Процедура установки Acrobat DC и Acrobat Reader DC в Windows обычно не связана с какими-либо сложностями, но так бывает не всегда. У некоторых пользователей процесс обрывается из-за ошибки с кодом 1722. В сообщении никакой конкретики не присутствует, всего лишь предложение обратиться в техническую поддержку. Хотя текст сообщения может несколько отличаться, он нам особо ничем не поможет. Но все-таки мы узнали один из самых эффективных способов решения ошибки. Возможно, он поможет не всем, но, надеемся, большей части читателей.
Ошибка 1722. Возникла проблема с этим пакетом установщика Windows. Программа, запущенная как часть установки, не завершилась должным образом. Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета. Действие InstallWebResources, расположение: <Путь установки продукта>\AcroCEF\RdrServicesUpdater .исполняемый файл».
Как исправить ошибку 1722 при установке Adobe Acrobat?
Самым простым решением будет обновление операционной системы и это часто работает, так как проблема заключается в неполадках с Visual C++. В процессе обновления Windows указанный компонент тоже восстанавливается и начинает нормально работать. Если уже подобный способ не сработает, тогда нужно немного заняться исправлением вручную.
Что нужно сделать:
- Скачиваем актуальную версию Visual C++.
- Переходим в папку C:\Windows\SysWOW64\ (для Windows x64) или в C:\Windows\System32 (для 32-битной Windows).
- Нас интересуют файлы msvcr120.dll и msvcp120.dll, их нужно переименовать, добавив слово old в конец имени или любое другое, чтобы Windows их не находил.
- Устанавливаем загруженную утилиту.
- Проверяем, что файлы msvcr120.dll и msvcp120.dll установлены.
- Модифицированные файлы можно удалить, если все работает правильно.
Этот способ предложила официальная техподдержка Adobe. Они достаточно давно знают о проблеме, поэтому данное решение является эффективным для значительной части пользователей. Однако банальные проблемы совместимости, неактивных сервисов и т. п., еще никто не отменял.
romanvaldur
Пользователь
Регистрация:
18.07.2016
Сообщения: 1859
Рейтинг: 865
Регистрация:
18.07.2016
Сообщения: 1859
Рейтинг: 865
не могу установить Adobe Acrobat Reader DC, пытаешся установить и выскакивает эта ошибка, у меня windows 10 и в ней нет браузера ie, и как этот браузер вообще связан с программой для открытия файлов pdf, я так и не понял
Спойлер: «404 error»
Muslim Assassin
Пользователь
Регистрация:
17.06.2016
Сообщения: 1947
Рейтинг: 3469
Нарушения: 1000
Регистрация:
17.06.2016
Сообщения: 1947
Рейтинг: 3469
Нарушения: 1000
ну у меня файлы .pdf открываются в браузере, не ставил никакие Adobe Acrobat Reader DC. Попробуй поставить браузер
romanvaldur
Пользователь
Регистрация:
18.07.2016
Сообщения: 1859
Рейтинг: 865
Регистрация:
18.07.2016
Сообщения: 1859
Рейтинг: 865
Gul’dan сказал(а):↑
ну у меня файлы .pdf открываются в браузере, не ставил никакие Adobe Acrobat Reader DC. Попробуй поставить браузер
Нажмите, чтобы раскрыть…
браузером конечно можно почитать, но все же лучше почитать на прогах
unbanable
Пользователь
Регистрация:
05.08.2014
Сообщения: 133
Рейтинг: 38
Регистрация:
05.08.2014
Сообщения: 133
Рейтинг: 38
romanvaldur сказал(а):↑
не могу установить Adobe Acrobat Reader DC, пытаешся установить и выскакивает эта ошибка, у меня windows 10 и в ней нет браузера ie, и как этот браузер вообще связан с программой для открытия файлов pdf, я так и не понял
Спойлер: «404 error»
Нажмите, чтобы раскрыть…
Я тебя удивлю, но ие в десятке есть. Что касается проблемы, через что скачиваешь экзешник?
Abbaddon
Пользователь
Регистрация:
04.01.2014
Сообщения: 9568
Рейтинг: 2754
Регистрация:
04.01.2014
Сообщения: 9568
Рейтинг: 2754
Фоксит ридер поставь, удобнее и глючит меньше
elementaller
Пользователь
Регистрация:
22.09.2014
Сообщения: 9270
Рейтинг: 3091
Регистрация:
22.09.2014
Сообщения: 9270
Рейтинг: 3091
romanvaldur сказал(а):↑
у меня windows 10 и в ней нет браузера ie
Нажмите, чтобы раскрыть…
за-то есть едж. он-то и открывает пдф. а еще хром. не вижу смысла в установке ридера вообще
romanvaldur
Пользователь
Регистрация:
18.07.2016
Сообщения: 1859
Рейтинг: 865
Регистрация:
18.07.2016
Сообщения: 1859
Рейтинг: 865
unbanable сказал(а):↑
Я тебя удивлю, но ие в десятке есть. Что касается проблемы, через что скачиваешь экзешник?
Нажмите, чтобы раскрыть…
я тебя удивлю в моем образе ее нет, есть только edge, какое еще скачивание экзешника? все уже давно скачано не устанавливается само прога
_orlando
Пользователь
Регистрация:
28.06.2016
Сообщения: 269
Рейтинг: 388
Нарушения: 1000
Регистрация:
28.06.2016
Сообщения: 269
Рейтинг: 388
Нарушения: 1000
stdu reader тебе в помощь и у него нету обновлений каждый час.
Тема закрыта
-
Заголовок
Раздел
Ответов Просмотров
Последнее сообщение
-
Сообщений: 2
06 May 2025 в 06:14 -
Сообщений: 11
06 May 2025 в 03:21Сообщений:11
Просмотров:47
-
Сообщений: 26
06 May 2025 в 02:59Сообщений:26
Просмотров:63
-
Сообщений: 9
06 May 2025 в 02:27Сообщений:9
Просмотров:38
-
Сообщений: 6
06 May 2025 в 00:52Сообщений:6
Просмотров:42
Распределенное обучение с TensorFlow и Python
AI_Generated 05.05.2025
В машинном обучении размер имеет значение. С ростом сложности моделей и объема данных одиночный процессор или даже мощная видеокарта уже не справляются с задачей обучения за разумное время. Когда. . .
CRUD API на C# и GraphQL
stackOverflow 05.05.2025
В бэкенд-разработке постоянно возникают новые технологии, призванные решить актуальные проблемы и упростить жизнь программистам. Одной из таких технологий стал GraphQL — язык запросов для API,. . .
Распознавание голоса и речи на C#
UnmanagedCoder 05.05.2025
Интеграция голосового управления в приложения на C# стала намного доступнее благодаря развитию специализированных библиотек и API. При этом многие разработчики до сих пор считают голосовое управление. . .
Реализация своих итераторов в C++
NullReferenced 05.05.2025
Итераторы в C++ — это абстракция, которая связывает весь экосистему Стандартной Библиотеки Шаблонов (STL) в единое целое, позволяя алгоритмам работать с разнородными структурами данных без знания их. . .
Разработка собственного фреймворка для тестирования в C#
UnmanagedCoder 04.05.2025
C# довольно богат готовыми решениями – NUnit, xUnit, MSTest уже давно стали своеобразными динозаврами индустрии. Однако, как и любой динозавр, они не всегда могут протиснуться в узкие коридоры. . .
Распределенная трассировка в Java с помощью OpenTelemetry
Javaican 04.05.2025
Микросервисная архитектура стала краеугольным камнем современной разработки, но вместе с ней пришла и головная боль, знакомая многим — отслеживание прохождения запросов через лабиринт взаимосвязанных. . .
Шаблоны обнаружения сервисов в Kubernetes
Mr. Docker 04.05.2025
Современные Kubernetes-инфраструктуры сталкиваются с серьёзными вызовами. Развертывание в нескольких регионах и облаках одновременно, необходимость обеспечения низкой задержки для глобально. . .
Создаем SPA на C# и Blazor
stackOverflow 04.05.2025
Мир веб-разработки за последние десять лет претерпел коллосальные изменения. Переход от традиционных многостраничных сайтов к одностраничным приложениям (Single Page Applications, SPA) — это. . .
Реализация шаблонов проектирования GoF на C++
NullReferenced 04.05.2025
«Банда четырёх» (Gang of Four или GoF) — Эрих Гамма, Ричард Хелм, Ральф Джонсон и Джон Влиссидес — в 1994 году сформировали канон шаблонов, который выдержал проверку временем. И хотя C++ претерпел. . .
C# и сети: Сокеты, gRPC и SignalR
UnmanagedCoder 04.05.2025
Сетевые технологии не стоят на месте, а вместе с ними эволюционируют и инструменты разработки. В . NET появилось множество решений — от низкоуровневых сокетов, позволяющих управлять каждым байтом. . .
Brief description of your issue
I tried to use winget to install Adobe Acrobat Reader DC a few days ago but it failed. And it’s still not working toady.
Steps to reproduce
I typed the following command (which is the «officially recommended» command by https://winget.run/pkg/Adobe/AdobeAcrobatReaderDC)
winget install -e —id Adobe.AdobeAcrobatReaderDC
Expected behavior
Adobe Acrobat Reader DC got installed
Actual behavior
Nothing is installed. Instead, there is this message:
No package found matching input criteria.
Environment
Windows Package Manager v1.1.12986 Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved. Windows: Windows.Desktop v10.0.19043.1348 Package: Microsoft.DesktopAppInstaller v1.16.12986.0 Logs: %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.DesktopAppInstaller_8wekyb3d8bbwe\LocalState\DiagOutputDir Links --------------------------------------------------------------------------- Privacy Statement https://aka.ms/winget-privacy License Agreement https://aka.ms/winget-license Third Party Notices https://aka.ms/winget-3rdPartyNotice Homepage https://aka.ms/winget Windows Store Terms https://www.microsoft.com/en-us/storedocs/terms-of-sale
Проблема: «Невозможно загрузить и установить Adobe Acrobat Reader»
Иногда при загрузке Acrobat Reader могут возникать проблемы. Это может происходить по одной из следующих причин:
- Компьютер не подключен к Интернету, или возникли проблемы в настройках Интернета.
- Необходимо обновить антивирусное программное обеспечение.
- Компьютер не подключен к серверу Adobe.
Действия по устранению неполадки
Действие 1. Включите JavaScript
Действие 2. Проверьте наличие антивирусных обновлений
Иногда антивирусное программное обеспечение ошибочно идентифицирует программу установки Acrobat Reader как вредоносную и выдает ложные сообщения об ошибках, например:
- TrojWare.Win32.Trojan.Agent.Gen
- Trojan/JmGeneric
- Подозрительный файл
- Ошибка инициализации
Производители антивирусного ПО и поставщики услуг активно обновляют свое программное обеспечение, чтобы программа установки Acrobat Reader признавалась допустимой. Убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение обновлено.
Действие 3. Воспользуйтесь другим браузером
Некоторые параметры компьютера, например параметры защиты или файлы cookie, не позволяют загрузить программу установки Acrobat Reader. Для устранения проблемы с загрузкой попробуйте загрузить программу повторно с помощью другого браузера. Попробуйте выполнить загрузку с помощью следующих браузеров (если они еще не использовались):
- Mozilla Firefox
- Apple Safari
- Google Chrome
Действие 4. Используйте прямую ссылку для загрузки
Если загрузить Acrobat Reader по-прежнему не получается, используйте эту прямую ссылку. Выберите операционную систему, язык и версию, затем нажмите Загрузить сейчас. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса установки.
Действие 5. Обеспечьте стабильное подключение к Интернету
Нестабильное подключение к Интернету может мешать загрузке с других сайтов. Попробуйте загрузить файл с другого сайта, например с www.microsoft.com, www.apple.com или www.mozilla.com. Если неполадка не устранена, свяжитесь со своим администратором сети, службой технической поддержки или обратитесь к интернет-провайдеру (ISP).
Дополнительную информацию см. в разделе Устранение проблемы нестабильного подключения к веб-сайту Adobe или FTP.
После установления стабильного подключения к Интернету, попробуйте загрузить файл еще раз. Если первоначальная попытка загрузить файл была прервана, перезапустите процесс загрузки в браузере, который вы использовали.
Действие 6. Обновите драйвер видеокарты (только для Windows)
Производители видеокарт часто обновляют свои программные драйверы. Если вы давно не обновляли драйвер видеокарты, загрузите обновленный драйвер с сайта производителя.
Чтобы определить производителя видеокарты, просмотрите свойства карты в Диспетчере устройств.
Действие 7. Устраните конкретные ошибки
Просмотрите приведенный ниже список сообщений, чтобы определить ошибку и найти соответствующее решение.
Все еще нужна помощь?
Посетите Форум пользователей Acrobat Reader или Форум по внедрению и установке, чтобы пообщаться с другими пользователями, столкнувшимися с аналогичными проблемами при загрузке и установке.
Расскажите на форумах о своей проблеме и попробуйте решить ее вместе с другими участниками. При размещении информации на форуме необходимо указать используемую операционную систему и версию продукта.