Ошибка с кодом 0xc0000185 — один из частых сбоев при загрузке Windows, при этом текст ошибки может быть разным: сообщать о том, что требуемое устройство не подключено или недоступно, проблемах с конфигурацией BCD, указывать на проблемы с файлом драйвера, например, ntfs.sys или wdf01000.sys.
В этой инструкции подробно о возможных причинах ошибки 0xc0000185 при загрузке Windows 11 или Windows 10 или способах её исправить.
Причины ошибки 0xc0000185 и варианты решения
Среди основных причин ошибки 0xc0000185 можно выделить следующие:
- Проблемы с подключением жесткого диска или SSD с установленной Windows, его питанием или работоспособностью — причем это один из наиболее частых вариантов для рассматриваемой проблемы.
- Повреждение файловой системы на диске, обычно — на его системном разделе: после действий по изменению структуры разделов или по другим причинам.
- Повреждение загрузчика Windows и записей BCD.
- Повреждение отдельных системных файлов, необходимых для загрузки системы (сравнительно редко).
С учетом этих вариантов переходим к основным методам исправления.
Проверьте подключение HDD или SSD
Прежде чем приступать к другим способам решения проблемы, рекомендую выполнить следующие шаги:
- Проверьте, чтобы кабели к HDD или SSD и кабели со стороны материнской платы (если это ПК) были плотно подключены (а лучше отключите и заново подключите их), а кабель не был поврежден. При наличии, попробуйте использовать другие кабели для подключения. Как это сделать? Для большинства ПК обычно достаточно снять боковую крышку, чтобы получить доступ к кабелям жестких дисков, их подключению и отключению.
- Если проблема появилась после установки новых накопителей на вашем компьютере или ноутбуке, попробуйте отключить их и проверить, решает ли это проблему. Если без новых накопителей всё работает исправно, причина может быть в недостатке мощности БП, проблемах с новым подключенным диском (это может влиять и на возможность чтения исправных дисков). Реже — из-за ошибок конфигурации загрузки на разделе с загрузчиком, если нумерация дисков изменилась таким образом, что теперь попытка загрузки производится с вновь подключенного накопителя.
Учитывайте, что неисправность диска также может привести к ошибке 0xc0000185. Если причина в этом, вероятнее всего, это обнаружится на следующем этапе.
Проверка файловой системы на системном разделе
Попробуйте выполнить проверку файловой системы на разделе с системой, для этого:
- Если на экране с ошибкой 0xc0000185 отображается предложение нажать клавишу для перехода в среду восстановления (Recovery), нажмите её, а затем в разделе «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» (путь может отличаться) откройте «Командная строка».
- Если вход в среду восстановления с экрана с ошибкой невозможен, создайте загрузочную флешку с Windows 11/10 на другом компьютере и загрузитесь с неё. После выбора языка на втором экране нажмите «Восстановление системы» внизу слева, затем также откройте пункт «Командная строка» в «Поиск и устранение неисправностей».
- В командной строке по порядку введите команды
diskpart list volume exit
в результате обратите внимание на букву диска с системой: этот шаг следует выполнить, поскольку в среде восстановления буква системного диска может отличаться от стандартной C
- Введите команду (при необходимости заменив букву C на другую)
chkdsk C: /f
и дождитесь завершения поиска и устранения ошибок файловой системы на диске.
- В случае, если система установлена в режиме UEFI, имеет смысл проверить на ошибки и раздел с загрузчиком. Это небольшой скрытый раздел с файловой системой FAT32 и без буквы. Сначала потребуется назначить букву раздела, а затем запустить проверку. В примере ниже N в первой строке следует заменить на номер раздела с загрузчиком:
select volume N assign letter=Z chkdsk Z: /f
Если ошибки были найдены и исправлены, информацию о чем вы увидите в отчете, попробуйте выполнить простую перезагрузку компьютера — возможно, ошибка 0xc0000185 будет исправлена.
Также возможна ситуация, что при попытке действий с диском вы получаете сообщения об ошибках ввода-вывода на устройстве или другие, это может говорить о неисправности накопителя или проблемах с его подключением, подробнее в статье Ошибка ввода-вывода на устройстве: HDD, SSD, флешке или карте памяти.
Восстановление загрузчика
Если ошибка 0xc0000185 сообщает о проблемах с данными BCD, вы можете попробовать исправить загрузчик Windows 11/10, на эту тему на сайте есть отдельные подробные инструкции:
- Восстановление загрузчика Windows 11 (подойдет и для Windows 10, установленной в режиме UEFI)
- Восстановление загрузчика Windows 10
Как и в предыдущем случае, если действия с диском выполнить не удается, вероятно, причина именно в нем и невозможности чтения/записи из-за тех или иных проблем.
Восстановление системных файлов
Если все диски исправно работают, а загрузчик в порядке, есть вероятность, что причиной сбоя стало повреждение системных файлов на диске. В этой ситуации вы можете:
- Зайти в среду восстановления одним из способов, описанных в первой части инструкции.
- При наличии точек восстановления использовать пункт «Восстановление системы» — это, в том числе, восстановит и важные системные файлы.
- Открыть командную строку и использовать команду (при необходимости заменив букву C на нужную): )
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
Более подробно о способах восстановления системных файлов в инструкциях: Восстановление системных файлов Windows 11, Восстановление системных файлов Windows 10.
Некоторые дополнительные сведения, которые могут пригодиться при решении проблемы:
- Если ошибка появилась после установки какого-либо устройства, даже не имеющего отношения к жестким дискам или SSD, причина может быть в нем: от недостатка мощности блока питания до коротких замыканий.
- Для восстановления системных файлов, а также для проверки состояния жесткого диска или SSD удобно использовать загрузочный накопитель WinPE.
Содержание статьи:
- Способ 1: Проверка подключения SSD/HDD
- Способ 2: Утилита CHKDSK
- Способ 3: Восстановление загрузчика
- Способ 4: Сканирование системных файлов
- Способ 5: Устранение конфликта ПО
- Способ 6: Восстановление ОС
- Дополнительные рекомендации
- Вопросы и ответы: 0
Ошибка под кодом 0xc0000185 может возникать как при загрузке системы, так и во время работы, причем ее текст может быть разным: проблемы с подключенными устройствами, некорректная конфигурация BCD, файлы драйверов и другие. В зависимости от описания ошибки и используются различные решения.
Способ 1: Проверка подключения SSD/HDD
Если загрузка операционной системы прерывается синим экраном с ошибкой 0xc0000185, прежде всего проверьте подключение жесткого диска или твердотельного накопителя.
- Откройте системный блок компьютера и убедитесь, что накопитель подключен правильно. Проверьте, чтобы все кабели были корректно подсоединены к материнской плате, а все разъемы были плотно подключены. Если есть возможность, используйте другие кабели.
- Если проблема возникла после подключения нового диска, отключите его и проверьте, решена ли проблема. Если компьютер запускается без ошибки, то, вероятно, для устройства попросту не хватает мощности блока питания. Реже причина может быть в случайном изменении нумерации дисков, из-за чего загрузка ОС происходит с подключенного накопителя.
Не исключены и аппаратные неисправности жесткого диска, которые и вызывают ошибку 0xc0000185 во время старта Windows 10/11, но проверить его на работоспособность можно с помощью встроенной утилиты, и речь о ней пойдет ниже.
Способ 2: Утилита CHKDSK
В среде восстановления Windows 10/11 есть возможность использовать некоторые системные средства и инструменты с помощью консоли. Если ОС не запускается, а загрузка прерывается синим экраном с рассматриваемой ошибкой, перейдите в среду WinRE и откройте «Командную строку»:
- После нескольких неудачных попыток запуска системы запустится среда восстановления. В окне «Выбор действия» кликните по кнопке «Поиск и устранение неисправностей», затем по «Дополнительные неисправности».
- Выберите «Командная строка» в следующем окне.
Если нет возможности перейти в среду восстановления, может потребоваться загрузочная флешка с образом соответствующей версией операционной системы. Сделать ее можно на другом компьютере, а после загрузки с нее нужно выбрать пункт «Восстановление системы» в окне с кнопкой установки, после чего получится запустить консоль.
Подробнее:
Как создать загрузочную флешку с Windows 11
Как создать загрузочную (установочную) флешку с Windows 10/11 без сторонних программ
WinSetupFromUSB: создание загрузочной флешки Windows 10/11 для UEFI и BIOS - В окне запустившейся консоли введите команду
diskpartи выполните ее, нажав на клавишу «Enter». Таким образом, мы запустим встроенную утилиту для работы с накопителями, она поможет отыскать системный диск.
Если вы знаете букву системного раздела, переходите к Шагу 6 данной инструкции.
- Для отображения всех разделов и дисков на компьютере, используйте запрос
list volume. Обратите внимание на букву системного диска, так как он может отличаться от стандартной буквы C. - Вставьте и выполните команду
exit, чтобы завершить работу утилиты Diskpart. - Теперь запустим проверку системного диска, в частности файловой системы на разделе, и для этого в «Командной строке» используется запрос
chkdsk C: /f, где под C: подразумевается буква системного раздела, а параметр /f предназначен для автоматического восстановления программных ошибок накопителя.
Останется дождаться завершения поиска и устранения ошибок в работе системного диска и его файловой системы. Если они были найдены и исправлены, после проверки запустите операционную систему в обычном режиме и проверьте ее работоспособность.
Если ОС была установлена в режиме UEFI (актуально для Windows 11), стоит проверить раздел, где располагается загрузчик. Как правило, он скрытый и без буквы, а его файловая система – FAT32. В этом случае потребуется сначала выбрать его, затем назначить ему букву, после чего можно запустить проверку с помощью утилиты CheckDisk. После выполнения Шагов 1-4 инструкции выше выполните по очереди следующие команды:
select volume N
assign letter=Z
exit
Первый запрос предназначен для выбора скрытого раздела (нужно указать его номер в списке), а вторая команда позволяет назначить ему букву.
Теперь запустите проверку аналогичным образом, указав заданную букву. Например, chkdsk Z: /f.
Способ 3: Восстановление загрузчика
Если помимо кода 0xc0000185 ошибки, отображается текст о том, что есть проблемы с данными BCD, решением в этой ситуации может стать восстановления загрузчика Windows. Он представляет собой программное средство, ответственное за запуск операционной системы при включении компьютера. Ранее мы разбирали, как его восстановить разными способами, в отдельном материале на сайте.
Подробнее: Как восстановить загрузчик Windows 10/11
Способ 4: Сканирование системных файлов
Если после проверки дисков выяснилось, что с ними все в порядке, а загрузчик также работает корректно, не исключено, что ошибка возникает из-за поврежденных системных файлов. Для их сканирования и восстановления предназначено системное средство SFC, которое запускается через «Командную строку» (что подойдет при загрузке системы в среде восстановления). Если же проверка завершается сообщением о том, что системные файлы повреждены, но восстановить их невозможно, стоит проверить их хранилище с помощью утилиты DISM. О том, как применить инструменты, читайте в нашей отдельной статье по ссылке ниже.
Подробнее: Как проверить и восстановить системные файлы в Windows 10/11 (повреждение файловой системы)
Способ 5: Устранение конфликта ПО
Если проблема появилась после установки стороннего программного обеспечения, есть вероятность, что причиной проблемы стал конфликт с компонентами системы или драйверами оборудования. Если система запускается, достаточно перейти в раздел с установленным софтом штатных «Параметров» и удалить недавно инсталлированные программы.
Читайте также:
Как полностью удалить программу с компьютера, чтобы не осталось хвостов, записей в реестре и временных файлов
Как удалить программу, которая не удаляется (в Windows 11/10)
Если же ОС не запускается, а загрузка прерывается синим экраном с ошибкой 0xc0000185, попробуйте запустить Windows в «Безопасном режиме» (выбрав соответствующий тип запуска в окне «Параметры загрузки» в среде восстановления), затем удалить подозрительные программы через него.
Подробнее: Вход в безопасный режим Windows
Способ 6: Восстановление ОС
Когда причиной проблемы являются недавние настройки или другие изменения в операционной системе, в том числе установка стороннего софта, есть смысл откатить состояние системы до точки восстановления, к тому периоду, когда все работало нормально. В этом случае запустите ОС в «Безопасном режиме» с поддержкой «Командной строки» (ссылка на отдельную статью в Способе 5), потому выполните несколько простых действий:
- После перезагрузки системы запустится консоль, где нужно ввести команду
rstrui.exeи нажать на клавишу «Enter». - Отобразится окно «Восстановление системы». Нажмите на «Далее» в приветственном окне.
- Выберите точку восстановления в списке и кликните по кнопке «Далее».
При необходимости можете посмотреть, какие программы будут затронуты (удалены или восстановлены к предыдущему состоянию) после операции. Для этого нажмите на «Поиск затрагиваемых программ».
- Убедитесь, что параметры восстановления выбраны правильно и щелкните по «Готово».
- Подтвердите действие, нажав на «Да» в появившемся окне с предупреждением.
Дождитесь окончания восстановления. В ходе операции компьютер может быть перезагружен, но, если причина в недавних изменениях в операционке, тогда способ должен сработать. Учитывайте, что это поможет в том случае, если на компьютере включена функция автоматического создания точек восстановления, либо вы это делали вручную.
Если ничего не помогло, может потребоваться сброс Windows 10/11 до заводских настроек. К счастью, более новые версии ОС позволяют сохранить некоторые личные данные, но в процессе удаляются все настройки, приложения и данные, которых не было изначально. Вернуть заводские настройки можно из среды восстановления, о чем наш автор писал более развернуто.
Подробнее: Как сбросить Windows 10/11 до заводских настроек
Дополнительные рекомендации
Для большинства операций, которые мы разбирали выше, а также некоторых других действий, в том числе использование сервисных утилит для восстановления и проверки системы, удобнее использовать загрузочный накопитель WinPE (с средой предварительной установки Windows), предназначенный для развертывания и восстановления функций.
Подробнее: Создание универсальной мультизагрузочной флешки WinPE
Если проблема появилась после того, как к компьютеру было подключено стороннее оборудование (не только жесткий диск), есть вероятность, что причина именно в нем, потому как мощности блока питания не хватает для его стабильной работы. Имейте в виду, что тогда могут быть даже короткие замыкания, которые нередко приводят к выходу из строя оборудования.
Если систему удается запустить, но спустя время ошибка с кодом 0xc0000185 появляется вновь, проведите очистку жесткого диска с помощью встроенных средств или стороннего программного обеспечения. Ранее мы рассматривали наиболее эффективные способы для Windows 11, но рекомендации подойдут и для «десятки».
Подробнее: Очистка Windows 11 от мусора и временных файлов
Ошибка 0xc0000185 чаще всего появляется вследствие неполадок с HDD-диском. Выше мы разобрали несколько вариантов, которые могут исправить ситуацию. Но есть и альтернативные методы проверки накопителя, например, с помощью предустановленного инструмента. Он подойдет, если ОС удается запустить. Также можете воспользоваться специализированным программным обеспечением для оценки физического состояния диска и поиска битых секторов.
Подробнее: Проверка диска на ошибки и битые сектора (пример работы с программой Victoria в DOS и Windows)
Все способы:
- Способ 1: Восстановление загрузчика Windows
- Способ 2: Очистка жесткого диска
- Способ 3: Проверка жесткого диска на работоспособность
- Способ 4: Удаление последнего ПО
- Способ 5: Восстановление Windows 10
- Вопросы и ответы: 0
Способ 1: Восстановление загрузчика Windows
В большинстве случаев ошибка с кодом 0xc0000185 сопровождается проблемами с запуском операционной системы, из-за чего постоянно появляется синий экран смерти. Если войти в Windows 10 так и не получилось, единственным вариантом решить возникшую неприятность будет восстановление загрузчика, что осуществляется через «Командную строку», запущенную с загрузочной флешки. Детальное описание выполнения этого метода вы найдете в другой нашей статье по ссылке ниже.
Подробнее: Восстановление загрузчика Windows 10 через «Командную строку»
Способ 2: Очистка жесткого диска
В случае, когда операционная система все же запускается, но спустя некоторое время все равно возникает рассматриваемая ошибка, потребуется произвести очистку диска, что проще всего осуществить при помощи стандартных средств.
- Для этого откройте «Пуск» и через поиск найдите приложение «Очистка диска».
- После его запуска отметьте для удаления все временные и остаточные файлы и запустите процедуру удаления.
- В появившемся меню подтвердите выполнение действия.
Дополнительно можно воспользоваться вспомогательными программами, которые предназначены специально для очистки мусора, скопившегося на компьютере.
Способ 3: Проверка жесткого диска на работоспособность
Ошибка с кодом 0xc0000185 практически всегда проявляется при возникновении неполадок в работе HDD. Если его очистка от мусора не принесла никаких результатов, потребуется проверить устройство на наличие ошибок и общую работоспособность. Осуществляется это при помощи специального программного обеспечения, ознакомиться с которым можно в статье далее.
Подробнее: Проверка жесткого диска на работоспособность
Способ 4: Удаление последнего ПО
Если проблема начала появляться после того, как на компьютер было установлено какое-либо программное обеспечение, вполне возможно, что именно оно оказывает негативное влияние на работу ОС и провоцирует синий экран смерти. Попробуйте полностью удалить те самые программы, а затем проверить поведение ПК.
Подробнее: Установка и удаление программ в Windows 10
Способ 5: Восстановление Windows 10
Последний метод восстановления работоспособности ПК после возникновения ошибки с кодом 0xc0000185 — восстановление к исходному состоянию или откат к той дате, когда ошибки еще не наблюдалось. Узнать, как это выполнить, поможет отдельная инструкция на нашем сайте по ссылке ниже.
Подробнее: Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, а сама неполадка появилась сразу же после установки ОС, рекомендуется произвести переустановку, особенно тем пользователям, кто скачал не лицензионную версию. Используйте руководство ниже, чтобы разобраться с этим процессом.
Подробнее: Способы переустановки операционной системы Windows 10
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Ошибку с кодом 0x0000185 можно увидеть по время загрузки компьютера под управлением Windows 10. Ошибка чрезвычайно серьезная, потому как она не позволяет пользователям зайти в ОС и полноценно пользоваться своим ПК.
В сообщении ошибки 0x0000185 содержится следующая информация:
Восстановление
Ваш компьютер или устройство необходимо восстановить
Не удалось загрузить операционную систему, так как критически важный системный драйвер отсутствует или содержит ошибки.
Файл: \WINDOWS\System32\Drivers\NTFS.sys
Код ошибки: 0x0000185Вам будет необходимо использовать средства восстановления. Если установочный носитель (например, диск или USB-устройство) отсутствует, обратитесь к администратору компьютера или производителю компьютера или устройства.
Что вызывает ошибку 0x0000185?
- Неполадки с подсистемой Kernel.
- Поврежденный загрузчик Windows 10.
- Недавний переход на другую версию ОС Windows.
- Повреждение системных файлов.
Методы решения ошибки 0x0000185
Метод №1 Восстановление при загрузке
На экране с ошибкой заметили упоминание какого-то kernel-файла? Тогда, скорее всего, вы имеете дело с неполадками одноименной подсистемы Kernel. К счастью, вы можете исправить эту проблему, задействовав инструменты восстановления на установочном диске Windows 10.
Заметка: знайте, что процедура, описанная ниже, потребует от вас наличия соответствующего установочного носителя Windows. Перейдите последующей ссылке и ознакомьтесь с материалом от Майкрософт на данную тему.
Есть на руках установочный носитель Windows? Тогда попробуйте выполнить следующее:
- включите свой ПК, если он был выключен;
- подключите установочный носитель к ПК и перезагрузите его;
- как только компьютер начнет загружаться, подождите появления надписи «Press any key to boot from the CD or DVD» и нажмите любую кнопку для загрузки носителя;
- кликните на строчку «Восстановление системы»;
- далее пройдите путем: Диагностика→Дополнительные параметры;
- выберите опцию «Восстановление при загрузке»;
- далее вам необходимо подождать завершения процесса восстановления, а затем перезагрузить ПК, отключив от него установочный носитель.
При загрузке компьютера вы поймете, была ли устранена ошибка 0x0000185 или же нет.
Метод №2 Восстановление загрузчика Windows 10
Подобная проблема может возникать в результате повреждения загрузчика (BCD) Windows 10. Некоторые пользователи утверждают, что им удалось избавиться от ошибки 0x0000185, когда они попытались провести восстановление загрузчика системы. Давайте это попробуем сделать и мы:
- используя предыдущий метод в статье, доберитесь до дополнительных параметров в среде восстановления (Windows RE) установочного носителя Windows 10;
- выберите опцию «Командная строка»;
- выполните в командной строке следующий набор команд:
- Bootrec /scanos
- Bootrec /fixMBR
- Bootrec /fixBoot
- Bootrec /rebuildBCD
- после этого закройте Командную строку и перезагрузите свой компьютер.
Смотрим на загрузку систему и проверяем, исчезла ли ошибка 0x0000185.
Метод №3 Восстановление системы
Во время обновления до Windows 10 есть небольшой шанс повредить, опять-таки, загрузчик системы (BCD). Предыдущий метод не помог вам? Тогда предлагаем воспользоваться точкой восстановления, доступ к которой можно получить через все ту же среду восстановления на установочном носителе. Верно, вы потеряете кое-какие данные, тем не менее у вас есть большие шансы вернуть свой компьютер к жизни. Итак, попробуйте сделать следующее:
- воспользуйтесь указаниями в предыдущих методах и доберитесь до дополнительных параметров в Windows RE;
- выберите опцию «Восстановление системы»;
- далее вам необходимо выбрать точку, на время создания которой никакой ошибки 0x0000185 не существовало, и запустить восстановление системы.
Подождите окончания процесса восстановления и проверьте наличие ошибки 0x0000185.
Метод №4 Переустановка Windows
К сожалению, в некоторых случаях избавиться от подобной критической ошибки попросту не удается. Если вы все еще продолжаете страдать от 0x0000185, то мы предлагаем вам попросту переустановить свой ПК, чтобы вернуть ОС Windows 10 в ее рабочее состояние. Переустановка производится, разумеется, через установочный носитель Windows.
Большинство ошибок, появляющихся в Windows, можно достаточно легко исправить. Мы о многих из них уже говорили. Однако существуют ошибки, которые даже не дают запустить систему. К таким относится и ошибка с кодом 0xc0000185. Она появляется во время попытки системы загрузиться и может иметь различные причины, точнее текст ошибки может быть абсолютно разным. В данном материале рассмотрим как ее устранить.
Ошибка 0xc0000185
Наиболее частой причиной появления такой проблемы являются неполадки с жестким диском или SSD накопителем. Также можно встретить такую ошибку при неисправности или повреждении системного раздела файловой системы, а также системных файлов. Помимо этого виновником может быть поврежденный загрузчик винды.
Первым делом следует исключить физические неисправности накопителей. Для этого следует проверить штекеры и провода идущие к ним. По возможности можно попробовать заменить кабели. Бывает, что проблема возникает после подключения новых SSD. В таком случае лучше его попробовать отсоединить и проверить запустится ли система. Если запускается, то, вероятнее всего, у вас слабенький блок питания и ему просто не хватает мощности снабжать новое устройство. Кстати, данный вид причины может касаться не только нового SSD, но и других устройств.
Теперь переходим к программным решениям. Так как система у нас не запускается, то вариантов у нас несколько, а именно, загрузить систему в безопасном режиме, попасть в «Дополнительные параметры запуска» или создать загрузочный накопитель. Для чего это нужно? В первую очередь, чтобы попасть в командную строку. Оттуда уже и будем решать проблемы.
Пробуем попасть в «Дополнительные параметры запуска». Для этого необходимо включить компьютер, дождаться появления ошибки и нажать на системном блоке кнопку перезагрузки, либо же можно зажать на несколько секунд кнопку включения ПК. Данную процедуру стоит повторить 3 — 4 раза. После этого должен появиться экран с плитками. Бывает, что метод не работает. В таком случае лучше прибегнуть к использованию загрузочный флешки. После загрузки с нее вы попадете на окно, где будет только две кнопки «Установить» и «Восстановление системы», кликаем на второе. Теперь вы опять же должны попасть на экран с плитками. Это и есть «Дополнительные параметры запуска». Тут уже следует запустить CMD в разделах «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры», либо «Безопасный режим» и если получится загрузиться в систему. После этого также следует открыть командную строку.
Для восстановления записей BSD и загрузчика системы следует по очереди ввести определенные команды.
bootrec /FixMbr
bootrec /FixBoot
bootrec /ScanOS
bootrec /RebuildBcd
После этого надо будет перезапустить компьютер. Часто это уже является решением проблемы.
В случае если чуда не случилось снова заходим в «Дополнительные параметры запуска». Теперь выбираем плитку с надписью «Восстановление при загрузке». Дожидаемся окончания процесса и перезагружаем ПК.
Следующее, что следует сделать это щелкнуть на плитку «Восстановление системы». Тут действуем согласно подсказкам помощника, выбираем точку восстановления и дожидаемся результата.
Проверка файловой системы также иногда решает проблему. Для этого в CMD пишем строки
diskpart
list volume
exit
chkdsk C: /f
Система будет проверена и в случае обнаружения, неисправности будут устранены. После этого перезапускаем ПК и проверяем не исчезла ли ошибка. Иногда помочь может команда для восстановления системных файлов.
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
Если ни один из предложенных методов не сработал, то, скорее всего, придется установить систему с нуля.