0x00000050 windows xp что за ошибка — Ваш верный помощник с OS Windows

Applies ToMicrosoft Windows XP Tablet PC Edition Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition

Проблема

При работе с компьютером под управлением Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows XP или Microsoft Windows 2000 могут возникнуть следующие проблемы.

Компьютер автоматически перезагружается.
После входа в систему появляется следующее сообщение об ошибке.

Microsoft Windows Система восстановлена после серьезной ошибки. В журнале создана запись о данной ошибке. Сообщите о проблеме в корпорацию Майкрософт. Был подготовлен отчет об ошибке, который вы можете отправить нам для улучшения Microsoft Windows. Этот отчет будет рассмотрен с сохранением конфиденциальности и анонимности. Для просмотра данных отчета об ошибке щелкните здесь.

Для просмотра данных отчета об ошибке щелкните здесь. При нажатии ссылки Щелкните здесь в нижней части окна сообщения появляется информация следующего вида:

Образец данных 1BCCode : 00000050 BCP1 : f8655000 BCP2 : 00000001 BCP3 : fc7cc465 BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1 Образец данных 2BCCode : 0000008e BCP1 : c0000005 BCP2 : 00000120 BCP3 : fd28eaa4 BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1
Появляется одно из следующих сообщений о фатальной ошибке.

Сообщение 1

Обнаружена ошибка, для предотвращения повреждения компьютера Windows завершит работу.Техническая информация:

STOP: 0x00000050 (0xf8655000, 0x00000001, 0xfc7cc465, 0x00000000)

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50)

Сообщение 2

Обнаружена ошибка, для предотвращения повреждения компьютера Windows завершит работу.Техническая информация:

STOP: 0x0000008e (0xc0000005, 0x00000120, 0xfd28eaa4, 0x00000000)

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)
В журнале системных событий регистрируются сообщения об ошибках следующего вида.

Дата: датаИсточник: Система Время: ошибки:Категория: (102) Тип: Ошибка Код события: 1003 Пользователь: Н/Д Компьютер: имя_компьютераОписание: Код ошибки 00000050, параметр1 f8655000, параметр2 00000001, параметр3 fc7cc465, параметр4 00000000. Дополнительные сведения см. на веб-узле центра справки и поддержки по адресу http://support.microsoft.com. Данные: 0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E 0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 0000050 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6d 0 Param 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2c

Дата: датаИсточник: Система Время ошибки: времяКатегория: (102) Тип: Ошибка Код события 1003 Пользователь: Н/Д Компьютер: имя_компьютераОписание: Код ошибки 0000008e, параметр1 c0000005, параметр2 00000120, параметр3 fd28eaa4, параметр4 00000000. Дополнительные сведения см. на веб-узле центра справки и поддержки по адресу http://support.microsoft.com. Данные: 0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E 0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 000008e 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6d 0 Param 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2c

Примечания

Реакция системы на возникновение фатальной ошибки зависит от параметров восстановления системы.

Для получения дополнительных сведений о настройке параметров восстановления щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

307973 Настройка механизма восстановления в Windows
Четыре параметра, перечисленные в круглых скобках в сообщении о фатальной ошибке, изменяются в зависимости от конфигурации компьютера.

Причина

Такое поведение наблюдается, когда компьютер заражен одной из разновидностей вируса HaxDoor.

Вирус HaxDoor порождает скрытый процесс. Кроме того, вирус скрывает файлы и разделы реестра. Имя исполняемого файла вируса HaxDoor может быть различным, однако чаще всего он появляется под именем Mszx23.exe. Большинство разновидностей этого вируса устанавливает на компьютер драйвер Vdmt16.sys или Vdnt32.sys. Этот драйвер используется для сокрытия процесса, порождаемого вирусом. Некоторые разновидности вируса HaxDoor могут восстанавливать этот файл после его удаления.

Решение

Внимание! В данный раздел, описание метода или задачи включены сведения об изменении параметров реестра. Однако их неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому при выполнении таких действий строго соблюдайте инструкции. Чтобы обеспечить дополнительную защиту, создайте резервную копию реестра. Это позволит восстановить реестр при возникновении неполадок. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

322756 Создание резервной копии, редактирование и восстановление реестра Windows XP и Windows Server 2003

Для решения проблемы выполните следующие действия.

Распечатайте следующую статью базы знаний Майкрософт. Используйте ее в качестве руководства по устранению вируса.

307654 Как установить и использовать консоль восстановления в Windows XP
Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.
Найдите следующий подраздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify
Найдите и удалите все записи в подразделе реестра, содержащие «drct16» или «draw32».

Например, такие записи могут выглядеть следующим образом:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\drct16

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\draw32
Вставьте установочный компакт-диск Windows XP и перезагрузите компьютер с компакт-диска.
В окне Вас приветствует программа установки нажмите клавишу R (восстановить), чтобы запустить консоль восстановления Windows.
Выберите номер установленного продукта Windows, который необходимо восстановить. Как правило, это номер 1.
Если потребуется, введите пароль администратора. Если пароль администратора отсутствует, нажмите клавишу ВВОД.
С помощью командной строки перейдите в папку C:\Windows\System32. Для этого введите команду cd C:\Windows\System32.
Воспользуйтесь командой ren (переименовать), чтобы переименовать следующие файлы, как указано ниже. После каждой команды нажимайте клавишу ВВОД. При появлении сообщения «Файл не найден» переходите к следующему файлу в списке.ren 1.a3d 1.a3d.bad ren cm.dll cm.dll.bad ren cz.dll cz.dll.bad ren draw32.dll draw32.dll.bad ren drct16.dll drct16.dll.bad ren dt163.dt dt163.dt.bad ren fltr.a3d fltr.a3d.bad ren hm.sys hm.sys.bad ren hz.dll hz.dll.bad ren hz.sys hz.sys.bad ren i.a3d i.a3d.bad ren in.a3d in.a3d.bad ren klo5.sys klo5.sys.bad ren klogini.dll klogini.dll.bad ren memlow.sys memlow.sys.bad ren mszx23.exe mszx23.exe.bad ren p2.ini p2.ini.bad ren ps.a3d ps.a3d.bad ren redir.a3d redir.a3d.bad ren tnfl.a3d tnfl.a3d.bad ren vdmt16.sys vdmt16.sys.bad ren vdnt32.sys vdnt32.sys.bad ren w32tm.exe w32tm.exe.bad ren WD.SYS WD.SYS.bad ren winlow.sys winlow.sys.bad ren wmx.a3d wmx.a3d.bad ren wz.dll wz.dll.bad ren wz.sys wz.sys.bad Если вы хотите удалить эти файлы после завершения переименования, введите del *.bad.
Извлеките установочный компакт-диск Windows XP, а затем введите команду Exit, чтобы перезапустить компьютер.
После перезапуска компьютера выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.
Найдите и удалите следующие подразделы регистра и все записи, присутствующие в каждом из этих подразделов. При отсутствии какого-либо из подразделов регистра переходите к следующему подразделу регистра, указанному в списке.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\vdmt16HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\vdnt32HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\winlowHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\memlow

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\vdmt16HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\vdnt32HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\winlowHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\memlow

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ENUM\ROOT\LEGACY_VDMT16HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ENUM\ROOT\LEGACY_VDNT32HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ENUM\ROOT\LEGACY_WINLOWHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ENUM\ROOT\LEGACY_MEMLOW
Найдите и удалите любые записи, содержащие имя файла Mszx23.exe, в следующих подразделах регистра:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunHKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServicesHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices
Закройте редактор реестра.
Обновите базы данных вирусов в программном обеспечении для удаления вирусов и шпионских программ и выполните полную проверку системы.

От производителей антивирусного программного обеспечения получены сведения о следующих вирусах.

Symantec:	Backdoor.Haxdoor.D
Trend Micro:	BKDR_HAXDOOR.BC, BKDR_HAXDOOR.BN, BKDR_HAXDOOR.BA, BKDR_HAXDOOR.AL
PandaLabs:	HAXDOOR.AW
F-Secure:	Backdoor.Win32.Haxdoor, Backdoor.Win32.Haxdoor.al
Sophos:	Troj/Haxdoor-AF, Troj/Haxdoor-CN, Troj/Haxdoor-AE
Kaspersky Lab:	Backdoor.Win32.Haxdoor.bg
McAfee:	BackDoor-BAC

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

Источник

Всем привет! Сегодня столкнулся вот с такой проблемой – постоянно вылезает синий экран смерти с кодом ошибки 0x00000050 и с надписью «BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA». Сразу давайте разберемся, откуда растут ноги. Ошибка 0x00000050 возникает при неправильном обращении к оперативной памяти компьютера.

Для начала вам нужно понять, из-за какого файла происходит ошибка. Для этого скачиваем с интернета и устанавливаем программу «BlueScreenView».

Код ошибки STOP 0x00000050: синий экран смерти в Windows 7, XP и 10

Она отобразит все дампы, которые возникали у вас в системе. Нажав на последний, вы увидите список системных файлов, которые и вызывали данную проблему. Ломающий файл может быть как в списке системных файлов, так и среди драйверов.

Если проблема появилась внезапно, то вспомните – не устанавливали ли вы ранее какие-то программы или драйвера. Очень часто ошибка возникает из-за установки в систему виртуальных устройств приводов, сетевых адаптеров, мостов и т.д. Если вы сразу поняли, о чем я, то следует удалить программу, драйвер и попробовать переустановить его заново. Лучше всего скачать ПО с официального сайта.

По самым известным файлам я написал подробные решения. Если же вы не нашли нужный файл и инструкцию, то можете проделать все, что я описал ниже. Также вы можете задавать свои вопросы в комментариях – пишите свои дампы, а я напишу для них решения.

Содержание

Проверка системных файлов
Восстановление системы
Чистка от временных файлов
Проверка оперативной памяти
Поломка драйверов
На Windows 7 и Server 2008 R2 (srvnet.sys)
Вирус (Vdmt16.sys или Vdnt32.sys)
Отключение файла подкачки
uTorrent
AppleCharger.sys
tm.sys и tcpip.sys
atikmdag.sys
Изоляция ядра
Система не загружается
Ничего не помогло
Задать вопрос автору статьи

Проверка системных файлов

Так как ошибка «Stop 0x00000050» возникает из-за обращения к памяти, то в первую очередь нужно проверить файлы в системе. Дело в том, что при загрузке компа ОС загружается именно в оперативную память. Самый простой способ – это сделать через командную строку. Запустите консоль от имени администратора и пропишите команду:

sfc /scannow

Дождитесь пока система сама себя проверит и восстановит некоторые файлы. Также проверьте жесткий диск.

Chkdsk D: /f /r

Вместо «D» укажите наименование ваших дисков. Лучше проверить все тома – начните с системного «C».

Восстановление системы

Один из хороших вариантов, чтобы решить BSOD ошибку «STOP 0x00000050» через восстановление системы. Поможет и в случае поломки системных файлов и драйверов. Нажмите на + R и пропишите команду «Control».

В панели управления перейдите в раздел «Восстановление».

Нажимаем «Запуск восстановления системы». Теперь нужно действовать согласно инструкциям. На определенном этапе вам нужно будет выбрать самую раннюю точку восстановления. Компьютер будет один раз перезагружен.

Чистка от временных файлов

Временные файлы забивают систему, и ошибка может возникать, если к старому временному файлу начинает обращаться программа не в подходящий момент. Скачайте программу «CCleaner», установите и запустите. Выполните стандартную очистку и исправление ошибок реестра.

Проверка оперативной памяти

Проверить память можно стандартными средствами.

Жмем + R и прописываем «mdsched».

Выполняем перезагрузку и проверку.

Ждем пока процесс закончится.

Проверку можно сделать и с помощью программы «memtest86+», на официальном сайте вы найдете утилиту, которая автоматически создает загрузочный диск с данной утилитой. Если проблема будет с памятью, то вам нужно будет её заменить на работоспособную.

Поломка драйверов

Воспользуйтесь бесплатной программой «WhoCrashed», которая покажет вам, какой драйвер является причиной «падения» системы. Устанавливаем, запускаем и нажимаем «Analyze». Как только виновник будет обнаружен, то его стоит удалить через «Диспетчер устройств» и переустановить. Лучше всего скачать новый драйвер с официального сайта.

На Windows 7 и Server 2008 R2 (srvnet.sys)

На официальном сайте ранее был пак, который борется с ошибкой 0xc0000050. Возникал он именно из-за системного файла «Srvnet.sys». Но сейчас, если зайти туда, то висит сообщение: «Обновление больше не поддерживается, перейдите на Windows 10». Но можно сделать следующее – мы скачаем обновление стандартными средствами на семерке:

Нажимаем «Пуск» и переходим в «Панель управления».

Находим раздел «Центр обновления Windows».

Нажимаем на кнопку поиска и в самом конце устанавливаем все обновления.

По идее тот самый пак, который был ранее доступен на официальном сайте, будет скачен, и проблема решится.

Вирус (Vdmt16.sys или Vdnt32.sys)

Может возникать как ошибка «STOP 0x00000050», так и «STOP 0x0000008e». Если возникает достаточно часто, то скорее всего на вашем компьютере появился вирус «HaxDoor». Если запустить диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc), то можно увидеть процесс «msdmxm.exe» или «Haxdoor». Для удаления завершите процесс и проверьте компьютер антивирусной программой.

Отключение файла подкачки

Если ошибка возникает из-за файлов ntoskrnl.exe, hal.dll, ntfs.sys, win32k.sys, то делаем следующее.

Нажимаем + R и прописываем команду «sysdm.cpl».

На вкладке «Дополнительно» в разделе «Быстродействие» кликаем на «Параметры».

Ещё раз переходим на вкладку «Дополнительно» и нажимаем на кнопку «Изменить». Убираем галочку «Автоматически выбирать объем файла подкачки». Для всех дисков ставим параметр «Без файла подкачки» и нажимаем «Задать».

Два раза жмем «ОК».

uTorrent

Как ни странно, но эта программа является частой причиной. В первую очередь можно попробовать просто обновить приложение. Если оно сильно устарело, то может вылетать синий экран смерти. Если это не поможет, то полностью удалите его с компьютера, скачайте свежую версию с официального сайта и установите заново.

AppleCharger.sys

С драйверами от Gigabyte может идти небольшая утилита «On/Off Charge», которая мешает работе системы и выбрасывает её с ошибкой 0х00000050. Самый простой способ – это просто её удалить. Если она вам сильно нужна, то удалите эту версию и скачайте последнюю с официального сайта Gigabyte. Утилиту можно найти в «Программах и компонентах» системы.

tm.sys и tcpip.sys

Если вы увидите именно эти файлы в дампах программы, то тут может быть две проблемы. Первая – у вас на компе настроен сетевой мост между двумя сетевым устройствами. При этом второе устройство может быть виртуальным – так делают некоторые программы.

Нажмите + R и пропишите команду «ncpa.cpl». Если это не вы настраивали мост, то удалите её. Также лучше удалить программу, которая её создала. Если настраивали его вы, но он вам ещё нужен, то нужно удалить и создать его снова.

Если ошибка повторится, или моста там нет, то значит проблема с сетевыми драйверами. Вам нужно обновить драйвера для адаптеров, которые используют мост. Смотрите инструкции по ссылкам ниже:

Wi-Fi.
Сетевой адаптер.

atikmdag.sys

Возникает из-за программной ошибки драйверов вашей видеокарты «ATI». Поэтому вам нужно удалить драйвер и переустановить. Самый простой способ сделать это – зайти в «Диспетчер устройств» (нажимаем + R и прописываем «devmgmt.msc»). Далее заходим в раздел «Видеоадаптеры», заходим в «Свойства» и на вкладке «Драйвер» нажимаем «Удалить».

После этого ваша видеокарта появится в разделе «Другие устройства» – нажимаем по ней и выбираем «Обновить драйвер» – драйвера скачаются с интернета.

Если проблема повторится, то вам нужно зайти на официальный сайт поддержки. После этого пролистываем чуть ниже, выбираем свою видеокарту, нажимаем «Отправить» и скачиваем для своей ОС. Перед установкой – удалите драйвер через диспетчер устройств и установите новый пак.

Изоляция ядра

Эта функция обычно включена на десятке, и часто она является злостным нарушителем, из-за которого страдает система. Для решения пробуем следующие действия:

Нажимаем на наши любимые клавиши + R и прописываем команду «regedit».
Теперь надо слева пройти по пути папок:

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control

Далее переходим в папку «DeviceGuard» и находим там «Scenarios».
В самом конце открываем папку «HypervisorEnforcedCodeIntegrit» и справа в рабочей области два раза кликаем по параметру «Enabled» – задаем параметр ноль (0).

ПРИМЕЧАНИЕ! Не важно какая система исчисления там стоит – значение будет одинаковым как в 16-тиричной, так и в 10-тичной СИ.

После изменения параметра, перезапустите компьютер или ноутбук.

Система не загружается

В первую очередь давайте попробуем загрузиться с безопасного режима – при включении компьютера зажмите кнопку «F8» на Windows 7. Далее сначала попробуем выбрать пункт «Устранение неполадок компьютера», если это не поможет, попробуйте зайти через безопасный режим. Если у вас это удастся, то перейдите по пути: «Пуск» – «Панель управления» – «Восстановление» – нажимаем на кнопку и пытаемся восстановить ОС.

Если данными способами не удается восстановить систему, или вы не можете зайти под безопасным режимом, то вам понадобится загрузочный диск или флешка. Инструкции по их созданию смотрите ниже:

Windows 7.
Windows 10.

После этого вставляем носитель в привод или USB порт. При загрузке вам нужно вызвать BOOT меню и выбрать в качестве первичной загрузки ваш носитель.

Windows 10

«Устранение неполадок» – «Восстановление при загрузке».

Windows 7

Кликаем «Восстановление системы». Если ОС обнаружит, что есть проблемы с системными файлами, то она выкинет вот такое окошко – кликаем «Исправить и перезапустить».

Если такого окошка не будет, то нажимаем «Далее».

Попробуйте сначала выбрать «Восстановление запуска». Если это не поможет, то при повторной загрузке выбираем «Восстановление системы».

Если ничего из этого не помогло, а ошибка 0x0000050 все также появляется при загрузке ОС, то смотрим инструкцию по восстановлению загрузочных системных файлов.

Ничего не помогло

Есть ещё пару советов, которые могут помочь:

Удалите антивирусную программу, скачайте новую версию и переустановите её.
Сделайте проверку жесткого диска с помощью сторонних утилит – на мой взгляд самым лучшим вариантом будет «Victoria HDD».
Если у вас несколько плашек памяти, то попробуйте их переставить в другие слоты. Также можно попробовать убрать одну плашку и посмотреть на работу системы.
Сделайте дефрагментацию томов диска.

Ещё раз повторюсь, что вы всегда можете обратиться ко мне в комментариях – напишите название вашего дампа, и я постараюсь вам помочь.

Источник

ILIYA21

Вот наконец-то увидел тот синий экран. И вотномер ошибки которая появляется:

***STOP:0x00000050(0x81B51000,0x00000000,0x819C1FF5,0x00000000)

Вот, может кто знает что это такое?

ВАРИАНТ№1

Сообщение об ошибке «STOP 0x00000050 (0xffffffe0, 0x00000001, 0xf30da010, 0x00000000) PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA»

Проблема

Примеры возникающих проблем. • Компьютер автоматически перезагружается.

• После входа в систему появляется следующее сообщение об ошибке.

Microsoft Windows

Система восстановлена после серьезной ошибки.

Создана запись в журнале для данной ошибки.

Передайте Microsoft сведения об этой ошибке.

Был подготовлен отчет об ошибке, который вы можете отправить нам для улучшения Microsoft Windows. Данный отчет рассматривается как конфиденциальный и анонимный.

Для просмотра данных отчета об ошибке щелкните здесь.

Пока сообщение отображается на экране, просмотреть отчет об ошибке можно, нажав ссылку щелкните здесь в нижней части окна. Отчет содержит примерно следующее описание ошибки.

BCCode : 00000050 BCP1 : 0xffffffe0 BCP2 : 0x00000001 BCP3 : 0xf30da010 BCP4 : 0x00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1

• На синем экране появляется следующее сообщение об ошибке.

Обнаружена ошибка, для предотвращения повреждения компьютера Windows завершит работу.

Техническая информация:

*** STOP: 0x00000050 (0xffffffe0, 0x0x00000001, 0xf30da010, 0x00000000)

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

• В системном журнале (просмотр с помощью программы «Просмотр событий») регистрируется следующее событие с кодом 1003.

Дата: дата

Источник: Система

Время: время

Категория: (102)

Тип: Ошибка

Код (ID): 1003

Пользователь: нет данных

Компьютер: компьютер

Описание: Код ошибки 00000050, параметр1 0xffffffe0, параметр2 0x00000001, параметр3 0xf30da010, параметр4 0x00000000. Дополнительные сведения см. на веб-узле центра справки и поддержки по адресу http://support.microsoft.com/kb/307973/RU/’>http://support.microsoft.com/kb/307973/RU/) Настройка механизма восстановления в Microsoft Windows XP

• Четыре параметра, которые входят в описание ошибки (BCP x), а также параметры в скобках (в составе технической информации для неустранимой ошибки) могут различаться в зависимости от конфигурации компьютера.

• Не все неустранимые ошибки 0x00000050 возникают по причине, которая описана в разделе «Причина» этой статьи.

Back to the top

Причина

Такое поведение вызвано несовместимостью драйвера для USB Universal Reader компании Lexar Media, Inc с Windows XP.

Back to the top

Решение

Для устранения этой проблемы установите последний драйвер от компании Lexar Media, Inc.

Back to the top

Статус

Компания Lexar Media, Inc. подтверждает, что подобная проблема возникает в случае использования с Windows XP драйвера Sausb.sys версии ниже 4.6.

ВАРИАНТ №2

Сообщение о неустранимой ошибке 0x00000050 на синем экране

Проблема

На синем экране появляется следующее сообщение о неустранимой ошибке.

*** STOP: 0x00000050 (0xeb7ff002, 0x00000000, 0x8054af32, 0x00000001) PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA nt!ExFreePoolWithTag+237

В журнале системных событий (просмотр с помощью программы «Просмотр событий») регистрируется следующее событие с кодом 1003.

Дата: дата

Источник: Система

Время: время

Категория: (102)

Тип: Ошибка

Код (ID): 1003

Пользователь: Н/Д

Компьютер: компьютер

Описание: Код ошибки 00000050, параметр1 eb7ff002, параметр2 00000000, параметр3 8054af32, параметр4 00000001. Дополнительные сведения см. на веб-узле центра справки и поддержки по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp (http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp).

Back to the top

Причина

Появление этого сообщения вызывается драйвером ядра, установленного шпионской программой Rootkit/Spyware: msupd5.exe и Reloadmedude.exe.

Эта программа на сегодняшний день обнаруживается следующими приложениями.Продукт Сообщаемое имя

Microsoft AntiSpyware Spyware.Service.MiscrosoftUpdate (троянский вирус)

Computer Associates Win32/Benuti!Downloader!Trojan

Doctor Web DrWebCL Trojan.Medude

F-Secure :Trojan.Win32.Agent.aw

Kaspersky Lab AVPDOS32 Trojan.Win32.Agent.aw

McAfee Downloader-va

Panda Trj/Agent.FO и Adware/Apropos

Trend Micro VScan TROJ_LODMEDUD.A

Back to the top

Дополнительная информация

Чтобы проверить, не установлена ли на вашем компьютере эта шпионская программа, выполните следующие действия.1. Запустите Internet Explorer.

2. В строке Адрес введите %windir%\system32\drivers и нажмите клавишу ВВОД.

3. Включите отображение скрытых папок. Для этого выполните следующие действия. a. В меню Сервис выберите команду Свойства папки.

b. Откройте вкладку Вид, снимите флажок Скрывать защищенные системные файлы (рекомендуется) и нажмите кнопку Да в окне сообщения о том, что выбрано отображение скрытых системных файлов.

c. Выберите вариант Показывать скрытые файлы и папки и снимите флажок Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов.

d. Снимите флажок Применить ко всем папкам и нажмите кнопку ОК.

4. Нажмите клавишу F5, чтобы обновить экран, и найдите все файлы с расширением SYS, имена которых представляют собой случайную комбинацию из восьми строчных букв. Ниже приведены примеры таких имен.• gbqxmhia.sys

• upzvlbvv.sys

• jsbmefvk.sys

5. Проверьте свойства подозрительных файлов. Щелкните файл правой кнопкой мыши, выберите команду Свойства и попробуйте найти следующие параметры. • Создан: 11 января 2005 г.

• Размер: 14 КБ (13 824 байт).

• Установлен атрибут «Скрытый».

• Сведений о версии файла, имени продукта или производителе нет.

Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства.

6. В окне Internet Explorer в строке Адрес введите %windir%\system32 и нажмите клавишу ВВОД.

7. Найдите исполняемый файл (расширение ЕХЕ) следующего типа:• msupd*.exe, где * — это цифра

• Reloadmedude.exe

Файлы имеют произвольную дату создания и размер 60 КБ (61 440 байт).

Известные примеры файлов: • msupd.exe

• msupd4.exe

• msupd5.exe

• Reloadmedude.exe

Если найден файл SYS с произвольным именем и файл msupd*.exe или Reloadmedude.exe, значит на компьютере установлена шпионская программа.

Back to the top

Решение

Для решения этой проблемы воспользуйтесь одним из следующих способов.

Back to the top

Способ 1. Переименование драйвера, установленного шпионской программой, с помощью Internet Explorer

1. В окне Internet Explorer в строке Адрес введите %windir%\system32\drivers и найдите файл SYS с произвольным именем.

2. Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите команду Переименовать. Присвойте файлу имя malware.old и нажмите клавишу ВВОД.

3. В поле «Адрес» введите \WINDOWS\system32 и нажмите клавишу ВВОД.

4. Найдите и переименуйте следующие файлы, если они существуют:• msupd5.exe (переименуйте в msupd5.old)

• msupd4.exe (переименуйте в msupd4.old)

• msupd.exe (переименуйте в msupd.old)

• Reloadmedude.exe (переименуйте в Reloadmedude.old)

5. Закройте Internet Explorer.

6. Перезагрузите компьютер.

7. Обновите описания вирусов в программном обеспечении для удаления вирусов и шпионских программ и выполните полное сканирование системы.

Back to the top

Способ 2. (В безопасном режиме) Переименование драйвера, установленного шпионской программой, в окне «Мой компьютер»

1. Запустите компьютер в безопасном режиме. Для этого выполните следующие действия.a. Перезагрузите компьютер.

b. В процессе перезагрузки несколько раз нажмите клавишу F8 (с интервалом 1 раз в секунду). Откроется меню дополнительных вариантов загрузки Windows.

c. С помощью клавиш СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ выберите Безопасный режим и нажмите клавишу ВВОД.

2. Запустите Internet Explorer и введите в поле Адрес строку C:\WINDOWS\system32\drivers.

3. Включите отображение скрытых папок. Для этого выполните следующие действия.a. Выберите в меню Пуск пункт Мой компьютер, откройте меню Сервис и выберите команду Свойства папки.

b. Откройте вкладку Вид.

c. Снимите флажок Скрывать защищенные системные файлы (рекомендуется).

d. Выберите вариант Показывать скрытые файлы и папки и снимите флажок Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов.

e. Установите флажок Применить ко всем папкам и нажмите кнопку OК.

4. Найдите папку C:\WINDOWS\system32\drivers.

5. Найдите все файлы SYS, которые соответствуют следующим характеристикам. a. Имя, представляющее собой случайную комбинацию из восьми строчных букв, например gbqxmhia.sys, upzvlbvv.sys или jsbmefvk.sys.

b. Создан: 11 января 2005 г.

c. Размер: 14 КБ (13 824 байт).

d. Установлен атрибут «Скрытый».

e. Сведений о версии файла, имени продукта или производителе нет.

6. Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите команду Переименовать. Присвойте файлу имя malware.old и нажмите клавишу ВВОД.

7. Откройте папку \WINDOWS\system32.

8. Переименуйте следующие файлы (если они существуют).• msupd5.exe (переименуйте в msupd5.old)

• msupd4.exe (переименуйте в msupd4.old)

• msupd.exe (переименуйте в msupd.old)

• Reloadmedude.exe (переименуйте в Reloadmedude.old)

9. Перезагрузите компьютер.

10. Обновите описания вирусов в программном обеспечении для удаления вирусов и шпионских програмам и выполните полное сканирование системы.

Back to the top

Способ 3. (В безопасном режиме) Переименование драйвера, установленного шпионской программой, из командной строки

1. Из командной строки запустите компьютер в безопасном режиме. Для этого выполните следующие действия.a. Перезагрузите компьютер.

b. В процессе перезагрузки несколько раз нажмите клавишу F8 (с интервалом 1 раз в секунду).

c. Откроется меню дополнительных вариантов загрузки Windows.

d. С помощью клавиш СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ выберите Безопасный режим и нажмите клавишу ВВОД.

2. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду cmd и нажмите кнопку ОК.

3. Введите в командной строке CD %windir%\system32\drivers и нажмите клавишу ВВОД.

4. Введите Dir /ah и нажмите клавишу ВВОД.

5. Будут отображены данные примерно следующего содержания (имя файла SYS представляет собой произвольную комбинацию букв).

Directory of C:\WINDOWS\system32\drivers

01/11/2005 09:18 AM 13,824 gbqxmhia.sys

1 File(s) 13,824 bytes

0 Dir(s) 961,425,408 bytes free

6. Введите команду Attrib –s –h <имя_файла.sys>, где <имя_файла.sys> — отображенное ранее имя файла SYS. Нажмите клавишу ВВОД. Например, для приведенного в этой статье имени файла команда будет выглядеть следующим образом: Attrib –s –h gbqxmhia.sys. Эта команда удаляет атрибуты файла «скрытый» и «системный».

7. Введите команду Ren <имя_файла.sys> malware.old, где <имя_файла.sys> — это имя файла SYS (см. выше). Нажмите клавишу ВВОД. Файл, имя которого представляет собой случайную последовательность букв, будет переименован.

8. Введите команду CD и нажмите клавишу ВВОД, чтобы перейти в папку \Windows\System32.

9. Введите следующие команды, нажимая клавишу ВВОД после каждой из них.

Ren msupd5.exe msupd5.old

Ren msupd4.exe msupd4.old

Ren msupd.exe msupd.old

Ren Reloadmedude.exe Reloadmedude.old

Примечание. Указанное ниже сообщение можно проигнорировать (его появление говорит о том, что файл не существует).

Не удается найти указанный файл.

10. Введите команду Exit и нажмите клавишу ВВОД.

11. Перезагрузите компьютер.

12. Обновите описания вирусов в программном обеспечении для удаления вирусов и шпионских программ и выполните полное сканирование системы.

Back to the top

Ссылки

Дополнительные сведения о Microsoft AntiSpyware см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт.

892279 (http://support.microsoft.com/kb/892279/) Как получить средство Microsoft Windows AntiSpyware (Beta)

892340 (http://support.microsoft.com/kb/892340/) Средство Microsoft Windows AntiSpyware (Beta) принимает приложение за шпионское программное обеспечение

Дополнительные сведения о разработчиках антивирусных программ см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

49500 (http://support.microsoft.com/kb/49500/) Список производителей антивирусного программного обеспечения

ВАРИАНТ№3

Вирус HaxDoor может выдавать сообщение об ошибке «STOP 0x00000050» или «STOP 0x0000008e»

Проблема

При работе с компьютером под управлением Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows XP или Microsoft Windows 2000 могут возникнуть следующие проблемы. • Компьютер автоматически перезагружается.

• После входа в систему появляется следующее сообщение об ошибке.

Microsoft Windows

Система восстановлена после серьезной ошибки.

В журнале создана запись о данной ошибке.

Сообщите о проблеме в корпорацию Майкрософт.

Был подготовлен отчет об ошибке, который вы можете отправить нам для улучшения Microsoft Windows. Этот отчет будет рассмотрен с сохранением конфиденциальности и анонимности.

Для просмотра данных отчета об ошибке щелкните здесь.

Для просмотра данных отчета об ошибке щелкните здесь. При нажатии ссылки Щелкните здесь в нижней части окна сообщения появляется информация следующего вида:

Образец данных 1BCCode : 00000050 BCP1 : f8655000 BCP2 : 00000001 BCP3 : fc7cc465 BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1

Образец данных 2BCCode : 0000008e BCP1 : c0000005 BCP2 : 00000120 BCP3 : fd28eaa4 BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1

• Появляется одно из следующих сообщений об стоп-ошибке.

Сообщение 1

Обнаружена ошибка, для предотвращения повреждения компьютера Windows завершит работу.

Техническая информация:

STOP: 0x00000050 (0xf8655000, 0x00000001, 0xfc7cc465, 0x00000000)

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50)

Сообщение 2

Обнаружена ошибка, для предотвращения повреждения компьютера Windows завершит работу.

Техническая информация:

STOP: 0x0000008e (0xc0000005, 0x00000120, 0xfd28eaa4, 0x00000000)

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)

• В журнале системных событий регистрируются сообщения об ошибках следующего вида.

Дата: дата

Источник: Система

Время: время

Категория: (102)

Тип: Ошибка

Код события: 1003

Пользователь: Н/Д

Компьютер: имя_компьютера

Описание: Код ошибки 00000050, параметр1 f8655000, параметр2 00000001, параметр3 fc7cc465, параметр4 00000000. Дополнительные сведения см. на веб-узле центра справки и поддержки по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp. Данные: 0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E 0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 0000050 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6d 0 Param 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2c

Дата: дата

Источник: Система

Время: время

Категория: (102)

Тип: Ошибка

Код события: 1003

Пользователь: Н/Д

Компьютер: имя_компьютера

Описание: Код ошибки 0000008e, параметр1 c0000005, параметр2 00000120, параметр3 fd28eaa4, параметр4 00000000. Дополнительные сведения см. на веб-узле центра справки и поддержки по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp. Данные: 0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E 0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 000008e 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6d 0 Param 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2c

Back to the top

Примечания

• Реакция системы на возникновение ошибки STOP зависит от параметров восстановления системы.

Дополнительные сведения о настройке параметров восстановления см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

307973 (http://support.microsoft.com/kb/307973/) Настройка механизма восстановления в Windows

• Четыре параметра, перечисленные в круглых скобках в сообщении об ошибке STOP, изменяются в зависимости от конфигурации компьютера.

Back to the top

Причина

Такое поведение наблюдается, когда компьютер заражен одной из разновидностей вируса HaxDoor.

Вирус HaxDoor порождает скрытый процесс. Кроме того, вирус скрывает файлы и разделы реестра. Имя исполняемого файла вируса HaxDoor может быть различным, однако чаще всего он появляется под именем Mszx23.exe. Большинство разновидностей этого вируса устанавливает на компьютер драйвер Vdmt16.sys или Vdnt32.sys. Этот драйвер используется для скрытия процесса, порождаемого вирусом. Некоторые разновидности вируса HaxDoor могут восстанавливать этот файл после его удаления.

Back to the top

Решение

Предупреждение. Неправильное изменение параметров реестра системы с помощью редактора реестра или любым иным путем может послужить причиной возникновения серьезных неполадок, требующих переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует устранения этих неполадок. Ответственность за результаты произведенных действий несет пользователь.

Для решения проблемы выполните следующие действия.1. Распечатайте следующую статью базы знаний Майкрософт. Используйте ее в качестве руководства по устранению вируса.

307654 (http://support.microsoft.com/kb/307654/) Как установить и использовать консоль восстановления в Windows XP

2. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.

3. Найдите следующий подраздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogin\Notify

4. Найдите и удалите все записи в подразделе реестра, содержащие «drct16» или «draw32».

Например, такие записи могут выглядеть следующим образом:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\drct16

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\draw32

5. Вставьте установочный компакт-диск Windows XP и перезагрузите компьютер с компакт-диска.

6. В окне Вас приветствует программа установки нажмите клавишу R (восстановить), чтобы запустить консоль восстановления Windows.

7. Выберите номер установленного продукта Windows, который необходимо восстановить. Как правило, это номер 1.

8. Если потребуется, введите пароль администратора. Если пароль администратора отсутствует, нажмите клавишу ВВОД.

9. С помощью командной строки перейдите в папку C:\Windows\System32. Для этого введите команду cd C:\Windows\System32.

10. Воспользуйтесь командой ren (переименовать), чтобы переименовать следующие файлы, как указано ниже. После каждой команды нажимайте клавишу ВВОД. При появлении сообщения «Файл не найден» переходите к следующему файлу в списке.ren 1.a3d 1.a3d.bad ren cm.dll cm.dll.bad ren cz.dll cz.dll.bad ren draw32.dll draw32.dll.bad ren drct16.dll drct16.dll.bad ren dt163.dt dt163.dt.bad ren fltr.a3d fltr.a3d.bad ren hm.sys hm.sys.bad ren hz.dll hz.dll.bad ren hz.sys hz.sys.bad ren i.a3d i.a3d.bad ren in.a3d in.a3d.bad ren klo5.sys klo5.sys.bad ren klogini.dll klogini.dll.bad ren memlow.sys memlow.sys.bad ren mszx23.exe mszx23.exe.bad ren p2.ini p2.ini.bad ren ps.a3d ps.a3d.bad ren redir.a3d redir.a3d.bad ren tnfl.a3d tnfl.a3d.bad ren vdmt16.sys vdmt16.sys.bad ren vdnt32.sys vdnt32.sys.bad ren w32tm.exe w32tm.exe.bad ren WD.SYS WD.SYS.bad ren winlow.sys winlow.sys.bad ren wmx.a3d wmx.a3d.bad ren wz.dll wz.dll.bad ren wz.sys wz.sys.bad

Если вы хотите удалить эти файлы после завершения переименования, введите del *.bad.

11. Извлеките установочный компакт-диск Windows XP, а затем введите команду Exit, чтобы перезапустить компьютер.

12. После перезапуска компьютера выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.

13. Найдите и удалите следующие подразделы регистра и все записи, присутствующие в каждом из этих подразделов. При отсутствии какого-либо из подразделов регистра переходите к следующему подразделу регистра, указанному в списке.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\vdmt16

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\vdnt32

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VFILT

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\winlow

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\memlow

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\vdmt16

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\vdnt32

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\VFILT

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\winlow

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\memlow

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ENUM\ROOT\LEGACY_VDMT16

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ENUM\ROOT\LEGACY_VDNT32

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ENUM\ROOT\LEGACY_WINLOW

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ENUM\ROOT\LEGACY_MEMLOW

14. Найдите и удалите любые записи, содержащие имя файла Mszx23.exe, в следующих подразделах регистра:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices

15. Закройте редактор реестра.

16. Обновите базы данных вирусов в программном обеспечении для удаления вирусов и шпионских программ и выполните полное сканирование системы.

От производителей антивирусного программного обеспечения получены сведения о следующих вирусах. Symantec: Backdoor.Haxdoor.D

Trend Micro: BKDR_HAXDOOR.BC, BKDR_HAXDOOR.BN, BKDR_HAXDOOR.BA, BKDR_HAXDOOR.AL

PandaLabs: HAXDOOR.AW

F-Secure: Backdoor.Win32.Haxdoor, Backdoor.Win32.Haxdoor.al

Sophos: Troj/Haxdoor-AF, Troj/Haxdoor-CN, Troj/Haxdoor-AE

Kaspersky Lab: Backdoor.Win32.Haxdoor.bg

McAfee: BackDoor-BAC

Удачи

Источник

Синий экран смерти может сопровождаться уведомлением, которое начинается на код 0x00000050. Причин много, но основные такие:

повреждения оперативной памяти или дискового накопителя;
повреждения системных файлов, вызванные вирусами или некорректными настройками;
установка новых устройства и сбои при инсталляции драйверов.

Как исправить BSoD 0x00000050?

Укажем случаи, когда проблему следуем в первую очередь исправлять благодаря апдейтам и инструкциям от Microsoft:

Для Win XP, Server 2003 и 2000. Перейдите на следующую страничку.
Для Win 8 и Server 2012. Ознакомьтесь с информацией на этой странице.
Для Win 7 после инсталляции апдейта 2670838. Скачайте фикс сбоя на этой страничке, корректно выбрав версию исправления под вашу ОС.

Если ранее указанное к вам не применимо или не помогает, то пробуйте следующие способы:

Загрузитесь в безопасном режиме. Удалите те приложения, которые были установлены недавно. Желательно отключить и недавно подключенное оборудование.
Проверьте память на ошибки. Это касается как оперативки, так и жесткого диска. Чем большим количеством программ для проверки и мониторинга вы воспользуйтесь, тем лучше. Важно точно понимать, что сбой не имеет аппаратных причин.
Проведите антивирусную чистку.
Обновите драйвера на основные устройства. Это касается не веб-камеры, а графической и звуковой карты, сходного оборудования.
Проверьте системные файлы при помощи утилиты SFC. Она обнаружит, какие файлы были повреждены, ведь это — одна из основных причин ошибки с кодом 0x00000050.

Источник

Один из распространенных случаев синего экрана смерти (BSOD) — STOP 0x00000050 и сообщение об ошибке PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA появляющаяся во всех актуальных версиях ОС: Windows 11, Windows 10 и предыдущих версиях системы. При этом текст сообщения об ошибке может содержать информацию о файле (а если не содержит, то посмотреть эту информацию можно в дампе памяти с помощью программ BlueScreenView или WhoCrashed, о них будет далее), который вызвал ее, среди часто встречающихся вариантов — win32k.sys, atikmdag.sys, hal.dll, ntoskrnl.exe, ntfs.sys, wdfilter.sys, applecharger.sys, tm.sys, tcpip.sys и другие.

В этой инструкции — наиболее распространенные варианты этой проблемы и возможные способы исправить ошибку. Также ниже имеется список официальных исправлений Microsoft для конкретных случаев ошибки STOP 0x00000050.

Первые шаги по исправлению BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Обычная причина синего экрана PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (STOP 0x00000050, 0x50) — проблемы с файлами драйверов, неисправное оборудование (оперативная память, но не только, это могут быть и периферийные устройства), сбои служб Windows, неправильная работа или несовместимость программ (часто — антивирусов), а также нарушение целостности компонентов Windows и ошибки жестких дисков и SSD. Суть же проблемы в неправильном обращении к памяти при работе системы.

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA в Windows 10

Первое, что следует предпринять, при появлении синего экрана смерти с ошибкой STOP 0x00000050 — вспомнить, какие действия предшествовали появлению ошибки (при условии, что она появляется не при установке Windows на компьютер).

Примечание: если такая ошибка появилась на компьютере или ноутбуке единожды и более не проявляет себя (т.е. не постоянно выскакивает синий экран смерти), то, возможно, оптимальным решением будет ничего не предпринимать.

Здесь могут быть следующие типичные варианты (далее некоторые из них будут рассмотрены подробнее)

Установка нового оборудования, в том числе «виртуальных» устройств, например, программы виртуальных приводов. В данном случае можно предположить, что драйвер этого оборудования или оно само по какой-то причине работает неправильно. Имеет смысл попробовать обновить драйвера (а иногда — установить более старые), а также попробовать работу компьютера без этого оборудования.
Установка или обновление драйверов, в том числе автоматическое обновление драйверов ОС или установка с помощью драйвер-пака. Стоит попробовать откатить драйвера в диспетчере устройств. Какой именно драйвер вызывает BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA часто можно узнать просто по имени файла, указанного в информации об ошибке (просто поищите в Интернете, что это за файл). Еще один, более удобный способ, покажу далее.
Установка (а также удаление) антивируса. В данном случае, возможно, следует попробовать работу без этого антивируса — возможно, он по какой-то причине не совместим с вашей конфигурацией компьютера.
Вирусы и вредоносное ПО на компьютере. Тут хорошо бы проверить компьютер, например, с помощью загрузочной антивирусной флешки или диска.
Изменение настроек системы, особенно если речь идет об отключении служб, твиках системы и подобных действиях. В этом случае может помочь откат системы из точки восстановления.
Какие-то проблемы с питанием компьютера (включение не с первого раза, экстренные выключения и подобные). В этом случае проблемы могут оказаться с оперативной памятью или дисками. Помочь может проверка памяти и снятие поврежденного модуля, проверка жесткого диска, а также в некоторых случаях отключение файла подкачки Windows.
В случае, если проблема появилась недавно (например, после установки каких-то драйверов, обновлений или системного ПО), можно использовать точки восстановления системы.
При появлении ошибки только при включении компьютера после завершения работы, и при одновременном её отсутствии после перезагрузки, попробуйте отключить быстрый запуск Windows.

Это далеко не все варианты, но, возможно, они смогут помочь пользователю вспомнить, что было сделано перед тем, как появилась ошибка, и, возможно, оперативно исправить ее без дальнейших инструкций. А о том, какие конкретные действия могут оказаться полезными в разных случаях сейчас поговорим.

Конкретные варианты появления ошибки и способы их решения

Теперь о некоторых достаточно распространенных вариантах, когда появляется ошибка STOP 0x00000050 и о том, что может сработать в данных ситуациях.

Синий экран PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA в Windows 11/10 при запуске или работе uTorrent — частый встречающаяся ситуация. Если uTorrent стоит в автозагрузке, то ошибка может появляться при запуске ОС. Обычно причина — работа с фаерволла в стороннем антивирусе. Варианты решения: попробовать отключить фаервол, использовать BitTorrent в качестве торрент-клиента.

Ещё один нюанс Windows 11/10, способный вызывать рассматриваемую ошибку — включенная опция изоляции ядра. Отключить её можно, зайдя в центр безопасности защитника Windows (двойной клик по иконке защитника в области уведомлений) — Безопасность устройства — Сведения об изоляции ядра — отключить опцию проверки целостности памяти (Как отключить изоляцию ядра в Windows). Если Windows запускается только в безопасном режиме или опция не меняется, то такой способ не подойдет, используйте следующий метод: запустите командную строку от имени администратора, а затем введите следующую команду и перезагрузите компьютер:

REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard\Scenarios\HypervisorEnforcedCodeIntegrity" /v Enabled /t REG_DWORD /d 0 /f

Ошибка BSOD STOP 0x00000050 с указанием файла AppleCharger.sys — возникает на материнских платах Gigabyte, если в неподдерживаемой системе к ним было установлено фирменное ПО On/Off Charge. Просто удалите эту программу через панель управления.

При возникновении ошибки в Windows 7 и Windows 8.1 с участием файлов win32k.sys, hal.dll, ntfs.sys, ntoskrnl.exe попробуйте для начала выполнить следующее: отключить файл подкачки и перезагрузить компьютер. После этого в течение некоторого времени проверить, проявляет ли себя ошибка снова. Если нет — попробуйте снова включить файл подкачки и перезагрузиться, возможно, ошибка больше не появится. Подробнее о включении и отключении: Файл подкачки Windows. Также здесь может пригодиться проверка жесткого диска на ошибки.

tcpip.sys, tm.sys — причины ошибки PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA в Windows 11, 10, 8.1 и Windows 7 с этими файлами могут быть разными, но есть один более вероятный вариант — мост между подключениями. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре и введите ncpa.cpl в окно «Выполнить». Посмотрите, присутствуют ли сетевые мосты в списке подключений (см. на скриншоте). Попробуйте удалить его (при условии, что знаете, что он не нужен в вашей конфигурации). Также в данном случае может помочь обновление или откат драйверов сетевой карты и Wi-Fi адаптера.

atikmdag.sys — один из файлов драйверов ATI Radeon, который может вызывать описываемый синий экран с ошибкой. Если ошибка появляется после выхода компьютера из сна, попробуйте отключить быстрый запуск Windows. Если же ошибка не привязана к этому событию, попробуйте чистую установку драйвера с предварительным полным удалением в Display Driver Uninstaller (пример описан здесь, подойдет и для ATI и не только для 10-ки — Чистая установка драйвера NVIDIA в Windows 10).

В тех случаях, когда ошибка появляется при установке Windows на компьютер или ноутбук, попробуйте снять одну из планок памяти (на выключенном компьютере) и запустить установку снова. Возможно, в этот раз она пройдет успешно. Для случаев, когда синий экран появляется при попытке обновить Windows до новой версии (с Windows 7 или 8 до Windows 10), помочь может чистая установка системы с диска или флешки, см. Установка Windows 10 с флешки.

Для некоторых материнских плат (например, тут замечены MSI и Gigabyte) ошибка может появляться при переходе на более новую версию Windows. Попробуйте обновить БИОС с официального сайта производителя. См. Как обновить БИОС.

Иногда (если ошибка вызвана специфичными драйверами в прикладных программах) исправить ошибку может помочь очистка папки временных файлов в папке

C:\Users\Имя_пользователя\AppData\Local\Temp\

Если предполагается, что ошибка PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA вызвана проблемой с драйвером, простым способом проанализировать автоматически создаваемый дамп памяти и узнать, какой именно драйвер вызывал ошибку будут бесплатные программы WinDbg, BluseScreenView или WhoCrashed. После анализа в ней можно будет увидеть наименование драйвера в понятном для начинающего пользователя виде. Затем, с помощью диспетчера устройств вы можете попробовать откатить этот драйвер для исправления ошибки или же полностью его удалить и заново установить из официального источника.

Также у меня на сайте описано отдельное решение для конкретного проявления проблемы — синий экран BSOD nvlddmkm.sys, dxgkrnl.sys и dxgmss1.sys в Windows.

Еще одно действие, которое может оказаться полезным во многих вариантах описываемого синего экрана смерти Windows — проверка оперативной памяти Windows. Для начала — с помощью встроенной утилиты диагностики оперативной памяти, найти которую можно в Панель управления — Администрирование — Средство проверки памяти Windows.

Исправления ошибки STOP 0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA на сайте Microsoft

Есть и официальные хотфиксы (исправления) для указанной ошибки, выложенные на официальном сайте Microsoft для разных версий Windows. При этом они не универсальные, а относятся к случаям, когда ошибка PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA вызвана конкретными проблемами (пояснения об этих проблемах приводятся на соответствующих страницах).

support.microsoft.com/ru-ru/kb/2867201 – для Windows 8 и Server 2012 (storport.sys)
support.microsoft.com/ru-ru/kb/2719594 — для Windows 7 и Server 2008 (srvnet.sys, так же подходит для кода 0x00000007)
support.microsoft.com/ru-ru/kb/872797 — для Windows XP (для sys)

Для того, чтобы загрузить средство исправления, нажмите по кнопке «Пакет исправлений доступен для скачивания» (следующая страница может открываться с задержкой), согласитесь с условиями, скачайте и запустите исправление.

Также на официальном сайте Microsoft присутствуют и собственные описания для ошибки синего экрана с кодом 0x00000050 и некоторые пути исправления:

support.microsoft.com/ru-ru/kb/903251 — для Windows XP
msdn.microsoft.com/library/windows/hardware/ff559023 — общая информация для специалистов (на английском)

Надеюсь, что-то из этого сможет помочь в избавлении от BSOD, а если нет — опишите свою ситуацию, что делалось перед появлением ошибки, о каком файле сообщает синий экран или программы для анализа дампов памяти. Возможно, удастся найти решение проблемы.

Источник