреть приложения, которые будут удалены]⑪.
- Все приложения будут удалены после перезагрузки. Следующие приложения нельзя переустановить из Microsoft Store, поэтому Вам необходимо переустановить эти приложения из Интернета или с установочных дисков. Выберите [Назад]⑫, чтобы перейти к следующему шагу.
- Нажмите [Сбросить]⑬, чтобы начать переустановку Windows 11, после завершения переустановки Ваше устройство перезагрузится.
Примечание: Пожалуйста, убедитесь, что адаптер питания подключён во время процесса сброса. Кроме того, пожалуйста, принудительно не выключайте устройство во время сброса, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.
Назад к содержанию
Операционная система Windows 10
Чтобы предоставить Вам более подробную инструкцию Вы также можете нажать ссылку на видео ASUS YouTube ниже, чтобы узнать больше о том, как перезагрузить устройство и сохранить личные файлы.
- Введите и выполните [Вернуть компьютер в исходное состояние]① в строке поиска Windows, затем нажмите [Открыть]②.
- Нажмите [Начать]③.
- Выберите [Сохранить мои файлы]④.
- Выберите [Локальная переустановка]⑤.
Примечание: Если Вы не можете переустановить Windows с помощью локальной переустановки или возникли какие-либо ошибки, то Вы можете выбрать облачную загрузку для переустановки Windows (Ваше устройство должно иметь доступ в интернет для загрузки из облака).
- Нажмите [Изменить настройки]⑥.
- Установите для параметра [Восстановить приложения и настройки, поставляемые с этим ПК] значение Да⑦, затем выберите [Подтвердить]⑧.
Примечание: Если на Вашем устройстве предустановлена операционная система Windows 10, он удалит все приложения и настройки ASUS, которые были предустановлены на Вашем устройстве, как только Вы установите для параметра [Восстановить приложения и настройки, которые были установлены на этом ПК] значение Нет.
- Подтвердите правильность настроек, затем выберите [Далее]⑨.
- Щелкните [Просмотреть приложения, которые будут удалены]⑩.
- Все Ваши приложения будут удалены после перезагрузки устройства. Следующие приложения нельзя переустановить из Microsoft Store, поэтому Вам необходимо переустановить эти приложения из Интернета или с установочных дисков. Выберите [Назад]⑪, для перехода к следующему шагу.
- Выберите [Сброс]⑫, чтобы начать переустановку Windows 10 Ваше устройство перезагрузится после завершения переустановки.
Примечание: убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса сброса. Также, пожалуйста, не выключайте устройство принудительно, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.
Назад к содержанию
Способ 2: Переустановить Windows через Windows Recovery Environment (WinRE)
- Сначала загрузите Ваше устройство в среду восстановления Windows. Здесь Вы можете узнать больше: Как войти в Windows Recovery Environment.
- После того как устройство загрузит среду восстановления Windows, выберите [Диагностика]①.
- Выберите [Сбросить этот ПК]②.
- Выберите [Сохранить мои файлы]③.
- Выберите Ваш аккаунт④.
- Укажите пароль для аккаунта⑤, затем [Продолжить]⑥. Если Вы не устанавливали пароль для этой учетной записи, выберите сразу Продолжить.
- Выберите [Локальная переустановка]⑦.
Если Вы не можете переустановить Windows с помощью локальной переустановки или возникли какие-либо ошибки, то Вы можете выбрать загрузку из облака, чтобы переустановить Windows (Ваше устройство должно иметь доступ к интернету для загрузки из облака).
- Выберите [Сброс]⑧ для запуска переустановки Windows 10.
Примечание: Убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса сброса. Также, пожалуйста, не выключайтесь принудительно, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.
Назад к содержанию
Сброс системы с удалением всех данных с устройства
Это очень комплексная операция сброса поскольку она заменяет текущие настройки Windows новыми настройками. Учетные записи пользователей, файлы, настройки, предустановленное программное обеспечение ASUS и приложения Магазина Windows будут удалены.
Этот вариант предназначен для пользователей, которые хотят полностью обновить свое устройство, так как он удалит все и перезагрузит операционную систему Windows.
Примечание: Если Ваше устройство было обновлено с Windows 10 до Windows 11, сброс этого устройства не позволит Вам вернуться к предыдущей версии операционной системы.
Примечание: Сброс настроек устройства займет значительное время. Во время процесса сброса экран Вашего устройства может стать черным на продолжительное время и Ваше устройство может перезагрузиться самопроизвольно. Пожалуйста, убедитесь, что Ваше устройство подключено к сети, не выключайте его принудительно, чтобы предотвратить любые проблемы, которые могут привести к неудачному сбросу.
Чтобы предоставить Вам более подробную инструкцию Вы также можете нажать ссылку на видео ASUS YouTube ниже, чтобы узнать больше о том, как перезагрузить устройство и удалить все личные файлы, приложения и настройки.
Содержание:
Microsoft предлагает два метода переустановки Windows, Вы можете выбрать любой из них для продолжения (обратите внимание, что время, необходимое для переустановки Windows, может варьироваться от 30 минут до нескольких часов, в зависимости от конкретной модели/характеристик Вашего устройства).
Способ 1: Переустановка Windows через функцию сброса в настройках системы
Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции для текущей операционной системы Windows на Вашем устройстве:
Операционная система Windows 11
- Введите и найдите [Вернуть компьютер в исходное состояние] в поисковой строке Windows①, нажмите [Открыть]②.
- Нажмите [Сбросить ПК]③ в разделе Сбросить этот ПК.
- Выберите [Удалить всё]④.
- Выберите [Локальная переустановка]⑤.
Примечание: Если Вы не можете выполнить локальную переустановку Windows или возникли иные ошибки, то Вы можете выбрать Загрузить из облака для переустановки Windows (Ваше устройство должно иметь доступ к интернету для загрузки с облака).
- Нажмите [Изменить настройки]⑥.
- Основываясь на Ваших требованиях, выберите предпочтительные настройки⑦ и нажмите [Подтвердить]⑧.
- Подтвердите настройки, затем нажмите [Далее]⑨.
- Вы можете получить следующее уведомление, выберите [Далее]⑩ для продолжения процесса сброса.
- Нажмите [Сбросить]⑪, чтобы начать переустановку Windows 11, после завершения переустановки Ваше устройство перезагрузится.
Примечание: Пожалуйста, убедитесь, что адаптер питания подключён во время процесса сброса. Кроме того, пожалуйста, принудительно не выключайте устройство во время сброса, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.
Назад к содержанию
Операционная система Windows 10
- Введите и найдите [Вернуть компьютер в исходное состояние] в поисковой строке Windows①, нажмите [Открыть]②.
- Нажмите [Начать]③ в разделе Сброса этого ПК.
- Выберите [Удалить все]④.
- Нажмите на [Изменить настройки]⑤.
- Основываясь на Ваших требованиях, выберите предпочтительные настройки ⑥, затем нажмите [Подтвердить]⑦.
- Подтвердите настройки, затем нажмите [Далее]⑧.
- Пожалуйста, подключите адаптер питания к устройству перед началом сброса, в противном случае Вы увидите уведомление, как показано ниже.
- Нажмите [Сброс]⑨. Устройство начнет переустановку Windows.
Примечание: Пожалуйста, убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса сброса. Также, пожалуйста, не выключайте устройство во время процесса сброса, чтобы предотвратить любую проблему.
Назад к содержанию
Способ 2: Переустановка Windows через среду Windows Recovery Environment (WinRE)
- Войдите в Windows Recovery Environment. Узнать больше можно по ссылке: Как войти в Windows Recovery Environment.
- После входа в среду восстановления Windows выберите [Диагностика] ①.
- Выберите [Сбросить этот ПК] ②.
- Выберите [Стереть все] ③.
- Выберите [Локальная переустановка] ④.
Примечание: Если Вы не можете переустановить Windows с помощью локальной переустановки или возникли какие-либо ошибки, то Вы можете выбрать загрузку из облака, чтобы переустановить Windows (Ваше устройство должно иметь доступ к интернету для загрузки из облака).
- Исходя из Ваших требований, выберите подходящие настройки ⑤.
- Нажмите [Сброс] ⑥. Устройство начнет переустановку Windows.
Примечание: Пожалуйста, убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса сброса. Также, пожалуйста, не выключайте ПК во время процесса сброса, чтобы предотвратить любую проблему.
Назад к содержанию
Эта информация была полезной?
Yes
No
- Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
- Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
- ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.
Если во время установки Windows на ноутбук или компьютер с процессором Intel вы попали в ситуацию, когда система не распознает ни одного накопителя и пишет «Нам не удалось найти драйверы», не переживайте — это достаточно распространенная проблема. Она связана с особенностями технологии Intel Rapid Storage Technology (IRST), используемой для нормализации работы накопителей, в частности в RAID-массивах.
Собственно, из-за нее последующая установка ОС становится затруднительной. Рассказываем, с чем связана данная проблема и как ее решить, на примере ноутбука ASUS.
Почему накопители не распознаются
Основная причина возникновения этой проблемы — отсутствие в стандартном установочном пакете Windows драйверов IRST, необходимых для корректного взаимодействия операционной системы с накопителями. Без нужного драйвера Windows просто не может распознать диск, даже если с ним все в порядке и другие устройства его читают.
Как скачать и подготовить драйвер IRST для установки
Для устранения проблемы вам потребуется скачать драйвер IRST самостоятельно, после чего добавить его в установочный пакет Windows. Драйвер именно для вашей модели ноутбука можно найти на официальном сайте ASUS или на сайте Intel — потребуется зарубежный IP-адрес для подключения.
Узнать модель вашего ноутбука можно, перевернув его, — снизу будет наклейка. Либо осмотрите коробку от устройства, если она сохранилась.
У меня возникла проблема с ASUS VivoBook S5506MA, показываю процесс на его примере
На сайте введите модель устройства и перейдите в раздел Driver & Utility.
Также можно ввести серийный номер устройства, однако и названия модели будет достаточно
После перехода в раздел с драйверами выберите операционную систему и подходящую архитектуру (например, x64). Они должны совпадать с версией Windows, которую вы устанавливаете. Далее нажмите на EXPAND ALL, чтобы развернуть список всех драйверов, в разделе Chipset найдите Intel Rapid Storage Technology и нажмите кнопку Download.
Нашли — нажмите на Download
После загрузки драйвера его нужно загрузить на установочный накопитель с Windows. Для этого подготовьте диск — как это сделать, мы уже рассказывали.
Далее нужно извлечь компоненты драйвера на установочную флешку — создайте на ней папку drivers, запустите скачанный файл и нажмите «Далее».
Затем выберите «Извлечь», укажите путь к ранее созданной папке drivers, нажмите «ОК» и «Далее»
Далее нажмите на клавишу «Установить». По окончании в папке окажутся файлы с драйверами IRST.
Устанавливаем Windows и драйвер
Вставьте флешку в ноутбук и запустите его. В процессе запуска несколько раз нажмите кнопку Esc, пока не откроется Boot Menu. Или нажимайте F2, пока не откроется BIOS, из которого, нажав F8, вы сможете попасть в Boot Menu.
Установите приоритет на USB-устройство, название которого должно начинаться на UEFI, — просто перетащите его на первую строчку.
Интерфейс может отличаться в зависимости от версии BIOS
Нажмите F10, чтобы перезагрузить устройство и начать установку Windows. После начала установки выберите язык системы, а затем нажмите на «Выборочную установку», чтобы выбрать накопитель. На этом экране у вас появится сообщение «Нам не удалось найти драйверы» — это то, с чем мы и будем разбираться.
На экране выбора накопителя нажмите на кнопку «Загрузить» (Load driver) и укажите путь к папке, в которую вы ранее скопировали файлы драйвера IRST на флешке.
Подтвердите выбор и нажмите «Далее», чтобы установить драйвера.
На установку уйдет пара минут. Как итог — в системе отобразятся все доступные диски.
На все процедуры по решению проблемы потребуется около 10 минут. Далее можно приступать к установке Windows.
Какие еще проблемы могут быть и как их решить
В некоторых случаях даже при выполнении всех вышеупомянутых шагов могут возникнуть сложности. Например, если драйвер не подходит для вашей модели ноутбука, накопители в Boot Menu все равно не будут отображаться. В этом случае убедитесь, что вы скачали драйвер именно для вашей модели ноутбука и версии Windows.
Если флешка не читается, проверьте ее на наличие ошибок на другом устройстве или попробуйте использовать другой USB-разъем. Если накопитель все равно не распознается, обновите BIOS. Для этого зайдите на сайт ASUS, скачайте последнюю версию BIOS для вашей модели ноутбука и выполните обновление, следуя инструкции производителя.
Что в итоге
При проблемах с распознаванием накопителей ноутбуками Asus не стоит волноваться. Процесс установки Windows становится длиннее всего на три шага: скачать драйвер IRST для вашего устройства, перенести его на установочный носитель и загрузить на компьютер. В редких случаях может потребоваться обновление BIOS.
У нас ещё много всего интересного
Оставьте почту и получайте подборку лучших материалов от главного редактора
раз в две недели.
1 Установите носитель, на котором содержится программа-установщик. Перезагрузите ноутбук и сразу после его включения и до загрузки операционной системы, если она была ранее установлена, зайдите в Bios, для этого используйте кнопки «Del» или «F2».
2 В меню Bios откройте вкладку «Boot settings« или пункт «Boot« во вкладке «Advanced» и выставьте необходимую очередность загрузки: с CD или с USB-флеш-накопителя, в зависимости от того, на каком носителе находится программа-установщик операционной системы. Для сохранения настроек нажмите «F10» и «Enter» или же выберите пункт «Save settings and Reboot«. После этого произойдет перезагрузка ноутбука.
Дождавшись запуска программы-установщика операционной системы нужно разбить или переразбить жесткий диск на необходимое количество разделов, отметить тот раздел, который будет форматироваться, и не отмечать тот, где следует сохранить информацию без изменения или потерь. Не забудьте оставить на системном разделе достаточное количество свободного пространства для комфортного функционирования операционной системы.
Установка ОС происходит автоматически в течение 30-50 минут. Однако необходимо находиться рядом с ноутбуком, т.к. в процессе инсталляции программа будет запрашивать некоторые данные: код продукта, местоположение, время, дата, часовой пояс, имя пользователя, язык и др.
Переустановка Виндовс с флешки – это удобно, для этой процедуры не требуется диск, а алгоритм довольно простой. Важно выбрать хороший носитель: у нас часто заказывают usb flash оптом для реализации в розницу, большинство таких карт покупают предприятия и офисы для программных задач. Оперативная система на них записывается заранее и постоянно храниться для переустановки.
Если у Вас ноутбук ASUS и требуется переустановка Виндовс, то с этой задачей Вы справитесь самостоятельно, ознакомившись с материалом данной статьи. Здесь представим пошаговые инструкции, следуя которым, можно успешно запустить установку ОС.
Запускаем установку Виндовс
Прежде чем сохранять операционную систему, нужно правильно отформатировать флешку – в FAT32, тогда можно выполнить загрузку с носителя. Сделайте это правой кнопкой мыши, кликнув ей по иконке карты и выбрав «Форматировать». Имейте в виду, что эта процедура удалит с носителя всю информацию, поэтому следует создать резервные копии. После форматирования выполните загрузку Виндовс и безопасно извлеките устройство.
Далее переходим к следующим действиям:
- Сначала входим в BIOS, где будет представлен интерфейс – один из двух вариантов: Legacy или UEFI режим. Следуем инструкциям для проведения полноценной подготовки к установке.
- Выгружаем Виндовс с карты, выбрав эти действия в BIOS стрелками ввода с клавиатуры. Также для удобства можно работать мышью или сенсорной панелью. Подробные действия описаны в следующем пункте.
- После захода в конфигурацию BIOS выбираем с помощью курсора Boot Menu, либо нажимаем горячую клавишу F8. После этого находим USB-накопитель, с которым планируется работать. Выбираем его и нажимаем Enter для выгрузки Виндовс.
- Если же в меню не отображается флешка, потребуется вернуться назад и задать необходимые параметры. Меню может отличаться в зависимости от конкретной версии. Если эти действия выполнить невозможно, переходим к следующему шагу.
- Нажимаем горячую клавишу F7, затем курсором щелкаем Advanced Mode. На мониторе выбираем Boot, отмечаем пункт Fast boot, затем Disabled. После этих действий отключается функция быстрой выгрузки.
- Далее переходим на экран Security и по такой же аналогии выбираем Secure Boot. После входа в безопасную загрузку выбираем Secure Boot Control и Disabled.
- Все сохраняем и выходим из настроек. Для этого нажимаем по горячей клавише F10, подтверждаем действия нажатием ОК. После этих манипуляций ноутбук перезагрузится.
- Завершающий этап – как только закончилась загрузка ASUS, заново пробуем действия по выбору USB флешки в Boot Menu, которое и требуется для работы. После этого Виндовс должна запуститься.
Загрузка ОС на ноутбуке ASUS в Legacy режиме
Это более устаревший режим, но и в нем можно успешно провести эту процедуру по установке Виндовс:
- переходим на экран и нажимаем на иконку USB-накопителя;
- подтверждаем эти действия клавишей Enter;
- если флешка не отображается, нужно настроить рабочие параметры;
- отключаем быструю загрузку по алгоритму: Boot/ Fast Boot/ Disabled;
- выбираем Launch CSM, затем Enabled;
- переходим к Security, далее Secure Boot, Secure Boot Control и Disabled;
- все сохраняем, нажав горячую клавишу F10, после чего ноутбук ASUS перезагрузится;
- после включения устройства выбираем USB flash/CD-ROM в Boot Override.
Следуйте этим инструкциям и процедура установки Виндовс на ноутбуке ASUS пройдет успешно. Если возникли какие-то затруднения, рекомендуется обратиться к специалисту.
Для этого делаю всё как учили:
Захожу в БИОС и отключаю «Secure Boot», то есть иду во вкладку Security, в ней выставляю опцию «Secure Boot» в Disabled (отключено), затем иду во вкладку Boot, и выставляю опцию Fast Boot (быстрая загрузка) в Disabled (отключено), а вот опцию Launch CSM (Launch Compatibility Support Module) активация режима совместимости со старыми операционными системами включить не могу, так как опция не активна.
Или по другому. Пытаюсь войти в меню выбора устройства для загрузки ноутбука, в начальной фазе загрузки жму часто клавишу F9 и ничего не происходит, просто загружается Windows 8.
Как загрузить с флешки ноутбук ASUS
Привет друзья! Давайте все вместе загрузим ноутбук ASUS с флешки, уверяю Вам это не сложно и может пригодиться.
Первым делом подсоединяем нашу флешку к USB порту 2.0 (чёрного цвета), порт USB 3.0 (синего цвета), а в Windows 7 по умолчанию нет драйверов USB 3.0.
{banner_google1}
Перезагружаем ноутбук, в начальной фазе загрузки жмём часто на клавишу delete и входим в БИОС. Сначала отключаем протокол безопасной загрузки, идём во вкладку Security и выставляем опцию «Secure Boot» в Disabled (отключено),
вторым делом во вкладке Boot выставляем опцию Fast Boot (быстрая загрузка) в Disabled (отключено),
далее жмём на кнопку F10, этим мы сохраняем внесённые нами в БИОС ноутбука изменения и перезагружаемся.
Опять входим в БИОС и идём во вкладку Boot и выставляем опцию Launch CSM в Enabled (расширенная загрузка),
затем спускаемся чуть ниже до опции Boot Option Prioritiesи Boot Option #1 и входим в неё нажав Enter, в появившемся меню с помощью стрелок на клавиатуре выбираем название нашей флешки и жмём Enter.
Жмём на кнопку F10, то есть сохраняем внесённые нами в БИОС ноутбука изменения и перезагружаемся,
далее происходит загрузка ноутбука ASUS с флешки.
Ещё вы можете использовать загрузочное меню ноутбука Asus. В начальной фазе загрузки ноутбука часто жмите клавишу Esc, попадёте в загрузочное меню, с помощью стрелок на клавиатуре выберите в нём вашу загрузочную флешку и нажмите Enter.
