Symptoms
On a computer that is running Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008, or Windows Server 2008 R2, you receive the following Stop error message:
STOP 0x00000050 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Notes
-
The parameters in this error message vary, depending on the configuration of the computer.
-
Not all «Stop 0x00000050» errors are caused by this problem. This issue occurs when the Server service handles some SMB requests from some remote computers.
Cause
This issue occurs because of a timing issue in the Server service driver. This timing issue involves the operation that adds a new SMB session to the global session table and the operation that closes an SMB session. In this timing issue, the Server service driver synchronizes these operations incorrectly. When this behavior occurs, an SMB session is added to the global session table after the session is deleted. Therefore, an entry in the global session table references freed memory. When the freed memory is accessed, you receive the Stop error message that is mentioned in the «Symptoms» section.
Resolution
Hotfix information
A supported hotfix is available from Microsoft. However, this hotfix is intended to correct only the problem that is described in this article. Apply this hotfix only to systems that are experiencing the problem described in this article. This hotfix might receive additional testing. Therefore, if you are not severely affected by this problem, we recommend that you wait for the next software update that contains this hotfix.
If the hotfix is available for download, there is a «Hotfix download available» section at the top of this Knowledge Base article. If this section does not appear, contact Microsoft Customer Service and Support to obtain the hotfix.
Note If additional issues occur or if any troubleshooting is required, you might have to create a separate service request. The usual support costs will apply to additional support questions and issues that do not qualify for this specific hotfix. For a complete list of Microsoft Customer Service and Support telephone numbers or to create a separate service request, visit the following Microsoft Web site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNote The «Hotfix download available» form displays the languages for which the hotfix is available. If you do not see your language, it is because a hotfix is not available for that language.
Prerequisites
To apply this hotfix, you must be running one of the following operating systems on the computer:
-
Windows Vista
-
Windows 7
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 R2
Registry information
To use the hotfix in this package, you do not have to make any changes to the registry.
Restart requirement
You may have to restart the computer after you apply this hotfix.
Hotfix replacement information
This hotfix does not replace a previously released hotfix.
File information
The global version of this hotfix installs files that have the attributes that are listed in the following tables. The dates and the times for these files are listed in Coordinated Universal Time (UTC). The dates and the times for these files on your local computer are displayed in your local time together with your current daylight saving time (DST) bias. Additionally, the dates and the times may change when you perform certain operations on the files.
Windows Vista and Windows Server 2008 file information notes
Important Windows Vista hotfixes and Windows Server 2008 hotfixes are included in the same packages. However, only «Windows Vista» is listed on the Hotfix Request page. To request the hotfix package that applies to one or both operating systems, select the hotfix that is listed under «Windows Vista» on the page. Always refer to the «Applies to» section in articles to determine the actual operating system that each hotfix applies to.
-
The files that apply to a specific product, SR_Level (RTM, SPn), and service branch (LDR, GDR) can be identified by examining the file version numbers as shown in the following table.
Version
Product
SR_Level
Service branch
6.0.600 0. 20xxx
Windows Vista
RTM
LDR
6.0.600 1. 22xxx
Windows Vista and Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.600 2. 22xxx
Windows Vista and Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Service Pack 1 is integrated into the release version of Windows Server 2008. Therefore, RTM milestone files apply only to Windows Vista. RTM milestone files have a 6.0.0000.xxxxx version number.
-
The MANIFEST files (.manifest) and the MUM files (.mum) that are installed for each environment are listed separately in the «Additional file information for Windows Server 2008 and for Windows Vista» section. MUM files and MANIFEST files, and the associated security catalog (.cat) files, are extremely important to maintain the state of the updated components. The security catalog files, for which the attributes are not listed, are signed with a Microsoft digital signature.
For all supported x86-based versions of Windows Vista and of Windows Server 2008
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srvnet.sys |
6.0.6001.22632 |
98,816 |
12-Feb-2010 |
11:58 |
x86 |
|
Srvnet.sys |
6.0.6002.22337 |
98,816 |
12-Feb-2010 |
11:46 |
x86 |
|
Srv.sys |
6.0.6001.22632 |
302,080 |
12-Feb-2010 |
11:59 |
x86 |
|
Srv.sys |
6.0.6002.22337 |
302,592 |
12-Feb-2010 |
11:46 |
x86 |
For all supported x64-based versions of Windows Vista and of Windows Server 2008
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srvnet.sys |
6.0.6001.22632 |
140,800 |
12-Feb-2010 |
12:16 |
x64 |
|
Srvnet.sys |
6.0.6002.22337 |
142,848 |
12-Feb-2010 |
11:55 |
x64 |
|
Srv.sys |
6.0.6001.22632 |
451,584 |
12-Feb-2010 |
12:16 |
x64 |
|
Srv.sys |
6.0.6002.22337 |
452,096 |
12-Feb-2010 |
11:56 |
x64 |
For all supported IA64-based versions of Windows Server 2008
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srvnet.sys |
6.0.6001.22632 |
286,208 |
12-Feb-2010 |
12:01 |
IA-64 |
|
Srvnet.sys |
6.0.6002.22337 |
286,208 |
12-Feb-2010 |
11:44 |
IA-64 |
|
Srv.sys |
6.0.6001.22632 |
964,096 |
12-Feb-2010 |
12:01 |
IA-64 |
|
Srv.sys |
6.0.6002.22337 |
964,608 |
12-Feb-2010 |
11:44 |
IA-64 |
Windows 7 and Windows Server 2008 R2 file information notes
Important Windows 7 hotfixes and Windows Server 2008 R2 hotfixes are included in the same packages. However, hotfixes on the Hotfix Request page are listed under both operating systems. To request the hotfix package that applies to one or both operating systems, select the hotfix that is listed under «Windows 7/Windows Server 2008 R2» on the page. Always refer to the «Applies To» section in articles to determine the actual operating system that each hotfix applies to.
-
The MANIFEST files (.manifest) and the MUM files (.mum) that are installed for each environment are listed separately in the «Additional file information for Windows Server 2008 R2 and for Windows 7» section. MUM and MANIFEST files, and the associated security catalog (.cat) files, are extremely important to maintaining the state of the updated component. The security catalog files, for which the attributes are not listed, are signed with a Microsoft digital signature.
For all supported x86-based versions of Windows 7
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srvnet.sys |
6.1.7600.20639 |
113,664 |
09-Feb-2010 |
03:14 |
x86 |
|
Srv.sys |
6.1.7600.20639 |
310,784 |
09-Feb-2010 |
03:15 |
x86 |
For all supported x64-based versions of Windows 7 and of Windows Server 2008 R2
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srvnet.sys |
6.1.7600.20639 |
162,304 |
09-Feb-2010 |
03:41 |
x64 |
|
Srv.sys |
6.1.7600.20639 |
464,384 |
09-Feb-2010 |
03:41 |
x64 |
For all supported IA-64-based versions of Windows Server 2008 R2
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srvnet.sys |
6.1.7600.20639 |
346,112 |
09-Feb-2010 |
02:53 |
IA-64 |
|
Srv.sys |
6.1.7600.20639 |
1,026,048 |
09-Feb-2010 |
02:54 |
IA-64 |
Status
Microsoft has confirmed that this is a problem in the Microsoft products that are listed in the «Applies to» section.
More Information
For more information about software update terminology, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
824684 Description of the standard terminology that is used to describe Microsoft software updates
Additional file information
Additional file information for Windows Vista and for Windows Server 2008
File name Package_1_for_kb951418~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 2,623 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 Platform Not Applicable — File name Package_2_for_kb951418~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 2,461 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 Platform Not Applicable — File name Package_3_for_kb951418~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 2,461 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 Platform Not Applicable — File name Package_4_for_kb951418~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 3,113 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 Platform Not Applicable — File name Package_5_for_kb951418~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 2,951 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 Platform Not Applicable — File name Package_6_for_kb951418~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 2,951 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 Platform Not Applicable — File name Package_for_kb951418_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 1,367 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 Platform Not Applicable — File name Package_for_kb951418_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 1,694 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 Platform Not Applicable — File name Package_for_kb951418_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 1,713 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 Platform Not Applicable — File name Package_for_kb951418_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 1,421 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 Platform Not Applicable — File name Package_for_kb951418_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 1,690 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 Platform Not Applicable — File name Package_for_kb951418_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 1,701 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 Platform Not Applicable — File name Package_for_kb951418_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 1,425 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 Platform Not Applicable — File name Package_for_kb951418_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 1,694 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 Platform Not Applicable — File name Package_for_kb951418_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 1,713 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 Platform Not Applicable — File name X86_53b2f9fea02b4da06a9ceedd339400ed_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22337_none_619b0fb1aaac6813.manifest File version Not Applicable File size 700 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 Platform Not Applicable — File name X86_abeb33adad80db4cb20db78ea1bb7b15_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22632_none_d25b351aa5b0b4ed.manifest File version Not Applicable File size 704 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 Platform Not Applicable — File name X86_b12f8ddca495c2d65b0285ac2a75b607_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22632_none_b1775b5d0e4eac91.manifest File version Not Applicable File size 700 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 Platform Not Applicable — File name X86_baa2d210880f76332bc0dc7ee30c6d2f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22337_none_94d0a369220712ff.manifest File version Not Applicable File size 704 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 Platform Not Applicable — File name X86_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22632_none_0441654d295b2ec5.manifest File version Not Applicable File size 4,227 Date (UTC) 12-Feb-2010 Time (UTC) 16:36 Platform Not Applicable — File name X86_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22337_none_062cd8a7267d029c.manifest File version Not Applicable File size 4,227 Date (UTC) 12-Feb-2010 Time (UTC) 16:13 Platform Not Applicable — File name X86_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22632_none_da62a0740fa7afe3.manifest File version Not Applicable File size 4,627 Date (UTC) 12-Feb-2010 Time (UTC) 16:30 Platform Not Applicable — File name X86_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22337_none_dc4e13ce0cc983ba.manifest File version Not Applicable File size 4,627 Date (UTC) 12-Feb-2010 Time (UTC) 16:10 Platform Not Applicable — File name Amd64_04c50466536d42edeb17ac7a0728a049_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22337_none_d7ed3444a6e06a05.manifest File version Not Applicable File size 704 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:24 Platform Not Applicable — File name Amd64_0c46c9dd2a65df4cf79231ddbb273c2d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22632_none_7529a7b709505364.manifest File version Not Applicable File size 704 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:24 Platform Not Applicable — File name Amd64_3ad9dd76af2f7dec92a0f4613a7fbc66_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22337_none_372e0f214bb239c1.manifest File version Not Applicable File size 708 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:24 Platform Not Applicable — File name Amd64_643eccc5115aa202fe806eb8da545778_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22632_none_2f93930be6289235.manifest File version Not Applicable File size 708 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:24 Platform Not Applicable — File name Amd64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22632_none_606000d0e1b89ffb.manifest File version Not Applicable File size 4,493 Date (UTC) 12-Feb-2010 Time (UTC) 16:51 Platform Not Applicable — File name Amd64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22337_none_624b742adeda73d2.manifest File version Not Applicable File size 4,493 Date (UTC) 12-Feb-2010 Time (UTC) 16:16 Platform Not Applicable — File name Amd64_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22632_none_36813bf7c8052119.manifest File version Not Applicable File size 4,891 Date (UTC) 12-Feb-2010 Time (UTC) 16:43 Platform Not Applicable — File name Amd64_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22337_none_386caf51c526f4f0.manifest File version Not Applicable File size 4,891 Date (UTC) 12-Feb-2010 Time (UTC) 16:11 Platform Not Applicable — File name Package_1_for_kb951418~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 2,639 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:24 Platform Not Applicable — File name Package_2_for_kb951418~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 2,475 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:24 Platform Not Applicable — File name Package_3_for_kb951418~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 2,475 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:24 Platform Not Applicable — File name Package_4_for_kb951418~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 3,135 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:24 Platform Not Applicable — File name Package_5_for_kb951418~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 2,971 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:24 Platform Not Applicable — File name Package_6_for_kb951418~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 2,971 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:24 Platform Not Applicable — File name Package_for_kb951418_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 1,375 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:24 Platform Not Applicable — File name Package_for_kb951418_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 1,706 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:24 Platform Not Applicable — File name Package_for_kb951418_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 1,723 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:24 Platform Not Applicable — File name Package_for_kb951418_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 1,429 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:24 Platform Not Applicable — File name Package_for_kb951418_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 1,702 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:24 Platform Not Applicable — File name Package_for_kb951418_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 1,711 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:24 Platform Not Applicable — File name Package_for_kb951418_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 1,433 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:24 Platform Not Applicable — File name Package_for_kb951418_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 1,706 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:24 Platform Not Applicable — File name Package_for_kb951418_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 1,723 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:24 Platform Not Applicable — File name Ia64_631e4727188d11f027658c0029fd9666_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22337_none_b6e3eb6db3dc54d9.manifest File version Not Applicable File size 702 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 SHA-1 hash Not Applicable — File name Ia64_d1d32ce689c84a9438a6411945bed81c_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22337_none_4e3c6bcff87b6409.manifest File version Not Applicable File size 706 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 SHA-1 hash Not Applicable — File name Ia64_e518cde8de3ad14863862a9362d1cda1_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22632_none_4fdf16f2a1d0f72a.manifest File version Not Applicable File size 706 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 SHA-1 hash Not Applicable — File name Ia64_f5b12e62f24576d5b4aba4bf314dae29_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22632_none_b3adb560c25bef52.manifest File version Not Applicable File size 702 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 SHA-1 hash Not Applicable — File name Ia64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22632_none_04430943295937c1.manifest File version Not Applicable File size 4,488 Date (UTC) 12-Feb-2010 Time (UTC) 16:14 SHA-1 hash Not Applicable — File name Ia64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22337_none_062e7c9d267b0b98.manifest File version Not Applicable File size 4,488 Date (UTC) 12-Feb-2010 Time (UTC) 15:35 SHA-1 hash Not Applicable — File name Ia64_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22632_none_da64446a0fa5b8df.manifest File version Not Applicable File size 4,885 Date (UTC) 12-Feb-2010 Time (UTC) 16:11 SHA-1 hash Not Applicable — File name Ia64_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22337_none_dc4fb7c40cc78cb6.manifest File version Not Applicable File size 4,885 Date (UTC) 12-Feb-2010 Time (UTC) 15:31 SHA-1 hash Not Applicable — File name Package_1_for_kb951418~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 2,468 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 SHA-1 hash Not Applicable — File name Package_2_for_kb951418~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 2,468 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 SHA-1 hash Not Applicable — File name Package_3_for_kb951418~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 2,793 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 SHA-1 hash Not Applicable — File name Package_4_for_kb951418~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 2,795 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 SHA-1 hash Not Applicable — File name Package_for_kb951418_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 1,425 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 SHA-1 hash Not Applicable — File name Package_for_kb951418_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 1,530 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 SHA-1 hash Not Applicable — File name Package_for_kb951418_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 1,706 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 SHA-1 hash Not Applicable — File name Package_for_kb951418_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 1,429 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 SHA-1 hash Not Applicable — File name Package_for_kb951418_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 1,533 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 SHA-1 hash Not Applicable — File name Package_for_kb951418_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum File version Not Applicable File size 1,718 Date (UTC) 13-Feb-2010 Time (UTC) 03:23 SHA-1 hash Not Applicable —Additional file information for all supported x86-based versions of Windows Vista and of Windows Server 2008
Additional files for all supported x64-based versions of Windows Vista and of Windows Server 2008
Additional files for all supported IA64-based versions of Windows Server 2008
Additional file information for Windows 7 and for Windows Server 2008 R2
File name Update.mum File version Not applicable File size 1,459 Date (UTC) 09-Feb-2010 Time (UTC) 18:28 Platform Not applicable — File name X86_0c28267da7fa5efc0b5b5505062a2677_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20639_none_a86ca3cd3850eff4.manifest File version Not applicable File size 700 Date (UTC) 09-Feb-2010 Time (UTC) 18:28 Platform Not applicable — File name X86_0f75dfd3be12c28cad24e9b771bac90a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20639_none_86374fa9f7e68828.manifest File version Not applicable File size 704 Date (UTC) 09-Feb-2010 Time (UTC) 18:28 Platform Not applicable — File name X86_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20639_none_047035b28a6c1fe7.manifest File version Not applicable File size 2,552 Date (UTC) 09-Feb-2010 Time (UTC) 07:25 Platform Not applicable — File name X86_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20639_none_da9170d970b8a105.manifest File version Not applicable File size 3,022 Date (UTC) 09-Feb-2010 Time (UTC) 07:14 Platform Not applicable — File name Amd64_20efa0a700e9c94c9f838a263e26c4c3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20639_none_547d057b025d45f0.manifest File version Not applicable File size 704 Date (UTC) 09-Feb-2010 Time (UTC) 18:28 Platform Not applicable — File name Amd64_e17a04b54f4e425d0201ed7e1a407673_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20639_none_a94af58cee738a65.manifest File version Not applicable File size 708 Date (UTC) 09-Feb-2010 Time (UTC) 18:28 Platform Not applicable — File name Amd64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20639_none_608ed13642c9911d.manifest File version Not applicable File size 2,554 Date (UTC) 09-Feb-2010 Time (UTC) 08:12 Platform Not applicable — File name Amd64_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20639_none_36b00c5d2916123b.manifest File version Not applicable File size 3,026 Date (UTC) 09-Feb-2010 Time (UTC) 08:00 Platform Not applicable — File name Update.mum File version Not applicable File size 1,689 Date (UTC) 09-Feb-2010 Time (UTC) 18:28 Platform Not applicable — File name Ia64_51598edbf5020e3974d365667784787c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20639_none_779523637fbb30e8.manifest File version Not applicable File size 702 Date (UTC) 09-Feb-2010 Time (UTC) 18:28 Platform Not applicable — File name Ia64_546eb731fdabcdc110df0f32e4ba40be_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20639_none_f4f765521d4ae0e1.manifest File version Not applicable File size 706 Date (UTC) 09-Feb-2010 Time (UTC) 18:28 Platform Not applicable — File name Ia64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20639_none_0471d9a88a6a28e3.manifest File version Not applicable File size 2,553 Date (UTC) 09-Feb-2010 Time (UTC) 08:33 Platform Not applicable — File name Ia64_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20639_none_da9314cf70b6aa01.manifest File version Not applicable File size 3,024 Date (UTC) 09-Feb-2010 Time (UTC) 08:27 Platform Not applicable — File name Update.mum File version Not applicable File size 1,684 Date (UTC) 09-Feb-2010 Time (UTC) 18:28 Platform Not applicable —Additional files for all supported x86-based versions of Windows 7
Additional files for all supported x64-based versions of Windows 7 and of Windows Server 2008 R2
Additional files for all supported IA-64-based versions of Windows Server 2008 R2
Синий экран смерти 0x00000050 указывает на попытку обращения к недопустимой системной памяти.
- Адрес памяти, на которую ссылаются;
- 0 – операция чтения; 1 – операция записи;
- Адрес, который ссылается на память;
- Зарезервированный параметр.
Причины появления bsod 0x00000050
Stop 0x00000050 обычно происходит после установки дефектных аппаратных средств или в случае отказа установленных аппаратных средств в системах под управлением Windows 7 и XP. Чаще всего появление bsod связано с дефектом RAM или видеокарты, в следствии чего в дампе памяти указываются системные файлы win32k.sys, igdpmd64.sys, ntfs.sys или ntoskrnl.exe
Еще одной причиной появления BSoD является установка сбойного системного сервиса.
Антивирусное программное обеспечение также может инициировать эту ошибку. Например, часто ошибка происходит при установке антивируса Касперского. Повреждение файловой системы NTFS также, может, является причиной stop ошибки.
Как исправить синий экран смерти 0x00000050
Дефектные аппаратные устройства — первое, что необходимо устранить. Если аппаратные средства были недавно добавлены к компьютеру, необходимо их изъять, чтобы посмотреть повторяется ли ошибка. Если существующие аппаратные средства привели к сбою, их необходимо либо удалить из системы, либо заменить.
Если это не помогло, устраняем сбойные системные сервисы. Для этого их необходимо отключить, и убедиться, что именно они являются причиной синего экрана. Обновите сбойные системные сервисы. Если ошибка происходит во время системного запуска, перезапустите компьютер и нажмите F8 в меню текстового режима, для вывода на экран вариантов загрузки операционной системы. В данном меню выберите “Загрузить последнюю удачную конфигурацию”. Эта опция является самой эффективной, при добавлении в систему только одного драйвера или службы за один раз.
Решение проблемы антивирусного программного обеспечения: отключите программу и убедитесь, что это помогло устранить сбой. Если это так, обновите программу или установите антивирусное ПО другого производителя.
Решение повреждения файловой системы NTFS: Выполните Chkdsk/f/r, чтобы обнаружить и восстановить дисковые ошибки. Необходимо перезагрузить операционную систему для начала сканирования системного раздела диска. Если используется жесткий диск — SCSI, проверьте на отсутствие проблем между контроллером SCSI и диском.
Проанализируйте сообщения об ошибках в Event Viewer, чтобы точно определить устройство или драйвер, вызвавшие ошибки.
Отключение кэширования памяти BIOS может устранить сбой.
Reader Interactions
,
The «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA» BSOD (Blue Screen Of Death) error can happen for several reasons on a Windows computer, e.g. after the installation of an incompatible driver or program (e.g. CPU-Z), corrupted file system, or in laptops that support hybrid video card configuration (dual-graphic card configuration), after the installation of the Platform Update KB2670838 because of a compatibility issue with your currently installed graphic card drivers, etc.. To resolve the PAGE FAULT IN NONPAGED AREA BSOD error, follow the solutions below.
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
If this is the first time you’ve seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:
Check to make sure that any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any Windows updates you might need.If the problem continues, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then select Safe Mode.
Technical Information:
*** STOP: 0x00000050 (…………………………………)
How to fix the “PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA” BSOD – STOP: 0x00000050 error.
In order to resolve the «STOP: 0x00000050 – PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA» problem, first:
1. Make sure that your computer is clean from viruses, malware, etc. Detailed instructions on how you can do that you can find in this guide: Quick Malware Scan and Removal Guide.
2. Try to disable your antivirus software and restart your computer.
3. Remove any recently added hardware on your computer and restart your computer to find out if the error recurs.
4. Perform a clean Windows boot to find out if a service or a startup program causes the STOP: 0x00000050 error.
5. Check your hard drive for system errors using Chkdsk /f /r command. Detailed instructions can be found in this tutorial: How to Check and Repair a Hard Disk using Check Disk Tool (Diagnose and Fix File System Errors)
If none of the above suggestions work, then try the following solutions:
Solution 1: Uninstall the latest installed program. (Can be applied to a desktop or a laptop computer)
Solution 2: Uninstall and re-install essential device drivers. (Can be applied to a desktop or a laptop computer)
Solution 3: Uninstall the Update KB2670838. (Only for laptops with dual graphic card support)
Solution 4: Install Update KB2834140. (Only for laptops with dual graphic card support)
Solution 5: Uninstall and re-install the latest Video Card drivers. (Only for laptops with dual graphic card support)
Solution 1: Uninstall the latest installed program.
From Installed Programs, find and uninstall any program that was recently installed on your computer. To do that:
1. Navigate to Windows Control Panel.
2. Double click to open Programs and Features.
3. When the program list is displayed on your screen, sort the programs displayed by Installation date (Installed On) and then find and Remove (Uninstall) any program that was lately installed on your system. (e.g. CPU-Z, iTunes, etc.)
Solution 2: Uninstall and re-install essential device drivers.
Try to uninstall and then re-install some essential device drivers on your system to find out which causes the «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA» problem. To do that, uninstall the following drivers in the following order.*
* Uninstall one driver each time and then restart your computer. If you still receive the «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA» error after the restart, continue to uninstall the next device driver in the list below, until you find which one causes the problem. After finding it, proceed to download and install the latest driver for this device from the manufacturer’s website.
- Display Adapter Driver
- Wireless Adapter Driver
- Ethernet Adapter Driver
– To uninstall and re-install a device driver from your system:
Note: For the NVIDIA or AMD ATI Video cards, you can use the Display Driver Uninstaller utility (DDU) to completely uninstall the graphic drivers. Detailed instructions on how you can use DDU you can find at Step 1 below.
1. Press “Windows” + “R” keys to load the Run dialog box.
2. Type devmgmt.msc and press Enter to open Device Manager.
3. At device manager, expand Display Adapters, right-click on the installed Video adapter (e.g. AMD Radeon) and select Uninstall.
4. When the Uninstall operation is completed, also remove any software related to the uninstalled device from the installed programs (Control Panel > Programs and Features).
5. Restart your computer.
6. Install the latest driver for the uninstalled device(s).
Note: The solutions below are for laptops that support dual-graphic card configuration (e.g. Intel & AMD).
Solution 3: Uninstall the Update KB2670838
1. Navigate to Windows Control Panel.
2. Double click to open Programs and Features.
3. In Programs and Features window, select the “View installed updates” link from the left pane:
4. In the search box (at top right), type “kb2670838”.
5. Now select the “Update for Microsoft Windows (KB2670838)” and click “Uninstall”.
6. Restart your computer and check if the PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA BSOD problem is solved.
Solution 4: Install Update KB2834140
1. Navigate to Microsoft’s support site to download and install the appropriate Windows Update KB2834140 package according to your Windows OS version:
2. Follow the instructions to install the update and then check again if the PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA BSOD error is solved.
Solution 5: Uninstall and re-Install the latest Video Card drivers.
Step 1: Uninstall the current VGA driver using DDU utility.
Use the Display Driver Uninstaller utility (DDU)* to completely remove the graphics card drivers. To do that:
* Info: Display Driver Uninstaller is a driver removal utility that can help you completely uninstall AMD/NVIDIA graphics card drivers and packages from your system, without leaving leftovers behind (including registry keys, folders and files, driver store).
1. Open your Internet browser & download Display Driver Uninstaller DDU utility from one of these locations:
- Official DDU Download Website: http://www.wagnardmobile.com/DDU/
- Official DDU Guru3D Download Mirror: https://www.guru3d.com/download/display-driver-uninstaller-download/
2. Press the Download button and save the Display Driver Uninstaller utility on your desktop.
![display-driver-uninstaller-utility[3]](https://www.wintips.org/wp-content/uploads/2014/02/display-driver-uninstaller-utility3_thumb.jpg "display-driver-uninstaller-utility[3]")
3. Double-click to run DDU v12.3.exe.
(Choose Run when asked…)
4. Specify a destination folder for the extracted files (e.g “C:\Users\Admin\Desktop\DDUv123”) and then press the “Extract” button.
5. When the extraction is completed, open the destination folder (e.g. “DDUv123” on your Desktop) and double-click at “Display Driver Uninstaller” application.
6. Press OK at the warning message.*
Note: The described procedure below is usually effective and doesn’t cause problems to your computer. But for safety reasons, it’s better to take a backup of your personal files before you use the DDU utility.
7. When the Display Driver Uninstaller main application starts, select (1) your graphic card model (e.g. “NVIDIA”), check (2) the “Remove C:\AMD and or C:\NVIDIA folders” option and then press the “Clean and restart (Highly Recommended)” button.
8. After your computer restarts, proceed to step 2.
Step 2: Download and install latest Graphics Driver.
After the restart, navigate to your graphics card manufacturer website to download and install the corresponding driver for your graphics card:
- NVidia Driver Download
- AMD (ATI) Driver Download
Good luck!
If this article was useful for you, please consider supporting us by making a donation. Even $1 can a make a huge difference for us in our effort to continue to help others while keeping this site free:
- Author
- Recent Posts
Konstantinos is the founder and administrator of Wintips.org. Since 1995 he works and provides IT support as a computer and network expert to individuals and large companies. He is specialized in solving problems related to Windows or other Microsoft products (Windows Server, Office, Microsoft 365, etc.).
Один из распространенных случаев синего экрана смерти (BSOD) — STOP 0x00000050 и сообщение об ошибке PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA появляющаяся во всех актуальных версиях ОС: Windows 11, Windows 10 и предыдущих версиях системы. При этом текст сообщения об ошибке может содержать информацию о файле (а если не содержит, то посмотреть эту информацию можно в дампе памяти с помощью программ BlueScreenView или WhoCrashed, о них будет далее), который вызвал ее, среди часто встречающихся вариантов — win32k.sys, atikmdag.sys, hal.dll, ntoskrnl.exe, ntfs.sys, wdfilter.sys, applecharger.sys, tm.sys, tcpip.sys и другие.
В этой инструкции — наиболее распространенные варианты этой проблемы и возможные способы исправить ошибку. Также ниже имеется список официальных исправлений Microsoft для конкретных случаев ошибки STOP 0x00000050.
Первые шаги по исправлению BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Обычная причина синего экрана PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (STOP 0x00000050, 0x50) — проблемы с файлами драйверов, неисправное оборудование (оперативная память, но не только, это могут быть и периферийные устройства), сбои служб Windows, неправильная работа или несовместимость программ (часто — антивирусов), а также нарушение целостности компонентов Windows и ошибки жестких дисков и SSD. Суть же проблемы в неправильном обращении к памяти при работе системы.
Первое, что следует предпринять, при появлении синего экрана смерти с ошибкой STOP 0x00000050 — вспомнить, какие действия предшествовали появлению ошибки (при условии, что она появляется не при установке Windows на компьютер).
Примечание: если такая ошибка появилась на компьютере или ноутбуке единожды и более не проявляет себя (т.е. не постоянно выскакивает синий экран смерти), то, возможно, оптимальным решением будет ничего не предпринимать.
Здесь могут быть следующие типичные варианты (далее некоторые из них будут рассмотрены подробнее)
- Установка нового оборудования, в том числе «виртуальных» устройств, например, программы виртуальных приводов. В данном случае можно предположить, что драйвер этого оборудования или оно само по какой-то причине работает неправильно. Имеет смысл попробовать обновить драйвера (а иногда — установить более старые), а также попробовать работу компьютера без этого оборудования.
- Установка или обновление драйверов, в том числе автоматическое обновление драйверов ОС или установка с помощью драйвер-пака. Стоит попробовать откатить драйвера в диспетчере устройств. Какой именно драйвер вызывает BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA часто можно узнать просто по имени файла, указанного в информации об ошибке (просто поищите в Интернете, что это за файл). Еще один, более удобный способ, покажу далее.
- Установка (а также удаление) антивируса. В данном случае, возможно, следует попробовать работу без этого антивируса — возможно, он по какой-то причине не совместим с вашей конфигурацией компьютера.
- Вирусы и вредоносное ПО на компьютере. Тут хорошо бы проверить компьютер, например, с помощью загрузочной антивирусной флешки или диска.
- Изменение настроек системы, особенно если речь идет об отключении служб, твиках системы и подобных действиях. В этом случае может помочь откат системы из точки восстановления.
- Какие-то проблемы с питанием компьютера (включение не с первого раза, экстренные выключения и подобные). В этом случае проблемы могут оказаться с оперативной памятью или дисками. Помочь может проверка памяти и снятие поврежденного модуля, проверка жесткого диска, а также в некоторых случаях отключение файла подкачки Windows.
- В случае, если проблема появилась недавно (например, после установки каких-то драйверов, обновлений или системного ПО), можно использовать точки восстановления системы.
- При появлении ошибки только при включении компьютера после завершения работы, и при одновременном её отсутствии после перезагрузки, попробуйте отключить быстрый запуск Windows.
Это далеко не все варианты, но, возможно, они смогут помочь пользователю вспомнить, что было сделано перед тем, как появилась ошибка, и, возможно, оперативно исправить ее без дальнейших инструкций. А о том, какие конкретные действия могут оказаться полезными в разных случаях сейчас поговорим.
Конкретные варианты появления ошибки и способы их решения
Теперь о некоторых достаточно распространенных вариантах, когда появляется ошибка STOP 0x00000050 и о том, что может сработать в данных ситуациях.
Синий экран PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA в Windows 11/10 при запуске или работе uTorrent — частый встречающаяся ситуация. Если uTorrent стоит в автозагрузке, то ошибка может появляться при запуске ОС. Обычно причина — работа с фаерволла в стороннем антивирусе. Варианты решения: попробовать отключить фаервол, использовать BitTorrent в качестве торрент-клиента.
Ещё один нюанс Windows 11/10, способный вызывать рассматриваемую ошибку — включенная опция изоляции ядра. Отключить её можно, зайдя в центр безопасности защитника Windows (двойной клик по иконке защитника в области уведомлений) — Безопасность устройства — Сведения об изоляции ядра — отключить опцию проверки целостности памяти (Как отключить изоляцию ядра в Windows). Если Windows запускается только в безопасном режиме или опция не меняется, то такой способ не подойдет, используйте следующий метод: запустите командную строку от имени администратора, а затем введите следующую команду и перезагрузите компьютер:
REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard\Scenarios\HypervisorEnforcedCodeIntegrity" /v Enabled /t REG_DWORD /d 0 /f
Ошибка BSOD STOP 0x00000050 с указанием файла AppleCharger.sys — возникает на материнских платах Gigabyte, если в неподдерживаемой системе к ним было установлено фирменное ПО On/Off Charge. Просто удалите эту программу через панель управления.
При возникновении ошибки в Windows 7 и Windows 8.1 с участием файлов win32k.sys, hal.dll, ntfs.sys, ntoskrnl.exe попробуйте для начала выполнить следующее: отключить файл подкачки и перезагрузить компьютер. После этого в течение некоторого времени проверить, проявляет ли себя ошибка снова. Если нет — попробуйте снова включить файл подкачки и перезагрузиться, возможно, ошибка больше не появится. Подробнее о включении и отключении: Файл подкачки Windows. Также здесь может пригодиться проверка жесткого диска на ошибки.
tcpip.sys, tm.sys — причины ошибки PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA в Windows 11, 10, 8.1 и Windows 7 с этими файлами могут быть разными, но есть один более вероятный вариант — мост между подключениями. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре и введите ncpa.cpl в окно «Выполнить». Посмотрите, присутствуют ли сетевые мосты в списке подключений (см. на скриншоте). Попробуйте удалить его (при условии, что знаете, что он не нужен в вашей конфигурации). Также в данном случае может помочь обновление или откат драйверов сетевой карты и Wi-Fi адаптера.
atikmdag.sys — один из файлов драйверов ATI Radeon, который может вызывать описываемый синий экран с ошибкой. Если ошибка появляется после выхода компьютера из сна, попробуйте отключить быстрый запуск Windows. Если же ошибка не привязана к этому событию, попробуйте чистую установку драйвера с предварительным полным удалением в Display Driver Uninstaller (пример описан здесь, подойдет и для ATI и не только для 10-ки — Чистая установка драйвера NVIDIA в Windows 10).
В тех случаях, когда ошибка появляется при установке Windows на компьютер или ноутбук, попробуйте снять одну из планок памяти (на выключенном компьютере) и запустить установку снова. Возможно, в этот раз она пройдет успешно. Для случаев, когда синий экран появляется при попытке обновить Windows до новой версии (с Windows 7 или 8 до Windows 10), помочь может чистая установка системы с диска или флешки, см. Установка Windows 10 с флешки.
Для некоторых материнских плат (например, тут замечены MSI и Gigabyte) ошибка может появляться при переходе на более новую версию Windows. Попробуйте обновить БИОС с официального сайта производителя. См. Как обновить БИОС.
Иногда (если ошибка вызвана специфичными драйверами в прикладных программах) исправить ошибку может помочь очистка папки временных файлов в папке
C:\Users\Имя_пользователя\AppData\Local\Temp\
Если предполагается, что ошибка PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA вызвана проблемой с драйвером, простым способом проанализировать автоматически создаваемый дамп памяти и узнать, какой именно драйвер вызывал ошибку будут бесплатные программы WinDbg, BluseScreenView или WhoCrashed. После анализа в ней можно будет увидеть наименование драйвера в понятном для начинающего пользователя виде. Затем, с помощью диспетчера устройств вы можете попробовать откатить этот драйвер для исправления ошибки или же полностью его удалить и заново установить из официального источника.
Также у меня на сайте описано отдельное решение для конкретного проявления проблемы — синий экран BSOD nvlddmkm.sys, dxgkrnl.sys и dxgmss1.sys в Windows.
Еще одно действие, которое может оказаться полезным во многих вариантах описываемого синего экрана смерти Windows — проверка оперативной памяти Windows. Для начала — с помощью встроенной утилиты диагностики оперативной памяти, найти которую можно в Панель управления — Администрирование — Средство проверки памяти Windows.
Исправления ошибки STOP 0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA на сайте Microsoft
Есть и официальные хотфиксы (исправления) для указанной ошибки, выложенные на официальном сайте Microsoft для разных версий Windows. При этом они не универсальные, а относятся к случаям, когда ошибка PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA вызвана конкретными проблемами (пояснения об этих проблемах приводятся на соответствующих страницах).
- support.microsoft.com/ru-ru/kb/2867201 – для Windows 8 и Server 2012 (storport.sys)
- support.microsoft.com/ru-ru/kb/2719594 — для Windows 7 и Server 2008 (srvnet.sys, так же подходит для кода 0x00000007)
- support.microsoft.com/ru-ru/kb/872797 — для Windows XP (для sys)
Для того, чтобы загрузить средство исправления, нажмите по кнопке «Пакет исправлений доступен для скачивания» (следующая страница может открываться с задержкой), согласитесь с условиями, скачайте и запустите исправление.
Также на официальном сайте Microsoft присутствуют и собственные описания для ошибки синего экрана с кодом 0x00000050 и некоторые пути исправления:
- support.microsoft.com/ru-ru/kb/903251 — для Windows XP
- msdn.microsoft.com/library/windows/hardware/ff559023 — общая информация для специалистов (на английском)
Надеюсь, что-то из этого сможет помочь в избавлении от BSOD, а если нет — опишите свою ситуацию, что делалось перед появлением ошибки, о каком файле сообщает синий экран или программы для анализа дампов памяти. Возможно, удастся найти решение проблемы.
,
BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA or STOP 0x00000050 blue screen of death error, commonly is occurred after the installation of a new hardware device driver, after a new software installation or update and in other cases is caused due to a corrupted NTFS volume.
PAGE FAULT IN NONPAGED AREA blue screen problem, is a serious fault in Windows 10, 8, 7 and Vista OS, because when it appears the user cannot do anything with its PC and may loose its work. The PAGE FAULT IN NONPAGED AREA error is occurred because Windows tries without success to use the faulty device, driver or service.
How to fix the PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA STOP 0x00000050 BSOD ERROR.
The STOP 0x00000050 (PAGE FAULT IN NONPAGED AREA) error generally means a hardware or a Software problem. So, before troubleshooting the error by following the methods below, try the following:
1. If you have recently installed any new hardware or Software on your system, then remove it (Disconnect it) to see if this resolves the issue.
2. Navigate to Device Manager and find if any device is displayed with a yellow triangle (yellow exclamation sign). If so, then install the required device driver. (Right click on the device and select Update Driver Software). If the installation fails download the required device driver from manufacture’s support site.
3. Run Windows updates and update your Windows installation.
4. Disable or totally uninstall your Antivirus Software.
Method 1. Check the RAM MEMORY for errors.
The first step to troubleshoot the «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA» problem, is to diagnose your memory RAM for errors by using the Windows Memory Diagnostic utility.
To launch the Windows Memory diagnostic utility in Windows 10, 8, 7 or Vista.
1. Press Windows + R keys to open the run command box.
2. In the Search box, type: mdsched.exe & click OK.
3. Choose the Restart now and check for problems (recommended) option.
4. Wait while Windows is checking for Memory problems.
If there is any problem with your RAM, turn off your computer and try to remove and reinsert the RAM stick. Additionally if you have more that one stick installed, then remove the one of them and run the Windows Memory Diagnostics again, until you find out which one is faulty.
Method 2. Check the Hard Disk for Errors to fix PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.
The PAGE FAULT IN NONPAGED AREA may caused from a corrupted NTFS volume, so check your disk for errors. To do that:
1. Open Command Prompt with administrative privileges.
In Windows 7 & Vista go to:
- Start > All Programs > Accessories
- Right-click at “Command prompt” item and choose “Run as administrator”.
In Windows 10, 8 & 8.1:
- Right-click at the Start menu and from the pop-up menu, choose “Command Prompt (Admin)”.
2. In the command prompt window, type the following command and press enter:
- chkdsk c: /R
3. Press the «Y» key in order to check your disk the next time your system restarts.
Method 3. Check Windows System Files Integrity.
Use the SFC command, to fix your system files integrity and fix the STOP 0x00000050 or PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA problem.
1. Open an elevated command prompt. (with administrative privileges)
2. In the command prompt window, type sfc /scannow and press Enter:
3. Now wait until the System File Checker repairs the Windows System Files.
4. When this done, restart your computer.
Method 4. Prevent Third Party Services from Starting at Windows Startup.
The next method to resolve the is «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA» is to perform a Windows Clean boot. (Disable all non Microsoft services and all additional programs that run at Windows Startup). *
Note: In order to force Windows to perform a clean boot you must login to Windows by using an Administrator account.
1. Press Windows + R keys to open the run command box.
2. In the Search box, type: msconfig & click OK.
3. At Services tab, check the Hide all Microsoft Services checkbox and then press Disable All.
4. Then select the Startup tab and press again the Disable all button. *
Note: On Windows 10 or 8, you have to select the Open Task Manager option and then to disable one by one all listed items.
5. Click OK and Restart your computer.
6. If after restart your computer is working without the «PAGE FAULT IN NONPAGED AREA» error then – by using the system configuration utility – enable one by one the disabled services (and programs) and restart your computer, until you find out which service – or program – causes the «PAGE FAULT IN NONPAGED AREA » error.
Method 5. Modify Virtual Memory Settings (Paging File).
In some cases the «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA» problem may caused from invalid settings in paging file (Virtual Memory). To fix this issue:
1. Press Windows + R keys to open the run command box.
2. Type sysdm.cpl & click OK.
3. At Advanced tab select Performance Settings.
4. At Performance Options, select the Advanced tab and then click Change.
5. Uncheck the Automatically manage paging file size for all drives checkbox.
6. Select the Custom Size option.
7. Now type into both the İnitial size(MB) and Maximum size(MB) box a value that is two and half times (2,5) the amount of RAM installed on your System. *
e.g. If the installed RAM memory is 2GB (2048MB) then set type: 5120 (2,5 x 2048 = 5120).
* Note: Windows limits restricts the increase to three times the amount of RAM installed on your device. If you have 4GB (or more) RAM on your system, then set the Initial and Maximum size values to two (2) times the amount of the installed RAM.
8. When done click Set and then click OK to apply changes and Restart your computer.
Method 6: Analyze Minidump Files.
Mindump files, are small files that created from Windows when the system crashes. The Windows minidump files are stored under C:\Windows\Minidump directory and contains important details about the BSOD problem(s) or when the system becomes unresponsive. In such case(s) you can use the BlueScreenView tool developed by Nirsof, to view the minidump files and find out which driver or application causes Windows crash.
1. Download BlueScreenViewer (in Zip file) according your Windows version. *
* Note: BlueScreenView (in Zip file) doesn’t require any installation. In order to start using it.
2. Extract the ZIP file you downloaded and then run the «BlueScreenView.exe» application.
3. The program automatically will search for the MiniDump files at the default location (C:\Windows\Minidump). *
* Note: If you have changed the Minidump file’s default location or you have one or more minidump files from another computer, then go to Options menu > Advanced Options and select the alternative location after pressing the Browse button.
4. When BlueScreenView analyzes the minidump files, you will see the following information (details):
– At at the TOP pane:
1. The name of the Minidump file: e.g. «062916-2080-01.dmp». At this example the «06» is the month, the «29» is the date and the «16» is the year of the dump file.
2. The crash time: e.g. 29/06/2016 3:21pm)
3. The error code (aka «Bug Check String»): e.g.: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
5. The STOP error (aka «Bug Check Code»): e.g.: 0x000000d1
6. The Bug Check Code parameters.
– At the LOWER pane, you will see a list of all the loaded drivers (or applications) when the BSOD error is occurred. In this list the most important details are highlighted and shows the driver (or the application) that cause the BSOD crash problem. e.g. «Ntfs.sys«
5. After viewing the BSOD Minidump information, search the web for an available solution by typing the displayed «Bug Check String», the «Bug Check Code» and the module that causes the blue screen – crash – problem. e.g. search for «DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Ntfs.sys» or «DRIVER_IRQL NOT LESS OR EQUAL 0x000000d1«
– Additionally: Right click at any line at the top pane and choose: «Google Search – Bug Check» or «Google Search – Bug Check+Driver» or «Google Search – Bug Check + Parameter1«.
Method 7. Use System Restore.
Bug check 0x50 can occurred after the automatic installation of a hardware device driver or a Windows Update. So, restore your computer to a previous restore point to fix the PAGE FAULT IN NONPAGED AREA problem.
1. Press Windows + R keys to open the run command box.
2. Type rstrui & click OK.
3. Click Next at the first screen.
3. Choose an earlier working state (Date/Time) and click Next to start the restore process.
That’s all! Did it work for you?
Please leave a comment in the comment section below or even better: like and share this blog post in the social networks to help spread the word about this solution.
If this article was useful for you, please consider supporting us by making a donation. Even $1 can a make a huge difference for us.
- Author
- Recent Posts
Konstantinos is the founder and administrator of Repairwin.com. Since 1995 he works and provides IT support as a computer and network expert to individuals and large companies. He is specialized in solving problems related to Windows or other Microsoft products (Windows Server, Office, Microsoft 365, etc.).