0x00004005 windows 10 ошибка сетевой принтер не устанавливается

Printer problems are nightmare for Windows 10 or 11 users as they are constantly reporting error code 0x00000077, 0x0000052e, 0x00000709, 0x0000011b and several other. 0x00004005 is such an issue that appears when trying to add a shared network printer to the laptop or computer and it started after a bug that arrived with Windows update. Fortunately, you can fix it with some solutions having modifications in settings, configuration, and registry entries.

Full message that appears during the problem is “Windows cannot connect to printer. Operation failed with error 0x00004005”. This error occurs mostly due to outdated printer driver, incorrect registry entries, corrupted system files, and buggy Windows update.  To keep yourself away from this printer error, here we are sharing a few simple ways for fixing the error on a possible early basis.

Shared Network Printer Operation failed with error 0x00004005

Here is how to fix Printer Operation failed with error 0x00004005 windows 10, 11 –

Way-1: Run the Printer Troubleshooter

The best solution to this problem is running the printer Troubleshooter because this is a default program moreover it detects the Print Spooler and other necessary services automatically and corrects them if required. Most of all, the Fixit utility is easy to use which you can start by following the steps –

1. Press the Windows key.
2. Type – troubleshoot.
3. Hit Enter.
4. When the Settings app appears, click on – Additional troubleshooter.

1. Click on Printer.
2. Now click – Run the Troubleshooter.

1. Follow the instructions shared.
2. Restart your system to check if Printer Operation failed with error 0x00004005 is resolved.

Way-2: Update the printer driver

In addition, if you are planning to invest in a new printer, you should get a CD that has all the necessary drivers. Try reinstalling all drivers which match your printer. If CD is not available, you can get all the required drivers from the manufacturer’s official website. Furthermore, Device Manager allows updating the driver staying at your Windows which is an advisable method.

1. Press – Windows  + R.
2. Type – devmgmt.msc.
3. Click on OK.
4. Once the Device Manager appears, find the printer in the list and double-click on it.
5. If you can’t see the device, click on View from the top menu bar.
6. Select – Show hidden devices.
7. Now go to the printer and right-click on it.
8. Select  – Update driver.

1. From the Window, click on Search driver automatically.
2. Restart the computer.

Way-3: Uninstall and reinstall the printer driver

When a shared network printer refuses to add to a computer there might be glitches in either the software of the printer or in  Windows. Most important component of the printer is the driver which deals with the connection between Windows PC and printer. We have updated the driver in the previous method and the printer is still not working means it is not properly installed on the computer. Therefore, this method will tell you to Uninstall and reinstall the printer driver by following the steps –

1. Right-click on the Start.
2. Select Device Manager.
3. Go to the Printer and double-click on it to expand.
4. On the device right-click and select – Uninstall device.

1. Click on – Uninstall.
2. Reboot the computer and hopefully, the error will be solved.

Way-4: Uninstall Windows update

Sometimes, buggy Windows update is a culprit that triggers Printer Operation failed with error 0x00004005 in Windows 10 and 11. In this condition, you will need to uninstall the update and pause the same until it is not officially resolved. First of all, make sure that the error code started after installing Windows update and then uninstall it using the below steps –

1. Click Start.
2. Type – updates.
3. Press – Enter.
4. Click – View update history.
5. On the next Settings page, check if any update is installed recently.
6. If yes then click on – Uninstall updates.
7. A separate window pops up; select the update on that.
8. Click on – Uninstall.

1. Select Yes on the confirmation prompt.

Way-5: Configure the LAN Manager authentication level

On many occasions, Printer Operation failed with error 0x00004005 can even occur due to the incorrect configuration of the network security settings. Follow the steps below to handle it easily –

1. Press Windows.
2. Type – gpedit. msc.
3. Once Group Policy Editor opens, Navigate to – “Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options > Network security: LAN Manager authentication level“.
4. Double click on Network security: LAN Manager authentication level.

1. On the properties window, click on drop down.
2. Select – “Send LM and NTLM – Use NTLMv2 session security if negotiated”.
3. Click on Apply and OK.

1. Close the Group Policy editor and restart the computer.

Way-6: Manually add the printer

If all the methods above fail to solve Printer Operation failed with error 0x00004005 in Windows 10, 11 you will need to reconfigure the printer and manually add it to the computer. Windows 10 and 11 as well allow you to add printer and scanner through Device Settings manually if the Operating system does not detect the device automatically. Using the section add the shared network printer –

1. Press Winkey+I.
2. Select – Devices.
3. From the next page of Settings, select – Printers & scanners from the left pane.
4. Click Add a printer or scanner from the right.
5. After a while you will see a link – The printer that I want isn’t listed.
6. Check the box for – Add a printer using a TCP/IP address or hostname.
7. Click – Next.
8. On the next window, type Hostname or IP address.
9. Write Port name and click on Next.
10. Follow the instructions on the screen and connect the p0rinter.

Way-7: Install Windows update

If the printer error occurred because of faulty Windows update Microsoft should acknowledge this and find a resolution. Then they push it through another update to officially resolve the bug. Therefore, install the pending update after getting the printer problem in Windows 11 or 10 using the below guidelines –

1. Click on Search from the taskbar.
2. Type updates.
3. Press Enter.
4. Now, click on – Check for updates.
5. Allow the system to download the update as it will consume some time depending on internet speed.
6. Once, a dialog box asks you to restart the computer, click on – Restart now.

Way-8: Manually restart Print spooler service

Print Spooler Service is the most essential component to run any printing device without any hitch and glitch. Many times, Printer Troubleshooter checks the service and repairs if its misbehave causes the Operation failed with error 0x00004005 in Windows 11 or 10. But some users experience that the service needs to be manually restarted to fix this error code. So follow the method –

1. Click on Search.
2. Type – services.
3. Hit – Enter.
4. On the Services window, right click on Print spooler.
5. Select – Restart.
6. Hopefully, the error should be resolved now.

Methods list:
Way-1: Run the Printer Troubleshooter
Way-2: Update the printer driver
Way-3: Uninstall and reinstall the printer driver
Way-4: Uninstall Windows update
Way-5: Configure the LAN Manager authentication level
Way-6: Manually add the printer
Way-7: Install Windows update
Way-8: Manually restart Print spooler service

That’s all!!

Подключение к принтеру иногда сопровождается возникновением определенных ошибок, из-за которых пользователи не могут задавать печать документов и в полной мере использовать возможности печатающего устройства. Сегодня мы поговорим о самых распространенных ошибках подключения к сетевому принтеру, а главное, подскажем, как от них избавиться. Рассматривать будем преимущественно простые в понимании способы, благодаря чему, при наличии достаточного терпения, с устранением ошибок подключения к принтеру справится любой продвинутый пользователь, имеющий опыт работы с системой Windows 10.

Картинка с сайта: kartridge.org

Общие сведения об ошибках подключения к принтеру в Windows 10

Прежде чем приступить к прочтению инструкций по конкретным кодам ошибок, рекомендуем ознакомиться со статьей, в которой мы описали универсальные методы устранения ошибок, связанных с подключением к принтерам и установкой их устройствами по умолчанию («Как исправить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру»). Если приведенные там рекомендации не помогли, тогда есть смысл приступать к ознакомлению с инструкциями по распространенным кодам ошибок.

Чтобы не повторяться, мы поделили упомянутые коды на несколько групп, к каждой из которых приложили подробный перечень действий. Сразу скажем, что мы не можем гарантировать работоспособность методов в 100% случаев, так как обстоятельства возникновения ошибок часто различаются. Но многие пользователям далее приведенные советы помогли. Будем надеяться, что они окажутся полезными и для наших читателей.

Важно: Многие приведенные способы работают не только в Windows 10, но и более ранних версиях ОС от Microsoft. Поэтому если нужно устранить ошибку подключения к принтеру в Windows 7 или 8, испробуйте те же варианты. Они должны помочь.

Картинка с сайта: kartridge.org

Ошибки 0x00000002 и 0x00000006 при подключении к сетевому принтеру

Обозначенные ошибки возникают по одинаковым причинам, поэтому решения тоже идентичны. Загвоздка в том, что код может появляться вследствие стечения множества обстоятельств, поэтому часто для решения проблемы приходится последовательно пробовать все далее приведенные методы. И даже в этом случае нет гарантии получения требуемого результата. Однако попытаться определенно стоит.

Итак, первым способом достижения цели является выполнение официальной инструкции от Microsoft. Она предполагает осуществление таких шагов:

1. Установите все доступные обновления системы, затем перезагрузите ПК и попробуйте подключить принтер еще раз.
2. Запустите встроенные службы диагностики неполадок (как операционной системы в целом, так и проблем, не позволяющих завершить печать, в частности). Дождитесь завершения мониторинга и автоматического устранения найденных неполадок. Затем попробуйте добавить принтер заново.
3. Подключите принтер через локальный порт, указав данные хоста и наименование оргтехники, а затем установите драйверы. После выполнения перечисленных действий для внесения изменений перезагрузите компьютер. Демонстрация процесса в видеоформате прилагается чуть ниже.

Вторым способом ликвидации ошибок 0x00000002 и 0x00000006 является полная переустановка драйверов. Алгоритм таков:

1. Зайдите в Свойства: Сервер печати (нажмите Win+R, затем введите printui.exe /s /t2).
2. Выберите нефункционирующий пакет драйверов и нажмите Удалить.
3. Скачайте с официального сайта свежие драйверы для конкретного принтера, а затем установите их в соответствии с подсказками инсталлятора.

Картинка с сайта: kartridge.org

Третий способ исправления ошибок подключения к сетевому принтеру 0x00000002 и 0x00000006 в Windows 10 (и других версиях ОС) тоже связан с обновлением/установкой драйверов. Он подходит при двух условиях – разрядность системы хоста составляет х64 и на клиенте установлена ОС той же версии, что и на сервере (например, Windows 7 на обоих компьютерах). Порядок действий таков:

1. Включите Панель управления и перейдите в раздел Устройства и принтеры.
2. Выберите нужный принтер и через контекстное меню откройте Свойства.
3. Найдите Дополнительные драйверы (вкладка Доступ) и поставьте галочку на x86.
4. Дождитесь старта автоматической установки драйверов (если действия не последует – установите их вручную).

Приведенные способы помогают избавиться от ошибок подключения принтера 0x00000002 и 0x00000006 в подавляющем большинстве случаев. Если они не срабатывают (и советы из рекомендованной ранее статьи тоже не помогли), то остается обратиться за помощью к Microsoft или к производителю принтера.

Важно: Есть и другие методы достижения результата. Но они довольно сложны, а малейшая неточность в их реализации с большой вероятностью может привести к критическим последствиям в работе ПК. Поэтому мы опубликовали только безопасные решения, чье применение не помешает функционированию системы.

Картинка с сайта: kartridge.org

Ошибки подключения к принтеру 0х00004005 и 0x0000007e

Эти ошибки целесообразно попробовать убрать ранее упомянутыми методами. Если они не помогли, нужно выполнить установку принтера, как в вышеприведенном видео. При этом в пункте Имя порта надо указать данные в виде ||hostname|printer, где hostname – название хоста (находится в поле Hostname в реестре по пути HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/Tcpip/Parameters), а printer – IP-адрес печатающего устройства (можно узнать в свойствах принтера). В результате должно получиться что-то вроде ||user2-PC|172.0.0.1 (это лишь пример, ваши данные будут отличаться).

Если при вводе возникает ошибка, то необходимо использовать вариант со стандартными косыми чертами: \\hostname\printer. Эти решения работают через раз (возможно, зависят от версии ОС). В целом, метод не особо отличается от варианта, представленного на видео. Разница только в том, что вместо имени принтера понадобится вводить его адрес.

Со значительной вероятностью применение метода поможет избавиться от ошибок подключения к принтеру 0х00004005 и 0x0000007e, тем самым обеспечив прямое подключение к оргтехнике с клиентского ПК и, соответственно, возможность выполнения удаленной печати.

Картинка с сайта: kartridge.org

Ошибки подключения к принтеру 0x0000000a, 0x00000214, 0x0000052e

Представленные ошибки появляются довольно редко, а их исправление требует минимального количества действий:

• При возникновении кода ошибки 0x0000000a достаточно активировать гостевую учетную запись на сервере. Также не помешают остановка и последующий запуск службы Диспетчер печати.
• Ошибка 0x00000214 свидетельствует о проблемах, связанных с отсутствием драйверов (в основном из-за различий в разрядности ОС хоста и клиента). Устранить проблему можно переустановкой драйверов.
• При появлении кода ошибки 0x0000052e следует зайти в Диспетчер учетных данных, выбрать Добавить учетные данные Windows и ввести требуемые данные.

Картинка с сайта: kartridge.org

Важно: Большинство ошибок, связанных с подключением к сетевому принтеру, обосновано проблемами с драйверами или отсутствием нужных прав у пользователей. Поэтому решению этих вопросов нужно уделить внимание еще на стадии изначальной настройки доступа к принтеру.

Several users complained of encountering an error 0x00004005 when they attempt adding a network printer to their PCs. When this error appears, you also receive an error message that reads the following – 

Windows can't connect to the printer, the operation failed with error 0x00004005

This error (0x00004005) occurs mainly due to stopped print spooler service, or outdated drivers. In certain cases, this may also arise because of misconfigured network settings. Whatever the reason in your case, you may resolve it by applying the workarounds discussed in this tutorial. 

Картинка с сайта: howtoedge.com

Printer Error 0x00004005 Solutions

To solve the printer error 0x00004005, try out the below suggestions sequentially –

• Restart Print Spooler Service
• Initiate Printer Troubleshooter
• Install Appropriate Drivers
• Update Printer Driver
• LAN Manager authentication level
• Add Printer Manually

1] Uninstall the Latest Cumulative update

If you had recently installed a cumulative update (security/non-security) on your PC, try uninstalling that patch update to fix Printer Error 0x00004005. Here’s how to uninstall lately installed updates on your computer –

Win 11:

• Launch Settings (Win + I) and select Windows Update.
• On the right pane, click Update History. 
• Under Quality updates, note down the latest cumulative update number.
• Scroll down to the bottom and click Uninstall updates.

Картинка с сайта: howtoedge.com

Win 10: 

• Press Win + I to launch the Settings window.
• Go to Update & Security > Windows Update next.
• Click the “View update history” option on the right pane.

Картинка с сайта: howtoedge.com

• Here, you will find an option – “Uninstall updates”, click on it.

When you click uninstall updates, the system will redirect you to the Control Panel. When Control Panel launches, do the following –

• Click “Uninstall a program” on the left pane. A list of all recent patch updates will appear on the right side.
• Right-click on the recently installed update, and hit the option – Uninstall.
• When the warning message comes into the display, hit Yes.
• Your device will restart immediately afterward, and start removing the chosen update.
• Wait for this cumulative update to remove successfully.

After this cumulative update uninstalls, restart your PC again, and see if you can now print your documents. 

Alternatively, you may also CMD (Admin) to uninstall recently installed updates from your computer. After you open the Command Prompt, copy/paste this code, and press Enter.

wusa /uninstall /kb:5006670

Note: If the KB number differs in your case, use that number in this format kb_colon_kb number i.e. kb:5006670. 

After running this code successfully, restart your PC and see if it helps to solve the printing issues. 

2] Restart Print Spooler Service

The Print Spooler service allows you to connect your printer to your computer. For Printers to work smoothly, this service should stay enabled. So, go and check if this is running properly or has stopped working. All you require is to follow these steps –

Solved: How to Fix Print Spooler Service issues on Windows 10

• Open the Run command first by pressing the Win key and R.
• Type “services.msc” and press Enter. 
• On the opened window, scroll down and double-click over the service – Print Spooler Services.

Картинка с сайта: howtoedge.com

• Make sure the Startup type is on Automatic mode.
• If Service Status is showing stopped, you need to click on Start. Similarly, if the Service Status is displaying running, you need to stop it first and then start again.

Картинка с сайта: howtoedge.com

• Lastly, hit OK to save the above configuration. 
• Now it’s done, Restart your PC and check whether the error 0x00004005 is retained or solved.

3] Initiate Printer Troubleshooter

In case the error persists even after enabling the Print Spooler service, try troubleshooting your Printer using the below guideline –

• First of all, press Win + I to open the Settings app.
• Select Update & Security > Troubleshoot on the left pane.
• Move to the right pane and click over the link – Additional troubleshooters.
• Here, click to expand the Printer under the “Get up and running” section, and hit “Run the troubleshooter”.

Картинка с сайта: howtoedge.com

• When the troubleshooter starts, check the option – “Printer not working”. 
• Follow the on-screen instructions to complete the remaining process. 

Restart your PC next and see if the error 0x00004005 gets resolved or not. If not, try out the next solution –

4] Install the Appropriate Printer Driver

When you purchase a new printer, you also get a CD containing all the required drivers in it. Try re-installing all the drivers that come along with the printer. If you were not provided any CD during the purchase or just lost access to that, you may get the essential drivers by visiting the manufacturer’s official site. 

Download and install the printer-related drivers and see if it solves the error 0x00004005. 

5] Update the Printer Driver 

As discussed above, drivers play a vital role in the smooth running of a Printer. The presence of an outdated driver may cause printers to stop working and instead generate errors. In such a scenario, what you can do is open the Device Manager and update all printer-related drivers. 

• Open Run Command (Win key + R).
• Type “devmgmt.msc”.
• When Device Manager comes into the display, expand Print Queues.
• Right-click on each one of the adapters inside and hit the option – Update driver.

Картинка с сайта: howtoedge.com

• On the succeeding screen, click – “Search automatically for drivers”. 
• Let the system search and install the pending updates that it discovers online. 

Note: Similar to that of Print Queues, you should also update all the drivers present inside the “Network Adapter”. Doing so will fix any network-related issues that may occur while printing documents. 

6] Configure LAN Manager Authentication level

Sometimes, the error 0x00004005 simply occurs because the Network Security Setting is not configured properly. To do so, use these steps –

• Right-click on the Windows icon and select Run.
• Type “gpedit.msc” in the text field and press OK.
• When the Local Group Policy window opens up, reach out to the path below –

Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings >

Local Policies > Security Options

• Move to the right pane and locate the policy – “Network security: LAN Manager Authentication Level”.

Картинка с сайта: howtoedge.com

• Once found, double-click over it to edit this policy. 
• Use the drop-down menu to select “Send LM & NTLM – use NTLMv2 session security if negotiated”.

Картинка с сайта: howtoedge.com

• Hit Apply then OK to confirm the above changes.
• Reboot your PC next and see if the error gets resolved by now or is still occurring while printing documents. 

7] Manually add Printer to Windows 10

I hope the error 0x00004005 must have been resolved by now. If not, you need to re-configure the Printer and manually add it to your device again. 

Here’s how to manually set up a printer on the computer –

• Launch Control Panel.
• Proceed as follows – Hardware and Sound > Devices and Printers.
• Subsequently, click over the option – “Add a printer“.
• On the “Add a device” window, hit the link – “The printer that I want isn’t listed”.
• Check the “Add a local printer or network printer with manual settings” box and hit Next.

Картинка с сайта: howtoedge.com

• Type your Local Port number inside the “Use an existing port” and hit OK. Alternatively, you may also choose to “Create a new port” as well. 

Картинка с сайта: howtoedge.com

• Hit Windows Update and let the system adds your printer to the computer.

Картинка с сайта: howtoedge.com

• In the end, hit Next, and the printer gets attached to your device.

Now that you have manually attached the Printer to your computer, try initiating a print job. I hope this time, the print job occurs successfully. 

If you have any queries or suggestions related to this article, let us know in the comment section below.