0х00000019 windows 7 что за ошибка

Пользователи Windows (чаще всего именно седьмой версии) могут столкнуться с неприятной ситуацией, когда на стадии загрузки ОС появляется так называемый синий экран с сообщением о том, что в системе произошла ошибка в Windows 7 0x00000019. Как исправить ситуацию? Для начала следует выяснить, что это за сбой и что послужило первопричиной его возникновения.

Что означает ошибка?

Сначала нужно обратить внимание на сообщение. Сбой этого типа обычно в описании проблемы содержит строку BAD_POOL_HEADER с дампом памяти. О чем это говорит?

Картинка с сайта: www.syl.ru

Как правило, появление такого сообщения на синем экране связано с тем, что система не может выделить достаточный объем памяти какому-то исполняемому при старте процессу.

Причины появления сбоя

Хотя и считается, что появление подобного сбоя не имеет четко выраженных причин, большинство специалистов все же склоняются к мысли, что их можно назвать несколько, а именно:

• наличие ошибок на жестком диске (в системном разделе);
• повреждение файловой системы NTFS;
• конфликты оборудования (чаще всего это связано с видеокартами, для которых установлена звуковая схема High Definition Audio);
• конфликты на уровне установленного программного обеспечения (антивирусы и другие средства защиты).

Именно описанные ситуации являются самыми распространенными, когда появляется сбой в Windows 7 0x00000019. Как исправить проблему? Рассмотрим самые оптимальные решения для каждой из выше представленных ситуаций.

Синий экран Windows 7 (0x00000019): как исправить простейшим способом?

Поскольку сбой проявляется именно на стадии загрузки, когда старт ОС оказывается невозможным, первым делом можно попытаться выполнить ее откат до предыдущего состояния. Можно попробовать просто выключить компьютер принудительным способом, а затем включить вновь. Однако автоматическое восстановление может и не начаться, а на экране снова появится сбой в Windows 7 0x00000019. Как исправить ошибку в этом случае?

Картинка с сайта: www.syl.ru

Выход самый простой: при загрузке необходимо нажать F8, а из появившегося меню выбрать старт последней удачной конфигурации. Естественно, такой метод срабатывает только при условии того, что на компьютере изначально не были удалены последние контрольные точки (например, для очистки места на винчестере).

Код STOP 0x00000019 на Windows 7: как исправить сбой средствами системы

Иногда вышеописанный метод помогает. Но, как показывает практика, в большинстве случаев таким способом устранить проблему не получается, а в системе снова выдается ошибка 0x00000019 (Windows 7). Как исправить ее? Для начала необходимо произвести проверку диска.

Сделать это можно, если использовать при старте ОС безопасную загрузку (меню после нажатия F8). Если система хоть как-то стартует, необходимо через меню «Выполнить» вызвать командную консоль (cmd) и ввести в ней строку CHKDSK. Обратите внимание, что команда прописывается без каких бы то ни было дополнительных атрибутов, хотя их применение тоже не исключается. Если система не стартует, можно воспользоваться загрузкой со съемного носителя флешки или диска восстановления, а затем проделать аналогичные действия.

Картинка с сайта: www.syl.ru

В случае с системой NTFS можно применить универсальное средство проверки системных компонентов – команду sfc/scannow. В обоих случаях по завершении выполнения команд потребуется перезагрузка, а иногда в качестве дополнительной меры придется запустить ручное обновление системы и установить все найденные апдейты.

Устранение проблем с графическим адаптером

Однако в случае конфликтов оборудования с программной частью операционной системы предыдущий способ эффекта не даст, и снова на экране появится сбой в Windows 7 0x00000019. Как исправить ошибку, если ничего пока еще не помогло?

Картинка с сайта: www.syl.ru

В этом случае нужно снова произвести загрузку в режиме Safe Mode, как было описано выше, и использовать «Центр обновления». Многие могут возразить по поводу такого решения, поскольку считается, что основной причиной являются драйверы. Нет. Тут как раз сбой возникает из-за отсутствия или некорректной установки апдейтов. Поэтому нужно зайти на официальный ресурс Microsoft, а затем загрузить и установить обновление с номером КВ2862768, которое как раз и устраняет конфликты графического драйвера для HD Audio в режиме работы HDMI (к сожалению, самостоятельно оно инсталлируется не всегда, поскольку является необязательным).

Возможные решения, касающиеся антивирусов

Но и это еще не все. На уровне некорректной работы антивирусного программного обеспечения тоже может появляться ошибка в Windows 7 0x00000019. Как исправить ее применительно к защитным приложениям? Самым простым решением станет полное удаление установленного антивируса в режиме безопасного старта. Как свидетельствуют отзывы пользователей, чаще всего данная проблема касается бесплатного антивируса Avast.

Картинка с сайта: www.syl.ru

Деинсталлируйте этот пакет и замените его другим антивирусом (например, Eset NOD32), после чего попробуйте произвести рестарт ОС. Возможно, это и сработает (конечно, только при условии, что первопричиной сбоя действительно был антивирус). Отдельно обратите внимание на процедуру полного удаления защитного ПО. Обычная деинсталляция его полностью может не удалить, поэтому рекомендуется использовать программы-деинсталляторы или специально разработанные для этого утилиты от самих разработчиков антивирусов.

Get the fix to the 0x00000019: BAD POOL HEADER error message affecting Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 and Windows 10.

About the “0x00000019” error

The following information on this error has been compiled by NeoSmart Technologies, based on the information gathered and reported by our global network of engineers, developers, and technicians or partner organizations.

Description and Symptoms

The error messages, alerts, warnings, and symptoms below are tied to this error.

Symptom 1: 0x00000019 error screen

This error states that a process went into the memory pool and it did not succeed in removing itself properly thus corrupting the header of the memory pool.

This error can be caused by the following:

• Anti-malware software
• Driver conflict or outdated drivers
• Faulty RAM memory

Картинка с сайта: neosmart.net

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage 
to your computer.

BAD_POOL_HEADER

If this is the first time you’ve seen this Stop error screen, 
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware 
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x00000019 (0x00000000, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)

Collecting data for crash dump ...
Initializing disk for crash dump ...
Beginning dump for physical memory.
Dumping physical memory to disk: 100
Physical memory dump complete.
Contact your system admin or technical support group for further assistance.

On Windows 8 and Windows 10 systems the error code is replaced with the BAD_POOL_HEADER code instead:

Картинка с сайта: neosmart.net

:(

Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just
collecting some error info, and then we’ll restart for you. (0%
complete)

If you’d like to know more, you can search online later for this error: BAD POOL HEADER

Causes of this Error

This error has been known to occur as a result of one or more of the following:

Cause 1: Faulty RAM module

The most common cause of this error is a faulty RAM module that periodically gives read/write errors. If that’s the case, then it is advisable to scan the system memory and replace the faulty RAM module.

Cause 2: Corrupt or outdated device drivers

Sometimes the device drivers may become misconfigured, corrupt or outdated. That may also happen after a Windows update or a Windows downgrade from a newer system to an older one.

Cause 3: Anti-malware software is installed

Sometimes, certain brands of anti-malware software can corrupt the system memory, making this error to appear.

Fixing “0x00000019” on Windows

Fix #1: Test your RAM

If the error is caused by a faulty RAM memory, check your RAM using the Windows Memory Diagnostic Tool.

To do so, follow these steps:

1. Click Start
2. Type in Memory Diagnostics Tool in the search box
3. Right-click on Memory Diagnostics Tool
4. Choose Run as Administrator
5. Follow the instructions to begin the diagnostic process

Картинка с сайта: neosmart.net

Windows memory diagnostics screen

If Windows Memory Diagnostic isn’t returning any results, you can also use Easy Recovery Essentials’ Automated Repair feature that can check your RAM, HDD and CPU in a single process:

1. Download Easy Recovery Essentials
2. Burn the ISO Image. Follow our instructions on how to burn a bootable ISO image. If you’d like to have a recovery USB instead, follow our instructions on how to make a recovery USB.
3. Boot into Easy Recovery Essentials
4. Select Automated Repair
5. Click Continue and wait for the Automated Repair process to finish. Automated Repair process will report any issues found with your hard disk or RAM memory:
   

   Картинка с сайта: neosmart.net

To download Easy Recovery Essentials, click here.

Fix #2: Update drivers

To check if the error is caused by a faulty drive, run an automatic driver update or manually update the drivers to the latest available versions.

To manually update a driver, follow these steps:

1. Click Start
2. Type in devmgmt.msc in the search box
3. Click devmgmt from results list
4. Right-click on the driver
5. To update the driver, select Update Driver Software.
6. To disable the driver, select Disable.
7. To uninstall the driver, select Uninstall.

Картинка с сайта: neosmart.net

Device Manager screen

To run an automatic driver update, follow these steps:

1. Click Start
2. Go to Devices and Printers
3. Right-click on your computer
4. Select Device Installation Settings
5. Select Yes, do this automatically
6. Click Save Changes
7. Follow the necessary steps to continue the process

Картинка с сайта: neosmart.net

Device installation screen

Fix #3: Uninstall anti-malware software

Sometimes anti-malware software, like Malware Bytes, can be the main cause of this error.

Uninstall any anti-malware software running on your computer and then restart your computer.

More Information

Support Links

• Easy Recovery Essentials for Windows – our repair and recovery disk.

  It’s an easy-to-use and automated diagnostics disk. It’s available for Windows 8, Windows 7 and Windows Vista. It’s also available for Windows XP and Windows Server.

  Read more at Windows Recovery Disks.

• The NeoSmart Support Forums, member-to-member technical support and troubleshooting.
• Get a discounted price on replacement setup and installation discs: Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10.

Applicable Systems

This Windows-related knowledgebase article applies to the following operating systems:

• Windows Vista (all editions)
• Windows 7 (all editions)
• Windows 8 (all editions)
• Windows 8.1 (all editions)
• Windows 10 (all editions)

Propose an edit